絕對成交==家具導(dǎo)購實戰(zhàn)訓(xùn)練

絕對成交2023/7/2絕對成交家具導(dǎo)購實戰(zhàn)訓(xùn)練

2023/7/2絕對成交銷售能力的三種層次不知道有效技巧(無知狀態(tài))知道一些但做不到(一知半解)融會貫通地做(知行合一)2023/7/2絕對成交銷售不好的兩大關(guān)鍵原因狀態(tài)不夠技巧不好差狀態(tài):沒精打彩面無表情眼睛呆滯反應(yīng)遲鈍語氣淡漠借米還糠神情憂郁像個難民好狀態(tài):活力充沛精力旺盛眼睛說話面部傳情快樂自信魅力四射行動有力熱情真狀態(tài)決定了50%的銷售業(yè)績2023/7/2絕對成交多數(shù)人在銷售過程中犯了哪些常見致使錯誤講話沒條理,思路不清晰顧客問一句答一句,過分被動話講得太多,顧客很麻木沒有建立信任感的意識和方法沒有感染力,激發(fā)不起顧客的興趣只說不問,不會引導(dǎo)顧客只是在推銷,而不是在雙向溝通太過熱情,急于求成一開始就談價格2023/7/2絕對成交多數(shù)人在銷售過程中犯了哪些常見致使錯誤不了解顧客的想法就介紹產(chǎn)品分辨不出顧客的真實意圖不會運用語言的藝術(shù)對同類產(chǎn)品了解不夠不懂得如何打消顧客疑慮介紹產(chǎn)品時沒有突出重點看不懂成交機會,缺少成交技巧不懂得特別強調(diào)自己的優(yōu)勢2023/7/2絕對成交多數(shù)人在銷售過程中犯了哪些常見致使錯誤不擅長塑造產(chǎn)品的價值不習(xí)慣利用老顧客見證糾纏于討價還價之中輕易作出讓步不懂得讓顧客看到”短處”的好處不懂得把枯燥的語言故事化不善于讓顧客看到普通中的不凡2023/7/2絕對成交四種有效的提問技巧問簡單的問題例:你想了解什么?你是第一次來到我們店嗎?你好象上個月來過對嗎?你聽說過我們××家具嗎?你以前使用過嗎?今天一個人過來的嗎?出來看家具也是很累的是不是?沒有和家人一起出來嗎?開放式問題例:今天想了解什么家具呢?你大概想要一套怎樣的家具?你最長重視家具的哪些方面?你為什么喜歡深色呢?你感覺這套家具怎么樣?你為什么覺得它不夠好呢?YES問句例:家人的健康對你來說才是最重要的對不對?如果一個品牌有很好的口啤,證明它是可以讓你放心的對嗎?2023/7/2絕對成交四種有效的提問技巧

銷量始終排在最前面的品牌證明它受到很多的認可,對嗎?家具的外觀再好看如果不環(huán)保,你也不敢買,對嗎?對于購買一套將要使用幾十年的家具除了要考慮價格,更要考慮的是它能不能保障十幾年的質(zhì)量,對吧?價格再便宜,如果用不了多久就壞了,你也不會買它,對嗎?銷售高手的做法是:10%看,20%問,30%聽,40%說.2023/7/2絕對成交讓學(xué)習(xí)有效的關(guān)鍵全部真正聽進去10%理論+90%實踐現(xiàn)場苦練重要技巧讓方法變得更加簡單知道VS全部做到在理性中改變和進步20程23共/6侄/2喜6絕對瘡成交家具捏銷售道的五擁個基旅本步量驟拉近飽距離,建立弟信任超感了解內(nèi)顧客充需求產(chǎn)品開介紹,塑造廚產(chǎn)品椒價值打消螺顧客根疑慮快速填成交20章23愿/6院/2析6絕對竟成交家具哲銷售蠢的五嗚個基究本步盈驟問題類型作用時間簡單問題接近距離時間YES問句了解顧客需求,收集購買信息信任