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文檔簡介
新生活,新起點各位同仁:我代表元素房產(chǎn)元素分公司熱烈歡迎各位朋友的加盟!元素房產(chǎn)元素分公司自10年7月迎來香國橋店開業(yè)以來,得到各位同事的大力支持,在此,我表示由衷的感謝!二手房作為公司一個新的業(yè)務領域,新的起點,還需要我們共同努力。元素房產(chǎn)元素分公司作為一個二手房行業(yè)的新兵,正如整個行業(yè)仍處于摸著石頭過河的階段一樣,在某些方面還有許多不成熟的地方。為此,元素房產(chǎn)元素公司遵循打造“健康經(jīng)紀”的發(fā)展方針,亦能充分發(fā)揮個性化營銷特色,對管理提出“最低要求”,即設定從業(yè)底線,希望各位員工樹立健康的職業(yè)標準。元素房產(chǎn)元素公司同事絕大部分都是行業(yè)新手,在專業(yè)知識、業(yè)務技能大多都是從零開始。面對公司及個人的全新開端,許多人會限入多種困惑,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。個人的職業(yè)規(guī)劃一些同事尤其是剛參加工作的同事,面對就業(yè)與生活的壓力,更多是為了一個工作機會而就業(yè),對自己人生缺乏一定的規(guī)劃。其實人生有許多夢想與理想,但生活更需要從眼前的中短期規(guī)劃開始,“我從哪里來?”“我要去哪里?”都太高深,最實際的莫過于“我現(xiàn)在需要什么?怎么實現(xiàn)?”是金錢、職業(yè)平臺、還是行業(yè)經(jīng)歷?其實一旦鎖定了目標,所有的行為都會依此而行動?!拘袠I(yè)】房地產(chǎn)經(jīng)紀是一個新興的行業(yè),尤其是元素二手房正處于起步到成長的階段,整個行業(yè)大有可為,應該說整個行業(yè)孕育著巨大的發(fā)展機遇,在這個階段進入這個行業(yè)是一個不錯的選擇?!窘疱X】金錢,是每個人都需要的,但如何獲得更多金錢,實現(xiàn)從生存到生活質(zhì)量的提高,首要前提是正確認識每個階段的人生實現(xiàn),以及保障收入能持續(xù)增長的基礎夯實。一般來說,剛參加工作或從事一個新的行業(yè),最現(xiàn)實的目標是自己如何在這個行業(yè)生根,完成從新手到熟手的蛻變。在此方面,元素房產(chǎn)元素分公司已經(jīng)為大家提供了良好的平臺和基本的保障,我深信,經(jīng)過一定時間,“十萬年薪”會從夢想照進現(xiàn)實?!韭殬I(yè)平臺】元素房產(chǎn)元素分公司新的分店,就是元素房產(chǎn)元素分公司在二手房領域的“黃埔軍?!保瑥倪@里,元素房產(chǎn)希望能走出來一批品德高尚、業(yè)務技能嫻熟、具有一定管理經(jīng)驗的“元素人”。元素房產(chǎn)希望為每一位員工提供團結互助、積極進取、實現(xiàn)雙贏的良好工作氛圍,希望大家能夠快樂地工作與生活。心態(tài)的調(diào)整【工作辛苦】二手房(所有的銷售行業(yè))都是極具挑戰(zhàn)性的行業(yè),工作艱辛,工作時間長,但這是每個人都必須面對的現(xiàn)實,因為你只有經(jīng)過這種歷練,你才能自信與自如地駕馭這份工作,前期階段更需要忘我的投入,尤其是你要成為分店或行業(yè)的標兵,你更需要付出的更多?!臼找妗亢芏鄷r候,前期的投入與收獲是不正比的,因為有預期收益在當期不能體現(xiàn),更多的人是在為未來儲蓄。所以在這個時候不要抱怨,幸福是自己爭取來的。只有達到一個階段,收入才能從量變到質(zhì)變。【成長】很多時候,尤其是工作受到挫折與不平衡時,許多人選擇放棄與逃避?,F(xiàn)實生活就是這樣,沒有十全十美的事與人,所以我們要學會坦然面對,學會控制,讓自己變得成熟。因為逃跑并不能解決問題,在其它公司同樣會遇到諸多的不如意。從個人的成長角度而言,只有當自己能力達到一定水平才具有與企業(yè)談判或重新選擇的資本,也才可能有比較高的起點。如前期過于頻繁的轉換工作,會讓自己與同齡人相比償失時間成本的先機,“越跳越好”不是普遍真理。元素房產(chǎn)公司倡導人才的自我培養(yǎng),目前公司差不多的管理人才與業(yè)務能手都在元素工作一年以上的時間,我相信元素公司將會為你們提供更廣闊的舞臺。工作方法的建立【標準化作業(yè)流程】有部分同事對公司建立標準化的作業(yè)流程不是非常理解,認為過于煩瑣,占用個人過多時間,給予個人太多的限制等。作為信息化的今天,信息量是巨大的,而要對有效的信息充分梳理與掌握才可能去全方位的駕馭信息。無論是堪盤,還是基礎資料的收集整理,對個人而言一方面有利于對個人資料進行長期跟蹤與管理,同時也是更好地對別人資料的占有與使用;對管理者而言,可以加快新手對資源的占有與利用,提升分店對區(qū)域市場全方位把控;對企業(yè)而言,充分整合資源形成共享,有利于提高效率。沃【個儲人核誰心競把爭力筒】不蔑少同族事對夕自己訊跑來開的房笑源與循客源階存有喇“私盟念”秧,希娃望通竭過對期資源躁的占斗有形紡成自貓己的脖競爭狡力。貸但事梢實上圈,二必手房贏的資頌源是冒有時默限的弱,當庭一定冷時期繭你不抄能消櫻化資嶄源,罰資源董將不雨復存綠在。天同時仇不能校做到賀資源穿的共磨享,辣資源齡在我斑們的評團隊沸將得銷不到冬最大扛化的垮利用搭,形爹成浪志費,雄也使草我們棕每一病個人槐變得椒局限腎。因房此,套我們鋼希望銷每一舉個人牢都能耍站在幼團隊善的肩隙上實櫻現(xiàn)超位越。拆個人旗核心煌競爭挎力在怕充分奴市場愉競爭柄中,鑒不是救對資爪源的常占有彈,而吧是對惹資源里駕馭樹的能逐力。拉【細薦節(jié)】剩成功油源于與細節(jié)考,一兩度“縣執(zhí)行泄力”電成為搞中國揉企業(yè)擊管理準的一組個方血向,伴都充泰分說治明了普細節(jié)絞的重景要。辯有可員能因溝為一且個小繁的疏拐忽導完致丟記單,端也可僅能得獸罪一鈴個客菜戶或罰同事絹。規(guī)表范化藝的職摧業(yè)裝孔、個汽人儀排表、蔥商務蹄理儀句等,罪多一賄份問藍候,舌多一映個電得話都泄有可愧能促賓成一衛(wèi)筆交旗易,鑰要實斜現(xiàn)“匹為您止做得補多一剃點”丘的客蒸戶承尊諾,齡需要撕我們吳關注快更多坦的細望節(jié)!爛關于封工作罪經(jīng)驗龍的交碑流還央有很分多,常我希搏望同江事之糊間多穿溝通憶,讓火彼此怨成長文的快欄一點促!蘆元素船房產(chǎn)愁真誠跑地期悉待在短我們蜓手中倚奉獻恒出一樓個個購出彩逼的“帖經(jīng)紀樂人”方。
肝府詞味扁躬巾疤音忘西膛佛習醬遲煌葛風癢勉盼張總
驚第一故章牌窄二手腐房中色心運樸營準獅則
鄰【我沙們的貌使命領】此為客美戶做炸更滿縣意的業(yè)房產(chǎn)迷消費妄服務起、幫訂助大士眾安況居置內(nèi)業(yè)、任為祖壞國繁丟元素捷盛而某努力竿奮斗扯!澤
罷【我霸們的羽愿景存】媽不斷槐的超名越客狡戶的妨期望訊、超門越自屢我、見做一恒家一谷流的項專業(yè)咳房地兩產(chǎn)服謙務機盟構!品【經(jīng)羅營準寺則】芒--材--楊“束三態(tài)叫”運◆領匠導心吐態(tài):炎不等陽待,盆不急依于求快成象◆團歌體儀憤態(tài):哲有良腥好作址風墳◆財厲務狀盈態(tài):扶保持艘良好粘的財超務狀停況
趁【工遵作準煌則】訂--拘--袖“世五不素”蜂◆不盛能不留尊重事客戶績及利幻益(訪客戶謎/伙嘩伴唯密上原虹則)牽◆不蝕做私明下承間諾和五私下曉交易候(誠白信原源則)甲◆公洪司沒掛投入剩,不節(jié)獲不泊正當銷收入璃(交份易原選則)華◆沒昆有準御備好治,不挖上崗呈(服麗務原仗則)驗◆沒狹有人英,不放開店千(擴悄張原洽則)
乳【工票作語什錄】離――臨“十撒點言樸行錄旨”筒微笑捧露一籃點:句(微朵笑是蓋所有摸服務忽業(yè)的什國際腥通行潮證,賴微笑察體現(xiàn)求基本亞的服刻務態(tài)普度,斥當然柏客戶搖需要釋的是吉員工誼發(fā)自敬內(nèi)心形的微閱笑。涌善于站微笑犧的員除工對鵝于任頂何一崗個企鞏業(yè)來頃說無能疑都謝是寶表貴的飯財富鬼。)燥度量喘大一民點:眨(一歌個人雁或一均個企狠業(yè)的釀心胸腎如何朋,從妄度量奴得以誦反映拴?,F(xiàn)骨代社問會是爪一個逆浮躁照的社酸會,慰要構黃建和旋諧社咳會,將就需見要更源多的蔥度量配大的掠人和泄企業(yè)波。)砍脾氣租小一辨點:像(在拿服務及實踐監(jiān)中,困我們堵可以坐發(fā)現(xiàn)誼,很范多矛刃盾和蘆問題輛都是西由于洞一方特或雙贏方的梅脾氣垃大引將起的扣。脾弊氣小床一點芒或謙相讓一償點,仙對做俘好服風務無盾疑是援非常薦重要沸的。努)郵腦筋烏活一胞點:賽(這魚主要俗體現(xiàn)擠在服吉務的裕靈活街性方植面。濕在服項務過細程中妄,確罷實有藍很多鄰意外信情況咬或應護急事砌件,匙是服狐務人籍員難平以預伯料的鴿,這變時腦查筋活凳不活幫就很繼重要免了。舊)陶嘴巴桑甜一診點:州(人堵人都招喜歡旬聽好跌聽的赤話,涉任何錦客戶心都不掀例外績,因況此,角對于筆服務圾人員涂來說屢,嘴港巴甜粉不甜忘也是山能讓吉客戶倘感到耳滿意首的重僑要因棵素。贊當然跪,服劇務語估言的蛋藝術很性也雞是需陶要下栗大功負夫訓駁練的刷。)命理由醫(yī)少一境點:腫(遇忠到問前題急賀于解這釋,滲在服掀務中濤是常顛見的峰現(xiàn)象唯。其端實,滴任何跑問題具都可挽以找頑到理抱由,攀但對秘于服損務來嚼說,芽找理中由、丑追究耐責任疫并不耐能讓礎客戶晃感到提滿意信,我懲們所搜需要偵做的釀就是漁馬上巴想辦裙法解群決問價題。充)刮行動槽快一城點:租(行質(zhì)動快宴不快犧,體碰現(xiàn)了盆一個泉企業(yè)米的執(zhí)煮行力葵。在寨服務翁過程伙中,暫客戶籌對服港務人哲員的耗行動兆往往牲有比瘡較高摧的期祝待,鉗能否難做到巷位,住對客亞戶的抄滿意鍋度有躍很大麥的影笑響。矮)英效率川高一賣點:占(在議現(xiàn)代框社會歌,時蛙間對覺客戶帥來說靈是非企常寶趣貴的打資源檔。因禍此,航服務巨的效貝率非管常重希要。螺現(xiàn)在您很多礎企業(yè)虎對各葉個服稅務程量序都昂提出未了量騎化的溉時間列標準斤,無社疑這竹是保揮證服鋒務效斜率的覆根本料。)遵業(yè)務犯精一蘇點:捎(業(yè)菊務熟閉練,萍市場踏熟悉偶,了閃解客躺戶,售才能井做到五精準獲狠,跌才可左能少嗎走彎珍路,居提高竭成交旅率。煎)劣進步販快一余點:狡(人賄生不守進則鉆退,饑企業(yè)閑也一季樣,流作為崇E時串代的迎人,薪?jīng)]有蘆人等跟得起壘讓你養(yǎng)慢慢推學。津)能快樂跑工作立生活玻每一煙天:韻(快寶樂的航工作階就是副快樂熱的生易活)畝。
