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文檔簡介
吉林市巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試
區(qū)域科目考試題庫1、吉林市,作為中國特大城市之一,以其自然資源、區(qū)位優(yōu)勢、人力資源、產(chǎn)業(yè)基礎、優(yōu)質服務和發(fā)展空間,成為投資興業(yè)的一方熱io(V)2、吉林市,人均水資源4000立方米,是中國平均水平的1.8倍,是中國北方城市平均的5.4倍。(J)3、吉林市,是中國“二五”期間國家重點建設的老工業(yè)基地。(X)4、吉林市,群山環(huán)抱,碧水繞城,天賜稟賦,地呈吉祥,被譽為龍興福地、霧淞名都、隕石之鄉(xiāng)。(J)5、春回大地,萬物復蘇,山花浪漫,尤其是松花湖冰雪消融后的開江時節(jié),滿江滿湖的鮮嫩水產(chǎn)成就中國北方著名的開江美食節(jié)。(V)6、距市區(qū)僅17公里的松花湖,水域面積500平方公里碧波蕩漾,青山疊翠,令人嘆為觀之。(X)7、1967年,吉林市境內降落一場隕石雨,方圓近500平方公里的范圍沒有傷及一人一畜和建筑物,堪稱世界奇跡,最大一顆1770千克。(X)8、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是出租汽車駕駛員職業(yè)活動中體現(xiàn)的具體行為準則,是調整出租汽車駕駛員與乘客、企業(yè)等各方面關系的行為規(guī)范,也是評價出租汽車駕駛員職業(yè)行為善惡、美丑、榮辱和是非的標準,是每個出租汽車駕駛員必須遵守的法律準則。(X)道德可概括為“愛崗敬業(yè)、遵章守紀、文明行車、誠信經(jīng)營”。(V)10、出租汽車駕駛員是一個平凡的崗位,但要做好日常的服務工作并不簡單,因為出租汽車駕駛員經(jīng)營時不僅要有社會效益,還要有較好的經(jīng)濟效益。(J)11、在弘揚社會公德的新形勢下,只有對崗位本職的熱愛,才能樹立敬業(yè)精神,以“干一行、愛一行、專一行、成一行”的姿態(tài),投入到運營中去。(J)12、愛崗敬業(yè)對出租汽車駕駛員來說顯得尤為重要,因為優(yōu)質服務的前提是愛崗敬業(yè)。(J)13、一個連自己的崗位都不“愛”的人,何來優(yōu)質服務。只有做到干一行愛一行,少計較個人得失,才能在平凡的崗位干出不平凡的業(yè)績。314、出租汽車駕駛員在本職崗位上,不論載送乘客的遠近、營業(yè)收入的多少、運營環(huán)境的優(yōu)劣,都應持之以恒地保持好對本職工作的熱情,積極遵循工作要求和操作規(guī)范,毫無敷衍懈怠,在自己的工作崗位上勤勤懇懇、任勞任怨,自覺履行職業(yè)道德義務,以良好的服務態(tài)度滿足社會需求,贏得乘客尊重。(J)15、出租汽車管理部門、出租汽車企業(yè)對出租汽車駕駛員經(jīng)營行為的監(jiān)管具有一定的難度。因此,出租汽車駕駛員不須有較高遵紀守法的自覺性和法制觀念,也能勝任職業(yè)要求。(X)16、在日常工作中,出租汽車駕駛員要格守職業(yè)道德,遵守國家相關法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度及運營規(guī)范,要牢固樹立“安全第一、預防為主”的觀念,牢固樹立對社會公眾生命財產(chǎn)安全負責的思想,牢固樹立為人民群眾服務的觀念。(J)17、遵紀守法是維護出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證。(V)18、出租汽車駕駛員在日常運營過程中,要能做到知法守法,在業(yè)余時間也要養(yǎng)成主動學法懂法的習慣,以法制思想來引導日常的經(jīng)營活動。(J)19、未取得出租汽車運營許可的車輛不得安裝、使用出租汽車標志頂燈等出租汽車標志、標識。(J)20、汽車租賃經(jīng)營者以提供駕駛服務等方式從事或者變相從事出租汽車運營活動的,按照未取得出租汽車運營許可,擅自從事出租汽車運營處理。(J)21、《吉林省城市公共客運管理條例》頒發(fā)單位:吉林省人大常委會。(J)22、出租汽車駕駛員應當遵守下列規(guī)定:按照乘客要求或者合理的路線行駛,不得繞行。(J)23、出租汽車駕駛員應當遵守下列規(guī)定:按照規(guī)定使用計價器,不得私自改動、維修計價器和拆卸計價器鉛封。(J)24、出租汽車駕駛員應當遵守下列規(guī)定:執(zhí)行價格管理部門規(guī)定的收費標準,不須向乘客提供客運出租汽車專用票據(jù)。