第九章 人力資源管理

第九章人力資源管理一、填空題1.人力資源管理程序中的第一步是。[填空題]_________________________________(答案：編制人力資源計(jì)劃)2.依據(jù)招聘的內(nèi)外環(huán)境不同，組織大致可以通過兩種方式來選擇和填補(bǔ)員工的空缺。[填空題]_________________________________(答案：外部招聘和內(nèi)部提升)3.測(cè)試和評(píng)估候選人分析問題和解決問題的能力，可借助情景模擬或的方法。[填空題]_________________________________(答案：案例分析)4.依據(jù)所在職位的不同，員工培訓(xùn)可以分為對(duì)新員工培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和三種形式。[填空題]_________________________________(答案：案例分析)5.兩種最常見的員工在職培訓(xùn)方式是和實(shí)習(xí)。[填空題]_________________________________(答案：工作輪換)6.實(shí)際工作報(bào)酬必須與員工的相結(jié)合，這是組織分配制度的一條基本原則。[填空題]_________________________________(答案：實(shí)際能力和貢獻(xiàn))7.現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估更多采用法。[填空題]_________________________________(答案：目標(biāo)管理)8.員工培訓(xùn)的目標(biāo)有補(bǔ)充知識(shí)、發(fā)展能力、轉(zhuǎn)變觀念和。[填空題]_________________________________(答案：交流信息)9.一般來說，高層次管理人才的選拔應(yīng)首先考慮方式。[填空題]_________________________________(答案：內(nèi)部提升)10.應(yīng)聘者一旦決定被錄用之后，組織中的人事部門應(yīng)該對(duì)他將要從事的工作和組織的情況給予必要的介紹和引導(dǎo)，西方國(guó)家稱之為。[填空題]_________________________________(答案：職前引導(dǎo))11.人力資源的需求量主要是根據(jù)組織中數(shù)量和類型來確定的。[填空題]_________________________________(答案：職務(wù))12.人力資源計(jì)劃的整個(gè)過程可以分為編制人力資源計(jì)劃、招聘員工、選用員工、職前引導(dǎo)、員工培訓(xùn)和[填空題]_________________________________(答案：職業(yè)生涯發(fā)展)13.人力資源計(jì)劃中最為關(guān)鍵的一項(xiàng)任務(wù)是能夠招到并留住有才能的。[填空題]_________________________________(答案：管理干部)14.處在成長(zhǎng)后期與成熟期的企業(yè)，在選聘管理者時(shí)的招聘方式可能更為恰當(dāng)。[填空題]_________________________________(答案：內(nèi)容提升)15.最常見的離崗培訓(xùn)方式包括教室教學(xué)、影片教學(xué)以及等。[填空題]_________________________________(答案：模擬演練)16.對(duì)管理人員的培訓(xùn)方法有工作輪換、設(shè)置助理職務(wù)和。[填空題]_________________________________(答案：臨時(shí)職務(wù))17.員工解聘的方式有解雇、臨時(shí)解雇、自然減員、調(diào)換崗位、縮短工作周和。[填空題]_________________________________(答案：提前退休)二、單項(xiàng)選擇題18.下列情況下，宜采用內(nèi)部提升的是【】[單選題]*A.高層次管理人員的選拔(正確答案)B.外部環(huán)境劇烈變化時(shí)C.處于成長(zhǎng)期的企業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略及相關(guān)企業(yè)文化需要調(diào)整19.下列哪項(xiàng)不是外部招聘所具有的優(yōu)點(diǎn)【】[單選題]*A.被聘者具有“外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”B.能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液C.有利于使被聘者迅速開展工作(正確答案)D.