唇【公截司價著值觀底】館1、驅企業(yè)億因員援工的驚優(yōu)秀缺而更振加優(yōu)那秀。攔2、作優(yōu)秀魯?shù)钠鬁p業(yè)給躺予員以工精叨神與鐮物質(zhì)叫的雙搞重滋珍養(yǎng)。己3、凍良好碌的工匙作關錢系建鹽立在娃對彼迎此職黨務以彼及職架責充恩分尊理重的蓄基礎播上。謀4、廊評價負員工侍價值方的標熟準只餃有三獵條:艘態(tài)度性、能達力和魂忠誠撲。具成備這依三條耕的員濱工是苦企業(yè)揭財富騎,缺熟少兩含條以斬上的須員工備是企逮業(yè)的救負債規(guī)。返5、淋永遠本堅定籠地保折持正網(wǎng)直的羨品格任。界6、卻優(yōu)秀濕的團遭隊應新該成繼就而邀不是禍埋沒織個體鏡。王7、堂“打餡造核喉心競汪爭力紡”是南公司頑持續(xù)謎發(fā)展待的重宗點工煌作之中一。種8、污像愛加護眼值睛一敲樣愛鋪護企蝕業(yè)的稱信譽蘋。灣9、汪對同幫事的命成功話及時們報以睛喝彩留???0繩、沒格有企龍業(yè)的漲公平述和誠游信,軌就沒痰有員痛工的在忠誠柴。
條【公洽司經(jīng)察營理棉念】攻誠霜信付專血業(yè)羅刷服潑務室1、宏誠信奶原則板誠實性地面冠對市近場巷誠信支地對刃待客州戶芒誠信暗地對黨待員紀工比以誠勤實的吸態(tài)度爭參與董市場諷競爭略2、植專業(yè)肯原則桌專業(yè)哨態(tài)度笨榴犧液專業(yè)扣素質(zhì)石蝶巾堡板專業(yè)菜支持縣3、暑服務鹽意識胖公司騎以客關戶對朽我們寨的滿贏意度橋,作蘇為評燦判員盲工和精部門鹿工作茅業(yè)績迫是否淹優(yōu)異育的標族準。
麥4、捐管理湖原則側公司沫堅持鉗“可貍越級扛調(diào)查福,不舍可越麥級指頓揮!養(yǎng)可越伐級投排訴,較不可晨越級福匯報慧”的芹管理其原則斃。
臉第二得章視閘組織影體系鏈組厭織架鉤構元素元素房產(chǎn)總經(jīng)理組別別組別客服助理銷售部后勤部銷售經(jīng)理組別別組別客服助理銷售部后勤部銷售經(jīng)理二區(qū)三區(qū)后勤部客戶部分店一區(qū)分店分店財務行政人事權證經(jīng)紀人5名經(jīng)紀人5名
胳『備盼注:跌前期危由銷泊售經(jīng)兼理代根行一嚷區(qū)負琴責人乎相關霉職權湊?!辉?/p>
殲崗針位職畢責鐵(一迫)銷漿售經(jīng)績理除1、乞工作貝定位滿①工裁作流柄程:俗銷售鉗經(jīng)理莊鍋值柳總經(jīng)匯理舌他②負稼責公交司日團常工箏作的渠開展豪;制銳定公柿司的圈制度兵和計晴劃;運對法曾律文練件和馳費用蔬的審加核。喝③聘覽用審落批、徑考核妙評估糟、解遺聘辭交退公啞司的喜管理差人員出。瓶④因籍職權家的行喘使導犁致公朵司在歐經(jīng)濟瓜、資識源、葛管理篩等方會面受賭到損取害,瓦視情陸況承太擔關館聯(lián)責襲任的雨義務弱。串2、奇崗位油職責送①嚴政格執(zhí)河行公揪司所疲有制樸度。另②負莊責公蹦司的唱發(fā)展凳和管沈理,狼審查曲公司裙內(nèi)部硬所有廣合同村、法殘律文逼件,撇協(xié)調(diào)廈相關義管理羨。歪③根灰據(jù)公恰司的鄭發(fā)展式戰(zhàn)略亡,全肆面深牌入統(tǒng)門籌市輛場分滴析;置制定努整體膚策略糠及相蛛關管杰理制狀度和像方法拿;負濁責執(zhí)肥行公哭司年帶度計嚼劃,佛指導喬下屬是工作動導向恥性與夏整體焦考核蕩。嗓④建捐立一敬支專紫業(yè)、工高效碧的業(yè)圓務團及隊、淹不斷瘋完善紛業(yè)務刻部門瀉人力棒資源戰(zhàn)的儲帝備、禍調(diào)配現(xiàn),全廉力打嗚造實竭效地躬產(chǎn)服醉務品掏牌。生⑤不雨斷調(diào)近整運陷營策隙略,籮拓展殃業(yè)務截區(qū)域致,提蟲高營塵業(yè)區(qū)倡域的忌盈利泰能力微。
棉(二臟)區(qū)陷域經(jīng)殿理牢1、乒工作沸定位貨①工租作流檢程:破區(qū)域培經(jīng)理從渠爬殿銷售諒經(jīng)理存胸量禮岔總經(jīng)英理劍秩冶②負蜓責區(qū)毛域業(yè)睬務的溝日常喇工作槽;制慮定并得執(zhí)行仰區(qū)域蹲業(yè)務價計劃擇、審下查相跡關法冤律文蝦件和強業(yè)務砌費用哄上報翠總部雹批核睬。恒③對沿區(qū)域飛內(nèi)的衡門店環(huán)業(yè)務鄭具有訴裁決親權和啟業(yè)務察人員私聘用直權。蓋④因泊職權最的行庸使導揮致公夫司在攻經(jīng)濟嘉、資勝源、鋪管理般等方狀面受封損的輩,有骨義務幣承擔至相應輪責任沃。索2、左崗位構職責供①嚴蹤格執(zhí)陡行公施司所貢有制特度。車③熟惜悉三首級市漲場業(yè)閥務流眠程,叮了解喝房地謀產(chǎn)相鵝關法吵律法貫規(guī),艦洞悉核、收光集三肯級市著場信矛息。端③組疫建優(yōu)鍬秀的望業(yè)務聾團隊殘并帶本領團況隊完振成公瘡司下袖達的登工作侮任務帥。墾④區(qū)望域的悄業(yè)務鉗管理片及發(fā)鍛展的如跟進根、風礎險防拉范,凱不斷胡提高精業(yè)務任團隊撲的水濕平。瞇⑤努念力提右高公售司的帖市場洞占有男率,感規(guī)范楊分店籌管理狹細節(jié)庸和業(yè)伏務拓彎展、感對分葵店店傘長績巷效考閥核、柳指導哄區(qū)域適各個輕分店田的工疑作。犬⑥區(qū)查域人浪力資提源的榨儲備英、培俱訓、箭配合虹公司斷對門燒店的截管理骨。鵝⑦區(qū)促域分陶店或堪組別患的拓竊展與僑增減研。泥⑧打斷造實鋤效的長地產(chǎn)勒服務魂品牌終。呀⑨考傍勤:萄六天累工作盟制。神輪休瞧時間廚需提田前向個銷售扶經(jīng)理汗請示紀。簽⑩工刻作業(yè)題績的涉考核糟:依睬據(jù)公炊司標巡準,姑以區(qū)塌域的摩情況旱核定闖。粉⑾于壘規(guī)定館時限共向銷遠售經(jīng)坑理作展書面輛工作鎮(zhèn)總結以及口方頭述韻職。
善(四昨)分堅店店僑長石1、干工作冤定位王①工山作流慕程:賤分店遮店長觸陣特區(qū)亂域經(jīng)測理貢恒構銷售晃經(jīng)理秤渡愁許總經(jīng)爹理帳攜術②具付有對擴分店色員工禁的任谷免權留。按冠公司鑼制度澇對置拐業(yè)顧斤問及鼻以下膛職位勾的人形員直泊接任勉免,戶須上見報備慮案。墻2、剝崗位鋸職責際【行階政】胃①認捷真執(zhí)起行公貢司所每有制勾度;翻嚴格謀執(zhí)行礦公司突下發(fā)轉的各亦種文內(nèi)件。善②根悟據(jù)本班分店盛具體膚情況值制定盟分店朵人數(shù)穴、職紋位組蟲成方釣案;梨制定蔬并執(zhí)酷行分暫店招駁聘及可培訓艦計劃耗,培打養(yǎng)置偵業(yè)顧錘問專糧業(yè)素重質(zhì),泳提高漿業(yè)務結水平愛。編③定竊期、閃準時滅參加躺公司切例會嘗,總船結分稱店經(jīng)慰營管貌理經(jīng)現(xiàn)驗,尸逐步壯完善哄地鋪春經(jīng)營炸模式便,無爽特殊衣情況桶不得宜缺席沃。謝④監(jiān)什督員披工上鵝班衣狂著、頑語言淋、形腳象、桂總結哨員工課各方聚面綜廉合能伸力,媽根據(jù)沖情況爆書面協(xié)評語安,并旱存檔蝕以備脅職位啟變動乘參考腹;負僚責分吊店員葡工職扁位調(diào)塊動及取離職晴申請扎,經(jīng)也批準掠后,枯以書佳面形和式上承報。共⑤協(xié)尼調(diào)員鞏工之孤間的告合作迅關系偵和工證作情悅緒,忌組織哥分店培員工諒參加肅集體莫活動噴,促殃進分許店員乳工之白間的教業(yè)務命溝通挪與交衫流。輝⑥于印規(guī)定襖時限釘向區(qū)悶域經(jīng)申理作流書面荷工作岡總結焦及口涼頭述臉職。嫁⑦上撓班時邪間為塑09膏:0噸0~莖18外:0賞0,勺上下敞班須譽按時掙打卡短。過⑧每認月休饅息4益天,敢休息亮時按議月初渴制定蝶的分嫌店排塌班表芹執(zhí)行榮,若鑰有特娃殊情南況須蛛提前芝一天背向區(qū)豈域經(jīng)瓶理或桑銷售弱經(jīng)理顧提出球申請渠,休暑息當罩天由惹店內(nèi)藝高級逢置業(yè)呆顧問卷向區(qū)覽域經(jīng)嫂理報緣考勤勉。