銀行有什么簡(jiǎn)單工作總結(jié)（共6篇）

銀行有什么簡(jiǎn)單工作總結(jié)（共6篇）篇：行政工作有什么

2011年年度工作總結(jié)及2012年工作總結(jié)計(jì)劃

—人事行政部

2011年年度工作總結(jié)2011年即將過(guò)去，不知不覺(jué)我在公司工作已將近10個(gè)月，3月份進(jìn)入公司以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照公司的要求，做好自己的本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，各個(gè)方面都取得了一定的進(jìn)步，較好的完成了自己的本職工作，在此對(duì)于2011年的工作做出如下總結(jié)：

一、日常工作

1、前臺(tái)接待：熱情的對(duì)待每一位來(lái)訪者，根據(jù)訪客要見(jiàn)的公司人員將其領(lǐng)入相應(yīng)的辦公室；如果來(lái)訪人太多的情況下，我會(huì)將其帶入會(huì)議室，讓來(lái)訪人休息片刻，稍作等待，當(dāng)然，無(wú)論是直接接見(jiàn)還是在會(huì)議室等待，都會(huì)給來(lái)訪者倒上一杯熱水。來(lái)訪者走后，會(huì)及時(shí)將座椅放回原處并將水杯收掉。為下邊的來(lái)訪者提供一個(gè)好的環(huán)境。2、電話接聽(tīng)：認(rèn)真接聽(tīng)所有來(lái)電，問(wèn)清楚來(lái)電人員是誰(shuí)、找誰(shuí)？如果所找的同事在辦公室，將電話直接轉(zhuǎn)過(guò)去，如果有事出去，告訴來(lái)電人員原因，將來(lái)電人員姓名及電話留下等同事回來(lái)轉(zhuǎn)交與他們，當(dāng)然騷擾電話到來(lái)，我會(huì)委婉推掉，有時(shí)也會(huì)接到一些邀請(qǐng)出席某些活動(dòng)、參加某些學(xué)習(xí)的電話，要求他們把資料傳真過(guò)來(lái)，打印后交給相關(guān)人員。對(duì)于應(yīng)聘人員的電話，一般要求他們網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷，留下姓名及電話，然后統(tǒng)一通知面試。3、公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱等工作也是由我來(lái)完成，收到相關(guān)的證件、資料，我會(huì)簽收后轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。發(fā)送傳真后，會(huì)電話過(guò)去確定接收人是否收到傳真。報(bào)紙和周刊雜志也是由我訂閱和接收，公司訂閱的報(bào)紙和雜志有：第一財(cái)經(jīng)周刊、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)、南方人物周刊、三聯(lián)生活周刊、讀者、新華日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、晨報(bào)等，每天的報(bào)紙會(huì)首先交給營(yíng)銷(xiāo)策劃部進(jìn)行登記，登記返還后，會(huì)將

報(bào)紙放在報(bào)刊架上供大家觀看。周刊雜志會(huì)放在總經(jīng)理辦公室。4、臨時(shí)事情：辦公室里水用完了，及時(shí)給萬(wàn)勝昌水業(yè)打電話送水；電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備壞了打電話找人維修；燈壞了、門(mén)壞了打電話給物業(yè)上門(mén)維修。5、每個(gè)月5號(hào)之后會(huì)相繼的將辦公室電話費(fèi)和電費(fèi)等等及時(shí)繳納，公司辦公室下半年以來(lái)是電費(fèi)、電話費(fèi)、采暖費(fèi)的繳納情況：

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理房屋租用及其他工作。二、合同和檔案管理

1、負(fù)責(zé)公司重要文書(shū)檔案等資料的歸檔、公司各部門(mén)合同的保管工作，為了方便資料的查找，5月份制作了一份新的電子檔案，將所有資料全部調(diào)出來(lái)，做了電子錄入，重新將所有資料做了電子歸檔。然后將各個(gè)檔案盒進(jìn)行重新整理，整齊的放在檔案柜中。2、新的資料需要?dú)w檔時(shí)，首先做個(gè)交接手續(xù)，和需要資料存檔的部門(mén)經(jīng)手人確認(rèn)簽字，然后將資料按編號(hào)和內(nèi)容錄入電子檔案存檔，如果是常用的資料會(huì)先復(fù)印幾份存在資料冊(cè)中，以防急用時(shí)在匆匆忙忙的去找（比如：營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本、組織機(jī)構(gòu)代碼正副本、成交確認(rèn)書(shū)等等，）最后放在檔案柜里相對(duì)應(yīng)的盒內(nèi)，記錄在目錄單上，鎖好柜子，妥善保管。相應(yīng)各部門(mén)的合同簽訂之后，會(huì)將合同原件交接與我，我會(huì)將合同復(fù)印3份，分別交于財(cái)務(wù)、成本合約、經(jīng)辦部門(mén)各一份，在將此合同按照合同編號(hào)進(jìn)行電子歸檔，然后存入檔案柜，檔案盒內(nèi)做到了分類(lèi)

