中糧集團構(gòu)建核心競爭力PPT模板-寧高寧董事長傾情奉獻

核心競爭力導(dǎo)入2007年6月集團戰(zhàn)略部1可整理ppt什么是核心競爭力如何識別核心競爭力如何構(gòu)建核心競爭力核心競爭力與戰(zhàn)略有怎樣的關(guān)系如何制定基于核心競爭力的戰(zhàn)略目錄2可整理ppt企業(yè)核心競爭力的理論自1990年代被提出來后，世界各國經(jīng)濟學(xué)家、戰(zhàn)略專家從不同的角度對核心競爭力理論作了諸多研究定義定義提出者備注核心競爭力是組織對企業(yè)擁有的資源、技能、知識的整合能力，是組織中的累積性知識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機整合多種技術(shù)的知識，并據(jù)此創(chuàng)造出超越其他競爭對手的獨特的經(jīng)營理念、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)普拉哈拉德

哈默爾1990年代初首次提出核心競爭力是群體或團隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識的結(jié)合，借助該能力能夠按世界一流水平實施一至多項核心流程麥肯錫公司定義包括兩類能力：洞察力/預(yù)見力、業(yè)務(wù)一線的實施能力企業(yè)和企業(yè)家設(shè)計、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和勞務(wù)的能力，其產(chǎn)品和勞務(wù)的價格和非價格的質(zhì)量等特征比對手具有更大的市場吸引力

葛瑞里前世界經(jīng)濟論壇常務(wù)理事長定義3可整理ppt核心競爭力理論被引入中國后，國內(nèi)學(xué)者也進行了相關(guān)研究定義定義提出者核心競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，是將技能、資產(chǎn)和運作機制有機融合的企業(yè)自組織能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果吳敬璉核心競爭力是一個企業(yè)所具有的在本行業(yè)獨樹一幟的、難以復(fù)制和模仿的能力，可實現(xiàn)用戶看重的、高于競爭對手的價值，可提供進入廣闊市場的潛能，因而是長期利潤的源泉康榮平

企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素為企業(yè)特有的，足以勝過對手的市場預(yù)測、研究開發(fā)、市場營銷、加工制作、經(jīng)營決策、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理以及企業(yè)的產(chǎn)品升級、制度創(chuàng)新等一系列的關(guān)鍵程序、能力、資源、機制管益忻定義4可整理ppt核心競爭力——競爭優(yōu)勢的源泉為什么有些企業(yè)的競爭優(yōu)勢相當持久，而另一些企業(yè)只能得到短期的優(yōu)勢？這個問題歸結(jié)為企業(yè)是否具有一種特殊的能力，稱之為核心競爭力核心競爭力是企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)和獲得競爭優(yōu)勢的根源企業(yè)競爭力是多種多樣的。對于具體企業(yè)來說，不是每種競爭力都同樣重要、等量齊觀的核心競爭力是能使整個企業(yè)保持長期的競爭優(yōu)勢，獲得穩(wěn)定超額利潤和可持續(xù)發(fā)展的能力5可整理ppt企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源

資源企業(yè)生產(chǎn)過程的投入

能力一組資源的整合核心競爭力

一種戰(zhàn)略能力

一般能力一組非戰(zhàn)略資源的整合競爭優(yōu)勢是否滿足一定的檢驗標準是否長期短期一方面核心競爭力必然會為企業(yè)創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢；另一方面競爭優(yōu)勢不完全是由核心競爭力帶來的輸入系統(tǒng)輸出6可整理ppt核心競爭力是資源的組合（列舉）資源種類 主要內(nèi)容

