谷醫(yī)堂績效管理體系滿意度調(diào)查問卷

谷醫(yī)堂績效管理體系滿意度調(diào)查問卷

您好，這是專門為您設(shè)計(jì)的一份問卷，目的是為了解同事們對現(xiàn)行績效管理體系的真實(shí)想法和感受，以便針對性的對現(xiàn)行的績效管理方案、流程和工作方法進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和完善，為了您和公司的共同發(fā)展和利益，您的智慧的建議對我們推動績效管理工作非常重要，真誠希望能得到您的支持和配合。1、您所在的部門為：（以現(xiàn)有的、公司認(rèn)定的部門為準(zhǔn)）[填空題]*_________________________________2、您的職務(wù)級別：[單選題]*○領(lǐng)導(dǎo)班子(副總裁及以上)○總監(jiān)○經(jīng)理○主管○員工3、您在公司的工作年限：[單選題]*○1年以下○1-3年○3-5年○5-8年○8年以上第一部分：認(rèn)識篇4、全員績效管理分工[多選題]*□高層管理者：支持與推動□人力資源管理者：組織與咨詢專家□直線管理者：執(zhí)行者與反饋者□員工：擁有并產(chǎn)生績效□其他_________________*5、您認(rèn)同“績效管理是組織發(fā)展體系的事”這一說法嗎？[單選題]*○非常認(rèn)同○比較認(rèn)同○比較不認(rèn)同○非常不認(rèn)同○其他_________________*6、您認(rèn)為下面關(guān)于績效管理哪些說法是正確的？[多選題]*□各直線管理者只是被動和接受□組織發(fā)展體系除了組織外，還應(yīng)直接承擔(dān)指標(biāo)設(shè)計(jì)等工作□績效管理成功與否與各直線管理者有很大關(guān)系□組織發(fā)展體系承擔(dān)績效管理平臺構(gòu)建、管理支持和輔導(dǎo)角色□其他_________________*7、各級管理者的績效管理角色有哪些？[多選題]*□合作伙伴□輔導(dǎo)員□記錄員□公證員□診斷專家□其他8、您認(rèn)為我們目前績效管理推進(jìn)存在的最大問題是什么？[多選題]*□人力資源宣貫、培訓(xùn)力度不夠□各級管理者太忙，沒有精力□高層支持力度不夠□各級管理者沒有真正理解績效管理內(nèi)涵，沒有演好自己的角色□其他_________________*第二部分：績效計(jì)劃及目標(biāo)制定篇9、您認(rèn)為今年部門的績效計(jì)劃與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有關(guān)聯(lián)性嗎？[單選題]*○關(guān)聯(lián)非常密切○關(guān)聯(lián)比較密切○關(guān)聯(lián)程度一般○關(guān)聯(lián)度很小○無關(guān)聯(lián)10、您認(rèn)為體系1號位的組織績效掛公司關(guān)鍵KPI指標(biāo)20%是否合理？[單選題]*○非常合理○較合理○不確定○不夠合理○非常不合理11、您認(rèn)為體系二級班子成員績效掛體系1號位績效成績20%及公司關(guān)鍵KPI指標(biāo)20%是否合理？[單選題]*○非常合理○較合理○不確定○不夠合理○非常不合理12、您認(rèn)為本部門的績效PBC指標(biāo)是否分解到相關(guān)人員？

[單選題]*○全部分解○部分分解○除了由部門長承擔(dān)的指標(biāo)外都有分解○無分解，全部部門長承接13、您認(rèn)為在設(shè)計(jì)本人PBC績效計(jì)劃時，要考慮以下哪些因素？[多選題]*□公司的戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃□本部門的計(jì)劃或目標(biāo)□上年度績效評價和績效計(jì)劃□員工的崗位職責(zé)(崗位說明書)□其他_________________*14、關(guān)于績效目標(biāo)設(shè)定，管理者與員工應(yīng)就以下問題達(dá)成一致？[多選題]*□員工應(yīng)該做什么工作？□工作應(yīng)當(dāng)完成到什么程度？