存放，條理清楚，便于查閱。3、出現(xiàn)借閱資料或合同的情況時(shí)，如果是短時(shí)間看，我會(huì)等相關(guān)人員看完后立即放回原處；如果長(zhǎng)時(shí)間借閱就會(huì)在《文件調(diào)閱表》上簽字注明日期，在歸還時(shí)同樣要記錄。如果是需要轉(zhuǎn)給需要部門(mén)或者辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)需上交原件，會(huì)在《收發(fā)文歸檔登記表》做好相應(yīng)記錄。4、人事檔案管理，員工面試時(shí)會(huì)填寫(xiě)《求職申請(qǐng)表》記錄員工的詳細(xì)情況，正式錄用員工后會(huì)附上員工的相應(yīng)證件和證書(shū)存檔，在公司工作穩(wěn)定的人員會(huì)陸續(xù)把《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》、《績(jī)效考核》等資料歸檔，完善人員的人事檔案。員工離職后的離職檔案也會(huì)歸檔存放。5、負(fù)責(zé)每月員工考勤的制作，每月月中、月底2次查看未打卡情況，并通知有未打卡情況但沒(méi)有提交《考勤備注單》的人員提交備注。月底將考勤導(dǎo)出來(lái)查看是否有遲到早退現(xiàn)象，根據(jù)《行政制度》的要求和實(shí)際打卡情況制作考勤表。6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試以及其他工作。與其他部門(mén)人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。辦公物品購(gòu)買(mǎi)及物品盤(pán)點(diǎn)

1、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理，建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫(kù)記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家的需要。根據(jù)辦公用品的需求，定于每2個(gè)月購(gòu)辦公用品1次，2011年購(gòu)置辦公用品共計(jì)5次。分別于3月25日、5月5日、7月5日、9月5日、11月5日購(gòu)置，共計(jì)約：9736元（含部分清潔用品等費(fèi)用）；其中紙張、水票及清潔用品等費(fèi)用約：3287元；領(lǐng)用辦公用品約：5419元，現(xiàn)存辦公用品約1030元。每次申請(qǐng)辦公用品提前5天會(huì)通知各部門(mén)提交《辦公用品申購(gòu)單》，根據(jù)具體庫(kù)存和各部門(mén)的需求匯總《物品采購(gòu)單》，提交劉經(jīng)理審核，審核通過(guò)簽字后提交總經(jīng)理簽字審核。確定后立即購(gòu)買(mǎi)。2、物品購(gòu)買(mǎi)完成后，各部門(mén)會(huì)領(lǐng)取其所需的辦公用品，并在《物品領(lǐng)用登記本》上簽寫(xiě)姓名和日期。剩余辦公用品存于庫(kù)中，作為日常領(lǐng)用。每月月底會(huì)將各部

門(mén)所領(lǐng)走辦公用品做個(gè)匯總表，讓各部門(mén)的負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字，然后統(tǒng)一出庫(kù)，交于財(cái)務(wù)。3、2011年共盤(pán)點(diǎn)2次，4月13日盤(pán)點(diǎn)1次；9月16日盤(pán)點(diǎn)1次。盤(pán)點(diǎn)虧損情況會(huì)做詳細(xì)盤(pán)點(diǎn)表。盤(pán)點(diǎn)工作由財(cái)務(wù)和行政共同完成。由于工程部搬到工地辦公部分公司固定資產(chǎn)也隨之搬往工地，將搬往工地的固定資產(chǎn)和工程部做了交接；億拓成立后，很多固定資產(chǎn)是在億科名下，將那部分資產(chǎn)同樣和品管部做了交接，這樣有利于公司固定資產(chǎn)的保管。2011年工作中發(fā)現(xiàn)的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，工作很多地方做的不夠到位，需要加強(qiáng)和改進(jìn)，而且在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在很多方面，我還有很多不足。首先、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少責(zé)任心和針對(duì)性，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，幸虧上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在檢查我的工作情況中，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)我的錯(cuò)誤，糾正我的錯(cuò)誤，我以后務(wù)必認(rèn)真對(duì)待自己的錯(cuò)誤，盡量避免自己的錯(cuò)誤。其次、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，往往是做的比較快、急，但是缺少細(xì)心，不夠穩(wěn)重。我的工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況，再次、辦公環(huán)境衛(wèi)生方面我做的不是很好，這點(diǎn)我在上半年已經(jīng)意識(shí)到，自己也做了努力，經(jīng)常在閑暇時(shí)間對(duì)各個(gè)桌子進(jìn)行清理，但是成效不大，辦公室是我們經(jīng)常工作的地方，辦公環(huán)境的好壞直接影響到大家的情緒和工作狀態(tài)，對(duì)于這方面的欠缺，我會(huì)在做努力，讓我們的辦公室變的整潔和干凈，當(dāng)然也得各位同事的配合，保持我們辦公環(huán)境的良好。最后、考勤的制作老是出現(xiàn)錯(cuò)誤，雖然經(jīng)過(guò)檢查后才交給領(lǐng)導(dǎo)，可是依然常出現(xiàn)錯(cuò)誤，辦公設(shè)備的維護(hù)工作做的不夠好，而且溝通方面的技巧比較缺乏，很多情況都是經(jīng)理幫我解決我自己的本職工作，這些都是我所需要加強(qiáng)和完善的，當(dāng)然很多同事也一直都在幫助我，對(duì)于這些不足，我感到很慚愧，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力克服的。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)，力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。今后努力的方向