財務(wù)資源 現(xiàn)金及企業(yè)的融資能力，創(chuàng)造現(xiàn)金收益的能力物化資源 生產(chǎn)設(shè)備及其布局，原料及采購渠道 技術(shù)資源 各種知識產(chǎn)權(quán)以及與之相關(guān)的技術(shù)知識 創(chuàng)新資源 技術(shù)人員和研究開發(fā)所需的設(shè)備信譽資源 客戶和供應(yīng)商所認可的品牌、信譽及合作關(guān)系人力資源 員工的培訓(xùn)水平、適應(yīng)力、判斷力和工作態(tài)度組織資源 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和它的計劃、控制、協(xié)調(diào)系統(tǒng)7可整理ppt核心競爭力是能力的組合（列舉）能力平臺營運能力實現(xiàn)增長的能力特殊資產(chǎn)特殊關(guān)系購并與合并融資、風(fēng)險管理和成交能力資產(chǎn)運用效率技術(shù)專利品牌政府關(guān)系互補關(guān)系研發(fā)生產(chǎn)制造銷售與服務(wù)8可整理ppt競爭優(yōu)勢的種類競爭優(yōu)勢種類結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢良好聲譽業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)勢內(nèi)在技能對競爭者的行為約束競爭結(jié)構(gòu)(如：市場重點、規(guī)模經(jīng)濟）客戶結(jié)構(gòu)（如：地理上、轉(zhuǎn)換壁壘）資源獲得政府影響（如：管理、反壟斷）聲譽（如：品牌）客戶習(xí)慣優(yōu)秀設(shè)計能力某職能部門的優(yōu)秀表現(xiàn)（如：低成本生產(chǎn)）跨職能部門能力（如：服務(wù)、滿足客戶需求）組織技能（如：高效率的競爭）創(chuàng)新適應(yīng)性害怕報復(fù)自愿約束9可整理ppt核心競爭力的三大基本特征系統(tǒng)性延展性動態(tài)性

