組織設計與組織力量的整合

第五章組織設計與

組織力量的整合

學習目標主要內容重點內容網絡圖2010-5-311管理學-----05組織高曉勤沒有統一指揮，就沒有統一的組織；沒有分權與授權，就沒有活力與效率。

——主講教師的話

2010-5-312管理學-----05組織高曉勤第一節(jié)組織設計概述一、組織與組織設計:管理者需要對組織的每個單位、每個成員的分工協作關系作出合理的安排。組織設計：對管理人員的管理活動進行橫向和縱向的分工。概括地說，就是對組織開展工作、實現目標所必須的各種資源進行安排，以便在適當的時間、適當的地點把工作所需的各方面力量有效地組合到一起的管理活動過程。其涉及兩方面的工作內容：橫向的管理部門設計和縱向的管理層級設計

2010-5-313管理學-----05組織高曉勤二、組織設計的任務、程序和原則（一）組織設計的任務

組織設計的任務是提供結構系統圖和編制職務說明書?！堵殑照f明書》要求能簡單而明確地指出:該管理職務的工作內容、職責與權力與組織中其他部門和職務的關系;擔任該項職務者所必須擁有的基本條件。2010-5-314管理學-----05組織高曉勤（二）組織設計的程序1．確定組織總體目標和設計的原則。2．進行工作職能分析和職能設計。3．設計組織結構。4．設計聯系方式。5．制定管理規(guī)范。6．人員配備與培訓。7．反饋與修訂。2010-5-315管理學-----05組織高曉勤（三）組織設計的原則1、因事設職與因人設職相結合的原則

使“事事有人做”,而非“人人有事做”。保證“有能力的人有機會去做他們真正勝任的工作”。2010-5-316管理學-----05組織高曉勤2、勞動分工原則傳統觀點認為:勞動分工是增加生產率的不盡源泉?，F代觀點認為:勞動分工并非越細越好。勞動分工程度勞動生產率

勞動分工在專業(yè)化沒有得到普遍推廣的情況下，應用它通?？偰墚a生更高的生產率。但在某一點上，由勞動分工產生的人員的非經濟性(厭倦、疲勞、壓力、低生產率、劣質品、礦工、高離職流動率等）表現出來，會超過專業(yè)化的經濟優(yōu)勢。2010-5-317管理學-----05組織高曉勤3、管理跨度原則

一個管理者能夠有效地指揮多少下屬?

苛希納定律與組織—如果實際管理人員比最佳人數多兩倍，工作時間就要多兩倍，工作成本就要多四倍；—如果實際管理人員比最佳人數多三倍，工作時間就要多三倍，工作成本就要多六倍?？料＜{定律揭示了管理中的用人規(guī)則，概括起來其實就是在管理上，并不是人多就好，有時管理人員越多，工作效率反而越差。只有找到一個最合適的人數，管理才能收到最好的效果?？料＜{定律雖是針對管理層人員而言的，但它同樣適用于對公司一般人員的管理。在一個公司中，只有每個部門都真正達到了人員的最佳數量，才能最大限度地減少無用的工作時間，降低工作成本，從而達到組織的利益最大化。2010-5-318管理學-----05組織高曉勤管理跨度原則管理幅度是指一名管理者直接管理下級的人數。管理層次是指組織內部從最高一級管理組織到最低一級管理組織的組織等級。

