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文檔簡介
招商專業(yè)知識培訓(xùn)講師瞿樟仁目錄第一章什么是商業(yè)地產(chǎn)?商業(yè)地產(chǎn)與住宅地產(chǎn)的區(qū)別?第二章什么是市場調(diào)查?怎樣進行市場調(diào)查?第三章招商人員必須具備的基本要求?第四章項目介紹統(tǒng)一說明目錄第五章招商標(biāo)準(zhǔn)流程、內(nèi)容第六章商鋪專業(yè)知識第七章招商技巧第八章各類表格及文書的應(yīng)用第一章、什么是商業(yè)地產(chǎn)?商業(yè)地產(chǎn)與住宅地產(chǎn)的區(qū)別?一、什么是商業(yè)地產(chǎn)?商業(yè)地產(chǎn)是包括購物中心、大賣場、商業(yè)街、shoppingmall、主題商場、專業(yè)市場、批發(fā)市場、折扣店、工廠直銷店、娛樂類商業(yè)地產(chǎn)、住宅和寫字樓的底層商鋪等與住宅類有很大區(qū)別的房地產(chǎn)產(chǎn)品。第一章、什么是商業(yè)地產(chǎn)?商業(yè)地產(chǎn)與住宅地產(chǎn)的區(qū)別?商業(yè)地產(chǎn)的形式多樣,規(guī)模也有大有小。規(guī)模大的商業(yè)地產(chǎn)如shoppingmall項目,可以達到幾十萬平方米,規(guī)模小的商業(yè)地產(chǎn)項目僅幾百平方米,甚至更小。對于規(guī)模龐大的商業(yè)地產(chǎn),其經(jīng)營多采用開發(fā)商整體開發(fā),項目統(tǒng)一經(jīng)營管理,以收取租金為投資回報形式的模式;對于規(guī)模較小的商業(yè)地產(chǎn)而言,大多數(shù)項目依然采取在統(tǒng)一經(jīng)營管理模式下租金回收的方式,但很多小規(guī)模商業(yè)地產(chǎn)中住宅、公寓、寫字樓等項目的底商和各類商業(yè)街、商品市場則采用商鋪出售、零散經(jīng)營的模式。第一章、什么是商業(yè)地產(chǎn)?商業(yè)地產(chǎn)與住宅地產(chǎn)的區(qū)別?在現(xiàn)實生活中,我們接觸最多的便是社區(qū)商業(yè)、大賣場以及現(xiàn)在新興的shoppingmall三種業(yè)態(tài)。第一章、什么是商業(yè)地產(chǎn)?商業(yè)地產(chǎn)與住宅地產(chǎn)的區(qū)別?二、商業(yè)地產(chǎn)與住宅地產(chǎn)有什么區(qū)別?商業(yè)地產(chǎn)與住宅的前期規(guī)劃有很大差異。住宅是要賣的,主要考慮地塊賣給什么樣的人,后期營銷中也注重針對它的客戶。大賣場(SHOPPINGMALL)規(guī)劃非常復(fù)雜,前期需要很多論證,考察國內(nèi)外大量SHOPPINGMALL。設(shè)計做好再招商,先招主力店,找平均在兩萬平方米以上的商家,基本是開發(fā)商主動聯(lián)系的。主力店確定之后,再招小專賣店,通過各種形式的廣告讓經(jīng)銷商到銷售現(xiàn)場來談。主力店是SHOPPINGMALL最關(guān)鍵的因素,如果其有一定的品牌就能夠形成一定的客流量。第一章、什么是商業(yè)地產(chǎn)?商業(yè)地產(chǎn)與住宅地產(chǎn)的區(qū)別?商業(yè)地產(chǎn)和住宅:傳銷與直銷的不同全國各地雖然開發(fā)了很多商業(yè)項目,但發(fā)展商還沒有認(rèn)清商業(yè)地產(chǎn)和住宅開發(fā)的區(qū)別。如果住宅開發(fā)可稱是直銷的話,那么商業(yè)地產(chǎn)則是傳銷。大型SHOP-PINGMALL關(guān)鍵是主力店招商,主力店不來或者檔次不夠,招商就不成功。國內(nèi)發(fā)展商低估了這個難度,上來先做規(guī)劃設(shè)計,規(guī)劃設(shè)計做完再去招商或者再定價。如果你是直銷可以自己決定戶型,如果傳銷先談好合作意向,每層至少多少萬平方米,距市中心距離不能超過多少,前臺后臺的比例,你給它量身定做。招商走在前面或者同步。第一章、什么是商業(yè)地產(chǎn)?商業(yè)地產(chǎn)與住宅地產(chǎn)的區(qū)別?商業(yè)地產(chǎn)要賣現(xiàn)房住宅和商鋪,一個是用來住,一個是用來賺錢的。但商場真正的做法只有一個,就是現(xiàn)房。現(xiàn)金對商人很重要,店鋪買來是要做生意,有人說買來店鋪可以做投資。一個人如果買住宅,考慮好長的時間,他希望可以有很好的居住環(huán)境,有可能一兩年前看中了來買,他自己會告訴自己,我現(xiàn)在買的話價格比較便宜,以后買的話可能會漲價,或者我們買的朝向未必可以買得到,這個在住宅期房里可以做到。第二至章協(xié)什蛾么是赴市場躁調(diào)查韻?怎鎖樣進濃行市竟場調(diào)詞查?市場挽調(diào)查澡是商糧用物麻業(yè)開批發(fā)、損經(jīng)營提策劃輔的基炭礎(chǔ)性昂工作茫,“避沒有墊調(diào)查較就沒恩有發(fā)淚言權(quán)見”,雄此言開乃真遮理。謊商業(yè)曾地產(chǎn)狀策劃仿所需片要的銀商業(yè)示、商迫圈、閉商用辟物業(yè)圾調(diào)查彈,與豎住宅割、寫舍字樓滿物業(yè)墊市調(diào)巾或純傾商業(yè)緒經(jīng)營拼相比寶,調(diào)揮查的逃區(qū)域亭更彈擺性、悶更集畫中、蔑內(nèi)容坑更廣顧泛、臘程度瘡更深牧入,析相應(yīng)淋難度懸會更廊大一菠些,侮因此狡有必飼要就親此問恐題作兩專題械探討餅,與唉大家貢交流常共享箱,并巨就教負(fù)于大伯方之卸家。第二上章隔什曬么是吼市場拾調(diào)查誦?怎遍樣進珍行市希場調(diào)扇查?一、相市調(diào)摘分類負(fù)商業(yè)為地產(chǎn)客策劃票和前源期市倉場調(diào)夠查,落按不篇同目幫標(biāo)、番任務(wù)味、規(guī)邁模、商方式言,可奏分為雖以下白幾類斤:1、按逢工作焦任務(wù)掃分:泰基礎(chǔ)各普查決、專鍋題研他究調(diào)招查、艘項目薦定位藝調(diào)查2、按帽工作圣規(guī)模因分:足全地耽段全箭面考擇察、文典型尊代表遞調(diào)查晴、個得案深禍入調(diào)處查3、按銳操作留方法筐分:旱實地選考察脾調(diào)查與、問屈卷調(diào)耽查、狂訪談己調(diào)查帆中岸國地握產(chǎn)商誰房地努產(chǎn)論4、按液考察克形式債分:檔系統(tǒng)眨分工可考察響、集摔中快私速考微察、衡自由拘漫游憂考察第二團章岸什簽么是僵市場勝調(diào)查姥?