項(xiàng)目投標(biāo)書模板

PAGE~PAGEI~河南有線電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司河南有線數(shù)字電視系統(tǒng)衛(wèi)星信號安全系統(tǒng)工程（項(xiàng)目編號：000905100105）投標(biāo)文件招標(biāo)文件編號：HNYXSZ015投標(biāo)單位：北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司投標(biāo)日期：2010年1月26日目錄TOC\o"1-4"\h\z\u一、 投標(biāo)書 1第1章 投標(biāo)函 2第3章 投標(biāo)系統(tǒng)質(zhì)量偏離表 4第4章 投標(biāo)書附件 54.1 投標(biāo)產(chǎn)品能達(dá)到的質(zhì)量等級和技術(shù)指標(biāo) 54.2 詳細(xì)的交貨清單 5二、 資格證明文件 6第5章 營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 7第6章 法定代表人授權(quán)委托書 8第7章 產(chǎn)品資質(zhì)證明文件 97.1 國家廣電總局檢測報告 97.2 軟件著作權(quán)登記證書 9三、 其他證明資料 10第8章 投標(biāo)單位情況表 118.1 單位概況 118.2 最近兩年經(jīng)審計的財務(wù)報表 錯誤!未定義書簽。8.3 近年來銷售情況一覽表 錯誤!未定義書簽。8.4 目前正執(zhí)行的合同情況一覽表 錯誤!未定義書簽。8.5 目前和過去三年涉及的訴訟案件情況 錯誤!未定義書簽。8.6 公司其它資質(zhì)證書 錯誤!未定義書簽。第9章 業(yè)績證明文件 錯誤!未定義書簽。9.1 部分項(xiàng)目合同 錯誤!未定義書簽。9.2 部分項(xiàng)目中標(biāo)通知書 錯誤!未定義書簽。9.3 部分項(xiàng)目用戶使用報告及驗(yàn)收報告 錯誤!未定義書簽。第10章 售后服務(wù)承諾及質(zhì)量保證體系 1310.1 國內(nèi)售后服務(wù)機(jī)構(gòu) 錯誤!未定義書簽。10.2 售后服務(wù)方式 1310.2.1 駐站服務(wù) 錯誤!未定義書簽。10.2.2 現(xiàn)場緊急服務(wù) 1310.3 質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù) 1310.4 質(zhì)保期后的服務(wù) 1310.4.1 設(shè)備換修承諾 1310.4.2 設(shè)備維護(hù)承諾 1410.5 維修響應(yīng)時間 1410.6 備品備件提供 1410.7 軟件版權(quán)承諾 錯誤!未定義書簽。20.2 系統(tǒng)需求與設(shè)計目標(biāo) 錯誤!未定義書簽。20.2.1 系統(tǒng)總體要求 錯誤!未定義書簽。20.2.2 系統(tǒng)設(shè)計原則 錯誤!未定義書簽。20.3 系統(tǒng)總體方案網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖 錯誤!未定義書簽。20.4 系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)描述 錯誤!未定義書簽。20.5 系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)說明 錯誤!未定義書簽。第21章 設(shè)備技術(shù)規(guī)范 2121.1 SMS-B08 錯誤!未定義書簽。21.1.1 設(shè)備簡介 錯誤!未定義書簽。21.1.2 設(shè)備實(shí)物圖 錯誤!未定義書簽。21.1.3 前面板 錯誤!未定義書簽。21.1.4 后面板 錯誤!未定義書簽。21.1.5 設(shè)備規(guī)格 錯誤!未定義書簽。21.2 BAWSmartSwitcher 錯誤!未定義書簽。21.2.1 設(shè)備簡介 錯誤!未定義書簽。21.2.2 設(shè)備實(shí)物圖 錯誤!未定義書簽。21.2.3 前面板 錯誤!未定義書簽。21.2.4 后面板 錯誤!未定義書簽。21.2.5 設(shè)備規(guī)格 錯誤!