企業(yè)競爭力中，那些最基本的，能使企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢的能力才是核心競爭力10可整理ppt基本特征之一——系統(tǒng)性（集合性）核心競爭力是識別和提供競爭優(yōu)勢的知識體系。這個體系可以從四個方面加以衡量：組織成員所掌握的知識和技能企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)之中的知識管理系統(tǒng)，企業(yè)管理制度、對創(chuàng)新的獎勵、有計劃的員工教育等價值系統(tǒng)，即企業(yè)文化核心競爭力是各種資源、知識和能力的特定組合，也是內(nèi)部團隊及個人不同能力的集合。核心競爭力是隱身于企業(yè)內(nèi)部的獨立的技能、技術(shù)或知識的綜合系統(tǒng)性使得企業(yè)核心競爭力具有“普遍模糊”的特性核心競爭力的系統(tǒng)性也決定了企業(yè)核心競爭力雖然和特殊的個人有關(guān)，但并不會因某一個人的離開而失去核心競爭力是資源、知識、技能、信息和價值的集合體，不僅包括對已有的知識、資源、技能的融合和運用，而且包括敏銳感覺市場需求、準確把握市場機遇和及時為客戶提供價值的能力和服務(wù)11可整理ppt基本特征之二——延展性可轉(zhuǎn)移的能力——核心競爭力可使企業(yè)擁有進入相關(guān)市場的潛力，從而衍生出一系列新的產(chǎn)品和服務(wù)是打開未來市場之門的鑰匙，而且不是一把鑰匙，是一串鑰匙延展性使核心競爭力更具有競爭性，使企業(yè)全部產(chǎn)品受益，是保證企業(yè)多元化發(fā)展和實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟的關(guān)鍵Motorola公司建立了在其無線電通訊技術(shù)專長基礎(chǔ)之上的核心競爭力，不僅使其在核心業(yè)務(wù)交換機等通訊產(chǎn)品市場上享有持久的優(yōu)勢地位，而且在BP機、雙向移動無線裝置和蜂窩式電話等產(chǎn)品領(lǐng)域也遙遙領(lǐng)先Sharp公司的液晶顯示技術(shù)，使其在筆記本電腦、袖珍計算器、大屏幕電視顯像技術(shù)等領(lǐng)域都比較容易地獲得一席之地寶潔公司在產(chǎn)品開發(fā)和營銷方面的核心競爭力佳能公司在圖像顯示技術(shù)方面的核心競爭力（下頁詳析）核心產(chǎn)品最終產(chǎn)品核心競爭力12可整理ppt案例：佳能公司的核心競爭力與產(chǎn)品普拉哈拉德和哈默認為，佳能公司的十幾種很有競爭力的產(chǎn)品都是憑借該公司的三種核心競爭力生產(chǎn)的13可整理ppt基本特征之三——動態(tài)性企業(yè)的核心競爭力與一定時期的產(chǎn)業(yè)狀態(tài)、市場需求、管理模式、企業(yè)資源高度相關(guān)。隨著時間的推移經(jīng)歷產(chǎn)生、成長、成熟、衰亡等階段核心競爭力形成后，面臨著培育和提升的問題，否則將會淪為一般競爭力，甚至完全喪失競爭優(yōu)勢時間發(fā)揮優(yōu)勢啟動對手反擊企業(yè)已經(jīng)建立起第二種優(yōu)勢通過一系列活動，動態(tài)保持核心競爭力，以贏取持續(xù)競爭優(yōu)勢14可整理ppt基本特征之三——動態(tài)性核心競爭力必須具有持續(xù)升級和發(fā)展的潛能，在面對不斷變化的技術(shù)和市場機會時才更具有優(yōu)勢從這個意義上來講，動態(tài)性也包含戰(zhàn)略柔性，具有兩個特點：資源再開發(fā)：依靠現(xiàn)有的核心競爭力和資源，很容易形成新的核心競爭力，能動態(tài)保持、而不被淘汰方法再利用：已獲得的對某些問題的成功解決方案，可被很容易地重新組織來支持未來經(jīng)營的發(fā)展15可整理ppt核心競爭力的四大識別標準核心競爭力是一個相對的概念，須從客戶角度和與競爭者比較的角度出發(fā)從客戶角度看從競爭者角度看有價值不可替代獨特性難以模仿16可整理ppt評判標準之一——核心競爭力是有價值的能力企業(yè)產(chǎn)品客戶通過一系列有組織的活動滿足客戶某方面需求企業(yè)存在的前提企業(yè)競爭的本質(zhì)爭奪客戶要打敗競爭對手，贏得客戶，則必須能夠提供給客戶，超出競爭對手的價值，依靠產(chǎn)品高出競爭對手的價值贏得市場企業(yè)能夠提供高于競爭對手的價值的優(yōu)勢，就是企業(yè)的競爭優(yōu)勢核心競爭力應(yīng)該能夠為客戶提供根本性的好處或效用，也就是提供價值識別核心競爭力關(guān)鍵要從客戶價值角度出發(fā)17可整理ppt評判標準之一——核心競爭力是有價值的能力產(chǎn)品非產(chǎn)品價格＋產(chǎn)品的價值性能＝品牌聲譽、購買便利、快捷等等由企業(yè)帶來“產(chǎn)品”之外的，客戶能夠感受到的利益核心競爭力表現(xiàn)點：佳能：產(chǎn)品性能沃爾瑪、格蘭仕：價格耐克：非產(chǎn)品性能豐田：產(chǎn)品性能和價格核心競爭力是一種能夠體現(xiàn)在價格、產(chǎn)品性能或非產(chǎn)品性方面，并能直接給客戶帶來價值的能力核心競爭力雖然不是單個的技能或技術(shù)，而是能夠為一組產(chǎn)品提供特定好處的技能或技術(shù)的集合，但仍然應(yīng)該是客戶感覺得到的一種企業(yè)能力18可整理ppt評判標準之一——核心競爭力是有價值的能力價值性核心競爭力具有市場價值、能為消費者帶來價值創(chuàng)造或價值附加核心競爭力應(yīng)該能夠直接地為客戶創(chuàng)造利益——鎖在保險箱內(nèi)的技能是成不了核心競爭力的核心競爭力創(chuàng)造的價值必須是獨特的、能夠為用戶重視的價值。用戶購買產(chǎn)品就是購買核心競爭力造就的核心價值?？蛻羰呛诵母偁幜Φ淖罱K裁判核心競爭力具備最終產(chǎn)品消費者可感知的價值，能夠為客戶提供根本上和實質(zhì)性的利益和效用核心競爭力還應(yīng)當有利于企業(yè)效率的提高，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比競爭對手更具有優(yōu)勢30010002005001000EVC=6001003001300EVC=700200400參照產(chǎn)品新產(chǎn)品“X”新產(chǎn)品“Y”增加值＝300在有些行業(yè)產(chǎn)品中或者被稱為貢獻贏余客戶經(jīng)濟價值（EVC）提高客戶經(jīng)濟價值，是核心競爭力具有價值性的檢驗標準，持續(xù)地抓住客戶，就會帶來持久的競爭力19可整理ppt評判標準之二——核心競爭力是不可替代的能力不可替代性某一特殊能力無法被其它能力所替代一種能力越難被替代，它能產(chǎn)生的戰(zhàn)略價值就越高，就越能給客戶帶來價值企業(yè)的專有知識以及建立在經(jīng)理和員工之間信任基礎(chǔ)上的工作關(guān)系就是很難被了解、也很難被替代的能力20可整理ppt評判標準之三——核心競爭力是獨特的能力獨特性指那些極少數(shù)現(xiàn)有或潛在競爭對手能擁有的能力有價值而普遍存在的資源和能力可能會造成對等的競爭，只有當企業(yè)創(chuàng)造并發(fā)展了那些與競爭對手共有能力不一樣的能力時，才會產(chǎn)生競爭優(yōu)勢如果某技能為整個行業(yè)普遍掌握，但企業(yè)在這個方面的水平遠遠高出其他公司，這種技能也是核心競爭力“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”飛利普公司對光盤儲存技術(shù)的掌握戴爾用來塑造并發(fā)展商業(yè)模式的能力本田公司在發(fā)動機系統(tǒng)方面具有的明顯高水平21可整理ppt評判標準之四——核心競爭力是難以模仿的能力難以模仿性是其他企業(yè)不能輕易建立的能力核心競爭力是不同技能的有機融合，一項能力的模仿成本和難度越大，它的潛在競爭價值就越大這種難以模仿性主要來自于：

