社保省集中信息系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目招標(biāo)文件

第頁(yè)第三章采購(gòu)內(nèi)容及要求項(xiàng)目采購(gòu)清單及具體要求（涉及到的證明材料，如無(wú)注明，均為投標(biāo)時(shí)提供復(fù)印件）項(xiàng)目概況桐鄉(xiāng)市人力資源和社會(huì)保障局2020年社保業(yè)務(wù)系統(tǒng)省集中，但省集中后在過(guò)渡期內(nèi)還存在一些數(shù)據(jù)、經(jīng)辦流程及一遞增新的業(yè)務(wù)需求的問(wèn)題。業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是社保業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的重要保障，保障社保業(yè)務(wù)的平穩(wěn)開(kāi)展也是民生工程的重要內(nèi)容。而信息系統(tǒng)連續(xù)、穩(wěn)定、高效、可靠地運(yùn)行，需要完善的維護(hù)保障手段以實(shí)現(xiàn)，本次項(xiàng)目維護(hù)就是為保障系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。服務(wù)原則1.保密性原則對(duì)服務(wù)過(guò)程中獲知的任何采購(gòu)方系統(tǒng)信息均屬秘密信息，不得泄露給第三方單位或個(gè)人，不得利用這些信息進(jìn)行任何侵害采購(gòu)方系統(tǒng)的行為。2.規(guī)范性原則服務(wù)的實(shí)施必須由專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)人員依照規(guī)范的操作流程進(jìn)行，對(duì)操作過(guò)程和結(jié)果要有相應(yīng)的記錄，提供完整的服務(wù)報(bào)告。3.可控性原則服務(wù)的工具、方法和過(guò)程要在雙方認(rèn)可的范圍之內(nèi)，保證客戶(hù)對(duì)于服務(wù)過(guò)程的可控性。4．最小影響原則服務(wù)工作應(yīng)不能對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行產(chǎn)生影響。維護(hù)服務(wù)要求1.維護(hù)服務(wù)期限為一年。2.維護(hù)內(nèi)容本項(xiàng)目須提供完善運(yùn)維服務(wù)措施來(lái)保障整個(gè)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，包括定期進(jìn)行系統(tǒng)檢測(cè)、優(yōu)化活動(dòng)，對(duì)特殊性業(yè)務(wù)、臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)、歷史數(shù)據(jù)錯(cuò)誤排查、年度參數(shù)設(shè)置、帳戶(hù)結(jié)轉(zhuǎn)、突發(fā)事件處理等臨時(shí)性問(wèn)題等；技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，老系統(tǒng)的日常維護(hù)，確保正常運(yùn)行等工作。具體內(nèi)容如下：（1）常規(guī)維保服務(wù)常規(guī)維保服務(wù)是為保證應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)入維護(hù)服務(wù)期后，為了保證系統(tǒng)持續(xù)正常運(yùn)行而進(jìn)行的日?；A(chǔ)維保服務(wù)。（2）全網(wǎng)排查維護(hù)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)各個(gè)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行全網(wǎng)排查。在出現(xiàn)某項(xiàng)業(yè)務(wù)不可用時(shí)，協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行故障點(diǎn)排查。（3）預(yù)防性維護(hù)包括定期的用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)巡檢、例行檢測(cè)和應(yīng)用軟件整體優(yōu)化活動(dòng)。（4）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)維護(hù)根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的臨時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需要，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行后臺(tái)手工統(tǒng)計(jì)；遷移進(jìn)入省集中系統(tǒng)的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)編寫(xiě)處理語(yǔ)句提交JIRA處理。（5）臨時(shí)性維保服務(wù)負(fù)責(zé)為桐鄉(xiāng)市人力社保局各級(jí)機(jī)構(gòu)的社保系統(tǒng)安裝部署服務(wù)工作提供技術(shù)支持，系統(tǒng)配置等方面的技術(shù)支持，在電話或遠(yuǎn)程不能解決的時(shí)候，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決用戶(hù)的問(wèn)題。（6）定期維保交流活動(dòng)針對(duì)軟件最終用戶(hù)進(jìn)行的定期業(yè)務(wù)和技術(shù)交流服務(wù)活動(dòng)。（7）培訓(xùn)及咨詢(xún)服務(wù)負(fù)責(zé)本地業(yè)務(wù)需求情況與市本級(jí)的溝通協(xié)調(diào)；針對(duì)業(yè)務(wù)人員在不熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程中，提供業(yè)務(wù)操作方面的培訓(xùn)支持；對(duì)新的業(yè)務(wù)的實(shí)施，制定操作規(guī)范，進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)。