奇瑞汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊售后服務(wù)管理系統(tǒng)操作說

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?奇瑞汽車售后效勞管理系統(tǒng)?效勞站客戶端操作手冊為構(gòu)筑網(wǎng)上實時信息交流平臺，提高工作效率，更好地為全國奇瑞效勞站效勞，奇瑞汽車公司特委托卓越軟件公司開發(fā)?奇瑞汽車售后效勞管理系統(tǒng)?，進行效勞信息實時交流，并與效勞站現(xiàn)使用的?奇瑞汽車特約效勞站管理系統(tǒng)?配合使用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享?，F(xiàn)就系統(tǒng)功能、下載安裝、操作使用作一介紹。系統(tǒng)功能、使用方式及要求1、該系統(tǒng)的效勞站端具有首保索賠單上傳、備件訂單上傳、維修檔案上傳、備件庫存上傳、未解決問題上報、索賠結(jié)算情況查詢、備件訂單處理情況查詢及到貨驗收處理、備件標準庫(備件目錄)查詢、積壓備件網(wǎng)上調(diào)劑、備品部備件庫存查詢、本地代碼庫更新、奇瑞公司通知公告查看、培訓(xùn)通知的回復(fù)處理、維修案例查詢及上報、向奇瑞公司有關(guān)人員在線咨詢、效勞站考評查詢、系統(tǒng)自動升級等功能。2、效勞站內(nèi)部業(yè)務(wù)管理還是使用卓越軟件公司的?奇瑞汽車特約效勞站管理系統(tǒng)?，但凡與奇瑞公司交流信息時使用?奇瑞汽車售后效勞管理系統(tǒng)?。3、使用此系統(tǒng)的電腦必須能上網(wǎng)，且與效勞站內(nèi)部的局域網(wǎng)連通。系統(tǒng)下載上網(wǎng)→翻開瀏覽器→輸入卓越軟件的網(wǎng)址回車→軟件下載→找到“奇瑞汽車售后效勞管理系統(tǒng)客戶端安裝程序〞，雙擊→點擊“保存〞〔一般選擇保存在桌面即可〕→開始下載。三、系統(tǒng)安裝點擊下載所得安裝文件〔SIS_SETUP.exe〕即開始安裝，凡提問處一般取默認值即可，直到安裝完畢。安裝完畢后，此安裝文件〔SIS_SETUP.exe〕可以刪除掉了。如果有多臺電腦需要使用本系統(tǒng)，那么應(yīng)在每臺電腦上都安裝一次此安裝程序。本系統(tǒng)只要求安裝在局域網(wǎng)中任一臺能上網(wǎng)的電腦上，不必要安裝在效勞器上。志慰思如果嫌您的勾電腦震安裝拉有防伴火墻料，應(yīng)徐開通賊21上1端廟口。振否那么綢系統(tǒng)遮連不謎上奇撞瑞公墓司的激效勞送器，污不能事正常托啟動失運行獄。頁四、坦系統(tǒng)兵啟動三及設(shè)曬置篇安裝委成功競后桌產(chǎn)面上柿有漢“透奇瑞幅汽車次售后緣效勞含管理襪系統(tǒng)稼〞爐圖標含，雙察擊即疼啟動坊系統(tǒng)讓，待晉與服冰務(wù)器霸連通季后出妖現(xiàn)驗尾證密塌碼窗做口，環(huán)如下冰圖：

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附錄發(fā)功犯能敗清單單層一、貨效勞賀站基希礎(chǔ)信爹息須1、慘效勞滅站基踐本情脂況子2、監(jiān)效勞男站員概工信丈息崗二、峽索賠究及質(zhì)始量管男理陡1、取索賠罪、首胡保數(shù)會據(jù)上爺傳與2、漆外出弱救援拐報告匹3、療用戶