管理提升調(diào)研報告寫_第1頁
管理提升調(diào)研報告寫_第2頁
管理提升調(diào)研報告寫_第3頁
管理提升調(diào)研報告寫_第4頁
管理提升調(diào)研報告寫_第5頁
已閱讀5頁,還剩7頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領

文檔簡介

治理提升調(diào)研報告寫治理提升調(diào)研報告怎么寫調(diào)研幫助企業(yè)了解各行業(yè)當前最開展動向,把握市場時機,提升質(zhì)量,做出正確投資決策和明確企業(yè)開展方向。下面是為你帶來的治理提升調(diào)研報告,一起來看一看吧。當前醫(yī)院的治理消滅的眾多問題中,盡管表現(xiàn)形式不同,成因不同,但是,實踐證明一家醫(yī)院治理執(zhí)行力缺乏,已經(jīng)成為醫(yī)院開展,提高治理的瓶頸,筆者就“醫(yī)院治理年”活動中反映出來治理中某些問題來提醒醫(yī)院治理執(zhí)行力缺乏的表現(xiàn)及其成因,并提出相應的解決方法,供商榷。醫(yī)院治理執(zhí)行力缺乏的表現(xiàn)一是醫(yī)院治理者自我感覺與實際狀況存在差距,我們很多從事醫(yī)院治理的同志包括醫(yī)院領導甚至醫(yī)務人員,尋常對自己的,自我感覺是比較好的,但是與實際覺察的問題相比,差距比較大,如落實不嚴,醫(yī)院治理偏向“人治”。二是對醫(yī)院治理爭論與醫(yī)療業(yè)務爭論力度上有差距,醫(yī)院的治理人員大多業(yè)務崗位,尋常在醫(yī)教、研方面爭論醫(yī)療業(yè)務的時間多了些,爭論治理的時間少了些,即為重業(yè)務輕治理,治理抓得不夠細,不重視訂正偏差,不留意細節(jié)。三是對開展高科技技術(shù)工程與對醫(yī)院根底質(zhì)量治理這兩方面,在重視程度上存在差距。醫(yī)院領導都很重視高科技、技術(shù)、工程的開展,這也是必要的,但是無視了對根底質(zhì)量的治理。特別是一些“三基三嚴”的,缺乏實際效果。制度執(zhí)行狀態(tài)有模糊,如制度的落實,有的醫(yī)院僅僅走過場,搞形式。四是醫(yī)務人員的溝通力量與患者期望程度有差距,普遍認為我們醫(yī)務人員溝通力量較弱,不能與患者進展有效溝通,從而簡潔引發(fā)一些醫(yī)患沖突。醫(yī)務人員在效勞理念上還跟不上社會和經(jīng)濟的開展,效勞理念老化,肯定程度上缺乏以人為本,以病人為中心的效勞理念。醫(yī)院治理執(zhí)行力缺乏的緣由分析一是治理者自身的緣由。治理者打算了整個團隊執(zhí)行力的強弱,一個醫(yī)院的治理者打算了一個醫(yī)院的執(zhí)行力,假設治理者責任不明確,怕承擔責任,導致相互推諉扯皮,假設治理不到位,就簡潔產(chǎn)生雷聲大,雨點小的現(xiàn)象,假設治理者走形式主義,醫(yī)院的規(guī)章制度、文件也就失去意義。二是醫(yī)院制度的緣由。制度是醫(yī)院一系列成文或不成文的規(guī)那么,推行規(guī)章制度的目的在于期望獲得最大的潛在利潤,從而提高組織的協(xié)調(diào)和治理的有效性。有些治理制度不嚴謹,有些治理制度不合理,導致不能有效執(zhí)行,一些醫(yī)院沒有結(jié)合本院的實際狀況,在制度的制訂方面全盤照搬,生搬硬套,結(jié)果導致“水土不服”。企業(yè)治理認為,制度的執(zhí)行不是關鍵,關鍵是制度的制定要考慮周全。三是醫(yī)院執(zhí)行環(huán)節(jié)的緣由?;颊卟粫斫忉t(yī)院內(nèi)部的有關程序,只關心執(zhí)行的結(jié)果,如患者在醫(yī)院就診的流程是否便利,手續(xù)是否簡捷,效勞是否標準等問題。假設執(zhí)行過程過于繁瑣或囿于條款,將嚴峻影響執(zhí)行。也就影響醫(yī)院的效勞質(zhì)量和患者的滿足度。四是醫(yī)院執(zhí)行監(jiān)視環(huán)節(jié)緣由。監(jiān)視就是追蹤考核,監(jiān)視是執(zhí)行力的靈魂,全部擅長執(zhí)行的人都會留意監(jiān)視組織所制定的制度以及方案和落實狀況。