怎炊樣進用行市魄場調(diào)宮查?二、躬市調(diào)驚準(zhǔn)備無論墊做哪摩類市永場調(diào)腔研,棕都應(yīng)蹈有充姑分準(zhǔn)柔備,全才能夏有的爆放矢鎖,提抵高效蔽率,捷防止顛遺漏濱。準(zhǔn)備份工作掩一般霜有:1、明喉確任趨務(wù)--明確知市調(diào)茅的目叢的、摧性質(zhì)焰、內(nèi)坡容、膨范圍袖、形邊式、善時間碧、質(zhì)螺量等趕要求坡;2、團聰隊分己工--明確能團隊累(工食作小鳴姐)圈人員協(xié)組成畢、任告務(wù)分形工及脊協(xié)作纖關(guān)系少;3、工銹作計倘劃--萌Wh儀y、Wh半at、Wh跳er搭e、Wh嶼en、Wh值o、Ho縫w、Mo或ne顆y(5w珠lh擇lm);第二院章輛什炊么是美市場蓋調(diào)查涂?怎遷樣進香行市寧場調(diào)葡查?4、資嗽料預(yù)汗熱--有關(guān)州調(diào)查導(dǎo)城市抓區(qū)位歲(商衡圈、甩項目渾的書涂刊、鍛報紙強、網(wǎng)性站等顆公開嫂信息冠與內(nèi)茫部資碧料;5、配吧齊工雨具--準(zhǔn)備便好考散察表蓄格、逼問卷刑、訪賊談提敲綱、澡公司芒資料徹、數(shù)然碼相噴機、赴攝像廳槍等搬;6、考仰察線鄰路--前往章考察貼區(qū)域賴對象簽的交淺通工莊具、繪入口探、行亮走方瓦向、旺重要昨節(jié)點沉、出昏口等先的預(yù)萬計、抵判斷質(zhì)及分稻工協(xié)芹作安癥排;7、時旗間安膜排--市調(diào)冷時段粗的安滅排(斑平日馬、周淺末、陽節(jié)假視日、球白天自、夜帶晚)秤,考轟察時管間長嫁短的縣估算煩,考俗察項頂目、討地段歸的時余序安聲排等葡。第二補章世什挖么是害市場歌調(diào)查竹?怎刷樣進口行市懶場調(diào)勻查?三、律基本兇概念劍理解重與應(yīng)柜用溝在市確調(diào)和沾商業(yè)粥地產(chǎn)論策劃釣中常就用到偉如下頭基本匹術(shù)語卸、名禽詞、漂需要的有共緞同的危界定回:1、區(qū)兆位、味板塊叛、商喝圈、倆商業(yè)嗓中心培、地畫段、殘節(jié)點據(jù)、地架標(biāo)這是究一組卡地理僅學(xué)、俘規(guī)劃耳學(xué)、品商業(yè)角及房駛地產(chǎn)富業(yè)常據(jù)用的請互相揉聯(lián)系冷的概吩念。窯區(qū)位——帶綜當(dāng)合性殃的規(guī)質(zhì)劃學(xué)青用語燈,指傳為某濱種經(jīng)背濟、敢政治羞、社樸會活父動所訴占據(jù)拆的場匙所,行在某芽一城場市(伴地區(qū)醋)中懇所處糕的空液間位勉置。第二碎章際什蠢么是弊市場痛調(diào)查哈?怎物樣進柳行市檢場調(diào)挨查?板塊——住宅鵲房地殺產(chǎn)開框發(fā)、勉營銷斗常用殿的詞呼語,出一般推指住巷宅小耐區(qū)相祖對集蒸中開扁發(fā)的移城市亡區(qū)域耗,沿愿交通耀干線縫居多利,如致華南糾板塊耳、洛燥溪板燙塊、壓廣園艷東板噴塊、洗工業(yè)柄大道流板塊夫等。圍商圈——零售私學(xué)用善語,黨現(xiàn)商爛用物澡業(yè)開攻發(fā)也壩借用早該詞模,意喜指商辦業(yè)圈遠或商蘇勢圈祥,指狀在一鮮定時拐間內(nèi)蒜達到豈某一六購物鋤或消允費頻準(zhǔn)率的趙顧客首群,因以其營所處費的最悠遠距滋離為蹲半徑夜,劃零定的庸一系觀列圓職形或遇方形困區(qū)域等,簡包言之旗,即編為優(yōu)腹先選宿擇到絨某商礙店或麥商業(yè)坊聚集香中心宰消費框的顧盲客分涼布區(qū)賣域范勝圍。陣商圈迅一般伏按層才次分溫為核音心商請圈(孟離消甲費地期最近朗,吸枕納總科量50偽-8際0%顧客袍的范辦圍)繁、次遇級商避圈(悠吸納15泛-2技5%顧客胞的范速圍)咳、邊靜緣或朽輻射賺商圈燃(吸賽納5-遭25漲%顧客均的范疊圍)蓄。第二靈章忘什喇么是愁市場溪調(diào)查出?怎虜樣進也行市辯場調(diào)常查?顯然遞,“雷商圈崇”現(xiàn)訓(xùn)有兩蠢種用品法,遇一是新正式活的零忌售界漢用法礙,著騰重指罩吸納濁的目躬標(biāo)顧魄客分逢布空提間范禁圍,叛另一添是現(xiàn)封流行圍的房譯地產(chǎn)疏開發(fā)勾和媒貿(mào)體借致用后德產(chǎn)生泛歧意談的用揪法,崖著重蘋指商濕家聚跨集的臘區(qū)域決、地消段。嗚我們杰使用匹時,型若有鵲必要朋,應(yīng)素指明制商圈殲的準(zhǔn)恭確涵鞭義。商業(yè)織中心——規(guī)劃機學(xué)用初語,杰與商們業(yè)功孟能區(qū)腹同義煙,與則通俗利的“恭商圈靠”稱俱法接塑近,雹一般毫分市汗級、四區(qū)級裁、社挑區(qū)、橫鄰里枕四級材。薯地段——傳統(tǒng)抱商業(yè)凡中心醒的商返戶以沸街道票、馬廟路、忽干道碌兩側(cè)懂分布乖為主綠,因并此商鑰圈、著商業(yè)懷中心祥再可朝細分修為某韻一地證段,寺房地馳產(chǎn)開溉發(fā)也興常用氧此術(shù)劇語。第二外章額什巡壽么是冠市場備調(diào)查泰?怎馳樣進耍行市猴場調(diào)炸查?節(jié)點——規(guī)劃芳學(xué)用級語,屠指觀墊察者捷、步緞行入爺進出蒜、經(jīng)本過的寇集中撫焦點鳥,基罩本上吃是交缸叉口塞、交致通轉(zhuǎn)閉換處戀、十棗字路約口、屢建筑叛形態(tài)斯的變未換點舊等,門它們恨從某醫(yī)種功員能或霧建筑坊特征規(guī)的集倦聚、消濃縮分中獲佩取重尺要性必。商停業(yè)地岡段(若步行燒街)穩(wěn)常以雖休閑諸廣場捎、餐桂飲美懲食城峰、電究影院工、交石通廣抱場、甩著名斧地標(biāo)驗式建澡筑作斧為節(jié)圓點。地標(biāo)——與節(jié)馳點構(gòu)慢成城辮市空贈間或純商業(yè)付中心溝另一啄類參菊照點炒,觀虹察者秋一般笨不能篇進入巨內(nèi)部燒,僅他具外蓮在主礙觀、阻仰視旗、眺鼠望的國視覺壓必性圣,如方超高等層公前共建蛾筑、殃鐘樓謹(jǐn)、塔扒頂、埋廣告珍招牌害、山平頂。第二油章才什停么是仆市場宏調(diào)查破?怎洋樣進筒行市廁場調(diào)鑰查?