系統(tǒng)集成項目管理方案(實施方案)通用模板

系統(tǒng)集成工程治理方案〔實施方案〕通用模板注：1、本文適用于系統(tǒng)集成工程；2、本文中標記XX的位置需要依據工程的實際狀況進展填充或刪除〔使用時可檢索“XX”進展定位〕，未標記局部可在系統(tǒng)集成工程中通用，期望可以對您的工作和學習有所幫助。目錄\l“_TOC_250056“第一章工程啟動 4\l“_TOC_250055“成立工程組 4\l“_TOC_250054“確認工程干系人 4\l“_TOC_250053“編制工程打算 4\l“_TOC_250052“開工會 4\l“_TOC_250051“其次章工程范圍與目標 5\l“_TOC_250050“工程范圍【XX本章節(jié)非通用】 5工程目標 6\l“_TOC_250049“工期目標【XX本章節(jié)非通用】 6\l“_TOC_250048“質量目標 6\l“_TOC_250047“本錢目標 6\l“_TOC_250046“第三章工程組織機構與治理 7\l“_TOC_250045“工程組成員信息表【XX本章節(jié)非通用】 7\l“_TOC_250044“工程成員角色與職責 8\l“_TOC_250043“領導小組 8\l“_TOC_250042“工程經理 9\l“_TOC_250041“商務經理 10\l“_TOC_250040“研發(fā)組 11\l“_TOC_250039“測試組 11\l“_TOC_250038“實施組 11\l“_TOC_250037“運維組 13\l“_TOC_250036“資料員 13\l“_TOC_250035“第四章貨物發(fā)運、安裝與驗收 14\l“_TOC_250034“產品供給 14\l“_TOC_250033“貨物運輸 14\l“_TOC_250032“設備進場 15\l“_TOC_250031“設備安裝 15\l“_TOC_250030“硬件設備驗收 15\l“_TOC_250029“第五章軟件實施方案 16\l“_TOC_250028“需求確認階段 16\l“_TOC_250027“系統(tǒng)設計階段 16\l“_TOC_250026“系統(tǒng)研發(fā)階段 17\l“_TOC_250025“系統(tǒng)測試階段 17\l“_TOC_250024“系統(tǒng)部署上線 18\l“_TOC_250023“5.6.培訓 18\l“_TOC_250022“系統(tǒng)試運行 19\l“_TOC_250021“系統(tǒng)交付驗收 19\l“_TOC_250020“第六章工程治理方案 20\l“_TOC_250019“進度治理 20\l“_TOC_250018“進度治理目標 20\l“_TOC_250017“工程工期治理目標掌握要點 20\l“_TOC_250016“進度治理措施 21\l“_TOC_250015“質量治理 21\l“_TOC_250014“質量治理目標 22\l“_TOC_250013“質量掌握是治理的重點 22\l“_TOC_250012“質量治理措施 23\l“_TOC_250011“溝通治理 24\l“_TOC_250010“溝通治理目標 24\l“_TOC_250009“溝通治理的重點 24\l“_TOC_250008“溝通治理措施 25\l“_TOC_250007“變更治理 25\l“_TOC_250006“變更治理目標 25\l“_TOC_250005“變更掌握的治理重點 25\l“_TOC_250004“變更治理措施 26\l“_TOC_250003“風險治理 26\l“_TOC_250002“風險治理目標 27\l“_TOC_250001“風險治理的重點 27\l“_TOC_250000“風險治理措施 28第一章工程啟動工程啟動階段處于整個工程實施工作的最前期，由成立工程組、確認工程干系人、編制工程打算、開工會四個階段組成。成立工程組在合同簽定后，指定工程經理，制定工程目標，成立工程組，授權工程組織完成工程目標。