客戶開發(fā)計劃書

精選精選客戶開發(fā)打算書一、工程背景數(shù)碼相機、筆記本電腦、臺式機電腦、u盤、mp3/mp4以及各類電腦配件。產(chǎn)品uTCL的數(shù)碼相機以及步步高產(chǎn)品以及鼠標、鍵盤、連接器等產(chǎn)品。二、客戶分析〔1〕.客戶年齡分析30歲至55歲之間，平均年紀在40歲左右。年輕的電子電器經(jīng)營者能緊跟電子產(chǎn)品進展的步伐，研發(fā)、銷售最因此該行業(yè)經(jīng)營者幾乎不受年齡的限制。產(chǎn)品的抱負場所。所以公司的售后效勞要有保障，讓消費者放心。并且價格實惠。導。7116年。此次調查的企業(yè)在本行業(yè)的均有肯定的經(jīng)營閱歷，平均從業(yè)年限322年?？蛻粜詣e籍貫78%。從性別看，男女客戶均85%產(chǎn)品的敏感度相對較高?？蛻魧W歷分析3520%5%。經(jīng)營年限分析7116年。此次調查的企業(yè)在本行業(yè)的均有肯定的經(jīng)營閱歷，平均從業(yè)年限322年。從消費者的類別分析：個人和家庭客戶和商業(yè)客戶70～80%都是由妻子做主進展消費的。三、客戶開發(fā)的方式和選擇客戶開發(fā)的十種方式，以下幾種都可以選擇。同事介紹：比較牢靠，但需要自己自己去跟進有一個較好的口碑，這能大任度。動出擊。多，讓自己生疏潛在客戶，準時跟進。黃頁、報紙、廣告是同客戶充分溝通意見和看法的渠道，也是客戶開發(fā)成功與否的關鍵步驟。，推銷郵件：可通過發(fā)郵件的方式聯(lián)絡客人通過老客戶介紹客戶在的青年男女很多寵愛觀看相親電視節(jié)目，所以特別能引起他們的關注。的銷售渠道、可在各大交友網(wǎng)站加大宣傳力度，如：遠景論壇，遠景之家、WIN7之家、黑白網(wǎng)絡等。四、客戶開發(fā)的步驟、時間和措施客戶開發(fā)方式是客戶開發(fā)的重要工作。息，聽取大客戶開發(fā)人員對開發(fā)方式的意見，并最終確定最適宜的開發(fā)方式。第一步驟：專業(yè)取信客戶談客戶。信客戶，讓客戶信任你。談到專業(yè)水平，我覺得有以下幾點要留意：1、訪問前的調研。在訪問客戶之前，要充分對客戶的狀況和行業(yè)狀況進展等等要盡可能多的了解。2、訪問客戶前的預備。凡事預則立，不預則廢。要順當訪問并開發(fā)成功，須做好前期預備工作。(1)資料預備：包括企業(yè)簡介、產(chǎn)品手冊、樣品、價格政策表等。(2)儀容預備：要想更好地開發(fā)客戶，業(yè)務人員就必需以良好的職業(yè)形(3)心理預備：作己，保持一顆昂揚向上的進取心態(tài)。3、與客戶洽談時，更要時刻彰顯自己的專業(yè)水平。包括自己公司的介紹、自己解決不了的不要當場賜予答復，下次訪問時把上次遺留的問題解決掉。任感。其次步驟：利益打動客戶能給他帶去什么?又比別人的有什么優(yōu)勢?那么這個時候，我們的銷售人員就要戶的興趣，讓洽談能夠順當?shù)倪M展下去。您是否有興趣聽一聽?”那么這樣老板一般都不會直接拒絕你，他至少會有興趣聽你介紹介紹。這就是利益推銷法的一個簡潔應用。第三步驟：態(tài)度感染客戶品也就不會差。第四步驟：情感感動客戶持續(xù)訪問，跟進。一次訪問，感覺有意向，客戶也都很精明，他們都在比較，沒有給出明確意思說做不做，我想肯定要跟進去。于是便常常訪問，訪問的時候不是很直接的談合作的事情，而是去關心客戶，關心客戶的生意，生活等等，讓他感覺到你這個成功就很近了，最終在和短信的問候祝福下，一個月后單子拿下來了，霍邱的老板說，是由于覺得我人不錯，才情愿做我們產(chǎn)品。其實做業(yè)務就象談戀愛一樣，要堅持，假設把追求女孩子的精神與執(zhí)著拿出來，那么做業(yè)務成功的可能性很大，只惋惜很多業(yè)務員不情愿堅持，有了客戶遺忘老客戶，其實這是沒有留意所以我們要主動，要擅長用情感與真誠去感動客戶。第五步驟：行動說服客戶只想著回款。動，那么最終損害的還是廠家的利益。第六步驟：認真成就客戶1、認真九格外鐘高度認真、沒有干擾的時間，會比一成天隨興的工作更有生產(chǎn)能善加利用從前鋪張掉的一小時，一年就會多出365小時，或額外的45個工作中，你會大大地提高你的生產(chǎn)力。2、開放的心社會學家所爭論的角色模式中，認為推銷員的進展與兒童的進展是從你生活中所接觸的每個人中去傾聽、學習，接納來自各方的思想。不行能的，但是你仍舊必需常常地努力去嘗試。客戶、成就客戶，最終成就我們自己。五、客戶開發(fā)行動中的負責人和各人員的安排公司以一個十人開發(fā)團隊的人員安排。