1、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省，對(duì)于今年工作中的不足進(jìn)行彌補(bǔ)，加強(qiáng)自己，盡量避免工作中的失誤。2、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)找事情做不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，學(xué)會(huì)在工作中掌握技巧。4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、等場(chǎng)合，要提高注意力、反應(yīng)力、理解力、記憶力和綜合力等；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。6、領(lǐng)導(dǎo)安排的事要快速、準(zhǔn)確的完成，避免出現(xiàn)遺漏。避免以前手忙腳亂的壞毛病，工作要做到仔細(xì)認(rèn)真，忙而不亂。2012年工作總結(jié)計(jì)劃2011年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我努力認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于行政的很多東西，進(jìn)步了不少，可是依然有很多不足的地方需要我更加努力的去學(xué)習(xí)，在這個(gè)“家庭”里，我努力過(guò)、開(kāi)心過(guò)、也泄氣過(guò)、抱怨過(guò)，不過(guò)，我依然堅(jiān)持著，這一年過(guò)的很充實(shí)、很認(rèn)真、很值得。我相信2012年我的工作將會(huì)更加充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力，因此我訂立了2012年的工作總結(jié)計(jì)劃，以便使自己在2012年里有更大篇2：行政文員工作總結(jié)行政文員工作總結(jié)

不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自2009年5月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、前臺(tái)日常工作。主要包括：

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng)；報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門(mén)根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。3、歸檔人事檔案

及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)2009年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類(lèi)禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體

素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工的長(zhǎng)處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門(mén)員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車(chē)輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車(chē)。5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定行政工作總結(jié)計(jì)劃，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。6、建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在2009年的工作中，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。9、誠(chéng)如×在上周會(huì)議上所說(shuō)，2010年將是××××龍騰虎躍的一年，將是

我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好?！痢痢?/p>

2010年1月22日篇3：行政人員工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)

進(jìn)入公司已經(jīng)4個(gè)月的時(shí)間，這4個(gè)月的時(shí)間在眨

眼之間又過(guò)去了，作為一名行政助理，我的工作是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性，我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行，從不同的角度來(lái)考慮問(wèn)題，處理問(wèn)題。并在工作中飽含熱情?；仡欉@4個(gè)月以來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況，每天雖然也忙忙碌碌，可確實(shí)沒(méi)有做出令人驕傲的成績(jī)，下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們做匯報(bào)如下：

一、辦公室的日常管理工作

1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作和處理日常事務(wù)；

2、熟悉房產(chǎn)證的辦理流程，由于從沒(méi)有辦理過(guò)，又沒(méi)有人

親自帶，遇到辦證中不懂的事情，只有自己多跑多問(wèn)，爭(zhēng)取盡快把辦證方面的事情熟悉起來(lái)。3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的對(duì)外接待工作：在這4個(gè)月中我們

辦公室的對(duì)外接待數(shù)次。無(wú)論是平時(shí)的工作接待還是周末加班中的接待，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來(lái)的合作單位的客人，我們都報(bào)以十二分的熱情，力爭(zhēng)把接待服務(wù)工作做完美。4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：由于阿姨現(xiàn)在負(fù)責(zé)給我們

做飯，現(xiàn)在辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作就由我們行政和項(xiàng)目上的人員輪班打掃，我負(fù)責(zé)提醒監(jiān)督。負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的人員8：30到公司，提前半個(gè)小時(shí)，對(duì)公共區(qū)域和各辦公室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，還要在每周六定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)清潔用品、用具的購(gòu)進(jìn)工作。5、辦公用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放工作：每月28號(hào)前進(jìn)行辦公用品的清點(diǎn)工作，將所缺的辦公用品羅列出來(lái)，匯總后統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，保證每個(gè)月辦公用品夠用，以保證工作人員的正常使用。6、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)資料的整理工作：已經(jīng)和李婷一起將陳主

任辦公室鐵皮柜的資料整理了一遍，并形成的相應(yīng)的目錄，便于以后查找；而且各類(lèi)資料的存放地點(diǎn)已經(jīng)基本熟悉。7、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作：電腦的日常維修、文件柜有損壞后的維修，網(wǎng)絡(luò)的維修（在處理范圍內(nèi)的就自己解決）；所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)維修等。8、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文