有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系20.下列關(guān)于工作輪換的說法不正確的是【】[單選題]*A.工作輪換包括管理工作輪換與非管理工作輪換B.工作輪換能培養(yǎng)員工的協(xié)作精神和系統(tǒng)觀念C.工作輪換的主要目的是更新知識(shí)(正確答案)D.為了有效地實(shí)現(xiàn)工作輪換的目的，要對(duì)受輪換訓(xùn)練的管理人員提出明確的要求21.管理人員選聘時(shí)不需要作為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)的是【】[單選題]*A.管理的愿望B.勇于創(chuàng)新的精神C.強(qiáng)健的體魄(正確答案)D.較高的決策能力22.內(nèi)部招聘的主要弊端是【】[單選題]*A.可能會(huì)引起同事之間的矛盾(正確答案)B.要花很長(zhǎng)時(shí)間重新了解企業(yè)狀況C.知識(shí)水平可能不夠高D.打擊對(duì)內(nèi)部員工的積極性造成23.人力資源管理程序中的第一步是【】[單選題]*A.招聘員工B.編制人力資源計(jì)劃(正確答案)C.選用員工D.員工評(píng)價(jià)24.通過哪種方式發(fā)布用人信息是最常用的招聘方式【】[單選題]*A.職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)B.員工或關(guān)聯(lián)人員C.廣播、報(bào)紙、電視等傳媒渠道（廣告）(正確答案)D.大專院校招聘25.下列關(guān)于內(nèi)部招聘的說法，不正確的是【】[單選題]*A.有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性B.不利于吸引外部人才(正確答案)C.可能會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部“近親繁殖”現(xiàn)象的發(fā)生D.有利于保證選評(píng)工作的正確性26.常見的在職培訓(xùn)是【】[單選題]*A.影片教學(xué)B.教室教學(xué)C.工作輪換(正確答案)D.情景模擬27.關(guān)于設(shè)立助理職務(wù)，下列說法不正確的是【】[單選題]*A.會(huì)加重主要負(fù)責(zé)人的負(fù)擔(dān)(正確答案)B.可以使助理開始接觸較高層次的管理事務(wù)C.可以使助理學(xué)習(xí)主管處理問題的方法D.有助于培訓(xùn)助理人員28.下列說法不正確的是【】[單選題]*A.檢驗(yàn)?zāi)硞€(gè)管理人員是否具備擔(dān)任較高職務(wù)的條件的一種可行方法，是安排他擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù)B.在較低層次上表現(xiàn)優(yōu)異、能力突出的管理者一定能勝任較高層次的管理工作(正確答案)C.“彼得現(xiàn)象”產(chǎn)生的重要原因是提拔管理人員往往依據(jù)他們過去的工作成績(jī)和能力D.設(shè)立臨時(shí)代理是一種培訓(xùn)管理人員的方法29.下列關(guān)于績(jī)效評(píng)估的說法不正確的是【】[單選題]*A.績(jī)效評(píng)估是組織與員工之間的一種互動(dòng)關(guān)系B.績(jī)效評(píng)估的結(jié)果為確定員工的實(shí)際工作報(bào)酬提供了決策依據(jù)C.員工能力的大小與其績(jī)效存在著嚴(yán)格的一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系(正確答案)D.績(jī)效評(píng)估為相關(guān)人事調(diào)整提供了依據(jù)30.關(guān)于績(jī)效評(píng)估的方法，下列說法不正確的是【】[單選題]*A.傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估往往把員工的個(gè)人品質(zhì)作為主要的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)判標(biāo)準(zhǔn)B.目標(biāo)管理法把評(píng)估的重點(diǎn)放在員工的貢獻(xiàn)上C.在目標(biāo)管理法中，管理者是評(píng)判人，而員工只是消極的旁觀者(正確答案)D.現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估多采用目標(biāo)管理法31.管理人員的外部招聘方式的缺點(diǎn)主要是【】[單選題]*A.難以在質(zhì)與量?jī)煞矫婢鶟M足對(duì)管理人員的需要B.難以深入了解應(yīng)聘者的情況及實(shí)際工作能力(正確答案)C.有可能打擊未被提升者的積極性D.