(X)25、出租汽車駕駛員應當遵守下列規(guī)定:按照規(guī)定合理使用服務標志。載客時應當啟用載客標志,不得甩客,未經(jīng)乘客同意不得搭載他人乘車;待租時應當啟用待租標志,不得拒載,不得以其他方式主動攬客;需要暫停載客時應當起用暫停服務標志。(J)26、出租汽車駕駛員應當遵守下列規(guī)定:保持車內清潔和衛(wèi)生,可以吸煙。(X)27、出租汽車駕駛員應當遵守下列規(guī)定:不得以欺騙、威脅乘客等方式高額收取費用,不得隱匿乘客財物。(J)28、出租汽車駕駛員應當遵守下列規(guī)定:不得將車輛交給未取得駕駛員從業(yè)資格證和服務監(jiān)督卡的人員運營。(J)29、出租汽車駕駛員應當遵守下列規(guī)定:隨車攜帶出租汽車運營許可證件、駕駛員從業(yè)資格證和服務監(jiān)督卡。(J)30、有下列情形之一的,出租汽車駕駛員不可以拒絕其乘車:在禁止停車的路段要求乘車的。(X)31、有下列情形之一的,出租汽車駕駛員可以拒絕其乘車:無看護陪同的醉酒者或者精神病患者要求乘車的。(J)32、有下列情形之一的,出租汽車駕駛員可以拒絕其乘車:攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品要求乘車的。(J)33、有下列情形之一的,出租汽車駕駛員可以拒絕其乘車:乘客的要求違反交通管理、治安管理法律法規(guī)的。(J)34、乘客應當按照規(guī)定標準支付車費和過橋、過路、過渡,停車費用應由駕駛員支付。(X)35、有下列情形之一的,乘客可以拒絕支付車費:未按照規(guī)定使用計價器的。(,)36、有下列情形之一的,乘客不可以拒絕支付車費:未向乘客出具客運出租汽車專用票據(jù)或者高于計價器顯示金額收費的。(X)37、有下列情形之一的,乘客不可以拒絕支付車費:中途拒絕服務或者在基礎里程內因故未完成運送服務的。(X)38、有下列情形之一的,乘客不可以拒絕支付車費:未經(jīng)乘客同意,搭載他人乘車的。(X)39、出租汽車駕駛員應當遵守下列規(guī)定:文明駕駛,安全服務。(V)40、乘客需要去偏僻地區(qū)或者出市區(qū)時,出租汽車駕駛員或者乘客不須到就近的公安機關辦理驗證登記手續(xù),對方應當予以配合。(X)41、車窗要求玻璃清潔、無破損。(J)42、車門要求功能正常密閉良好。(J)43、座椅要求牢固塌陷,前排座椅可前后移動,靠背傾度可調。(X)44、座套、頭枕套要求齊全、潔凈、平整破損(X)45、牌照要求字跡清晰,封帽齊整。(J)46、計價器應該按照要求不定期檢驗。計價器鉛封應有效,不得對計價器進行私自改裝、調整和維修。(X)47、出租車起步、停車基本規(guī)則起步打左轉向燈,靠邊停車打右轉向燈。(J)48、乘客上車時,駕駛員不用做到面向乘客主動問候,主動協(xié)助乘客提拿行李,行李艙應由駕駛員開啟和閉鎖。(X)49、載客后,車輛啟動前,駕駛員應做到檢查車門是否關牢,問清乘客去向后,啟動車輛,壓下空車待租標志,使計價器處于工作狀態(tài)。(V)50、由于駕駛員的原因,載客車輛停駛時怎樣處置計價器不需暫停計費。(X)51、駕駛員駕車時安全文明的行為包括吸煙,接打手機,用車載電臺聊天,向車外吐痰,亂扔棄廢物。(X)52、對外地乘客,駕駛員不需做到介紹當?shù)靥厣糜尉包c,風土人情,歷史故事,地方特產(chǎn)等。(X)53、駕駛員與乘客交流時要做到不需尊重乘客,講乘客禁忌的事。(X)54、載客到達目的地,駕駛員要做到提醒乘客做好下車準備,按乘客要求在規(guī)定允許地段就近下車。(J)55、出租車交接班不能載客時應做到--使用暫停運營標志,未使用暫停運營標志的車輛,不得以交接班為由拒載。(J)56、對老弱乘客服務應做到面帶笑容,說話溫和,使用尊稱,要有耐心,不催促,多關照注意事項,行駛平穩(wěn)、勻速,避免使用緊急制動,上下車時要主動幫助攙扶。(J)57、對骨折傷員的處置注意事項,不要移動傷員骨折部位,脊柱可能受損時,不要改變傷員姿勢。骨折處有出血時,應先止血和消毒包扎傷口。(J)58、當患者倒在地上,神志不清時,怎樣處置--讓傷員保持平臥,下肢略提高,頭偏向一側,防止嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。(V)59、失血傷員救護處理失血方法可以通過外部壓力止血,如指壓止血法,使傷口流血止住,然后系上繃帶。(J)60、駕駛員面對乘客之間的交流可以做到不要隨意插話、打斷。