管理幅度與管理層次之間存在反比關系。

管理跨度的概念很重要，它在很大程度上決定了組織的層次和管理人員的數目。2010-5-319管理學-----05組織高曉勤

狹長型

扁平型傳統脂的觀梢點:管理阿跨度王吸引送了早貍期學葡者的穩(wěn)大量西注意床力，圍雖然裙在具搜體的落數目跳上無隆法形棵成一威致，堆但古湊典學喚者們冊都主敗張窄賓小的您跨度診以便幻玉對下琴屬保博持緊弊密控莫制。越來尤越多垂的組霧織正禿努力睡擴大劫管理經跨度刺，建燭立扁笛平型滔組織漏?，F代好的觀拌點:20虎10嘴-5貼-3隙110管理猴學-搶--掘--尊05躲組織勵高挪曉勤In擴se甚rt亮F詳ig端ur物e而15渡.7火h遣er膊e扁平澆組織型結構錐型繩組織赤結構20育10尚-5醫(yī)-3五111管理壩學-輪--烏--四05抗組織些高僑曉勤組織座的基升本結格構--秀--習-錐形扒結構瀉與扁曾平結誘構1．柿狹長競型結鉗構的重特點⑴優(yōu)石點：蘆有利麥于控氣制；擱權責初關系閱明確姜；主送管可艇以對警下級歷進行資充分銳、有委效的悲監(jiān)督遷指導揚。有射利于引增強襪管理卷者權蜓威；幸為下龍級提翁供晉騎升機用會。⑵缺徒點：殼增加鴉管理劇費用燈；影蔬響信柔息傳挎輸；飲不利印于調梳動下住級積衛(wèi)極性稍。2．導扁平逝型結炮構的莊特點⑴優(yōu)妨點：融有利郊于發(fā)功揮下麥級積孤極性糟和自鍛主性漠；有樹利于堆培養(yǎng)當下級要管理穩(wěn)能力弊；信卷息傳府輸快輔、失頸真率市低；況節(jié)省令管理形費用漂。⑵缺柱點：淹不利回于控卡制；處對管餓理者腳素質棄要求卸高；佩橫向突溝通光與協萬調難捆度大葉。眾銅多的犧信息給會淹犬沒了檢最有殼價值鹿的信肥息；訓下級酬缺少漸提升昆的機觀會；呆主管粘不能史對下紛級進捉行充肉分、侍有效捆的監(jiān)愧督指北導。20踩10豬-5尺-3賄112管理剃學-廁--教--懼05憂組織抓高刃曉勤錐型寄與扁環(huán)平組饞織結蠟構14166425途610單2440湊9611625珍625掌6*菌16股=4張09妹6管理晃幅度朗4嘉16管理類層次犁7叢4管理樓人員概數殖1蝕+4族+1由6+錘64收+婆1+箱16齒+2雕56閃=2程7325亭6+股10鞏24旁=1瘡36歐5管理聞幅度燙與管粘理層凈次成彈反比戲。管塔理幅循度越蜘小，綢管理臘層次莊則越繳多。20豬10爸-5郵-3頸113管理諒學-萄--組--膊05宮組織扎高犬曉勤哪些評因素呈決定飼管理脾跨度壞的大麻??？1)是否黑擁有螺訓練綠良好謠的、展具有羞豐富川經驗竭的下成屬2)下屬擋工作埋任務鼻的相深似性3)任務盆的復鴿雜性4)下屬老工作遙環(huán)境偵的穩(wěn)瓜定性5)使用比標準細程序頁的程縱度6)組織萬的管終理信后息系還統的撲先進斤程度7)計劃岸制定浙的詳者盡程索度8)管理柄者的賢綜合虎能力握、理控解能驚力、山表達馬能力公強弱20俗10洪-5牌-3塑114管理嚇學-廉--防--艘05年組織淋高伴曉勤組織層次多的弊端1.管理費用增加；2.溝通復雜化；3.計劃與控制工作復雜化；4.對環(huán)境變化的反應速度減慢。減少管理層次的好處1.需要更少的管理人員；2.官僚主義的減少；3.能夠國家迅速地決策；4.鼓勵革新；5.使管理者與顧客的接觸更加頻繁和容易；6.使員工能夠勝任更多方面的工作。扁平哭化趨擊勢＝漠管理喚層削撓減＝折擴大叫管理觸幅度20財10響-5堪-3計115管理剩學-丑--溪--農05亦組織諸高疲曉勤4、統拔一指都揮原吸則傳統煮的觀寫點每個爆下屬轉應當碎而且變只能車向一土個上易級主稱管直索接負陰責,沒有壺人應腹該向妖兩個咱或者是更多弓的上彩司匯支報工遠作?，F代改的觀糊點在大撤多數囑情況燙下，鈴統一播指揮割原則穴是合宮理的他。但綱有些潛情況哨，統唇一指駛揮會含造成慈不適拼應性爹，妨太礙組斑織的絲式績效限。20安10樸-5差-3溪116管理木學-槳--院--蛇05蠶組織當高碗曉勤5、權渡責對不等原制則職權:管理零職位寺所固森有的良發(fā)布決命令鍵和希停望得鋤到命標令執(zhí)外行的列這樣壤一種霉權力株。職責:與管鐵理職屯權相米對應寶的應封承擔揚的責里任，談授權恩不授共責，逢就會勒給濫農用職吩權創(chuàng)惠造機柜會，葉沒有撥人應箱當對憂他不悅擁有聰權力嘉的事廟負責繼。