字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施監(jiān)督工作。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于自己剛剛畢業(yè)，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己在這4個(gè)月以來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉都有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在不足及努力方向

1、自身的學(xué)習(xí)抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素

質(zhì)，通過(guò)多看、多學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)做好上級(jí)交代的各項(xiàng)工作，抓好日常管理工作。2、與領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流，以提高工作效率。3、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺，在接下來(lái)的時(shí)間里我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。三、合理化建議

各部門(mén)都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí)，時(shí)時(shí)溝通，事事溝通，這樣不但會(huì)提高各配合部門(mén)的工作效率，還可避免給其他部門(mén)帶來(lái)工作上的麻煩。每個(gè)人取得的成績(jī)都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持，我們要加強(qiáng)彼此之間的協(xié)調(diào)工作，爭(zhēng)取做好每一項(xiàng)工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手，另外我還要感謝公司給予我這個(gè)機(jī)會(huì)！在接下來(lái)的時(shí)間里，我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展盡我微薄之力！xxxxx公司xxxx年月

日篇4：行政部工作總結(jié)2010年行政部年度

工作總結(jié)

目錄

一人事管理方面二行政管理工作三基礎(chǔ)制度建設(shè)和執(zhí)行四存在的不足與改進(jìn)辦法五總結(jié)

行政部2010年年度工作總結(jié)2010是忙碌而又充實(shí)的一年，從年初制定的各項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，2010年也是充滿(mǎn)希望充滿(mǎn)變化的一年。從公司整體角度上分析，2010年是穩(wěn)健發(fā)展、逐步提升、共同應(yīng)對(duì)外來(lái)金融危機(jī)帶來(lái)的不良因素的一年，在全球經(jīng)濟(jì)通貨膨脹的不良形勢(shì)下我們酷發(fā)人迎難而上、開(kāi)拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新?；仡櫺姓恳荒陙?lái)的工作，行政部在趙總、趙副總的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、執(zhí)行監(jiān)督等工作職能。同時(shí)，在管理過(guò)程中出現(xiàn)了一些不足和缺陷，在此也分析原因并提出改進(jìn)和改善的方法和技巧，進(jìn)而為新的一年的開(kāi)始做好充分的準(zhǔn)備，以確保在新的一年里團(tuán)結(jié)互助、銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、和諧發(fā)展，為酷發(fā)可持續(xù)性發(fā)展提供可靠的保障和支持。一、人事管理方面（暫代2010年1月—3月，3月中下旬移交新入職人事助理）

1、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位；2、較好完成各直營(yíng)店及公司員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作；

3、規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊；

二、行政管理工作

1、配合市場(chǎng)部、營(yíng)運(yùn)部等部門(mén)舉辦各類(lèi)型活動(dòng)。2、根據(jù)公司發(fā)展，新招聘員工無(wú)座位的情況，行政部組織安裝新辦公區(qū)的隔斷、電腦、電話、網(wǎng)線，采購(gòu)辦公用品等，使員工擁有良好的辦公環(huán)境，對(duì)企業(yè)更加有歸屬感。3、2010年6月初組建食堂，尋找合適房屋、采購(gòu)廚具、食材等原料，為了提高員工食堂的飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生狀況，行政部加強(qiáng)了對(duì)員工食堂的管理，先后出臺(tái)了廚工管理制度及員工就餐守則。規(guī)范和約束食堂工作人員的工作責(zé)任及員工就餐的紀(jì)律，確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜，使員工有飽滿(mǎn)、充沛的精力投入工作。調(diào)整員工用餐時(shí)間，錯(cuò)開(kāi)高峰期，使員工能夠在最快的時(shí)間用餐。后由于物價(jià)上漲等因素，食堂一直出現(xiàn)虧損情況，已于2010年11月末停辦。4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作通暢。5、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購(gòu)辦公用品。6、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開(kāi)支，以節(jié)約降低成本為第一原則。7、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作：機(jī)車(chē)票預(yù)定、辦公環(huán)境衛(wèi)生等，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。三、基礎(chǔ)制度建設(shè)和執(zhí)行

1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況及結(jié)合公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的管理制度，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部先后出臺(tái)了《公司員工管理規(guī)章制度》、內(nèi)含《著裝規(guī)范》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《會(huì)議制度》、《節(jié)約用電、用水、用紙的規(guī)定》等，并制定《食堂管理制度》、《車(chē)輛管理制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。4、實(shí)施各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格，使行政部各項(xiàng)工作有據(jù)可依。四、存在的不足與改進(jìn)辦法

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、作為公司的綜合管理部門(mén)，在對(duì)部門(mén)的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)各部門(mén)員工的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）不力，抓制度落實(shí)不夠，存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。4、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，2011年行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手：

