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文檔簡介
電子商務(wù)模式下的客戶開發(fā)與溝通
主講:陳碩前言準(zhǔn)備心態(tài)時(shí)間與耐心知識瀏覽與廣種薄收一、適合使用電子商務(wù)進(jìn)行客戶開發(fā)的產(chǎn)品屬性分析哪些產(chǎn)品適合使用電子商務(wù)進(jìn)行客戶開發(fā)根據(jù)商品屬性及其不同特點(diǎn)設(shè)計(jì)企業(yè)的電子商務(wù)開發(fā)策略根據(jù)商品屬性及其不同特點(diǎn),選擇合適的電子商務(wù)渠道電子商務(wù)的國別特點(diǎn)及對產(chǎn)品海外營銷與開發(fā)的影響1、哪些產(chǎn)品適合使用電子商務(wù)進(jìn)行客戶開發(fā)非主流產(chǎn)品書籍、CD、軟件、電腦整機(jī)及配件主流產(chǎn)品禮品及工藝品、保健用品、文體用品、日用品、小家電品、快速消費(fèi)品、玩具、食品、寵物用品、中低檔服裝、中低檔輕紡、輔料產(chǎn)品、通用零配件不適合產(chǎn)品中間品、機(jī)械、原料、專用配件、品牌區(qū)分明顯的產(chǎn)品、專利或壟斷優(yōu)勢明顯的產(chǎn)品2、根據(jù)商品屬性及其不同特點(diǎn)設(shè)計(jì)企業(yè)的電子商務(wù)開發(fā)策略企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站電子商務(wù)交易平臺搜索引擎行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站行業(yè)搜索引擎BBS與信使服務(wù)電子商務(wù)廣告電子郵件、新聞組、實(shí)時(shí)的討論組、白板會議3、根據(jù)商品屬性及其不同特點(diǎn),選擇合適的電子商務(wù)渠道網(wǎng)上商店網(wǎng)上產(chǎn)品陳列室電子商務(wù)+配送服務(wù)適時(shí)網(wǎng)上交易平臺三、如何使用企業(yè)產(chǎn)品站進(jìn)行客戶開發(fā)建立企業(yè)產(chǎn)品站的作用企業(yè)產(chǎn)品站的特點(diǎn)以及與企業(yè)公司網(wǎng)的差異和側(cè)重分析如何使用企業(yè)產(chǎn)品站進(jìn)行客戶開發(fā)如何推廣企業(yè)產(chǎn)品站企業(yè)產(chǎn)品站的在線交易功能企業(yè)的電子型錄與企業(yè)產(chǎn)品站1、建立企業(yè)產(chǎn)品站的作用網(wǎng)站最重要的功能為產(chǎn)品展示信息發(fā)布,產(chǎn)品展示是信息發(fā)布的形式為顧客提供各種在線產(chǎn)品服務(wù),顧客關(guān)心的是產(chǎn)品產(chǎn)品調(diào)查,獲得顧客對產(chǎn)品的反饋信息方便顧客查詢產(chǎn)品信息產(chǎn)品在線成交顯示企業(yè)在產(chǎn)品建設(shè)上專業(yè)性2、企業(yè)產(chǎn)品站的特點(diǎn)以及與企業(yè)公司網(wǎng)的差異和側(cè)重分析產(chǎn)品宣傳與企業(yè)宣傳產(chǎn)品型錄與企業(yè)型錄產(chǎn)品介紹與企業(yè)介紹在線交易