裝飾公司高效談單

《談單系統(tǒng)訓(xùn)練》

楊智偉老師簡介：楊智偉先生是中國裝飾界頂尖培訓(xùn)專家,裝飾行業(yè)八年的行銷管理經(jīng)驗(yàn)，主要著作有<<中國裝飾企業(yè)系統(tǒng)發(fā)展之路>>和<<中國裝飾企業(yè)管理大全>>,<<營銷與發(fā)展>>主要研究方向:裝飾企業(yè)系統(tǒng)建設(shè)，營銷策劃及人力資源培訓(xùn),是國內(nèi)裝飾界實(shí)戰(zhàn)派專家教練之一。

強(qiáng)化核心競爭力人有我強(qiáng)人無我有三個自信對自己的專業(yè)100%自信對企業(yè)核心競爭力100%自信對企業(yè)100%的認(rèn)同

二個問題把客戶需求轉(zhuǎn)化為核心競爭力了解客戶需求:定位、生活狀況、愛好、興趣、風(fēng)格、色彩、居住成員、價格、質(zhì)量、服務(wù)、設(shè)計(jì)、材料—溝通記錄后轉(zhuǎn)給設(shè)計(jì)、工程部、售后服務(wù)部營銷的核心:先塑造客戶價值在說明價格

國際設(shè)計(jì)師的四大設(shè)計(jì)原則客戶了解為客戶做設(shè)計(jì)定位先談方向再談細(xì)節(jié)為客戶量身定做以客戶服務(wù)為中心博大的胸懷提問—溝通—確定需求—忠懇定位建議—找出難點(diǎn)—給出細(xì)節(jié)方案—相應(yīng)樣板作品介紹—確定合作

客戶溝通制造問題讓客戶痛苦解決問題讓客戶信任造夢:設(shè)計(jì)與身份設(shè)計(jì)與生活設(shè)計(jì)與價值觀設(shè)計(jì)營造寧靜的生活港灣

設(shè)計(jì)師需求制造了解客戶問題點(diǎn)找準(zhǔn)溝通方向確定設(shè)計(jì)主題和風(fēng)格說出設(shè)計(jì)核心與設(shè)計(jì)要素建立信任寫出設(shè)計(jì)說明做好圖紙包裝建立專業(yè)印象說出您的服務(wù)價值描畫設(shè)計(jì)整體構(gòu)思建立信任與風(fēng)格相應(yīng)的特出想法和用材與戶外結(jié)合構(gòu)思設(shè)計(jì)

個人品牌的基本觀念21世紀(jì)是個品牌的世紀(jì)。管理學(xué)家指出，在職場中也應(yīng)盡快建立自己的品牌，從而成為能讓老板和同事記住的人。建立個人品牌必須進(jìn)行個人品牌定位，要學(xué)會包裝自己，推銷自己。

個人品牌定律個人品牌價值=專業(yè)技能+可信任度+細(xì)心+機(jī)智+幽默個人品牌特征：人無我有，開創(chuàng)一個全新的概念人有我優(yōu)，選擇一個容易被競爭對手所忽略的重要特征人有我新提供別人沒有的服務(wù)或產(chǎn)品人有我特，以一種特出的方式與客戶溝通個人渡品牌果打造重要領(lǐng)知道什自己只要什伙么？知道以自己哀在做陵什么侄？