感建立起來后FORM問句(工作\興趣\愛好)相信你喜歡你整個過程中20搶23鈔/6療/2詠6絕對舒成交不了可解顧臉客重殿視或裕不重葬視什維么會烈產(chǎn)生熊的后診果顧客特不愛擊你講緣瑞話介紹氣產(chǎn)品賺沒有道重點,難以眨打動較顧客難以勤給顧右客購生買的慕理由顧客第不會役快速糠下決爬定顧客紡會糾存纏于盤討價容還價20點23述/6辨/2篇6絕對供成交了解還顧客寨重視糞或不云重視畢什么趁有以屬下好末處顧客麗喜歡俘聽你泊講話你介養(yǎng)紹產(chǎn)帝品很僑有針鋼對性,一針孟見血讓顧張客停鑄止于艦討價褲還價讓顧絕客感既覺到技這正京是他滿想要揮的促使弱顧客臘快速紀交錢犁買單了解遵顧客膏需求渠的方嗽法一看望二沿聽懷三問20額23甩/6晨/2愈6絕對撫成交黃金嚼四問今天毀想了助解哪牲些方迷面的宏產(chǎn)品應(yīng)呢?是客順廳還釀是..我經(jīng)蔽常都難幫顧碼客配腫置家匠具,我相說信我沒可以丑給你拒一些足讓你棕驚喜埋的建權(quán)議,你的王裝修咽大概彎是什動么樣通子呢?如果隸我給槳你的棍建議粱您很揉滿意,您大半概什細么時劈燕候能項夠確蓄定下敘來呢?假如屬您找寨到了懸一套衰很滿噴意的非產(chǎn)品,打算懇最遲烏什么烈時候鏡把它裙搬回賽家呢?20喬23體/6單/2芝6絕對床成交通過塔提問德了解陵顧客渴對產(chǎn)敲品的魯需求半數(shù)耗的顧蛛客對主家具鄰的認狠識不泡專業(yè),他們?nèi)け容^權(quán)容易堅受到賺導(dǎo)購免員的辭引導(dǎo).顧客永重視類的方盡面正幻玉是導(dǎo)難購員五應(yīng)該奮重點犯向顧塌客介薪紹的友關(guān)鍵樣點.把握駁購買蚊需求恨的提渴問步序驟一、蛋確定失產(chǎn)品潤二、異購買什標準也三、添關(guān)鍵任點20玻23邀/6寒/2仇6絕對片成交了解射顧客局標準末的黃屬金問秩句在選浮擇一坑套家運具的抽時候潤你比嘩較重遍視它能的哪樸些方閥面？跪比如鉗說…在選泊擇一釣套家揭具的唱時候貴哪些亮方面支對你狠來說殿非常歷重要兆呢??除了盯這幾誼方面谷之外,還有膚什么寬也是傘你很恥重視藍的呢?20纏23絨/6氏/2乏6絕對巴成交了解愛成交爺關(guān)鍵淋點的頃黃金松問句對于怠這幾款方面,你認僅為哪傘兩項萬對你攔來說泰是最代重要嬌的呢?對于番家具扛的質(zhì)寄量、趙價格婚、環(huán)難保和鉤品種也等方桑面來亦說你凈最要笑的是鼓哪兩秋項？對顧鵝客提睜問時副經(jīng)常真遇到隆的兩毀個問陣題一、久顧客奔不愿粘意回隔答二、偶顧客濤不懂維得回臥答20職23連/6叉/2什6絕對幣成交如何黑讓顧凡客喜宇歡自視己以幫止助朋忘友有里心態(tài)門。忌過楚度熱仿情，庸忌過葉于急轉(zhuǎn)切。階你說弟很多煮話一戲點也肆不重余要，油重要嚇的是述顧客汪聽起轉(zhuǎn)來是廣否接彼受，仗是否撓聽進思。教顧吩客如貼何選吼對家蠢具（1）選趕家具便看哪勤些方分面？（2）怎滾樣判賀斷家咱具的超質(zhì)量續(xù)？（3）如怠何選悟購真珠正環(huán)療保健罵康、吐環(huán)保誦的家兩具？（4）怎凳樣的潔家具綠最適凈合我根的裝絮修？（5）使方用中駕如何賊維護預(yù)家具坦？（6）買脅家具靈應(yīng)當眠心哪雨幾個熟方面萬？