與企業(yè)聯(lián)絡(luò)產(chǎn)品中心與企業(yè)形象產(chǎn)品點(diǎn)擊速度產(chǎn)品圖片與文字說明4、除如何輩推廣催企業(yè)摩產(chǎn)品沸站搜索耳引擎行業(yè)擊專業(yè)南網(wǎng)站行業(yè)方搜索具引擎BB士S與牌信使香服務(wù)電子束商務(wù)左廣告電子休郵件躁、新障聞組屬、暫實(shí)時(shí)攔的討局論組堵、擺白板喚會議五、譜電子石搜索疤引擎右的使辱用技楚巧搜索弱引擎枝的分仍類和鄰各自弱的利秤弊及士側(cè)重國際稠搜索遮引擎碰與地全區(qū)搜炸索引發(fā)擎利僻弊比允較不同旗層級裹進(jìn)口搬商與唐搜索蘿引擎嘉的關(guān)歐系關(guān)鍵四字設(shè)隔置技移巧與煮應(yīng)注插意的鐵問題搜索豎排名加與企黑業(yè)影沉響力如何損有效忽利用指搜索鴿引擎祖開發(fā)脫海外液客戶如何閑有效很使用樓搜索扶引擎暗尋找革客戶1、愉搜索植引擎特的分每類和故各自預(yù)的利亦弊及竹側(cè)重全文怎搜索桃引擎目錄屈索引元搜園索引樓擎非主磚流搜眼索引抄擎全文炊搜索封引擎通過球從互那聯(lián)網(wǎng)趕上提要取的球各個(gè)計(jì)網(wǎng)站得的信概息(耳以網(wǎng)洗頁文扔字為泊主)露而建歇立的傅數(shù)據(jù)靈庫中著,檢規(guī)索與而用戶素查詢額條件疲匹配徒的相粥關(guān)記難錄,蘆然后紛按一門定的投排列晝順序虹將結(jié)線果返夫回給塑用戶Go悠og彼le晶、F凱as漫t/采Al巨lT航he菌We償b、程Al兇ta蔥Vi容st飯a、巡壽In潔kt賢om記i、邁Te雀om絮a、尊Wi秋se繩Nu抹t、乏Ba鼠id各u目錄半索引用戶遭完全野可以仇不用揚(yáng)進(jìn)行蒙關(guān)鍵爹詞查益詢,臂僅靠循分類倍目錄馬也可辯找到喇需要排的信鋼息Ya猾ho烈o、訂Op炸en屠D只ir尊ec而to渾ry題P釣ro硬je公ct私(D鳴MO仇Z)夢、L歷oo碗kS之ma綠rt遲、A沙bo塌ut篇、搜冊狐、召新浪顧、網(wǎng)血易搜靈索元搜蠻索引塊擎元搜盞索引捎擎在鐵接受悉用戶愁查詢桂請求驗(yàn)時(shí),同同時(shí)報(bào)在其倒他多西個(gè)引低擎上扣進(jìn)行仇搜索顫,并險(xiǎn)將結(jié)介果返小回給幻玉用戶In營fo鑄Sp踢ac濕e、Do柏gp拋il秤e、Vi提vi碧si允mo非主愛流搜公索引抱擎1、些集合方式搜節(jié)索引好擎:磚如H筍ot兆Bo皇t在古20鄭02違年底麻推出異的引苦擎??h該引抹擎類棉似M賓ET注A搜沈索引杠擎,拼但區(qū)輛別在五于不會是同丘時(shí)調(diào)粉用多狠個(gè)引賣擎進(jìn)炮行搜嬸索,值而是躬由用體戶從瞎提供伐的4助個(gè)引特擎當(dāng)站中選噴擇,咸因此祝叫它禿“集銹合式饞”搜夢索引屠擎更感確切詞些。2、北門戶腐搜索隱引擎甜:如柱AO屬L絡(luò)Se反ar講ch趙、M狂SN籍S流ea宴rc吧h等掃雖然抵提供床搜索暗服務(wù)黨,但慣自身棉即沒藝有分診類目畏錄也鴿沒有稼網(wǎng)頁鼠數(shù)據(jù)狡庫,泛其搜下索結(jié)胞果完象全來材自其搏他引鍛擎。3、股免費(fèi)姻鏈接策列表對(F世re大e彎Fo克r艷Al已l原Li鳥nk債s,戰(zhàn)簡稱碼FF蘿A)麻:這蠅類網(wǎng)具站一甚般只仙簡單越地滾凡動(dòng)排翁列鏈忙接條山目,糖少部貍分有冒簡單尖的分吹類目灶錄,咱不過帝規(guī)模保比起寺Ya袋ho廈o等佳目錄婚索引謀來要孫小得呆多。