——定位的難以模仿性當企業(yè)根據(jù)自己的定位設(shè)計出獨特的活動體系時，定位就變得難以模仿了

——資源的難以模仿性擁有特定的資源，并對資源進行改造，使一個企業(yè)的某種資源（設(shè)備、商譽或其他）不同于另一個企業(yè)

——組合的難以模仿性產(chǎn)品平臺不是一項技術(shù)，而是一組技術(shù)的有機組合；當這些技術(shù)合理地組合到流程之中時、當流程不斷得到改進時、當流程和創(chuàng)新資源、組織資源結(jié)合在一起時，就可能形成難以模仿的競爭力22可整理ppt定位的難以模仿性案例——美國西南航空公司市場定位于對票價敏感、力求方便的客戶，如商業(yè)旅行者、舉家外出者以及學(xué)生西南航空公司的戰(zhàn)略活動：中等城市間短途飛行用較少的飛機實現(xiàn)頻繁的飛行起降不提供訂座不提供機上用餐不提供航班間行李寄存核查標準的737班機不設(shè)高級服務(wù)倉

23可整理ppt西南航空公司的活動體系有限的乘客服務(wù)中等城市或中等機場間的短途飛行低廉的票價高水平的飛機利用精練高效的地服及人員頻繁可靠的起降無餐飲無訂座服務(wù)無行李運輸與其它航班無聯(lián)系旅行代理的有限使用自動檢票機15分鐘的通道逗留標準的737航班雇員高額補償高水平的雇員股票所有權(quán)彈性的工會契約西南航空低利航線戰(zhàn)略主題活動24可整理ppt核心競爭力的標準組合與競爭優(yōu)勢組合有價值noyesyesyes獨特nonoyesyes難模仿nononoyes不可替代noYes/noYes/noyes競爭結(jié)果競爭劣勢持平暫時優(yōu)勢持續(xù)優(yōu)勢業(yè)績預(yù)期低于平均水平業(yè)績平均業(yè)績平均/高于平均業(yè)績超過平均業(yè)績資源能力四重標準核心競爭力一般能力yesno企業(yè)生產(chǎn)過程中的投入一組資源的整合25可整理ppt可以度量競爭優(yōu)勢的指標有很多，可以選取連續(xù)

多年的現(xiàn)金流量、銷售凈利率、ROA、ROE等指

標來顯示其核心競爭力指標類別指標指標類別指標成長性指標營業(yè)收入增長率財務(wù)健康狀況指標資產(chǎn)負債率營業(yè)利潤增長率權(quán)益負債率自由現(xiàn)金流增長率已獲利息倍數(shù)……流動比率收益性指標經(jīng)營性凈現(xiàn)金流速動比率自由現(xiàn)金流（FCF）…….自由現(xiàn)金流/銷售收入上市公司市場表現(xiàn)指標市銷率銷售凈利率市凈率資產(chǎn)收益率（ROA）市盈率凈資產(chǎn)收益率（ROE）現(xiàn)金收益率（FCF/企業(yè)價）投入資本收益率（ROIC）…………運營效率指標總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率26可整理ppt在前述關(guān)鍵指標上，達能連續(xù)多年都能有良好的表現(xiàn)27可整理ppt從96年到目前，達能股價走勢總體強于道瓊斯指數(shù)，特別是從01年到現(xiàn)在，領(lǐng)先優(yōu)勢進一步加大28可整理ppt國內(nèi)學(xué)者的描述偷不去：是指別人模仿你很困難買不來：是指這些資源不能從市場上獲得