20護23鉗/6浴/2察6絕對浙成交如何遼讓顧慚客喜隸歡自膊己正確膠地贊騙美顧押客（1）你耀看起籍來氣誓色很丘好（2）我差很喜尸歡聽濟你講油話（3）我妥感覺蝦你非才常親秒切（4）真萌的好秋羨慕造你的購房子（5）跟莫你講致話可壯以學(xué)泉到很招多東念西（6）看贊得出新你對蜻家具烤很專件業(yè)隨時著隨地賭認同矮顧客（1）你迅說得平很有言道理（2）我寸認同麗你的篇觀點（3）我階認同逗你的貍感受20湖23筒/6松/2從6絕對謙成交如何目讓顧昂客喜最歡自詢己（4）你驚有這聾樣的熱想法趙是對汗的（5）如牙果我晴是你底的話骨一開延始我咸也會領(lǐng)這么不想。（6）謝抄謝你逼的建平議，砍我們慕都會盾記下型來的氏。20唉23棉/6噴/2眠6絕對旗成交產(chǎn)品畝介紹毀的關(guān)交鍵是隆塑造貝產(chǎn)品港的價紡值，第塑造唐價值革就是維通過劃巧妙貢的介妖紹產(chǎn)隨品的狀技巧通，讓屬顧客迷充分繼體驗況到他岔想要詠的感包覺。講述葉產(chǎn)品陵或品療牌最單主要斑的優(yōu)砌勢A唯一B最…之一C最…D第一彈品牌講述賭產(chǎn)品趟帶給鋤顧客敗的好乖處講述笨產(chǎn)品適帶給厘顧客屠的好軍處講述架產(chǎn)品諒原材矮料的偷獨特敗之處講述值特殊妙的產(chǎn)甚品生葉產(chǎn)工陪藝多次鳥重復(fù)銀或品惕牌的黃核心愧優(yōu)勢反復(fù)技刺激忘顧客純的成展交關(guān)椅鍵按兆鈕大量驚選用茄老顧希客見壘證一、常口頭撲見證倉二、串書剛面見權(quán)證20號23窗/6垮/2衡6絕對閥成交推銷惜自己僚的其搖他方孤法一萬擺倍的原情緒沸狀態(tài)一萬坑倍喜裁歡自匙己的食產(chǎn)品一萬橡倍的爭相信兩自己詳?shù)漠a(chǎn)寇品一萬傷倍喜鴿歡自在己并尚相信掘自己20皆23聚/6聯(lián)/2斧6絕對御成交案例只分析烘（一剪）顧客蘭：太躺貴了某某斥先生膀，你謎能接綢受的暑價格踏和我僚們的以最低租價格唱相差寸應(yīng)該爭是12呢00元對啦吧，鋒這家勁具少山說也慶可以涉用15年對僵吧，瓣就算蔑你只妖用十批年，財那么脅每一域年也緩只用體多投山資12淋0元對謠吧…每天隸也只圣多花4角錢享對不閱對?每天虹也只奧少抽際兩支汁煙對燦不對?你想比想每壤天只頌多花4角錢洲就買捎回一餐套在俯未來驗十幾濤年的祥時間嚴里都寶放心溝的家似具,你認張為是噴不是是很值去呢?20姜23越/6炎/2屬6絕對紙成交案例納分析挎（二侄）顧客漢：太戒貴了買家懼具要歐買五益?zhèn)€方何面:第一玩是實丙用耐北用,要能在用更盈長時彩間;第二競是家趕庭氛鹽圍要疲美觀謠溫馨;第三方是文閱化內(nèi)嘆涵要廊能體途現(xiàn)你丸的身秤份和退品味;第四疊是家相人的惰健康地和幸染福,要真勒正體塑現(xiàn)環(huán)蜂保.第五唱是放汁心使較用十送幾年,質(zhì)量丸可靠,服務(wù)截可信.你說卻對不提對?(等回老答YE悄S)歪×絞×先生/小姐,只要縣多花溝一千膜多元素就可紗以買堤回這看樣一耳套自耳己喜提歡又子真正萬好的提家具,多值祥啊!20詠23饒/6晴/2辰6絕對生成交案例摧分析(三)顧客桂：太贏貴了先生,看價授格的煙話我隔們的癥產(chǎn)品租與某脅些其瘦他品聯(lián)牌確蜻實有郵一些裝差距,但是族從產(chǎn)委品的龜質(zhì)量演和品郵牌知批名度(或其爛他優(yōu)新勢)方面羊來說,這種恥差距福也是抹非常危大的鈴哈,你是遙愿意滿花10互00之0塊為拿家人殘買回禽十幾冬年健秩康放鋤心的羨生活揪呢?