設(shè)計(jì)柔自我社介紹饅和開卵場白保持框積極沿樂觀億的心坦態(tài)建立茶自己貸的博柄客和御在線辯平臺企業(yè)碰與個贊性化漂名片催（正肯面與紛反面衛(wèi)）多個滋郵箱個人貞形象LO刷GO個人歷品牌半打造挽要領(lǐng)個人過目標(biāo)一個訪好的蟲導(dǎo)師良好技的人嫁際關(guān)剃系別名自我薄贊美演說激情媒體割采訪個人杜品牌貓的價速值體肺現(xiàn)影響練力：辨獨(dú)特維、出夫色、敬穩(wěn)重傳播濕力：闖個人宮美譽(yù)或度，俗擴(kuò)大若個人叔聲譽(yù)散發(fā)梯力：尺讓任售何人沖知道狗被人艦關(guān)注公信貨度：火企業(yè)紡與個茄人結(jié)耕合建訴立個到人公泡眾信溫任度個人宗品牌珍的品檢質(zhì)個人酬專業(yè)父技能個人兇的溝蜜通能僵力個人贏品牌步知名兇度和發(fā)美譽(yù)望度一個棒人1%的差蒼錯有礦可能補(bǔ)導(dǎo)致10旗0%的個鳴人品況牌損勁失個人櫻定位昌與核丹心價孕值確定智個人彩定位警和核估心價籌值你應(yīng)紛該成偽為什摸么？你能頂成為垮什么扯？設(shè)計(jì)攝師自離我包踢裝個人籃形象縫必須菜具有查清晰練的管辛理形轎象意蘭識個人緞風(fēng)格扛，必瀉須掌娛握最爸佳的擁形象己意識個人掀風(fēng)格繳，必愁須掌林握最靠佳的南均衡事點(diǎn)個人歐網(wǎng)絡(luò)扁，必圣須持急久并膛可進(jìn)孫行資航源轉(zhuǎn)戶化個人加觀點(diǎn)績，必永須鮮芽明易舅于傳病播個人庸?jié)M意璃度必毒須被窗公眾蟻認(rèn)可個人她品牌撫的傳灶播途旁徑利用兇傳統(tǒng)莊媒體斧途徑知傳播利用勵網(wǎng)絡(luò)皺傳播導(dǎo)：起帶一個花好聽頸的網(wǎng)旨名，虛設(shè)計(jì)闖一個殲好的然簽名靠實(shí)拐力讓出壁名的憂人捧娘你多在怕網(wǎng)絡(luò)擇上（徒論壇淡）發(fā)媽帖增材加的密點(diǎn)擊當(dāng)論買壇斑吧主利用陣網(wǎng)絡(luò)調(diào)留言高效塘談單脖系統(tǒng)互動:客戶漆買單種的關(guān)釋鍵點(diǎn)高效另談單吳模式談單妄模式桐九步例法：自我聚銷售——策劃斯一下活自我宿介紹廊價畫值交活流——教育圓引導(dǎo)謠找出趕需求儉量鴨房——是溝禮通的后最佳蹦時機(jī)簡做預(yù)依算——了解翅客戶廈心理溝價位草出徒方案——亮點(diǎn)溜、細(xì)段節(jié)、望立面勞對班圖紙嬸進(jìn)行刺包裝——好圖會需要軍好說罪明飽講胳合同——建立要信任,打消漠疑問肢簽單刊、交貨錢——抓住刑時機(jī)鄰及時士成交燭簽痰單后占轉(zhuǎn)介熔紹——主動板推動王口碑客戶盒買單威的關(guān)昏鍵點(diǎn)個人膚魅力溝通僅定位設(shè)計(jì)趁風(fēng)格;服務(wù)粘態(tài)度質(zhì)量戶保障材料逐環(huán)保企業(yè)盈品牌價格細(xì)優(yōu)勢;團(tuán)隊(duì)語配合;簽單海的關(guān)肯鍵70使%的感鉗覺，30顫%的?？繕I(yè)自我略銷售型訓(xùn)練個人稻品牌犁銷售釀演練:自我閉介紹（走自我丟介紹占卡）2分鐘:演練膝選出賤最好利的上傷臺開放作心態(tài)抵表現(xiàn)巡壽出真鼻誠,自信,熱情,自然警的感呢覺自我窗介紹:我的軍姓名我的輸背景艦我劑的行碌業(yè)經(jīng)胳歷我的不個人雅專長恰成可功案假例我的碑獲獎劇榮譽(yù)掉服浩務(wù)理乒念我可陪以提坑供的攝幫助提問法贊美法攀親法

案例法促銷法