未定義書簽。21.2.6 產(chǎn)品特點(diǎn) 錯誤!未定義書簽。第22章 設(shè)備部署技術(shù)方案 錯誤!未定義書簽。22.1 機(jī)柜圖及配電說明 錯誤!未定義書簽。22.2 機(jī)房設(shè)備連線圖 錯誤!未定義書簽。第23章 技術(shù)點(diǎn)對點(diǎn)應(yīng)答 錯誤!未定義書簽。第24章 相關(guān)軟件介紹和說明 錯誤!未定義書簽。24.1 值班員監(jiān)看界面 錯誤!未定義書簽。24.2 網(wǎng)管系統(tǒng)軟件 錯誤!未定義書簽。24.2.1 登錄驗(yàn)證 錯誤!未定義書簽。24.2.2 系統(tǒng)信息 錯誤!未定義書簽。24.2.3 系統(tǒng)設(shè)置 錯誤!未定義書簽。24.2.4 板卡狀態(tài) 錯誤!未定義書簽。24.2.5 板卡設(shè)置 錯誤!未定義書簽。24.2.6 操作日志 錯誤!未定義書簽。24.3 網(wǎng)管管理的設(shè)備 錯誤!未定義書簽。第25章 設(shè)備部署時的要求和建議 錯誤!未定義書簽。第26章 進(jìn)度安排及設(shè)備部署實(shí)施方式 錯誤!未定義書簽。26.1 進(jìn)度管理措施 錯誤!未定義書簽。26.1.1 加強(qiáng)實(shí)施進(jìn)度管理 錯誤!未定義書簽。26.1.2 加強(qiáng)實(shí)施質(zhì)量管理 錯誤!未定義書簽。26.1.3 加強(qiáng)施工過程的監(jiān)控 錯誤!未定義書簽。26.2 項(xiàng)目進(jìn)度安排表 錯誤!未定義書簽。26.3 設(shè)備部署實(shí)施方式 錯誤!未定義書簽。26.3.1 包裝運(yùn)輸 錯誤!未定義書簽。26.3.2 設(shè)備安裝 錯誤!未定義書簽。26.3.3 單機(jī)測試 錯誤!未定義書簽。26.3.4 系統(tǒng)聯(lián)調(diào) 錯誤!未定義書簽。26.3.5 系統(tǒng)調(diào)試 錯誤!未定義書簽。26.3.6 系統(tǒng)測試 錯誤!未定義書簽。26.3.7 初驗(yàn)與試運(yùn)行條件 錯誤!未定義書簽。26.3.8 試運(yùn)行 錯誤!未定義書簽。26.3.9 終驗(yàn) 錯誤!未定義書簽。第27章 分工界面圖示說明 錯誤!未定義書簽。第28章 項(xiàng)目驗(yàn)收 錯誤!未定義書簽。28.1 初驗(yàn)與試運(yùn)行條件 錯誤!未定義書簽。28.2 試運(yùn)行 錯誤!未定義書簽。28.3 終驗(yàn) 錯誤!未定義書簽。第29章 培訓(xùn)方案 錯誤!未定義書簽。29.1 培訓(xùn)對象 錯誤!未定義書簽。29.2 培訓(xùn)地點(diǎn) 錯誤!未定義書簽。29.3 培訓(xùn)目的 錯誤!未定義書簽。29.4 培訓(xùn)內(nèi)容 錯誤!未定義書簽。29.4.1 軟件工作原理和技術(shù)性能 錯誤!未定義書簽。29.4.2 硬件設(shè)備安裝測試 錯誤!未定義書簽。29.4.3 系統(tǒng)維護(hù) 錯誤!未定義書簽。29.5 培訓(xùn)實(shí)施 錯誤!未定義書簽。29.6 培訓(xùn)環(huán)節(jié) 錯誤!未定義書簽。29.6.1 講解 錯誤!未定義書簽。29.6.2 指導(dǎo) 錯誤!未定義書簽。29.7 監(jiān)控評估 錯誤!未定義書簽。29.7.1 培訓(xùn)監(jiān)控 錯誤!未定義書簽。29.7.2 培訓(xùn)評估 錯誤!未定義書簽。第30章 相關(guān)技術(shù)文檔 錯誤!未定義書簽。第31章 項(xiàng)目應(yīng)急維護(hù)方案 2231.1 方案概述 2231.2 應(yīng)急維護(hù)組織機(jī)構(gòu)及隊伍 錯誤!未定義書簽。31.2.1 組織機(jī)構(gòu) 錯誤!未定義書簽。31.2.2 維修技術(shù)人員情況 錯誤!未定義書簽。31.3 應(yīng)急搶修程序 錯誤!未定義書簽。投標(biāo)書投標(biāo)單位（蓋章）：法定人代表人或全權(quán)代表（簽字）：出具日期：投標(biāo)函致：在審閱了貴方的招標(biāo)文件的全部內(nèi)容，我方將按照招標(biāo)文件的規(guī)定確認(rèn)我方的投標(biāo)文件已完整提出。