（8）遺留的老系統(tǒng)的維護(hù)由于老系統(tǒng)還要作為查詢(xún)庫(kù)使用，做好老系統(tǒng)的日常維護(hù)和臨時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢(xún)；處理數(shù)據(jù)庫(kù)使用過(guò)程中的異常（比如：鎖表，表空間不足，系統(tǒng)運(yùn)行慢等），確保weblogic的穩(wěn)定運(yùn)行（比如：打漏洞補(bǔ)丁等），報(bào)表服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行，銀行支付平臺(tái)（被征地生活補(bǔ)助費(fèi)的發(fā)放沒(méi)有進(jìn)入省集中系統(tǒng)和市集中系統(tǒng)）等還在使用的應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行；（10）工作量小于1個(gè)人月的老系統(tǒng)升級(jí)改造對(duì)于需要進(jìn)行小規(guī)模系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的，如：響應(yīng)有關(guān)政策，滿足社保局需求的視為政策性小規(guī)模系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。服務(wù)方式為保證信息系統(tǒng)的平穩(wěn)有效運(yùn)行，需提供完備的服務(wù)體系，多樣化的服務(wù)手段，要求供應(yīng)商提供具有針對(duì)性的特色維保服務(wù)以滿足地方性服務(wù)需求，這類(lèi)服務(wù)包括現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、電話服務(wù)、巡檢服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)等。1.現(xiàn)場(chǎng)維保服務(wù)接到故障呼叫則提供服務(wù)，任何影響我方業(yè)務(wù)正常運(yùn)作的故障，要求2小時(shí)內(nèi)做出快速電話響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)作出故障診斷報(bào)告。2.遠(yuǎn)程電話支持服務(wù)要求供應(yīng)商提供7×24不間斷的電話服務(wù)支持（客服熱線、專(zhuān)職工程師手機(jī)），不限次。同時(shí)，服務(wù)方工作人員在使用維保范圍內(nèi)如遇到問(wèn)題,都隨時(shí)可以從服務(wù)方得到電話支持與幫助。一旦接到我方請(qǐng)求電話,服務(wù)方的技術(shù)人員將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過(guò)電話解決或回答用戶(hù)所提出的問(wèn)題。若服務(wù)方指定工程師如果因特殊原因離職或更換電話，及時(shí)通知用戶(hù)方，并指定合格的接替人員。3.巡檢服務(wù)要求供應(yīng)商定期開(kāi)展巡檢服務(wù)，對(duì)我方本項(xiàng)目所有相關(guān)軟件產(chǎn)品進(jìn)行巡檢排查，并提供相應(yīng)的巡檢報(bào)告。4.應(yīng)急服務(wù)對(duì)于特殊情況，要求供應(yīng)商啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，快速響應(yīng)客戶(hù)需求，調(diào)集公司最優(yōu)技術(shù)力量，組成應(yīng)急小組，開(kāi)展應(yīng)急服務(wù)，保障我方的基本權(quán)益。5.駐場(chǎng)服務(wù)需要指派一名駐場(chǎng)維護(hù)工程師，要有本科學(xué)歷，有社保信息系統(tǒng)的維護(hù)和開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行日常的維護(hù)，并與嘉興市人社局社保市集中市項(xiàng)目組和浙江省人社廳社保省集中省項(xiàng)目組進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。項(xiàng)目其他要求1.服務(wù)期：一年。2.服務(wù)地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)。3.服務(wù)要求服務(wù)期內(nèi)，提供7×24小時(shí)技術(shù)支持和服務(wù)，2小時(shí)內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題，對(duì)于影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的故障修復(fù)時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)，其他系統(tǒng)故障修復(fù)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。問(wèn)題解決后24小時(shí)內(nèi)，提交問(wèn)題處理報(bào)告，說(shuō)明問(wèn)題種類(lèi)、問(wèn)題原因、問(wèn)題解決中使用的方法及造成的損失等情況；根據(jù)采購(gòu)人要求，對(duì)重大或緊急問(wèn)題提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。4.付款方式：付款方式：合同簽訂后15日內(nèi)支付合同款的50%，項(xiàng)目驗(yàn)收合格完成后15日內(nèi)支付剩余50%。5.本項(xiàng)目合同總額按一年計(jì)，如果合同提前終止，按實(shí)際服務(wù)月數(shù)*合同總額/12支付。6.采購(gòu)代理費(fèi)：本項(xiàng)目的采購(gòu)委托代理費(fèi)由中標(biāo)單位承擔(dān)，領(lǐng)取中標(biāo)成交通知書(shū)時(shí)，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)向歐邦工程管理集團(tuán)有限公司一次付清代理服務(wù)費(fèi)5000元。第四章有關(guān)格式參考范例一、投標(biāo)文件封面正本（副本）資格文件（技術(shù)商務(wù)文件、報(bào)價(jià)文件）項(xiàng)目名稱(chēng)：項(xiàng)目編號(hào)：投標(biāo)人：（蓋單位公章）日期：年月日