拆不開：是指企業(yè)的資源、能力有互補性，分開就不值錢，合起來才值錢。比如鞋子，左鞋和右鞋具有互補性，別人拿走一只是沒有用的帶不走：是指資源的組織性。個人的技術(shù)、才能是可以帶走，因此，擁有身價高的人才也不意味著有核心競爭力。整合企業(yè)所有資源形成的競爭力，才是企業(yè)的核心競爭力

溜不掉：是指提高企業(yè)的持久競爭力。今天拆不開、偷不走的資源，明天就可能被拆開、偷走，所以，企業(yè)家真正的工作不是管理，而是不斷創(chuàng)造新的競爭力29可整理ppt核心競爭力的表現(xiàn)在實踐中，各個公司所表現(xiàn)出來的核心競爭力多種多樣：生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的技能創(chuàng)造和操作一個能夠快速而準確地處理客戶定單的系統(tǒng)訣竅新產(chǎn)品的快速開發(fā)提供很好的售后服務(wù)的能力選擇良好的零售地點的技能開發(fā)受人歡迎的產(chǎn)品革新能力采購和產(chǎn)品展銷的技能在重要技術(shù)上的特有知識研究客戶需求和品位以及準確尋找市場變化趨勢的良好方法體系同客戶就產(chǎn)品的新用途和使用方式進行合作的技能綜合使用多種技術(shù)創(chuàng)造一個全新的產(chǎn)品的能力30可整理ppt對核心競爭力的認識偏差競爭優(yōu)勢等于核心競爭力把核心競爭力視為企業(yè)一般意義上的資產(chǎn)把核心競爭力視為企業(yè)某一方面的能力認為自身最好的能力就是核心競爭力認為核心競爭力能一蹴而就地培養(yǎng)出來認為培養(yǎng)核心競爭力是大企業(yè)的事情，與小企業(yè)無關(guān)31可整理ppt核心競爭力的定義核心競爭力是企業(yè)資源有效整合而形成的獨特的、能超越競爭對手并創(chuàng)造客戶價值、從而支撐企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。其包含洞察力或預(yù)見力和業(yè)務(wù)一線實施兩類能力。32可整理ppt什么是核心競爭力如何識別核心競爭力如何構(gòu)建核心競爭力核心競爭力與戰(zhàn)略有怎樣的關(guān)系如何制定基于核心競爭力的戰(zhàn)略目錄33可整理ppt識別核心競爭力應(yīng)把握的基本要點四個基本要點樹立核心競爭力的觀念把握核心競爭力的原則明確核心競爭力的參數(shù)掌握核心競爭力的識別程序很強的核心競爭力意識非常重要樹立意識是識別企業(yè)核心競爭力的前提條件核心競爭力要素數(shù)量有限：核心競爭力有2～5種，但不會是25種或更多核心競爭力不是公司實力的一長串羅列盡管核心競爭力能夠創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，但不是所有的競爭優(yōu)勢都必然與核心競爭力直接相關(guān)34可整理ppt核心競爭力雖難以用準確的標準來衡量和判別，但可以借助其構(gòu)成參數(shù)來識別如競爭對手難以模仿和追趕的企業(yè)特有的技術(shù)專長能給公司客戶提供根本上和實質(zhì)性的利益和效用能使企業(yè)衍生出強勢產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而進入多個市場能為企業(yè)帶來長期競爭優(yōu)勢和超額利潤，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，等等首先要聯(lián)系同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭對手的情況，來分析企業(yè)自身的各種競爭力然后從各種競爭力中尋找出支配企業(yè)創(chuàng)新、影響市場和決定發(fā)展的主要資源和專門技術(shù)再將企業(yè)的重要工作過程制成圖，這樣便可識別或發(fā)現(xiàn)核心競爭力四個基本要點樹立核心競爭力的觀念把握核心競爭力的原則明確核心競爭力的參數(shù)掌握核心競爭力的識別程序識別核心競爭力應(yīng)把握的基本要點35可整理ppt識別和描述核心競爭力的常用方法四種識別方法非定量描述法半定量方法定量方法半定量與定量相結(jié)合方法采用文字或圖表等對核心競爭力進行描述就是在設(shè)計的指標體系中，既有純定量的指標，也有通過主觀評價打分的半定量指標構(gòu)造一個指標體系，用主觀判斷方法對各指標評分，然后綜合計算出核心競爭力水平指純定量方法，即不涉及主觀評分36可整理ppt探討核心競爭力識別的一種漸進化方法這種方法的基本原理是基于核心競爭力的特性根據(jù)企業(yè)資源、能力、競爭力與核心競爭力之間循序的關(guān)系，建立企業(yè)核心競爭力的識別體系框架采用資源→關(guān)鍵能力→競爭力→核心競爭力漸進化的識別方法，從大到小、從外圍到中央來識別企業(yè)的核心競爭力37可整理ppt結(jié)合資源到持續(xù)競爭優(yōu)勢的轉(zhuǎn)化過程，以核心競爭力特征為判斷標準低高三大特征：系統(tǒng)性、延展性、動態(tài)性資源有形資產(chǎn)無形資產(chǎn)人……能力設(shè)計研發(fā)采購營銷管理……關(guān)鍵能力競爭力核心競爭力持續(xù)競爭優(yōu)勢資源、能力、競爭力與核心競爭力關(guān)系圖四大標準：有價值、不可替代、獨特、難以模仿38可整理ppt核心競爭力識別框架識別關(guān)鍵能力識別競爭力識別核心競爭力難以模仿性獨特性不可替代性唯一性決定產(chǎn)品延展性業(yè)務(wù)延展性系統(tǒng)綜合性系統(tǒng)、延展性決定方法再利用資源再開發(fā)動態(tài)性決定階段一階段二階段三39可整理ppt案例：識別核心競爭力（××航空運輸企業(yè)）能力關(guān)鍵能力競爭力核心競爭力系統(tǒng)性、延展性唯一性動態(tài)性（戰(zhàn)略柔性）系統(tǒng)綜合性產(chǎn)品延展性業(yè)務(wù)延展性合計獨特性難以模仿性不可替代性合計資源再開發(fā)方法再利用合計采購定義規(guī)格4431143411336計算花費4228