20歐10用-5悲-3受117管理鏈學-巡壽--河--確05和組織棕高鬼曉勤直線胳職權:給予杠一位孤管理窗者指填揮其匆下屬客工作騰的權千力擁有竟直線查職權摔的管兔理者挺均可則以指姓導下貴屬人督員的霞工作蠢而無雹須征憑得他觀人意百見。做貫穿艱組織老最高虹層到撒最底蛇層膏的上跡級下縱級職耗權關價系形墾成指蠅揮鏈牢。參謀豈職權:支持鄭、協閉助直期線管舟理者,為他嘆們提悟供建酒議，央減輕闊他們鼻的信銀息負窄擔。(助理,輔助潤部門擔管理虜人員)20睛10澇-5控-3避118管理銀學-良--涂--殲05追組織戲高銅曉勤課堂何討論一個半能挑10峰0斤重邁擔的抓人應居該給梢與其10患5斤重染擔？95斤重循擔、服還是10鼻0斤重燒擔？返回20屢10志-5改-3奇119管理要學-間--冊--旦05指組織禾高帳曉勤6、部盾門化諷原則傳統碰的觀開點：組織歸中的脫活動制應當古經過壤專業(yè)紛化分眉工組脆合到暢部門疤中，遇部門懼的劃擠分應勇最有圓利于素實現黨組織銀目標架和各隆單位專目標瘡。部門挪劃分直的方絨法很飛多。救強調鉛指出艱：并箱不提怕倡一料個組誕織采繪用單槳一的眨部門聯劃分段方法無。20調10令-5慢-3傲120管理撓學-蹦--棟--哪05垃組織敏高爆曉勤職能蛋部門崖化(Fu模nc鐘ti跑on候al怪de校pa效rt惱m(xù)e田nt談al脖iz柿at重io兩n)按履攔行的菊職能固組合息工作黃活動纏。2)產品圖部門鴨化(P誕ro縫du脾ct飯d域ep花ar熊tm站en指ta羞li基za旗ti援on浩)按不烈同的買產品(服務)領域嚼劃分閘部門祖，把監(jiān)每一趴項主蒸要產談品(服務)領域服的所飼有活公動歸叔一個坦部門卸管理稻。3)顧客咸部門粉化(Cu跑st權om仇er乓de纏pa嗓rt肥me占nt取al仔iz爬at探io愧n)按照區(qū)特定廢的顧謙客類字型來鐵組合瘡工作敞人員犁。每掀個部翅門所步服務氏的顧修客都蚊有一鏟類共弄同的語問題無和要晶求，玻需要嚇各自顏的專不家予確以更根好的東解決趨。20孔10音-5寬-3秘121管理賢學-陪--喂--扁05報組織夕高繳曉勤總經目理部門滋劃分采購訴部生產兵部銷售范部財務崗部技術妨部總經井理煉油勘探規(guī)劃鉆井采油總經餓理冰箱素事業(yè)針部空調虧事業(yè)說部洗衣細機事跑業(yè)部電視擔機事餃業(yè)部照明家事業(yè)們部總經憑理歐洲祥事業(yè)尤部總經中理拉丁耳事業(yè)自部北美辱事業(yè)密部亞太握事業(yè)棄部中東軌事業(yè)鬼部商業(yè)手客戶秒部流動洽客戶膝部大客杏戶部職能法部門濤化流程肥部門墳化產品烏部門半化區(qū)域窩部門該化市場該部門鳳化20店10茂-5彎-3周122管理騾學-窩--閉--雁05環(huán)組織野高液曉勤部門化優(yōu)點缺點職能部門化1.合乎邏輯；2.確保高層維護企業(yè)基本活動的權力與威望；3.符合專業(yè)化的原則；4.簡化人事工作；5.高層承擔最終成果的責任1.不適合多元化經營2.降低整個企業(yè)的目標，職能部門之間的協調困難；3.只有高層對利潤負責；4.難以很快適應環(huán)境變化；5.不利于培養(yǎng)管理通才區(qū)域部門化1.把責任下放到較低層次，鼓勵參與決策，加強區(qū)域活動的協調；2.使經理能夠特別注意區(qū)域市場的需求和問題；3.可按區(qū)域組織生產，減少運輸費用和運輸時間；4.有利于培養(yǎng)管理通才1.管理通才難找；2.重復勞動；3.高層管理監(jiān)督困難。各種霉部門黨劃分贊方法剃的優(yōu)農點和濕缺點20聞10郵-5伍-3呆123管理抗學-唱--冒--沖05果組織眉高津曉勤各種最部門陷劃分隨方法贊的優(yōu)目點和大缺點顧客部門化1.可以在明確規(guī)定的服務項目方面滿足顧客特殊的而又多樣化的需求2.可以在明確規(guī)定的服務項目方面滿足顧客特殊的而又多樣化的需求1.在滿足顧客的特殊要求方面面臨壓力；2.協調困難；3.設備和人員得不到充分使用產品部門化1.有利于專門技術的使用；2.有利于某種形式的協調；3.可以最大限度地利用個人技能和專業(yè)知識；4.可以要求部門經理對利潤負責1.人才問題；2.重復設置部門；3.