1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。篇5：2015年行政工作總結(jié)2015年度行政年末工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，一轉(zhuǎn)眼忙碌的2014年已經(jīng)接近尾聲，2015年的鐘聲即將敲響。2015年是辦公室工作不斷完善和改變的一年，作為辦公室一員我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下，繼續(xù)扎實(shí)做好各項(xiàng)行政基礎(chǔ)工作，并不斷學(xué)習(xí)完善自身能力，同時(shí)我還積極向兄弟門(mén)店和分公司的同事耐心請(qǐng)教，以逐步提升工作效率和質(zhì)量，為我店辦公室整體工作水平的改變貢獻(xiàn)自己的力量?，F(xiàn)將2015來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、2015年工作總結(jié)

不知不覺(jué)一年的時(shí)光已經(jīng)悄然飛逝，回首這一年來(lái)的工作，這期間有很多的感觸和收獲，雖然談不上碩果累累，但是一步一個(gè)腳印，也算經(jīng)歷了一定的考驗(yàn)和磨礪，見(jiàn)證了自己的成長(zhǎng)。在這一年里，我繼續(xù)在本職崗位上穩(wěn)扎穩(wěn)打，盡自己最大的能力去完成各項(xiàng)行政基礎(chǔ)工作，并不斷完善工作流程，提高工作水平。（一）夯實(shí)基礎(chǔ)，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作。1.公文寫(xiě)作工作：雖然我在寫(xiě)作工作目前基本上已經(jīng)駕輕就熟，但是為了確保工作更上一層樓，2015年我不斷總結(jié)前期的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，并積極參考學(xué)習(xí)其他兄弟門(mén)店好的案例，來(lái)提高自己的寫(xiě)作水平，爭(zhēng)取早日能成為其他店學(xué)習(xí)的榜樣。2.文書(shū)管理工作：文書(shū)管理工作目前已經(jīng)成為一種常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作。①針對(duì)上級(jí)發(fā)文只需要我每天及時(shí)關(guān)注分公司辦公室群里的動(dòng)態(tài)，一旦上傳文件第一時(shí)間將文件簽閱反饋并及時(shí)下發(fā)部門(mén)學(xué)習(xí)以及存檔即可，唯一需要注意的就是把握上報(bào)時(shí)間，防止漏報(bào)造成考核扣分。2015年我每天關(guān)注分公司群動(dòng)態(tài)并仔細(xì)核查分公司下發(fā)的文件資料，做到文件無(wú)漏報(bào)、無(wú)錯(cuò)誤、無(wú)丟失現(xiàn)象。②店內(nèi)發(fā)文，根據(jù)具體對(duì)象草擬成文后，及時(shí)簽閱下發(fā)存檔。雖然看似簡(jiǎn)單的工作，但需要付出更多細(xì)心和耐心?？傊?，2015年圓滿(mǎn)完成了文書(shū)管理工作，具體文書(shū)統(tǒng)計(jì)情況如下：3.采購(gòu)管理工作：2015年我嚴(yán)格按照年初財(cái)務(wù)部確定的預(yù)算目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)采購(gòu)工作。依然是在今年3月底在財(cái)務(wù)部的監(jiān)督下，確定全年的定點(diǎn)供貨商，然后每月按照各部門(mén)需求進(jìn)行詢(xún)價(jià)、取貨、收貨，并及時(shí)與供貨商結(jié)賬。當(dāng)然也有特殊情況，會(huì)及時(shí)進(jìn)行詢(xún)價(jià)請(qǐng)示，以保證公司的正常運(yùn)作。但通過(guò)這一年的工作發(fā)現(xiàn)，采購(gòu)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，保證適地適質(zhì)適價(jià)都是采購(gòu)過(guò)程中必須滿(mǎn)足的要求。就因?yàn)槲胰狈?xì)致的了解，在2015年采購(gòu)工作中，尤其是物業(yè)材料的采購(gòu)中，總會(huì)出現(xiàn)物品大小不適，型號(hào)不對(duì)等各種問(wèn)題，給采購(gòu)工作帶來(lái)諸多不便。回顧全年的采購(gòu)的工作，我嚴(yán)格要求自己，雖然有很多不足，但是基本滿(mǎn)足了各部門(mén)的工作需要，并在集團(tuán)公司《關(guān)于落實(shí)增收節(jié)支措施指導(dǎo)意見(jiàn)》文件指導(dǎo)下，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，為公司節(jié)省了各項(xiàng)費(fèi)用。具體采購(gòu)情況如下：4.物資管理：2015年的財(cái)產(chǎn)物資工作我基本還延續(xù)前期的工作模式，一年兩次大盤(pán)，平時(shí)不定期盤(pán)查，以全面掌握店內(nèi)各項(xiàng)資產(chǎn)的使用情況。①由于今年撤場(chǎng)商家的貨物較多以及店內(nèi)a類(lèi)資產(chǎn)損耗