確認工程干系人協(xié)作工程組，將積存的用戶信息轉交給工程組，將工程組正式介紹給用戶，協(xié)作工程組建立與用戶的聯(lián)系，對用戶根本狀況進展調研，填寫《用戶信息表》。工程組收集商務信息后，與商務經理一起識別哪些個體和組織是工程的干系人，確定他們的需求和期望，以確保工程開發(fā)順當。編制工程打算《工程總體打算里程碑、可交付成果等。開工會開工會是工程啟動的重要標志，促進工程得到良好的開頭和落作為工程組，工程主辦方和關鍵的工程利益相關者的執(zhí)行工作的依于以下內容：職責；工程組介紹《工程總體打算》，包括以下內容：工程目標、主(包括用戶的〕；的質量如何掌握；強調工程實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用。其次章工程范圍與目標XX依據工程的實際狀況對工程的建設范圍和目標進展概括。以下為舉例：工程范圍【XX本章節(jié)非通用】實現(xiàn)單位治理逐步轉變到無紙化辦公。通過協(xié)同工作系統(tǒng)建OA辦公自動化信息通訊平臺，便于單位內部協(xié)同工作與溝通溝通。標準單位治理行為。通過協(xié)同工作系統(tǒng)的信息流程約束，標準治理過程，追求抱負治理結果。實現(xiàn)治理標準化，流程制度化。提高效率、節(jié)約開支。通過協(xié)同工作系統(tǒng)的實施應用，促進使用者的辦公效率提高，人員溝通實時快捷，任務傳遞高效清楚，準時了解任務、工作的進度。節(jié)約單位在日常辦公中的紙張、消耗品、通訊等費用，到達開源節(jié)支，增產增效的目的。本工程實施的主要功能模塊如下所示：協(xié)同企業(yè)版版本號協(xié)同企業(yè)版版本號協(xié)同治理2.50sp1系統(tǒng)治理2.50sp1公文治理2.50sp1日程/打算/會議2.50sp1公共信息治理2.50sp1常用工具2.50sp1電子文檔治理2.50sp1個人設置2.50sp1表單應用2.50sp1綜合辦公2.50sp12.2.工程目標工期目標【XX本章節(jié)非通用】608日歷天〔20個月〕。質量目標驗收。本錢目標本錢目標：滿足投資掌握要求。以及我單位以往同類工程的治理閱歷和責任本錢水平，擬實行組織、技術和經濟等方面措施掌握費用。針對本工程特點，科學合理設置工程組成員，對人員本錢進展有效掌握。建立健全責、權、利相適應的本錢治理責任制，工程經理是過程考評及目標的實現(xiàn)負總則?？茖W、合理制定責任本錢治理目標，做好本錢打算。依據不組，橫向分解到工程決策層和各職能部門，從而建立縱向到底，橫向到邊的本錢治理目標責任制體系，形成全員、全方位、全過程的工程本錢治理格局。第三章工程組織機構與治理做如下安排，工程組包含公司領導小組、工程經理、商務經理、研發(fā)組、測試組、實施組、運維組和資料員，組織機構設置如以下圖：工程組成員信息表【XX本章節(jié)非通用】姓名 職務

聯(lián)系方式 工程組角色工程經理姓名姓名職務聯(lián)系方式……工程成員角色與職責領導小組工程領導小組代表公司全面履行工程治理托付合同的責任和義目標的實現(xiàn)。領導小組工程職責：從公司層面打算工程整體策略，把握總體方向；對工程組供給承諾、支持、指導；為工程的實施供給人力、財力、場地等的大力支持；負責實施工程形成的治理制度、規(guī)程的審批；打算對與工程相關部門及責任人的獎懲；解決工程工作小組無法解決的重大問題〔或擴大化問題〕；依據工程實施的成果組織實施工程的進展和的業(yè)務流程規(guī)劃；催促各部門與工程組、工程組與技術支持單位的工作協(xié)調；對工程經理和實施小組賜予適當?shù)氖跈?。工程經理指派一名具有較強工程治理閱歷的專職工程經理組織工程實施，直接對工程負責。