如果我方中標(biāo)，我方將按照招標(biāo)方的要求和技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)按時保質(zhì)保量完成產(chǎn)品的提供，并接受招標(biāo)文件的全部內(nèi)容。如果我方中標(biāo)，我方將以投標(biāo)產(chǎn)品報價匯總表中價格的投標(biāo)總價（屆時按實(shí)際交貨的數(shù)量結(jié)算），并按招標(biāo)文件的要求，交付貨物及承擔(dān)合同條款規(guī)定的義務(wù)與責(zé)任。我方同意本投標(biāo)文件在投標(biāo)人須知規(guī)定的截標(biāo)日起90天內(nèi)有效，對我方具有約束力。我方完全理解貴方不必一定要接受最低報價的投標(biāo)或收到的任何投標(biāo)。我方向貴方提供如下文件并遵循下列承諾：1、提供投標(biāo)須知規(guī)定的全部投標(biāo)文件。2、執(zhí)行招標(biāo)文件中的有關(guān)規(guī)定和支付有關(guān)款項(xiàng)、承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用。3、如果我方中標(biāo)，同意貴方的招標(biāo)文件和我方提供的投標(biāo)文件作為合同的有效附件。4、保證忠實(shí)地執(zhí)行與貴方所簽的購銷合同，并承擔(dān)合同規(guī)定的責(zé)任義務(wù)。我方愿意向貴方提供任何與該項(xiàng)目投標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)、情況和技術(shù)資料，并保證所提供的該數(shù)據(jù)、資料及投標(biāo)文件的真實(shí)性。出具日期：2010/1/24投標(biāo)單位（蓋章）：北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司法定人代表人或全權(quán)代表（簽字）：地址：北京市海淀區(qū)花園東路10號高德大廈708郵政編碼：100191電話真標(biāo)系統(tǒng)質(zhì)量偏離表序號投標(biāo)系統(tǒng)的名稱內(nèi)容偏離的頁碼招標(biāo)文件要求投標(biāo)實(shí)際情況說明偏離說明1具體設(shè)備技術(shù)要求P156輸入電平：-65～-30dBm；SMS-B08監(jiān)測模塊支持的信號輸入電平為：-65～-25dBm；正偏離3保修期P104保修期為12個月，從終驗(yàn)合格后開始計算保修期，保修期雙方在合同中約定，投標(biāo)方承擔(dān)保修期間的全部技術(shù)責(zé)任。投標(biāo)方有責(zé)任對所供設(shè)備提供終身的技術(shù)支持。公司對所供所有設(shè)備提供24個月免費(fèi)售后服務(wù)質(zhì)量保證期（從系統(tǒng)終驗(yàn)合格后開始）。負(fù)責(zé)設(shè)備包修，終身保修，系統(tǒng)軟件終身免費(fèi)升級，在質(zhì)保期內(nèi)我方免費(fèi)提供貨物正常使用情況下的維修及保養(yǎng)服務(wù)。提供設(shè)備終身技術(shù)支持。正偏離4培訓(xùn)P198投標(biāo)方應(yīng)提出培訓(xùn)人員的基本要求，以便招標(biāo)方安排合適的人員參加并達(dá)到預(yù)期的效果。培訓(xùn)人數(shù)：10人；我方為用戶方提供現(xiàn)場和工廠的培訓(xùn)，針對本次系統(tǒng)做理論知識與實(shí)踐的詳細(xì)完整培訓(xùn)。用戶方參與培訓(xùn)人數(shù)不限正偏離5技術(shù)服務(wù)P105招標(biāo)方交付的返修部件，投標(biāo)方應(yīng)在收到后三個月內(nèi)維修并返回給用戶，維修期間投標(biāo)方提供備用部件，且價格合理。用戶方交付的返修部件，我方在收到后一個月內(nèi)維修并返回給用戶，維修期間我方提供備用部件，若硬件需要維修，僅收取硬件成本費(fèi)用。正偏離投標(biāo)書附件投標(biāo)產(chǎn)品能達(dá)到的質(zhì)量等級和技術(shù)指標(biāo)詳見投標(biāo)文件第19章《設(shè)備技術(shù)規(guī)范》。