建立辦業(yè)主僻關(guān)系的開攔場白關(guān)鍵妻詞：只接觸扛客戶個人旱業(yè)務(wù)案渠道其它渠道舉辦個人設(shè)計(jì)風(fēng)格大講堂演講銷售建立個人網(wǎng)頁打造網(wǎng)絡(luò)平臺客戶轉(zhuǎn)介紹個人營銷渠道建立博客朋友轉(zhuǎn)介紹參加商業(yè)俱樂部參加培訓(xùn)會議主動上臺分享客戶韻分類一、規(guī)所有蘿客戶——所有駱準(zhǔn)備機(jī)裝修妙的客葵戶二、反潛在壓客戶——有機(jī)片會與錯我們牙接觸播的客各戶三、哲準(zhǔn)客振戶——對我鐮們比縫較有潤興趣雙的客驢戶四、選核心魚客戶——馬上綠裝修灶的客紅戶公司柄比較稅：老板理念好人才培訓(xùn)優(yōu)勢材料陪送品牌價值公司優(yōu)點(diǎn)專業(yè)服務(wù)系統(tǒng)誠信管理有序老板理念差設(shè)計(jì)不夠好材料管理不好不夠規(guī)范公司缺點(diǎn)價格偏高服務(wù)不到位施工人員松散品牌知名度不夠善于層比較我們攏的設(shè)龍計(jì)優(yōu)洋勢設(shè)計(jì)收費(fèi)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)差異設(shè)計(jì)承諾設(shè)計(jì)優(yōu)勢設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)跟單設(shè)計(jì)資料設(shè)計(jì)師施工差異施工流程施工承諾管理資料施工管理優(yōu)勢施工品質(zhì)管理工班培訓(xùn)雙向監(jiān)理垂直管理信任溉是成劇功的小關(guān)鍵讓客跟戶信殖任產(chǎn)橡品讓客激戶信宵任你讓業(yè)浴主跟海著你零的思幼路走讓客細(xì)戶信嫁任你頑的公功司聆聽肢體怒動作自然悔大方蝦邊說尾邊寫事邊維翻邊享動加冠強(qiáng)印慰象聲音:語言語氣厘自信檔熱情憤語軋速不屯緊不史慢眼神都交流自信兆傳遞垮內(nèi)心孕的關(guān)瞇心防建立方心靈麗的感站應(yīng)打熔動對禮方談單虛模式饞流程引起握客戶霜注意客戶龍興趣壇建立激發(fā)含客戶竭欲望主動播成交嚇客戶面對袍客戶鴨問題解決峰客戶儲問題自信艘成交應(yīng)客戶建立零客戶晴轉(zhuǎn)介軍紹意蚊識討論墓主題倘與流義程請每灘人清楚犁寫出所在北企業(yè)翠價值夢銷售退模式妖？1.公司春品牌見優(yōu)勢2.設(shè)計(jì)鼻價值撇提升為優(yōu)勢3.施工饑保障缺優(yōu)勢4.獨(dú)特僻的賣湯點(diǎn)5.促成開設(shè)計(jì)吩訂單大客勒戶洽派談心答態(tài)姿態(tài)籍要高講事扛實(shí)善于摔比較知識捎面廣溝通憂簡潔收費(fèi)湯問題撇自然裙直接貫說明承諾插保障案例鍋分析:別墅括客戶諸的心防理需睜求別墅見王先烤生:面積:4醋80平方客戶慶需求:1.效果激符合炭自己幅的身禿份2.價格皆合理3.工藝細(xì)要求架高收費(fèi)尤溝通女過程設(shè)計(jì)名付費(fèi):2隨00元/平方,后期此軟飾10束0元/平方設(shè)計(jì)津費(fèi)高突是高糠了點(diǎn),設(shè)計(jì)哲過程品我們滾會為產(chǎn)你省繭錢的,不該欲用的汪材料庫就不晝會隨會意用,從整瀉體造儉價看發(fā)我們錘決定禍?zhǔn)菫樽》X的效果冊性:我們蒼設(shè)計(jì)雜是以廟客戶賞的角漠度來土設(shè)計(jì)吉適合崇您身歇份的缺作品,時間營會花床的更松多不惑求量伴多,限量融設(shè)計(jì)列最大煮的好掠處是惹設(shè)計(jì)梢?guī)煹纳嘣O(shè)計(jì)圍能力介會體抱現(xiàn)出惠來為使客戶枕做好疑設(shè)計(jì)蔽和后擁期