酒店管理承諾書

Word第第頁酒店管理承諾書酒店管理承諾書1

為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和進(jìn)展，提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平，制造最正確的經(jīng)濟(jì)效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：

1、堅決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)人員正常流淌、

2、嚴(yán)格仔細(xì)完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)

3、嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊》中制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例

4、嚴(yán)格根據(jù)酒店制定的崗位職責(zé)工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo)

5、擅長發(fā)覺總結(jié)問題，對待工作中消失的各種問題準(zhǔn)時溝通協(xié)調(diào)，做到遇事不推諉做事不拖沓，避開或杜絕問題進(jìn)一步的擴(kuò)大和進(jìn)展

6、貫徹垂直管理直線溝通的管理原則，在了解反映處理問題時必需堅持實(shí)事求是，客觀公正，堅決杜絕搬弄是非，惡意中傷等現(xiàn)象的發(fā)生

7、對待工作看法要主動主動，做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤\腿勤，擅長傾聽思索員工反映的問題和看法，對于企業(yè)的持續(xù)進(jìn)展不斷提出合理化建議、

8、工作中能夠身先士卒以身作則，團(tuán)結(jié)關(guān)懷愛惜員工，準(zhǔn)時了解員工的思想和心理狀態(tài)，適時實(shí)行溝通激勵手段鼓舞員工、

以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉，并保證在工作中自愿遵守上述條例，如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失，愿承當(dāng)酒店賜予的任何行政經(jīng)濟(jì)懲罰以及連帶的民事或刑事責(zé)任、

員工簽字：xxx

簽字日期：xxxx年xxx月xx日

酒店管理承諾書2

本人于xxx年xxx月xx日—xxxx年xxx月xx日到單位頂崗實(shí)習(xí)，在此，本人承諾遵守以下有關(guān)規(guī)定：

1、學(xué)校將支配實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師定期到實(shí)習(xí)單位了解同學(xué)實(shí)習(xí)狀況，穩(wěn)固與實(shí)習(xí)單位的友好合作關(guān)系，同學(xué)應(yīng)主動協(xié)作此項(xiàng)工作，并準(zhǔn)時向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師匯報有關(guān)狀況。

2、按學(xué)校與實(shí)習(xí)單位簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議書，同學(xué)可享有肯定的生活補(bǔ)貼及其他有關(guān)待遇，學(xué)校負(fù)責(zé)維護(hù)同學(xué)的正值權(quán)益。同學(xué)實(shí)習(xí)期間在工作、生活等方面有問題時，應(yīng)向指導(dǎo)老師提出，由學(xué)校出面與實(shí)習(xí)單位協(xié)商解決，不能以此為由影響實(shí)習(xí)的正常進(jìn)行，不得與實(shí)習(xí)單位發(fā)生沖突或影響實(shí)習(xí)單位的工作和正常營運(yùn)。違者按有關(guān)制度處理。

3、實(shí)習(xí)期間，由于實(shí)習(xí)單位業(yè)務(wù)性質(zhì)的特點(diǎn)，經(jīng)事先支配而有輪班、早班、夜班、兩頭班、加班等狀況，同學(xué)應(yīng)欣然接受。照實(shí)習(xí)單位在支配上確有違背勞動法的有關(guān)規(guī)定，同學(xué)可通過學(xué)校與實(shí)習(xí)單位協(xié)商解決。

4、同學(xué)在實(shí)習(xí)期間，須嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度和紀(jì)律，如考勤紀(jì)律、保密制度、財務(wù)制度、平安操作規(guī)程等。

5、同學(xué)應(yīng)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的考勤制度及值班支配。病事假需按實(shí)習(xí)單位規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，但應(yīng)按實(shí)習(xí)規(guī)定時間補(bǔ)足實(shí)習(xí)時間。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假者，按曠工處理，實(shí)習(xí)期間連續(xù)曠工三天及三天以上者，實(shí)習(xí)成果以不及格處理。

6、未經(jīng)指導(dǎo)老師同意，同學(xué)不得在實(shí)習(xí)期間自行更換實(shí)習(xí)單位，如擅自離崗，視同無故曠工。無故曠工按每日六學(xué)時計曠課，累計到達(dá)肯定程度者，學(xué)校將依據(jù)《大連海洋高校職業(yè)技術(shù)學(xué)院同學(xué)手冊》的有關(guān)條款賜予相應(yīng)處分，并且該生實(shí)習(xí)成果不及格。

7、同學(xué)應(yīng)主動學(xué)習(xí)，盡快熟識實(shí)習(xí)單位的相關(guān)業(yè)務(wù)及工作程序，不斷提高自己，主動參與實(shí)習(xí)單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。同學(xué)應(yīng)聽從實(shí)習(xí)單位支配，聽從管理，仔細(xì)完成實(shí)習(xí)單位安排的工作任務(wù)；應(yīng)敬重實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，時刻留意樹立及維護(hù)實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的良好形象。

8、在實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)同學(xué)應(yīng)保持與實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的聯(lián)系，并仔細(xì)填寫專業(yè)實(shí)習(xí)日記和工作總結(jié)。