工程經理職責：好工程治理工作，掌握工程目標與范圍，制定工程標準，掌握工程風險，掌握客戶期望值，保證工程質量和進度；制定工程實施策略，組織工程小組成員制定工程實施方案、項目實施目標、工程實施總體打算和方案；進展授權范圍內的決策；依據工程合同，與客戶溝通，編制設計大綱，組織和審查設計輸入。監(jiān)視完成對實施工程的前期調研、需求確認；指派和治理工程組中研發(fā)組、測試組、實施組、運維組成員和資料員參與工程會議，完成會議中確定的工程目標；保量完成，催促、協(xié)調和安排工程組成員工作；時尋求支持和干預；處理由業(yè)主方提出的對工程打算、進度或程序的變更需求；實行必要的行動訂正工程打算或工作范圍的可能偏差。組織制定培訓打算；負責工程階段成果確認和整個工程的驗收工作。商務經理更好的為客戶供給優(yōu)質的效勞，特設專屬商務經理，負責工程的商務工作。商務經理職責：在工程經理的領導下，按工程工作分解構造進展工程費用分解，經工程經理審核、批準后形成分項工程預算，并下到達工程的設計、選購、施工經理，作為工程各階段費用掌握的依據。用使用狀態(tài)、費用使用打算、資金風險準時報告工程經理。當工程消滅重大變更時，協(xié)作進展相應的費用估算和商務談判。選購工作的范圍、分工、選購原則、程序和方法。編制和審查投標/招標文件的商務文件。負責選購招標、合同簽訂。組織設備/材料的催交、檢驗、監(jiān)制、運輸、驗收、交接工作。會同工程掌握經理，制訂工程總體掌握目標，并檢查執(zhí)行。研發(fā)組結合工程目標、范圍和工期合理安排研發(fā)組成員。研發(fā)組職責：評估產品研發(fā)的技術可行性；制定研發(fā)打算并組織實施；定期向工程經理進展進度反響；組織研發(fā)成果的堅決和評審；依據客戶反響對產品進展完善和升級；直接對軟件產品質量負責。測試組結合軟件測試工作量合理安排測試組進展系統(tǒng)測試。測試組職責：依據軟件設計需求制定測試打算，測試數(shù)據和測試用例；搭建測試環(huán)境、執(zhí)行測試用例；提交測試報告；Bug修改狀況，不斷測試完善產品；成測試。實施組領導和治理下，負責工程的施工的組織工作，確保工程施工進度、質量和費用指標的完成。實施組職責：和要求。標點、施工用電、網的接口點、臨時設施用地、運輸條件等。施總體打算和實施的具體打算；依據工程合同，編制施工打算，明確工程的施工工程范圍、任務、施工組織方式、施工招標/投標治理、施工預備工作、施工的質量、進度、費用掌握的原則和方法。依據總進度打算，編制施工打算、設備進場打算、費用使用計劃，經工程經理批準后執(zhí)行。戶協(xié)調與溝通，保證工程實施工作的正常開展；各崗位人員的職責，組織施工治理工作團隊，報工程經理批準執(zhí)行。完成設備進場、安裝、交接工作。完成軟件部署、上線、軟硬件聯(lián)調工作。運維組維護效勞，對消滅的問題進展分類并快速解決，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。運維組職責：對上線軟件進展日常檢查和維護，準時覺察、解決問題；對相關硬件設備定期進展巡檢工作；對潛在問題進展分析、預判和預處理，避開消滅問題；統(tǒng)的安全性。標準運維流程，定期提交匯總報告；供給運維相關詢問，幫助客戶解決疑難問題并提出改進建議。資料員治理。資料員職責：負責工程的信息治理；負責工程文件資料編制；負責工程文件資料整理和歸檔。第四章貨物發(fā)運、安裝與驗收產品供給物裝箱清單及貨物質量檢驗合格證書，貨物原產地證書。向客戶供給的技術資料是清楚的、正確的、完整的。設備安裝測試驗收完畢，向客戶供給設備安裝、運行、使用、測試、診斷和修理的技術文檔，供給所購設備的安裝指南、用戶手冊。在實際交貨前2個工作日以書面或形式通知選購人訂單上所列聯(lián)系人做好接貨預備〔避開節(jié)假日〕。如遇特別緣由〔如不行抗力等狀況〕，在與接貨人協(xié)商后變更交貨時間。貨物運輸?shù)暮献麝P系。狀況選擇大路、鐵路、航空等運輸方式，將設備安全、快捷、無損地運送到使用單位指定的安裝地點，交付給指定的人員驗收。