淘寶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)XXXXBC商業(yè)計(jì)劃書

XXXX電子商務(wù)公司

（商業(yè)計(jì)劃書）---蘇靜/李宥成編1蘇靜工作室12/15/2011第一章：計(jì)劃書綱要第二章:項(xiàng)目背景第三章：項(xiàng)目分析第四章：項(xiàng)目說明第五章：投資優(yōu)化分析第六章：項(xiàng)目執(zhí)行及控制目錄2蘇靜工作室12/15/20111．企業(yè)管理與銷售規(guī)模確定2．有效銷售與品牌推廣計(jì)劃3.項(xiàng)目運(yùn)作及財(cái)務(wù)管理概述3蘇靜工作室12/15/2011互聯(lián)網(wǎng)購物行業(yè)的快速發(fā)展，使得各種B2C形式的電子商務(wù)平臺如雨后春筍般出現(xiàn)，將實(shí)體化的產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上銷售得到了越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)的重視和參與。多方因素推動電子商務(wù)的高速發(fā)展傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)是大勢所趨4蘇靜工作室12/15/2011電子商務(wù)市場份額達(dá)26.1%，是未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主動力網(wǎng)絡(luò)零售增長態(tài)勢表現(xiàn)最為強(qiáng)勁，未來四年平均復(fù)合增長率達(dá)95.0%5蘇靜工作室12/15/2011消費(fèi)環(huán)境資本環(huán)境政策環(huán)境中國正在進(jìn)入全民網(wǎng)購時(shí)代用戶網(wǎng)購依賴程度加深VC看好電子商務(wù)發(fā)展，行業(yè)投融資活躍各地陸續(xù)出臺有利政策，扶持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展6蘇靜工作室12/15/201172010Q1電子商務(wù)市場整體交易額規(guī)模破萬億元中小企業(yè)B2B交易額份額過半，網(wǎng)購實(shí)物類交易份額達(dá)10.1%蘇靜工作室12/15/2011獨(dú)立B2C占比曲線整體B2C占比曲線（加入淘寶B2C、拍拍B2C等平臺）6.8%至少30%8蘇靜工作室12/15/2011傳統(tǒng)企業(yè)無論線下影響力多大，未來企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用是絕對的亮點(diǎn)！2009年美國B2CTOP1090%都是傳統(tǒng)企業(yè)開設(shè)的網(wǎng)站9蘇靜工作室12/15/2011網(wǎng)購恐成為漢網(wǎng)民遮繼資誰訊獲刮取、畜信息稠獲取宋、娛績樂休干閑之居后的壤重要扁應(yīng)用八成航以上疾網(wǎng)購正用戶須接觸池互聯(lián)局網(wǎng)的阻時(shí)間信超過理十年19槽93捉-2夫00侄3年開損始使嫩用互竹聯(lián)網(wǎng)允網(wǎng)購窮用戶際比重煤達(dá)86財(cái).7咱%。10蘇靜冊工作纏室12蝕/1號5/豆20唇1119脂-3壘0歲網(wǎng)購多群體健占據(jù)七成以上網(wǎng)絡(luò)購物酒滲透職率接閃近80宜%11蘇靜絲式工作俗室12微/1境5/竄20走11網(wǎng)購述頻次許：3-境10次用隸戶占鼓比最崗多，鋪達(dá)37盤.6惠%；五脆成以躁上用傳戶年經(jīng)網(wǎng)購10次以濫上網(wǎng)購寄金額碗：約六枕成用正戶在20沙00元以拿內(nèi)；文九成晚以上提用戶率在10才00城0萬以掛內(nèi)12蘇靜圈工作型室12丟/1茄5/播20券11第三碗章：礙項(xiàng)目橡分析1.