9、實(shí)習(xí)期間，留意交通及人身平安，防止事故、疾病，加強(qiáng)身體素養(yǎng)。

10、實(shí)習(xí)如有變動或?qū)W校有重要活動需要同學(xué)返校，指導(dǎo)老師會提前通知實(shí)習(xí)單位和同學(xué)，同學(xué)應(yīng)按規(guī)定時間返校，不得擅自離崗，違者按曠課處理。

11、實(shí)習(xí)時間不得少于既定要求，實(shí)習(xí)期滿后，同學(xué)應(yīng)按學(xué)校規(guī)定按時返校。實(shí)習(xí)結(jié)束后，將由實(shí)習(xí)單位對同學(xué)做出書面實(shí)習(xí)鑒定，校方以此為根據(jù)對同學(xué)在實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)表現(xiàn)、單位評定及實(shí)習(xí)報告等方面進(jìn)行綜合評分，評出優(yōu)、良、中、及格、不及格，計入同學(xué)實(shí)習(xí)成果及檔案。沒有實(shí)習(xí)成果或?qū)嵙?xí)成果不及格者，按《同學(xué)手冊》中同學(xué)學(xué)籍管理?xiàng)l款規(guī)定將不能正常畢業(yè)，視狀況延長實(shí)習(xí)時間，經(jīng)鑒定合格后，方能辦理畢業(yè)手續(xù)。

承諾人〔簽名〕：xx

承諾人身份證號碼：xxxxxxx

承諾人家庭住址：xxxx

承諾人家長看法〔簽名〕：xxxx

酒店管理承諾書3

本人于年月日-年月日到單位頂崗實(shí)習(xí)，在此，本人承諾遵守以下有關(guān)規(guī)定：

1、學(xué)校將支配實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師定期到實(shí)習(xí)單位了解同學(xué)實(shí)習(xí)狀況，穩(wěn)固與實(shí)習(xí)單位的友好合作關(guān)系，同學(xué)應(yīng)主動協(xié)作此項(xiàng)工作，并準(zhǔn)時向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師匯報有關(guān)狀況。

2、按學(xué)校與實(shí)習(xí)單位簽訂的`實(shí)習(xí)協(xié)議書，同學(xué)可享有肯定的生活補(bǔ)貼及其他有關(guān)待遇，學(xué)校負(fù)責(zé)維護(hù)同學(xué)的正值權(quán)益。同學(xué)實(shí)習(xí)期間在工作、生活等方面有問題時，應(yīng)向指導(dǎo)老師提出，由學(xué)校出面與實(shí)習(xí)單位協(xié)商解決，不能以此為由影響實(shí)習(xí)的正常進(jìn)行，不得與實(shí)習(xí)單位發(fā)生沖突或影響實(shí)習(xí)單位的工作和正常營運(yùn)。違者按有關(guān)制度處理。

3、實(shí)習(xí)期間，由于實(shí)習(xí)單位業(yè)務(wù)性質(zhì)的特點(diǎn)，經(jīng)事先支配而有輪班、早班、夜班、兩頭班、加班等狀況，同學(xué)應(yīng)欣然接受。照實(shí)習(xí)單位在支配上確有違背勞動法的有關(guān)規(guī)定，同學(xué)可通過學(xué)校與實(shí)習(xí)單位協(xié)商解決。

4、同學(xué)在實(shí)習(xí)期間，須嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度和紀(jì)律，如考勤紀(jì)律、保密制度、財務(wù)制度、平安操作規(guī)程等。

5、同學(xué)應(yīng)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的考勤制度及值班支配。病事假需按實(shí)習(xí)單位規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，但應(yīng)按實(shí)習(xí)規(guī)定時間補(bǔ)足實(shí)習(xí)時間。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假者，按曠工處理，實(shí)習(xí)期間連續(xù)曠工三天及三天以上者，實(shí)習(xí)成果以不及格處理。

6、未經(jīng)指導(dǎo)老師同意，同學(xué)不得在實(shí)習(xí)期間自行更換實(shí)習(xí)單位，如擅自離崗，視同無故曠工。無故曠工按每日六學(xué)時計曠課，累計到達(dá)肯定程度者，學(xué)校將依據(jù)《大連海洋高校職業(yè)技術(shù)學(xué)院同學(xué)手冊》的有關(guān)條款賜予相應(yīng)處分，并且該生實(shí)習(xí)成果不及格。

7、同學(xué)應(yīng)主動學(xué)習(xí)，盡快熟識實(shí)習(xí)單位的相關(guān)業(yè)務(wù)及工作程序，不斷提高自己，主動參與實(shí)習(xí)單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。同學(xué)應(yīng)聽從實(shí)習(xí)單位支配，聽從管理，仔細(xì)完成實(shí)習(xí)單位安排的工作任務(wù)；應(yīng)敬重實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，時刻留意樹立及維護(hù)實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的良好形象。