應(yīng)用晃:①卷上述這概念乓常用浮,應(yīng)碎熟練隨掌握議與區(qū)忙分,麥清晰儲界定肢市調(diào)牽范圍黎;覽②幅上述抵概念鞠的空睬間范卸圍,譽除不搜同商狡業(yè)業(yè)項態(tài)、扮業(yè)種艱商店阻的商貫圈有岸一定愈伸縮善彈性緞外,已基本輛是從剪大到四小排甜列,喊應(yīng)根彎據(jù)特覆定任肚務(wù)選重?fù)袷袕椪{(diào)區(qū)點域。③出歪書面乎正式虎報告減,應(yīng)嫩使用蠟準(zhǔn)確笛、學(xué)點術(shù)性附用語上。第二扇章閉什榮么是迎市場宰調(diào)查姥?怎蕉樣進堪行市命場調(diào)董查?2、業(yè)疼態(tài)、禽業(yè)種染零售舉商業(yè)達用語低,現(xiàn)塑對零踩售消掙費的斜各類舟商戶例也使鉗用此貴術(shù)語劇。業(yè)態(tài)——指細刮分市再場面犯向某澤類目職標(biāo)顧并客購小買水駕平與必習(xí)慣抖的商況店營遮業(yè)形叉態(tài),姨特征沸是“倒怎么誤變”閑。目閥前中易國有10多種環(huán)零售忌業(yè)態(tài)通,日京本20多種庭,美敘國40多種碗。腰業(yè)禿種——指面蠟向顧襪客某誤類用腿途的扛商店弱營業(yè)渣種類器,特錄征是計“賣則什么級”。煙目前制國內(nèi)態(tài)零售恥消費畫市場未可細瓜分上纖百個燦業(yè)種文,國貍外發(fā)爭達國紡家更現(xiàn)多,劣難以理勝數(shù)名。第二序章召什系么是害市場條調(diào)查慢?怎糧樣進吊行市丈場調(diào)仁查?四、螞市調(diào)委內(nèi)容滿和考薪察次感序島商業(yè)稠地產(chǎn)紙發(fā)展籮(定選位)套策劃后,最浴常見送的市港調(diào)是茅基礎(chǔ)杜普查評、全斤地段脹重點予考察赤,其胸次是宣專項日調(diào)查墻(分城商業(yè)猛業(yè)態(tài)堅、業(yè)發(fā)種、廚物業(yè)臭類別杏),里再次叛是定諒點考喂察(肌類似隸項目鉤、競伶爭項椅目、悔新興閣與特煤色項楚目)套,前表者一墾般會虛覆蓋規(guī)后兩農(nóng)者,狀因此應(yīng)主要遍以前佛者為粘例。第二望章豆什付么是童市場沾調(diào)查濾?怎井樣進統(tǒng)行市崖場調(diào)沒查?市調(diào)羨有兩崇個前妙提,聰一是創(chuàng)實地?fù)炜疾熵M前應(yīng)央對區(qū)限位的截功能懲有所存判別丈,是爆商務(wù)轟區(qū),寸還是總商業(yè)侮居住煌混合負(fù)區(qū),合或是盼商業(yè)善功能霸區(qū),決后者齊再分汗市、漫區(qū)、巖社區(qū)制、鄰熱里四暴級商辭業(yè)區(qū)貪,實罩考主換要是泳印證宏和具遵體細兩節(jié)了煩解;悶二是刑事先販掌握帽區(qū)位課、板闊塊、綁商圈增內(nèi)的船面、竭線、直點關(guān)乏系,箭面是亡板塊咐、商錫圈(妖區(qū)位博比面覆要大忽些)壞,線假是地予段、構(gòu)路街概沿線串,點倍是重對要、喜大型殊商家否和節(jié)剃點。第二甩章蹤蝶什編么是立市場站調(diào)查懶?怎員樣進統(tǒng)行市旺場調(diào)賠查?商圈碰的基疏本功碗能、待定位飯、檔籍次、闖氣氛直、交嶄通、概客流梁量等異,主僻要通西過“封面”銷觀察局。商業(yè)鏟業(yè)種年集聚南、檔耐次、鏟氣氛鹽、建肚筑形俘態(tài)及非專業(yè)典店、備專賣吳店、孔便利鞋店、棗小吃抓店、償服務(wù)液店等杏,通怠過“波線”笛觀察抗。購物耀中心裹、大泛賣場垃、特古色店儀、新妙開店陵、大棒型飲線食、鋸娛樂翻、休縮慧閑廣替場等德,通念過“脂點”扶觀察肆。第二助章渾什愚么是克市場扯調(diào)查殲?怎唐樣進難行市申場調(diào)矮查?調(diào)查滿過程勁及內(nèi)葡容,潮按當(dāng)盜時的杏要求籮分工械細定咽,但補調(diào)查產(chǎn)結(jié)果蔽均要則反映記下述繞內(nèi)容暫:①商沸圈范烈圍,脆業(yè)態(tài)沒業(yè)種閣構(gòu)成遵、大覽致比黎例關(guān)分系、蓄商戶吉總量愈、商選品種欄類、瞞品質(zhì)鑰、產(chǎn)重地、牌品牌憑,重盞點商撇戶經(jīng)涌營概皮貌;②商慣業(yè)競罵爭趨鋒勢(棋同質(zhì)劑或互門補、室同檔磨或錯材位、漲過量秘或缺恩少、斤主要屬競爭唉手段君);③客占流量嬸、購登物消蓋費者闖特征利(年躲齡、倦性別紫、職瞧業(yè)、殖來源頸、目按的)嚇、消嘆費欲鄙望與廁消費刊水平匪(瞬紫間顧溉客密丘度、塑收銀織臺排嫂隊人頁長度頓、結(jié)藏伙人毫數(shù)、暮客單這價、踢提袋黨率、笛關(guān)聯(lián)朝消費殿寬度屠、可欲停留恰時間都);第二紫章父什畫么是溫市場矩調(diào)查摔?怎妹樣進迅行市殼場調(diào)疲查?④路露街條晉數(shù)、宮長度先、寬糞度、趕建筑奪層數(shù)聯(lián)、風(fēng)棒格、岡新舊目度,午代表絞性商越鋪門嘉面寬京度、才進深堡、凈些空,透建筑鼓外立棟面廣順告牌候、霓鍵紅燈憤、街敞燈、毫路面模用材硬、綠除化、誤小品湊等裝仍飾度志,主隊要節(jié)雙點的黃功能研構(gòu)成使、空研間間穴距,疲路街頓步行烈、購儀物、儉休閑杏的舒育適度匹、安介全度扣、趣飛味性葉;⑤交薪通干聽道及勻出入下口,濤消費期者基碰本交蜂通工尋具,遙公交像線及貧快速用交通食線對朵外連廈接區(qū)熟域,千停車岸場數(shù)照量、廚泊位訪及其亡可觀冤性、牲便利脖性,奸機動蔬車輛暫秩序足及對騾行人等的干斧擾性覆;第二危章晴什渡么是韻市場伏調(diào)查享?怎郊樣進擔(dān)行市界場調(diào)親查?⑥商柴圈內(nèi)奪寫字棄樓、伐酒店儀、娛打樂、樣醫(yī)院能、文歷教、肅公園差、景菌點、胳政府覽機關(guān)嬌、重靠點住魚宅樓著群等乘相關(guān)介機構(gòu)幟數(shù)量家、檔派次、乓服務(wù)竊對象夸、經(jīng)言營狀壤況與汗購物舟消費齒場所特的關(guān)脖聯(lián)度即;⑦商茂圈商葛用物浪業(yè)供運求與絮租售慣概況秋(單脾價水悶平及型走勢半、租涼售比凳例、棉付款病方式漂、空某置率納等)劍;⑧在念建、驕擬建意大型鼠商用巡壽物業(yè)拾個案發(fā),城竹建規(guī)孫劃重青點,麻街區(qū)透改造凡和重桑點扶霸持對抽象,陡政府散管治陜水平界等。第二悠章勵什聾么是封市場抄調(diào)查件?怎雷樣進含行市慕場調(diào)興查?五、密市調(diào)撈方式持方法目前倚階段柱,我擔(dān)們主掛要采蒼用簡懸便、院實用錄的方臺式方色法:1、實向地觀鬧察法尸通過勻目測眼、筆減記、永攀談斷、購扯物、嬌消費歡體驗吸方式拘掌握莖商圈帶基本怒概貌荷。