二、資格文件參考格式1投標(biāo)函致：歐邦工程管理集團(tuán)有限公司：根據(jù)貴方項(xiàng)目的招標(biāo)公告（項(xiàng)目編號(hào)：），本人經(jīng)正式授權(quán)并代表投標(biāo)人（投標(biāo)人名稱(chēng)）提交資格文件、技術(shù)商務(wù)文件、報(bào)價(jià)文件。據(jù)此函，簽字代表宣布同意如下：1.我方向貴方提交的投標(biāo)文件、資料都是準(zhǔn)確的和真實(shí)的。2.我方已詳細(xì)審查招標(biāo)文件及其修改（如有），以及有關(guān)參考資料和附件，并已經(jīng)了解我方對(duì)于招標(biāo)文件、采購(gòu)過(guò)程、采購(gòu)結(jié)果有依法進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、質(zhì)疑、投訴的權(quán)利及相關(guān)渠道和要求。3.我方在投標(biāo)之前已經(jīng)與貴方進(jìn)行了溝通，完全理解并接受招標(biāo)文件的各項(xiàng)規(guī)定和要求，對(duì)招標(biāo)文件的合理性、合法性無(wú)異議。4.本項(xiàng)目投標(biāo)有效期自開(kāi)標(biāo)之日起90日。5.如中標(biāo)，我方將按招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及政府采購(gòu)法律、法規(guī)的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。6.我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。7.我方參與本項(xiàng)目前三年內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄。8.與本項(xiàng)目投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來(lái)信函請(qǐng)寄：地址：郵編：電話：傳真：開(kāi)戶(hù)銀行：銀行帳號(hào)：投標(biāo)人（蓋章）：日期:年月日2法定代表人（負(fù)責(zé)人）授權(quán)書(shū)致歐邦工程管理集團(tuán)有限公司：我（姓名）系（供應(yīng)商名稱(chēng)）的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托（姓名）以我方的名義參加（項(xiàng)目名稱(chēng)），（項(xiàng)目編號(hào)）的采購(gòu)活動(dòng)，并代表我方全權(quán)辦理針對(duì)上述項(xiàng)目的開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、簽約等相關(guān)具體事務(wù)和簽署相關(guān)文件。我方對(duì)被授權(quán)人的簽字事項(xiàng)負(fù)全部責(zé)任。在撤銷(xiāo)授權(quán)的書(shū)面通知以前，本授權(quán)書(shū)一直有效。被授權(quán)人在授權(quán)書(shū)有效期內(nèi)簽署的所有文件不因授權(quán)的撤銷(xiāo)而失效。被授權(quán)人無(wú)轉(zhuǎn)委托權(quán)，特此委托。投標(biāo)人公章：法定代表人簽字或蓋章：附：法定代表人身份證（正反面）被授權(quán)人(代表)姓名：職務(wù)：聯(lián)系電話：附：被授權(quán)人身份證（正反面）年月日