詳細(xì)的交貨清單項(xiàng)目設(shè)備名稱設(shè)備型號功能配置數(shù)量備注1（以上各附件均加蓋投標(biāo)單位公章）資格證明文件投標(biāo)單位（蓋章）：北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司法定人代表人或全權(quán)代表（簽字）：出具日期：2010/1/24營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件法定代表人授權(quán)委托書致：河南有線電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司（投標(biāo)單位全稱）法定代表人王克（姓名）茲授權(quán)薛長龍（全權(quán)代表姓名）為全權(quán)代表，參加貴方組織的河南有線數(shù)字電視系統(tǒng)衛(wèi)星信號安全系統(tǒng)工程項(xiàng)目招標(biāo)活動，以我單位的名義并代表我單位簽署投標(biāo)書和所有投標(biāo)文件，進(jìn)行談判、簽署合同和全權(quán)處理招投標(biāo)活動中的一切事宜，其在該項(xiàng)目招投標(biāo)活動中的一切行為對我單位具有法律約束力。投標(biāo)單位全稱（公章）：北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司法定代表人（簽字）：日期：2010年1月23日全權(quán)代表（簽字）：日期：2010年1月23日附：全權(quán)代表姓名：薛長龍性別：男職務(wù)：銷售經(jīng)理身份證號碼細(xì)通訊地址：北京市海淀區(qū)花園東路10號高德大廈708郵政編碼：100191電話真品資質(zhì)證明文件國家廣電總局檢測報告軟件著作權(quán)登記證書其他證明資料投標(biāo)單位（蓋章）：北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司法定人代表人或全權(quán)代表（簽字）：出具日期：2010/1/24投標(biāo)單位情況表單位概況企業(yè)注冊名稱北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司成立日期1999年2月企業(yè)法人代表王克企業(yè)性質(zhì)有限責(zé)任公司企業(yè)資質(zhì)等級高新技術(shù)企業(yè)經(jīng)營方式自主經(jīng)營上級主管部門無經(jīng)營方式自主經(jīng)營批準(zhǔn)成立機(jī)構(gòu)北京市工商行政管理局海淀分局經(jīng)營范圍技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢、服務(wù)、培訓(xùn)；銷售開發(fā)后的產(chǎn)品、通訊器材、計算機(jī)及外圍設(shè)備、電子元器件；信息的出口業(yè)務(wù)和本企業(yè)所需的機(jī)械設(shè)備、零配件、原輔材料的進(jìn)口業(yè)務(wù)，企業(yè)簡歷北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司，成立于1999年2月，公司注冊資金1000萬元，是北京市高新技術(shù)企業(yè)和軟件企業(yè)，是中國信息產(chǎn)業(yè)商會常務(wù)理事單位，中國數(shù)據(jù)廣播聯(lián)盟理事單位，曾榮獲2002年度中關(guān)村最具發(fā)展?jié)摿κ阎行∑髽I(yè)稱號，2004年、2005年連續(xù)被評為北京市“守信企業(yè)”。公司凝聚了一大批高素質(zhì)的技術(shù)和管理人才，軟件、硬件及系統(tǒng)集成應(yīng)用開發(fā)人員超過50人，員工中30%具有碩士及以上學(xué)位，擁有極強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力。藍(lán)拓?fù)涔径嗄陙碇铝τ跒橛脩籼峁└呔?、高可靠性的廣播電視測試、測量設(shè)備和解決方案，是領(lǐng)先的廣播電視測試、測量設(shè)備和方案的供應(yīng)商。