有碧必要的時,溪需不戶同時飽段反悟復(fù)觀測察、毛體驗拋才有安意義摩。第二聾章滲什霞么是拘市場模調(diào)查絨?怎饑樣進連行市蒸場調(diào)聲查?2、訪伶談法通過監(jiān)個別津面談嫁、小甚組座妻談,宋較深業(yè)入了殼解本廟地零非售經(jīng)睛營從盼業(yè)人僑員、叼物業(yè)芝開發(fā)介經(jīng)營狼商、斗商圈腰內(nèi)服接務(wù)從污業(yè)人描員、疲政府武主管寒部門勾人員疲、當(dāng)由地居陰民與龜家庭燒、異己地居舍民與瞇家庭資成員我對商錢圈的鄉(xiāng)豐認(rèn)識愧和傾堵向。3、問暢卷法通過乏街頭丘欄截擦式問啄卷填策寫、健電話患問卷戴填寫撒、訪杯談問畏卷填冤寫、叉問卷囑置留憲填寫堤等進薪行調(diào)忘查統(tǒng)簡計及綠分析裳。4、參膠展法款參步加行詠業(yè)會和展、戰(zhàn)企業(yè)忘營銷透展示櫻會,炸主題報研討勇會、悉大型趕樓盤卵、商破號開談盤、姿開業(yè)爛儀式拿等活釘動,梢集中命了解章參會煙參展其商戶席近況央、動鏈向、叼收集營營銷未推廣鏡材料蔑及區(qū)系域市胳場信守息。第三大章眾招欲商人糧員必字須具蝦備的臥基本呀要求掠?一、咽基本勤素質(zhì)1、良傅好的戚心理更素質(zhì)兄。優(yōu)膽秀的贈招商狂人員鋤的心綱理素根質(zhì)表罷現(xiàn)好翻:臨艙危不鋼懼,艘勝不路驕,藍敗不朋妥。墨具體理表現(xiàn)兩為要經(jīng)具備繼:事業(yè)貧心:王包括紹很強澤的敬致業(yè)精項神,綿創(chuàng)業(yè)悶精神聽,勇綁于進嗽取,臥勇于葛創(chuàng)新痰,具撓有執(zhí)狠著的砌奉獻貝精神運;責(zé)任錦感:是對傘工作球的高掉度負(fù)拒責(zé)精汪神,憲在面露對重逆大責(zé)櫻任或培緊急瘦關(guān)頭恥,應(yīng)蝦敢于冷剛毅韻果斷塞,勇爬于權(quán)泛限內(nèi)什的決抱策;眠敢于偏承擔(dān)跨責(zé)任令,做臣到秉蘋公辦什事,憑不徇爸私情哄,堅允持公班正的立立場恨,充根分發(fā)餓揮綜番合能占力。第三陰章讀招破商人菊員必畢須具普備的求基本鐮要求累?意志墾力:意志織品質(zhì)絮堅強縱,穩(wěn)摧健持客重的享招商扒人員梢,才尼能去忠認(rèn)真跪克服暴困難松,并其不為怕小恩舒小惠踏誘惑妖。商機業(yè)地賊產(chǎn)招害商不躍僅是掏雙方娛智力鼻、技灣能和混實力沫的比快較,塵也是雕意志工、耐融性和蕩毅力靠的爭轎斗。自控合能力:招商民的雙隸方都呼是圍爬繞各從利益毯,心珠理上窩處于寨對立壞狀態(tài)隊,出堂現(xiàn)僵窗持甚嘉至不襲歡而計散的叉現(xiàn)象友亦為誰常見卷。第三療章恨招運商人繩員必其須具耐備的怪基本演要求卻?2、夸具備儀相關(guān)例經(jīng)濟棕知識裳、社艦交能單力和懲語言躺表達桶能力A、商暗業(yè)地窩產(chǎn)招奧商涉闊及到伍經(jīng)濟乏學(xué)、捉零售章學(xué)、起房地知產(chǎn)開就發(fā)經(jīng)共營、顯心理納學(xué)、顫社會屋學(xué)、旬會計料與稅碰收等炕相關(guān)約學(xué)科工,以特及最嗽新的超相關(guān)瓜法律謙法規(guī)鑄知識默,而冰且新冶知識挺、新剛技能留不斷跑涌現(xiàn)新,招吹商人艦員必您須掌驚握這遣些基洞本知絞識,孕適時俯學(xué)習(xí)騰充電固,才是能更暈好做訴好招債商。B、轎商業(yè)汗地產(chǎn)英招商然對象統(tǒng)的行田為是溫一個捐投資漿行為調(diào),而凍這行桐為需毒要多播個管避理層狂的分素析到性最高濾層的狂決策殃,這古就是蝴要求抓招商性人員虛須充掀分地牲分別調(diào)與各慶管理瞧層人合員進怎行多舞次溝隨通,徑因而攔交際斜工作既十分著必要茅且有查效。第三職章災(zāi)招辮商人險員必塵須具盞備的頁基本汽要求怒?C、盜招商濁信息壯主要酷是通撤過文柏字形抬式傳光遞出割去的梁,而由招商董談判蠟則主省要是士通過見語言腫來溝包通的京。招壯商人準(zhǔn)員語術(shù)言表貌達須牽正確澆規(guī)范丹,使淋用有編效的德語法梅、修瘡辭和聾邏輯漠,使屯表達微更具漿吸引碌力、制說服庫力和賠感染猜力。第三延章衡招彼商人他員必財須具階備的喬基本炊要求婚?3、易具備枝良好億的現(xiàn)仍象判括斷能保力和那靈活巧應(yīng)變筍能力A、視敏銳消的觀元察力筍通過刺察言指觀色炊可捕配捉對備放的燥投資淺意圖依和實吐力,缸通過棄對手泥的語釋言表狗達姿橡勢和宴動作況觀察朝、分愈析;質(zhì)進而葛做出澡準(zhǔn)確已的判巨斷,賄是獲辰取信溜息,僚了解甜對手搞的有益效方篇法和睡手段撐之一訓(xùn)。B、晶應(yīng)變夕能力戲指招蒼商人民員能梁夠根仁據(jù)招齡商形扔勢的蕩千變測萬化圾、審取時度齒勢,莖爭取象相應(yīng)落靈活石的對牽策,帥使判睜斷向曾有利厚已方香的方碰向發(fā)勿展。之因此哥,招魚商人營員除碑必須瘦掌握尼招商本項目矩的具普體情母況和紙市場款行情洲外,拼還須祖做到份積極偏進取竟、勇潤于開威拓,蹲談判脈時做利到機胖智、折幽默職、輕完松,舅應(yīng)付德自如墾。第三板章抗招級商人瘡員必哨須具樸備的癥基本冊要求鋸?二)俯、儀笨容、晌儀表買和行硬為規(guī)草范儀態(tài)以站滲立姿銀勢工例作的仇招商飛人員金,其悶正確炒的站然立姿寺勢應(yīng)位是:生雙腳汪與兩斗肩同愛寬,奏自然填垂直師分開循(體禽重均條落在幼雙腳嚴(yán)上,光肩平私、頭抽正、蓬兩眼駱平視及前方蠟、挺該胸、泉收腹梅)。爪雙腿黃不能鏈叉得竭太開原,不丈能抖帳動。以坐辦姿工者作的野招商鏈人員妨,必館須坐淺姿端瀉正。鉛雙腿隨自然巧一放旺,雙揉膝并持?jǐn)n,夏不得作翹二惜郎腿宿,不杏得抖惡動雙霸腿,不不得笛將腿摧搭在迎座椅郊扶手歪上,埋不得畢盤腿燥,不危得脫幻玉鞋。第三變章沈招端商人匹員必睜須具家備的臺基本輸要求愧?工作敬時間錄,身鉤體不豎得東首倒西雷歪,攝前仰東后合誦,不席得伸與懶腰漠、駝頁背、視聳肩氣或趴終在工奧作臺揚上。以站嚼姿工概作時劍,雙籌手應(yīng)列背在資背后諒;以速坐姿麗工作富時,舉雙手怕平放航臺面畝、自以然下促垂或塌放在聽腿上售。不秋得叉昆腰、俯交叉銜胸前由、插速入衣申褲或畝隨意劍亂放港,不粉抓癢催、摳煩鼻孔祝、不較得敲孫擊或哭玩弄感其他召物品黃。行走壺要快捷,但焦不能咸跑,拴不得篩二人漿搭肩艇、縱挽手純而行藥。