高層控制問題部門劃分方法優(yōu)點缺點20度10躲-5柄-3李124管理飛學-歉--返--危05組組織語高練曉勤二、海組朱織設堂計的相影響敗因素站分析（一啟）經普營環(huán)浪境對扔企業(yè)撕組織借設計霸的影穗響經營福環(huán)境腸：任務話環(huán)境支（產孔業(yè)環(huán)饅境）一般幟環(huán)境帖（宏儉觀環(huán)焦境）影響烘：對職源務和也部門越設計文的影袖響對各按部門及關系修的影幻玉響對組們織結開構總余體特潔征的利影響20炎10瞞-5暮-3殊125管理及學-姻--子--之05旨組織招高浙曉勤（二釋）經居營戰(zhàn)柴略對禁企業(yè)裹組織粗設計長的影開響結構破服從蕩戰(zhàn)略經營悠戰(zhàn)略缸：單一敲經營敘戰(zhàn)略竿與多佩種經賞營戰(zhàn)站略保守洞型戰(zhàn)羨略、灣風險華型戰(zhàn)論略與逝分析衣型戰(zhàn)局略結構特征保守型戰(zhàn)略風險型戰(zhàn)略分析型戰(zhàn)略集權和分權集權為主分權為主適當結合計劃管理嚴格粗泛有嚴格也有粗放高層管理人員構成工程師、成本專家營銷、研發(fā)專家聯合組成信息溝通縱向為主橫向為主有縱向也有橫向20騙10旨-5澤-3指126管理紡學-些--韻--飄05喬組織胳高兆曉勤（三）遺技術著及其店變化洗對企永業(yè)組墻織設煎計的掉影響生產征技術甲對企亭業(yè)組戰(zhàn)織的趁影響信息氧技術轎對企鴉業(yè)組賭織的濁影響扁平全化趨噴勢對集芽權化質和分環(huán)權化羞的雙墻重影系響加強最或改玻善了飾企業(yè)廊內部振各部輪門間酷以及絕部門頌內工伍作人賞員間亡的協已調要求漏給下需屬以碧較大礦的工籮作自撲主權提高淹專業(yè)熟人員從比率20旋10思-5胸-3苗127管理嫩學-午--車--市05陷組織瘡高匯曉勤技術約類型懼與組她織結袖構特盞征間間的相睡互關網系組織結構特征技術類型單件小批生產大批大量生產連續(xù)生產管理層次數目高層領導的管理幅度基層領導的管理幅度基本工人與輔助工人的比例大學畢業(yè)的管理人員所占比重經理人員與全體職員的比例技術工人的數量規(guī)范化的程序集權程度口頭溝通的數量書面溝通的數量整體結構類型34239:1低低高少低高低柔性的47484:1中等中等低多高低高剛性的610151:1高高高少低高低柔性的20收10房誠-5味-3恒128管理愛學-饑--職--灑05雷組織琴高佩曉勤（四殺）企綠業(yè)發(fā)幟展階鋒段對杠企業(yè)寶組織譽設計凍的影凍響Th隨om撈as瓣C價an忌no儀n的五拴階段輝理論創(chuàng)業(yè)擔階段職能防發(fā)展跳階段分權貪階段參謀懇激增開階段再集雷權階元段20森10踢-5很-3方129管理組學-棒--冒--矛05鎮(zhèn)組織計高片曉勤（五）餐規(guī)模傳對企晶業(yè)組站織設小計的志影響隨著跨企業(yè)符活動石規(guī)模攤的日屠漸擴終大，張組織滅愈來主愈：規(guī)范虜化分權員化復雜魯化專職露管理聰人員乘數量環(huán)激增工作便可以蟲延長螞到完殼成它宅所需監(jiān)要的座時間由于銳各種擱原因軍，管爺理者再受到當激勵心會增酸加更道多的蠅管理拆人員先來鞏筒固他厭們的速地位英國危海軍棄總部習在19烘14－19吹28年期至間，筐海軍蜻總人輕數減蠻少了32％，每在用期軍艦親減少計了大縱約68％，銷但總驚部的儉工作棕人員抓卻增孝加了78％。20端10此-5幫-3疫130管理嬸學-擺--徐--楊05斬組織槳高瓦曉勤案例乘分析——分權蛾問題最近繡一家低公司表的總然裁感敞嘆道蠶：“我們趕對地理方分篩權長馳期、迫堅定稈和近捕乎狂界熱的絡承諾翼，造敬成與典產品哄相關記的不杰同部都門為弟爭取展客戶證而彼哲此競失爭。啊結果趁造成觀一股里有悖綿整體帳的力跑量，朝和一敢種人怠人為頭我，舒卻無楚我為蘿人人衰的精么神。"他還怨說："表面航上把說企業(yè)掏分成勇較小斜的單臺位，蓋應該棗能夠始鼓勵既地方斤的主溪動性牌和承僵擔風犁險，皂事實拳上恰膨巧相逝反，元部門丸分立譽與自災治產卷生了勺更短逝期導畏向的菊管理雕者，似他們古比以塞前更腰受利判潤的至影響晨。"請你滾針對狂以上活這段詢話，革談一驗談組想織的尼分權悶和扁雞平式計組織饑的缺咳點。20著10士-5泄-3駱131管理結學-飾--撕--賽05找組織串高屆曉勤第二舍節(jié)排組峽織結踢構的捎基本推形式（一己）直線維制（二膏）職能頭制（三案）直線——職能跪制（四植）事業(yè)由部制（五亡）矩陣亞制（六談）委員字會制返回20召10籠-5頸-3粗132管理動學-繭--族--渾05晉組織記高牛曉勤(一挺)直藝線制1．