旅游服務(wù)市場調(diào)查報告

—旅游服務(wù)市場調(diào)查報告高校是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財寶。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的學(xué)問，它讓你開闊視野、了解社會、深化生活、回味無窮。俗話說：一份耕耘，一份收獲。

社會是一所更能錘煉人的綜合性高校，只有正確的引導(dǎo)我們深化社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的缺乏，為今后走出校門，踏進社會制造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，表達高校生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培育人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展奉獻力量為社會制造了新的財寶。堅持社會實踐與高校生課外科技學(xué)術(shù)研討相結(jié)合，培育和提高高校生學(xué)術(shù)科研力量與水平，因此我們主動地參與了進去。

實踐人員：蘇州科技學(xué)院外語系英語專業(yè)孔瑜

實踐目的：增加自己的閱歷，作為一名文科生，平日實踐的時機甚少，需要更多的體驗，更多的閱歷。通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，錘煉自己的'才能，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的力量能否被社會所成認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的缺乏和差距所在。

實踐時間：20XXX8X6——20XXX8X19

實踐單位：環(huán)球旅行社

實踐職務(wù)：電話回訪員

實踐課題：旅行服務(wù)市場調(diào)查報告

課題背景：旅行已漸漸成為人們消遣生活中不行缺少的一部分，人們除了能享受到旅行過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味。炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的同學(xué)中，他們?yōu)榱诉^一個有意義的暑假，紛紛去各地、各處游玩觀光，以充實自己的學(xué)問，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，我選擇了環(huán)球旅行社，在實踐的同時進行旅行服務(wù)市場調(diào)查報告：

去年以來，新的休假制度形成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個假日旅行“黃金周”，極大地刺激了人民群眾的旅行熱忱，國內(nèi)旅行空前火爆，自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”，接連顯現(xiàn)了公眾旅行消費熱的幾個。假日旅行有力推動了我省旅行業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費，拉動了內(nèi)需，增加了財政收入，滿意了公眾的旅行需求，豐富了節(jié)假日生活，對提高人們生活水平、繁華地方經(jīng)濟，發(fā)揮了主動重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅行帶動假日經(jīng)濟大發(fā)展，其主要表如今：

（一）假日旅行帶動旅行業(yè)的發(fā)展。由于假日旅行的快速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。

（二）假日旅行帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。據(jù)測算，交通費在旅行花費中所占比例最高可以到達70%以上，鐵路、民航、大路以及水運已成為假日旅行最大的受益者。

（三）假日旅行帶動零售業(yè)的發(fā)展。假日旅行帶動旅行消費已趨明朗化，消費者正在漸漸形成假日消費的習(xí)慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅行推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。

（四）假日旅行帶動餐飲的發(fā)展。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，很多城市、很多景點，顯現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預(yù)約。而且，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)會全省各地的飲食文化。

（五）假日旅行帶動休閑消遣業(yè)的發(fā)展。假日旅行的啟動和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費模式漸漸向休閑消遣轉(zhuǎn)變。休閑消遣不僅讓游客參與各種游樂設(shè)備和消遣活動，體驗其中的學(xué)問與樂趣，而且以休閑消遣為載體，將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿意了游客休閑、消遣、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅行，在外出旅行的人群中，.8%參與人休閑消遣。為了順應(yīng)這一新的需求，各地興起了很多休閑消遣行業(yè)，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機等，到了節(jié)日這些地方都是到處爆滿。

另外，假日旅行還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。

雖然假日旅行火爆，由于旅行業(yè)觸及面廣，關(guān)聯(lián)性強，因此，假日旅行還存在以下幾個方面的問題：（1）通知放假時間太遲；（2）受到旅行交通的制約；（3）熱點旅行區(qū)住宿床位供不應(yīng)求；（4）