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增強團隊的凝聚力第1頁,講稿共20頁,2023年5月2日,星期三最強的一項能力最近一次成就(工作或家庭)非常希望可以改善的一項習慣最喜歡的食物最討厭的事情最欣賞人的哪一項特質你了解你的隊員嗎?第2頁,講稿共20頁,2023年5月2日,星期三待人接物的風格個人工作風格充分認識個體差異分析型友善型司機型表現型個人經驗和背景表達方式沉默寡言型非語言表達型直截了當和解決矛盾型敏感話題型第3頁,講稿共20頁,2023年5月2日,星期三優(yōu)秀團隊應具有以下8種人才總裁造型師生產者監(jiān)測評估者資源調查者公司工作人員團隊工作人員捕魚人第4頁,講稿共20頁,2023年5月2日,星期三領導者應具備的素質善于溝通自信先見之明視野廣闊守諾正直專心有合作精神有勇氣有想象力外在表現內在素質第5頁,講稿共20頁,2023年5月2日,星期三如何增強團隊凝聚力?在組建團隊時,您必須表明,每一個人的參與都是團隊成功不可分割的一部分。留意那些仍在觀望的成員,鼓勵參與。

團隊會議結束后,主動接近那些心不在焉的成員,與他們進行友好、親密的交談,并對他們的工作成果作出評價。尋找機會與需要鼓勵的成員共處。下班后若有非正式聚會,一定記住邀請所有成員參加。小建議第6頁,講稿共20頁,2023年5月2日,星期三

在團隊工作中,個人差異是不可避免的。確定差異,商討辦法,增進了解等,都會幫助團隊形成凝聚力。

請記?。撼晒F隊不僅能夠達成預定的目標,而且能夠建立良好的工作關系。秘笈第7頁,講稿共20頁,2023年5月2日,星期三第六講避免團隊失敗第8頁,講稿共20頁,2023年5月2日,星期三團隊為何會缺乏活力?第9頁,講稿共20頁,2023年5月2日,星期三問題的元兇●過分注意主要目標的遠期前景●未能首先決定采取何種決策模式并知曉每位成員●缺乏明確界定的授權●對于團隊成員角色沒有明確界定●溝通渠道不暢●領導本身的角色定位不明●團隊沒有明確的前景理念●團隊環(huán)境氛圍不利●團隊中未能建立起相互信任感第10頁,講稿共20頁,2023年5月2日,星期三小心陷阱

缺乏原則,無法有效地進行工作;團隊會議無目標,無效果;缺乏相互尊重的氛圍;無法提供有效的反饋。第11頁,講稿共20頁,2023年5月2日,星期三避免陷阱1:確立團隊的工作原則注意的焦點是對事,不對人;強調正面效果;具體而實在;展示信心。小建議第12頁,講稿共20頁,2023年5月2日,星期三避免陷阱2:卓有成效的團隊會議認真準備;必要人員務必出席;確定會議議程;明確個人的分工。小建議第13頁,講稿共20頁,2023年5月2日,星期三避免陷阱3:培養(yǎng)相互尊重的氛圍最重要的事情:學會傾聽。

你可以不同意別人的觀點,但是你必須捍衛(wèi)別人說話的權利。第14頁,講稿共20頁,2023年5月2日,星期三避免陷阱4:提供和獲取有效的反饋積極性反饋:肯定正確的措施,鼓勵繼續(xù)保持。建設性反饋:幫助成員意識到措施不當引起的不良后果,并指出怎樣做才可能是正確的。反饋的兩種情形小建議當您提供建設性反饋時,牢記以下幾點:具體準確發(fā)表個人意見與人分享您的情感強調對您的影響運用“我”開頭技巧

第15頁,講稿共20頁,2023年5月2日,星期三游戲3:交換鈔票第16頁,講稿共20頁,2023年5月2日,星期三1234第17頁,講稿共20頁,2023年5月2日,星期三明確的目標和角色意識較高的培養(yǎng)能力良好的人際關系與溝通靈活變通的能力最佳績效水平認可及贊賞士氣高昂優(yōu)秀團隊的特征結語第18頁,講稿共20頁,2023年5月2日,星期三案例分析:諾基亞公司的團隊建設1、概況

在市場的激烈競爭下,諾基亞移動電話的增長率持續(xù)高于市場增長率,從1998年起它就位居全球手機銷售龍頭,目前占有全球三分之一的市場,幾乎是位居第二的競爭對手市場份額的兩倍。諾基亞在中國的投資超過17億美元,建立8個合資企業(yè)、20多家辦事處和2個研發(fā)中心,擁有員工超過5,500人。中國目前是諾基亞全球第二大銷售市場。

諾基亞在中國生產與銷售的產品主要

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