嚴(yán)重，為了保證第一時(shí)間掌握情況，我堅(jiān)持每月月初在財(cái)務(wù)部員工配合下對(duì)店內(nèi)的各項(xiàng)物資全面清查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。②為了完善資產(chǎn)管理工作，今年我還將零價(jià)值的物品錄入erp進(jìn)行管理。③為了使用方便，保證工作效率，我加班加點(diǎn)在五天之內(nèi)將物資錄入完畢，并將系統(tǒng)匯出表上報(bào)分公司備案。④對(duì)辦公用品的領(lǐng)用，我依然執(zhí)行每月定額領(lǐng)取制度，嚴(yán)格控制各部門(mén)的辦公用品領(lǐng)取數(shù)量，以節(jié)省各項(xiàng)支出。⑤做好物資報(bào)廢工作，2015年全年共報(bào)廢a類(lèi)資產(chǎn)15項(xiàng)，且各項(xiàng)廢品處理（含廢紙、宣傳品等）變賣(mài)金額共計(jì)596元，為公司增加非營(yíng)業(yè)收入?？偟膩?lái)說(shuō)，2015年的工作雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果并得達(dá)到分公司要求的高度，但也算圓滿(mǎn)完成，對(duì)自己來(lái)說(shuō)也是一種慰藉。（二）主動(dòng)學(xué)習(xí)，全面提升個(gè)人素質(zhì)1.為了更好、更高效的開(kāi)展工作，2015年我平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，并積極與分公司和各兄弟門(mén)店同事溝通，學(xué)習(xí)他們好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用到自己實(shí)際工作中去。2.認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)和分公司下發(fā)的各項(xiàng)文件，以確保高效、準(zhǔn)確地開(kāi)展各項(xiàng)日常工作，并全面提升處理問(wèn)題的能力。（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，積極服務(wù)企業(yè)1.2015年我在完成本職工作的前提下，繼續(xù)配合業(yè)務(wù)部開(kāi)展各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，尤其是每月的“周周抽、月月獎(jiǎng)”活動(dòng)，全程參與并負(fù)責(zé)獎(jiǎng)贈(zèng)品發(fā)放和促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。2.積力所能及地協(xié)調(diào)處理各部門(mén)存在的問(wèn)題，加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通和交流，提升工作效率。二、工作中存在的問(wèn)題和不足

一年來(lái)，雖說(shuō)未在在行政工作上有很大的建樹(shù)，但是按部就班完成了各項(xiàng)日常工作，也得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定。回首過(guò)去，自己在工作中確實(shí)也遇到一些困難和問(wèn)題，現(xiàn)將問(wèn)題總結(jié)如下：

（一）各項(xiàng)物資都存在不同程度的損耗，尤其是固定資產(chǎn)和a類(lèi)低值易耗品，這就加大資產(chǎn)的的管理成本和難度。再加上今年撤場(chǎng)商家較多，封存商家貨物也較多，各式各樣的貨物，有的堆在一起，有的貨物東一件西一件，給盤(pán)點(diǎn)和管理工作帶來(lái)諸多不便。（二）由于與物業(yè)溝通不到位，給采購(gòu)工作中造成諸多不便，出現(xiàn)反復(fù)換貨、調(diào)貨，增加降低工作效率。（三）自身缺乏宏觀意識(shí)和主動(dòng)創(chuàng)新觀念，且處理問(wèn)題欠考慮，不能有效地給領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。三、2015年工作總結(jié)計(jì)劃

（一）保質(zhì)保量完成2015年各項(xiàng)行政基礎(chǔ)工作，并將各項(xiàng)工作做細(xì)、做精，爭(zhēng)取做到全年考核零扣分，努力向更高的名次邁進(jìn)。（二）工作之余，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)和活動(dòng)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能；另外，多學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單電器維修常識(shí)，并多向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。（三）加強(qiáng)自身組織能力和管理能力的提高，為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)分憂。第2篇：銀行承兌匯票有什么作用

銀行承兌匯票有什么作用?銀行承兌匯票是指由企業(yè)申請(qǐng)簽發(fā)，委托銀行等金融機(jī)構(gòu)在指定日期無(wú)條件按票面金額支付給持票人的票據(jù)。單從字面上看，銀行承兌僅僅是企業(yè)支付的一種方式，實(shí)際上他的作用有很多：