公司用戶包括國家政府機(jī)構(gòu)、各級檢測機(jī)構(gòu)、各級電視臺、網(wǎng)絡(luò)公司、數(shù)字電視前端設(shè)備制造商、芯片供應(yīng)商、機(jī)頂盒廠商和系統(tǒng)集成商等。藍(lán)拓?fù)涔臼菄鴥?nèi)最早從事衛(wèi)星防干擾監(jiān)測業(yè)務(wù)提供商之一。公司從2002年開始就為廣電總局監(jiān)測中心提供衛(wèi)星監(jiān)測系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)；2005年，公司憑借在衛(wèi)星防干擾監(jiān)測方面的發(fā)明專利技術(shù)，為廣電總局無線局部署完成了一套衛(wèi)星防干擾監(jiān)測系統(tǒng)，成功攔截多次非法攻擊信號。對衛(wèi)星監(jiān)測中選用的指標(biāo)、綜合判斷人為干擾或自然干擾等方面，以及各種監(jiān)測指標(biāo)門限值的設(shè)定等，有著深厚的積累與經(jīng)驗(yàn)，形成了一套科學(xué)的防非判斷邏輯。我公司的自行開發(fā)數(shù)字廣播電視監(jiān)測系統(tǒng)，原理成熟、功能齊全、性能穩(wěn)定，已經(jīng)在廣電總局指揮調(diào)度中心、廣電總局監(jiān)測中心、廣電總局無線局、信息產(chǎn)業(yè)部國家無線電監(jiān)測中心、吉林省廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司、湖南省有線（集團(tuán)）公司、湖南廣電局綜合監(jiān)管平臺、上海監(jiān)測中心、廣電總局廈門監(jiān)測臺、晉城數(shù)字電視公司、陜西地球站、福建地球站、張家口有線臺、秦皇島有線臺等多家知名機(jī)構(gòu)成熟應(yīng)用，達(dá)到了監(jiān)測與監(jiān)管的目的，用戶反映良好。2007年初，公司中標(biāo)湖南省有線數(shù)字電視監(jiān)管平臺系統(tǒng)項(xiàng)目，該系統(tǒng)是廣電系統(tǒng)內(nèi)第一個省級的監(jiān)管平臺，在該項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施過程中，公司利用了多項(xiàng)新技術(shù)，包括ES流監(jiān)測技術(shù)、ES流比對技術(shù)和語音識別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了用戶對中心和分前端的數(shù)字信號的安全監(jiān)管和質(zhì)量監(jiān)管的目的。該項(xiàng)目的實(shí)施充分證明了藍(lán)拓?fù)湓跀?shù)字電視監(jiān)測方面的綜合實(shí)力。2008年上半年，由于公司在碼流分析測試與數(shù)字電視監(jiān)測領(lǐng)域的專業(yè)性，我司又中標(biāo)國家廣電總局節(jié)目傳輸中心的碼流應(yīng)急切換系統(tǒng)，為總局節(jié)傳中心承建一套碼流切換系統(tǒng)，目前該系統(tǒng)已在線運(yùn)行。2008年下半年，公司又中標(biāo)國家廣電總局監(jiān)測中心的直播星監(jiān)測項(xiàng)目，以及國家廣電總局無線局的直播星監(jiān)測項(xiàng)目；2008年底中標(biāo)國家廣電總局指揮中心二期的擴(kuò)容項(xiàng)目，主要對所有衛(wèi)星信號、CMMB信號、ABS-S信號完成監(jiān)測。2008年9月，公司中標(biāo)重慶市網(wǎng)的監(jiān)測項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)對衛(wèi)星信源、復(fù)用流信源、射頻信號的監(jiān)測，以及IP流的監(jiān)測。2009年上半年，由于公司在監(jiān)測領(lǐng)域的影響力以及新技術(shù)開發(fā)能力，又中標(biāo)北京廣電局監(jiān)測中心的VOD監(jiān)測項(xiàng)目，對北京市60多家重要賓館的VOD系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測。2009年8月份，公司中標(biāo)中央電視臺的直播星復(fù)用加擾監(jiān)測及加擾后射頻信號的監(jiān)測系統(tǒng)。