三、技術(shù)商務(wù)文件參考格式1服務(wù)承諾書(shū)項(xiàng)目名稱(chēng)：序號(hào)質(zhì)量保障措施及服務(wù)內(nèi)容承諾備注12345678910…投標(biāo)人（蓋章）：日期：年月日2投標(biāo)服務(wù)清單及偏離表序號(hào)服務(wù)內(nèi)容招標(biāo)要求投標(biāo)響應(yīng)正/負(fù)偏離偏離說(shuō)明注：投標(biāo)人遞交的技術(shù)規(guī)格書(shū)中與招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格書(shū)中的要求有不同時(shí)，請(qǐng)逐條列在技術(shù)偏離表中并作出“正偏離/負(fù)偏離”。投標(biāo)人（蓋章）：日期：年月日四、報(bào)價(jià)文件參考格式1開(kāi)標(biāo)一覽表序號(hào)名稱(chēng)數(shù)量金額（元）備注1桐鄉(xiāng)市人社局社保省集中信息系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目1項(xiàng)注：投標(biāo)總報(bào)價(jià)必須包含完成項(xiàng)目所需的一切相關(guān)稅費(fèi)及其他費(fèi)用。投標(biāo)總報(bào)價(jià)：（小寫(xiě)）元整（大寫(xiě))元整投標(biāo)人（蓋章）：日期：年月日2、中小企業(yè)聲明函（服務(wù)）本公司鄭重聲明，根據(jù)《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財(cái)庫(kù)﹝2020﹞46號(hào)）的規(guī)定，本公司參加（項(xiàng)目名稱(chēng)）編號(hào)：（項(xiàng)目編號(hào)）的采購(gòu)活動(dòng)，服務(wù)全部由符合政策要求的中小企業(yè)承接。相關(guān)企業(yè)的具體情況如下：1.（標(biāo)的名稱(chēng)），屬于（采購(gòu)文件中明確的所屬行業(yè)）行業(yè)；承接企業(yè)為（企業(yè)名稱(chēng)），從業(yè)人員人，營(yíng)業(yè)收入為萬(wàn)元，資產(chǎn)總額為萬(wàn)元，屬于（中型企業(yè)、小型企業(yè)、微型企業(yè)）；以上企業(yè)，不屬于大中企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)，不存在控股股東為大中企業(yè)的情形，也不存在與大中企業(yè)的負(fù)責(zé)人為同一人的情形。本企業(yè)對(duì)上述聲明內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有虛假，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。投標(biāo)人名稱(chēng)（蓋章）：日期：年月日注：1.從業(yè)人員、營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)總額填報(bào)上一年度數(shù)據(jù)，無(wú)上一年度數(shù)據(jù)的新成立企業(yè)可不填報(bào)。2.本項(xiàng)目中小企業(yè)政策所屬行業(yè)為其他未列明行業(yè)。

3、監(jiān)獄和戒毒企業(yè)證明材料監(jiān)獄和戒毒企業(yè)參加投標(biāo)時(shí)應(yīng)提供由省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件。4、殘疾人福利性單位聲明函本單位鄭重聲明，根據(jù)《財(cái)政部民政部中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》（財(cái)庫(kù)〔2017〕141號(hào)）的規(guī)定，本單位為符合條件的殘疾人福利性單位，且本單位參加______單位的______項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)提供本單位制造的貨物（由本單位承擔(dān)工程/提供服務(wù)），或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物（不包括使用非殘疾人福利性單位注冊(cè)商標(biāo)的貨物）。本單位對(duì)上述聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有虛假，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。投標(biāo)人（蓋章）：日期：年月日