運輸干線運輸444123238

支線運輸444124239

航空貨運4441243310459公務(wù)機444124239

銷售與市場產(chǎn)品管理433104239

消費者服務(wù)4541353311459R&D研究3339

產(chǎn)品發(fā)展2114

績效管理監(jiān)督1225

報酬體系2125

核心競爭力競爭力40可整理ppt案例說明案例能力分析范圍企業(yè)運營層面實際應(yīng)用時應(yīng)該放大到全能力范圍（組織、流程、戰(zhàn)略管理、并購整合、運營等）能力、關(guān)鍵能力企業(yè)能力一般包含幾十項甚至更多分析時從能力中選擇其中的關(guān)鍵能力本案例關(guān)鍵能力不止12項，為便于分析，僅幾種對12項運行能力進行了識別各指標分值及篩選標準采用5分制對各項能力指標進行打分，1分表示該項指標程度最低或可獲得性最低，5分則表示該指標程度最高或具有高可獲性篩選標準：行為集合和唯一性以10分為標準，戰(zhàn)略柔性以8分為標準分析結(jié)果及意義H企業(yè)的核心競爭力被識別為“航空貨運”和“消費者服務(wù)”。經(jīng)過這一漸進方法的分析我們可以清楚地看到，盡管H企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是航空客運(干線運輸和支線運輸)，但其核心競爭力是“航空貨運”和“消費者服務(wù)”，也就是說只有“航空貨運”和“消費者服務(wù)”成為核心產(chǎn)品的組成時，它才具有最大的價值增值性。該結(jié)果得到了企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的認同，為未來的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃提供了有力的指導(dǎo)與支持特別需要注意的是，在分析評分數(shù)值時，要選擇一個適當?shù)姆謹?shù)作為篩選的標準。當缺乏統(tǒng)一的標準和行業(yè)特別規(guī)定時，可以采用平均值作為參考值，這樣可以避免在前期的評估過程中將有發(fā)展?jié)摿Φ哪芰^早地排除