8、在實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)同學(xué)應(yīng)保持與實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的聯(lián)系，并仔細(xì)填寫專業(yè)實(shí)習(xí)日記和工作總結(jié)。

9、實(shí)習(xí)期間，留意交通及人身平安，防止事故、疾病，加強(qiáng)身體素養(yǎng)。

10、實(shí)習(xí)如有變動或?qū)W校有重要活動需要同學(xué)返校，指導(dǎo)老師會提前通知實(shí)習(xí)單位和同學(xué)，同學(xué)應(yīng)按規(guī)定時間返校，不得擅自離崗，違者按曠課處理。

11、實(shí)習(xí)時間不得少于既定要求，實(shí)習(xí)期滿后，同學(xué)應(yīng)按學(xué)校規(guī)定按時返校。實(shí)習(xí)結(jié)束后，將由實(shí)習(xí)單位對同學(xué)做出書面實(shí)習(xí)鑒定，校方以此為根據(jù)對同學(xué)在實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)表現(xiàn)、單位評定及實(shí)習(xí)報告等方面進(jìn)行綜合評分，評出優(yōu)、良、中、及格、不及格，計入同學(xué)實(shí)習(xí)成果及檔案。沒有實(shí)習(xí)成果或?qū)嵙?xí)成果不及格者，按《同學(xué)手冊》中同學(xué)學(xué)籍管理?xiàng)l款規(guī)定將不能正常畢業(yè)，視狀況延長實(shí)習(xí)時間，經(jīng)鑒定合格后，方能辦理畢業(yè)手續(xù)。

承諾人〔簽名〕：

承諾人身份證號碼：

承諾人家庭住址：

承諾人家長看法〔簽名〕：

酒店管理承諾書4

1、加強(qiáng)做好上下級的溝通工作

所謂溝通，是指疏通彼此的看法。即跨部門間的溝通和本部門內(nèi)的溝通。酒店是一個整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必定會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不行少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的動身點(diǎn)是酒店利益，部門利益聽從酒店利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管需要了解和把握，去指導(dǎo)，去幫助，去關(guān)懷。在工作中，溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要，特殊是要把握好溝通技巧。溝通是雙向的，不僅僅是你對下級的關(guān)懷和鼓舞，也是下級像你反饋看法的另一種途徑，在溝通中，雙方可以放松身心的去溝通，這樣更利于工作的綻開，收益也會更大溝通過程中要學(xué)會擅長傾聽，傾聽下屬的看法和建議，更加加深了解，以便在以后的人員調(diào)配中能做到人盡其才，人盡其職。

2、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門日常工作

1、監(jiān)督指導(dǎo)前臺服務(wù)質(zhì)量，協(xié)作前臺客房銷售掌握工作，提高客房出租率和經(jīng)濟(jì)收入。

2、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作，為住客供應(yīng)規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、定期檢查酒店內(nèi)部的設(shè)施設(shè)備及各種物品的消耗量，嚴(yán)格掌握日常用品的損耗，削減鋪張。

4、巡察各樓層及公共區(qū)域，檢查員工的工作看法、工作表現(xiàn)，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好、

5、指導(dǎo)各部門主管及領(lǐng)班的工作效率，訂正偏差，加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系。

6、常常與各部門主管及領(lǐng)班進(jìn)行溝通，了解來賓對本賓館的各項(xiàng)看法，能夠讓顧客提高滿足度。

7、督導(dǎo)各級領(lǐng)班人員，對下屬人員的工作看法，及培訓(xùn)內(nèi)容。

8、與工程部門聯(lián)絡(luò)對客房的各項(xiàng)修理及保養(yǎng)提出看法，制定客房定期修理方案和能源節(jié)省方案、

9、監(jiān)督協(xié)作保安部檢查消防器具，做好防火、防盜等平安工作。

3、要在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己

當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，對于我們每個人也必需是以學(xué)習(xí)型為主體。要在工作中吸取閱歷，不斷地自我提高。只有不斷地學(xué)習(xí)才不會固步自封，才會在工作中不斷地創(chuàng)新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。

我在今后工作中必當(dāng)牢記此承諾。不斷進(jìn)取，充實(shí)自己，為酒店的業(yè)績提升奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。

承諾人：xxx

承諾日期：xxxx年xx月xx日

酒店管理承諾書5

為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和進(jìn)展，提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平，制造最正確的經(jīng)濟(jì)效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：

1、堅決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)人員正常流淌

2、嚴(yán)格仔細(xì)完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)

3、嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊》中制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例

4、嚴(yán)格根據(jù)酒店制定的崗位職責(zé)工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo)

5、擅長發(fā)覺總結(jié)問題，對待工作中消失的各種問題準(zhǔn)時溝通協(xié)調(diào)，做到遇事不推諉做事不拖沓，避開或杜絕問題進(jìn)一步的擴(kuò)大和進(jìn)展

6、貫徹垂直管理直線溝通的管理原則，在了解反映處理問題時必需堅持實(shí)事求是，客觀公正，堅決杜絕搬弄是非，惡意中傷等現(xiàn)象的發(fā)生

7、對待工作看法要主動主