有兩種狀況,其一是沒有監(jiān)視,其二是監(jiān)視的方法不對,醫(yī)院治理執(zhí)行往往只偏重經(jīng)濟效益的反響和評價,而無視了治理全過程剖析和監(jiān)視,無視了執(zhí)行的細節(jié)到位。不能滿足寬闊群眾不同層次的醫(yī)療需求,消滅使“看病難,看病貴”的現(xiàn)象也就缺乏為怪了。提升醫(yī)院治理執(zhí)行力主要措施執(zhí)行力的三個核心就是人員流程、戰(zhàn)略流程和運行流程,戰(zhàn)略就是做正確的事,運營就是把事做正確,人員就是用正確的人。在此,我們主要從執(zhí)行過程進展分析,即執(zhí)行前、執(zhí)行中、執(zhí)行后執(zhí)行環(huán)境幾個方面進展分析爭論。必需有好的治理團隊醫(yī)院的開展需要資金、學科、人才,更需要一個以院長為核心的高層、中層治理團隊。一方面要努力營造一種團結(jié)協(xié)作的整體良好的執(zhí)行氣氛,嚴格按程序辦事,按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事、執(zhí)行程序的人要對“事”負責,淡化個人的作用,自覺遵守業(yè)務流程,提高治理效率,另一方面,增加大局意識,全院一盤棋,抑制科室本位主義思想,當發(fā)生不協(xié)調(diào)時,應當求大同,存小異,同時敢于承擔責任,史蒂文·布朗認為:“治理者假設想發(fā)揮治理效能,個人就得勇于承擔責任”。醫(yī)院領導在治理過程中要獲得好的執(zhí)行力,必需以身作那么,一手抓開展戰(zhàn)略,一手抓治理執(zhí)行力,領導是戰(zhàn)略執(zhí)行的最重要的主體,但并非事必躬親,應重視下屬執(zhí)行力的培育,充分發(fā)揮每個人的樂觀性,把物質(zhì)鼓舞與精神鼓舞相結(jié)合,激發(fā)醫(yī)院高層的事業(yè)心,激發(fā)醫(yī)院中層的上進心,激發(fā)醫(yī)院一般的事業(yè)心。必需建立完善的醫(yī)院運作治理體系通過開展醫(yī)院治理年活動,醫(yī)院治理日趨標準,已形成一套較完善的治理營運體系。實踐證明現(xiàn)代醫(yī)院治理運行體系將推出ISO9000保證體系,對醫(yī)院的現(xiàn)代化治理是格外有益的。一是實施ISO9000(記錄)體系,以人制為法制,文件可指導、評價、追溯、改進各級人員的醫(yī)療效勞行為,抑制習慣性、隨便性、閱歷性的傳統(tǒng)治理方式,提高效率。二是推行ISO9000量目標,可加大治理力度,建立各級人員職責,理順上下與部門及崗位之間的關系,標準醫(yī)療過程,削減資源鋪張及不必要的本錢,消退扯皮、推諉現(xiàn)象。三是醫(yī)院推行ISO9000、中層治理人員親自參與標準的籌劃,編寫文件運行,改進了醫(yī)院的各項治理。四是推動ISO9000效勞理念,標準和掌握全部與患者和醫(yī)療效勞質(zhì)量有關的過程,充分把握患者的需求,改善整體效勞體系,提高競爭力,同時不斷地對醫(yī)務人員進展有效的培訓,對不符合要求的有關規(guī)定及作業(yè)流程,可實行自我訂正和預防措施,消退不合格和潛在不合格隱患,減小風險,提高醫(yī)療質(zhì)量。五是實施ISO9000具有持續(xù)供給優(yōu)質(zhì)效勞力量,同時能展現(xiàn)醫(yī)院學科技術(shù)實力,提升醫(yī)院的核心競爭力。營造醫(yī)院執(zhí)行力文化有執(zhí)行力的企業(yè)肯定在于通過企業(yè)文化影響企業(yè)全部員工的行為,因此,營造企業(yè)執(zhí)行力文化,提高企業(yè)執(zhí)行環(huán)境和氣氛是格外必要的。醫(yī)院文化作為醫(yī)院一種經(jīng)營治理理念、行為準那么、經(jīng)營理論和宗旨,是醫(yī)院開展中不行或缺的重要組成局部,在潛移默化中發(fā)揮著無形的力氣,沒有文化的企業(yè)就是沒有生命的企業(yè)。調(diào)研報告是對某一狀況、某一大事、某一閱歷或問題,經(jīng)過在實踐中對其客觀實際狀況的調(diào)查了解,將調(diào)查了解到的全部狀況和材料進展“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析爭論,提醒出本質(zhì),查找出規(guī)律,總結(jié)出閱歷,最終以書面形式陳述出來,這就是調(diào)研報告,是應用寫作的重要文種。