(X)61、出租汽車駕駛員除了需認真遵守出租汽車行業(yè)相關法律、法規(guī)和規(guī)章,如《中華人民共和國道路交通安全法》、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》等,也要嚴格遵守行業(yè)技術和安全操作規(guī)程以及出租汽車企業(yè)的有關規(guī)定,努力在實踐中加深理解,養(yǎng)成自覺遵守的習慣。(J)62、服從管理對出租汽車駕駛員來說,不僅是遵守職業(yè)紀律的要求,而且也是出租汽車行車運營服務工作的需要。(J)63、駕駛員不須服從政府有關部門的監(jiān)督和檢查。(X)64、出租汽車駕駛員作為出租汽車企業(yè)的一員,要尊重出租汽車企業(yè)的管理,不用服從管理人員的統(tǒng)一調配,不能強調個人第一的想法。(X)65、出租汽車駕駛員在政府有關部門執(zhí)法人員的執(zhí)法過程中,應該把服從管理看做是自己的職業(yè)道德,自覺地服從管理和接受檢查。如對檢查、處理有意見,可以依法維護權益。(J)66、出租汽車駕駛員對企業(yè)的正確意見和做法應該虛心接受,積極支持和配合,為企業(yè)發(fā)展而共同努力。(J)67、出租汽車行業(yè)是城市的''窗口”行業(yè),出租汽車行業(yè)的文明程度是城市文明的重要體現(xiàn),這要求出租汽車駕駛員在獲取經(jīng)濟利益的同時,必須肩負起維護城市文明和企業(yè)形象的神圣使命,要發(fā)揮并創(chuàng)造出良好的社會效益。(J)68、出租汽車駕駛員在行業(yè)精神文明創(chuàng)建、和諧勞動關系創(chuàng)建和企業(yè)文化建設等環(huán)節(jié)中都應當以服務社會經(jīng)濟政治全面發(fā)展為宗旨,識大體、顧大局,積極履行相關義務,努力塑造出租汽車行業(yè)良好形象。(J)69、出租汽車駕駛員在思想上牢固樹立“安全第一、預防為主”的觀念是確保行車安全的前提,“安全第一”就是要重視行車安全,把它放在首要的位置。(J)70、“十大交通陋習”包括強行超車、隨意并線,加塞搶行,不禮讓斑馬線上行人,開車接打手機,不系安全帶,亂鳴喇叭,隨意向車外拋撒物品,發(fā)生輕微事故糾纏不挪車,非機動車闖紅燈越線和行人過馬路不走人行橫道、亂穿亂行。(J)71、一名合格的出租汽車駕駛員,首先要具有為人民服務的思想,其次要有一般的駕駛操作技能。(X)72、即使服務態(tài)度很好,但如果駕駛操作是“起步一挺胸,停車一鞠躬,轉彎不倒翁,制動孫悟空”,在遇到突然發(fā)生的緊急情況時,心慌意亂,不能應付自如,以至發(fā)生事故,是不可能使乘客感到滿意的。(J)73、出租汽車駕駛員要做好服務工作,必須掌握精湛的駕駛技術,不僅要熟悉車輛的性能,還要求駕駛技術得當,操作合理,達到“平穩(wěn)、輕松、安全、舒適”的效果,使乘客得到滿意的服務。(V)74、為了避免車輛拋錨影響乘客行程,駕駛員還要掌握一些車輛維修技術,以便一旦出現(xiàn)故障能迅速排除,保證乘客及時、安全抵達目的地。(J)75、誠信經(jīng)營要求出租汽車駕駛員嚴格按出租汽車客運法規(guī)經(jīng)營,做到不拒載,不挑乘客運距遠近,嚴格按規(guī)定收費。出租汽車運價是國家有關部門依法確定的,要認真、嚴格執(zhí)行價格政策。(J)76、出租汽車行業(yè)是典型的服務業(yè),出租汽車駕駛員從業(yè)期間應當樹立良好的服務意識?!罢\實守信、文明服務”,既體現(xiàn)在出租汽車整潔上,也體現(xiàn)在出租汽車駕駛員誠實服務上。(,)77、誠信是中國幾千年的道德準則的重要內容,也是社會主義道德的重要內容?!鞍藰s八恥”明確指出:“以誠實守信為榮,以見利忘義為恥”。(J)78、出租汽車行業(yè)的職業(yè)道德必須把誠實守信作為出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本理念,作為進入這個行業(yè),從事這個職業(yè)的立業(yè)之本。(J)79、出租汽車在運營過程中,經(jīng)常會遇到乘客將錢物遺失在出租汽車內的情況,作為一名合格的出租汽車駕駛員,應當做到拾金不昧,發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應設法及時歸還失主,若一時無法找到失主,應及時上交處理,不得私自留用。(J)80、出租汽車駕駛員還應當堅決抵制“拒載、故意繞道”等違法行為,為乘客提供高質量的文明服務。(J)81、出租汽車是出租汽車駕駛員服務乘客的運輸工具。在車容車貌方面,駕駛員應確保車身清潔明亮,玻璃完好無損,車內干凈,各類標志張貼醒目、擺放有序,車廂內無異味。(。)82、“文明服務”要求駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明、舉止文明等,做到不拒載、不議價、不中途甩客、不故意繞道行駛等。