□為什么做這些工作？□什么時候應(yīng)當(dāng)完成這些工作？□為完成這些工作，員工應(yīng)當(dāng)獲得哪些支持？需要提高哪些技能、得到什么樣的培訓(xùn)？□管理者能為員工提供什么樣的幫助？需要掃清哪些障礙？□其他_________________*15、做月度績效目標(biāo)時應(yīng)當(dāng)參考公司級年度績效目標(biāo)及體系1號位年度目標(biāo)，您認(rèn)為個人PBC的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)比公司級年度目標(biāo)及體系1號位年度目標(biāo)上浮5%合理嗎？[單選題]*○非常合理○較合理○不確定○不夠合理○非常不合理16、為了提升考核目標(biāo)的挑戰(zhàn)性，當(dāng)相關(guān)指標(biāo)連續(xù)2個月達(dá)到滿分時，將已達(dá)成目標(biāo)設(shè)定為保底值，合理嗎？[單選題]*○非常合理○較合理○不確定○不夠合理○非常不合理○其他_________________*17、您認(rèn)為總部業(yè)務(wù)支撐部門的績效目標(biāo)及指標(biāo)應(yīng)當(dāng)怎么設(shè)定較為合理?

[矩陣文本題]戰(zhàn)略運(yùn)營體系：  ________________________ 組織發(fā)展體系：________________________ 財(cái)經(jīng)體系： ________________________數(shù)據(jù)IT體系： ________________________品牌營銷體系： ________________________集成供應(yīng)體系： ________________________學(xué)術(shù)研發(fā)體系： ________________________綜合支撐體系： ________________________H2M事業(yè)部：   ________________________三、績效輔導(dǎo)與溝通篇18、您是否收到過績效考核反饋或面談？[單選題]*○每次考核都有進(jìn)行正式反饋○每次考核都有口頭反饋○有時會得到反饋○僅有一兩次面談反饋○從未反饋19、關(guān)于績效輔導(dǎo)，您的意見是？[多選題]*□沒有必要做，做好績效計(jì)劃和考核就行了□績效面談只是形式，沒有實(shí)質(zhì)性作用□績效輔導(dǎo)不能少，最終結(jié)果是要幫助員工改善績效□績效輔導(dǎo)是績效管理的生命線□其他_________________*20、您認(rèn)為績效面談多長周期合適？[單選題]*○月度○季度○半年度○年度○在必要時21、您期望各級管理者在績效管理過程中應(yīng)在哪些方面強(qiáng)化？[多選題]*□加強(qiáng)對員工的職責(zé)管理，讓員工明白應(yīng)該做什么□對員工的工作目標(biāo)提出具體的和明確的要求□加強(qiáng)與員工的溝通力度，取得共識□在員工需要時給予足夠的輔導(dǎo)和支持22、對于非正式的績效輔導(dǎo)和溝通，您認(rèn)為可以采取以下哪種方法？[單選題]*○閑聊間○吃飯或上下班途中○工作時間隨機(jī)走訪員工○工作過程即時輔導(dǎo)23、您認(rèn)為目前與上下級之間在績效輔導(dǎo)與溝通環(huán)節(jié)，哪些地方做得不好？有什么好的解決辦法嗎？[填空題]*_________________________________四、績效考核篇24、您覺得目前公司設(shè)定的挑戰(zhàn)值加分項(xiàng)是否合理?[單選題]*○非常合理○較合理○不確定○不夠合理○非常不合理25、如果取消全部加分項(xiàng)是否合適？[單選題]*○不合適，應(yīng)當(dāng)保留現(xiàn)狀○不合適，可部分修改，如偏業(yè)務(wù)且有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)設(shè)定加分項(xiàng)○合適，現(xiàn)在加分項(xiàng)太多○合適，但是需要明確具體加分指標(biāo)類型26、如果將上月或上個周期已經(jīng)達(dá)成的數(shù)值設(shè)定為保底值目標(biāo)，您覺得是否合理？