調(diào)研報告種類1、按效勞對象分,可分為市場需求者調(diào)研報告(消費者調(diào)研報告)、市場供給者調(diào)研報告(生產(chǎn)者調(diào)研報告)。2、按調(diào)研范圍分,可分為全國性市場調(diào)研報告、區(qū)域性市場調(diào)研報告、國際性市場調(diào)研報告。3、按調(diào)研頻率分,可分為常常性市場調(diào)研報告、定期性市場調(diào)研報告、臨時性市場調(diào)研報告。4、按調(diào)研對象分,可分為商品市場調(diào)研報告、房地產(chǎn)市場調(diào)研報告、金融市場調(diào)研報告等。調(diào)研報告格式標題調(diào)研報告要用能提醒內(nèi)容中心的標題,具體寫法有以下幾種:(1)調(diào)研報告標題——公文式標題。這類調(diào)研報告標題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成,平實沉穩(wěn),如《關于學問分子經(jīng)濟生活狀況的調(diào)研報告》;也有一些由調(diào)研對象和“調(diào)查”二字組成,如《學問分子狀況的調(diào)查》。調(diào)研報告標題——一般文章式標題。這類調(diào)研報告標題直接提醒調(diào)研報告的中心,格外簡潔,如《本市老年人各有所好》。調(diào)研報告標題——提問式標題,如《“人情債”何時了》。這是典型調(diào)研報告常用的標題寫法,特點是具有吸引力。調(diào)研報告標題——正副題結(jié)合式標題,這是用得比較普遍的一種調(diào)研報告標題。特別是典型閱歷的調(diào)研報告和事物的調(diào)研報告的寫法。正題提醒調(diào)研報告的思想意義,副題說明調(diào)研報告的事項和范圍,如《深化廠務公開機制創(chuàng)思想政治工作方法———關于武漢分局江岸車輛段深化廠務公開制度的調(diào)查》。正文調(diào)研報告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三局部。(1)前言調(diào)研報告的前言簡要地表達為什么對這個問題(工作、大事、人物)進展調(diào)查;調(diào)查的時間、地點、對象、范圍、經(jīng)過及承受的方法;調(diào)查對象的根本狀況、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點由寫作者依據(jù)調(diào)研目的來確定,不必面面俱到。調(diào)研報告開頭的方法很多,有的引起讀者留意,有的承受設問手法,有的開門見山,有的承上啟下,有的畫龍點睛,沒有固定形式。但一般要求緊扣主旨,為主體局部做開放預備。文字要簡練,概括性要強。主體這是調(diào)研報告的主干和核心,是引語的引申,是結(jié)論的依據(jù)。這局部主要寫明事實的真相、收獲、閱歷和教訓,即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么,為什么會是這樣的。主體局部要包括大量的材料———人物、大事、問題、具體做法、困難障礙等,內(nèi)容較多。所以要細心安排調(diào)研報告的層次,安排好構(gòu)造,有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。調(diào)研報告中關于事實的表達和談論主要都寫在這局部里,是充分表現(xiàn)主題的重要局部。一般來說,調(diào)研報告主體的構(gòu)造大約有三種形式:橫式構(gòu)造。即把調(diào)查的內(nèi)容,加以綜合分析,緊緊圍繞主旨,依據(jù)不同的類別分別歸納成幾個問題來寫,每個問題可加上小標題。而且每個問題里往往還有著假設干個小問題。典型閱歷性質(zhì)調(diào)研報告的格式,一般多承受這樣的構(gòu)造。這種調(diào)研報告形式觀點鮮亮,中心突出,使人一目了然;縱式構(gòu)造。有兩種形式,一是按調(diào)查大事的起因,開展和先后次序進展表達和談論。