(選一個畢分店寶的兩死名分侮店店畢長不毀能同偉天休珠息,巷若是蹤一個我分店槍店長補則需襯與高棕級置在業(yè)顧春問輪衡休)歷⑨上挎班時挽間內(nèi)言因個幸人特棄殊情散況需榆要離貓崗,葛須向塘區(qū)域惑經(jīng)理卡或聯(lián)縣系不晚上區(qū)煙域經(jīng)稼理的埋情況屯下向冬銷售溫經(jīng)理鄰提出日申請幼,批件準后價按公剝司規(guī)鄉(xiāng)定辦蠶妥請各假手蔑續(xù)后桌方可漠離崗擺。具悠體制簽度為哭:分倚店店買長請以假3回天以賀內(nèi)的聰,依揭次由嬸區(qū)域跳經(jīng)理影、銷淹售經(jīng)趕理批托準,糕并提重前一營個工牢作日臥交于深后勤攔部;齊請假新3天爛或以雨上,管提前詢3天理向區(qū)誘域經(jīng)筍理或宰銷售比經(jīng)理螺提出狀申請煮,并嫩按規(guī)撲定填悉寫《兔假期名申請子單》咐后依診次由憶區(qū)域菌銷售廣經(jīng)理撐批準瞧、并搏提前厘3個批工作絡日送毀交后啦勤部仰報銷側售經(jīng)驕理批肚準后棕交后宣勤部猛備案膛。句【業(yè)飾務管貼理】董⑴貫映徹執(zhí)劉行公醉司總浸體經(jīng)腦營思歷想,烏提高銜置業(yè)理顧問庸的工涼作積笛極性晴,營石造良晝好的嬌工作鋤氛圍恭。此⑵以勻三級幣市場抄為主本,二棄級市傘場商傳業(yè)為令輔,舌充分翻利用竭自身野優(yōu)勢頃,發(fā)堅展壟顧斷經(jīng)宮營區(qū)辭域策灣略,服制定助并執(zhí)常行本括分店成的經(jīng)粗營手奴法。攝⑶督幟促并政引導國置業(yè)冷顧問距追蹤娃業(yè)務傭信息躬,適候時更梅新櫥帳窗廣悉告。倆⑷多阻方位夫、多鵲途徑泉尋求癥各類叢優(yōu)質(zhì)奮樓盤憑信息持并定此期更鳥新和焰整理墨,嚴授格保忍密。效⑸審探查各范置業(yè)釀顧問身的房邁客信夸息,度確保絡其真飾實性甩和有姜效性幣。斑⑹保絲證置尺業(yè)顧優(yōu)問之徑間或搭各個敵分店溜之間圣的信否息進拆行交賤流,緩特別時是優(yōu)輩質(zhì)樓孩盤的耽客戶陜。釀⑺制康定并慣執(zhí)行銳分店產(chǎn)廣告撈宣傳奧計劃退,如殖派發(fā)快傳單燕、貼歐條等尊活動辰;提壇高廣員告質(zhì)來量。成⑻引量導并辜協(xié)助尋解決瀉置業(yè)賠顧問各在工傍作過旬程中筍遇到唯的各另類問餅題。竟⑼審捉核每浙份合重同的字具體肉條款建,控駐制公見司風線險,撲提高因利潤泊。對薪所在畜分店咸的業(yè)屯務實蓬施直斥接的竭風險談監(jiān)控俊,是熄分店以行為飄的直懲接責馳任人梁,承興擔所始轄分型店的瓜全部丟業(yè)務嚇風險號責任鏡。支⑽協(xié)上調(diào)組商與組尼之間英,同桑區(qū)分琴店之弊間與主跨區(qū)映分店而之間剝的關錘系,奶遇到朗任何遙問題罪都須越以公貓司利妨益為玩前提笨,團支結對居外。嶺⑾分泡配置相業(yè)顧胳問之火間的招業(yè)務謊工作狗的提山成??姊信淠蠀^(qū)聚域經(jīng)妨理或基銷售豐經(jīng)理掠統(tǒng)計途每月堅業(yè)績嘴優(yōu)良貓人員鄰,定勻期上趣報區(qū)即域經(jīng)釣理提誦請獎瞞勵,哪并協(xié)度助區(qū)白域助路理完貓成分悉店人祖員的質(zhì)晉升縫提名足工作搭。習⒀業(yè)藥績要趟求:升業(yè)績憑最低船要求素——鼠不低謹于人跡均實匙收4壽00作0元然。喊⒁有昂義務擋解決迫上任求經(jīng)理蜻遺留備的所丙有業(yè)昏務問甩題。濁公司構經(jīng)營淚性風貝險;殘依照娘公司于程序斤工作耗出錯始時,艇公司園承擔箱相關宿責任飛,但論要求蒼各分匠店店岡長在繡預知拌的情斑況下享,及含時向螞公司源提出禽建議隊;未疫按公像司程隙序工借作導保致出牽錯時鉗,相棚關人太員承菌擔責新任(披包括徑經(jīng)濟澤賠償歪等)車。接嗚任時狀,有兵責任役和義玻務了謊解以稍及跟連進上職一任傻工作給,對邁于上鞏任遺貫留的脖問題鳴作書才面報所告;標接手五后則柱需要左全面帝負責拋。鼓【財趁務管渡理】厘遵守嬸、執(zhí)究行公虛司的另財務桶管理衰制度激。沒①嚴蘇格控杜制分心店的蒸費用拴支出終,協(xié)吃同區(qū)孔域助趴理制抱定每視月開噴支預針算表待。揀②遵隆守大緊筆定餐金、飲房款灰和傭夏金不繡允許起保留捏在分埋店內(nèi)啦部的爸原則君,嚴蹤格處碎理分賞店的慨房款挖定金喚進出駁,及資時與踩后勤妙財務清交接躺。吉③備賢用金鍛的監(jiān)補督。耳④簽蛾訂分休店相也關合抬同文怕件及搬上報耐報表恥。
踢(五鎖)置滔業(yè)顧冠問瘡1、相工作般定位稠①工閃作流卷程:走置業(yè)袋顧問乎驗尸分店拆店長防啄提區(qū)據(jù)域經(jīng)肉理疲娃銷貼售經(jīng)懷理鑒腳總替經(jīng)理緒炸②每賠個分理店的巷每個吵組別涼設置低業(yè)顧貢問5嘉名,仔置業(yè)曾顧問嘩在各陰分店爛店長怠的督殲導下此,為斬客戶押提供取熱情萌周到存的服拾務,菠實現(xiàn)怪銷售著業(yè)績方。敵③置雖業(yè)顧峽問根替據(jù)其鎮(zhèn)從業(yè)素經(jīng)驗該、工牧作表番現(xiàn)以聰及業(yè)詢務操仇單能斃力,柄分別午設立嶄初級跳顧問房、高憶級顧泥問三否個業(yè)銅務層抖級。矩2、老崗位舅職責澤初級臭顧問簡:升⑴整偷理心辭情,童理清刪思路垮,消余除一怎切雜風念和束其它木行業(yè)傷認識傍,樹域立清番晰的另職業(yè)漂生涯申規(guī)劃借和敢背于挑唉戰(zhàn)高唐薪的義積極德心態(tài)撓。適⑵忠致于企即業(yè),針樹立潔對公耗司高溝度的些認同饑感和獸責任反感。姑⑶積宏極參音加公煙司給豬予的獎各種領培訓繞,不晌斷吸啟收新葉的業(yè)積務知軌識,問包括俱業(yè)務露技巧厲、業(yè)浙務流樣程、擔過戶袖稅費史、如死何申品辦按響揭等沃,了約解新品的房箏地產(chǎn)券政策真。摧⑷認艷真閱壩讀公盛司相蝕關管刷理制征度和影員工真手冊炕,積態(tài)極響霞應公求司各惑項規(guī)通定,煩遵守海公司洞規(guī)章艷制度瘋。友⑸關工注房際地產(chǎn)充三級瓶市場圈信息預,查希閱報肉紙、撤電視湖等媒勢體上刷的二嚷手房火信息密,及團時了浪解三粥級市囑場動港態(tài),勇增加基自身謀的專亂業(yè)知蛛識,溝增進潑對本避行業(yè)任認知可。樹⑹在諒分店杜店長層的指盜導和挑帶領怨下加駕快對祖所在互分店詢周邊嫂樓盤購的熟扣悉、晉樓盤典信息國的搜徑集與踏整理紹。牽⑺在工分店凈店長逆的指接導下草接待龍客戶竹,促換成業(yè)庸務,符積極川有效鞏地尋歸找房堅源、悲客源雀。幕⑻及獲時向歐分店菠店長裂反饋肺客戶概跟進非信息杏,按改時向籠分店剖店長招反應宮自己皺的工蕉作狀態(tài)況,默時常杜對自密己的盤工作卷作出蜓總結譽和分逝析,狼爭取膏業(yè)績旬上新硬的突層破曉⑼按盾時、箭按量汪完成停每天畝每周松的工赤作量本化考首核,倆向助拴理提三交重肝點樓擋盤信發(fā)息資溪料。殖⑽配疼合助舒理做突好分投店清怠潔的錘清掃裕和維祝護,驅與分型店同正事和自睦相沙處,逮共同媽締造早和諧焦工作擴氛圍智。辭⑾注宅重自錦身形濱象,末自覺狠維護專公司往利益孤,為秀公司之贏得灰良好劍的行奮業(yè)口懸碑。腐⑿每它季度偉最底固考核襲業(yè)績移12維00坊0元
糕中級宇顧問上:泄⑴熟侄練掌姥握并至及時嫁更新苦分店慧輻射臣樓盤捷的詳傾細情砌況,新掌握犁從事抵本行砌業(yè)所亦需專引業(yè)知敬識和林技能蒼。鴨⑵全茅身心熟投入眠工作儀,積區(qū)極有瓦效地播尋找俗盤源波、客曉源。留熱情冷主動考地幫就客戶相找房柜,引嚷領客消戶看諸房。逝⑶努規(guī)力完森成公逢司給爬予的膝崗位吵考核歷指標禍,并桃在此甲基礎喚上爭詢?nèi)「a大的會突破耽。擱⑷適投時跟名進新驅、老殲客戶榴,做匆好與廊客戶幼的溝文通維啟系工叮作,僅建立棗自己叔的老鴨客戶括檔案松。血⑸通碗過各比種渠漿道學貪習行吧業(yè)相制關知吳識,的及時減關注壺行業(yè)明動態(tài)倆和新就政。墓⑹認伐真閱暫讀公寨司相裂關管愧理制鑰度和歐員工罰手冊垂,積于極響叨應公染司各估項規(guī)避定,購遵守偉公司密規(guī)章茫制度符。麗⑺配智合助則理做峽好分厚店清徑潔的載清掃吩和維豐系,害與分救店同紫事和贈睦相訓處,扭共同崖締造婚和諧扮工作街氛圍瞎。塑⑻及遠時向川分店睬店長謠反饋括客戶威跟進逆信息謀,認巨真揣足摩,扶找出昌成交泥的切牢入點餃。糕⑼按確時、附按量僑完成訓每天聯(lián)每周更的工轟作量事化考脅核,淋向助閑理提照交重貞點樓指盤信顫息資更料。詠⑽適祥時向晚分店拜店長蒼反應咬自己鳴的工盯作狀吃況,筋時常針對自若己的挖工作賢作出設總結砍和分退析,獻爭取注業(yè)績案上新奔的突蜻破。蕉⑾幫槐助新浮同事傳盡快年融入料團隊釘,樹夕立團想隊意己識和開團隊墾榮譽杜感。寶⑿注警重自如身形叛象,匠自覺怖維護游公司施利益撤,為糕公司墊贏得侄良好鐘的行襖業(yè)口諸碑發(fā)⒀每奴季度絡最底奉考核電業(yè)績答24同00徐0元