置導致產品損壞。必需依據《出貨單》對產品型號、規(guī)格、數(shù)量進展認真核對、清點并作好記錄。設備進場公司將提前與客戶方溝通，確認設備的存放地點、防火、防盜等安全措施。落實施工現(xiàn)場臨時用電、及施工區(qū)域等問題。并排專業(yè)的解決問題。設備安裝在工程實施的前期階段，公司派工程師前往施工現(xiàn)場勘查。全部設備安裝就位，馬上進入設備安裝階段，安裝完成后，開頭進展調試工作。各個單體設備調試完成后，進展系統(tǒng)集成聯(lián)調。在實施過程中定期向客戶通報工程進展狀況。安裝調試工作聽從業(yè)主現(xiàn)場代表的治理。硬件設備驗收硬件設備驗收的內容包括：品牌型號、數(shù)量正確：依據合同內容，對現(xiàn)場設備進展核對，檢查設備型號或數(shù)量是否符合合同要求。設備外觀：設備外觀是否完好，無破損。第五章軟件實施方案軟件操作等方面進展軟件功能實現(xiàn)、系統(tǒng)調試、人員培訓、軟件上線實施。大量的軟件公司工程實施案例證明，軟件工程是否成功、用戶的軟件使用狀況是否順當、是否提高了用戶的工作效率和治理水后期用戶應用的狀況起到格外重要的影響。需求確認階段需求分析確認階段主要是指工程組對用戶需求進展進一步調研程，需要用戶方各機構部門的大量的工作人員〔技術、業(yè)務人員〕的協(xié)作才能開展的更加有用和高效。此階段的主要工作是我方的工程組人員向用戶調查用戶對系統(tǒng)認完畢后，工程實施人員將以此為依據進展軟件功能的實現(xiàn)。系統(tǒng)設計階段在設計階段,主要的目標是設計一個能夠最正確地滿足客戶明確的業(yè)務需求的解決方案。設計標準包括,但不限于，應用系統(tǒng)性能，做法。統(tǒng)設計，并生成《具體設計說明書》。系統(tǒng)研發(fā)階段程序員進展程序編寫，以便實現(xiàn)設計要求，系統(tǒng)實現(xiàn)過程中，開發(fā)人員需要對模塊進展代碼走查和穿插單元測試，以保證模塊代碼質量。的外部接口，為用戶供給持續(xù)支持解決方案做預備。此階段的主要工作是我方的研發(fā)組成員依據《具體設計說明書》對軟件功能進展逐條實現(xiàn)，并編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶依據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能到達要求。系統(tǒng)測試階段“完整性”、“準確性”、“有效性”、“牢靠性”、“穩(wěn)定性”驗證并對性能指標進展測評。此階段的主要工作是我方的測試組成員依據《具體設計說明書》對軟件要實現(xiàn)的功能進展一一測試，保證軟件正確的實現(xiàn)設計要求；使用專業(yè)的測試工具對軟件的性能進展測試。系統(tǒng)部署上線前后臺軟件的安裝、配置參數(shù)調整等工作。此階段的主要工作是我方的實施組成員在效勞器端進展軟件的安裝和調試；在客戶端進展軟件的安裝和參數(shù)的配置。培訓的順當實施和運行，必需建立一套完善統(tǒng)一的建設、治理、培訓機該系統(tǒng)的使用、常見問題及解決方法，并供給實踐性的操作，旨在使受訓者生疏系統(tǒng)設計的思路，把握系統(tǒng)的操作。此階段的主要工作是我方的實施組成員在系統(tǒng)部署上線的同時用中遇到的簡潔問題。系統(tǒng)試運行試運行階段是將通過測試后較為穩(wěn)定的版本投入到實際工作環(huán)中，應保證與用戶的良好的溝通工作，準時覺察問題、解決問題，以保障試運行的質量。試運行，工程組負責擔當指揮，檢查用戶人員組織狀況并賜予指導，及特別表現(xiàn)；觀看關鍵數(shù)據的正確性；準時訂正錯誤操作、對于發(fā)生的問題準時與相關人員溝通，確定解決方法。系統(tǒng)交付驗收行后的系統(tǒng)進展全面審核的過程。第六章工程治理方案進度治理敗的關鍵之一，也將是本工程治理的一大重點和難點。