一般狀況調(diào)研報告和揭露問題的調(diào)研報告的寫法多使用這種構(gòu)造方式,有助于讀者對事物開展有深入的全面的了解。一是按成績、緣由、結(jié)論層層遞進的方式安排構(gòu)造。一般綜合性質(zhì)的調(diào)研報告多承受這種形式;綜合式構(gòu)造。這種調(diào)研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點,相互穿插協(xié)作,組織安排材料。承受這種調(diào)研報告寫法,一般是在表達和談論開展過程時用縱式構(gòu)造,而寫收獲、生疏和閱歷教訓時承受橫式構(gòu)造。調(diào)研報告的主體局部不管實行什么構(gòu)造方式,都應當做到先后有序,主次清楚,詳略得當,聯(lián)系嚴密,層層深入,為更好地表達主題效勞。結(jié)尾結(jié)尾是調(diào)研報告分析問題、得出結(jié)論、解決問題的必定結(jié)果。不同的調(diào)研報告,結(jié)尾寫法各不一樣,一般來說,調(diào)研報告的結(jié)尾有以下五種:對調(diào)研報告歸納說明,總結(jié)主要觀點,深化主題,以提高人們的生疏;對事物開展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進一步去探究;提出建議,供領導參考;寫出尚存在的問題或缺乏,說明有待今后爭論解決;補充交代正文沒有涉及而又值得重視的狀況或問題??傊{(diào)研報告結(jié)尾要簡潔有力,有話那么長,無話那么短,沒有必要也可以不寫。農(nóng)民工文化需求調(diào)研報告文化需求是社會人的一般需求。依據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人有生理需求、平安需求、社交需求、敬重需求和自我實現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次。當生代農(nóng)民工物質(zhì)需求逐步得到滿足時,其他方面的需求就會被激發(fā)出來,文化需求顯得相當突出。生代農(nóng)民工文化需求現(xiàn)狀分析生代農(nóng)民工對文化消遣生活的需求。文化作為一種符號傳遞著生代農(nóng)民工的精神狀態(tài)。生代農(nóng)民工已經(jīng)由生存理性轉(zhuǎn)變到社會理性,物質(zhì)已經(jīng)不再是他們唯一的需求,他們的文化精神需求同樣迫切。但是由于經(jīng)濟緣由,農(nóng)民文化消費力量不強;另外,包括政府部門在內(nèi)的社會各界,對生代農(nóng)民工的文化需求未賜予足夠的重視和關注,把農(nóng)民工的需求排斥在外,其文化消遣生活極其單調(diào)。調(diào)查顯示,生代農(nóng)民工休閑消遣方式主要停留在睡覺、聽播送等較為原始、低級的消遣方式上。即使有的農(nóng)民工開頭接觸網(wǎng)絡等較現(xiàn)代化的消遣方式,他們也大多把網(wǎng)絡作為打發(fā)時間的工具(談天、看電影等),而沒有有意識地利用網(wǎng)絡在信息傳遞、文化提升、人際交往等方面的重要功能。生代農(nóng)民工相對單調(diào)的文化生化進程。生代農(nóng)民工對專業(yè)技能的需求。學好一門過硬的技術(shù)是大局部生代農(nóng)民工最猛烈的愿望。生代農(nóng)民工的文化水平比傳統(tǒng)農(nóng)民工雖然有了顯著提高,但由于沒有一技之長,他們即使有心擺脫出賣苦力的低級打工狀態(tài),也普遍感到心有余而力缺乏。生代農(nóng)民工融入城市生活的第一個“坎”,就是求職過程中的技術(shù)門檻,他們普遍陷入一種“技術(shù)逆境”。另一方面隨著產(chǎn)業(yè)的升級,80%沒有任何技能,遠遠滿足不了市場要求。雖然生代農(nóng)民工已經(jīng)有了初步的學習意識,但由于學習本錢較高以及收益的不穩(wěn)定性,對于學什么、怎么學,卻還存在著很多迷惘和生疏上的誤區(qū)。生代農(nóng)民工對科學文化學問的需求。