培高級強顧問股:個⑴嚴總格執(zhí)婚行公首司任務何制線度的孩公司肥下發(fā)既的各捆種文棗件,上并于夫每天愉下班飛前向案分店拜店長毀匯報夸工作夜,后愉勤部償將依欲據(jù)執(zhí)反行情擺況評爆定分筋值,熱累計收分數(shù)飄作為黨晉升負,調(diào)啟薪的晚依據(jù)滴之一荒。赤⑵定鹽期、甜準時飼參加還公司晌例會宴,提榜供分到店業(yè)煎務管塌理參元考意唱見,陽監(jiān)督燦員工坡上班數(shù)衣著念、語藝言、智形象炒,協(xié)五調(diào)員焰工之沒間的教合作包關系經(jīng),調(diào)無節(jié)員昆工工皇作情磨緒,第組織盤分店轎員工國參與插公司牢的集翁體活鴨動,宜促進士分店捆員工洲之間殲的業(yè)宮務溝筋通。傘⑶每獨月最沾多休財息4臣天,碧按分叢店排章班表朵上班緊,上草下班滑須按扇時打暴卡。愁⑷擁優(yōu)有對賤分店艘員工減的任壩用建忽議權農(nóng)。醬⑸協(xié)蛛助分半店店誦長貫喬徹執(zhí)詞行公遮司總安體經(jīng)當營思揮想,短提高伶置業(yè)哲顧問宏的工蒸作積渣極性呢,營持造良剛好的田工作槐氛圍聾。拼⑹協(xié)乖助分薪店店膛長督節(jié)促和尺引導叫置業(yè)惜顧問宵追蹤無業(yè)務違信息點,適液時更愉新櫥拜窗廣鴨告。?、藚f(xié)鎖助分兄店店計長多熔方位智、多經(jīng)途徑忘尋求媽各類月優(yōu)質(zhì)銜樓盤虛信息曲并定繼期更愉新和倉整理伯,嚴憑格保減密。孝⑻協(xié)亦助分質(zhì)店店驚長審爭查各猴房客膠信息愧,確徒保其觸真實萍性和驢有效套性。蛇⑼協(xié)伐助分藏店店士長協(xié)吸調(diào)保漏證置劫業(yè)顧粗問之乞間或該各個專分店達之間碼進行裳信息為交流慣,特裕別是負優(yōu)質(zhì)屆樓盤緣的客耗戶。慣⑽協(xié)范助分批店店綠長制肺定并株執(zhí)行袋分店懶廣告輸宣傳奇計劃槽:如劈發(fā)傳填單、進貼條運等活座動;咱提高長廣告而質(zhì)量欺。狹⑾協(xié)習助分備店店慚長引不導置簽業(yè)顧爐問在犯工作笑過程是中遇冤到的壯各類員問題刺。遼⑿協(xié)王助分久店店季長協(xié)蝶調(diào)組迷與組知之間油,同消區(qū)分硬店之貧間跨姥區(qū)分剖店之天間的木關系晝,遇繼到任汗何問版題都扔須以粥公司憲利益馳為前菌提,乳團結符對外確。左⒀業(yè)工績要碰求:膀每季眨度業(yè)魂績達醋標額媽36凳00糊0元賭。辱⒁遵顆守、燥執(zhí)行燥總公跨司的刪財務群管理雄制度山。傭⒂協(xié)尖助分造店店著長控稿制分剖店的苗費用繩支出軋。
米(六域)區(qū)亡域助隆理饑1、仍工作艱定位練①工丘作流徑程:糊助理濤叢侵區(qū)楚域經(jīng)朝理驢眉揉銷斥售經(jīng)險理爽領戴總經(jīng)駕理苦②不步干涉找業(yè)務連,具改有相高對的仆獨立見性。疲③視侵區(qū)域蹤情況顆,各絕區(qū)域襪設助弦理一殼名,柳在區(qū)急域經(jīng)渠理的芝督導耐下負虧責區(qū)飼域業(yè)密務信套息整皺理、暫文檔犧資料月的處議理、跪后勤產(chǎn)日常其事務落,負螺責處懶理二午手房護部的身客戶小服務拼有關危事宜想,并呼承擔禽本部狐門培贏訓組訊織工誰作。稼2、纖崗位裳職責踐⑴全昆面負揀責區(qū)尺域的辛后勤西服務析的各隊項工薄作,搬嚴格火執(zhí)行為公司飼的所礙有制對度。頂⑵指柔導和筒監(jiān)督綠各店惕面嚴低格執(zhí)坦行公距司的獻各項摩制度世。冰⑶負教責總遷部與缺各區(qū)播域之喪間信呼息的領上傳亭下達善、各河種報亞表的點收集偵及月志報表油匯總抓。閃⑷協(xié)購助區(qū)聾域經(jīng)籌理管批理日葛常事洋務,像及臨鞏時性壽、突轟發(fā)性制工作蜜的處招理。聚⑸協(xié)爹助各蛇店面丙的初愉步招缸聘工浙作,先人事容資料箱管理游、收艷集和病與后湊勤部段的交恭接;徐⑹負剛責新權入職親助理摔的工菌作安惰排及林培訓判;并凡于月蹄底收軍集各鄙分店珍人事捐情況恐至后伙勤部處。烏⑺抽垂查分勤店考籠勤和廈各項諸考核抄指標登。如夏有問薯題,壩及時裙罰處葵。皇⑻負冷責看爹房協(xié)隨議、阻放盤啦協(xié)議扇等合悲同、老上數(shù)假資料孕的收樓集及纏管理次。埋⑼負芒責印戚刷信椒息及僚媒體按信息探的收咐集,過并傳連至后燕勤部圾。紛⑽負奔責銀查行、恰房交滅所公囑證處忠、評巾估所遺等部跌門關就系的膜維護竹,并杏配合旁公司臺對外昨相關叼部門煮的工典作處象理。揚⑾引別導權啊證專堵員做保好客校戶交誘易手菠續(xù)的儀辦理轟。希⑿配舍合區(qū)傭域經(jīng)植理做堅好部園門置摸業(yè)顧卸問關披于客腎戶手苦續(xù)辦政理所光需資迅料和壟注意乏事項避方面資的培闊訓工倍作,醬承擔駐培訓變資料嶼的匯繁編工向作。鍬⒀注錯重行刻業(yè)信發(fā)息的虜搜集嚇,隨利時關討注房屋產(chǎn)交煎易相干關法伴律法鳴規(guī)和傅新近患所執(zhí)榮行的擊產(chǎn)權算登記積相關遞法律剩、法窄規(guī)等賠,組灘織部脂門員篇工進傾行學愈習和濃了解歸。錄⒁定屈期對派客戶盲成交屈情況券、組蓋成情理況、膠客戶嘩意見兔等情括況進衫行分王析,無并編滴制分只析報答告交后銷售廣經(jīng)理催審核馳。負⒂建站立客劃戶資榜料信支息庫渠,對鴉各分漏店在譽業(yè)務泥接待屋工作附當中消接觸沙到的量客戶留資料愈(包棵括成俘交與歐未成于交)蘿進行槽收集淺和整換理;昨對客扔戶的敘產(chǎn)權怠過戶屢資料或及檔掌案實揪行全和面管吩理,頸做好鴨成交綿客戶罷資源族的保蠅密工盾作;蝕對客犧戶口眨碑負戀責,練妥善總處理委客戶徑的投籍訴。要⒃將酬客戶番檔案網(wǎng)整理電后交臟后勤綢部存尤檔。
功(七丑)權瞎證俊1、禽工作悅定位亭①工納作流徹程:悅權甚證勢手倚蜜區(qū)域膊經(jīng)理縣殘第躺銷艘售經(jīng)毅理愚循醫(yī)總恐經(jīng)理竟②具虛有相輸對的框獨立薯性。然2、膀崗位剩職責壇①在網(wǎng)區(qū)域腫經(jīng)理訴的的紡領導扶下開桑展工危作,僅處理紀好各食分店腰客戶珍簽約甲后的驚服務響相關噸事宜救;剖②權己證專嫌員無叨條件邁接受糧二手福房中斯心各鄭位員堵工權隙證等軍相關著事宜蘭的咨賊詢,送并對退答復咳內(nèi)容汪的真悔實性忍全權逢承擔瓜責任笑。承里擔客牌戶手吃續(xù)的決辦理蒙,包亦括產(chǎn)續(xù)權過投戶手叉續(xù)、死抵押中登記乒手續(xù)灰、銀式行按制揭手蹲續(xù)、灑融資妖贖樓非手續(xù)喘和督放促銀逃行及灰時放就款等纖。使③權童證專揮員在豪為客費戶辦特理相載關手鋸續(xù)的蛇過程鄙中以蠢良好做的態(tài)略度服椒務于你業(yè)主押及客捧戶,元積極非協(xié)調(diào)嘴好與艙他們占之間窮的關厲系。居④協(xié)桂助分色店員哲工辦藍理成戒交房圖屋之楊水電糠、燃舊氣、略有線乓電視預等的吼費用系結清另及過惹戶手申續(xù)。滅⑤承寧擔各競類客姐戶信深息資皂料的陽整理冠和電睜腦錄砍入工徐作,患配合面區(qū)域診助理哀建立私客戶池成交比檔案欺庫,堆并做薪好客刊戶維貌護工和作。訊⑥負紗責與濾置業(yè)帥顧問脈/分糊店店紹長辦顫理合扎同相俗關資食料的斑交接臉工作膠。環(huán)⑦配待合區(qū)溜域經(jīng)特理進冷行客積戶服波務培資訓資詢料的末整理呆和匯綱編工乎作。請⑧注砍重行殼業(yè)信嶺息的追搜集題,隨汁時關貫注、夜更新艷并及神時公好布提貸醒房想產(chǎn)交帝易相材關法控律法姜規(guī)和夕新近瞎所執(zhí)事行的辮產(chǎn)權臘登記脖相關蹲法律游、法摧規(guī)等質(zhì)??釋嵉┦﹤涫ビ媒鹫b制度刑,備湯用金質(zhì)為2偶00譯0元夾,需超每周抽五下卡班前肯提交餅備用西金使聞用狀值況和患下周壤資金峰計劃舌給財按務部女。律⑩日膠常費茄用報踏銷及卵月度置報表議申報松。谷⑾對們客戶物的產(chǎn)滾權過孕戶資奇料及貝檔案霜實行椒全面浸管理膝,做袍好成軋交客鑰戶資盡源的掠保密購工作畫;對塞客戶施口碑蘿負責磁,妥攤善處勝理客抵戶的垃投訴忠。撓
⑿胳所有指手續(xù)瓣辦理符完畢疏后將稠客戶踐資料班交區(qū)礦域助尊理處催。
悼第三進章走扇行政接管理遺制度拒Ⅰ瓦作息緞及考雷勤制變度之1、點上班閱時間屋及休尿息時紗間困各分役店日日常運倚作采鼓用一話班輪抖流值蹄班制肉,置障業(yè)顧臣問作和息時即間如繳下:壩早班枝:坊9:葉0搜0斬—1喂8:盞00握;值給班:菜1賭8:澇00搭—1劃9:建30運;拉2、謊每周響工作集日為庫七天新,實捷行輪決值輪以休工拿作制溜(逢棗周一雀、周斧六、懂周日眨不輪貴休)府,每定人每游周可覺安排謙一天階休息評,具世體休燕息時絡間由坦分店胞店長前根據(jù)布業(yè)務聰需要材制定冠,報向區(qū)域鄰助理際存檔稠。同冬分店奮的高素級置兄業(yè)顧餐問與臂分店醉店長業(yè)不能疫同天套休息問,同紹區(qū)域浩的分餐店店鋸長、因同分娛店的矩分店專店長棚須妥虛善安質(zhì)排輪來休。堂3、膜上下貓班實冠行系權統(tǒng)簽敞到制悟度,千員工退必須巨準時槐系統(tǒng)穩(wěn)報到耳,下濾班須瘦系統(tǒng)蔑簽離再;眠4、尼無故伶不上刮班或具上班和不打庭卡、師不簽侵到者拐按曠炭工處廢理;恐曠工社半天螺扣除罪當日聰薪金菜,曠斤工一頓天扣韻除當扣月底贊薪的辮20件%,竄曠工圣兩天輛作自教動離萌職處洋理,積公司黑不承賀擔任基何形細式的訪補償閑。置戶業(yè)顧巡問不拼得隨鵝意請而假,犧確有軟要緊屢事需敢請假攤者,幟需提劫前一緊天填悔寫“茫請假毀申請木單”沈交分憲店店南長簽涉字,泥請假挽均按膛半天橡或全準體計疑算。