[單選題]*○非常合理○比較合理○不確定○不合理○非常不合理27、您認(rèn)為目前的組織績效目標(biāo)是否具有挑戰(zhàn)性？應(yīng)當(dāng)如何設(shè)計(jì)？[單選題]*○非常有挑戰(zhàn)性○比較有挑戰(zhàn)性○不合理，需要加大目標(biāo)挑戰(zhàn)力度○不合理，我有更好的建議_________________*28、公司目前的組織績效考核中，與業(yè)務(wù)線關(guān)聯(lián)較大的體系其得分較低，而與業(yè)務(wù)線關(guān)聯(lián)較小的體系得分較高，您認(rèn)為合理嗎？應(yīng)當(dāng)如何解決這個問題？[單選題]*○非常合理○比較合理○不確定○不合理，我的解決方案是：_________________*○非常不合理，我的解決方案是：_________________*29、你覺得公司員工哪種考核頻率比較合理？[單選題]*○體系1號位季度考評，其他崗位月度考評○全部季度考評○全部月度考評○二級部門長以上季度考評，其他崗位月度考評30、對績效結(jié)果分類或排名，您更傾向于哪一種？[單選題]*○實(shí)行強(qiáng)制分布，如S10%，A20%，B60%，C5%，D5%○按分段劃分，例如S100分以上，A95-100分，B90-95分，C80-90分，D80分以下○按照分?jǐn)?shù)自然分布，直接應(yīng)用○實(shí)行強(qiáng)制分布+分段劃分同步應(yīng)用，如S10%，但要求分?jǐn)?shù)95分以上，D5%，80分以下直接按D級31、您認(rèn)為目前我們在績效考核環(huán)節(jié)有哪些問題，有什么解決辦法嗎？[填空題]*_________________________________五、績效結(jié)果應(yīng)用篇32、您認(rèn)為目前績效考核結(jié)果可以應(yīng)用到哪些方面？[多選題]*□獎懲員工□薪酬分配□發(fā)現(xiàn)或培訓(xùn)員工能力□人才儲備□輔助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃□目前績效體系不成熟，不建議應(yīng)用□其他_________________*33、關(guān)于績效工資，您認(rèn)為績效系數(shù)的設(shè)定應(yīng)是？[單選題]*○拉開差距，如S級2，A級1.5，B級1，C級0.5D級0○縮小差距，如S級1.2,A級1.1,B級1.0,C級0.8,D級0.5○按現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)不變○其他_________________*34、您認(rèn)為目前執(zhí)行的賽馬機(jī)制，有沒有拉通體系與體系之間的評價標(biāo)準(zhǔn)？[單選題]*○有拉通，體系與體系之間可以進(jìn)行PK比較○沒有拉通，體系與體系之間PK標(biāo)準(zhǔn)不一致，不能進(jìn)行PK○有拉通，但PK標(biāo)準(zhǔn)還需要進(jìn)一步完善○其他_________________*35、您認(rèn)為目前的賽馬機(jī)制，是否有繼續(xù)執(zhí)行的必要？[單選題]*○有一定激勵作用，但是需要繼續(xù)改進(jìn)○有非常大的激勵作用，可繼續(xù)執(zhí)行○沒有激勵作用，需要修改○沒有激勵作用，不需要繼續(xù)執(zhí)行36、體系1號位績效考核更改為季度考核后，如何與員工績效掛鉤的問題[單選題]*○體系1號位績效得分占二級部門長績效得分的20%(生效期一個季度)，二級部門長績效得分占普通員工績效得分的20%?！