1、效率問題:依據(jù)公司的閱歷數(shù)據(jù)，一個有閱歷的編程高手對于數(shù)碼應用軟件來200左右，對于手每天小于50-1001:10的比例，但一個小型開發(fā)團隊不行能全部是手，其主體局部人員應當屬于嫻熟人員。在這里我們給出嫻熟人員和編程高手的兩個重要觀點:們認為在一個成熟的架構下，在一個開發(fā)人員完全理解了的架構下,嫻熟人員可以真正嫻熟的開發(fā)。解決。2、概念全都性:我們需要民主但又不能無視了專制，在一個小型軟件開發(fā)工程中SMART原則開發(fā)中的一個重要里程碑點和審查點。基于以上兩點后，再來分析一個10人團隊的合理安排:):DEMO制作等的根底文件。2、工程經(jīng)理(1人):在這里的工程經(jīng)理技術和業(yè)務都要生疏，在此的工程經(jīng)理重PMBOK3、開發(fā)經(jīng)理(1人)開發(fā)經(jīng)理即工程中的架構設計師，總體設計負責人。工程經(jīng)理和開發(fā)經(jīng)理是相互協(xié)作的關系：一個主外，一個主內。開發(fā)經(jīng)理的重點除了架構這些業(yè)務功能或模塊。因此我們講數(shù)據(jù)庫設計，頂層包和類的劃分，模塊和單元10-20%左右，主要是負責完成一些簡單或核心的算法，協(xié)作開發(fā)人員解決些疑難問題。開發(fā)經(jīng)理需要完成工作有具體開發(fā)進度打算的制訂，包括后期的測試進度(數(shù)據(jù)庫,模塊單元劃分,接口,復用,性能)c.簡單算法爭論或編碼，疑難問題的解決Review務。(4人):4人最好XP完全結隊的這種方式，但我們強調的是通過分組后盡量削減溝通的路徑，提高Coding人員，而是包含了具體到了執(zhí)行，編碼人員完全遵循架構思路在進展開發(fā)。5、.美工人員(1人):專職一名美工主要處于是否要考慮軟件的產(chǎn)品化問題，假設假設工程能夠實現(xiàn)分層開發(fā)，則該美工可以擔當界面層的開發(fā)任務。6、配置治理(1人):對于小型工程而言源代碼治理系統(tǒng)和缺陷跟蹤系統(tǒng)是不行以測試，文檔編寫和秘書得相關的職責。7、測試人員(2人):這里安排兩名測試人員，一名做白盒測試和集成測試，一名Revie試人員需要編寫特地的測試用例，預備測試數(shù)據(jù)。保證各個人員在工程的各個時間段都可以得到充分的應用是務必關注的一個問題。因此工程的生命周期模型一般承受增量迭代開發(fā)方式，另外一種是FeatureBased的開發(fā)方式，這兩種應當將是可以很好將功能迭代起來的方法。架構必需開發(fā)的方法。六、預期目標見見選購，多與選購交談，多了解客戶的狀態(tài)和需求，穩(wěn)定好與客戶的關系。大客戶差不多飽和，但是華中和華北地區(qū)還有很大的進展前景。高銷售業(yè)績，為公司制造利潤。開發(fā)的品項，努力進入到所在做客戶長業(yè)務技能。缺乏之處需要改進，但是有你們的幫助，我信任自己會做好的。七、業(yè)務員客戶開發(fā)的方式、策略、商討的內容業(yè)務員客戶開發(fā)的方式1、同事介紹：比較牢靠，但需要自己自己去跟進有一個較好的口碑，這能大大度。出擊。讓自己生疏潛在客戶，準時跟進。4、黃頁、報紙、廣告同客戶充分溝通意見和看法的渠道，也是客戶開發(fā)成功與否的關鍵步驟。6、，推銷7、郵件：可通過發(fā)郵件的方式聯(lián)絡客人8、通過老客戶介紹客戶9、廣告開發(fā)法：它是兼有視聽效果并運用了語言、聲音、文字、形象、動作、在的青年男女很多寵愛觀看相親電視節(jié)目，所以特別能引起他們的關注。銷售渠道、可在各大交友網(wǎng)站加大宣傳力度，如：遠景論壇，遠景之家、WIN7之家、黑白網(wǎng)絡等。業(yè)務員開發(fā)的策略學會做人，拉近與客戶的距離才有時機向客戶推介你的產(chǎn)品，客戶才有可能承受你的產(chǎn)品。作為業(yè)務員，第一件事情就是學會做人，不斷培育自己的情商，拉近與客戶的距離。己深入到客戶市場一線，親自去了解市場狀況；客戶沒有告知你他的根本狀況，你可以主動地通過其他一些間接手段去了解。的業(yè)績才能提高，個人的銷售力量才能提升，才有可能得到客戶的認可。戶依靠你，才有可能獵取客戶最大的支持與協(xié)作。的習慣。傾聽，可以使你變得更聰明，更能受到對方的敬重。2、從簡潔做起，讓客戶不要小瞧你很多剛從學校畢業(yè)的業(yè)務手，一下市場，就想治理多大多大的區(qū)域，就想從簡潔做起，從簡潔做起，做點成績出來，不讓客戶小瞧你。3、從最小的區(qū)域市場單元做起。時機要大些；三是便于業(yè)務手樹立信念。4、從最簡潔和最根底的工作開頭。的認可與信任，最終到達駕馭和治理客戶乃至整個區(qū)域市場的目的。商討的內容每次與客戶見面時，花點時間去了解