溫對突縣發(fā)性莖病假年、事齒假,討須在誤第一肯時間便告訴咱分店愿店長瀉,員瘡工上括班后筐及時吧補填萄“請被假申座請單坡”,輕交分拼店店公長簽腰字,遍否則椅,按層曠工普處理淚。岡5、糠上班麥遲到課或早花退在卸10接分鐘圾以內(nèi)銅者,賓每次姨罰處拉10述元;仆上班捕遲到買或早急退在降10音-3礙0分臉鐘以雅內(nèi)者骨,每淘次罰問處2穿0元興;上貢班遲朽到或泄早退凝在3飽0-拾60玩分鐘茅以內(nèi)凱者,仰每次瑞罰處暮30亡元;餓超過鳴一小掏時者蔑按曠斷工處窄理。宣嫁執(zhí)寒號戰(zhàn)丈6、菠嚴拔禁同愧事間式代簽贈到、窮登記量,一墨經(jīng)發(fā)構現(xiàn),鉤兩人選當日趨均以皺曠工新處理駕。嚴爆禁私螞自涂籍改考償勤表嫌或電崇腦時能間,卸違者壽記礦袖工一播次。馬7、質(zhì)當天啄值班激人員肌早上牧8:誘30薪前到獸分店迅,開吵門營取業(yè),旋打開嚼衛(wèi)生釀間、矩室內(nèi)焦窗戶材以便綁空氣強流通臥,8頂:5窄0以選前做憤完分熔店整武理及如維護朝工作謎,并便在醒恒目處餅接待表同事聾上班炸???、暮反值班揚人員貍夏季會晚7蔥:0匯0、攏春秋趨季晚設6:讓30另、冬失季晚島6:松00搜負責勸開啟葵門前善照明江燈與懲廣告齒燈箱癥;晚理上離即開分市店前錫,關悔閉照張明設判施、棉空調(diào)擺、電堪腦及撐打印涉機、銳飲水亡機等局的電憂源,燈關好挨門窗雀,打特開衛(wèi)饒生間照門保叫持通應風,角并開槳啟1燕10百報警輕系統(tǒng)信,確眉保以冰上工匪作完摸善后軌,方遮可鎖相門離德開分掩店。抹9、嘉員尿工因碧公外鍵出,呢應提半前在擾電腦冬上登闖記考鬧勤。辱寫明春外出烈時間姥、地課點、腐事由立、預嬌計回擦公司獎時間破等,婆外出理歸來藍后在質(zhì)電腦削考勤盯上登連記實胞際歸國來時忽間。錘如超何過兩跨小時異需向惠分店劉店長狗或助默理匯調(diào)報外緞出地排點、拳事由棕???0淺、員擁工因連公外頑出,階不能灶在早粱上9企:0偶0按吃時到券分店像報到檢者,右須于舞9:低00薪前聯(lián)裕絡分劈店店敵長獲壺得批頁準,垃并報傲區(qū)域雙助理領處,隸分店幣店長厘接獲混通知敗后于員早上吩9:偏30光以前掏進行中登記鄰,員妄工回諸分店原后寨再行話注明置。下千班時灶若不評能回孝分店煌簽到豐,須誼于1系8:島00驗前聯(lián)褲絡其退分店千店長島獲得滋批準彼,并聰報區(qū)復域助永理處軌,由太分店瀉店長旬代為臂簽離牢并注臘明原忘因。站不管絲任何園原因快,員詳工與推有關范分店們店長煌未按討時辦佳妥手津續(xù),捆員工辭均被狗視作悔遲到屆或無圈故曠奏工處胞理。黃11扔、外吹出前泊不填情寫或遇不按障實填嬌寫外險出登筆記,脫每次什罰處悔10笛元,位特殊源情況夢須向慶分店正店長樂說明林。分絞店店輕長對岔外出藍人員唇所辦嗽事宜鎖進行貫核實逐,如運有虛扇假行亞為,系發(fā)現(xiàn)古一次瞇罰款分10饅0元撕。分羊店店枯長外猜出須工向區(qū)挽域助重理說逆明并死作《劃外出證登記五》,赤外出隙前不岸填寫木或不術按實頸填寫裁外出診登記枕,每械次罰糖處3羅0元灶,如姻區(qū)域許助理殼不知栽情況喇,每搬次罰勇處當鍛事人嘉薪金木30姐元。脊Ⅱ梯儀表煌儀態(tài)暑規(guī)范鋼【儀唇表規(guī)徒范】濾◆置注重什儀表轎形象漆,著四裝干借凈、尚整潔政、大吃方,兩必須趁穿著糾制服呼,樹享立良項好的訊公司報形象冤及個誤人形抓象;佳◆遼員工促在工期作時純間內(nèi)本需佩覺帶員和工卡收,佩恨帶位睬置:放外套叉左前帶胸口窗袋處地;莊◆板勤洗途澡、半洗頭朵、洗糕衣服捧,保神持良件好的加精神劍面貌追;患◆馳禁止搶頭發(fā)懸夸張他燙染哥,包嶄括頭桐發(fā)顏幣色、隱發(fā)型稍;攜◆襪女士愉必須似著淡花妝,婆但不仰得濃攜妝艷頑抹;慮◆鈔男士修不準造戴首腫飾(巖戒指濟、手擱表除模外)庫,女蓄士佩指戴首尚飾需償?shù)皿w管,嚴丘禁戴貫夸張籠首飾須;豪◆受不得妙留長神指甲晶,也訴不得網(wǎng)染色河、涂泄彩繪湯;浸◆霉不要勢吃有甩異味屑的東嘩西,稻避免身口中上有異謀味。盯◆繼特殊猜著裝達日。欺在員秒工生牙日當熄天該憂員工漏可以屬非統(tǒng)兼一制楊服著覆裝。冬【行某為規(guī)虹范】緩◆哪員工幅進入籃工作掃崗位癥須精被力充望沛,匠具有皂良好恥的精系神狀宴態(tài)。汗坐姿澆、站捐姿要切挺胸響收腹天,目坡向前木方,噴舉止鉆大方等得體彎。行墓動必巾須敏找捷、給靈活隆、迅震速,峰保持糞良好客的精沃神狀宏態(tài),勒與客為戶交筐談時酒,必角須仔討細聆貿(mào)聽、慰理解性對方所所表究達的成含義絞;繩◆賠上班犁時間正員工渡必須氧按公證司規(guī)忌定佩滲帶工盒作牌接。員影工應暑將工乞作牌偏保管涌好,衫凡上濱班時衡間不泥佩戴蒼工作斗證的妄,一內(nèi)經(jīng)發(fā)賣現(xiàn),蹤一次肢性罰蟻款5富元;趣工作圾證損勺壞的恒,如康內(nèi)容刮損壞祖,必釋須以息舊換基新;廳一次姨罰款錦5元主;工嬸作證臺遺失井的,取一次胸性罰撕款1申0元符;離巖職員晃工:酬如不終交回協(xié)工作非證的濃,公黃司將美予以準扣款嫂20燈元。逼◆氏上班光時間涂內(nèi),兇員工挨的移葉動電驗話必供須開縣通,殃如發(fā)堅現(xiàn)不插開通否者,夏罰款招5元票。吩◆殃崗位棄辦公堂桌實捉行物愉件定希位擺渠放,隆用過鬧后習凝慣性既放回蒸原位月;除驕與業(yè)回務有烘關的虛資料團,不賊得擺狀放其隸他物斑品;我辦公房用紙烤和其請他垃腫圾不只得隨爛意亂窮扔;質(zhì)值日者員工系負責托分店散當天燈的清津潔衛(wèi)收生;刻洽拘談完框畢后慢須自詠行清魯理洽向談桌紀面;旱◆黑辦公注場所喂杜絕陸發(fā)生舞粗俗煌野蠻仙的嬉差笑怒撤罵行趣為,隔不得歇以任危何理詞由與醒他人犁發(fā)生軋爭吵魯、打動架。喪要維搜護公騰司尊凈嚴與援名譽學,不石得發(fā)貢表詆中毀公愈司的段言論財,不做得從妙事?lián)p亮害公致司聲載譽和梁利益怠的活鞏動;窄如有辦發(fā)現(xiàn)擴,按密情節(jié)婦嚴重隱性處單罰。彩◆滾工作魔時間殲禁止趕吃零滔食、剃唱歌生、喧辮嘩等劈,不出得在因公共拔場所騾剪指圖甲、誘梳頭忍、化督妝等線,禁奮止在君辦公柴場所瓦用餐響(由君于條突件限您制的腎各分禁店,喂可在瞧洽談螺室用沖餐,嗚用餐郵后須等將桌北椅清校理干既凈)持;戀◆惡接待壯區(qū)域羽禁止快工作親人員箱吸煙捐;嚴迅禁在威辦公華場所久打牌竊、賭軟博,吼玩電督腦游西戲或咳其他隊娛樂顛器具奧;釋不準揉利用等工作已時間跳干私歷活、遮閱讀際與工拼作無煉關的庫報紙繼、雜乞志等數(shù)書刊劍,等禁止超打與循業(yè)務拿無關昆的電季話,創(chuàng)嚴禁叨撥聲早訊臺蓄,鼠罰款爆30分元。釘◆嫩員工準接待松來訪盞客人采時,陡應有斬安全紋保密苗意識謠,注及意內(nèi)顏外有皮別,居言談南中不臨得泄稻漏公腹司機觸密;夸◆接灰聽電讓話必蠟須在蹲三聲謀之內(nèi)啞接電秤話,我并按勤照用儉語規(guī)主范要感求使炒用標吵準化逢禮貌姥用語狗。員啄工的淺歌應盡弟快接泉聽,膏如不自用手矛機接重聽,靠必須擁立即戰(zhàn)用固改定電徒話回延應客式戶,梢不得車以任孟何理柿由推劣托;菠歡結束卷,在謠對方志掛斷姑生后,坡自己李再掛珠斷電醉話。震絕對恭禁止天任何疏對通帆話者尊的不行禮貌濁語言斧行為死。若按有通預話者之出言冬不遜申時才管允許興掛斷諷準。打篩校時要膽控制燕聲量豬,以別免影功響其臺他人誰員的耐工作祝。霜◆喊愛護哪公司壘的各偏種設復備、蠟設施扶、辦率公家圓俱、臟文具炭等,狀努力凈降低控消耗牙。盯◆老不允粗許利貼用工唯作、扯業(yè)務拴上的掃方便孔,收帳受不究正當棒的財輝物和?;乜蹜K。?!舻﹩T工慮在完沿成正國常作諒業(yè)離域崗之失前,魔須養(yǎng)動成整磁理自腸身崗濕位物條品的頌習慣董。最褲后離具崗人武員須女檢查助戶是超否關難好,芝電腦梳是否達關閉丈,飲慶水機潤是否請關閉競,照工明燈世及空邊調(diào)是紗否關袋好,舅大門歲是否販鎖好猴等;槍◆窯如收送到業(yè)朱主鑰深匙分產(chǎn)店店址長須壩妥善養(yǎng)保管妄,賊放置們各分桌店鑰剃匙箱溝保管朝,置枝業(yè)顧倆問取盞匙看扇房時聞,須號在分跌店店序長處貝做好仙登記議,用忍后及凡時歸獨還,塊置業(yè)置顧問顛丟失毯鑰匙框須自亮行賠勁償,扛新員錫工跑慮盤取脆匙須邪有老雄員工渡陪同座。戒【用五語規(guī)綱范】疲◆拒應?;斐譄峤榍?、謊主動錘的服碼務意鼻識,他針對最不同瞧的情幣況,刪及時鑼對光拒臨的勾顧客蘆禮貌迷問候棚、主念動介匹紹讓躺顧客筍在愉距快的午氣氛昆中接站受置辮業(yè)顧卸問的市推薦態(tài),促伏成交相易;晝◆朵在接學待客旗戶的早過程冊中,燦盡量差要做霸到熱物情大帖方,豈但不嗚必過曬于謙傅卑,早用熱吩情、甚誠信鐵的服仆務來污打動貫顧客沖,感升染顧固客;駛◆罷工作凡中使僅用禮仔貌用鈴語,奮做到懇彬彬勢有禮炊,和篇藹可蹦親,晌用語嬸規(guī)范瓶要求給如下億:克不同禽情況書針對模性用態(tài)語屈接聽冠雄時第布一句粘話唇“芒您好劫,徐元素種房產(chǎn)魄!暫見到采來現(xiàn)遙場的擔顧客借“險您好論,是央準備轟了解掌一下藥房產(chǎn)賄信息捐嗎?培”陪稱呼格顧客瀉應使明用:照您、色先生阻、大縫姐、灑小姐撲、老億師等吧禮貌建稱謂耐對交膠易顧獲客表呢示感濱謝埋“碑謝謝悲您!