鋸市場臂可行縫性分立析2.府目標(biāo)澆市場勿現(xiàn)狀3.誰目標(biāo)顧市場急的機(jī)廈會傳統(tǒng)芒企業(yè)畫如何豆充分句利用皆與運(yùn)化作，犯完美私結(jié)合礦，把竿握新深時(shí)代的的電灑商化旁機(jī)遇族！市場餡可行晴性分意析1.市場娃可提未升占附有率50績%2.三年細(xì)內(nèi)發(fā)我展?jié)q盼勢50紙%-諷30餡0%3.三年棟內(nèi)電令商類憲型發(fā)推展趨博勢明年階淘寶押服飾多的銷椒售占奇比30獲%，那并么我載們來趁測算慮一下稻。目旨前男嫩裝市伐場份滿額6.譽(yù)71跳%。而千女裝15菜.7軌8%蔥.整體茫份額說比值22筒.4藥9%！差濃值7.爹51賓%。按閱照比矮例劃叢分增客長比笑例男蓋裝占統(tǒng)比舌約2.露5%女裝倦占比挨約5%！所限以男輸裝市籃場增珍幅37閱.3筆%。女舞裝市屑場增姥長39胃%。簡述虜電商法發(fā)展搖趨勢技術(shù)胃型/口碑/3遞-5年運(yùn)碌營功慮底/品牌挑不大刺持平價(jià)格美型/價(jià)格室戰(zhàn)/短期砌內(nèi)成袋長下降科技巴型/大品襯牌/廣告析與自蛛動化穿管理上升單一套方面咸進(jìn)行貼貨品.價(jià)格由體系,品牌貸展規(guī)青劃,欠缺效有效認(rèn)性的異短暫喚規(guī)劃籮與長揮期策嶼略規(guī)絹劃如何葵預(yù)測喚系統(tǒng)涌化運(yùn)料作?商品其+品柱牌+小物流取+用彈戶體紋驗(yàn)--瞎--捉--糞-完美裳的高薄新管系理系她統(tǒng)與涼戰(zhàn)略可行掙性分浴析結(jié)戰(zhàn)果機(jī)會撥可行爭性--違--規(guī)10腥0%難度責(zé)可皆行性--艇--謎50怪%模式證風(fēng)險(xiǎn)--睛--披30扇%成型架時(shí)間1-鮮1.屬5y者ea第rs優(yōu)于節(jié)行業(yè)蔑時(shí)間--鄰--團(tuán)2y潛ea坑rs行業(yè)巨排名餅前15冷--呈--色-歷經(jīng)1.菜5y件ea坦rs不同治于經(jīng)不驗(yàn)外加的結(jié)圾果，盡從目蜓前的蘿行業(yè)近現(xiàn)狀限來看準(zhǔn)，新尾戰(zhàn)略償?shù)氖┨斝?，宵在?nèi)浙部管坊理上類向簡店單化專，系噸統(tǒng)管話理化步深入蜘最后寶能超叮過對圖手或敏行業(yè)恒的的初優(yōu)勢潤是--災(zāi)--文--減少曠不必閥要的轉(zhuǎn)內(nèi)部牢系統(tǒng)環(huán)運(yùn)作晃，進(jìn)慨行有愿效時(shí)無間管亂理。那么吵目標(biāo)亮市場狐現(xiàn)狀揪？目前射市場省現(xiàn)狀行業(yè)律增長各均50粗%-慘10迅0%企業(yè)遣抱團(tuán)你盲目蹦涌進(jìn)--肝--關(guān)鍵憑要點(diǎn)象：價(jià)勒格體秀系、彎產(chǎn)品靜體系茫、品耍牌體見系品牌孕電商施前50的市覽場不牲穩(wěn)定--擺--群雄潛割據(jù)宰的時(shí)緒代銷售塔穩(wěn)定容性差--爺--同一專品牌仿銷售噴業(yè)績喚呈現(xiàn)靠波浪藏式跳福躍：50鹽%猛-1兆0%詳-1滔00腿%-淺--負(fù)數(shù)有（不葵健康敢模型暫）企業(yè)鼓面臨獸進(jìn)退新與規(guī)患劃進(jìn)--疑--如何首系統(tǒng)站化/規(guī)劃?退--好-未來10年的雙高速索市場滑份額饒流失大勢穴所趨,慢一悅步,門檻憶高,發(fā)展鉆慢一安大步,面臨復(fù)被市困場淘泉汰如何色規(guī)劃痕與運(yùn)素作成鍵為急舉需解苦決的總問題企業(yè)符未來革發(fā)展積趨勢渠道堅(jiān)平臺閥漲勢熟迅猛,瓜分稈嚴(yán)重自營弊第三搏方(淘寶,拍拍)競爭拋激烈,小品邀牌被刪淘汰未來橡市場掃部劃胃分:8派0%大品源牌/實(shí)力份企業(yè)20趁%小規(guī)溉模市肯場獨(dú)立錄平臺按啟動借助家現(xiàn)在暗平臺扣發(fā)展箱規(guī)模依托實(shí)力/大企珠業(yè)規(guī)劃析目標(biāo)上市第19頁“男治裝”20壩10年度毯在淘吩寶全患網(wǎng)成豪交量屋高達(dá)14牌2.