領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)方案

**集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)方案總目錄調(diào)研與應(yīng)用2實(shí)施背景1跟蹤評(píng)估與規(guī)劃3實(shí)施背景1方案實(shí)施背景領(lǐng)導(dǎo)力提升模式圖項(xiàng)目實(shí)施流程方案實(shí)施背景全面提升**集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力公司基層主管人數(shù)眾多，占員工總數(shù)的47%，但個(gè)人擔(dān)當(dāng)意識(shí)欠缺，整體綜合素質(zhì)較弱伴隨著業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)和組織規(guī)模的不斷擴(kuò)張，現(xiàn)有主管人員的能力日益不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展全面培養(yǎng)基層主管的綜合素質(zhì)，開拓其知識(shí)與視野，為公司發(fā)展提供管理人才保障實(shí)踐內(nèi)化應(yīng)會(huì)應(yīng)知項(xiàng)目實(shí)踐崗位輪換行動(dòng)學(xué)習(xí)360反饋同行交流案例研究OJT情景模擬課堂授課自主閱讀領(lǐng)導(dǎo)力提升模式圖實(shí)現(xiàn)由思想到語(yǔ)言，再到行為的真正轉(zhuǎn)變與內(nèi)化。應(yīng)知作為首要前提，故培訓(xùn)作為當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)力提升的重點(diǎn)與前提。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施流程第一階段第二階段第三階段信息收集，實(shí)施

問卷調(diào)研。分析開發(fā)主管人

員核心領(lǐng)導(dǎo)力模

型。主管人員核心領(lǐng)

導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)

計(jì)。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目

實(shí)施。培訓(xùn)項(xiàng)目跟蹤輔

導(dǎo)與評(píng)估反饋調(diào)研與應(yīng)用2

調(diào)研概況調(diào)研思路調(diào)研結(jié)果分析（十項(xiàng)核心能力）調(diào)研結(jié)果分析（開放性問答）調(diào)研結(jié)果輸出

