物業(yè)公司辦公室管理規(guī)定及辦公室5S管理辦法

物業(yè)公司辦公室管理規(guī)定及辦公室5S管理辦法辦公室管理規(guī)定1．不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、閑談、說笑、打鬧、吃零食、聽收音機(jī)、看小說等；維護(hù)辦公室嚴(yán)肅性；2．物品擺放整齊有序，確保辦公區(qū)無紙屑、煙頭、果皮等垃圾物；門窗、玻璃無積塵；3.按照電話接聽要領(lǐng)接聽每一個(gè)來電并致謝；4．熱情接待來隊(duì)人員或面試人員，主動(dòng)起立迎接并問好、致意。5．準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示與命令（注意時(shí)間、地點(diǎn)、人員、裝備、著裝等）；6．嚴(yán)禁非辦公室人員玩弄電腦，以及隨意翻閱辦公室內(nèi)文件；7．開源節(jié)流，節(jié)能降耗，人走電斷，禁止浪費(fèi)。辦公照明一律采用節(jié)能型光管，每盞不超過25w；凡帶窗且光線較好的辦公室白天不得開燈。配置空調(diào)機(jī)的，控制溫度不得低于26℃；話機(jī)以內(nèi)線為主，可留置一條市話供外協(xié)聯(lián)絡(luò)之需，使用市話時(shí)應(yīng)長話短說，以控制在3分鐘之內(nèi)為宜；8．物業(yè)管理部辦公室內(nèi)布置應(yīng)從簡，通常為辦公桌、椅、苑區(qū)平面圖等辦公用品，不得進(jìn)行夸張裝飾造成浪費(fèi)，不宜于辦公室配置大型茶具（可備置茶葉、茶杯即可）、電器等與工作無直接關(guān)系的物品。辦公室5S管理辦法為營造潔凈、整齊、合理的工作環(huán)境，樹立公司良好形象，特制定本辦法。一、辦公桌1、辦公桌面實(shí)現(xiàn)無塵、無水漬、無雜物，公司下班后對(duì)辦公桌面進(jìn)行清理。2、辦公室重要文件以及重要資料（如：發(fā)票、客戶信息、訂單資料等）需有序收入文件柜。3、辦公室其他紙制文件需整齊放置于文件夾或文件柜中，不得隨意放置于辦公桌面。4、辦公用品須擺放整齊，保持桌面的干凈清潔，桌面下面不得隨意堆放與工作無關(guān)的文件或者物品，如零食、雜志、化妝品等。5、水杯、電話等應(yīng)擺放在指定位置。二、辦公椅1、保持辦公椅的干凈整潔。2、辦公椅擺放整齊，下班或者離開時(shí)辦公椅須靠近辦公桌，整齊擺放在座位下方。3、不用的公用椅應(yīng)整齊地?cái)[放在不影響走路的地方。三、抽屜1、下班離開前抽屜要鎖好。2、抽屜內(nèi)中物品要擺放整齊。3、抽屜中物品定時(shí)進(jìn)行相關(guān)的清理工作。四、文件柜1、文件柜有標(biāo)識(shí)（部門、編號(hào)、責(zé)任人）。2、文件柜內(nèi)中物品、文件等擺放整齊，標(biāo)識(shí)明確，便于查找。3、文件柜內(nèi)的文檔保存規(guī)范。五、計(jì)算機(jī)1、計(jì)算機(jī)須擺放端正、并經(jīng)常保持清潔。2、下班時(shí)計(jì)算機(jī)須即時(shí)關(guān)閉電源。六、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)1、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)應(yīng)節(jié)約用紙，紙張存放整齊。2、管理人員應(yīng)及時(shí)取回打印、復(fù)印、傳真文件，以免丟失、泄密。3、不允許用傳真機(jī)復(fù)印大量文件。七、地面1、地面按時(shí)保持干凈。2、計(jì)算機(jī)電源線、網(wǎng)絡(luò)線、電話線等扎放整齊。3、紙袋、紙張、紙板、紙箱、塑料、泡沫等易燃品不得與電源線、網(wǎng)線、電話線放置在一起，保證安全。八、通道、走廊1、通道、走廊須保持通暢。2、通道、走廊不得擺放影響美觀的物品。3、垃圾簍應(yīng)置于桌下內(nèi)側(cè)或辦公室指定區(qū)域。九、臨時(shí)擺放物品1、原則上公共場地不允許擺放紙箱、物品等。2、如特殊情況需臨時(shí)擺放，必須放置整齊、不得影響整個(gè)辦公場所的美觀及行走方便。十、公用、流動(dòng)座位使用人員均有責(zé)任和義務(wù)在使用和離開時(shí)做好辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作。十一、個(gè)人行為1、工作時(shí)應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)。2、上班時(shí)間不允許聊天說笑、串崗、呆坐、看雜志、打瞌睡、吃零食等。3、工作人員著裝得體大方，工卡佩戴規(guī)范。4、工作人員須愛護(hù)公物，用完歸位。5、工作人員待人接物誠懇禮貌，樂于助人。6、遵守公共秩序與規(guī)定。7、離開辦公室前關(guān)閉所有電源。8、提高修養(yǎng)，追求并創(chuàng)造良好辦公環(huán)境整潔的自律精神，并按規(guī)則做事。十二、基本修養(yǎng)（一）開放辦公間辦公1、開放辦公間辦公時(shí)不要大聲喧嘩、接聽電話或與別人討論時(shí)聲音要控制。以免影響到其他人員的正常工作。2、團(tuán)結(jié)并尊重每一位同事，工作中保持經(jīng)常溝通，有不同意見時(shí)，要通過恰當(dāng)方式解決，任何情況下都不可惡話相向或采取其它過激行為。3、如有