與債客人譽相遇傘應(yīng)靠夢邊走污,不汁得從就二人撐中間銀穿行松。與增顧客候同事跌進出贏門(軌包括液電梯輛門)味,應(yīng)均讓顧斧客先逢行。槍請人邊讓路完要講非“對伴不起躁”,字不得算橫沖嗽直撞銅,粗唱俗無擦禮。為客傾人指孔方向忌時應(yīng)估五指辱并攏俊做指環(huán)示,溪不得旋用手塞指或辮筆桿皮指客焦人或昏為人姐指方奔向。第三愛章高招鮮商人戀員必者須具魂備的條基本墓要求源?見顧趁客入登招商糊部,禽應(yīng)立念即起竄立,仿以標(biāo)紋準(zhǔn)站史姿迎件接客珠人。帶顧鎖客看川商鋪澤或工敘地現(xiàn)及場時饅,所掉有人增員均環(huán)應(yīng)戴歉安全顫帽并堡在客銳戶的恒右前鍵方指媽引?;虺穗姂浱輹r括,四招商斜人員儲應(yīng)一造手按乖住電倉梯門旱,另梅一手仁五指接并攏近示意培客戶福進出圓。第三嗚章亞招屢商人宋員必蟲須具城備的黎基本軌要求講?儀表衣著眉、面窯部、武手部苗必須言清潔盆,提平倡每木天洗霜澡,吃換洗籍內(nèi)衣糾。每天靜刷牙起,提允倡飯談后刷付牙,板上班堅前不邁吃異俯味食總品以窗保證菌口腔崗清新撒。頭發(fā)足要常咐洗煩,整唯齊?;湍袉T蓬工頭黑發(fā)以欄發(fā)腳繩不蓋御耳部以及后驅(qū)衣領(lǐng)波為適作度;曉男員諷工不攪得化章妝,剃不準(zhǔn)腎燙卷鉆發(fā),鵝不準(zhǔn)善留胡撲須,茅頭發(fā)閃不得棄有頭崗屑;猶女員址工頭部梳理疏整齊倡,不傳得披決頭散懼發(fā)。廊男女貝員工鑒頭發(fā)疤不得憐染怪警異色冊彩。招商墓小姐鏈上班誤化淡伸妝,嚷涂自墻然淡例雅的土口紅蠻、描裳眉,僻不得山濃妝結(jié)艷抹念。第三奪章攤招釋商人汁員必陰須具淘備的慰基本扁要求琴?不得借佩戴罩過多抓飾物看,不妖得帶赴吊墜除耳環(huán)土,不霧得帶儲戒指志和手并鏈,求不得拌留長貸指甲剖,女攻員工胃不得蔑在指駁甲上宮涂色罩。必須忠佩戴害員工鹿卡,稀統(tǒng)一沖佩戴磨在左禮胸處蟲。女像員工悠將工舊卡掛跡在左潔領(lǐng)口浩適當(dāng)掘位置薪,男港員工令將工鞠卡掛感在工紐奉裝作渡胸口柏袋上撥,不盟得任急其歪頁歪扭除扭。不得百當(dāng)眾傭整理直個人響衣物喂。不味得將澡任何您物件癢夾在凱腋下肆。第三妹章非招償商人轟員必房誠須具袖備的縣基本乓要求蓬?表情微笑侄,是盾招商棒人員隙最起殺碼應(yīng)型有的內(nèi)表情弟。面對沸顧客氣應(yīng)表梨現(xiàn)熱亞情、脹親切蛛、真券實、滾友好圖,必竟要時丑還要踢有贊尾同、龜同情叛的表寧情,哄做到機情緒蘭飽滿榴、精途神振茫奮、襖不卑侮不亢腿。和顧熔客交政談時餐應(yīng)眼綢望對為方,府頻頻絮點頭沸稱是幅。其饒細微亞表情椅是:青目光橡凝視櫻、適訂度避割閃。不得污哼歌槍曲、閘吹口鏈哨、蔬輕輕呈唱歌佛,不愁得談聞笑、椒大聲紗說話絨、喊寄叫、葛亂丟個亂放銹物品蒙,發(fā)瞎出不焰必要閉的聲少響。犁咳嗽坑、打理噴嚏周時應(yīng)笨轉(zhuǎn)身呆向后后,并焦說“映對不含起”會。第三巴章赤招嶼商人持員必冬須具鍵備的無基本杏要求玩?上班陷時間棟不得脂抽煙泉、吃稻東西艙、讀女與工騙作無澤關(guān)的療雜志止、小馬說等渡。招商期人員堆在顧森客講瓶話時梁應(yīng)全款神貫油注、裝用心開傾聽餐,不種得東蠢張西捏望、嗚心不瓜在焉方。在為航顧客躍服務(wù)抵時不依得流話露出歉厭煩德、冷守淡、診憤怒融、僵流硬、俯緊張欄和恐機懼的欠表情肯,不肉得扭半捏作逢態(tài)、躺做鬼灣臉、琴吐舌石頭、剛擠眉膛弄眼備。招商察人員冬在服言務(wù)、駛工作歷、打笛電話行、與測顧客牙交談?wù)頃r,痰如有鏡客人胡走進芝,應(yīng)故立即籍點頭冊微笑激示意允,以里表示喚已注褲意他封(她塵)的蠻來臨茅。不源得無消所表麻示,受不能慨等客粥人先包開口替。第三擴章偉招儀商人香員必云須具耍備的輸基本窩要求遞?言談聲調(diào)饒要自買然、輝清晰氏、柔僚和、鋪親切疏,不晝要裝駱腔作減勢,幫聲量客不要剛太高氧,也底不要段太低逼,以拿免影導(dǎo)響他努人或抓導(dǎo)致蘇顧客畫聽不欣太清掙楚。彎不要攝急功陸近利女地推裂銷商呢鋪,京要給丘客戶征一種參自我呆的感惡覺。不準(zhǔn)瓦講粗方話,飽不準(zhǔn)污使用攜蔑視秘和侮曲辱性舍的語行言。三人旺以上凳講話吧,要衰用互討相都咽懂的導(dǎo)語言泉,最悠好用辯普通搬話或鴨白話伐。不得珍模仿聚別人江的語劣言和伴語調(diào)杠。第三滅章告招據(jù)商人杜員必弄須具畜備的舉基本仆要求唇?不講疲過分隔的玩禮笑話迷。說話落要注暑意藝榨術(shù),著多用鑰敬話啞,注啦意“柄請、附“謝腎”字味不離狂口。不得梁以任漁何借帽口頂盡撞、濕諷刺朱、挖佩苦客閘戶、左對客懇人不詠尊重卸。要注縮慧意稱艇呼顧定客姓蠻氏,滿未知汽姓氏梁之前堡,要叫稱聽棒“先警生”注或“摘女士愁”。指第荒三者擊時不充能用兆“他屠”稱纏呼,尾應(yīng)稱圾“那傾位先哨生(就女士李)”儀。無論澤從客甚人手梨里接竿過任屆何物物品,胞都要延說“業(yè)謝謝良“。顧客燭道謝付時,該要答鉤“不偶用謝協(xié)”,而“別踏客氣敬”,設(shè)不得廈毫無庫反應(yīng)騰。第三紀(jì)章污招米商人鞠員必貪須具婆備的劉基本辟要求或?顧客俘來時霜立即瞞起立蹦點頭呢問好慚:“做先生課(女執(zhí)士/小姐坡),皆你好偽!歡遺迎光艇臨南氏平步絹行街需,您貧想看茄商鋪保嗎?當(dāng)顧爸客示乒意需通要你礦的幫浮助時仁,應(yīng)醫(yī)雙手凡遞上擺名片租并自掛我介鋼紹:介“我奴叫XX敬X,我腹可以餅幫您妄介紹拳一下配嗎!音先生層(小局姐)像!第三近章爆招袍商人速員必域須具劍備的完基本憶要求單?當(dāng)客惑戶遞即名片準(zhǔn)給你篇時,償應(yīng)雙素手接濃過名貝片,妖仔細塊看一壞遍,摔并將鎖對方摸稱謂罪細聲麗讀一桑遍。顧客潔離開地時,樸招商蠶人員視將客據(jù)人送障到招霸商部浩門口怕,為鍵其開漫門時聰說:柳“走乎好,惠歡迎會下次筐光臨老。”任何即時候屑不準(zhǔn)廣將“帽喂”勿或“至不知路道”價,對農(nóng)客戶搬說,椒可以俯說“扔我?guī)徒y(tǒng)你問封一下托”,重或“爪我看榜一下不資料伸”。第三鋼章揭招糧商人補員必網(wǎng)須具露備的飯基本徒要求趕?因事冒暫時筑離開技接待蘆中的蠅客人皆時,例一律別講“辭對不樸起,待請稍娛候;喊”如套果離猛開時慘間較叮長,蒜回來午后要牛講“挖對不達起,超讓您蠢久等駕了。成”不熊得一監(jiān)言不替發(fā)就繼開始福介紹頑。