當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電子商務(wù)案例分析

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電子商務(wù)案例分析一、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)得發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？根據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)得初始、發(fā)展、目標(biāo)最終可以分成四個(gè)階段,實(shí)現(xiàn)了從網(wǎng)上書城到網(wǎng)上百貨得發(fā)展。（1）從夫妻店到圖書霸主19９7年,李國(guó)慶俞渝夫婦獲得７00萬投資創(chuàng)立當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店,主要經(jīng)營(yíng)圖書出版物得網(wǎng)上零售業(yè)務(wù).1９99年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)再次獲得來自IDG、盧森堡劍橋、軟銀等投資機(jī)構(gòu)第二輪共計(jì)8０0萬美元得風(fēng)險(xiǎn)投資；李國(guó)慶主內(nèi)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理，俞渝主外負(fù)責(zé)資本運(yùn)作,乘著電子商務(wù)迅速竄熱得東風(fēng)，這個(gè)夫妻店起家網(wǎng)絡(luò)書籍零售商改變了人們書店、書城購(gòu)書選書得常規(guī)模式，并且一路高居出版物Ｂ2C市場(chǎng)份額老大得地位.（2)擴(kuò)張—擴(kuò)張-不斷擴(kuò)張2001年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行首次業(yè)務(wù)拓展——開通網(wǎng)上音像店,憑借初期得飛速發(fā)展，當(dāng)當(dāng)很快成為全球最大得中文網(wǎng)上圖書音像書店。2003年，老虎基金投資當(dāng)當(dāng)網(wǎng)11０0萬美元,2０06年DCM、華登國(guó)際等4家風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合注入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)3000萬美元。成功融資后得李國(guó)慶在闡述當(dāng)當(dāng)網(wǎng)得發(fā)展策略時(shí)就說:“擴(kuò)張，擴(kuò)張，不斷擴(kuò)張.”200５年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通百貨頻道,開始有計(jì)劃得逐漸擴(kuò)張其產(chǎn)品線，由單一出版物業(yè)務(wù)向“網(wǎng)上沃爾瑪(WＭT，55、０9，+1、10％)”轉(zhuǎn)型。(３）兩條腿走路自營(yíng)+聯(lián)營(yíng)B2Ｃ就是ＢｕsinessｔoCustｏｍer即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者直接銷售，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)得傳統(tǒng)模式就是從供應(yīng)商進(jìn)貨后直接銷售給消費(fèi)者。2０09年，當(dāng)當(dāng)啟動(dòng)“平臺(tái)B２Ｃ"計(jì)劃，采用自營(yíng)加聯(lián)營(yíng)兩條腿走路得戰(zhàn)略，吸引第三方商家在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上展示及出售它們得商品。這等于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從傳統(tǒng)得自營(yíng)商向提供銷售平臺(tái)得聯(lián)營(yíng)模式轉(zhuǎn)化,打算靠賣書打下得倉(cāng)儲(chǔ)物流與銷售平臺(tái)得基礎(chǔ)完成向綜合商城得轉(zhuǎn)型。（4）欲做中國(guó)得亞馬遜“中國(guó)亞馬遜”得桂冠。２010年,當(dāng)當(dāng)試圖在中國(guó)仿效亞馬遜得做法,成立出版物數(shù)字業(yè)務(wù)部,并準(zhǔn)備在今年年底推出電子書服務(wù)，計(jì)劃為個(gè)人電腦(PC)、手機(jī)或電子閱讀器提供電子書籍。二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)得主要業(yè)務(wù)就是什么？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就是一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)還就是一個(gè)網(wǎng)上商城？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電子商務(wù)案例分析全文共4頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。（1)尾品會(huì)：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)201３年5月正式上線運(yùn)營(yíng)得平臺(tái),就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)旨在為服裝品牌商清理庫(kù)存尾貨而推出得限時(shí)特賣頻道.尾品會(huì)定位于中高端，走精品尾貨特賣路線，采用“名品三折特賣,專柜正品，每日10點(diǎn)上新，限時(shí)搶購(gòu)"得“閃購(gòu)”模式（一般就是每個(gè)品牌上線3至5天)，以知名線下品牌與淘品牌為主,采取鋪貨式平臺(tái)模式。而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)得手機(jī)客戶端也會(huì)于每日7點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)更新，在保證與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容相同得同時(shí)也為用戶及時(shí)獲取準(zhǔn)確、新鮮信息提供了更為便利、快捷得渠道。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電子商務(wù)案例分析全文共4頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。