同時，09年公司還中標(biāo)河北省網(wǎng)、湖南省網(wǎng)、天津市網(wǎng)的監(jiān)測項(xiàng)目。這些項(xiàng)目的中標(biāo)，充分證明了藍(lán)拓?fù)涔驹诒O(jiān)測領(lǐng)域的專業(yè)性，以及用戶的充分認(rèn)可。售后服務(wù)承諾及質(zhì)量保證體系售后服務(wù)方式現(xiàn)場緊急服務(wù)對于突發(fā)的系統(tǒng)故障，藍(lán)拓?fù)涔緦⒅概删哂胸S富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員在接到故障通知的12小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。如果在合同規(guī)定期間內(nèi)未能夠解決問題，藍(lán)拓?fù)涔緦⒇?fù)責(zé)提供相同設(shè)備暫時替換發(fā)生故障的設(shè)備。質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù)公司對所供所有設(shè)備提供24個月免費(fèi)售后服務(wù)質(zhì)量保證期。負(fù)責(zé)設(shè)備包修，終身保修，系統(tǒng)軟件終身免費(fèi)升級，在質(zhì)保期內(nèi)我方免費(fèi)提供貨物正常使用情況下的維修及保養(yǎng)服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，買方在使用賣方設(shè)備中不論何種原因造成的故障，賣方在接到買方要求修復(fù)的電話或書面通知后：我方保證立即響應(yīng)并至少通過電話做遠(yuǎn)程診斷，嘗試排除故障或進(jìn)行緊急處理。賣方保證提供完善的備件支持服務(wù)，用以保障買方應(yīng)急替換。若某部件發(fā)生故障，賣方承諾在12小時內(nèi)為買方替換部件。保修期內(nèi)，硬件維修、更換和軟件故障排除等所需一切支出（包括工程師差旅費(fèi)等支出）由我方負(fù)責(zé)。在保修期內(nèi)，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供備品備件以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，備品備件在設(shè)備修復(fù)并正常使用后收回。質(zhì)保期后的服務(wù)設(shè)備換修承諾質(zhì)保期后，對于硬件設(shè)備我們提出如下的售后方案：設(shè)備提供終身技術(shù)支持；內(nèi)嵌軟件免費(fèi)升級；若設(shè)備需要更換，以不高于本次投標(biāo)價格收取硬件成本費(fèi)；若設(shè)備增加新的功能，僅收取硬件成本費(fèi)。保修期外，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供備品備件以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，按照合同規(guī)定的價格給予用戶完善的服務(wù)。設(shè)備維護(hù)承諾我方至少每年3次到買方現(xiàn)場對設(shè)備及系統(tǒng)進(jìn)行檢查，并在檢測后兩周內(nèi)向買方提供檢測報告。無論在保修期內(nèi)還是保修期外，我方定期向招標(biāo)方提供系統(tǒng)運(yùn)行和軟件升級情況，并免費(fèi)提供軟件升級服務(wù)。及時提供合同貨物使用和維護(hù)方面的最新技術(shù)信息和資料。維修響應(yīng)時間售后服務(wù)部接到事故通知后，無論是否休息日，維修工程師將立即進(jìn)行電話響應(yīng)，在1小時之內(nèi)提供方案響應(yīng)，解決所提出的問題或給出服務(wù)計劃安排通知，若不能以電話方式解決時，在12小時內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)支持，一般故障當(dāng)時修復(fù)，嚴(yán)重故障在到達(dá)現(xiàn)場12小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12小時內(nèi)無法修復(fù)的，我方將免費(fèi)進(jìn)行設(shè)備更換，直到故障解決，并提交事故原因報告、處理意見及有效的整改措施。