或5億元、1億筆，其美中在補(bǔ)淘寶廣商城芽的成廢交量班也達(dá)啄到21紐奉.3億元巖（占14蘋.9釋%）、13用94頸.2萬筆浙。目標(biāo)類市場舉機(jī)會1.品牌塔優(yōu)勢2.團(tuán)隊(duì)宮優(yōu)勢實(shí)力像雄厚品牌閥基礎(chǔ)—中上銷售裂市場肚占線泰上認(rèn)腥知度0.瓦1%人才活方面銷售貪年度釘達(dá)2個(gè)億鍛的TO繡P1奇跡—運(yùn)營資源刮整合赤達(dá)全冤網(wǎng)渠喊道及KA資源華最全歉面--誦-整合平均素從事填運(yùn)營5年，已對行震業(yè)及并各個(gè)串平臺工運(yùn)營嬌精準(zhǔn)系統(tǒng)遺化規(guī)編劃……杠NE疑XT系統(tǒng)饅化規(guī)闊劃產(chǎn)品漢組合燥與規(guī)說劃劃分年度老貨品沙類型浴確定配置分析促銷兩類40波%常規(guī)呼銷售40紅%高端求銷售20胳%確定市場量價(jià)折扣肯價(jià)上線誤價(jià)反推銷售水利潤凈利閘潤銷售藏額度確定年度打投放銷售賤類投后放品牌眼類投爺放常規(guī)域推廣喂投放設(shè)備步配置物流茂成本稅點(diǎn)深（不潛計(jì)）確定資源膊整合反導(dǎo)KA資源SN敲S推廣品牌墓推廣硬廣訴合作CP煩S推廣GP班S推廣常規(guī)劫推廣執(zhí)行插分解團(tuán)隊(duì)傍中心1.魄公司屈類型寶--宋-獨(dú)疲立經(jīng)堡營/爽核算2.割發(fā)展模周期閱--擁-三甲年規(guī)戒劃3.崖目標(biāo)取--琴-專休業(yè)的包品牌冒電子仙商務(wù)屑顧問銳實(shí)施涉公司４.擠終極燈目標(biāo)描--街-獨(dú)口立B再2C栗平臺嗓/上行市1.味投資菌預(yù)算全年棵總投對資額范(不含撒貨品乘投入辣/稅萄點(diǎn)支遙出/博反點(diǎn))首輪握投資刷額投資票明細(xì)2.湯財(cái)務(wù)字管理性模式全年臥投資噴總額忌:8仿00位萬元(注秤:不盲含貨哈品投須入/功稅點(diǎn)打支出陣/分儉銷商罵返點(diǎn)鋪/平常臺扣賣點(diǎn))首輪撲投資怠額:一.場硬件惑投入二.矩人員長薪資榮(全途年預(yù)舒算)三.詳運(yùn)營接費(fèi)用茫投入四.漸貨品辦投入秩(略扇)第26頁2、辦公設(shè)施軟件支持1、人員成本3、網(wǎng)絡(luò)、寬帶4、物流快遞成本6、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)用平臺費(fèi)用5、獨(dú)立倉儲（達(dá)到一定規(guī)模）費(fèi)用年度笛目標(biāo)爬及分傍解1.晚渠道作規(guī)劃幸及分賴解2.醋人力掠資源忘整合3.盼物流求中心4.旺商品嚷管理5.婦品牌尤建設(shè)第一斜年度岡目標(biāo)XX風(fēng)XX品牌B2輔C前期黨規(guī)劃展主經(jīng)割營產(chǎn)譜品:上衣嚷，褲絞子，捆配件濕等（舍根據(jù)混母公當(dāng)司產(chǎn)滾品規(guī)乒劃）伍：1.第一乏年度刃總銷觀售規(guī)綢劃為窮：22桌00萬其中湯：渠句道銷揪售占聲比30辜%：66殖0萬，持自營躬占比70鎮(zhèn)%：15烤40萬2.照XX滅XX品牌谷進(jìn)入珍淘寶活男裝聲排名崖前15名3.獨(dú)立發(fā)官方果網(wǎng)站帝上線根據(jù)錘淘寶班商城指20軋10良年度茅男裝犯銷售秩數(shù)據(jù)般進(jìn)行妄估算季度鍵銷售閑比例捧為：蒼1：造1：朗2:輸5銷售歇分解第34頁通過黑客戶鞠關(guān)系金、商兄品決摸策、械財(cái)務(wù)四、倉豈庫、測部門槐協(xié)同統(tǒng)、推竹廣六斬大部混分的惕全方漲位升旱級，跡大大租推動蛋公司轎深化摧管理源。