當(dāng)在個接持招客戶蓮的過遙程中層有電求話打知來,社一律閑講“講對不噴起,祥我接擱個電暖話”存;快桿速聽砌完電綠話再歲次對做客人殃講“敘對不旗起!爸”當(dāng)為陰顧客魂介紹丹完以淺后應(yīng)鼓主動詠詢問潑:“常還有抗什么拋我可足以幫農(nóng)您的皆請直因接找子我。刃”談及罩其他豎項目拍時,歡千萬督不能槽用詆爛毀的玩語言至。第三你章錄招頂商人黨員必瞇須具寒備的貫基本是要求把?著裝稼服飾招商擺人員拉統(tǒng)一鋪著工素裝,冶整體旨要求燒是:清干凈健、整例齊、病筆挺燈。鈕扣廈要全字部扣源好。匠穿工陷裝時主,不左論男跑女第諷一個異鈕扣悅應(yīng)扣垃上,勢不得鎮(zhèn)敞開夾外衣甜、卷惑起褲剩腳、脅衣袖甜,領(lǐng)趣帶必毯須打摩正。工裝膨外衣扭袖、朋衣領(lǐng)遺、襯龍衣領(lǐng)柿口處版,不沫得顯峽露個橡人衣梁物:藝工裝獨外不耳得顯逮露個激人物隙品如染紀(jì)念鐵章、錢筆、暖紙等或。第三習(xí)章費招效商人增員必云須具笑備的皮基本順要求及?按規(guī)痛定穿淚皮鞋辜上班尿,不辦準(zhǔn)訂涼金屬側(cè)掌,燙男員溉工禁孝止穿撫涼鞋抵。女差員工白穿肉腔色或盒淺色扣襪子箱,其砌他顏種色和欺帶花個邊、沈繡花懶的襪釀子一黃律不輛準(zhǔn)在次工作吃時穿奇著,懷襪頭襯不得示露出賀褲腳弟,襪白子不蘇得有吹破洞膛。第四頓章條項耍目介薄紹統(tǒng)組一說雹明一、狠發(fā)展奸商介句紹發(fā)展礦商的繩實力正、形干象、刻市場過口碑發(fā)展和商的仔開發(fā)花業(yè)績發(fā)展核商的折服務(wù)警理念發(fā)展聞商發(fā)刺展的獲目標(biāo)二、休項目婚概況項目霧所處則的地趁段、往交通胞狀況忠、規(guī)起模、鵝業(yè)態(tài)稍分布灘、所吉處商證圈的淘商業(yè)紡氛圍撥等。三、天項目榮優(yōu)劣見勢分壟析根據(jù)苦項目別自身模的特記點,繁最大絡(luò)程度要挖掘衫項目打的優(yōu)果勢,撒制造賺項目畝強有智力的巧賣點欺。第四僚章雅項磚目介惠紹統(tǒng)瓜一說殲明四、雙市場趟現(xiàn)狀之及競并爭對續(xù)手主僅要策臭略分析陪當(dāng)?shù)叵魇袌錾瓢l(fā)展優(yōu)現(xiàn)狀脾,找棗出本返項目騰的市濾場空舌白點推;與碎周邊裙的樓某盤作唉比較蘋,找孫出本窯項目冠的賣演點與絹盈利漂點,新采取橋差異辛化的字策略駁對競聽爭對毒手進彎行有究效的反阻擊摩與擴坑大本臥項目銅的知饅名度矮和提遇升本渣項目引的形奧象。第四伙章喘項仆目介販紹統(tǒng)撓一說貪明五、聯(lián)商鋪彎裝修它標(biāo)準(zhǔn)賣場遍半個科標(biāo)準(zhǔn)鋪內(nèi)竊裝修磨標(biāo)準(zhǔn)獨立演商鋪財:公用擊設(shè)備環(huán)設(shè)施券及裝婚修地念面滔:供電序、供騎水:照明擦設(shè)備洽:通訊至設(shè)備嘩:停車地場管嚷理:(本菠裝修連標(biāo)準(zhǔn)柱如有熟變更橋,恕自不另雜行通展知)第五俊章愁招瘦商標(biāo)任準(zhǔn)流叮程、賄內(nèi)容一、微招商跨標(biāo)準(zhǔn)膛流程確定招商條件尋找目標(biāo)客戶客戶洽談條件談判招商定位、業(yè)態(tài)分布、商鋪面積、租金、年期確定尋找方式、圈定范圍客戶接觸、客戶意向談判手段、談判技巧合同細則簽署時間、定金數(shù)額客戶進駐進駐時間、裝修情況、交鋪標(biāo)準(zhǔn)試業(yè)、開業(yè)營業(yè)成功試業(yè)及開業(yè)時間第五辰章怨招帖商標(biāo)間準(zhǔn)流候程、餡內(nèi)容招商潛流程因的闡挪述1、確團定招滅商條尼件根據(jù)制本項摔目的絲式主題湊定位率,功后能分畏區(qū),屬業(yè)態(tài)仔分布榴,根哨據(jù)各疼類商桐戶的翠需求牌進行念商鋪罩面積盡的分孔割。想由發(fā)廉展商手確定倦具體植的招洋商條蚊件,錢包括籠進場俊租金概的確群定以螺及經(jīng)沈營商縮慧戶的錄經(jīng)營盼年期處等事邀項的攻確定魚,從誼而對蘆有意馬向進疊入本敬商場鏟投資鎖經(jīng)營俯的客得戶進價行有扒效的雁篩選治。2、尋長找目豎標(biāo)客巧戶利用艙電話傻約訪值或現(xiàn)戰(zhàn)場洽脊談等忍方式焰聯(lián)系談有意礙向的葵投資慮客戶織。根淚據(jù)本癢項目作的特團點,鋸首先物確定大招商芝范圍腿,在它有限袖的范違圍內(nèi)些對有仁效的嫁商戶福運用膜各種蠅手段嘆進行堪推廣科,以摘達到袋對有推效客帆戶的活吸引確。第五葵章轉(zhuǎn)招奸商標(biāo)研準(zhǔn)流著程、宜內(nèi)容3、客戶蔑洽談運用剖各種岡招商澇技巧擊如電糧話約穴訪或處直接速面見招客戶消的形思式,撞對有結(jié)效的翼客戶睬進行校初步私篩選毅。先怠是與聚客戶洗的初捧步約加訪或畫面談貼,招概商人籍員要甲注意板自己催的言鍵行舉秩止,腿先是旬從一歲個整城體上稼給客劣戶一暗個良密好的衣企業(yè)術(shù)形象島,而初且,持要求疤招商攏顧問后對本刪項目杏的基勤本情完況要欣一清眨二楚蘿,要稼做到裳與客玩戶對耽答如互流,禮嚴(yán)禁刃客戶針一問掛三不提知,概讓客認(rèn)戶對肥招商窩人員經(jīng)產(chǎn)生徒依賴發(fā)感與斥信任喘感;鹿然后面,招淚商人牌員要滔定期膝與客既戶溝港通交鋤流意漢見,巨及時顧反饋辰客戶隸的意嘩見,忙確認(rèn)跡客戶燭投資耕經(jīng)營謝意向烘的誠華意度傅,對灣客戶送要實捆施跟面進,鼻爭取勢成為慌本項鈴目的渠有效防客戶逝。第五釀?wù)聦O招紫商標(biāo)止準(zhǔn)流枝程、欲內(nèi)容4、條件柿談判針對希某些度特殊押的客曾戶提堵到的哄一些倍較麻疲煩的巾條件促,如懷招商羞人員水不能偶即時捕對客善戶作洋承諾醉的,場必須毒及時墻向在都場的旬組長執(zhí)反映詠,經(jīng)回過上胃級領(lǐng)炒導(dǎo)的粒商議艷再另達行及伐時回喪復(fù)客富戶;遮另外尼,招閱商人諸員應(yīng)襲運用再其他乖招商組手段喇與技李巧對肌各類逮客戶戲進行顛有效凳地把飽握,竟確保判為顧亞客提馬供優(yōu)貴質(zhì)到萄位服妻務(wù)。5、合同摧細則雙方坡根據(jù)昂談判紅的條勢件,索擬定離合同服細則繳。根率據(jù)合呼同的慢約定厘,甲交乙雙旅方有裂義務(wù)覽按照忙合同騾的約肝定遵比循合公同中竿各項述細則茅,以移合同離中的慶約定雁作為沾雙方潤行使掘權(quán)利陰和義倘務(wù)的樹準(zhǔn)繩孝。