(V)83、“形象文明”衣著整潔、服飾大方,發(fā)式整齊、面目潔凈,坐站有相、動作敏捷,講究風度、不卑不亢。要注意避免不雅的舉止動作,體現(xiàn)駕駛員積極向上、朝氣蓬勃的面貌。(J)84、“語言文明”要求駕駛員在接待乘客時做到“請”字當頭、“謝”在其中、禮貌道別,措辭委婉貼切,語氣和藹可親,避免講粗話、臟話和別扭話。(,)85、不能以口頭或其他明顯影響乘客心情的方式抱怨乘客,如路途太近、道路擁堵等。(J)86、“態(tài)度文明”要求駕駛員控制情緒、得理讓人,勇于承認錯誤,理解寬容、與人為善,誠摯謙虛、樂觀向上。(J)87、若在交接班,不須開啟相應車燈標志。在乘客上車之后,可以交接班或不識路為理由拒絕搭載。(X)88、“舉止文明”要求駕駛員微笑服務,舉止得體,彬彬有禮。如乘客接打手機時,應將車內音響調低音量,不影響乘客通話。(J)89、路遇車流緩慢或他人不文明駕駛行為,不應謾罵、詛咒等。對待特殊服務對象,不必理會對方的風俗習慣。(X)90、乘客乘車時無權享受必要的服務來滿足自己的需求。(X)91、不愿將車開進允許通行的小路,不能實現(xiàn)“門到門”服務。這些擅自降低服務標準的做法,損害了乘客的合法權益,也損害了行業(yè)信譽。(J)92、加強修養(yǎng)要求出租汽車駕駛員一方面按規(guī)定參加繼續(xù)教育,另一方面要主動學習,實現(xiàn)自我增值。(J)93、在思想上樹立和鞏固安全與服務意識,端正心態(tài),杜絕不文明駕駛和服務陋習。提高技能是加強修養(yǎng)的外在體現(xiàn),主要包括駕駛和服務兩方面能力。(J)94、駕駛員需要在從業(yè)過程中,不斷摸索車輛性能,掌握必要的維修技能;不斷提高駕駛技能和線路選擇能力,平穩(wěn)、安全、快捷、高效地服務;不斷學習服務心理學知識,用周到的服務,滿足乘客的正當需要。(J)95、除了車輛、客運等專業(yè)知識外,還要知道當?shù)氐臍v史地理人文等,這樣才能服務有分寸,服務有辦法。(J)96、《吉林省城市公共客運管理條例》為了加強城市公共客運管理,規(guī)范城市公共客運市場秩序,保障乘客、城市公共客運經(jīng)營者以及從業(yè)人員的合法權益,促進城市公共客運事業(yè)發(fā)展,根據(jù)有關法律、法規(guī),結合本省實際,制定本條例。(J)97、《吉林省城市公共客運管理條例》適用于本省行政區(qū)域內城市公共客運規(guī)劃、建設、經(jīng)營、乘坐、管理活動。(J)98、《吉林省城市公共客運管理條例》所稱城市公共客運,包括城市公共汽電車客運和出租汽車客運。(J)99、出租汽車客運,是指按照乘客意愿和要求提供客運服務,按里程和時間收費的經(jīng)營活動(J)100、省和市、縣(市)城市公共客運主管部門負責指導、監(jiān)督本行政區(qū)域城市公共客運的管理工作,其所屬的承擔城市公共客運管理職能的機構負責具體管理工作。(V)101、出租汽車客運是城市公共客運的重要組成部分,城市人民政府應當按照有關規(guī)定,促進出租汽車客運與其他客運方式協(xié)調發(fā)展。(V)102、出租汽車客運經(jīng)營實行行政許可制度。企業(yè)應當取得出租汽車客運經(jīng)營資格后申請出租汽車運營許可,個人應當取得駕駛員從業(yè)資格證后申請出租汽車運營許可。(J)103、出租汽車運營許可期限最長不得超過10年。(X)104、個人可以申請兩個出租汽車運營許可。(X)105、城市公共客運管理機構對符合許可條件的,按車頒發(fā)出租汽車運營許可證件。(106、以無償方式取得的出租汽車運營許可不得轉讓。以有償方式取得出租汽車運營許可1年以上或者經(jīng)營者喪失經(jīng)營能力的,經(jīng)過批準可以轉讓。受讓方應當符合許可條件。轉讓后原經(jīng)營期限不變。(X)107、出租汽車客運經(jīng)營者在經(jīng)營期限內,可以擅自暫?;蛘呓K止經(jīng)營。(X)108、男性年齡在60周歲以下,女性年齡在50周歲以下,初中以上文化程度,身體健康。(X)109、出租汽車應當符合車輛技術標準和服務規(guī)范,按照規(guī)定,配置標志頂燈、計價器、服務顯示標志,噴涂標識,貼掛運價標簽、乘客須知和服務監(jiān)督卡等。(J)110,出租汽車經(jīng)營者不需按照國家和省有關規(guī)定維護、檢測車輛。(X)111,禁止使用報廢車輛和擅自改裝車輛從事運營。(J)112、吉林市,中國吉林省第三大城市,中國唯一省市同名城市。(X)113、吉林市,滿語稱“吉林烏拉”,意為沿江之城。(J)114、吉林市的城市精神為“搖櫓人精神”其具體含義是“同舟共濟,激流勇進”。