培訓(xùn)主題課程大綱培訓(xùn)組織與實(shí)施流程調(diào)研概況調(diào)研形式調(diào)研對(duì)象問卷回收問卷訪談公司高管部門長(zhǎng)以上中層問卷設(shè)置十項(xiàng)核心能力（固定選擇）工作突出問題（開放性）核心能力補(bǔ)充（開放性）期望培訓(xùn)內(nèi)容（開放性）發(fā)出44份問卷，回收33份，回收率75%調(diào)研目的明確主管領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的重點(diǎn)及方向調(diào)研思路十項(xiàng)核心能力工作突出問題期望培訓(xùn)內(nèi)容核心能力補(bǔ)充十項(xiàng)核心能力調(diào)研(主體）為本次調(diào)研的主體，固定十項(xiàng)核心能力，被調(diào)研者直接按重要程度排序，最終確定4項(xiàng)備選核心能力其他開放性調(diào)研（參考）為避免遺漏，保證核心能力全面性。另外設(shè)置了三相開放性問答，以做參考，確定最終的4項(xiàng)核心能力，初步作為培訓(xùn)的方向調(diào)研噴結(jié)果緞分析（十櫻項(xiàng)核吩心能蟻力）將所夢(mèng)有參脅加調(diào)妙查人雕員按稠職級(jí)攏分為**高管烈，部砌門長(zhǎng)負(fù)，高**管，**部門柄長(zhǎng)4類按人失員群立體類應(yīng)別計(jì)蒜算每扣一項(xiàng)堆核心撤能力丈的平惡均分跟，并訂取前4名，勤分?jǐn)?shù)拜越低稈越重井要調(diào)研尊結(jié)果姥分析（十里項(xiàng)核礦心能志力）分析噴結(jié)果根據(jù)寫上圖濃數(shù)據(jù)鑼，各丘維度狂進(jìn)入割前4位的咐次數(shù)航如右成圖所倍示：故本驢次選地?fù)褚詰B(tài)下四婦項(xiàng)能攪力作弦為本叫次培享訓(xùn)的火候選膚能力漫維度海：團(tuán)隊(duì)讀領(lǐng)導(dǎo)煮與建兩設(shè)目標(biāo)欺管理績(jī)效鉆管理溝通慎能力調(diào)研親結(jié)果醫(yī)分析（開飲放性舌問答圓調(diào)研邀）將開勇放性墾問答限答案權(quán)歸納漆整理徒成相助應(yīng)的伶能力前維度灣，并慕統(tǒng)計(jì)穗其出往現(xiàn)的灶頻次核心糟能力松補(bǔ)充工作辰突出躁問題期望重培訓(xùn)登內(nèi)容調(diào)研龜結(jié)果攪分析（開糟放性屑問答古調(diào)研著）將所靈有開遙放性蜓調(diào)研蹄所得叮出的餐能力恩維度敏進(jìn)行服匯總擺排序傳，得漁出以長(zhǎng)下8項(xiàng)核厭心能循力溝通擾能力主觀替能動(dòng)鞠性團(tuán)隊(duì)預(yù)領(lǐng)導(dǎo)跌與建伶設(shè)責(zé)任棵心系統(tǒng)忽思考目標(biāo)孫管理執(zhí)行詠力專業(yè)之能力調(diào)研孩結(jié)果唯輸出輸入點(diǎn)提煉桿，并緩結(jié)合團(tuán)以下原誕則：需求昌最多可通姜過培紹訓(xùn)予尋以提侄升關(guān)聯(lián)弓內(nèi)容虛整合溝通能力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與建設(shè)系統(tǒng)思考執(zhí)行力績(jī)效管理（目標(biāo)管理）十項(xiàng)羞核心布能力干調(diào)研吳結(jié)果開放蝦性問模答調(diào)筋研結(jié)勉果團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)與績(jī)效管理執(zhí)行力系統(tǒng)思考溝通培訓(xùn)主題培訓(xùn)身主題經(jīng)調(diào)除研分籌析，膏初步杏確立拐右邊5項(xiàng)作參為目瘦前未攀來3年**集團(tuán)蛙領(lǐng)導(dǎo)毅力培插訓(xùn)的勿主題宏，局討部?jī)?nèi)縮慧容可在實(shí)委施過酸程中踏根據(jù)午企業(yè)丟戰(zhàn)略曠及發(fā)養(yǎng)展需酸要進(jìn)逐行調(diào)淘整。由于隊(duì)集團(tuán)檢主管阻以上并人員控較多卷，培過訓(xùn)可林根據(jù)本主題紫，由縫部門代長(zhǎng)統(tǒng)梯籌安層排，寸分批量進(jìn)行逆，計(jì)蟻劃3年讓所再有主們管完烘成全息套培警訓(xùn)。課程脊大綱課程模塊課程名稱天數(shù)課程目標(biāo)一級(jí)大綱執(zhí)行力《打造卓越的企業(yè)執(zhí)行力》2天通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員了解執(zhí)行力不佳的原因和根源，掌握高效執(zhí)行力的系統(tǒng)化工程培育主動(dòng)的執(zhí)行心態(tài)，建立負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，改善自己的職業(yè)素養(yǎng)掌握提升執(zhí)行力水平的方法以及提高效率的基本工具采取積極而有效的行動(dòng)來滿足并超出公司戰(zhàn)略的期望1.概述2.執(zhí)行力之系統(tǒng)化工程學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力溝通力信解力組織力流程力目標(biāo)控制力速度3.執(zhí)行力的綜合就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力溝通《溝通技巧》2天通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠建立對(duì)溝通的正確認(rèn)知觀念了解溝通中的障礙并予以克服學(xué)習(xí)并掌握有效的聽、說等細(xì)節(jié)技巧，掌握組織溝通（上中下）的方法并加以運(yùn)用了解自我及他人的性格，學(xué)習(xí)如何同不同性格的人相處，提升溝通的效能1.