痼w系1號位績效得分占二級部門長績效得分的20%(生效期一個季度)，公司級績效指標(biāo)得分占二級部門長得分的20%，二級部門長績效等級決定員工績效等級正態(tài)分布比例○體系1號位績效等級決定二級部門長績效排名等級正態(tài)分布比例(生效期一個季度)，公司級績效指標(biāo)得分占二級部門長得分的20%，二級部門長績效等級決定員工績效等級正態(tài)分布比例○仍按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，月度對體系1號位進(jìn)行數(shù)據(jù)收集及評分，公司級績效指標(biāo)得分占二級部門長得分的20%，體系1號位績效等級決定二級部門長績效等級正態(tài)分布比例，二級部門長績效等級決定員工正態(tài)分布比例○我有更好的建議：_________________*37、您認(rèn)為年終獎與績效考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)如何掛鉤？[單選題]*○年終獎與績效考核系數(shù)掛鉤，年終獎=年終獎基數(shù)*年度績效考核系數(shù)○組織績效系數(shù)與個人績效系數(shù)作為因子影響年終獎金包的分配額度○按照傳統(tǒng)的方式發(fā)放，不與績效考核掛鉤，干好干壞一個樣○30%放在年終發(fā)放，與個人年度系數(shù)掛鉤，70%放在財(cái)年結(jié)束發(fā)放，與組織績效和個人年度績效掛鉤○38、您認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何解決與業(yè)務(wù)一線關(guān)聯(lián)較大體系的組織績效評價問題？【多選題】○從計(jì)分規(guī)則上解決：涉及與業(yè)務(wù)相關(guān)的指標(biāo)達(dá)到挑戰(zhàn)值時得分為150分，同時挑戰(zhàn)值/持平值目標(biāo)值設(shè)定時按1.1倍計(jì)算。○從年終獎金包方面解決：在分配年終獎金包時，考慮設(shè)計(jì)與一線關(guān)聯(lián)系數(shù)，與一線關(guān)聯(lián)性較大的體系，系數(shù)調(diào)整為1.2，其他體系按1核定?！饛脑u價維度方面解決：降低與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性較大指標(biāo)的權(quán)重，新增服務(wù)一線指標(biāo)考核權(quán)重和維度(定性為主)○我有更好的建議：_________________*37、您認(rèn)為年終獎與績效考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)如何掛鉤？[單選題]*○年終獎與績效考核系數(shù)掛鉤，年終獎=年終獎基數(shù)*年度績效考核系數(shù)○組織績效系數(shù)與個人績效系數(shù)作為因子影響年終獎金包的分配額度○按照傳統(tǒng)的方式發(fā)放，不與績效考核掛鉤，干好干壞一個樣○30%放在年終發(fā)放，與個人年度系數(shù)掛鉤，70%放在財(cái)年結(jié)束發(fā)放，與組織績效和個人年度績效掛鉤38、您認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何解決與業(yè)務(wù)一線關(guān)聯(lián)較大體系的組織績效評價問題？[多選題]*□從計(jì)分規(guī)則上解決：涉及與業(yè)務(wù)相關(guān)的指標(biāo)達(dá)到挑戰(zhàn)值時得分為150分，同時挑戰(zhàn)值/持平值目標(biāo)值設(shè)定時按1.1倍計(jì)算。□從年終獎金包方面解決：在分配年終獎金包時，考慮設(shè)計(jì)與一線關(guān)聯(lián)系數(shù)，與一線關(guān)聯(lián)性較大的體系，系數(shù)調(diào)整為1.2，其他體系按1核定。□從評價維度方面解決：降低與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性較大指標(biāo)的權(quán)重，新增服務(wù)一線指標(biāo)考核權(quán)重和維度（定性為主）□我有更好的建議：_________________*39、您對公司績效管理體系的總體評價是？[單選題]*○非常滿意，您的理由是：○滿意○部分滿意○不滿意，你的意見是:_________________*40、您對公司全員推進(jìn)績效管理