五、合同及驗(yàn)收參考文本桐鄉(xiāng)市政府采購(gòu)合同一、通用必備條款部分合同（項(xiàng)目）編號(hào)：政府采購(gòu)計(jì)劃（預(yù)算）確認(rèn)號(hào)：采購(gòu)人（以下稱(chēng)甲方）：供應(yīng)商（以下稱(chēng)乙方）：采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：采購(gòu)方式：根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《中華人民共和國(guó)民法典》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方按照_________________________項(xiàng)目采購(gòu)結(jié)果簽訂本合同。第一條合同組成本次政府采購(gòu)活動(dòng)的相關(guān)文件為本合同的組成部分，這些文件包括但不限于：（1）本合同文本；（2）采購(gòu)文件與采購(gòu)響應(yīng)文件；（3）中標(biāo)或成交通知書(shū)；組成本合同的所有文件必須為書(shū)面形式。政府采購(gòu)合同備案時(shí)，須提供以上（1）、（3）兩項(xiàng)，如由社會(huì)中介機(jī)構(gòu)代理，須提供代理協(xié)議，合同如有變更的，須提供變更協(xié)議。第二條合同標(biāo)的本次采購(gòu)的__________________________________________________________。第三條合同價(jià)款1、本合同項(xiàng)下貨物總價(jià)款為（大寫(xiě)）_________人民幣，分項(xiàng)價(jià)款在“投標(biāo)報(bào)價(jià)表”中明確。2、本合同總價(jià)款含所有稅費(fèi)。3、本合同付款方式為以下第_________項(xiàng)：（1）本合同項(xiàng)下的采購(gòu)資金系甲方自行支付，付款程序?yàn)開(kāi)________；（2）本合同項(xiàng)下的采購(gòu)資金須財(cái)政直接支付，付款程序?yàn)開(kāi)________；（3）其他方式：4、本合同項(xiàng)下的采購(gòu)資金付款進(jìn)度按招投標(biāo)文件規(guī)定，未規(guī)定時(shí)按以下第_________項(xiàng)支付：（1）一次性付款：乙方合同履行達(dá)到_________（條件）時(shí)，一次性付款；（2）分期付款：_________時(shí)支付_________；_________時(shí)支付_________；_________時(shí)支付_________；若收取了履約保證金，則不應(yīng)重復(fù)設(shè)置尾款支付條件。第四條履約保證金按以下第_________項(xiàng)處理：1、本項(xiàng)目設(shè)置履約保證金，乙方應(yīng)于_________（時(shí)間）向甲方提交履約保證金_________元（不得高于本合同金額的5%）。履約保證金在_________（時(shí)間）退還乙方。2、本項(xiàng)目不設(shè)置履約保證金第五條合同的變更和終止除《政府采購(gòu)法》第49條、第50條第二款規(guī)定的情形外，本合同一經(jīng)簽訂，甲乙雙方不得擅自終止合同或?qū)贤瑢?shí)質(zhì)性條款進(jìn)行變更。確有特殊情況的，須經(jīng)同級(jí)財(cái)政部門(mén)批準(zhǔn)。第六條合同的轉(zhuǎn)讓與分包本項(xiàng)目不允許轉(zhuǎn)包與分包。第七條爭(zhēng)議的解決1、因履行本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，如果協(xié)商不能解決爭(zhēng)議，則采取以下第_________種方式解決爭(zhēng)議：（1）向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；（2）向_________仲裁委員申請(qǐng)仲裁。第八條合同生效及其他

1、合同經(jīng)甲、乙雙方代表簽章并經(jīng)歐邦工程管理集團(tuán)有限公司鑒證后即行生效。

2、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份交歐邦工程管理集團(tuán)有限公司存檔，一份報(bào)送桐鄉(xiāng)市財(cái)政局政府采購(gòu)監(jiān)管科備案。

3、本合同應(yīng)按照中華人民共和國(guó)的現(xiàn)行法律進(jìn)行解釋。二、特殊專(zhuān)用條款部分1、本項(xiàng)目供貨（調(diào)試）完成時(shí)間：年月日前。___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。甲方（采購(gòu)人）：（蓋章）