用戶方交付的返修部件，我方在收到后一個月內(nèi)維修并返回給用戶，維修期間我方提供備用部件，若硬件需要維修，僅收取硬件成本費(fèi)用。備品備件提供我方在北京總部備有充足的備件，并且為甲方提供足夠數(shù)量的現(xiàn)場備品備件，包括3路衛(wèi)星監(jiān)測模塊，2路應(yīng)急切換模塊。我司可以為招標(biāo)方提供7×24小時優(yōu)質(zhì)、迅速、及時的售后服務(wù)和技術(shù)支持，不存在由于備品備件不足而使招標(biāo)方受到損失的情況。質(zhì)量保證體系我公司具備《質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書》，質(zhì)量管理體系符合GB/T19001-2000idtISO9001:2000。我公司所有設(shè)備均按照嚴(yán)格的生產(chǎn)流程出廠：嚴(yán)格按照合同要求，提供符合設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量合格的產(chǎn)品。嚴(yán)格檢查的控制原材料、原器件、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量。保證所供設(shè)備加工工藝完善、檢測手段完備。產(chǎn)品絕不帶缺陷出廠。對涉及外購設(shè)備的供貨、質(zhì)量、設(shè)備性能、技術(shù)接口、服務(wù)等方面問題負(fù)全部責(zé)任。按合同規(guī)定向監(jiān)造單位提供有關(guān)部門標(biāo)準(zhǔn)和圖紙，并為監(jiān)造提供方便。對監(jiān)造設(shè)備的停工待檢部位提前7天通知需方及監(jiān)造代表。對設(shè)備制造過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷及時向需方和監(jiān)造代表通報，不隱瞞。若設(shè)備缺陷超過合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，供方無條件更換。在安裝和試運(yùn)過程中，設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，先處理問題，再分清責(zé)任，一切以滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則。為所供的設(shè)備在制造、運(yùn)輸、裝卸過程中投保，一旦發(fā)生意外，我方將按需方要求對所供設(shè)備盡快進(jìn)行免費(fèi)更換、修理，直到需方滿意為止。在設(shè)備驗(yàn)收過程中如發(fā)現(xiàn)缺件及其他原因引起的零部件丟失，我方負(fù)責(zé)盡快免費(fèi)補(bǔ)齊所缺零部件。在設(shè)備的安裝、調(diào)試過程中以及今后在設(shè)備運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，如屬我方原因，我方將承擔(dān)責(zé)任，賠償需方所受到的直接經(jīng)濟(jì)損失。技術(shù)應(yīng)答書投標(biāo)單位（蓋章）：北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司法定人代表人或全權(quán)代表（簽字）：出具日期：2010/1/24技術(shù)建議書投標(biāo)單位（蓋章）：北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司法定人代表人或全權(quán)代表（簽字）：出具日期：2010/1/24河南有線數(shù)字電視系統(tǒng)衛(wèi)星信號安全系統(tǒng)工程（項(xiàng)目編號：000905100105）~PAGE22~投標(biāo)方介紹和資質(zhì)說明北京藍(lán)拓?fù)潆娮蛹夹g(shù)有限公司，成立于1999年2月，公司注冊資金1000萬元，是北京市高新技術(shù)企業(yè)和軟件企業(yè)，是中國信息產(chǎn)業(yè)商會常務(wù)理事單位，中國數(shù)據(jù)廣播聯(lián)盟理事單位，曾榮獲2002年度中關(guān)村最具發(fā)展?jié)摿κ阎行∑髽I(yè)稱號，2004年、2005年連續(xù)被評為北京市“守信企業(yè)”。