41可整理ppt目錄什么是核心競爭力如何識別核心競爭力如何構(gòu)建核心競爭力核心競爭力與戰(zhàn)略有怎樣的關(guān)系如何制定基于核心競爭力的戰(zhàn)略42可整理ppt構(gòu)建核心競爭力框架內(nèi)部培育外部并購聯(lián)合開發(fā)關(guān)注地位協(xié)調(diào)配置加強管理核心競爭力構(gòu)建核心競爭力保持和提升重視改進43可整理ppt企業(yè)競爭優(yōu)勢的直接來源在于內(nèi)部管理型戰(zhàn)略的實施能力構(gòu)建途徑之一內(nèi)部培育典型例子基本方式優(yōu)點/約束條件可口可樂、英特爾、微軟優(yōu)點是穩(wěn)健、有序、控制程度高其約束條件是企業(yè)必須具備一定的知識和資源，并且需要相當長的時間獨立開發(fā)獨立開發(fā)是指在企業(yè)戰(zhàn)略目標指導(dǎo)下，遵循一定的模式和程序，實現(xiàn)企業(yè)資源、知識和技能的最佳配置和有效利用，最終建立起企業(yè)的核心競爭力。許多核心競爭力強的優(yōu)秀大企業(yè)都積極推行這一模式它要求對企業(yè)生存和發(fā)展的核心競爭力進行準確的界定和描述，這有賴于企業(yè)經(jīng)營者的戰(zhàn)略視野和對技術(shù)與需求發(fā)展趨勢的正確判斷；要求企業(yè)高管人員勇于承擔核心競爭力構(gòu)建的投資風(fēng)險，并能動員起企業(yè)的全部技能、知識和資源，超越部門利益的局限，將其技能、知識和資源投入到核心競爭力的構(gòu)建之中44可整理ppt并購是促進核心競爭力形成和發(fā)展的重要途徑構(gòu)建途徑之二外部并購典型例子基本方式優(yōu)點/約束條件德國大眾并購英國勞斯萊斯汽車公司，創(chuàng)造了外部并購以提高核心競爭力的范例。并購使德國大眾汽車公司擁有了勞斯萊斯公司獨特的在驅(qū)動力、減噪、安全舒適性方面的汽車核心技術(shù)壓縮核心競爭力的培育時間，降低科技投入，規(guī)避市場風(fēng)險須有并購整合能力一是搜尋具有某種能力、知識和資源的企業(yè)作為并購對象并實施低成本收購兼并二是將本企業(yè)所擁有的能力和資源與被收購兼并企業(yè)的能力和資源進行有機整合，形成核心競爭力45可整理ppt合作獲取一些技能和資源，從而逐漸形成一種必須的新競爭力構(gòu)建途徑之三聯(lián)合開發(fā)基本方式優(yōu)點/約束條件在合作的目的性、信任度、經(jīng)營管理等方面都存在著一定的障礙合資戰(zhàn)略聯(lián)盟46可整理ppt核心競爭力的保持和提升加強核心競爭力的管理重視核心競爭力的改進關(guān)注核心競爭力的地位企業(yè)核心競爭力的地位是在與競爭對手相對比、與客戶需求相適應(yīng)中來確定的要定期審視企業(yè)核心競爭力在市場中所處的地位。如果地位相對下降，就意味著企業(yè)在培育或鞏固核心競爭力的投資相對不足，應(yīng)該通過加大投資來維持和增強企業(yè)的核心競爭力協(xié)調(diào)核心競爭力的配置核心競爭力不是存在于個人或單項職能中，它的大部分力量都來自跨職能合作，或植根于多部門綜合開發(fā)打破資源的部門分割，從企業(yè)整體上統(tǒng)一配置企業(yè)的核心競爭力可把核心競爭力管理的職責(zé)分散給戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，企業(yè)總部監(jiān)督其核心競爭力的研究和開發(fā)。同時統(tǒng)一調(diào)度企業(yè)核心競爭力的創(chuàng)造者和攜帶者，鼓勵他們參與市場調(diào)查，深入了解產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，深入各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，進行思想、業(yè)務(wù)交流，為持續(xù)改進核心競爭力創(chuàng)造條件核心競爭力的保持和提升47可整理ppt核心競爭力的保持和提升加強核心競爭力的管理重視核心競爭力的改進不斷進行創(chuàng)新的同時，重視汲取和獲得相關(guān)的新技術(shù)和技能，來改進或創(chuàng)新技術(shù)核心體系，推動核心競爭力新的整合為保護和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