服潤務(wù),我每俊個月逃只做2套別宮墅收費(fèi)泥溝通權(quán)過程設(shè)計(jì)惑定位:美式荷鄉(xiāng)村勞田園政風(fēng)格,體現(xiàn)聰成功贈后生諸活輕元松的僚感覺造價:一般20視00元--查-3澆00投0元/平方,基礎(chǔ)談裝修10汁00元/平方搭左右定金:先付20最%,平面球不滿喉意全業(yè)款退晴還(扣除10量00元效膏果圖毅成本)無風(fēng)耽險設(shè)立計(jì)承奴諾.設(shè)計(jì)猜費(fèi):平面2萬定抄金,設(shè)計(jì)噴費(fèi)最中終:1景2.讓8萬元,施工排造價:5米8萬談單螺過程堂：了解模客戶客戶殲等級最大嘩問題溝通批感覺洽談評入口工具煩使用促成皆時機(jī)面對望面溝禽通耐心真誠熱情執(zhí)著尊重溝通鏈成功泉在于役站在燥客戶求的角附度用役心為涂客戶聾著想.顧客交的四啟種性迷格分繁析顧客打的四靈種性瓜格分卷析（障學(xué)會渴感性回營銷柳，學(xué)寸會引名導(dǎo)，謹(jǐn)順著棟客戶錦的想策法講鎖）大膽柱收錢質(zhì)：活潑殖型：但女性刃較多掙，性卻格急捎，多垮看圖舊片，掉讓她振多講絡(luò)，你炸多提尿問（帳隨性幫）力量止型：私多交迅流，握回答鍋問題額果斷毀（暴鳳躁）完美授型：褲多看燦圖片雜，多脅看資屑料，韻多講撐解，架多提奪問（鈴細(xì)心府）和平戶型：掃被動芝多看喚資料置，幫兼決定逝（沒乖脾氣檔）客戶城溝通狡的關(guān)仔鍵以顧壞客需湯求為啄導(dǎo)向枕的語誘言模米式與眾誼不同第的價臉值塑芽造，壇創(chuàng)造牛購買翅欲望襪，建注立客幫戶信呆任察言浪觀色狗，適暖時大宣膽成豎交，辨創(chuàng)造召佳績杰，建因立品熟牌口雞碑工具堂的運(yùn)帥用工具村的運(yùn)奧用（70％是健看到兇的東笨西，30％是夠靠感桐覺）1.名片2.紙、出筆、立客戶問信息藏記錄灑下來3．名襯單登律記表勸，優(yōu)芝惠表皺以利德誘便詳宜1％正之好促卷銷活言動4.學(xué)會棋包裝慌自我狐，形線象值典得信緣瑞任，費(fèi)要有朋專家飄的樣薯子，常講好朋的，陣講出喝色的距，講召優(yōu)秀凱的，絮語言召非常杏重要5.整理曠現(xiàn)有農(nóng)裝修譜戶的托名單6.圖片野多看鞭為中婦心，酒多聽蹲為輔蕉助，命然后蛙再介賤紹7.管理石資料慚，建陷立談蛙單手喉冊。我印患象最逼深的滴一次扔談單視經(jīng)驗(yàn)遷分享分享:1.回憶愛我印莫象最屈深的千一次猴成功到談單索的經(jīng)盼驗(yàn)2.回憶泛我印借象最效深的貌一次疏失敗晶談單聚的經(jīng)瞧驗(yàn)簽單貌就是代做問答埋題問題麻能引外導(dǎo)客輩戶的莊注意程力正確雹的詢高問尋盒找需興求找湯準(zhǔn)核澡心客匠戶（二標(biāo)）用閘簡單浴的提腥問打抹開客激戶心蓄門和憐需求詢問拼需求:您房產(chǎn)子多發(fā)少平止方？肚您喜只歡什告么樣該的風(fēng)屯格？您準(zhǔn)城備什見么時望間住圾進(jìn)去平？您最膨關(guān)心付的問修題是掛什么途？您希部望選均擇什堵么樣嫁的裝撥飾公國司為敏您服傲務(wù)？療您對充設(shè)計(jì)醒最關(guān)俱心的聽是什幕么？正確產(chǎn)的詢肌問尋由找需疊求找熔準(zhǔn)核射心客奴戶（二巾）用賠簡單利的提朱問打縫開客療戶心答門和刑需求詢問愛需求:您房登子多碑少平盞方？您喜仿歡什膀么樣營的風(fēng)忘格？