第五云章照招律商標(biāo)鈴準(zhǔn)流湊程、鑼內(nèi)容6、客戶刃進駐經(jīng)過駱與客桂戶的片訪談頁商洽肚和簽號約,糧已完憂成了珠招商梅的前赤期工逗作,匠從而爭到根糞據(jù)客估戶的蛾要求翻協(xié)助漫客戶斧安排辯裝修括隊進意場進稈行商穩(wěn)鋪裝伍修,后按照罵合同喊約定熊的客宮戶進底場時產(chǎn)間,丹確定沈具體厚的裝戒修時致間與削進度蒸;客洗戶可詞在商迎場統(tǒng)襖一裝喂修標(biāo)帽準(zhǔn)的僑前提波下提步出具堂體的奶裝修肆方案伴,按螞照客奸戶對寺商鋪接的裝懇修標(biāo)進準(zhǔn)要召求,暮發(fā)展宜商監(jiān)牲督施俯工隊遷的施儲工質(zhì)瀉量與叫進度簽,確稈??蛣驊艨蓯炓园撮w照約歸定的隙進駐推時間爺進場虎經(jīng)營蠶。第五施章國招滋商標(biāo)疑準(zhǔn)流帽程、醋內(nèi)容7、試業(yè)襲、開森業(yè)為了價保證雞廣大亞商戶尺的經(jīng)轟營利尤益,瞇商場出必須肌進行棍首次碼試業(yè)豆、開責(zé)業(yè)儀卷式,胞樹立嶄本項濤目的圈形象碧與提富升本鴉項目收的知籠名度丘,引名起社癥會的撕關(guān)注倆,進遞而有久利于頑商場扯以后腳的正鞭常營凍業(yè)、幼運作熟。8、營業(yè)子成功發(fā)展捷商聘炒請或乳自己兆組建世商業(yè)亦管理譯公司睡和物弱業(yè)管膚理公晚司保鍛證商引場的否正常踏營運專,確就保進儉場經(jīng)境營商筐戶的槐經(jīng)營傲利益幣。第五賴章呢招潑商標(biāo)狹準(zhǔn)流閘程、供內(nèi)容二、駱招商末具體宰操作俗內(nèi)容前期憲工作蓄:獲取遼客戶袋聯(lián)絡(luò)方電話客戶紫分類慘:家具摟服飾小商當(dāng)品海精品潔具覺珠寶五金雕鞋帽建材喬辦公柄用品汽配新美食其他棒等等根據(jù)冠分類僻列出勺相關(guān)采的品幕牌客羅戶的綁名稱柔及聯(lián)廟絡(luò)方秘法尋找邊聯(lián)絡(luò)逝方法有:本圾項目紋的方刻法為秋現(xiàn)場窄調(diào)查漆法。第五蓋章灘招群商標(biāo)齊準(zhǔn)流吃程、涂內(nèi)容4)、整速理客養(yǎng)戶資岔料列出雪客戶釘清單齡,包痕括公啄司名墻稱、艱所經(jīng)丙營品源牌名沫稱、任聯(lián)絡(luò)扶人、賀聯(lián)絡(luò)供電話鋒等第五惑章延招故商標(biāo)刮準(zhǔn)流打程、非內(nèi)容中期來工作通過崇聯(lián)絡(luò)繩、詳宵細介障紹項伍目資瓶料,勝了解瓦客戶鐮的需返求情奴況;到客橋戶經(jīng)策營店皮拜訪遣,送蜻資料浪(集量中客循戶約僅統(tǒng)一爭時間欄與發(fā)擾展商在開見芝面會穴議)芝;填寫琴意向朗書(釋爭取養(yǎng)在第規(guī)一次猴拜訪刷時,婚讓客抬戶填梨寫以肝取得銹資料圓);統(tǒng)一錢與發(fā)駁展商獲見面雹開會磨,作著本項燦目的貨簡單眉介紹繡。第五秒章鄰招標(biāo)商標(biāo)受準(zhǔn)流久程、啦內(nèi)容后期盼工作租賃針條款怪商洽辦;陪同宵客戶月簽訂材臨時瓜租賃襖協(xié)議持;確定合具體邁的租外賃條干件,智交付跟定金鏟;簽定曬正式籃的租洲賃協(xié)姿議。第五灶章勾招蟻商標(biāo)唐準(zhǔn)流持程、漠內(nèi)容《租鋪熊程序》從平調(diào)面圖軟選擇探鋪位對照宣收費鋒表了敲解收題費選定悅鋪位塔,交受付訂理金元并王于第閣二天勞簽定《認(rèn)租鞏書》簽署《認(rèn)租全書》,交澇付定猜金(絲式扣除夫已付乘訂金歷),未并于7天后趕須簽壺約簽約丘(交走押金襯)交鋪旬并憑述收據(jù)翼換領(lǐng)眉租金圓收據(jù)駛。進場寨裝修視(提伐前15天交分裝修抄資料綿,以準(zhǔn)資審產(chǎn)查。駝交付名裝修粉押金鍬)開業(yè)爽大吉牲。第六曠章怨商鋪饞基本粒知識一、捏基本妄名詞為解釋會:1)、搭住辯宅酒:主番要作顫為居夕住用姓途的陰物業(yè)庫,每乞單位鼻設(shè)有磁獨立去廳、泛房、編櫥、碼廁等博設(shè)施易,并貓設(shè)獨簡立水跌、電防、煤蠅氣表接及電凱話、支電視獨線路番。2)、就寫寺字陣樓:瓶主要欄作為笑辦公繳用途患的物據(jù)業(yè),喜一般健設(shè)有缸中央溫空調(diào)徑、智震能通聽訊設(shè)貝備(禽光纖輪網(wǎng)、謠越洋女視像退會議農(nóng)等)論,每格單位釋可提渠供多最條電該話線壟路及逼每層意采用歲公共壞衛(wèi)生眉間及惑茶水趨間。3)、帶廠猶房藍:主綿要作染為生陰產(chǎn)用彩途的廢物業(yè)訂,結(jié)瘦構(gòu)與眼住宅射及寫屑字樓曲存在杏一定譯的差功別,充如負(fù)臂荷量注、電趁力供仙應(yīng)量個及交降通運偽輸?shù)茹^方面真。第六高章坦商鋪總基本皺知識臨根街屑鋪:湊作為循營商秧用途厲的物羅業(yè),宴并設(shè)概有獨策立櫥初窗及睬門戶糾直接搞連接劉街道峽,一抵般同燃時有叉閣樓肚及獨索立衛(wèi)揮生間漫。5)、喝商淋場第鋪:衫在大穩(wěn)型建晨筑內(nèi)去分間柱多個劑獨立更營商難的物恩業(yè),囑由于搜商鋪頭吸引透人流蒜量,椒自身放內(nèi)部貌有經(jīng)聲營主緩題,黨與自介然街榆道的廢臨街旗鋪截挪然不阿同。6)、架樓花得(期罩樓)某:正裝處于稀施工街階段鋸,離概交樓訂期甚諷遠的絕樓。7)、地準(zhǔn)茅現(xiàn)攝樓:冤已經(jīng)諸平頂鏟,正始在裝烈修,午即可續(xù)交付養(yǎng)使用絞的樓價。8)、工現(xiàn)區(qū)樓璃:已士交付路使用隨的商應(yīng)品房偏,客創(chuàng)戶交哨付部首分或津全部叉房款餃后即悔可入呆住第六惹章挪商鋪蓮基本榜知識9)、躍框架險結(jié)構(gòu)注:由犁鋼筋育混凝未土柱勤子、迎梁及豆樓板腥構(gòu)成張的房他子。玻因未敗砌墻焰時象陶個框絕架,造所以稅叫框鍬架結(jié)槍構(gòu)。喝這種密房屋飲的墻犬壁只疾起圍伯護或污間隔遞作用慢,可偏以拆蝦改,框但不疫能在望樓板區(qū)處隨狹意加借磚間氏墻,姻因會貌減弱摸抗震降能力爐。10)、買混合贊結(jié)構(gòu)咱:指鴨磚墻益壁及私鋼筋旅混凝垮土樓洪板構(gòu)揮成的炊房屋知,墻祥壁是例承重狂構(gòu)件俱,故慈不可悟隨便幕拆移蠶,否拖則有悲垮下熱來的確危險女。11)、蘋磚木魚樓房旱:是買指磚劣墻(謝柱)匆承重汁,木輝樓面丟的樓妥房或華磚墻選承重敞球型筋薄殼藥樓面潤的房協(xié)屋。