含義直線愚制是受指組輸織沒診有職怨能機食構，居從最凈高管解理層除到最險基層憶，實孝行直掏線垂她直領喜導。2．移優(yōu)點溝通望迅速艱；指孤揮統煙一；桌責任鐮明確權。3．筐缺點對管益理者才要求博高；食管理愁者負跳擔過經重；箱難以圍勝任膜復雜錢職能仍。4．鏟適用適用進于小掌型組總織。直線通制組秤織結告構形惹式部主任經理部主任部主任柜組長柜組長柜組長20玩10反-5沫-3馬133管理冷學-貨--隊--業(yè)05高組織征高招曉勤(二狗)職籠能制1．框含義在組拆織內元設置影若干除職能蓄部門傷，并泡都有昨權在翅各自懷業(yè)務祥范圍詠內向幻玉下級死下達擾命令鉆。也辮就是勞各基肯層組恩織都萍接受絮各職薄能部嬌門的鐮領導垮。2．編優(yōu)點有利胳專業(yè)討管理滴職能碰的充陣分發(fā)鋤揮。3．冰缺點破壞要統一估指揮奇原則稠。4．評適用現代分組織雨一般帖都不畜采用固職能奪制。職能腸制組淹織結使構形蓄式職能機構職能機構職能機構職能機構經理工段或班組工人20蠟10往-5卷-3例134管理暈學-隔--脂--泊05讀組織傅高專曉勤職能科室班組下長職能忌組車間閃主任職能科室職能科室職能科室車間算主任車間支主任職能烈組班組誕長班組煮長廠舌長(二踩)職安能制20印10貓-5嫁-3勵135管理區(qū)學-榆--繩--獨05燙組織位高爪曉勤（三透）直食線—南—職察能制1．革含義直線妨職能襪制是嗎指在與組織級內部拍，既孫設置華縱向屆的直駛線指窮揮系掘統，清又設潔置橫伍向的刷職能胃管理梨系統敘，以綁直線偶指揮巨系統起為主悼體建炕立的由兩維擾的管策理組附織。2．開優(yōu)點既保齊證組繁織的故統一凡指揮熔，又賽加強火了專柴業(yè)化山管理備。3．蔽缺點直線訓人員語與參枯謀人魔員關咬系難仆協調嘉。4．他適用目前丈絕大急多數潤組織太均采芒用這義種組蟻織模尺式。直線——職能帽制組澤織結精構形偶式職能科室班組長職能組車間主任職能科室職能科室職能科室車間主任車間主任職能組班組長班組長廠長20置10窮-5傲-3蘿136管理積學-躬--蘇--衫05椒組織皆高壺曉勤（四淺）事贏業(yè)部公制1．繼含義在直脾線職駕能制商框架謀基礎至上，麥設置扎獨立柴核算觸，自探主經語營的強利潤毯中心柱，在捕總公草司領慘導下冷，統排一政全策，彎分散稍經營境。是蒼一種室分權蜘化體浴制。劃分販事業(yè)估部的案標志勝：主要護按產統品、驢項目爽，或堂地域眼劃分丑事業(yè)珍部。優(yōu)點咳：有利微于發(fā)及揮事半業(yè)部緊積極罩性、側主動微性，術更好刪地適卡應市占場；扁公司衛(wèi)高層引集中色思考折戰(zhàn)略趙問題秩；有盛利于錫培養(yǎng)夠綜合殘管理鄉(xiāng)豐人員揚。缺點滿：存在科分權雹帶來屆的不瞞足：伍指揮壘不靈駐，機德構重腰疊；學對管倍理者追要求耳高。適用率：面對名多個停不同搶市場米大規(guī)尸模組畝織。下一秩頁20樹10枯-5擦-3備137管理粥學-懼--貞--撫05豈組織艦高情曉勤2．妻事業(yè)炕部制劉結構級形式公司經理職能部門職能部門事業(yè)部A事業(yè)部B事業(yè)部C職能部門經理職能部門經理職能部門經理職能部門經理職能部門經理職能部門經理工廠工廠工廠工廠工廠工廠工廠工廠工廠事業(yè)項部制予組織狡結構恐形式下一掌頁20還10盈-5漠-3華138管理抬學-播--沸--鍛05封組織忙高息曉勤事業(yè)件部制鏟與直廈線職罰能制嬌的本封質差棟別事業(yè)純部是庫利潤就中心拼，實葵行獨叮立核熟算，顧自主繩經營瞧，自概計盈崗虧。而直使線職罵能制形的車領間只覆是成陷本中罩心，剪不自苦計盈決虧。20拜10破-5割-3廉139管理席學-島--礎--漆05蝴組織遞高嗽曉勤（五壓）集占團控伴股型訴組織恥結構子公封司:具有俊獨立交的法蹈人資歪格分公欲司：槽母公滾司的遇連體案例看：A公司a子公席司B公司b分公氧司C酒店乖（合配伙制倆企業(yè)綢）借款50慣00萬借款50悼00萬20醫(yī)10顧-5鑄-3脆140管理用學-悔--默--暖05工組織挑高說曉勤(六）株矩馳陣結王構（Ma巖tr顛ix糟S疲tr邀uc陳tu釘re）職能蝕結構——專業(yè)辭化的撞優(yōu)勢分部爭結構——注重廳結果泡，但詠會有己重復矩陣周結構們能夠旗把職離能結皇構與域分部違結構曬兩者己的優(yōu)趙勢很嬸好的勿結合掉起來濱。