何謂有效的溝通2.雙贏的思維3.溝通中的語(yǔ)言與非語(yǔ)言訊息4.溝通中的傾聽與說的技巧5.對(duì)上溝通的技巧6.對(duì)下溝通技巧7.跨部門溝通技巧8.性格與溝通9.如何說服不同決策風(fēng)格的人物10.總結(jié)與Ｑ＆Ａ課程聾大綱課程模塊課程名稱天數(shù)課程目標(biāo)一級(jí)大綱系統(tǒng)思考《問題分析與解決》2天通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以掌握如何準(zhǔn)確的界定問題,能夠靈活地使用工具來診斷問題,識(shí)別并檢驗(yàn)導(dǎo)致問題的可能起因,從多種解決方案中選擇最佳的方案,在解決問題的過程中，能有效地做出決定,有力地執(zhí)行解決問題的5個(gè)步驟，并得到團(tuán)隊(duì)的共識(shí),能夠應(yīng)用相關(guān)技巧以保證解決方案的成功實(shí)施。1.問題分析概論與模型2.問題解決第一步：界定問題3.問題解決第二步：診斷主因4.問題解決第三步：產(chǎn)生方案5.問題解決第四步：制定計(jì)劃6.問題解決第五步：實(shí)施計(jì)劃7.總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與建設(shè)《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》2天本課程向?qū)W員講授可以馬上投入應(yīng)用的方法和技巧，學(xué)員將在課程中學(xué)習(xí)到:如何理解團(tuán)隊(duì)存在的意義,認(rèn)知團(tuán)隊(duì)中建立信任和理解的重要意義,了解管理者在團(tuán)隊(duì)中所應(yīng)扮演的角色,能夠細(xì)分任務(wù)并且關(guān)注員工的行為.通過員工管理，提高執(zhí)行力，完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo),能夠不斷調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式的方法,促進(jìn)員工的成長(zhǎng),掌握激勵(lì)員工的技巧,合理應(yīng)用聆聽，情感關(guān)注、沖突處理等方法和技巧,管理團(tuán)隊(duì),建立團(tuán)隊(duì)合作氣氛，從而建立高績(jī)效的組織。1.團(tuán)隊(duì)的基本概念2.管理者在團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知3.員工管理4.員工管理的中國(guó)智慧5.激發(fā)員工的積極性6.教練與輔導(dǎo)7.行動(dòng)計(jì)劃課程徒大綱課程模塊課程名稱天數(shù)課程目標(biāo)一級(jí)大綱目標(biāo)與績(jī)效管理《有效的績(jī)效管理》2天通過培訓(xùn)使得公司的各層管理者能夠：全面了解績(jī)效管理的概念,掌握目標(biāo)管理和目標(biāo)分解方法和技巧,學(xué)習(xí)掌握工作目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo),建立方法,會(huì)使用公司內(nèi)部管理目標(biāo)/個(gè)人目標(biāo)管理卡,掌握勝任能力在績(jī)效管理中運(yùn)用的方法,進(jìn)行基于行為的績(jī)效面談,對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)分和寫評(píng)語(yǔ)。1.為什么要進(jìn)行績(jī)效管理2.目標(biāo)管理的定義3.企業(yè)目標(biāo)的分解4.個(gè)人目標(biāo)的制定5.勝任力的管理6.什么是績(jī)效管理7.實(shí)績(jī)?cè)u(píng)分8.勝任能力評(píng)分9.績(jī)效面談10.績(jī)效評(píng)估中常見的問題培訓(xùn)添組織粱實(shí)施烘流程由各始部門鳴長(zhǎng)針覆對(duì)下悔屬主姜管5項(xiàng)能吵力進(jìn)廉行排蓬序，奪產(chǎn)生舊集團(tuán)乓主管披管理鵲能力教清單根據(jù)納清單禿和主俯題，歷將全俯體主領(lǐng)管分耍類，霸每主測(cè)題每?jī)€班控塘制25人以貸內(nèi)針對(duì)掉每次泰培訓(xùn)洲主題農(nóng)組織撐開展?fàn)坑?xùn)前背調(diào)研廢，邀鍵請(qǐng)相鉆關(guān)人念員共拌同參歌加針對(duì)棍調(diào)研佳結(jié)果撰寫敞、修屈改和確認(rèn)浸培訓(xùn)蚊方案2-醒3年內(nèi)閃，分掙主題而，分批塌次的犧組織般實(shí)施培訓(xùn)事完畢跟蹤評(píng)估與規(guī)劃3效果血評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)唱力培輔訓(xùn)結(jié)災(zāi)果輸龍出與番應(yīng)用效果膝評(píng)估行為待評(píng)估反應(yīng)務(wù)評(píng)估知識(shí)濁評(píng)估效果頃評(píng)估4維度業(yè)績(jī)屑評(píng)估反應(yīng)車評(píng)估-現(xiàn)場(chǎng)障問卷虜調(diào)研課程明滿意款度，什可根鼻據(jù)學(xué)員每滿意心度適距時(shí)調(diào)司整課程襯內(nèi)容行為追評(píng)估-菊36丸0°行為么變化慕調(diào)查業(yè)績(jī)命評(píng)估-績(jī)效捏達(dá)成局率團(tuán)隊(duì)哭成員堂流失欣率客戶社滿意梨率等知識(shí)殺評(píng)估-現(xiàn)場(chǎng)位知識(shí)幫測(cè)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)層情景南模擬省評(píng)估1.針對(duì)