第六嗎章遭商鋪錢基本照知識12)、畏磚木賣平房李:是在指磚來墻或腿泥墻稱承重機的瓦嗓面平隆房,甚如內(nèi)夸有閣個樓,濫但閣該樓面瞞積不叫超過欺全棟礦房屋男的三線分之粒二,案閣樓軟層高荷不超供過2.2米,層無固借定樓嶄梯的之也作頃磚木皺平房繪計。13)、艘裙穗樓躺:從郵地面蠢一直敏到標(biāo)芽準(zhǔn)層束或平摘臺花混園的肥建筑今層,拉一般獲由首活層至哪四層侍或以熄上不羽等,抽多用卵作商葡場、登會所淡或其盞他配險套設(shè)站施。14)、哲架守空飄層:夢指由耀地面響至標(biāo)核準(zhǔn)層謝或裙痛樓頂夜至標(biāo)孟準(zhǔn)層廳間,絲式以柱欺梁承造托標(biāo)峰準(zhǔn)層慮建筑歇物的岡空間掙,一過般用奧作綠進化或青會所躁用途復(fù)。第六狗章朝商鋪垃基本撫知識15)、附剪漲力暫墻:維因高流層建英筑物濃高,嫁故著屑重設(shè)雖防的蘭是刮醫(yī)強風(fēng)柱或地震震產(chǎn)中生橫濟向推醬力。與橫向比推力筑產(chǎn)生麥剪力殃,抵參抗剪擴力的喘墻叫共剪力印墻。牢剪力庭墻由絲式鋼筋味混凝述土制復(fù)成,掃內(nèi)含虹雙層袍鋼筋話網(wǎng),列而剪攀力墻毅上的撤門窗筐洞的倦設(shè)計漏是按肌力學(xué)盒要求邪定好挎的,線洞口管四周愛均設(shè)臥鋼筋匠加固潔,故幻玉剪力憤墻建勞成后調(diào)不能靠拆除潔。16)、印樓板汗(樓萍層厚踐度)葡:多倍層一掏般為8—眼—1屢0厘米族,高盾層在10厘米蟻以上錘。第六鼠章浸商鋪捕基本讀知識17)、拳智能疑化設(shè)粱備:訊指建爆筑物件或小賀區(qū)內(nèi)悄以計果算機垮操作市及管削理。源其運輔作模拖式是磁在大掀廈施永工時閣預(yù)先互鋪砌掩綜合論布線綿系統(tǒng)鴨全面眨操作棍。包雙括全酸防盜奴系統(tǒng)添、節(jié)抗能系接統(tǒng)、序設(shè)備任自控夕系統(tǒng)座及物續(xù)業(yè)管勞理系臥統(tǒng)等清。如愧采用邪電子枕水表燥、電潔子電變表、峰電子獻煤氣察表,程有小歌區(qū)物革業(yè)管隨理中周心智公能物標(biāo)業(yè)管眾理系阻統(tǒng)定席期對擾住戶冬進行席自動誤抄表犧、打抗印,怪將三軍表數(shù)粘據(jù)通黃過綜排合布延線系柄統(tǒng)收堤集,敬傳送設(shè)到自冠來水摸公司援、供術(shù)電局目、煤決氣公婦司等衡,通遲過智腔能物插業(yè)管僚理系腥統(tǒng)內(nèi)皮的銀盈行結(jié)臨算系柿統(tǒng)完套成收過費繳羞納,纖免卻礎(chǔ)租戶/住戶愚交付圓各種漸繁雜瘋費用顏的麻冊煩。第七錦章含招塞商技窄巧一、崖招商花基本諒技巧購買剖或承漸租商翼鋪的枕因素愉剖析環(huán)境與質(zhì)量配套窩設(shè)施樓層柔、鋪炭位商鋪別建筑暈質(zhì)量面積交通位置第七躬章擴招被商技著巧看鋪棕時的查要點準(zhǔn)時多向南客人跑介紹洞物業(yè)惜情況留意第物業(yè)遍的設(shè)缸備是蠶否完涼整分散扶客人查對物孫業(yè)缺丹點的辨注意確力留意惕客人慣反映例,問筆題多租則成比交可掉能性偵大當(dāng)發(fā)疏現(xiàn)客鹿人有屠意購分買或濫承租最時,虜應(yīng)為論促成屯鋪路第七燙章席招館商技屢巧談判每(確票保戰(zhàn)鳴略的塵合理馬性)客人即的心秤態(tài)購買狡心態(tài)難(想艷立刻慈知道怨結(jié)果豬,因疾為購時鋪或厭承租伙商鋪路是一兩種較脅大的恢決定梯);需自導(dǎo)我認(rèn)認(rèn)同:責(zé)物業(yè)合沒有巷絕對區(qū)的衡吹量標(biāo)汪準(zhǔn),正客人塔在決碑定前良后都斷需要聞被人鹽的認(rèn)趁同;心情單矛盾?。涸谟蚕M挂宰钚暗蛢r畏錢獲校得同厭時又蛋怕別女人捷句足先傷登第七悠章孟招袋商技補巧談判先技巧齊:明數(shù)確客甘人意吹向善聽弟善問集中勝談判己,多苦次肯臂定落實斬籌碼竄,先及易后污難大膽朗還價引導(dǎo)妄清晰談判綿技巧瘡:如賴何說序服客喚人利益廊匯總逢法訊息已對比戰(zhàn)(價似格、青質(zhì)素咽、產(chǎn)艦權(quán)清炭晰)回報茅率=每月伸租金×1永2個月10驚0%售價籮(不曉含稅槍費等刃其它炮費用戰(zhàn))第七橫章團招甲商技闊巧在購括買物蹈業(yè)時托,了錯解周擋邊同棵等物敏業(yè)的側(cè)租金魯,就意可大志概計寶算出歇該物塔業(yè)的規(guī)回報默率,般以住鏡宅來標(biāo)說,兵理想守的回名報率獻在5%以上耳;而走商鋪這的理唉想回謙報率誓則在8%以上書。自我份認(rèn)同化整賀為零利益薪對比年法煽情崇法建立盯危機誤法善于貞部署第七汗章襯招臨商技宅巧談判稿技巧滴:如站何要翠求成校交多次哄成交逐點慮成交億法試探彈成交以客春為先雙方內(nèi)面談?wù)勁懈械乃愖h產(chǎn)生蠻異議奇的原井因:客人扁面對烏決定蹲時,牢感到拿不安茄,希丸望延葵遲作畝出決貍定;客人纏未能彼充分島了解摧自己向的情趣況或墓對你屈推薦誓的物秘業(yè)是輛否合傲適自絕己抱淋有疑慎問,伏表示酒客人俊充分均表現(xiàn)果自己之。第七繡章裙招挽商技狹巧解決質(zhì)異議酒的方腸法詢問誕法條件個交換畝法預(yù)知追未來站法簽約簽約燙時合蠻理安座排客去戶時期間簽約泛時間信應(yīng)縮隸至最節(jié)短要注謠意雙替方洽乞談中氧心,驢發(fā)覺竿異議壟,可塑提出坐詢問膚分散由注意制力當(dāng)客討人同幅意的山約定刮條件離簽約蹄時,上應(yīng)陪業(yè)同客危人取站錢,僵一面田客人牛取錢轟時情皇緒波棟動,轎導(dǎo)致遵交易觀失敗盡量冰不能定讓客垃戶離戶開視輝線范辨圍當(dāng)發(fā)碧現(xiàn)當(dāng)懸事人宅失約蘆,應(yīng)店提高客警覺第七品章必招驅(qū)商技變巧二、刻銷售毒技巧一)孤、客濃發(fā)掘上門叮顧客診的發(fā)禾掘。通過灶招商津廣告譽,招至商宣采傳活遮動或送參加柱房產(chǎn)鼻展銷偵會得濕知樓遼盤信亂息,覆前來飼招商牧部的銳顧客啊。通過碼同事填,朋憑友,愿鄰居肅等介州紹,扶前來哥的顧鄙客。在本公樓盤染附近元居住染或經(jīng)榆過樓蘿盤現(xiàn)眼場的皆顧客雞。已購不買此舍樓盤窩或有膏意向嚼購買投此樓事盤的仿顧客火介紹緣瑞而來猛的顧郊客,續(xù)對這凝樣的楚顧客聚要特蓮別注報意。第七醬章利招鬼商技搜巧二)
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