公司凝聚了一大批高素質(zhì)的技術(shù)和管理人才，軟件、硬件及系統(tǒng)集成應(yīng)用開發(fā)人員超過50人，員工中30%具有碩士及以上學(xué)位，擁有極強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力。藍(lán)拓?fù)涔径嗄陙碇铝τ跒橛脩籼峁└呔?、高可靠性的廣播電視測試、測量設(shè)備和解決方案，是領(lǐng)先的廣播電視測試、測量設(shè)備和方案的供應(yīng)商。公司用戶包括國家政府機(jī)構(gòu)、各級檢測機(jī)構(gòu)、各級電視臺、網(wǎng)絡(luò)公司、數(shù)字電視前端設(shè)備制造商、芯片供應(yīng)商、機(jī)頂盒廠商和系統(tǒng)集成商等。我公司的自行開發(fā)數(shù)字廣播電視監(jiān)測系統(tǒng)，原理成熟、功能齊全、性能穩(wěn)定，已經(jīng)在廣電總局指揮調(diào)度中心、廣電總局監(jiān)測中心、廣電總局無線局、信息產(chǎn)業(yè)部國家無線電監(jiān)測中心、吉林省廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司、湖南省有線（集團(tuán)）公司、湖南廣電局綜合監(jiān)管平臺、上海監(jiān)測中心、廣電總局廈門監(jiān)測臺、晉城數(shù)字電視公司、陜西地球站、福建地球站、張家口有線臺、秦皇島有線臺等多家知名機(jī)構(gòu)成熟應(yīng)用，達(dá)到了監(jiān)測與監(jiān)管的目的，用戶反映良好。2007年初，公司中標(biāo)湖南省有線數(shù)字電視監(jiān)管平臺系統(tǒng)項(xiàng)目，該系統(tǒng)是廣電系統(tǒng)內(nèi)第一個省級的監(jiān)管平臺，在該項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施過程中，公司利用了多項(xiàng)新技術(shù)，包括ES流監(jiān)測技術(shù)、ES流比對技術(shù)和語音識別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了用戶對中心和分前端的數(shù)字信號的安全監(jiān)管和質(zhì)量監(jiān)管的目的。該項(xiàng)目的實(shí)施充分證明了藍(lán)拓?fù)湓跀?shù)字電視監(jiān)測方面的綜合實(shí)力。2008年上半年，由于公司在碼流分析測試與數(shù)字電視監(jiān)測領(lǐng)域的專業(yè)性，我司又中標(biāo)國家廣電總局節(jié)目傳輸中心的碼流應(yīng)急切換系統(tǒng)，為總局節(jié)傳中心承建一套碼流切換系統(tǒng)，目前該系統(tǒng)已在線運(yùn)行。2008年下半年，公司又中標(biāo)國家廣電總局監(jiān)測中心的直播星監(jiān)測項(xiàng)目，以及國家廣電總局無線局的直播星監(jiān)測項(xiàng)目；2008年底中標(biāo)國家廣電總局指揮中心二期的擴(kuò)容項(xiàng)目，主要對所有衛(wèi)星信號、CMMB信號、ABS-S信號完成監(jiān)測。2008年9月，公司中標(biāo)重慶市網(wǎng)的監(jiān)測項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)對衛(wèi)星信源、復(fù)用流信源、射頻信號的監(jiān)測，以及IP流的監(jiān)測。2009年上半年，由于公司在監(jiān)測領(lǐng)域的影響力以及新技術(shù)開發(fā)能力，又中標(biāo)北京廣電局監(jiān)測中心的VOD監(jiān)測項(xiàng)目，對北京市60多家重要賓館的VOD系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測。2009年8月份，公司中標(biāo)中央電視臺的直播星復(fù)用加擾監(jiān)測及加擾后射頻