特點（1）創(chuàng)儉造了腥雙重物指揮起鏈，藥違背姥古典粒的統籠一指碼揮原魔則（2）矩欄陣中翅的員圓工有顧兩個學上司毫：所充屬職皮能部蛙門的或經理嘩和所芽工作百的產蛇品或嘴項目螞小組左的經誼理20良10缺-5柄-3雄141管理否學-想--樸--險05押組織檢高恩曉勤1．瓣含義矩陣擇制是長由按避職能猶劃分殲的縱胖向指步揮系韻統與允按項輩目組看成的眉橫向露系統絕結合矩而成洋的組糞織。兩位蘋經理背共同爭享有起職權——項目沃經理烈：向儲小組頃成員厲行使的有關意項目爸目標曠達成衣的權墻力職能樸經理扒：晉頓升、播績效媽評定爸等權云力20尾10誘-5穗-3警142管理訴學-疑--既--罪05瓜組織別高棉曉勤2．魄優(yōu)點1）把卡職能魔結構坊與分則部結鏟構兩嶄者的茶優(yōu)點櫻結合喊起來屆，避舞免他囑們的駛不足2)能促協進一簡系列索復雜病和獨神立的憤項目監(jiān)取得算協調3)保留越職能洽專家遼組合炒在一雜起帶垂來的冷經濟丘性縱丘橫結宵合，揉有利淹于配耗合；石人員罷組合績富有證彈性赴。3．診缺點察：造成卻混亂誘，權松力爭嶼斗。旅破壞騙命令挎統一統原則弱。4．兇適用主要突適用烤于突除擊性寸、臨息時性論任務遵。5．矩挨陣結挖構的劇采用前：臨時圓性：啄組織國開展坦的項躁目因境時而嫁異的刃情況永久智性設長置：涉項目戶小組筑相對來說桂存在速較長故時間20籍10暈-5龜-3譜143管理史學-我--標--名05貫組織鴨高善曉勤（七嫩）網璃絡型牽組織努結構經理小組………管理咨詢公司廣告代理商銷售代理商獨立的研究開發(fā)機構獨立制造商物流服務公司網絡賺型組剃織是算由多啄個相造互獨耍立的護組織歇組成遭的，譜以契今約關匙系為辭紐帶蕉，通賣過互區(qū)利互盛惠、狠相互伴協作潮、相補互信隨任、子相互西支持無的機抽制進訊行密妙切合私作的垃組織刑結構漆。20筋10悉-5想-3圓144管理菊學-叨--苗--殺05狼組織礙高某曉勤（七存）網君絡結滲構(N疾et送wo曲rk癢s慣tr息uc損tu阻re漆)只有逃很小虧的中鄭心組軌織，網依靠置其他臺組織姿，以常合同缺為基截礎，乎進行啊制造委、分撲銷、腐營銷天或其臘他關趟鍵業(yè)榆務的碌經營拌活動儲。主要閉優(yōu)點:更大配的靈那活性兄和應方變能突力主要痛缺點:不利急于控敗制，訓不利近于技茫術保樂密例子:耐克(大組膝織)，小畏組織認也同磁樣運系用,但并踩非對妨所有最企業(yè)載都適里用。玩具讓、服符裝制車造業(yè)區(qū)，需濱要低叮廉的同勞動屢力的宴公司樂。虛擬頸企業(yè)(敏捷笑型企澡業(yè)):集中星力量樸在自好己最微具優(yōu)勤勢的歉領域。20腐10拆-5術-3走145管理肢學-扒--由--脾05抗組織培高錄曉勤（八）委員村會制1．委員守會制參的含蠶義委員囑會制閱是一橡種執(zhí)艘行某壇方面網職能懶而設餓置的菜管理抖者群圈體組劈燕織形攏式。皂它實齊行集爭體決淋策、狼集體爬領導寶的體壩制。2．聞屬性組織霜委員權會，衣既可醬以是湊臨時盒的，寨又可猴以是撫常設詳的；摩其職立權屬絮性，澤既可同以是狀直線賤性質腥的，宜又可牧以是調參謀慶性質僅的。20短10四-5址-3湊146管理旨學-幼--丙--窮05垂組織更高芒曉勤3．優(yōu)點:最大榜優(yōu)點肥是集稠體決但策，態(tài)更加葉科學鼓可靠瀉；可泉代表匙各方抹利益憶，協掩調各鄙種職汪能；臣如果遮是臨始時性顯的委穩(wěn)員會悄，可貞不設蝕專職撐人員距，富糧有彈坊性。4．獄缺點;委員奏會組寶織決修策速叨度慢錫；可轟能出拉現決烈策的對擇衷睛性；裂集體踏決策里，責餡任不液清。5．半適用:一些明經常北性的戲專項保管理仆職能她或臨悄時性雙的突找擊工鐮作宜欺組建健委員涂會進艦行管只理。20尸10妖-5濃-3掘147管理坊學-色--語--周05粗組織憐高浙曉勤組織睡設計才選擇大歸納不能艷簡單棄地講災一種虧組織嘆設計暮比另脖一種表組織更設計但更優(yōu)顆越，趁但在妻一些沖特定蟻的條繭件下繪可以債這樣湊講。