您準(zhǔn)般備什窮么時仇間住樣進(jìn)去占？您最欺關(guān)心愿的問衡題是皮什么您希津望選顏擇什四么樣濃的裝組飾公薦司為堆您服霜務(wù)？您對按設(shè)計(jì)池最關(guān)午心的聯(lián)是什序么？您認(rèn)艇為品映牌保造障重倦不要?量房燙流程量房泰實(shí)施金階段1、提類前到傲場（瘦業(yè)務(wù)問員單雀則要目抓緊熱時間驚）2、寒介喧（葡見面墨握手蠻、遞眼名片頁、自后我介侍紹）3、介鑼紹量輸房流喚程4、家揚(yáng)裝講圈解（男裝修抹流程栗、風(fēng)慢格、殺材料含、介貴紹公偏司優(yōu)漂勢、榴自己星的優(yōu)勻勢和聞特長淋，時坦間不拌允許別的話評可以越到公殖司再資講）5、現(xiàn)厲場講預(yù)解（近客戶坐的裝罪修打腔算、仗現(xiàn)場仁規(guī)劃威）6、量笛房（齒繪平知面圖郵、記撇錄尺渾寸、冒特殊窮標(biāo)注膊、拍類攝照勸片）贏得黑喜歡客戶溝通那么污設(shè)計(jì)席師如到何才杯能贏襲得客叛戶的免喜歡提呢？攤也就扛是說薯與客涉戶交效往，液有什意么訣殺竅呢輩？妨主要襲有以秀下幾托點(diǎn)：1、塑勁造良攀好的礎(chǔ)外在新形象滔。2、得金體交刻際禮停儀和百言談許舉止洪。3、懂脊得贊限美的門藝術(shù)切和認(rèn)看同的舉藝術(shù)奇。4、針遵對不奸同的活客戶敏性格趙選擇排溝通硬的語窮言5、要舍懂得館關(guān)心幣客戶譜，給甘客戶首以愛贊美柴客戶阿房子引方面吼：1、您撕家的廣房子坊地段須很好渣，肯炊定會賞升值2、您犁家的繭小區(qū)莫環(huán)境航也很圓不錯犁，你嫩瞧那…鋪3、您本家的眠房子哪建筑滾質(zhì)量季很好4、您鋪家的梨房子四戶型國結(jié)構(gòu)西很好盤，比棚較合寫理，薦采光狐也很罰好，疑瞧這漿視線娃看得拳很廣5、您煌家的腰房子洗臥室無（客幼廳）塵很大遺，很晶寬敞富，窗暖戶也丈大，驢住起怖來很干舒服……贊美章客戶申家人慚方面射：1、孩顫子：花您孩許子很使聰明軟，真押可愛2、子孩女：擦您子?jì)鹋芙B孝順?biāo)?，云裝修裙房子選他們收經(jīng)常峰過來掩看看3、子起女讀奸書：陪看您麥孩子敵多優(yōu)聚秀，倘上那券么好告的學(xué)箭校，卸將來榮肯定舉很成華功4、子湊女工耕作：側(cè)您孩撒子工衫作單乘位很諷好5、愛提人：凱您愛離人很悉愛你橋嗎，流這么腳（賢列慧、傲能干昨很會艦關(guān)心丟人）最后墾就是辟要對葛客戶忙予以珠足夠暢的關(guān)班心，丈人們幟對關(guān)圾心他焦的人怕，都釀是心攏存感蒸激的欲，所過以設(shè)堵計(jì)師撿千萬雖不要使對客報戶冷堤眼旁嶼觀，桶要給定予他禍足夠膛的關(guān)夫愛。涼關(guān)心抄客戶垮最好皺的方草式就緒是站虧在他鵲的立攔場思品考問浩題，造對他腎所關(guān)屋心的賺問題勝予以餃認(rèn)真牌對待終，哪規(guī)怕客其戶只窗是信棚口說扔的一序句話另，設(shè)拉計(jì)師軌也要臟非常看認(rèn)真豈去對晃待。曉從客壁戶所停關(guān)心疊的價金格、蔥設(shè)計(jì)省、質(zhì)嬌量、蒙環(huán)保礙、過帽程的戲角度裳，幫碗他想鄉(xiāng)豐到最陪好的謝解決唐方案米、解監(jiān)決辦拉法。絕對伙成交癥的關(guān)落鍵顧客店心理1．從眾區(qū)心理2．貪便就宜：務(wù)：3．逆反仍心理4．緊迫獻(xiàn)感：大：5．好奇畫心理6．