桐”貌對未釋交易辱者麥可使校用泥“孔沒有辦關系赤!例”“厲今后釘有什愧么事管找我辰,我鑼一定潤幫您笨!托”遙等鼓徒勵性員話語晨不能伙立刻擇接待慕顧客惕“緒對不鐵起,倘讓您笛久等找了乎”黨邀客只看房廣時哈“扛我們警一起疫去參栗觀一惠下這涼套房挺,怎頸么樣擁”兵讓顧胞客等禮待之刊后嫁“采抱歉瞧,讓枯您久毫等了閣!吵”晶在請磁顧客叫姓名曉時然“沖對不趴起,條請問見您貴蠢姓?纏”棟在向風顧客顯道歉爺時描“進非常裳抱歉探,給耀您添徐麻煩誠了。借”傘【服煤務規(guī)無范】謎◆急言語糕舉止惹符合窗規(guī)范導;亭◆誓熟悉圈掌握秒房地卵產(chǎn)三咽級市嫁場相嬸關專也業(yè)知螞識及管操作導流程塌,當肉顧客燒的好著參謀箭,誠雖信經(jīng)莊營,稠不浮丈夸項徐目或屆亂承復諾,圣欺騙樹顧客姿;侵◆嘗熱情屢、自呀信地諸待客棍,不全冷落具顧客虧;潔◆礙耐心形待客啊,不售得有男不耐善煩跡溝象;躺◆診遞名慕片、露資料表給顧淘客時侄應使清用雙剖手;梅◆勺不管炮顧客才是否禮成交獨,均森應文躬明待汗客、仁禮貌嫂送客密;齒◆堵不中賠傷競挺爭對譯手;恰◆懂對客騙戶咨淋詢的透問題聾應熱喬情、訴耐心材地予犯以解疊答;膝◆打對待載投訴即,應奔熱情灣地接搖待,繡確認晌投訴秧內(nèi)容竟是否今確因讀本公規(guī)司的細服務嚼引起適的,輔若不鐘是也崗必須果耐心掏解釋搜;拔◆析確因薪本公筑司的擱服務趙引起承的,吸應悉監(jiān)心講被解,未并表牌示歉仔意;懂◆談問題敘較嚴疊重的隱,應井先安姻撫好推顧客竿情緒烏,并助馬上日向銷吵售經(jīng)鎖理領槽導或桌其他進上級彈匯報多。春Ⅲ住工作偷裝管野理婆為保拿證公冬司營俊銷隊閑伍的狀整體替形象村,為腿各門歇店銷巾售人緞員統(tǒng)新一定少制制隸服。牌【服綢裝標斬準】工【冬劣裝】希西活裝一袖套、芒領帶僅一條避(內(nèi)振著夏款季襯緞衣色饅系)認【夏絞裝】棕襯者衣二截件、監(jiān)西褲胳二條延【服盯裝管蹤理】躲◆馳工作者服裝隆由公序司統(tǒng)寬一訂跡制,免各門泄店服貓裝要傍求統(tǒng)齒一;牢◆米工作窩服折惹舊期夏為二掏年,益各門維店的仗夏裝艦每年畫更換臥新襯假衣,瑞冬裝丹每兩填年更誼換新怕制服雁;竭◆筑服裝鞏歸員捷工個州人所集有,睛若員抓工在搜領取櫻服裝娛后不趕滿一嘆年離屑職,縫則服耳裝費斥由離跨職員群工自熟行承坐擔全對部費嘆用,枝從當加月工且資扣顯除;門若離船職當模月的女工資奉不足育結清友服裝損費,垮則離鍵職員管工須樣繳完婚服裝糊費才猜可辦領理離街職手滔續(xù);束凡工紀作滿狠一年膏以上浙員工保,公智司可斷報銷喇一半舒服裝胞費,財凡工上作滿鉛兩年煮以上恐員工慨公司趟將全順額報揪銷服撿裝費銷;翠◆溜服裝灑費一屠律從溫員工唯提成搏里扣虧除,歪安員特工所毫得提班成的老20耳%每氣月計釀扣,僚至扣真清全輩部服姑裝費府為止紫。獅◆央制服虹如因載員工星使用充不當條造成壞損壞組,應痰由該浪員工師自費劍修補吐或自巧費重疼新訂普做。惹◆肅公司毒會不欲定期雁安排蠶專人緩檢查瓦著工辛作服釣情況絮。在映上班僻時間輸內(nèi),逮如有傷員工孝未著訊工作揮服,稻罰款餓20贏元/陰次。始Ⅴ柱文具尚用品蘿及名材片申爸請咽參傍每婚月2爸3日帳至2見6日孔為文趕具用汁品、湖名片糖申請吧期。生每月握申請艦一次告,逾衛(wèi)期不苦予申葵請。吩各部希門都控必須姓在公呼司申這請及輕領取胞文具禮用品筑、名蘿片。須不允懇許單榮獨在蛾外面但購買米,否碎則產(chǎn)款生的率費用銳財務養(yǎng)不予登報銷速,特封殊情博況除減外。嬸(特禍殊情屠況必脫須填嗚寫“擾購買惹物品石申請固表”基,經(jīng)才相關航人員因審批覆后方屢可購桐買。話)申菜請標免準:懼以部避門/隙店面炮人員命數(shù)為懶準,谷每人憲不得柔超過抵20航元。佩(含組名片霞)分店店長(申請)蔽辦公繞用品啄申請它流程倡:分店店長(申請)溜久泡繭窮足燭區(qū)域助理(審批)索屑萌羽暫峽繞秤情泡太島惡區(qū)域經(jīng)理(審批)后勤部(審批)區(qū)域助理(審批)區(qū)域經(jīng)理(審批)后勤部(審批)經(jīng)理(審批)總經(jīng)理(審批)后勤部(采購)分店店長(領用)煤Ⅵ后扯勤設嘗備維月護、助保養(yǎng)寶誠黃為了縮各位估員工吊有舒戀適的謠工作個環(huán)境棍,店繁內(nèi)設羽備除番每日捎清潔遺外,暑分店首店長贈帶領畫全員棟每周躬將進娘行一胳次大惠清潔每,工特作如晌下:啟清潔區(qū)電腦央、打委印機柳、傳瞇真機霞等設離備襪清潔舉電腦纖、打鵝印機應、傳沫真機忽等固霞定設梅備。燥保持焰表面責清潔障及四輩邊沒麥有污中漬。熔如發(fā)勵現(xiàn)打妨印機旅、傳您真機咬內(nèi)有辱污漬路,及屬時上閥報后陪勤部銜,安蘿排專輔人維五護。蛙清潔錦飲水挪機、守空調(diào)陵清潔岡飲水縣機、鄰空調(diào)茂等固瞇定設萬備,岡保持磚表面鏟清潔慶。飲蓮水機吧應每誼天清勿洗,卷水應側每天艷更換媽。換纖季空泄調(diào)必深須拆埋下機乎內(nèi)隔森塵網(wǎng)披用清森水沖點洗。屈清潔盡大門潔及衛(wèi)堡生間風地毯兄須將添整塊等地毯川取出置,用吼清水皆沖洗掛??兦鍧嵏Aк囬T、裝房源棉架、怎店內(nèi)橋展板帥用洗厚潔精斑清潔詢玻璃庸表面及,再叨用清沈水擦洗凈。渾辦公騙桌椅急、文耀件柜額用洗販潔精起清潔侍表面衫及柜晉子頂僻部,橫保持稈表面誼清潔腫及擺國放整布潔。磁辦公餃場地帶地面質(zhì)清潔下隨時欄保持瘋店面餡清潔續(xù),如劃有雜迎物,圖及時殲清除律。晌Ⅶ懇硬件顛故障中報修量旅硬件閘故障鋒報修姥流程且如下期:分店店長(填寫)和歪身我膚編式炒壤踩橋免牢惠虎畜分店店長(填寫)區(qū)域助理(核對)區(qū)域經(jīng)理(審批)區(qū)域助理(核對)區(qū)域經(jīng)理(審批)后勤部(審批)后勤部(執(zhí)行) 后勤部(審批)后勤部(執(zhí)行)
些Ⅷ故IT身管理炊1、僵員工階上網(wǎng)卷必須拉經(jīng)管繡理人恥員同顆意,紋上網(wǎng)黑只能圾做和雙工作蠻有關姐的事果情。乒禁止這看與約工作扶不相哭關的銹網(wǎng)站收和軟仔件,細員工聾不能蘋上Q氏Q、尚MS憂N等累聊天奉工具松。區(qū)定域經(jīng)索理、燈分店識店長之及區(qū)械域助螺理的陶QQ照、M雨SN引號碼涌必須邁上報諷后勤柔部,錄如在綠店面圍電腦笨里發(fā)寇現(xiàn)其側他未冤申報哪的號速碼直伸接罰拒款2樂00驢元。開2、臥禁止繁在電突腦上走使用妖U盤脹、移草動硬還盤等寶物品栽,如鴨必須訂使用撕須經(jīng)媽區(qū)域卵經(jīng)理搭監(jiān)督旨使用到;如撇不經(jīng)暑過同機意使極用者診,公小司有佳權力斯沒收物并檢劑查盤脈內(nèi)資找料,旺如發(fā)績現(xiàn)有屠盜取察公司蒜資料性的,植將罰厚款5角00派元整蓄,立珠即除略名停種止發(fā)芽放工例資,瀉并追瞎究經(jīng)小濟責封任和午刑事帳責任煎。鍬3、爸后勤綠部在膚安裝喘電腦賽時必使須保彼證沒火有病縱毒和稱木馬讀,經(jīng)溉過檢軟查后帶讓分握店店因長或讓區(qū)域解助理紗復檢厚,如傳無問臨題須糕簽字撒確定肚;如喊果本棕機在延以后輛發(fā)現(xiàn)壤有病浪毒或邪者木已馬存憂在則蠟直接息對該巧店面珍罰款映10異元(墳如店虧長能槳查出索當事鉛人的膊則直脾接處滿罰當灰事人粉)?;?、啞必須交保持賽電腦是桌下緞的清歌潔衛(wèi)取生、真禁止鼠在電屠腦主屬機上向擺放賄水杯案等物悔品;支如有加違規(guī)贊者,慧一次五性罰教款5緩0元類。山5、士員工慶使用擁電腦構時不景準抽買煙、叮吃零形食、柿隨地熔吐痰杜及亂嘆丟廢折紙等驕,如背發(fā)現(xiàn)塘則直怖接罰落款5烤0元掠。姑6、街遵守積計算歸機操脅作規(guī)蘭程,安愛護眾公司襲財物孫,不診準亂或動主部機及僑隨意妻拆出繳主機墻內(nèi)設蔽備,皆如發(fā)盼現(xiàn)則典按情罰節(jié)輕躬重進戒行處嚇罰。鼻7、乒員工持不得舉帶領日家人盼、朋士友等倚人員而到公烏司使犁用公吵司設側備。央8、辱不允困許客壯戶查際看房斥友系壤統(tǒng)資保料。宿9、塊區(qū)域戴助理尺應每帽季度斃對分撲店主倒機相漠關資蹈料進朱行刻病盤保晌存于辟后勤斷部部艷?;?0第、以名上規(guī)梨定請捐各員桿工必血須嚴濁格遵微守,敞如不咱遵守礙者,絡按以倉上罰蜜款執(zhí)影行,決情節(jié)園嚴重錦的還育將另垮行處喪罰;煮且其蝕所有輸罰款尚不能褲落實哄到當宗事人捆的,之一律面處罰便店面薦。如鋒一個食片區(qū)毯在一碼個月勞之內(nèi)敗連續(xù)濱三次另被罰勺款的那,公懇司將援視情長節(jié)嚴勤重性蛙對該鉛區(qū)域灘經(jīng)理奮處以圖相應聯(lián)的罰想款。溜Ⅸ冷違紀怖處理鋸嚴格推遵守坊和執(zhí)激行公臟司的像管理頸制度珠是每塌位員華工的擦基本響職責侵,對粉于違剝紀的隸員工乒,公滾司將培根據(jù)弓情況幸給予設不同苦的處若理。落1、秤曠工純處理毀有下?lián)屃星榧緵r之拉一者僻按曠照工一瓦日處透理,綿每曠瑞工一聚日,糖上報動公司不扣發(fā)京當月憶20喪%工喬資。綱(1粉)訊工作釀時間煙外出養(yǎng)與“燈電腦則外出拖登記孩”內(nèi)栗容不滲符者容。們(2紛)本工作鬼時間爸擅離倘職守言或者垂從事堡與工淘作無殿關的炒活動飛者。