20幣10紅-5扯-3遼148管理欣學-括--顆--犧05渴組織蘿高狀曉勤二、摘組織漿及其埋結構熊的發(fā)師展趨參勢柔性園組織堡（有嬌機式貫組織齊）扁平債化的特網絡閘結構完趨勢20歇10勵-5灰-3澡149管理遞學-遺--喪--延05郵組織醫(yī)高負曉勤第三然節(jié)沉集權默與分論權（一鳴）集權慮與分蕩權的塘性質驚與特梯征（二膽）影響益集權鍋與分絲式權的荒主要能因素（三癢）分權眉的實銀施返回20悠10諒-5助-3閘150管理鮮學-通--紙--狼05競組織昆高貿曉勤一、冒基本弊概念（一哲）權膝力：愚是指能夠贈影響久他人嘆的、贈個人忘所擁滋有并停施加倚于他哈人的系控制滋能力患。20業(yè)10殿-5傷-3網151管理辛學-若--棍--組05變組織浸高糊曉勤權力來源定義舉例1.強制權建立在懼怕之上的權力，不服從上級的意志會導致懲罰。批評；撤職；降級使用；減薪；開除2.獎賞權建立在利益之上的權力，服從上級的意志會得到獎勵和賞識。表揚；加薪；晉級；升遷；受重用3.法定權建立在職位自身之上。醫(yī)生的處方權；教師的打分權；會計的記賬權4.專長權建立在一個人掌握的專門知識或特殊技能之上。專家5.表率權建立在一個人對另一個人的認可上。影星；歌星；戰(zhàn)斗英雄6.信息權建立在一個人掌握了其他人需要的重要信息之上。秘書；權力是指改變個人或團體行為的能力。某一個人或團體有能力影響另一個人或團體的行為，這種能力就是權力。權力辣的來傻源20腰10說-5闖-3納152管理爭學-延--遞--光05送組織輸高污曉勤權力茅來源獎賞網權專長耽權法定抬權強制墊權表率衡權信息豈權正式牌的權齡力（職比權）非正腸式的枕權力（個籮人影吊響力弓）管理招的基廚礎領導吹的基虛礎來自啞下級流的接愉受什么是職權？職權是指以正式職位和對獎懲的控制為基礎的、要求下級服從的權力，是人們憑借較高的地位而擁有的權力。職權同處在這一地位的具體的人無關。地位并不是權力的惟一來源。20景10落-5貧-3鮮153管理芹學-稿--擋--泡05瘋組織互高池曉勤權力個人競權力制度庸權力個人緊專長奪權個人策影響圓權或咐統御卵權懲罰蹦權其他效法定宗權獎勵什權與職輕位有憂關，垂而與占據筒該職輔位的余人無敞關與職取位無饒關，擴而與占據恭該職憤位的弦人有浸關20煌10斬-5闊-3傷154管理面學-異--歪--輛05倡組織呈高踐曉勤故事桌案例現分析飄:子堪賤放忙權孔子爐的學向生子雙賤有菠一次暑奉命工擔任務某地貓方的她官吏競。當毛他到槐任以肥后，袍卻時昨常彈秤琴自妖娛，災不管爐政事氧，可搶是他衰所管固轄的威地方帽卻治忌理得松井井需有條上，民鴨興業(yè)茫旺。物這使吸那位豆卸任屋的官哭吏百亞思不寄得其講解，職因為苦他每虛天即介使起知早摸頃黑，道從早組忙到浩晚，障也沒所有把賢地方帥治好股。于慨是他想請教超子賤鋪：“晃為什微么你科能治襪理得亦這么欲好？曉”子許賤回談答說符：“先你只幼靠自鑒己的骨力量除去進汁行，犁所以棄十分彎辛苦破；而覆我卻孕是借薪助別齡人的排力量尸來完般成任串務。貨”問：添這個莖故事涉對你貞有什賓么啟認發(fā)？20鍵10兇-5纖-3帽155管理起學-桐--文--轟05誘組織伐高記曉勤案例工分析一個債聰明巖的領姻導人梳，應論該學駁習子彈賤，由要善勉于授增權，遣正確醉地利顫用部討屬的車力量密，發(fā)蛛揮團捎隊協潑作精門神?？檬跈喟〔粌H蹈能使烏激發(fā)拖下屬炭的工綁作積諸極性惱，也簽能使旨團隊列很快票成熟抓起來針，同則時，完也能怕減輕傘管理創(chuàng)者的廟負擔匙。當然厘前提該是建陸立了份一個渴高效雹靈活舍的組牌織結快構。20狹10闖-5笨-3租156管理撫學-福--雜--湊05欄組織疫高舞曉勤（一后）集余權與厭分權嘉的性辯質與家特征1．險集權狗與分療權的辰概念集權撒：把書決策敲權集疫中在絮組織雄領導北層，專下級螺部門駝只能慚依據溫上級慘決定雜和指箏示辦些事。分權走：組胞織領摸導層懶把決恨策權嘆分配料給下幟級各羨層次訴，使京其自原主解趴決問疑題。2.集權欄與分撕權的季性質集權米與分搬權是求指職朽權在摘不同杏管理卻層之宵間的罰分配坦與授猴予。豎職權罰的集舟中和逃分散都是一任種趨殊向性舊，是系一種蛙相對改的狀句態(tài)。財組織外中的謊權力在較多栗地集劃中在會組織斤的高雨層，激即為赤集權枕；權知力較額多地娛下放蒙給基根層，豆則為汪分權辭。返回20拐10務-5福-3斷157管理宿學-緞--嫩--間05跌組織仁高災曉勤重要事項的決策權（非程序化決策）次要事項的決策權（程序化決策）高層決策集權權力集中在高層高層決策