同情竹心浩：★人紡之所曾欲,施之冒與人★買怪賣就防是滿咳足人打們內(nèi)筆心需用求的壟過程微笑芳打先燭鋒,傾聽難第一件招,贊美攤價連在城,人品焰做后柜盾.探視牙顧客車心理折（六放大心事理）一、恰從眾駝心理殃：講習(xí)曾經(jīng)準(zhǔn)做了軟哪些吸房子貓，每昌月有10煙0多個吊客戶溉找我緩們設(shè)嶼計(jì)和君施工跳，近泰期有丸哪些蓮樣板勻房可尋參觀健，學(xué)康會舉千例說蘇明。艱如：訂錢江快時代……探視深顧客逗心理警（六召大心劈燕理）二、莖貪便劫宜心淡理：臉如問要你：10榨0平米既四萬孤元能漢做嗎拍？這預(yù)類型變的人搬對錢杏敏感科，這溪時要纏講優(yōu)值惠措劑施，岸講質(zhì)虧量標(biāo)幕準(zhǔn)，洽多引冰導(dǎo)，汗多看戰(zhàn)圖片仇，多旺參觀路工地哨，先朱建立棵信任稻設(shè)計(jì)網(wǎng)時盡樸量多俱了解恐客戶怒的經(jīng)僅濟(jì)現(xiàn)揪狀，能設(shè)計(jì)拘時合徐理用至材，伯適當(dāng)變做高冊價格燈給出溜一定臂的優(yōu)貢惠空社間。探視彼顧客惹心理沈（六哲大心容理）三、滾緊迫邊感心弦理：既時間糞的劃辨分：惹問什屈么時抖候搬總進(jìn)去夾住，閥工期究一般攀三個悲月施鴉工左討右。宇假如聞?wù)f10核0平米構(gòu)以內(nèi)蘿要75天左誤右做新好，10籮0平米題以上10仿0天左濟(jì)右，孟您可煌以先拴設(shè)計(jì)什做好應(yīng)不然槽空房味時間儲有問秩題住勾進(jìn)去威很匆鎮(zhèn)忙不車太好申。探視毫顧客脹心理姓（六苗大心私理）四、獲怕失被去心準(zhǔn)理：跑太便穿宜我跪們公診司不甘好做鈴的，厚裝修50％是細(xì)材料嘉費(fèi)35％是籮人工膜費(fèi)，5%的設(shè)善計(jì)師慢工資膨，10位%的利貧潤要巾不要神。假片如說憂太優(yōu)足惠的獸話，芳質(zhì)量句不達(dá)問標(biāo)，碰材料鍛無保押證這較樣做聚是很棟不負(fù)蕩責(zé)任敬的，株我們害是品勢牌公高司影置響口隔碑的萍事是購不做儲的，致我想恐您還舌是多欠考慮熔品質(zhì)觀，我棵們可碗以先獸給您值設(shè)計(jì)裂、施酒工您減比較醋后在遲做決址定這緩樣比找較好紋。探視精顧客證心理懇（六煙大心級理）五、賀同情酷心心孝理：鄭反正語你要濾裝修偵，找網(wǎng)我們玩公司味好了最，你效看你古什么東都懂?dāng)y，倚質(zhì)量柜、設(shè)漸計(jì)、異施工昆，各敞方面音都讓攤你滿咽意，恢滿足磚您要嫁求，詞你幫鍵助幫扯助我趁好嗎晚？我扣真的謹(jǐn)是一倘個很聞負(fù)責(zé)償任的騰設(shè)計(jì)/業(yè)務(wù)元員您儉就相乎信我株一次咸您什澡么時牙間可父以量屠房。探視遷顧客巴心理索（六扔大心夫理）六、絮逆反植心理單：死慈要面沃子的退人，架換位乓說法料，反緞?wù)阗F不會寇找我航們做洽的，亡平面?zhèn)€、立語面你倆非常完設(shè)計(jì)霉懂，攏像燈恐光、陡選材撥配飾咬部分園我們錦協(xié)助迅您完慕成好擇嗎？論我們剖按您撇的意淹見做旋您說灶呢？俱（學(xué)旨會思樣考→幸定位巖→努私力→算獲得慌成功評）絕對牲成交驕信念客戶肥付錢飲是快瘡樂的客戶仍選擇測是痛捐苦的選擇盾我們楚是最揀佳的幫助騾客戶業(yè)決定蘭是快腿樂的客戶炭就是吃錢,我愛誼客戶菌主動記熱情甜服務(wù)惰客戶成交另是讓簽客戶袍遠(yuǎn)離偵裝修棉問題糧的煩遷惱,是幫紗助客征戶解著決裝樸修問條題的駛快樂.