(J)115、“四面皆山三面水,十里長堤分外美。欲問天堂何處在?不在蘇杭在東北?!边@是張學良將軍1929年來吉林市時的由衷贊美。(V)116、吉林市城區(qū)人均綠地面積9.23平方米。高出中國國家標準3.23平方米。(J)117、車容車身要求(A),漆膜完好,無刮碰變形。A.清潔B.不做個性化裝飾C.整潔118、車輛內部要求清潔完好,(B)A.整潔B.不做個性化裝飾C.無破損119、車窗要求玻璃清潔、(A)。A.無破損B.破損120、出租車出車前的維護和安全檢查內容共計(B)項。212223121、后備箱要求整潔,照明有效,開啟裝置完好,可供乘客放置行李物品的空間不小于后備箱的(B)oA.三分之一B.三分之二C.全部122、輪胎要求氣壓正常標準,螺栓螺母無缺失,無松動。胎面和胎壁破裂、割傷長度和深度不超過(C)毫米。232425123、風扇皮帶要求無嚴重磨損和老化。撓度(A)毫米。10到1515至U2020到25124、車用燃料壓縮天然氣的英文縮寫是(B)oGDPCNGLPG125、車用燃料液化石油氣的英文縮寫是(A)。A.LPGB.CNGC.GDP126、后視鏡要求保證駕駛員在水平路面上看見車身左側寬度(A)米、車后10米以外;車身右側寬度4.0米、車后20米以外。2.533.5127、轎車方向盤最大自由轉動量--不大于(B)度。轉動靈活,無卡滯。152025128、轎車制動踏板自由行程(B)毫米。5到1010至U1515到20129、轎車離合器踏板自由行程(A)毫米。20到3025到3035到40130、滅火器使用方法步驟在距離燃燒物(A)米處開啟,撕掉小鉛塊,拔出保險銷,右手壓下壓把,提起滅火器,左手握住噴嘴,將干粉噴向燃燒區(qū)。5710131、故障車警告標志使用注意事項標志牌反光面朝向故障車后方來車方向。普通公路放置在故障車后方(B)米處;高速公路放置在故障車后方150米外。30到5050到100100到150132、計價器顯示屏一般有幾個窗口(B)。A.三個B.四個C.五個133、計價器的計時誤差要求(B)天內不超過5分鐘。153045134、出租汽車的(B)種基本服務方式。A.三B.四C.五135、滅火器使用方法步驟在距離燃燒物(B)米處開啟,撕掉小鉛塊,拔出保險銷,右手壓下壓把,提起滅火器,左手握住噴嘴,將干粉噴向燃燒區(qū)。3510136、燃氣車出車前的安全檢查(B)項目。345137、從節(jié)能角度考慮,駕駛員要對車輛發(fā)動機的(B)項方面進行維護。456138、為了節(jié)約燃油,駕駛員要對底盤的(B)個部分進行經(jīng)常性的維護。345139、對于乘客的提問,駕駛員要做到(A)oA.有問必答B(yǎng).不予作答C.想說就說140、駕駛員與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時要做到情緒要自控,態(tài)度要冷靜,語氣要溫和,(B)oA.語言要硬氣B.語言要文明C.語言要傷人141、駕駛員與乘客發(fā)生糾紛,雙方不能協(xié)商解決要做到(A)調解處理。A.主動請有關部門B.繼續(xù)自我C.請無關人員142、對兒童乘客服務要做到要(C),多觀察后視鏡,關照兒童不要將頭、手伸出車外等。A.不用愛護B.家長愛護C.突出愛護143、事故現(xiàn)場(B)項保護和處置方法。678144、心肺復蘇共(B)步驟。456145、嚴重服務糾紛也稱為惡性服務事故,常見的有(A),顛簸傷人,車門夾人,毀壞物品等。A.毆打乘客B.拒載C.不打計價器146、交通事故分(C)類123147、全國掃黑除惡專項斗爭什么時候開始?(A)A.2018/1/23B.2018/1/11148、全國掃黑除惡專項斗爭起始時間是:(B)A.自2018年1月開始,至2019年底結束,為期2年。B.自2018年1月開始,至2020年底結束,為期3年。149、“掃黑除惡”中的“黑”是指什么?(A)A.黑”是指黑社會性質的組織B.“黑”是指利用地下黑工廠生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品150、“掃黑除惡”中的“惡”指的是什么?(B)“惡”是指組織特征較穩(wěn)定、人數(shù)多、有明確的組織者?!皭骸笔侵笎簞萘?、惡勢力犯罪集團。151、“軟暴力”的表現(xiàn)是什么?(A)A.暴力、威脅色彩不明顯。B.暴力、威脅色彩非常明顯。152、“掃黑”與“打黑”是否有區(qū)別?(B)A.沒有區(qū)別B.有區(qū)別153、在商貿(mào)集市、批發(fā)市場、車站碼頭、旅游景區(qū)等場所欺行霸市、強買強賣、收保護費的市霸、行霸等行為是不是“掃黑除惡”重點打擊對象?