一、降低成本：當(dāng)一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常，資金又充足的情況下，只要對(duì)方接受銀行承兌，企業(yè)就可以選擇100%保證金，即將需要付給對(duì)方的資金作為開(kāi)銀行承兌匯票的保證金以定期的形式（往往是6個(gè)月定期）存在銀行，再以定期存單質(zhì)押開(kāi)出同金額、同時(shí)間（由于操作時(shí)間的先后，往往存單先到期）的銀行承兌匯票支付給需要付款的企業(yè)，企業(yè)賺取定期存款利息，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用；如果有銀行貸款的企業(yè)，也可以將部分貸款置換為銀行承兌匯票，通過(guò)少支付貸款利息，達(dá)到降低成本的目的。二、融資：企業(yè)可以利用自身在銀行的信譽(yù)，將銀行的授信規(guī)模拿出一部分開(kāi)銀行承兌匯票，按照目前的銀行規(guī)定，結(jié)合企業(yè)自身的綜合因素，保證金比例一般為0-50%，假設(shè)為30%，則企業(yè)每向銀行申請(qǐng)100萬(wàn)的銀行承兌匯票，只需要存30萬(wàn)的保證金，達(dá)到了融資70萬(wàn)的目標(biāo)。三、企業(yè)的其他需要：比如改善報(bào)表資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，需增貨幣資金?，F(xiàn)在很多上市公司的銀行存款反映很大，但是實(shí)際上企業(yè)能“自由”利用的資金不一定多，往往決大部分銀行存款已經(jīng)轉(zhuǎn)為銀行承兌匯票的保證金。銀企合作的“特殊”需要，有的銀行在某個(gè)時(shí)點(diǎn)需要存款數(shù)，企業(yè)特別上市公司也需要時(shí)點(diǎn)數(shù)，就可以利用銀行承兌來(lái)滿(mǎn)足各自的需要，比如銀行在年底給企業(yè)放1個(gè)億的銀行承兌匯票，企業(yè)存50%的保證金。從銀行方面看，增加5000萬(wàn)的銀行存款的同時(shí)，日后還會(huì)有至少5000萬(wàn)的結(jié)算保證；從企業(yè)方面看，不僅銀行存款增加了5000萬(wàn)，報(bào)表好看了，而且年底可以支配的資金還多了5000萬(wàn)（從5000萬(wàn)貨幣資金變成了1個(gè)億的銀行承兌匯票），增加了企業(yè)的支付能力，使企業(yè)的外部信譽(yù)進(jìn)一步增強(qiáng)；

當(dāng)然還有些操作可能涉及的面更廣，難度更大，需要技巧。比如企業(yè)為了某種需要想放大企業(yè)的資金，在和供應(yīng)商談好的前提下，將準(zhǔn)備支付給供應(yīng)商的銀行承兌匯票再背書(shū)回公司，由公司到銀行貼現(xiàn)，然后拿帖現(xiàn)的資金作為下一筆銀行承兌匯票的保證金，繼續(xù)開(kāi)承兌，達(dá)到其目的。但是選銀行有什么技巧嗎?不同的人應(yīng)該怎么選銀行呢?畢竟，買(mǎi)房可以說(shuō)是一個(gè)普通家庭的最大開(kāi)銷(xiāo)，選對(duì)貸款銀行關(guān)系到一家人生活，購(gòu)房指南給大家總結(jié)了申請(qǐng)貸款時(shí)判斷銀行好壞的幾個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。要點(diǎn)一：貸款利率折扣以北京為例，目前北京首套房利率最低的是浦發(fā)銀行的8折，最高為渣打銀行、大華銀行的9折。低利率意味著房貸利息就少了，對(duì)于購(gòu)房人來(lái)說(shuō)是省錢(qián)的關(guān)鍵，也是選銀行時(shí)首先要考慮的因素。要點(diǎn)二：優(yōu)惠門(mén)檻

一般情況下，銀行對(duì)于想要獲得優(yōu)惠利率的客戶(hù)，都有一定的要求，不是所有人都能享受利率優(yōu)惠，這就是我們要說(shuō)的另一個(gè)選銀行的標(biāo)準(zhǔn)——看貸款門(mén)檻高低，這其中就包括獲得利率折扣的門(mén)檻。比如有的銀行會(huì)要求申請(qǐng)貸款的購(gòu)房人在該銀行有賬戶(hù)且存款達(dá)到多少額度以上，或者要求貸款的房子總額，而貸款部分達(dá)到多少額度以上。還有銀行對(duì)二手房房齡要求也有差異，比如有的銀行要求申請(qǐng)貸款的二手房房齡最長(zhǎng)不能超過(guò)20年，有嚴(yán)格的銀行要求不能超過(guò)15年，也有要求不能超過(guò)10年。另外除了根據(jù)央行利率浮動(dòng)外，還有就是貸款銀行執(zhí)行固定利率不變，簽約時(shí)的利率不隨著央行升息、降息的變化而變化。以上這幾種方式，不同銀行規(guī)定不同，有的是默認(rèn)次年調(diào)息，有的是貸款人可以自己選擇調(diào)息方式。要點(diǎn)四：還款方式