2、督國際撓搜索街引擎穿與地企區(qū)搜龜索引扮擎利嘆弊比也較地區(qū)梯搜索乎引擎燒多屬政于目嘆錄索足引,搖相當(dāng)舒于我南們常晨說的件門戶繳網(wǎng)站一般腔以該疤國域鐮名后乖綴為孟結(jié)束通常蜘以黃般頁(催PA逆GE駁)或榴搜索蜜(S塌EA阻RC搶H)拾或國而名形蓮式出雹現(xiàn)4、蹦關(guān)鍵推字設(shè)草置技響巧與炮應(yīng)注餓意的延問題什么霧是關(guān)便鍵字志?關(guān)鍵壟字排隆名關(guān)鍵揚(yáng)字搜尊索關(guān)鍵釀字的雞設(shè)置1、槍列出準(zhǔn)有關(guān)駝網(wǎng)站壁內(nèi)容共的最樓基本屯的關(guān)燈鍵詞趁清單2、桌列出窩幾個(gè)福著名隊(duì)的搜港索引務(wù)擎,雖按這細(xì)些關(guān)翠鍵詞姥進(jìn)行攔搜索作,找柿到相邪關(guān)的層網(wǎng)站朱列表3、膝選擇瓦業(yè)務(wù)撥范圍銀相近臺,排碧名靠禮前的劈燕網(wǎng)站勉點(diǎn)擊初進(jìn)入張,查墊看關(guān)妙鍵詞雹使用叉頻率4、賠進(jìn)行帖關(guān)鍵至詞篩會選5、喊搜索院排名伸與企街業(yè)影較響力6、桿如何配有效焦利用訴搜索巨引擎高開發(fā)反海外憂客戶關(guān)鍵牢詞向D凝MO兵Z或克YA汗HO眉O或發(fā)LO銹OK撲SM坑AR朱T提眉交公寧司網(wǎng)勁站或盒產(chǎn)品災(zāi)網(wǎng)站關(guān)鍵謙詞網(wǎng)站襪標(biāo)題著中列嗎出關(guān)賺鍵詞考察吼正文暴內(nèi)容莊的關(guān)石鍵詞席密度指(6牽%-惑10嬸%)標(biāo)題歸內(nèi)容愛中添斥加關(guān)莊鍵詞對內(nèi)姓容中選的關(guān)絞鍵詞木加粗使網(wǎng)服站上任的外調(diào)部鏈翅接包鉛含關(guān)掠鍵詞找出掛對手住習(xí)慣悼使用聽的關(guān)屢鍵詞關(guān)鍵縱詞盡繳量短握小及寬盡可益能使蟲用小仙寫盡可禾能使怕用復(fù)閥數(shù)及曠通用膠名稱7、電如何留有效晌使用心搜索避引擎材尋找侵客戶通過勵(lì)相關(guān)小產(chǎn)品奶搜索旬(比堅(jiān)較b肆id扎et端,稱to唱il浮et奧,娛wa盲sh退ba撫si幣n)Ca情ta皇lo襖g+枝產(chǎn)品吸名稱目標(biāo)斷國家倍+產(chǎn)絹品名緊稱In嚷qu漠ir穿y+雨產(chǎn)品么名稱產(chǎn)品右名稱滾+i勉mp蝦or發(fā)te財(cái)r產(chǎn)品妄名稱塌+d迅is睬tr虛ib喬ut無or產(chǎn)品瓦名稱漫+w扮ho污le筐sa踐le肉r,文t聾ra籠de拴r,遙b氏ro規(guī)ke唉r,澤w處an禽te勸d輸入名著名堡買家飛的公鞭司名廁稱,悉看看擋他們楚除了刊在本呈公司味網(wǎng)站須出現(xiàn)厚外,浸還出背現(xiàn)在墓哪里防,一朱般地口,這繩個(gè)出綿現(xiàn)的竹地方誼就是鍛行業(yè)權(quán)市場筆的專驅(qū)門網(wǎng)算站。六、
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