(A)A.是B.不是154、發(fā)現(xiàn)組織聚眾鬧事的可以舉報也可以不舉報?(B)A.正確B.錯誤155、《中華人民共和國刑法》第二百九十四條規(guī)定:組織、領導和積極參加以暴力、威脅或者其他手段,有組織地進行違法犯罪活動,稱霸一方,為非作惡,欺壓、殘害群眾,嚴重破壞經(jīng)濟、社會生活秩序的黑社會性質的組織的,處(A)A.三年以上十年以下有期徒刑。B.一年以上十年以下有期徒刑。156、鏟除黑惡勢力滋生土壤的治本之策、關鍵之舉是什么?(B)A.發(fā)揮公安機關的主力軍作用B.加強基層組織建設157、創(chuàng)建文明城市的宗旨是什么?(B)A.我為人人,人人為我B.創(chuàng)建為民,為民創(chuàng)建158、全國文明城市是一個什么樣的榮譽稱號?(A)A.全國文明城市是城市綜合類評比中的最高榮譽,是反映城市整體文明水平的綜合性榮譽稱號,是一個城市最有價值的無形資產(chǎn)和最重要的品牌。B.全國文明城市是城市綜合類評比中的榮譽,是反映城市經(jīng)濟實力的榮譽稱號。159、在2018年全國文明城市測評中,吉林市的成績如何?(B)A.在2018年全國文明城市測評中,吉林市以87.89分的成績在113個地級提名城市中排名26位,在東北12個參評城市中位列第 OB.在2018年全國文明城市測評中,吉林市以87.89分的成績在113個地級提名城市中排名26位,在東北12個參評城市中位列第160、吉林市的城市精神是“搖櫓人精神”意為:(A)A.同舟共濟,激流勇進。B.積極向上,不怕困難161、中國夢的本質是什么?(B)A.偉大事業(yè),偉大夢想。B.國家富強、民族振興、人民幸福。162、學雷鋒紀念日是:(A)A.每年3月5日B.每年3月15日163、國際志愿者日是:(B)A.10月8日B.2020/12/5164、“我們的節(jié)日”主題活動包括哪些節(jié)日?(B)A.春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、重陽節(jié)。B.春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)。165、“六大交通陋習”指的是:(A)A.機動車隨意變更車道、占用應急車道、開車打手機、不系安全帶、駕乘摩托車不戴頭盔、行人過街跨越隔離設施。B.酒后駕車、堵塞商家門口、開車聽音樂、喝水、駕乘摩托車車速快、行人過街看手機。166、文明乘坐公共交通工具應注意什么?(A)A.倡導文明乘坐公共交通車輛。乘坐出租車,應在出租車??奎c乘車,不要在禁停路段內攔車。嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品乘車。乘客應當按計價器顯示金額支付車費。不要在車內吸煙、吐痰、大聲喧嘩。B.倡導文明乘坐公共交通車輛。乘坐出租車,應在公交站點招手乘車,在自己覺得方便的路段內攔車。嚴禁攜帶危險物品。乘客應當按行車里程支付車費。167、與法律相比,道德(B)oA.產(chǎn)生的時間晚B.適用范圍更廣C.內容上顯示十分籠統(tǒng)D.評價標準難以確定168、關于職業(yè)道德,正確的說法是(C)oA.職業(yè)道德有助于增強企業(yè)凝聚力,但無助于促進企業(yè)技術進步B.職業(yè)道德有助于提高勞動生產(chǎn)率,但無助于降低生產(chǎn)成本C職業(yè)道德有助于提高員工職業(yè)技能,增強企業(yè)競爭力D.職業(yè)道德有助于提高產(chǎn)品質量,但無助于提高企業(yè)信譽和形象169、我國社會主義道德建設的原則是(A)oA.集體主義B.人道主義C.功利主義D.合理利己主義170、我國社會主義道德建設的核心是(C)oA.誠實守信B.辦事公道C.為人民服務D.艱苦奮斗171、從我國歷史和國情出發(fā),社會主義職業(yè)道德建設要堅持的最根本的原則是(D)oA.人道主義B.愛國主義C.社會主義D.集體主義172、職業(yè)化包括三個層面內容,其核心層是(A)oA.職業(yè)化素養(yǎng)B.職業(yè)化技能C.職業(yè)化行為規(guī)范D.職業(yè)道德173、下列關于德才兼?zhèn)涞恼f法不正確的是(D)oA.按照職業(yè)道德的準則行為,是德才兼?zhèn)涞囊粋€基本尺度B.德才兼?zhèn)涞娜藨攲β殬I(yè)有熱情,參與服從各種規(guī)章制度C.德才兼?zhèn)涞牟拍馨▽I(yè)和素質兩個主要方面D.德才兼?zhèn)渲胁拍芫哂袥Q定性的作用174、個人要取得事業(yè)成功,實現(xiàn)自我價值,關鍵是(D)oA.運氣B.人際關系C掌握一門實用技術D.