我們知道，房貸還款方式主要有等額本金和等額本息兩種，等額本金還款是指每月等額償還貸款本金，貸款利息隨本金逐月遞減。即將本金分?jǐn)偟矫總€(gè)月中，同時(shí)付清上一還款日到本次還款日之間的利息。前期還款壓力較大，但隨著還款時(shí)間的推移還款負(fù)擔(dān)減輕。等額本息還款是指貸款期每月以相等的額度平均償還貸款本息，即把按揭貸款的本金總額與利息本金總額相加，平均分?jǐn)偟竭€款期限的每個(gè)月中。總的來(lái)說(shuō)等額本金比等額本息還款更能節(jié)省利息，但是在申請(qǐng)貸款的時(shí)候，有銀行會(huì)規(guī)定只能選等額本息還款，有的銀行是兩種方式由貸款人自己選。能讓自己根據(jù)自身情況做決定的銀行當(dāng)然值得考慮了。要點(diǎn)五：工作效率

這一點(diǎn)，主要就是看在借款人正確提交材料后，審批貸款所需的時(shí)間，體現(xiàn)了銀行的批貸效率，也可以說(shuō)是工作效率。當(dāng)然是時(shí)間越短，對(duì)貸款人越有利。其實(shí)，不同的人適用于不同的銀行，如果將購(gòu)房人群按城市分為一線、二線、三線城市的話，大家的選擇也有一定的偏向行。先說(shuō)一線城市。對(duì)于一線城市來(lái)說(shuō)，越來(lái)越嚴(yán)厲的限購(gòu)政策不僅讓很多傳統(tǒng)國(guó)有大銀行在房貸領(lǐng)域舉步維艱，也讓各大外資銀行的房貸業(yè)務(wù)也面臨著十分巨大的壓力。在如此高壓得態(tài)勢(shì)下，各大銀行想要“夾縫中求生存”就不得不使出“看家本領(lǐng)”。以廣州的匯豐銀行為例，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)首套房(貸款100萬(wàn)以上)最低8折，100萬(wàn)以下也可享受最低8.2折的優(yōu)惠，相信只要客戶(hù)的個(gè)人資質(zhì)、還款能力及征信報(bào)告沒(méi)有很大問(wèn)題，都可以享受到低利率的優(yōu)惠。再說(shuō)二線城市。尤其是在一線城市愈發(fā)嚴(yán)厲的限購(gòu)政策面前，樓市熱度加速轉(zhuǎn)移到二線樓市，即便是很多二線城市重啟了限購(gòu)限貸政策，也無(wú)法阻擋各大銀行去搶奪二線城市的房貸市場(chǎng)。所以在銀行的激烈競(jìng)爭(zhēng)下，二線城市的人們也有了更為豐富的選擇：一是諸如中國(guó)銀行、工商銀行等傳統(tǒng)國(guó)有銀行和一些大型商業(yè)銀行有著強(qiáng)大的資金支持，對(duì)于房貸市場(chǎng)顯得勢(shì)在必得。二是一些當(dāng)?shù)氐某巧蹄y行也憑借低利率的優(yōu)勢(shì)在激烈的房貸業(yè)務(wù)中凸顯了極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。比如天津的天津銀行首套房貸利率僅為8折，無(wú)錫的南京銀行最低也有8.5折，杭州的杭州銀行也能享受到8.8折的利率優(yōu)惠。最后說(shuō)下三線城市。對(duì)于三線城市來(lái)說(shuō)，可供選擇的貸款銀行似乎也沒(méi)有很多，但是購(gòu)房者也不必為此感到悲觀。有數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)的國(guó)有四大銀行(工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行)在全國(guó)主要35個(gè)城市中，房貸業(yè)務(wù)均有開(kāi)展，且首套房的平均利率也有不同程度的折扣。其中，農(nóng)業(yè)銀行的首套房平均折扣最高，為8.99折;最高的中國(guó)銀行也能達(dá)到9.07折;而工商銀行和建設(shè)銀行則分別為9.05折和9.06折。具體地區(qū)購(gòu)房者可多打聽(tīng)再作決定。背書(shū)應(yīng)當(dāng)由背書(shū)人簽章并記載背書(shū)日期。如果未記載背書(shū)日期，視為在匯票到期日前背書(shū)。而且背書(shū)也必須記載被背書(shū)人名稱(chēng)。背書(shū)轉(zhuǎn)讓的法律效力

(1)背書(shū)轉(zhuǎn)讓無(wú)須經(jīng)票債務(wù)人同意。在票據(jù)背書(shū)轉(zhuǎn)讓時(shí)，行為人無(wú)須向票據(jù)債務(wù)人發(fā)出通知或經(jīng)其承諾。只要持票人完成背書(shū)行為，就構(gòu)成有效的票據(jù)權(quán)利轉(zhuǎn)讓。(2)背書(shū)轉(zhuǎn)讓的轉(zhuǎn)讓人不退出票據(jù)關(guān)系。背書(shū)轉(zhuǎn)讓后，轉(zhuǎn)讓人并不退出票據(jù)關(guān)系，而是由先前的票據(jù)權(quán)利人轉(zhuǎn)變?yōu)槠睋?jù)義務(wù)人，并承擔(dān)但保承兌和擔(dān)保付款