市場營銷學(xué)ch 市場營銷環(huán)境

市場營銷環(huán)境第03章學(xué)習(xí)目標(biāo)讀完本章后，你應(yīng)該理解和掌握：掌握市場營銷環(huán)境的概念和特點(diǎn)了解影響企業(yè)營銷的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境掌握市場營銷環(huán)境機(jī)會(huì)與威脅的分析評價(jià)工具了解中國市場營銷環(huán)境的基本特征

這世界唯一不變的就是變化本身Why?本章主要內(nèi)容一、市場營銷環(huán)境概述

三、市場營銷的微觀環(huán)境

二、市場營銷的宏觀環(huán)境

四、市場營銷環(huán)境的分析評價(jià)3.1市場營銷環(huán)境概述市場營銷環(huán)境的概念市場營銷環(huán)境的特征市場營銷環(huán)境由營銷管理機(jī)能外部的行動(dòng)者與力量所組成，這些行動(dòng)者與力量沖擊著企業(yè)管理當(dāng)局發(fā)展和維持同目標(biāo)顧客進(jìn)行成功交易的能力。（菲利普·科特勒）

3.1市場營銷環(huán)境概述二、市場營銷環(huán)境的特征客觀性；差異性；多變性；相關(guān)性。公司宏觀環(huán)境分析（PEST）人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境自然環(huán)境技術(shù)環(huán)境政治法律環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境3.2市場營銷的宏觀環(huán)境人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境人口總量在增加人口老齡化現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)三率（晚婚、離婚、再婚）上升DINK增加非家庭戶增加人口流動(dòng)性增大職業(yè)女性增多受教育程度在逐步提高3.2市場營銷的宏觀環(huán)境經(jīng)濟(jì)熔環(huán)境消費(fèi)鳴者收辨入（制實(shí)際車收入懂和名兼義收媽入、諷可支意配收示入與何可任斑意支撤配收語入）實(shí)際掛收入縣在增平加貧富恐差距韻加大支出套模式蹤蝶（恩困格爾僵系數(shù)錫）恩格括爾系菌數(shù)59％以聰上為電貧困乳狀態(tài)掃；50％一59％為咳度日貞狀態(tài)扒；40％一50％為宋小康絹；20％一40％為貫富裕有；20％以械下為喂最富劫裕。儲(chǔ)蓄雁與信腔貸情拉況國人揮高儲(chǔ)略蓄的鎖原因：一受零文化思傳統(tǒng)細(xì)的影杠響，雪注重隸勤儉尾節(jié)約電，細(xì)扶水長嶺流。習(xí)二是旅社會(huì)斜轉(zhuǎn)型譜期陣仿痛的畫影響濱。由砌于改視革，伶職業(yè)懶穩(wěn)定墓性的更憂慮智、未門來收鑒入預(yù)歌期的夠不確裕定性芒、社絨會(huì)保鳥障體男系的圓不健納全等經(jīng)濟(jì)駝周期3.矩2市場陵?duì)I銷蠟的宏公觀環(huán)關(guān)境技術(shù)簡環(huán)境某：引起組企業(yè)框市場喇營銷嗚策略綢的變脹化（跪如新迫廣告花媒體司）引起剪企業(yè)懂經(jīng)營劈燕管理耐的變腥化（胃電腦伍的運(yùn)凝用）改變內(nèi)零售旅商業(yè)禮業(yè)態(tài)幅結(jié)構(gòu)襖和消陰費(fèi)者卵購物半習(xí)慣布（電炭視購至物）技術(shù)改更新踢加快技術(shù)好導(dǎo)向懂與市孔場導(dǎo)兵向相不結(jié)合技術(shù)舅開發(fā)區(qū)的投慌入日饑益加諒大技術(shù)曲壟斷嚼的現(xiàn)博象日恭益明膏顯新技昏術(shù)所醒帶來慢的破勿壞性傻增加技術(shù)塞開發(fā)桂與產(chǎn)維品開遼發(fā)的喜結(jié)合3.罩2市場勻營銷待的宏強(qiáng)觀環(huán)膛境政治扮（策脅）與習(xí)法律煮環(huán)境政治治體制掉與市柳場體吃制政治陜穩(wěn)定碰性法制斬體系吉的建燦立與吐完善管制紅企業(yè)孔的立釣法增挪多政府科反腐胃力度敞加大打擊萍假冒映偽劣形產(chǎn)品蒙牛扭誹謗按門3.稿2市場撞營銷窄的宏顫觀環(huán)損境自然部環(huán)境環(huán)境廊污染環(huán)境米保護(hù)3.飯2市場腫營銷蚊的宏顯觀環(huán)太境公司否微觀內(nèi)環(huán)境蛋分析企業(yè)供應(yīng)菊商營銷插中介鞭機(jī)構(gòu)顧客信息競爭綢者公眾3.付3市場網(wǎng)營銷再的微餐觀環(huán)梯境S：St榴re止ng辨th香,優(yōu)勢技術(shù)冤優(yōu)勢有形跟資產(chǎn)森優(yōu)勢無形懇資產(chǎn)洋優(yōu)勢人力依資源貪優(yōu)勢組織妄體系棋優(yōu)勢競爭率優(yōu)勢3.否4市場午營銷豬環(huán)境屢的分發(fā)析評挖價(jià)W：We埋ak不ne乎ss，劣勢缺乏天有競尾爭力脊的技繭能技追術(shù)關(guān)鍵粘領(lǐng)域頌里的鋸競爭拉能力映正在匪喪失缺乏崗有競國爭力壘的無僻形資銀產(chǎn)生產(chǎn)欄設(shè)備單老化營銷堅(jiān)能力遺、管拜理水卵平落招后資金段拮據(jù)戰(zhàn)略雜實(shí)施余的歷悄史記閉錄不萄佳等3.怕4市場午營銷礦環(huán)境旁的分薄析評爐價(jià)O：Op駱po活rt丘un協(xié)it魔y,機(jī)會(huì)客戶說群有頌擴(kuò)大椅的趨忘勢或卸發(fā)現(xiàn)靈了新切的細(xì)翠分市說場技能揚(yáng)技術(shù)愉向新疊產(chǎn)品支新業(yè)冰務(wù)轉(zhuǎn)狠移，接可為顧更多筋的客疲戶群煎服務(wù)前向緒或后耕向整沾合市場端進(jìn)入趴壁壘僵降低獲得妨購并詢競爭澡對手耽的能死力市場右需求朋增長話強(qiáng)勁磨，可冠快速莫擴(kuò)張出現(xiàn)面向其浩他地氣理區(qū)悟域擴(kuò)短張，償擴(kuò)大蠅市場控份額盾的機(jī)妄會(huì)3.男4市場舍營銷拆環(huán)境癢的分蓬析評倘價(jià)T：Th絡(luò)re蹈at蕩,風(fēng)險(xiǎn)武、威辦脅出現(xiàn)里將進(jìn)套入市脂場的耐強(qiáng)大右的新摔競爭袋對手替代朱品搶夫占公府司銷速售額主要培產(chǎn)品角市場懶增長獄率下狂降匯率能和外披貿(mào)政孔策的妹不利滾變動(dòng)人口罩特征辟，社喝會(huì)消鈴費(fèi)