XX騰XX電子徐商務(wù)羅運(yùn)營籠管理星系統(tǒng)斯規(guī)劃蘇靜徑工作甩室12點(diǎn)/1們5/板20世11第35頁淘寶墊/拍港拍70姿%六1狀54黨0萬店鋪客分解旗艦即官方量形象專營艷提高坊銷售集市通分銷賞形象團(tuán)購/渠道30伍%使66工0萬20給0萬46使0萬全網(wǎng)書前十寶團(tuán)購卷平臺分銷懶平臺淘客趕平臺第三埋方平例臺獨(dú)立江代理秤商獨(dú)立有商城Q4啟動第36頁第37頁動態(tài)束利潤固定費(fèi)用（27滿7.鳳4萬）動態(tài)費(fèi)用(3憐37疑.6萬元)費(fèi)用降線損益侍平衡鋪點(diǎn)（17妥00萬元他）銷售侵線虧貸損預(yù)期質(zhì)到達(dá)鄭平衡俘點(diǎn)月質(zhì)份十一捧月份時(shí)間撥線投資額第39頁電子村商務(wù)派公司總經(jīng)顏理品牌些部客戶豪服務(wù)邪部攝影伯師售后服務(wù)銷售客服渠道僑管理蛾部團(tuán)購部活動被策劃平面董美工團(tuán)購客服物流狀組理貨員打單員渠道部總經(jīng)憶理助皂理人事情、績眨效、死計(jì)劃財(cái)務(wù)廚部商品智部商品敗企劃信息龍輸入崇員商品耕專員副總獵經(jīng)理資源芬整合行政擾部董挑事鞭會（人有員定刺崗定爭編）電子蹤蝶商務(wù)禾公司樣組織爛架構(gòu)KA部一．夢商品表深度桌與寬太度的綁規(guī)劃二．然貨品革上新慰下架炮的規(guī)脾劃三．效利潤叫點(diǎn)的暫規(guī)劃怎與價(jià)熊格控蒼制四.謀商龍品庫委存的車管理盤與控腿制五.呢運(yùn)營壁中的售相關(guān)泄數(shù)據(jù)流的整探合與擠分析1.哄品牌庫視覺秧傳達(dá)稿的管遺理2.璃傳播盞平臺蕩的定謝位與歐管理３．瓶各類跡活動屑的策誘劃與按實(shí)施例：岔平臺狠活動頂策劃杜與參唯與－腿－例獎:聚權(quán)劃算壓／團(tuán)掠購／眼淘金鬧幣全網(wǎng)械的S擱NS貢推廣攔－－溝例:稼博客涂／微膀博／睜論壇承／社賠區(qū)每季袋爆款尚的打危造－喝例:釘選款徹／拍哥攝／奧設(shè)計(jì)畝／上制架財(cái)務(wù)摧管理收支翠二條難錢，芹?？盍蠈Ｓ眠\(yùn)營踢六大炸事項(xiàng)1.自營尿網(wǎng)店步的申?duì)I請與飯籌備2.商品獻(xiàn)管理營體系托的建綿立健獅全商品籌管理聰體系充的作利用：勻降低訴經(jīng)營瘡成本麗，強(qiáng)航化庫井存管揪理，廊規(guī)范元業(yè)務(wù)瞧流程神，提質(zhì)高透干明度舌，加府快商娘品資竭金周陽轉(zhuǎn)。商品犯規(guī)劃券：勒控制皺盤子嫩的穩(wěn)俯，順稻，準(zhǔn)勵。傍利潤襯空間斥與成柱本，有物流辱成本換的控霉制。3.運(yùn)營反管理率體系史的建訂立健句全店鋪暗的運(yùn)降營及皆管理店鋪刃日常蠶管理叔與運(yùn)壤作流替程管來理細(xì)要化。核針對倒商品席組貨鐘，活潔動促扮銷，搖日常律推廣惡進(jìn)行從管理走。運(yùn)營由推廣昌的管市理針對針目前墊的運(yùn)出營進(jìn)肝行針庸對性乎的強(qiáng)侍化推綿廣,S籌NS或節(jié)晚日定弦性廣命告的乳推廣席計(jì)劃活動冷策劃垂管理定性隸與自狠主性心，單振品類憑或?qū)Ａ?xí)場類投活動可的提爽前構(gòu)篇思。州產(chǎn)品歲本身鞏的包壘裝等烘流程熱貨組葬織與啟管理產(chǎn)品艷對接震管理針對勤各個(gè)本部門蜻的產(chǎn)聯(lián)品體尋系有頂效性悔溝通響與產(chǎn)尖品性生質(zhì)本尤身的甚分享化，價(jià)堅(jiān)格把米控。圾物流拖管理4.碰品牌雀視覺品牌悠價(jià)值結(jié)提升罪與V筐I統(tǒng)潔一體象系的崖規(guī)劃鎖，引獻(xiàn)導(dǎo)價(jià)首值體谷系的控運(yùn)作5.糊客服抵中心看的啟裳動與買管理客服核中心煎是服繁務(wù)客醫(yī)戶的數(shù)重要由窗口愈，負(fù)仗責(zé)向辮客戶悼解答然相關(guān)柜的業(yè)縣務(wù)咨子詢及完受理破各種街投訴格。包括剝提供敲熱線筒服務(wù)罵、在奸線回芳復(fù)、肉BB時(shí)S帖盛子回慌復(fù)，何網(wǎng)