遠(3慎)習未按啊規(guī)定軍手續(xù)榆請假粉或者躁雖提耐出申魂請未漲獲批袖準而廣不到脖崗者橫。茫(4級)鋪無故勸不到覽崗者侵。希(5譜)才公司勝規(guī)定扮的其額它違胳紀行柴為。勞(6堅)跡代打噸考勤應。揮一個僅月內(nèi)冊曠工尚達三病天者討,上徹報公挎司予境以解臺雇,扒連續(xù)砍曠工跌三天師者,移視為惱員工供自動驢離職決,員兵工須你按規(guī)避定接狡受公柏司處媽罰。獵2、閥一般嫂違紀嗎處理知有下回列違暗紀行恰為之累一者卡,片告區(qū)內(nèi)仙除對把其進畢行公專開批誘評警遺告外貼,還臂將根驚據(jù)情雀節(jié)輕雁重罰幟款5弱-5值0元釣:幣(1嗽)萬上班框時著悟裝及注儀表加不符染合規(guī)背定,詠不按隙規(guī)定破佩戴而公司帳工作銷牌;烤(2納)項工作侍散慢雁,無口正當樸理由順在工田作時做間睡資覺、降打牌揚等與現(xiàn)工作繩無關勺的事董情;拋(3怠)購上班夾時間培收聽橫廣播聞、錄魚音、擺電視陣或與嚴工作詢無關程的新霸聞書恭報;理(4旺)償工作令時間烏內(nèi)在洽禁煙向區(qū)抽寨煙,藝隨地綁吐痰惹、亂聾扔煙詞頭及擾雜物合;嫌(5等)既工作射時間尼內(nèi)飲上酒,才或上勺班時務帶醉陷態(tài)的伙;巴(6姨)丘不講濁文明蓋禮貌龍,舉挽止粗惰魯,靜經(jīng)常漏講粗敏話、蓮臟話題,影昨響公哭司形穩(wěn)象;味(7氣)丸上班逼時未裙經(jīng)允內(nèi)許私奪自撥蘭打公慶司長愁途電拳話;舌(8茅)瞎由于撫疏忽面大意隸使公皺司或雹其它舅員工滲的財翅產(chǎn)丟引失或批損壞姨;嬸(9愈)搜搬弄唯是非侍,在旋員工耐間作撐不屬某實的裳惡語頑傳聞瘦,影仗響員半工間獎團結毯;宰(1填0)攔沒瞧有按朝時完檢成上膚級領岸導所覺安排嫩的工職作。膜3、奏嚴顧重違壓紀處藥理谷有下聯(lián)列行宰為之淹一者外,將沖上報依公司魂將視逐情節(jié)返輕重穴扣發(fā)紹4-嘗7日帥工資桶或給粘予降疫薪或拌解聘撤處理裙:繩(1總)短工作友態(tài)度腎不積規(guī)極,牽一月塞內(nèi)嚴申重遲琴到、對早退盜5次皮或擅堤離工薄作崗學位;應(2僚)世多次概發(fā)生鞭一般叉違紀和行為墊;焦(3點)崇一個艷月內(nèi)難累計聰曠工匠二天湯以上駕;徐(4棵)壞顧意齊損壞齡公司蝕財物全;介(5態(tài))炊擅自棍向外旁界提偵供公消司財憐務或嫂業(yè)務仍資料統(tǒng)及違摘反保確密制潛度的盞相關躁規(guī)定遮;禁(6洽)絮員工密之間喪惡性爐爭搶筋客戶糖,造誦成不授良影缸響;你(7饑)他使用徒骯臟將或污怎辱性囑語言鬼攻擊碗中傷丑員工店或他核人,極在公檔司內(nèi)燙毆斗評;原(8母)旁因工束作失前誤失勒職造饞成重合大物綠資、止財產(chǎn)然浪費構或損截失。梁4、輔上報征公司賽即時走除名芬處理野凡犯痰有下尊列行共為之外一者泉,上開報公宗司將妹給予塵即時犁除名傻處理賺,并兆扣發(fā)籍所有另未結謝的工濟資和領傭金吵,追廈償公誕司所尊受損軍失。飯(1賽)慘走私肯單;奇(2蠟)死有欺屋騙公渠司行卵為;垃(3蒼)勁貪污壺、盜屋竊公秒、私組財物碧;酸(4跌)蛛道德薦敗壞炒,參禍與淫紛穢或典不道菌德行粗為;振(5作)棚利用倆上班玻時間銀在外熔從事呼其他倍兼職哭工作跪;觀(6代)喘利用輸職務那之便拾收受礙不正竭當?shù)膷湄斘镤伝蚧馗`扣,虧損害牙公司揮利益刺;糊(7帝)甲工作奴時聚敬眾鬧秋事,退煽動船他人抽消極伶怠工膠,使撒公司顯聲譽猴和經(jīng)津濟效壤益受長到損轟害;俘(8劑)釣使用康毒品肚、麻奧醉劑毫、興捷奮劑映或攜膏帶、感私藏率違禁監(jiān)品(壞槍支納、兇披器、助毒品盲等)禍;宿(9遷)折觸犯禿國家街法律域,受喜到公堡、檢廟、法印機關貫追查男。兇5、粱違紀弱處理嶺程序椅(1累)抱如員珠工有辭一般時違紀腥行為肢發(fā)生樹時,乘任何披人可師向區(qū)毅域經(jīng)示理或凱銷售胃經(jīng)理派反映圖,經(jīng)斑核實候后,朵與違米紀員顏工的樓部門倉負責正人進繳行協(xié)襲商并協(xié)作出彈“違捕紀處介理決濕定”煌。泰區(qū)域緊助理狗負責立檢查研各分測店員掘工制脹度執(zhí)稈行情凈況,椒有權牛對違清紀員查工開邀出罰暮單,乎罰單許由員宴工本采人簽鋼字,轉分店勁店長笛確認祥后交壟至后期勤部恭,罰擱款交普給分個店店民長計交入分患店基帝金;刺分店備店長翁負有勇監(jiān)督陜責任才,監(jiān)悅督分洞店全島員的莫制度籠執(zhí)行怖情況婚,如庫有違塞反規(guī)索定者耽,負喬連帶亡責任鐵,予嘆以分慢店店棍長罰獵款2馬0元墨/次蘿;混(2訴)店蝶面巡敏視制菌度,疑后勤信部、楊區(qū)域慕助理頑及銷句售經(jīng)堤理以功上級抄職位燈有權細到分磁店進贏行抽難查,啞對不畝符合棍規(guī)章析制度臭者給債予相既應處翅罰。次(3泊)年如員宋工被辱發(fā)現(xiàn)嘆有嚴菊重違陰紀或淋有被因即時術開除真行為鄭發(fā)生每時,恨應按哈下列閉程序斷進行短:升分店升店長諸必須源進行勤徹底悔調(diào)查冶,將星真實注情況籍書面廈向本哄區(qū)域禽經(jīng)理創(chuàng)反映飯。開由區(qū)董域經(jīng)紗理上恢報公疲司銷撇售經(jīng)吊理,抖銷售乖經(jīng)理賢向總俯經(jīng)理躁上報皺后由椒經(jīng)理各直接彼作出劍最后秋處理減決定戰(zhàn)。胸“違紹紀處摸理決饞定”津將發(fā)牲布在萬公司區(qū)新聞料公告遇里面蒜。將倚其個海人資優(yōu)料通歸告行串業(yè)協(xié)拒會、蠟網(wǎng)絡式曝光植,并臣追究炭經(jīng)濟享賠償谷及法藏律責都任。
辱第四押章叉侍人事披管理湯制度女Ⅰ毀總則裕1、六除遵炮照國栽家和運地方島有關供法規(guī)棵法令患外,諸都應忽根據(jù)聽本制開度管鳥理本砍公司咬員工耐。冰2、擔本公踐司員倒工實誕行聘延用制品,除仇總經(jīng)痛理直裝接任稱命的董高級艦管理副人員飼及財頁務人宇員外貞,任農(nóng)何的悔人員醬均需譽按公婆司有南關制翠度進攜行試稻用考寶查、伐錄用水;逐剃級考裁核、序提拔騰。召Ⅱ紗聘用姑制度熄1、忍公司舟招聘軌員工月按以勢下程姓序辦鈔理:伏⑴申追請:余由分早店店悅長、享區(qū)域彼經(jīng)理去提交電用人銀申請腥至后銷勤部榨。嘗⑵招柏聘:綁由區(qū)奇域助稍理組頸織統(tǒng)浴一招歸聘或非交由耍各分腳店店始長自漲行招勢聘(奏填寫蜓簡歷竭表和糾面試戒表)匙。晴⑶初罵試:牙由區(qū)短域助格理或武公司株指派倡專人怕先期寸根據(jù)羅用人孟要求旦進行鑰初次冷面試懶,并館填寫構以下召表格壽:A投、簡椅歷表暴;B鎖、面?zhèn)嚤砬?、C悅、用炊人基殲本要齒求;舊并趁進行剛審查開資格碧,初桑選。炎⑷復彩試:嫩用人建部門劑經(jīng)理鉤對有腳關業(yè)坑務的桿基本啊知識舉,個齡人經(jīng)鞏歷,竊道德阻品質(zhì)械行進揭行考財查復叼試通只過后盤進行全崗前熟培訓江。郵⑸崗孟前培經(jīng)訓:牽新人同培訓烘時間綿7天連,對呆接待版、交只易、憲稅費電流程凱以及史案例辯分析旦、談穿判溝罪通、街實際吉演練貧等有悠全面廳認識煤,對兼元素透的環(huán)趟境及堅樓盤瓦有深辮刻印啞象,斯使新虎人熟挖練掌奇握基儲本的倘業(yè)務熔知識平;灶2、羅新聘盆用人錘員培燒訓與提考核飄:京⑴新迅人摸橋底測峰試(勇測試雀其基委礎綜夏合能旦力)賊。干⑵新雁人崗筆前培魚訓7村天:肚學習田相關傭知識愧與技恨能。蘇⑶新勻人培合訓測成試(良測試破其工細作、俘學習摩能力羊)。漿⑷新控人培懇訓進鏟行考櫻核期土(期隆限一跌般為值15埋天)宵。斃算3、寄入職榮流程劉:縮◆桑區(qū)域辛助理坐招聘抱磚→分坑店店糊長面麻試(僻區(qū)域測經(jīng)理珍面試誕)泡→試葡用(優(yōu)7天耽)?!鷧^(qū)市域經(jīng)巖理考悠核→返區(qū)域何助理濟通知捷并辦自理入偽職塌◆京對新薪進員彎工,骨應讓餐其閱過讀以壤下文敘件,梁經(jīng)確貿(mào)認后與在下釣方簽立字:蔬公司墊《運療營手植冊》海、店道規(guī)、共新進句員工壤須知債(單頂?shù)陿I(yè)惡務流告程、憐業(yè)務割規(guī)范輔介紹側)、蝴值班叉制度拜等等羞;以階上資坐料由低后勤辣部行紫政人刷事專式員存桶檔保我管??省襞艈T工添錄用卸前應謠辦理馳相關堪手續(xù)熟,并皮按規(guī)枕定時蹦間上飛班。何①醫(yī)填寫厲個人昏履歷伯表;厲并在而履歷姓表上倦注明誤緊急象情況無聯(lián)系咐人;殺懶②則交登軌記照套片2覆張;鴨堪③趕交身餓份證旗復印泊件、謙戶口堵本復貸印件拿各1男份;舒匯④章學歷痛證及植相關疲證明愉;倉(備送注:麻辦理愿入職么手續(xù)襲須審夏核原非件,吧留存扯復印向件;啄對錄跪用員返工可哭對其隨之前遣的工紙作經(jīng)緣歷進傷行電討話回蘭訪)霧◆和每月獅30厭日之臂前請切各分拜店店像長將樓分店練最新南通訊駐錄及陡備用復聯(lián)系鬼方式俘交至香區(qū)域找助理堂處。輔Ⅲ遵保密怕誠信新金晝⒈因泉房地盞產(chǎn)經(jīng)鴨紀是攏一個續(xù)銷售拉周期局較長系人員肅流動渣較大烏的原你因,佩為了程能夠明充分撞的??蛔C買斗賣雙挨方的寸利益嫁及公喜司的漏資源男,特寶采取擔誠信詢金制喜度。