德才兼?zhèn)?75、下列關于職業(yè)道德修養(yǎng)說法正確的是(C)A.職業(yè)道德修養(yǎng)是國家和社會的強制規(guī)定,個人必須服從B.職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員獲得成功的唯一途徑C.職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員的立身之本,成功之源D.職業(yè)道德修養(yǎng)對一個從業(yè)人員的職業(yè)生涯影響不大176、下列選項,(B)是做人的起碼要求,也是個人道德修養(yǎng)境界和社會道德風貌的表現(xiàn)。A.保護環(huán)境B.文明禮讓C.勤儉持家D.鄰里團結177、要提高服務質量,使乘客心情舒暢,就要針對(A)的服務對象,探索其心理活動的規(guī)律,采取相應的服務措施,有效地提高服務質量。A.不同需求B.個別C.特殊D.所有178、下列認識中,你認為可取的是(A)oA.要樹立干一行、愛一行、專一行的思想B.由于找工作不容易,所以干一行就要干到底C.誰也不知道將來會怎樣,因此要多轉行,多受鍛煉D.我是一塊磚,任憑領導搬179、對于企業(yè)來說,遵守誠實守信(A)oA.有助于樹立良好形象B.將增加企業(yè)的成本C.對企業(yè)沒有影響D.會減弱企業(yè)的競爭力180、下列行為中,符合誠信要求的選項是(D)oA.看對象來決定是否遵守合約B.采用一切手段增加企業(yè)利潤C.派人獲取競爭對手商業(yè)秘密,增加競爭優(yōu)勢D.貨真價實181、“人無信不立”這句話的個人的職業(yè)發(fā)展中是指(A)oA.堅守誠信是獲得成功的關鍵B.要求統(tǒng)治者要“仁民愛物”C.無論為人還是做事都是“執(zhí)事敬”D.人無論做什么都要盡最大的努力182、關于道德,準確說法是(C)oA.道德就是做好人好事B.做事符合他人利益就是道德C.道德是處理人與人、人與社會、人與自然之間關系的特殊行為規(guī)范D.道德因人,因時而異,沒有確定的標準183、下列做法中有違法誠信要求的是(D)oA.員工小張經(jīng)常從計算機網(wǎng)絡下載免費的殺毒軟件B.員工小劉找到一種代替生產(chǎn)原料,降低生產(chǎn)成本C.經(jīng)理要求員工小宋一周完成的工作,他三天就順利完成了D.某商店負責人降低銷售由于一時疏忽購進的劣質商品184、下列論述中,不屬于“誠”的含義是(C)oA.“誠”指自然萬物的客觀存在B.“誠”就是尊重客觀事實,忠于本心C.信實,忠于客觀事情D.是指“天道”的真實反映185、下列行為體現(xiàn)辦事公道的做法是(D)oA.在任何情況下按“先來后到”的次序提供服務B.對當事人“各打五十大板”C.協(xié)調關系奉行“中間路線”D.處理問題“不偏不倚”186、下列說法違背平等待人原則的選項是(D)oA.某商場售貨員按照顧客到來的先后順序為他們提供服務B.某賓館服務員根據(jù)顧客的要求提供不同的服務C.某車站工作人員根據(jù)需要開辦特殊購票窗口D.某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工作187、平等待人的精髓是(B)oA.相同B.尊重C.平均D.熱情188、下列表述中,違背遵紀守法要求是(B)oA.學法、知法、守法、用法B.研究法律漏洞,為企業(yè)謀利益C.依據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求,創(chuàng)建企業(yè)規(guī)章制度D.用法、護法、維護自身權益189、關于嚴守法律法規(guī),你認為正確的說法是(D)oA.只要品德端正,學不學法無所謂B.金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束C.法律是由人執(zhí)行的執(zhí)行時不能不考慮人情和權力等因素D.嚴守法紀與職業(yè)道德要求在一定意義上具有一致性190、下列觀點你認為正確的是(D)。A.按勞取酬,多奉獻就應該多收獲B.多勞多得與提倡奉獻精神是矛盾的C.一分耕耘,一分收獲與奉獻精神是違背的D.奉獻精神與提倡多勞多得不矛盾191、下列行為中違背為人民服務的要求是(D)。A.追求合理的社會效益B.克服困難滿足顧客的需求C.提高商品的質量D.以個人利益為中心做事192、奉獻的本質屬性(B)oA.非功利性B.可為性C.止損性D.普遍性193、優(yōu)質的服務取決于兩個方面的因素;一是出租汽車司機的技術素質和業(yè)務熟練程度,二是(D)。A.公忠為國的社會責任感B.恪盡職守的敬業(yè)精神C.