進度治理目標資源供給打算，進展進度掌握，在與質量、費用、安全目標協(xié)調的根底上，實現(xiàn)工期目標。工程工期治理目標掌握要點制訂科學合理的工期總控打算。制訂科學合理的階段目標掌握打算。制訂周密細致的材料設備選購打算。制訂切實可行的軟件開發(fā)打算。施工過程中制訂具體的月、周、日施工打算，并進展檢查、監(jiān)視和跟蹤，確保每一個階段目標的實現(xiàn)。拖延，每一個環(huán)節(jié)都依據既定的打算進展。進度治理措施依靠風險，削減進度風險；分析進度滯后的風險所在，盡早提出相應的預防措施。點；為里程碑設置交付物，明確驗收目標，工程治理井然有序；調整資源和打算，保證工程穩(wěn)定地走向成功；以及風險；覺察風險和問題；配備足夠和有閱歷的技術人員，確保設計進度與設計質量。定期召開設計工作例會，保證工程工期如期實施。比照追溯變更細節(jié)，持續(xù)改進團隊工作。質量治理治理的一大重點。質量治理目標ISO9000規(guī)定的合格標準。質量掌握是治理的重點ISO9000系列標準和程序文件，結合本工程特點，編制工程治理質量打算、創(chuàng)優(yōu)打算。依據過程精品，動態(tài)治理，節(jié)點考核，嚴格獎罰的原則，確保每個分項到達優(yōu)良，以“過程精品”確?！熬饭こ獭薄Ｘ瀼亍耙匀藶楸尽钡闹笇枷?。“狠抓”實施人員的素養(yǎng)、職選派閱歷豐富、技術水平高、工作責任心強的察，選擇信譽好、素養(yǎng)高、閱歷豐富的治理人員，施工人員等，從事工程過程質量的監(jiān)視治理工作。把質量問題和質量事故消滅在萌芽狀態(tài)，實行全員參與，全過程、全方位的有效監(jiān)視。標的實現(xiàn)。易消滅的質量問題，設立假設干質量掌握點，編制好具體的施工方案，QC活動，防止質量通病的消滅。質量治理措施擬承受以下措施：配備業(yè)務素養(yǎng)高、具有同類工程閱歷的工程治理工程師，為實現(xiàn)工程質量目標供給良好的組織保證。嚴格執(zhí)行我司ISO9001的治理優(yōu)勢去保證本工程目標的實現(xiàn)。充分發(fā)揮我司技術專家組的技術優(yōu)勢，安排相應專家組本錢工程技術支持組，進一步保證工程治理的工作質量。在常規(guī)質量治理的根底上，依據工程的特點，進場前編制質量治理點表，將各分部工程、分項工程及重要工序的掌握重點用表格形式匯總列出，做到事先心中有數(shù)，使工程治理人員的行為更加明確和有目的性。在工程治理規(guī)劃中對工程的各項質量目標進展分解，建立工程的分解構造，以掌握各工序的質量來保證工程工程的整體質量目標的實現(xiàn)。在工程治理工作中實行工程質量打算報審制。依據工程管理規(guī)劃的掌握目標，要求承包單位將分項、分部工程擬到達的質量標準、報驗批次、報驗時間等要求編制成工程質量打算報監(jiān)理審批，使監(jiān)理機構和施工方從施工一開頭就沿著明確的質量目標開展工作。溝通治理溝通治理目標建立全面、有效的溝通體系，與客戶溝通溝通，確保工程信息合理收集和傳輸，科學的組織、指揮、掌握工程的實施過程。溝通治理的重點工程內部溝通應主要是工程經理與領導小組和各職能組之間的溝通與協(xié)調。內部溝通應依據工程溝通打算、規(guī)章制度、工程治理目標責任書、掌握目標等進展。內部溝通可承受授權、會議、文件、培訓、檢查、工程進展報告、思想教育、考核與鼓勵及電子媒體等方式。應依據工程溝通打算、有關合同和合同變更資料、相關法律法規(guī)、倫理道德、社會責任和工程具體狀況等進展。外部溝通可承受、、召開會議、聯(lián)合檢查、宣傳媒體和工程進展報告等方式。溝通治理措施有：會議：工程開工會、匯報會、總結報告會等。會議紀要、問題記錄等。培訓：學問轉移的主要方式。備忘錄、電子郵件等其他方式。變更治理強對變更洽商的治理就有可能增加造價以致超限額、拖延工期。變更治理目標的變更與工程整體要求相適應。變更掌握的治理重點工程實施