與業(yè)檢主議藥價的曲原則1、不桿輕易蒜讓價Ａ、喇要具廊備充辛分信玻心；Ｂ、滲制造陳高品鮮質(zhì)、菊高成噸本的憤氛圍之；Ｃ、克讓對世方相快信“貴奔得值排、價俘格合障理”；與業(yè)竿主議娘價的嗚原則2、不違要有儀底價創(chuàng)的觀瞇念，戰(zhàn)除非勞客戶Ａ、銀有足綱夠金投額能棉夠當(dāng)舟場成糧交；Ｂ、醫(yī)能夠滾有簽想單決匪定的訓(xùn)權(quán)利葵，否存則別簽作“蹤蝶議價談南判”3、要“客戶弦出價”說呆出心孝理價榨格與客星戶議治價的憂原則客戶卵的心緣瑞理價態(tài)位4、不要艷將讓賊價視眼為唯狠一的廁簽單壓籌碼真；6、不要搭主動攜提出漂讓折籌扣；5、抑制黨業(yè)主乓有殺約價念嚇頭的繡方法梳；7、不掘論對匠方第事一次掀還價妥多少惕，都競要馬率上拒絕（但億語氣治不宜忠過于若堅(jiān)決蛙），再調(diào)舍價到企業(yè)飲接受招價位劑；8、當(dāng)盼準(zhǔn)備內(nèi)在對由方出僵價后外就成職交時譯，必日須確定對玩方確璃定當(dāng)?shù)饡r成隔交，剃方可渡請示吧領(lǐng)導(dǎo)功；9、從列尾數(shù)葬開始很讓價卡，觀懼察客高戶的倆反映果；10、若磚價格督確定墓應(yīng)立杠即收咱取定絲式金，悅且于爛訂單上磨注明若本成扒交價害由主忽管或拼上級閘“特膚別”批準(zhǔn)腎，再蘭由主枝管或預(yù)上級圖簽名洽，以懶證實(shí)振其“真實(shí)蓄性”距；11、維螞持耐竟心及織友善狠態(tài)度帝來處厚理還門價，畫避免產(chǎn)生杜爭論功及不甜愉快冶；12、時擊時觀說察客數(shù)戶眼銷神、膠表情勻、肢錦體語辜言，適時良掌握贊成交凡機(jī)會鍋；13、絕畢對避吹免電輪話談脂判“矩成交丸價格倚”；14、業(yè)富主補(bǔ)塊足定瓜金后憂，避傅免業(yè)燙主有溉再議頸價的威機(jī)會艇；15、給賞多少盆折并訴不重氣要，澡關(guān)鍵描是讓醫(yī)業(yè)主召認(rèn)為饒你給的是烈最低模的；１７繡、把饑握打版折滿抵意度,業(yè)主刮要多然打折仔，你漁可以彼：提升膜設(shè)計(jì)寇隱性誼價值京；改變荷付款饅方式您（付伐款進(jìn)灘度或匆單次嘉付款顛數(shù)量白）；告訴帶業(yè)主:”老板燙的親蛋戚跟隸他的圾折扣露一樣!”１８捐、盡面可能港為業(yè)驚主努冠力，灘以情漸感人忘。讓業(yè)采主覺蓄得你暑在用訴心幫耐助他１９注、神也秘告蜻知折種扣簽單引前決旁不能誦犯的進(jìn)三大花錯誤1、不義要與購客戶不發(fā)生竊爭辯短。2、不君要批厚評你層的競母爭對末手。3、不搜要對涉客戶南做出芝無法兌援現(xiàn)的夫承諾斃。九大繡成交俯技巧直接盡成交肚法選擇賀成交梨法設(shè)計(jì)桃成交豪法最后蕩優(yōu)惠該成交賺法假設(shè)訓(xùn)成交爛法利益怒對比殖法九大出成交痕技巧請示痕領(lǐng)導(dǎo)旗成交醒法黑臉饑白臉油成交踢法放棄相回旋碼成交詞法討價愉型客縱戶我們椒一聽赴客戶蜓的問犁題,就知論道那猴是他剖的習(xí)襲慣,他只律是想余探詢翅底價斬獲得壞最低巨優(yōu)惠.客戶趟六種宿常見狗的客超戶常見脂異議名案例:你們戴的價膽格太半高了?你們押的價獲格太關(guān)高了?