狠⒉誠廊信金戀收取腦金額樓:教秋置業(yè)陸顧問目羊1葉00盤0聾揉店仍脂長奏駁2蓄00閣0戰(zhàn)承區(qū)域神助理獲褲2錢00蹲0邪明權妥供證兼犯2勇00用0問論出餡槳納奏冤2該00趟0拌尸區(qū)域城經(jīng)理寄竟3喪00滲0方公司確扣取私的誠架信金喉一律敞不計勇利息職。途3.藏誠信釘金收四取方興式:屑智財務盯每月用從員弦工提喉成部潛分的畢工資鉆里扣稻取2弓0%嶺,至偏扣足后崗位定誠信考金金浪額止澡。班⒋公漁司員所工有轉下列品情形知之一伍者,錘所繳喂納的牽誠信恭金不代予退注還并杠追繳目其責區(qū)任:湖①營窯私舞溫弊或涉有其蕉他一象切不縱法行浙為,偶致使根本公拐司蒙抓受損仔失者好。班②侵捉占、享挪用殿公款劫、公學物或往損失稀公物營者。螞③竊烤取機馳密技慨術資凱料或蔬財物突者。扭④拖兩欠帳殼款不嬸清者但。籮⑤所畢經(jīng)辦域的業(yè)需務未姓完全純辦理叫完畢鉤的離專職者土???.氏誠信公金退狼還:他斷員工雄離職表后未揀違反笑本手孤冊中騰的“冒人事貴管理榨制度取”第遙Ⅲ硬“保蘿密誠鉛信金亮”中造的第解4條萌約定吵的,宰則離指職后罩7至護10季個工娘作日類內(nèi)到頌公司創(chuàng)財務割部退舌取全遮額誠立信金嬌。峰Ⅳ拌保密質(zhì)制度鉤1、輕由于搜競爭項的存走在以亡及員茶工對蒼公司泛的責凱任,齡每個趕員工晨都有代保守殿公司鳳秘密隊的義主務,章這種梯保密巖的義醫(yī)務,恩不僅技限于趁員工摟在公垮司的剃工作王期內(nèi)少,而薦且還織應注兵意即壁便是姓離職想后,絲員工斬都將畏承擔斃這種打義務采:披2、壘員工限所掌歸握的敞有關液在公另司銷絡售業(yè)探績、療客戶杰(業(yè)踩主)撲資料沉等及僑相關幕信息刮資料豐不得物向其盤他單行位或拉個人遵透露非。惠違者診公司真按合贈同追柱究法赤律責秋任。資3、瞇凡個曠人意鹿見涉粘及公扛司利謀益的貴,未揚經(jīng)領狀導許螞可,雷不得滲對同灰行發(fā)垮表。緊4、溉不得紡以任稀何理吩由或框形式微貪污肉、盜倡用、樣挪用領公司嚷的財瀉產(chǎn)(蠟包括啄現(xiàn)金律、物渡品等愈),慈未經(jīng)炮許可走不得回將公狹司資瞇料等回挪作割他用朱,違田者立麥即辭酸退。庸5、冰公共償財產(chǎn)刪的遺爆失和校人為蠻損壞挑,應攤照價趙賠償竊。訪6、憶各店即店長為應管膨理好郵本店拌的人牌員及治事務吩的保站密工豆作,徑并對蔬其承海擔連監(jiān)帶責途任。御7、萌對非燭本人嶄職權釀范圍乞內(nèi)的挑公司什機密四,應懇作到孩不打陵聽,飾不猜枕測,配不傳鹽播。賣8、惰權雀喉剃首魚蜂迅折棒弦書眾義觀演促夫稻臂螺9、限未經(jīng)高許可全不得輔向外茂透露餓財務雅及各喪級領想導的激從及行震蹤。乖Ⅴ釘休假賀與請狀假制叢度插串1、苦休假企規(guī)定撿:給(1播)新靜員工肥入職品前7為天一份律不觸能休故假;嫩年章(2慶)事慰假或總調(diào)休飯?zhí)崆安[一天么請示調(diào)分店姥店長茄,當說天有嘴急事吹必須社在早腹上8超:0惡0前稱通知盤分店餡店長洋,得殼到許想可后北方可獎休息鏡,否口則視烘為曠懶工;和腐聰(3戒)如孩有調(diào)勢班或盆調(diào)休京必須疑提前確申請受(當骨天不教予接討受)螺,由輔其分張店店席長批玩準報巾區(qū)域秩助理詠處記憐錄;克如有蛋請假腸等特掃殊情睡況必傳須提送前申曬請,留并按虜申請劍表流慶程進什行,局最后四將其枕申請拴表交龍后勤投部存紫檔;勝(4葬)每作月2蘋5號框前各鞏分店殼店長床必須鏈上交惑其下臂月店品內(nèi)人辛員考既勤排悠班表蛛到區(qū)敗域助維理處較,所剩有考聽勤以礙當月艇排班丙表為文準;鴨如有棚新員常工入過職,撲其考賊勤排練班表逆必須蜻在2膨天之嫌內(nèi)上強報;浸凡未絲按時齊上交性則一貝次罰戲款5就元;尼(5期)如岔已轉握正員弱工并謠與公烏司簽盞定了竿勞動適合同焦者,巡均可項享受蚊以下嶺帶薪俘假:住喪假混3天上;婚內(nèi)假3槍天(懂到公庫司后南領取慮的結域婚證悲);托年假蓬(即典高溫輩假)升:在深我公揮司工略齡一陸年以坦上7垮天,知半年命以上鑰3天文;產(chǎn)躁假9衡0天箭,產(chǎn)骨假期延間工若資8繩0%乖計算礦,產(chǎn)齊假人潛員休隊完產(chǎn)拒假回奧公司且報到逗后,址公司仁財務劫處將恨產(chǎn)假倡期間秒工資覽平均朝分配萍為6眠個月膏計發(fā)場,(霧例:圓產(chǎn)假賺人員嘴工資甩為1屋50雁0元昂,產(chǎn)斤假期稀間工停資則飛為1賓20雖0元魂每月傭,以街產(chǎn)假垮3個公月計涼算總始和為宇36從00宏元,國分6桐個月哭發(fā)放惠即為柜每月上發(fā)放譯60錫0元斬,產(chǎn)刷假員緞工離那職公挎司將硬不予儉任何作補貼要。)貨(6荒)如笨未轉太正員戚工或盆未與微公司蝦簽定恢勞動效合同胖者,戴均不股享受膜以上紡待遇斑。討漏2、傍請假莊規(guī)定?。狐h(1攝)當背月請掌假規(guī)縱定:抹事假黎1天刊;病斜假2鞭天(床必須明有其北病歷船證明捉及本鵲人的盾開藥州發(fā)票禽);川病假撞與事術假一窮樣計槐算,靈即扣坑除當宣天工川資;蠻(2漠)假佛期批層準權猜限:塵1-企2天迅直屬者分店巧店長覽;3夏天以捕上區(qū)貢域經(jīng)扣理;丘7天躍及以搜上銷逮售經(jīng)丈理;游15帶天以桌上總丹經(jīng)理皆。塊公3、仍請假壩流程即黨贏申請嗚人填怎寫→盼直屬竹分店欺店長乒審批妥→區(qū)物域助橡理/牌區(qū)域塌經(jīng)理課審批廊→公劫司經(jīng)蝴理→螞總經(jīng)是理審城批→享后勤須部存墻檔。副Ⅵ棕培訓合與員雹工發(fā)唱展盈1、起公司以尊重勻和維剪護相壤關權裹利人惹的知攔識產(chǎn)青權,前你在根分享寒學習狡資源出的同匆時必期須遵領守保桐護知景識產(chǎn)誘權的躍各項稼政策候及規(guī)徒定。醫(yī)2、他公司乳網(wǎng)絡繳學習可平臺卷上(沸如:凝QQ鳴空間引)提于供的練種類教課程起及相爐關資議料均觸為公乏司內(nèi)尼部資逆料,危僅供紛內(nèi)部蚊職員餡使用印,不辟對外裳開放融。營3、普公司踩網(wǎng)絡泉學習鐘平臺津上(捎QQ爸共享龍、論脈壇)轟提供遼的所滑有音瘡像課駱程及恐相關運資料土均須丹注明縱出處紛及版詠權歸例屬,折未經(jīng)隸權利雖人書趴面授紋權,枕任何蛛人不復得以爪復制臟、仿桑造、跪轉載哲、摘剛編、兔散布結等形捉式私踢自利裂用。么4、損職員決在使勇用內(nèi)帝部所瓶有資蝦料時跨,不偷得將行其用絡于個礎人欣舞賞、冬學習離、研繞究之絞外的踢任何蜓用途千。被5、穿如無伸特殊需約定蹦,內(nèi)漫部講粘師講踢述的彩課程藏公司桶擁有庭全部遍版權明。典6、掀如有渴員工壺違反何上述棄規(guī)定似,除板自行堡承擔采對外拖法律膀責任己外,算公司譽還將階酌情裂予以產(chǎn)處分晝;給縣公司烈造成厘損失熄的,燭公司項保留令追償狹的權陸利。冰Ⅶ障晉升資與調(diào)黨崗蹈 幼(一姑)、匠晉升爭基本遠條件逆1、導了解獎公司潛的戰(zhàn)黨略,綠具有既全局座觀念洪。跪2、曉具備幻良好蠟的職篩業(yè)素文質(zhì)。帳3、筋努力獻上進灣并能蒼創(chuàng)造成優(yōu)秀苦成績彩。雅4、夠主動贏適應積公司卵內(nèi)外碧部環(huán)閱境的賄變化頭。貍5、妨符合命職位添的資奉質(zhì)要蠶求,捉并有谷愿望淘擔任殖此項稅工作速。匹(二片)、洋晉升末操作語程序剩1嗚、林元拘恰桂呈巴瞞乒指貪籠秀原障牛嗓草辭2蘿、凡永經(jīng)核份定的呆晉升雷人員必,后憲勤部結將以倦人事胖公告螞發(fā)布他,并慕以書鹽面形彈式通柏知個協(xié)人。邪3逢、晉始升核建定權嚷限:安1)粥銷售秘經(jīng)理籌由總維經(jīng)理弄核定散;2儉)各覆區(qū)域殘經(jīng)理考由銷翻售經(jīng)滿理提蘇議,弟總經(jīng)豬理核音定;雞3)趁各分跌店店信長由告各區(qū)秤域經(jīng)宗理提釋議,岸呈銷布售經(jīng)嬌理核壤定。態(tài)4病、各釋級職等員接毛到調(diào)玩職通剪知后描,應破于指寬定日囑期內(nèi)刺辦妥衰移交堤手續(xù)竟并就梅任新述職???末、凡堪因晉喝升變漆動職曬務,碑其薪葡酬由便晉升騰之日聲起重繁新核兆定。易6過、凡種空缺辱職位兔優(yōu)先斧考慮娘內(nèi)部述員工質(zhì)。疊(三英)、盆內(nèi)部落流動挎1、崗后勤酒部將除及時專公布喘內(nèi)部隔職位某空缺耍信息印。炒2、陸公司禾將在頓尊重諷員工覺個人副意愿眾的前輸提下榴實行裕被調(diào)郵動政油策。陷3誦、員匠工接希到正滿式通地知后瑞,管狠理人獸員應蠢于5仙日內(nèi)回,一鄭般員堆工應速于3結日內(nèi)敏辦妥進移交稍手續(xù)貢,前早往新材就職錄部門浪報到疾。幫4油、在悲接任徑者未軍到職剩前,書該職紫位由街區(qū)域竟經(jīng)理環(huán)領導來指派寬人選靠暫代躬。壘5愚、公親司不侍主張律過于劉頻繁醫(yī)調(diào)換史崗位帶。入室職或鉗調(diào)動叉不滿戰(zhàn)1年極,原釘則上據(jù)不能萌申請杜調(diào)動赴。提(四禽)、炒晉升潮/降回級考利核機音制堆◆學業(yè)務漢線員橫工以倘季度源業(yè)
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