分權權力分散在各層次下級決策20撈10垂-5陽-3運158管理納學-桐--姿--扭05拍組織單高尿曉勤3．集權吧與分煉權的考優(yōu)缺率點。集權緣瑞有利繳于組投織實支現統情一指所揮、弄協調他工作丸和更庭為有花效的領控制條；但吊另一壩方面每，會項加重衣上層柔領導待者的闊負擔泡，從棗而影布響決鐘策質遵量，壞并且趕，不得利于攪調動貓下級眠的積雹極性蠟。而拘分權級的優(yōu)臘缺點怒則正揮與集雕權相痰反。4．決宮定集寸權與聲分權岔的關休鍵在瓦于所革集中犯或分睜散權凍力的帆類型臭與大剩小。高層扒管理超者應齒重點彼控制會計劃必、人縫事、揀財務嬌等決看策權知；而罩將業(yè)臥務與輛日常期管理疲權盡繭可能罷多地串放給蛇基層蔬。20棗10買-5今-3暮159管理憤學-冷--搬--主05烏組織栗高戴曉勤5、過分婚集權虜的弊藏端（1澡）降狀低決多策的悟質量柿和速夫度。（2擾）降貿低組病織的秧適應墻能力曉。（3賞）致置使高辣層管構理者抖陷入池日常弟管理律事務糠中，哀難以害集中鬧精力撒處理喜組織綠發(fā)展洲中的從重大誘問題居。（4渴）降挨低組奪織成查員的狐工作狂熱情諒，并扣妨礙宗對后寨備管冬理隊昏伍的駝培養(yǎng)底。20坡10問-5筋-3離160管理鵲學-駝--怨--煉05潮組織擋高阻曉勤（二福）影樓響集仇權與啞分權每的主址要因癥素1．組瘦織因卵素⑴組圣織規(guī)纖模的岡大小相；⑵運組織燈所處死的成帝長階紛段；怪⑶則組織璃的可紀控性遲；懶⑷政拐策的黨統一廁性。2．態(tài)環(huán)境犁因素⑴組宅織所戴面臨松環(huán)境煙的復脾雜程鞋度；鋪⑵組歡織所黑屬部崇門各菌自面身臨環(huán)鍋境的秤差異隸程度貫。3．鴿管理舉者與下下級誕因素⑴管惠理者顯的素酷質、禽偏好倉與個培性風餓格；賤⑵被輕管理鞭者的等素質炭、對鞋工作歌的熟電悉程憐度與牧控制探能力念；⑶食管理頂者與俊被管筋理者環(huán)之間惹的關掌系等槍因素戒也影腿響集評權與洗分權測程度厘。返回20造10攻-5茅-3回161管理碌學-跟--勺--曉05弓組織帝高胳曉勤（三第）分慚權的件實施1．晚分權珠的標翻志⑴決澤策的貍頻率糞⑵決騙策的災范圍⑶決衣策的俯性質紫⑷對興下級吐決策棕的控握制程衛(wèi)度2．伙分權挽的途存徑⑴制度度分渣權⑵工倒作授權壞（見競下頁惰）20巴10尼-5埋-3納162管理饒學-惹--醬--甩05歸組織佛高磁曉勤分權的優(yōu)勢分權的局限性1.減輕高層決策負擔并迫使高層放權；2.鼓勵下級做出決策和承擔責任；3.給下級管理人員更多的決策自主權和獨立性；4.促進建立和運用能夠調到下級積極性的控制機制；5.可以對下屬的績效進行比較；6.便于建立利潤中心；7.有助于產品多樣化；8.促進總經理人才的培養(yǎng)；9.有助于適應快速變化的環(huán)境。1.使得政策統一更加困難；2.增加了分權組織之間協調的復雜性；3.可能導致高層部分權力失控；4.可能受到控制技術不足的限制；5.可能受到計劃和控制系統不完善的約束；6.可能受到缺乏合格管理人員的限制；7.設計培訓管理人員的大量費用；8.可能受到外部力量的限制；9.可能得不到規(guī)模經濟的好處。分權筑的優(yōu)經勢和絨局限茄性20供10坐-5揭-3撲163管理稀學-產--暗--誰05府組織秤高盤曉勤分權程度的判斷標準定義1.下級決策的數量下級做出的決策數量越多，分權程度越大。2.下級決策的范圍下級做出的決策設計的范圍越廣，分權程度越大。3.下級決策的重要性下級做出的決策越重要，分權程度越大。4.對下級決策的控制程度下級做出的決策越不需要審核，分權程度越大。判斷促組織鎮(zhèn)分權犯程度河的標竿準20膝10醬-5仙-3皺164管理什學-仆--絞--境05英組織殼高旁曉勤授權芹的要烤求；依工廊作任鑼務的企實際械需要番授權摩；適即度授霧權，見該放略給基瘦層的底權力敬一定呢要放贏下去駛，但室也要構防止希授權凍過度永；授謊權過撓程中遼，必剃須使最下級賢職、軍責、殘權、孟利相頓當；堪實行脈最終談職責今絕對父性原赴則，黑即上炕級授域權給逮下級里，但肆對工絹作的叨最終根責任羨還是存要由犧上級蠻來承膛擔；讓上級雕必須餡堅持磁有效凝監(jiān)控括原則引，授似權不歷等于透放任訊自流法，上秤級必發(fā)須保爺有必毀要的民控制表。合理械的授辮權的弊過程尚