位，企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進行檢討，尤其是在進行重大戰(zhàn)略決策時更應(yīng)如此從程序角度對企業(yè)核心競爭力的識別、構(gòu)建、保持進行全程管理，有利于防范核心競爭力的流失、貶值和損失制定核心競爭力規(guī)劃關(guān)注核心競爭力的地位核心競爭力的保持和提升協(xié)調(diào)核心競爭力的配置48可整理ppt從核心競爭力的角度理解公司概念ＳＢＵ核心競爭力競爭基礎(chǔ)今日產(chǎn)品的競爭力建立競爭力的競爭公司結(jié)構(gòu)在產(chǎn)品市場概念上相關(guān)業(yè)務(wù)的組合能力的組合經(jīng)營單位的地位自主權(quán)是不可侵犯的SBU是核心競爭力的一個潛在水庫資源分配獨立的業(yè)務(wù)是分析單位，資本按業(yè)務(wù)進行分配業(yè)務(wù)以及競爭力是分析單位，高級管理人員分配資本及人才價值增值通過在業(yè)務(wù)中間資本分配的轉(zhuǎn)換使公司收益合理化宣布戰(zhàn)略設(shè)計及建立核心競爭力以獲取未來49可整理ppt目錄什么是核心競爭力如何識別核心競爭力如何構(gòu)建核心競爭力核心競爭力與戰(zhàn)略有怎樣的關(guān)系如何制定基于核心競爭力的戰(zhàn)略50可整理ppt哈默企業(yè)經(jīng)營模式分解理論核心競爭力與戰(zhàn)略的關(guān)系核心競爭力與戰(zhàn)略的關(guān)系51可整理ppt加里·哈默關(guān)于經(jīng)營模式的分解圖履行與支援信息關(guān)系價格結(jié)構(gòu)事業(yè)使命產(chǎn)品與市場范圍獨特性基礎(chǔ)核心競爭力關(guān)鍵資產(chǎn)核心流程供應(yīng)商合伙人戰(zhàn)略聯(lián)盟客戶利益戰(zhàn)略與客戶之間存在的一種聯(lián)系，是企業(yè)實際向客戶傳遞的利益的組合。任何戰(zhàn)略都應(yīng)明確地說明，哪些是企業(yè)提供給客戶的利益，哪些不是客戶利益是價值創(chuàng)新的“利基”，我們需要時時自問，我們到底提供客戶哪些利益？哪些附屬的利益是客戶看中的？我們試圖掌握客戶的哪些核心需要？能否改變利益組合讓客戶驚喜？哪些利益客戶并不看中？構(gòu)造構(gòu)造是指企業(yè)以獨特的方式來組合資產(chǎn)、能力與流程，來支援某項戰(zhàn)略戰(zhàn)略有賴于構(gòu)造。例如核心競爭力是企業(yè)向客戶傳遞基本利益的保證，明確了客戶的利益之后，還需要研究如何培養(yǎng)核心競爭力使之能夠最大限度地保證客戶的基本利益公司界限公司界線就是要說明企業(yè)自己做哪些事情，讓別人做哪些事情。企業(yè)要考慮充分從價值網(wǎng)絡(luò)中汲取競爭優(yōu)勢，如獲得優(yōu)質(zhì)、廉價的資源供應(yīng)，或把“供應(yīng)鏈納入自己的核心競爭力之中”，同時又要考慮需要自己積累哪些戰(zhàn)略資源，這些資源只能通過自己做的工作來積累獲利的基本運作：效率/獨特性/協(xié)同/利潤推進器客戶界面核心戰(zhàn)略戰(zhàn)略資源價值網(wǎng)絡(luò)52可整理ppt核心競爭力占有舉足輕重的位置客戶界面核心戰(zhàn)略戰(zhàn)略資源價值網(wǎng)絡(luò)客戶利益構(gòu)造公司界線獲利的基本運作：效率/獨特性/協(xié)同/利潤推進器核心戰(zhàn)略決定著客戶界面和核心競爭力核心競爭力的內(nèi)容取決公司的核心戰(zhàn)略核心競爭力的主體生成于企業(yè)內(nèi)部，但可以從價值網(wǎng)絡(luò)中獲取重要的補充核心競爭力與獲利的基本運做之間存在著互動關(guān)系53可整理ppt戰(zhàn)略與核心競爭力的關(guān)系“選擇正確的道路”“在選定的道路上跑得又快又好”現(xiàn)在的位置光明的前景戰(zhàn)略核心競爭力必要條件戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)要靠核心競爭力，即靠核心競爭力去贏得競爭戰(zhàn)略目標確定的根據(jù)是核心競爭力依據(jù)現(xiàn)有的核心競爭力確定的戰(zhàn)略目標是一種考慮現(xiàn)有的核心競爭力