法定（授權(quán)）代表：

電話：?jiǎn)挝坏刂罚?/p>

乙方（供應(yīng)商）：（蓋章）法定（授權(quán)）代表：電話：?jiǎn)挝坏刂罚?/p>

鑒證方（代理公司）：（蓋章）經(jīng)辦人：電話：簽約日期：年月日簽約地點(diǎn)：桐鄉(xiāng)市政府采購(gòu)商品（服務(wù)）驗(yàn)收合格通知單參考文本供應(yīng)商項(xiàng)目編號(hào)供應(yīng)商聯(lián)系人聯(lián)系電話序號(hào)貨物名稱(chēng)品牌及型號(hào)規(guī)格數(shù)量單價(jià)總價(jià)1234..合計(jì)采購(gòu)單位聯(lián)系人電話驗(yàn)收合格條件品牌及型號(hào)是否正確：□配置是否正確：□數(shù)量是否正確：□安裝調(diào)試是否正常：□是否有保修卡：□是否包裝完好：□是否簽訂合同：□是否粘貼售后服務(wù)聯(lián)系單：□驗(yàn)收意見(jiàn)（簽符合前述條件，驗(yàn)收合格，同意付款或不符合前述條件，驗(yàn)收不合格，不同意付款）：年月日綜合評(píng)價(jià)：好□較好□一般□較差□驗(yàn)收單位（公章）驗(yàn)收人簽字：