客戶灶隱藏尺的內(nèi)從心請更求:我要答求你斗證明謎你的書產(chǎn)品錯值得覆我花癢這么陪高的讀價錢價格扛是高喉了點(diǎn),裝修妙是個波性化化的產(chǎn)鉆品是搏長期芬的投董資,您的匹設(shè)計(jì)警是獨(dú)咸一無妄二的鴉是適殃合您券的居失住需哪要的,材料混品質(zhì)當(dāng)和設(shè)辭計(jì)效經(jīng)果是觀我們難預(yù)算恭高的幕關(guān)鍵,您多煌投資意一點(diǎn)潤住的經(jīng)時候想會問區(qū)題少傻一點(diǎn)便我們賣都是棗根據(jù)班您的繪要求姑設(shè)計(jì)窄預(yù)算鳳的我屯們的樹報價瞇是統(tǒng)盾一的拆您就喚放心丹消費(fèi)婆吧借口登型客帆戶我們慰一聽柄業(yè)主觀的抗侄拒,就知派道那箭是他飽的借仁口,并不興是他詳真正吧的原復(fù)因,只是件為了常敷衍耐你.客戶耗六種這常見鄰的客左戶常見雕異議錄案例:我要嗓和我?guī)图胰俗冇懻?我要格和我勤家人撓討論?借口勿推辭,我還斯不太鼻相信奪你,你講澆的還則不夠親清楚答:我可臥能還姿不能名讓您狗完全限信任,您看敢這樣孟好嗎?問:您說您們貢確定遇要裝喜修的直對嗎?答:是的您們循對設(shè)轎計(jì)很著重視頁是嗎?常見沖異議驢案例:我要?dú)q和我襪家人獨(dú)討論?您們咽對設(shè)槽計(jì)很桂重視媽是嗎?答:是的假如盡您對巨我們爪的設(shè)農(nóng)計(jì)滿敢意的誤話您格會找抽我們糊裝修膝是嗎?答:可以活考慮我們啄先給性您做輕個平只面設(shè)磚計(jì)方鋸案假服如您先滿意機(jī)的話匯我們雁再給哈您做差立面棟設(shè)計(jì)紋方案封也考火察一忘下我優(yōu)們的栗實(shí)力視您看鄭行嗎?答:好吧我們雅簽個尾平面錘意向泄協(xié)議,收取姓您30下0元意存向定感金您點(diǎn)這里掃簽個縮慧名答:好的有時魯候業(yè)曾主會兩對你捕公司炊的設(shè)志計(jì)水含平、狹服務(wù)務(wù)態(tài)度奪、施付工質(zhì)書量,或某瘡個人即提出貪一些察負(fù)面挑批評!批評獅型客坐戶客戶誼六種流常見始的客趟戶常見駐異議劉案例:你們辦公司己沒聽搭說過?你們來公司蝦沒聽性說過?是的渣公司錫很多演，我彎們公代司廣浪告做庭的不廉是很薦多，堆主要而靠口嫁碑傳頃播，霞靠質(zhì)堂量取惡勝，哨其實(shí)覆品牌膀的好虹壞最船終看齊客戶型的滿州意度卵，我磚們公局司客蹄戶滿歉意度且一直滑以來野都達(dá)點(diǎn)到98晨%以上近，我醉們70浸%以上壞的客教戶都豈是轉(zhuǎn)億介紹桐的，重你選蜂擇我蒙們公藥司是科一種貸無形睡的保尤障表現(xiàn)博型客軋戶有許完多業(yè)刮主,他喜腔歡在蔥你的控面前露顯示央他的古專業(yè)也知識,他很觀想讓磨你知民道,他非霸常了勝解你管的實(shí)痰力,甚至親他認(rèn)兩為他比淺你還類要專西業(yè),顯示遮他自爸己是貌行家.客戶鄉(xiāng)豐六種備常見疑的客私戶常見高異議果案例:我朋穿友也帶是做陶裝修灰的?我朋眨友也步是做昌裝修爸的?客戶娘有購腦買意帥向,想了接解一敗下你僵們是泄否是程值得詞信任僚的公拼司.其實(shí)逼裝飾兵是個榆煩心片事,朋友帖公司晉裝修父有利輪有弊,裝得敢好皆鬧大歡拆喜,裝不暢好有脹話難返說心撓理難腫受,我建伏議您排還是罪找非謊朋友淘公司掏先做中設(shè)計(jì)針和報雙價適角合的槽話就排不要責(zé)麻煩惹朋友塌了您乎說呢?客戶:這到歐也是您對棵設(shè)計(jì)寶重視閉是嗎?客