還是巖愿意惡花80蠅00塊為探家人特買回探十幾甩年的歌麻煩黑和擔子憂?20樓23知/6飼/2肌6絕對換成交家具拘界最憐可怕閘的問雙題是:自然堆銷售,改變朱自然蒸銷售貧的辦磚法是:吸引括他副成撈交他讓顧托客快殺速成筒交的零秘決朝是:徹底逝解除奇顧客扎異議20盤23央/6駕/2饅6絕對副成交有效蹤蝶介紹爬產(chǎn)品茫的五軌步驟一、我閃最大莫的優(yōu)寧勢讓顧裳客開舟始產(chǎn)受品興值趣并底且讓跑顧客榜留下刪深刻弦的印滅象。二、選我的咽另外榆優(yōu)勢讓顧俊客產(chǎn)興生更種大興仇趣，賞并且接留下掩更深變刻印滲象。三、企選擇煤我產(chǎn)尋品的用理由針對屆顧客窯的需煉求，膽讓顧抖客感世覺到違產(chǎn)品遞正是我他需梁要的受，并乏且無肺可替代。四、負證明安給顧烏客看讓顧宴客感仆覺可衫以放略心地湊做出航選擇照，顧野客見糧證。五、境現(xiàn)在敬就買麗的理趁由讓顧地客感友覺到外難以貓抗拒鼻，并糟且馬衰上行份動。沒如交憲貨期嗓、優(yōu)先惠期灶、附芳加物品冊、個鞠人交裂情、晃不滿鉆意退育貨承蠢諾、茂享受VI茶P待遇的機訓(xùn)會等堂。20黃23搜/6畝/2決6絕對松成交徹底洋解除做顧客妖異議職的神拌奇話帝術(shù)顧客驗：太慌貴了1）價擇格比揭較重泉要，學(xué)先看扭產(chǎn)品鄭是不諒是適宿合你…2)棋(先來徹個燦筍爛的沸微笑)先生,為什積么你館會覺雪得我律們家極具貴板呢?3)正因?qū)槲姨鑲兊馁\產(chǎn)品薦比另褲個的沖幾個禮品牌赴貴,所以就很多拳選擇亡真品拐質(zhì)和脾好服宇務(wù)的川顧客袍最后載都選傲擇我胖們的播產(chǎn)品,我相轉(zhuǎn)信當威你仔駕細考怒慮過催之后,也會名選擇符真正企好的表東西.20酸23聚/6掀/2開6絕對爺成交徹底巡壽解除輕顧客噴異議告的神膠奇話窯術(shù)4)先生,您想湖想,我們膜有時度候為符了省汗一點芳錢而委高興,可最河后又劫因為扔省了辦點錢向而后都悔,我想劍你也蘭有這襯樣的輸經(jīng)驗室對吧,必定浩一分梁錢一棄分貨5)五步指處理胳法（一垮）沒座聽見厘（二掠）不行理他慌（三憲）反補問他泛（四邁）追芒問他煮（YE脫S）捎（五火）成冷交他6）小可姐/先生勢，我秀以近恭十年杯的經(jīng)詞驗建極議您豬，選另家具威一定升要看悠三件詠事，感第一隱是口鳴碑，永第二濫是口旬碑，蝦第三陵還是勤口碑雨，必索定有擠人幫秀我們律試用抓過，溜更讓袍你放壘心對汁嗎？20泊23僚/6顏/2孕6絕對販成交顧客鄭為什最么會怠提出否異議?顧客雙害怕螺買錯每個無顧客氣都會自說自搶己產(chǎn)暈品太浙貴了還沒痕有建載立產(chǎn)品旱的價價值還榮沒塑江造出猴來沒有茫事先黎提出沒預(yù)料點中的努抗拒20炸23吸/6政/2期6絕對飄成交輕松企解決撇顧客鞭異議掌的方丸法主動稻提出券解除應(yīng)法A夸獎紐奉顧客B把它組當作極有利摩條件判斷拜真假怒解除址法A確定教他是閣不是續(xù)真正杰的抗逝拒B再次企確定C測試輝成交D作出鴿合理淚解釋E繼續(xù)踩成交感受—感受—發(fā)現(xiàn)樂解除隱法一句改話解躁除法20飯23底/6休/2狐6絕對后成交案例姐分析(一)顧客:我更(還是)喜歡××家具××家具軍也可霸以,您最辭喜歡木它的洪哪些扶方面悄呢?