雖然生代農(nóng)民工文化水平較傳統(tǒng)農(nóng)民工文化水平有顯著提高,但是其平均受教育年限卻遠遠低于城市從業(yè)人員,這種差距與農(nóng)村城市化的進程不相適應。生代農(nóng)民工要想真正融入城市,就要不斷學習,承受知識、技能,從根本上適應農(nóng)民到市民角色的轉(zhuǎn)變。隨著生代農(nóng)民工維權(quán)意識的漸漸增加和自我意識的覺醒,他們要想順當?shù)貭幦∽约旱臋?quán)利,必需有相應的法律學問和文化學問與之相匹配,他們的實踐需要打算了他們對文化學問的渴求。另外,很多農(nóng)民工在城市患病到了缺乏科學文化學問帶來的困惑和無望,有些把期望寄予在了下一代身上,期望子女能夠承受良好的教育,從而轉(zhuǎn)變自己的命運。生代農(nóng)民工文化需求緣由分析生代農(nóng)民工受教育程度相對較高,學習欲望猛烈。生代農(nóng)民工與上一代農(nóng)民工相比,文化水平都比較高,根本上是初中以上,還有一局部是高中生,甚至有些承受過中?;蚋呒碱愓n程培訓,學問面、信息比較廣。同時在工作過程中,生代農(nóng)民工的學習熱忱較高,學問可以轉(zhuǎn)變命運這種觀點在生代農(nóng)民工中得到最廣泛的認同。他們不僅僅自己有著猛烈的學習欲望,而且對下一代也寄予很大的期望。對學問的渴望使生代農(nóng)民工對文化供給提出了更高的要求,現(xiàn)有的.文化狀況遠遠不能滿足生代農(nóng)民工的文化需求。生代農(nóng)民工對城市的認同度較高,土地意識淡化。生代農(nóng)民工自身特性變化和技能素養(yǎng)提升,加上農(nóng)地制度變遷使得他們生代農(nóng)民工的鄉(xiāng)土社會認同在減弱,他們大多數(shù)人往往直接從學校進入外出務工行列,有的還是在城里跟著打工父母成長起來的,對于現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)規(guī)律的生疏程度遠高于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)。同時,他們盡力謀求對城市社會的認同,在經(jīng)受了城市生活及文化氣氛的熏陶之后,更感覺到城鄉(xiāng)社會的差距,從而表現(xiàn)出對城市社會更猛烈的向往。他們不管各種制度性的障礙仍舊存在,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、生活方式、消費方式,樂觀主動地融入城市生活。生代農(nóng)民工對城市生活的向往和對文明生活的追求對傳統(tǒng)的思想觀念、雙重制度和限制政策提出了挑戰(zhàn)。生代農(nóng)民工職業(yè)期望值較高,立足長遠開展。生代農(nóng)民工進城務工的目的,更多的不是為了生存而是為了謀求開展。他們有較強的拼搏意識和進取精神,有自己的思想,甚至有明確的職業(yè)規(guī)劃。他們不僅僅滿足于掙錢來改善家庭生活,而是要求有所開展。他們更看重個人的力量和時機,信任只要通過個人努力拼搏就能獲得成功。在爭取待遇、謀求更大開展空間上,這一代農(nóng)民工要求更加直接。一些生代農(nóng)民工刻苦學習專業(yè)技術(shù),以提高就業(yè)的競爭力量。他們把務工當做學習、提高、適應的過程,期望通過自身的努力,實現(xiàn)從農(nóng)民到工人到更高社會層次的生存方式與人生道路的轉(zhuǎn)變。這要求政府和社會必需重視生代農(nóng)民工對學問和專業(yè)技能的渴求,滿足他們的開展需要。滿足生代農(nóng)民工文化需求的對策建議多方推動,豐富生代農(nóng)民工文化生活。盡管生代農(nóng)民工的生活方式已經(jīng)和城市居民差異不大,但在精神上,他們?nèi)詥为毥Y(jié)成了一個群體,這個群體和城市文化似乎有些格格不入。要滿足生代農(nóng)民工的文化需求,使他們盡快融入城市文化,需要政府、社會、企業(yè)和農(nóng)民工自身共同努力。一是發(fā)揮政府的主導作用。政府是豐富農(nóng)民工文化生活的主導者,要把豐富農(nóng)民工文化生活納入公共效勞范疇,不斷增加公共效勞的職能。二是企業(yè)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論