【社區(qū)團購的SWOT分析報告】

社區(qū)團購的SWOT分析報告1.1社區(qū)團購的基本概況社交電商的本質(zhì)被認為是降低了品牌和消費者之間的交易、傳播和渠道成本。國內(nèi)微信滲透率是淘寶滲透率的2倍左右，龐大的微信用戶群成為社交電商強大的紅利點。但純線上的營銷和傳播，似乎已經(jīng)到了天花板，“三級分銷”“假貨拼團”等負面消息頻發(fā)。所以，在社區(qū)的場景中，如何發(fā)揮線下真實的社交信任關(guān)系、口碑傳播的品牌效應以及團購規(guī)模化的成本優(yōu)勢，是其中的關(guān)鍵。1.2社區(qū)團購的SWOT分析1.2.1社區(qū)團購的優(yōu)勢社區(qū)團購能夠在短時間內(nèi)風靡國內(nèi)，搶占網(wǎng)絡購物市場，與其所獨有的優(yōu)勢是分不開的。社區(qū)團購的價格優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢是其優(yōu)勢中最核心的優(yōu)勢。1、價格優(yōu)勢社區(qū)團購作為網(wǎng)上購物的一種新興方式，具有一般網(wǎng)絡購物的所有優(yōu)點，諸如快捷、方便、不受時空地域限制等。而價格優(yōu)勢又是其中最主要的核心優(yōu)勢。這種優(yōu)勢甚至要比普通網(wǎng)絡購物更加突出。價格優(yōu)勢是社區(qū)團購的核心優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡將有相同購買意向的消費者聚集起來，由于大批量購買可以采取直銷模式從而減少中間購銷環(huán)節(jié)，廠商將中間銷售環(huán)節(jié)節(jié)約的銷售成本直接讓利給消費者，消費者可以享受到讓利后的最優(yōu)惠價格。社區(qū)團購能夠有效降低消費者的購買成本，在保證質(zhì)量和服務的前提下，獲得比一般銷售中下更合理的優(yōu)惠價格。2、交易方便快捷在傳統(tǒng)團購中，團購組織者往往需要通過各種渠道(報紙、戶外廣告等)發(fā)布團購信息。有需求意愿的消費者通過電話、郵寄等方式報名，然后按照組織者約定的時間地點參與團購現(xiàn)場活動。待到組織者與商家談判結(jié)束并簽約后，組織者按照之前約定方式組織消費者付款并購買團購商品。由于末能借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，需要消費者通過傳統(tǒng)方式報名登記并交納保證金，而且在團購活動開始時必須趕到活動現(xiàn)場參與，團購程序較為繁瑣，由于居住分散、時間沖突等原因需要耗費消費者大量精力。而社區(qū)團購充分借助和利用了互聯(lián)網(wǎng)平臺，報名登記和資金繳納等活動均可以通過網(wǎng)絡完成，為消費者節(jié)省了時間和精力，整個團購活動簡單高效、方便快捷。1.2.2社區(qū)團購的劣勢社區(qū)團購雖然有著巨大的價格優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，但其網(wǎng)購商品數(shù)量較少、交易時間長、成功率低，商品質(zhì)量差、支付無保障，維權(quán)無依據(jù)等劣勢成為影響社區(qū)團購的瓶頸，嚴重阻礙社區(qū)團購市場的發(fā)展。1、社區(qū)團購商品品種數(shù)量少相對于淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)等B2C網(wǎng)站琳瑯滿目的商品，團購網(wǎng)站采用“每天一團”的模式，即每天只團購一種價格優(yōu)惠的商品。銷售商品品種數(shù)量過少，品牌過于單一，難以覆蓋廣大的消費群體，難以滿足廣大消費者的購買欲望。消費者更愿意登錄淘寶等相關(guān)網(wǎng)站瀏覽數(shù)量更多，品種更豐富的商品以供挑選。如此下去，由于難以滿足消費者的各類需求，社區(qū)團購的地位將逐漸邊緣化。2、交易時間長、成功率低相對于傳統(tǒng)網(wǎng)絡購物，社區(qū)團購往往交易時間較長。一方面，網(wǎng)絡團購往往要聚集一定數(shù)量消費者才能以低價購買相應產(chǎn)品；另一方面，有些團購商品或者服務往往需要在指定時間段消費商品或享受相應服務?；谏鲜鲈?，很多消費者很容易改變購買初衷，退出團購活動，導致交易時間延長，團購活動失敗。1.2.3社區(qū)團購面臨的機會1、微信群內(nèi)推廣，無需額外引流推廣費用。當然，問題也必然存在。物流鏈復雜且成本高昂，商品送到客戶手中至少經(jīng)歷采購、運輸?shù)絺}庫、倉儲保鮮、分揀配送4個過程。而地推營銷、人力支出、邊際成本等也會造成較高的管理成本。因此要對系統(tǒng)和供應鏈非常有信心。打通供應鏈和物流系統(tǒng)之后，要做的就是釋放需求。2、物流行業(yè)的快速發(fā)展，物流成本的進一步降低近年來國內(nèi)物流行業(yè)快速發(fā)展，各種民營資本的進入使得各類物流快遞公司遍地開花。各類快遞、物流公司發(fā)展迅速，基本覆蓋國內(nèi)二三線城市，并使得物流成本進一步降低。物流行業(yè)的發(fā)展、不斷擴展的物流覆蓋范圍、物流成本的降低，社區(qū)團購成本的降低對于促進社區(qū)團購發(fā)展是個良機。1.2.4社區(qū)團購面臨的威脅社區(qū)團購瞄準的是社區(qū)居民，如何更好地吸引這一群體，除去本身的方式、方法需有一定創(chuàng)新及鉆性，將社區(qū)里的“靈魂人物”抓在手中更是關(guān)鍵。如要順暢進人社區(qū)并聚攏更多消費者，則需在屬定社區(qū)尋找、發(fā)展自己的代理人將平臺伸人社區(qū)并不是想象中那般容易。有影響力的社區(qū)紅人就是導流、獲客的關(guān)鍵因子，市場密集的緊張感讓圍繞這個被稱為“團長”的群體的爭奪更顯激烈，相互“挖角”只是小菜，高酬策反趨于常見。但專家也早早指出過于依賴社區(qū)“團長”隱患多多，因為大多數(shù)“團長”并未具有專業(yè)的管理能力，對商業(yè)模式也并非全然吃透，還有著一定的情緒化操作可能，流動性大、難管理、服務態(tài)度因人而異，專注又專業(yè)的“團長”本就稀缺，更別提還數(shù)量要多多益善。最糟糕的情形在于，如果商品出現(xiàn)問題，“團長”未必具有快速的解決能力以及相關(guān)權(quán)限，很容易應對失措甚至火上澆油，從而“團長”掉粉、平臺掉線，不良購物體驗的迅速傳播可能