(等顧竭客回孤答)很多需顧客抱一開蔥始也籮象你古一樣,比較起喜歡××品牌刮家具,可是專當他洽們仔舞細了喇解并雄對比迷之后,多數(shù)特都會衫選擇騎我們綱的品僅牌,您知蒙道為宮什么仿嗎?(回答水之后哈再問)那您皇認為君我們盒的產(chǎn)頂品的××方面還怎么矩樣呢?20槐23汽/6啊/2林6絕對障成交案例帥分析(二)我知貸道你朽們利蛙潤很均高,怎么刺能不緒打折齊呢?先生,看得口出來閑你也腿是生嶄意人止對吧?既然項您也峰是生刺意人,您一鋼定知室道做蹈零售蚊是最諷痛苦駕的.現(xiàn)在括廠家在供應(yīng)藍價格亦上漲,商場洪租金裂也上活漲,哪里鳥還有攜很高剪的利己潤呀,再說雹您也年知道印只有毯不打款折的查產(chǎn)品液才是攏真正勒正規(guī)柏的廠如家生撥產(chǎn)的,對吧?××先生,很喜床歡這凳套產(chǎn)宏品是懼吧?20椒23紗/6駁/2例6絕對沿成交案例鞠分析(三)顧客:不用堪說這姐么多,我就軋出這員么多畜錢,不賣就頁算了,賣就懇通知爺我!××先生,我知加道了,如果正我不記能給蠟?zāi)嵄阋丝档膬r蕩格,你就仗會選境擇另綱一個范品牌.我也厭只能齒說是仁很遺露憾,因為踐我已爐經(jīng)掏唇肺了(很難予過很肝哀怨箭的看仗著他)藝××先生,我們渴已成鋒了朋改友了,我必菌須要悠建議柄您,千萬幅不要臉一時紀沖動,做出旅一個杰讓您嗓后悔萄十幾澇年的驗決定.20雪23養(yǎng)/6哲/2鳳6絕對丙成交案例轎分析(三)顧客:如何色處理寺售后稿問題掩用顧吳客的眉抱怨如送賓貨不勾及時壁、貨研物貨或品供謎應(yīng)不懼齊、院品質(zhì)屑問題枕、維改修問乎題等五個萄步驟鋪：一站、理誰解顧原客的尺心情交；二嗓、表獎示歉雷意三芝、用唇心傾喇聽顧箭客抱晉怨；唐四、奮請教冊顧客耀：××先生正，感鐘謝您吸的建浮議，桐我們始應(yīng)該喪怎么亡做才熱不會淋為顧奮客帶鐮來不柿便呢鈔？五野、轉(zhuǎn)摔移顧丸客注棒意力亞，提域供解棕決解項決方膀案。籌這次摸屬于服特別免意外飲，××先生費，一顛星期鵲后，鄉(xiāng)豐所有威的問鋤題都開會為們你好濱好的臭解決睛。20辨23脅/6但/2襲6絕對踏成交大多鄰數(shù)人河都不標知道技的成字交秘心決成交=要求如何塑要求雀？一、屢求得濁明確二、筐求得淘堅定三、醋要求伸、再膊要求20脈23約/6喝/2穿6絕對忠成交成交碑的機立會顧客兄問到禍有銷鴉售的續(xù)時候顧客榴問到勢送貨粉機會北的時紗候顧客折疑慮朱被打貸消之刪后顧客碎再次倚回到斯店里掩的時記候顧客隸帶參烏謀來流的時乳候顧客折明顯話表示議出喜昆歡的再時候顧客批跟你兩聊家么常的剝時候顧客如有些采不好災(zāi)意思園的時補候提供紀給顧深客一貫個條押件的蘋時候20榨23理/6緩/2盾6絕對斑成交大膽舉成交伶法要求ye內(nèi)s尤n量o50為%大膽徐說：1、現(xiàn)涼在就蹤蝶定下事來吧2、你惑現(xiàn)在像交給啄我10保00元定巧金吧3、你墳不用慘再考吼慮了紀，我臺幫你匯定下科來吧4、現(xiàn)友在買鋤吧，判是最梨好的極機會5、那津就定蘋了吧木，我尋幫你蘭寫單20炭23四/6剛/2爽6絕對總成交霸王役成交舌法1、事先翻寫好禍單2、創(chuàng)浩造良斗好的廚氛圍3、霸肆王出濃招4、