第五章評(píng)標(biāo)辦法及開(kāi)標(biāo)程序一、評(píng)標(biāo)委員會(huì)的組成1.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的特點(diǎn)組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)，其成員由采購(gòu)人的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專(zhuān)家組成。成員人數(shù)為5人或5人以上單數(shù)，其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專(zhuān)家不少于成員總數(shù)的三分之二。評(píng)審專(zhuān)家由采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)從“政采云”平臺(tái)專(zhuān)家?guī)炖镫S機(jī)抽取，采購(gòu)人代表由采購(gòu)單位推薦，代表采購(gòu)單位負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目評(píng)審質(zhì)量和結(jié)果的審查，但不得擔(dān)任評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)人。二、評(píng)標(biāo)原則2.投標(biāo)人得分由技術(shù)商務(wù)分和報(bào)價(jià)分合計(jì)組成,滿分為100分。3.本項(xiàng)目采用綜合評(píng)分法，在有效投標(biāo)范圍內(nèi)以總得分最高者為本項(xiàng)目中標(biāo)人?？偟梅窒嗤?，按照?qǐng)?bào)價(jià)由低到高的順序推薦。總得分且報(bào)價(jià)相同的，按照技術(shù)商務(wù)得分由高到低順序推薦。4.評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)招標(biāo)文件和投標(biāo)文件，結(jié)合技術(shù)商務(wù)評(píng)分細(xì)則對(duì)各投標(biāo)人的技術(shù)商務(wù)部分進(jìn)行評(píng)審，產(chǎn)生技術(shù)商務(wù)分。評(píng)標(biāo)委員會(huì)各成員所評(píng)分值的算術(shù)平均值即為各投標(biāo)人的技術(shù)商務(wù)分值（計(jì)算時(shí)四舍五入保留二位小數(shù)）。5.評(píng)審結(jié)果經(jīng)采購(gòu)人確定后，歐邦工程管理集團(tuán)有限公司在中標(biāo)人確定之日起2個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)“政采云”平臺(tái)發(fā)布采購(gòu)結(jié)果公告，并按期簽發(fā)中標(biāo)通知書(shū)。三、注意事項(xiàng)6．評(píng)標(biāo)委員會(huì)在評(píng)審過(guò)程中提出的詢(xún)標(biāo)內(nèi)容將通過(guò)“政采云”平臺(tái)在線詢(xún)標(biāo)系統(tǒng)發(fā)至相關(guān)投標(biāo)人，投標(biāo)人需通過(guò)“政采云”平臺(tái)在線詢(xún)標(biāo)系統(tǒng)在詢(xún)標(biāo)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出澄清、說(shuō)明或者補(bǔ)正，投標(biāo)人未按詢(xún)標(biāo)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在“政采云”平臺(tái)在線詢(xún)標(biāo)系統(tǒng)作出回復(fù)且無(wú)其他有效回復(fù)方式的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)可以視情處理。7.評(píng)審時(shí)評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他通過(guò)符合性審查投標(biāo)人的報(bào)價(jià)，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠(chéng)信履約的，要求其通過(guò)“政采云”平臺(tái)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供CA簽章的材料，投標(biāo)人不能證明其報(bào)價(jià)合理性的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將其作為無(wú)效投標(biāo)處理。四、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（注：對(duì)于小型和微型企業(yè)（監(jiān)獄和戒毒企業(yè)和殘疾人福利性單位視同小微）的報(bào)價(jià)給予6%的扣除；用扣除后的價(jià)格參與評(píng)審。小型和微型企業(yè)應(yīng)提供《中小企業(yè)聲明函》；監(jiān)獄企業(yè)應(yīng)提供監(jiān)獄企業(yè)證明材料；殘疾人福利性單位應(yīng)提供殘疾人福利性單位聲明函。以上材料未提供不享受報(bào)價(jià)優(yōu)惠）評(píng)分內(nèi)容細(xì)則細(xì)則內(nèi)容分值投標(biāo)報(bào)價(jià)分（20分）報(bào)價(jià)基準(zhǔn)價(jià)為滿足評(píng)標(biāo)要求且投標(biāo)價(jià)格最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)，投標(biāo)報(bào)價(jià)得分=(基準(zhǔn)價(jià)／投標(biāo)報(bào)價(jià))×20，四舍五入，保留兩位小數(shù)。報(bào)價(jià)高于預(yù)算價(jià)（最高限價(jià)）的，為無(wú)效投標(biāo)文件。（注：對(duì)符合規(guī)定的小微企業(yè)（監(jiān)獄和戒毒企業(yè)、殘疾人福利性單位）報(bào)價(jià)給予6%的扣除，用扣除后的價(jià)格參與評(píng)審。投標(biāo)人應(yīng)提供《中小企業(yè)聲明函》；監(jiān)獄企業(yè)應(yīng)提供監(jiān)獄企業(yè)證明材料；殘疾人福利性單位應(yīng)提供殘疾人福利性單位聲明函。以上材料未提供不享受報(bào)價(jià)優(yōu)惠）0-20分技術(shù)商務(wù)分（80分）技術(shù)方案對(duì)采購(gòu)人現(xiàn)有系統(tǒng)現(xiàn)狀的理解：提供系統(tǒng)現(xiàn)狀、技術(shù)架構(gòu)、技術(shù)路線，根據(jù)投標(biāo)人的理解程度，由評(píng)標(biāo)專(zhuān)家橫向比較后賦分。2-10分據(jù)投標(biāo)人對(duì)本項(xiàng)目建設(shè)需求的理解：包括建設(shè)背景、目標(biāo)、需求分析理解等方面進(jìn)行闡述，由評(píng)標(biāo)專(zhuān)家橫向比較后賦分。2-10分根據(jù)投標(biāo)人提供的系統(tǒng)維保方案的項(xiàng)目針對(duì)性、科學(xué)性、先進(jìn)性和可行性進(jìn)行綜合評(píng)估，由評(píng)標(biāo)專(zhuān)家橫向比較后賦分。2-10分項(xiàng)目業(yè)績(jī)2018年1月1日以來(lái)類(lèi)似項(xiàng)目成功案例，每提供1個(gè)得2分，最高得10分，不提供的不得分。（提供合同復(fù)印件并加蓋公章）0-10分企業(yè)綜合實(shí)力投標(biāo)人須具有有效的軟件成熟度認(rèn)證證書(shū)CMMI3級(jí)及以上的，不提供的不得分。（需提供證書(shū)復(fù)印件并加蓋公章）0-3分投標(biāo)人同時(shí)具有有效的信息安全管理體系認(rèn)證證書(shū)ISO/IEC27001、IT服務(wù)管理體系認(rèn)證證書(shū)ISO/IEC20000、質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)ISO9001得3分，每提供1個(gè)得1分，不提供的不得分。（需提供證書(shū)復(fù)印件并加蓋公章）0-3分投標(biāo)人須具有有效的信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS貳級(jí)及以上資質(zhì)證書(shū)的，不提供的不得分。（需提