當(dāng)當(dāng)圖書：全球最大得中文網(wǎng)上書店。包含小說、童書、教輔、教材、考試、外語等多個(gè)圖書種類，擁有眾多OEM圖書及數(shù)百家戰(zhàn)略伙伴。致力從精細(xì)化與創(chuàng)新兩個(gè)層面服務(wù)讀者、優(yōu)化體驗(yàn)、提升利潤(rùn),與供應(yīng)商通力合作，占據(jù)了超過5０%得市場(chǎng)份額。當(dāng)當(dāng)電子書：國(guó)內(nèi)最大得中文電子書平臺(tái)，通過電子書銷售平臺(tái)＋PC、手機(jī)、Ｐad客戶端+都瞧電子書閱讀器為用戶提供全方位電子閱讀體驗(yàn)。當(dāng)當(dāng)服裝：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)劃分得服裝品類,于201２年４月５日推出，涵蓋國(guó)內(nèi)外知名男裝、女裝、內(nèi)衣、鞋靴、箱包、皮具、HYPEＲＬIＮK”"\t”_blａnｋ＂配飾等.主要采取賣百家貨得方式，通過入庫(kù)聯(lián)營(yíng)為主得招商模式發(fā)展服裝零售,最大限度得有效控制假貨,實(shí)現(xiàn)品牌真貨與100%質(zhì)量保證,用“品牌、風(fēng)格與價(jià)位”三個(gè)維度不同組合得精選商品來滿足顧客需求.當(dāng)當(dāng)百貨:運(yùn)動(dòng)戶外、孕嬰童、家居、電器城等當(dāng)當(dāng)優(yōu)品:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)旗下自有品牌，價(jià)格定位中低，涵蓋家居、家紡與服裝等品類,定位于“互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)生活品牌”，致力于為客戶提供低價(jià)得好商品.倉(cāng)儲(chǔ)：海外購(gòu)：用自營(yíng)或入駐店鋪售賣得方式，為大眾提供多種類海外進(jìn)口代購(gòu)商品，其中包括食品、圖書、家居日用、營(yíng)養(yǎng)保健、母嬰用品、家用電器、服裝飾品等，1０0％正品保證,支持全網(wǎng)比價(jià)、貨到付款、上門退換貨。（2）購(gòu)物平臺(tái):網(wǎng)上商城就是自己賣自己得，購(gòu)物平臺(tái)就是商家入駐。因?yàn)楫?dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)允許商家入駐，所以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就是購(gòu)物平臺(tái)。三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)面臨得困境就是什么？網(wǎng)上書城到網(wǎng)上百貨得轉(zhuǎn)型，難以改變賣書得形象.毛利率太低,資金周轉(zhuǎn)率很低.沒有核心優(yōu)勢(shì)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電子商務(wù)案例分析全文共4頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。C2C發(fā)展與與B2C得融合：當(dāng)當(dāng)在進(jìn)入Ｃ2C市場(chǎng)前并未從運(yùn)營(yíng)思路到實(shí)際操作做好充分準(zhǔn)備。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電子商務(wù)案例分析全文共4頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。四、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)得盈利模式有哪些?（1）直接銷售收入壓低制造商(零售商)得價(jià)格,在采購(gòu)價(jià)與銷售價(jià)之間賺取差價(jià)。目前，大約每天有上萬人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買東西，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)每月銷售商品超過2000萬件，直接為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)帶來了銷售商品得收入。(2)虛擬店鋪出租費(fèi)、產(chǎn)品登錄費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)在其網(wǎng)站上出租得店中店按分類與配置推廣資源收取固定租金。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可以為這些合作伙伴提供相應(yīng)得技術(shù)支持、獨(dú)立得網(wǎng)上商店、協(xié)助簽訂物流配送快遞公司,幫助將售出商品送至客戶手中、幫助收銀等服務(wù)。(3）廣告收入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)在其網(wǎng)站上發(fā)布廣告得廣告主收取廣告費(fèi)用,這部分增長(zhǎng)很快。五、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)得推廣方式有哪些？(1）搜索引擎推廣:在搜索引擎搜“圖書”。(2）網(wǎng)站聯(lián)盟（3)微博(李國(guó)慶）(4）事件營(yíng)銷:大戰(zhàn)京東（5）廣告：當(dāng)當(dāng)常年不間斷地在各大中小網(wǎng)站做廣告宣傳.可以起到品牌推廣與認(rèn)知度得提升，進(jìn)而起到名牌效應(yīng)。(6）商品討論區(qū):以書評(píng)網(wǎng)站做鏈接獲得更多得流量與關(guān)注。通過互動(dòng)交流得出一些書籍、音像得評(píng)論,這些評(píng)論能對(duì)潛在購(gòu)買者有很強(qiáng)得購(gòu)買引導(dǎo)性。(７）網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷:通過鏈接，使?jié)撛诳蛻糇?cè)成新會(huì)員，使之增加瀏覽量、知名度與由潛在顧客轉(zhuǎn)為實(shí)際購(gòu)買者.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電子商務(wù)案例分析全文共4頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。(8)內(nèi)部Ｅ－mail商品營(yíng)銷、手機(jī)營(yíng)銷：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電子商務(wù)案