容易造成“近親繁殖”的現(xiàn)象32.人力資源管理程序中的第一步是【】[單選題]*A.編制人力資源計(jì)劃(正確答案)B.招聘員工C.選用員工D.職前引導(dǎo)與培訓(xùn)三、多項(xiàng)選擇題33.人力資源計(jì)劃的任務(wù)包括哪幾個(gè)部分【】*A.進(jìn)一步完善和確定組織的戰(zhàn)略目標(biāo)B.系統(tǒng)評(píng)價(jià)組織中人力資源的需求量(正確答案)C.選配合適的人員(正確答案)D.制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃(正確答案)E.人力資源的績(jī)效考核與成果反饋34.人力資源計(jì)劃的編制要遵循哪些原則【】*A.既要保證企業(yè)短期自下而上的需要，也要能促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展(正確答案)B.要把企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃有機(jī)結(jié)合C.既要能促進(jìn)員工現(xiàn)有人力資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，又要能為員工的長(zhǎng)期發(fā)展提供機(jī)會(huì)(正確答案)D.把人力資源的優(yōu)勢(shì)與劣相結(jié)合E.更加注重人力資源的心理與個(gè)性35.內(nèi)部提升和外部招聘都是非常重要的選拔人才的方式，但是二者各有利弊。你認(rèn)為在下列選項(xiàng)中，應(yīng)優(yōu)先采用內(nèi)部提升方式的有【】*A.選拔高層次管理人才(正確答案)B.需要對(duì)公司戰(zhàn)略進(jìn)行重大修改C.組織有一個(gè)持續(xù)發(fā)展的既定戰(zhàn)略(正確答案)D.外部環(huán)境變化劇烈E.企業(yè)在成長(zhǎng)后期或成熟期(正確答案)36.管理者需要就績(jī)效評(píng)估做出一連串策略性決定，其包括【】*A.績(jī)效評(píng)估的目標(biāo)(正確答案)B.確定考評(píng)責(zé)任者(正確答案)C.績(jī)效評(píng)估的環(huán)境分析D.根據(jù)特定考評(píng)目的進(jìn)行正確考評(píng)(正確答案)E.公布考評(píng)結(jié)果，交流考評(píng)意見(正確答案)37.績(jī)效評(píng)估的作用有【】*A.為決策提供依據(jù)(正確答案)B.檢驗(yàn)企業(yè)或員工是否具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)C.為組織發(fā)展提供支持(正確答案)D.為員工潛能評(píng)估以及相關(guān)人事調(diào)整提供依據(jù)(正確答案)E.績(jī)效評(píng)估為確定員工的工作報(bào)酬提供依據(jù)(正確答案)38.傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估方法有【】*A.個(gè)人自我評(píng)價(jià)法(正確答案)B.小組評(píng)議法(正確答案)C.目標(biāo)管理法D.平行對(duì)比評(píng)估法(正確答案)E.排列評(píng)估法(正確答案)39.依據(jù)所在職位的不同，員工培訓(xùn)可以分為【】*A.導(dǎo)入培訓(xùn)(正確答案)B.在職培訓(xùn)(正確答案)C.線上培訓(xùn)D.離職培訓(xùn)(正確答案)E.彼得原理40.以下選項(xiàng)中,屬于最常見的在職培訓(xùn)的有【】*A.教室教學(xué)B.工作輪換(正確答案)C.影片教學(xué)D.實(shí)習(xí)(正確答案)E.模擬演練41.員工培訓(xùn)的目標(biāo)有【】*A.補(bǔ)充知識(shí)(正確答案)B.發(fā)展能力(正確答案)C.轉(zhuǎn)變觀念D.樹立價(jià)值觀(正確答案)E.交流信息(正確答案)42.人力資源計(jì)劃的整個(gè)過程包括【】*A.編制人力資源計(jì)劃(正確答案)B.招聘員工(正確答案)C.選用員工(正確答案)D.職前引導(dǎo)與培訓(xùn)(正確答案)E.職業(yè)生涯發(fā)展(正確答案)43.人力資源的需求量主要是根據(jù)組織中哪些要素確定的【】*A.目標(biāo)B.職務(wù)的數(shù)量(正確答案)C.組織規(guī)模D.戰(zhàn)略E.職務(wù)的類型(正確答案)44.最常見的離職培訓(xùn)方式包括【】*A.教室教學(xué)(正確答案)B.工作輪換C.影片教學(xué)(正確答案)D.實(shí)習(xí)E.模擬演練(正確答案)45.對(duì)管理人員的培訓(xùn)方法有【】*A.職前引導(dǎo)B.工作輪換(正確答案)C.離崗培訓(xùn)D.設(shè)置