自強不息的拼搏精神D.良好的職業(yè)道德修養(yǎng)194、誠信考核工作應當遵循(A)的原則。A.公開、公平、公正B.公開、合理、公正195、出租汽車個體經(jīng)營者誠信考核主要內容為經(jīng)營管理情況,安全營運情況、經(jīng)營行為情況、經(jīng)營服務情況、(D)等。A.經(jīng)營管理情況B.安全營運情況C.經(jīng)營行為情況D.社會責任及加分項目196、經(jīng)營管理情況、安全營運情況、經(jīng)營行為情況、經(jīng)營服務情況、社會責任及加分項目為(A)主要內容。A.出租汽車個體經(jīng)營者誠信考核B.出租汽車企業(yè)經(jīng)營者誠信考核197、出租汽車個體經(jīng)營者誠信考核實行基準分值為(A)的計分制,另外加分分值為10分。100分120分198、出租汽車個體經(jīng)營者誠信考核實行基準分值為100分的計分制,另外加分分值為(A)oA.10分B.20分199、出租汽車經(jīng)營者在考核周期內經(jīng)營少于6個月的,其誠信等級為最高為(B)級AAA200、出租汽車經(jīng)營者在考核周期內經(jīng)營少于(B)個月的,其誠信等級最高為AA級36201、(A)在考核周期內經(jīng)營少于6個月的,其誠信等級最高為AA級A.出租汽車經(jīng)營者B.出租汽車個體經(jīng)營者202、違反誠信考核指標的,一次扣分分值分別為(B)o1分、5分、10分、15分、20分1分、3分、5分、10分、20分203、出租汽車誠信考核(A)oA.每年一次B.每半年一次204、出租汽車(A)考核每年一次。A.誠信B.服務205、出租汽車誠信考核周期為每年(B)o1月1日至6月30日1月1日至12月31日206、出租汽車誠信考核工作應在考核周期次年(A)前完成。A.2020-3-31B.2020-6-30207、出租汽車經(jīng)營者和駕駛員應當配合道路運輸管理機構開展誠信考核,按時提供(A)考核資料。A.詳細、真實準確、詳細208、對誠信考核信息有異議的,可在公示之日起(A)內,向道路運輸管理機構提出申訴或舉報,并提供相關證實資料。15日30日209、對誠信考核信息有異議的,可在公示之日起15日內,向(A)提出申訴或舉報,并提供相關證實材料。A.道路運輸管理機構B.交警部門210、(B)自2014年1月1日起施行A.《吉林省出租汽車誠信考核實施辦法》B.《吉林省出租汽車誠信考核實施辦法(試行)》211、《吉林省出租汽車誠信考核實施辦法(試行)》由(A)負責解釋。A.吉林省交通運輸廳B.吉林市交通運輸局212、清朝(A)皇帝東巡吉林市寫下的《松花江放船歌》中有“連橘接艦屯江城”詩句,使吉林市又有“北國江城”之稱。A.康熙B.雍正C.乾隆D.嘉慶213、清朝末年吉林巨商牛子厚創(chuàng)辦了中國最早的京劇科班,培養(yǎng)出(A)、周信芳、馬連良等一批京劇藝術大師。A.梅蘭芳B.梅葆玖C.尚小云D.程硯秋214、吉林市建城之初名為(A)oA.吉林烏拉B.船廠215、吉林市解放的時間是(B)oA.1949-10-1B.1948-3-9216、1994年國務院命名吉林市為(A)oA.歷史文化名城B.霧淞城217、吉林市建城之初叫“吉林烏拉”是(A)。A.滿語B.俄語218、吉林文廟的修建時間是(B)oA.民國初年B.清晚期219、龍?zhí)渡缴嫌幸粋€國家級文保單位是(A)oA.龍?zhí)渡匠荁.龍鳳寺220、吉林城北玄天嶺炮臺是(A)oA.清代所建B.明代所建221、吉林北山寺廟群屬于(A)oA.修佛場所B.眾教雜糅222、吉林市市樹是(A)oA.柳樹B.松樹223、玄天嶺又稱(A)oA.炮臺山B.北山224、吉林北山原名(B)oA.望龍山B.九龍山225、江城廣場的搖櫓人雕像象征(B)oA.高歌猛進的狀態(tài)B.激流勇進的精神226、吉林霧淞形成的條件是(A)A.風力、溫度、濕度B.風向、水流、氣壓227、吉林市的市花是(B)oA.大麗花B.玫瑰228、吉林隕石雨降落時間是(B)oA.1976-8-3B.1976-3-8229、關東三寶是(A)oA.人參、貂皮、鹿茸B.人參、五味子、松子230、清朝在烏拉街設立(B)oA.扈倫四部B.打牲烏拉總管衙門231、龍?zhí)渡缴嫌袀€古寺名(A)oA.龍鳳寺B.蟠桃宮232、吉林碑林在(A)oA.吉林文廟B.吉林北山233、清光緒皇帝的欽差大臣吳大澄在吉林創(chuàng)辦的較為現(xiàn)代化工廠是(B)oA.吉林造船廠B.吉林機器局234、吉林市十大景區(qū)的鳳凰山位于(A)oA.舒蘭市B.蛟河市235、清晚期吉林市有“吉林三杰”是(B)。A.牛子厚、韓憲忠、楊鳳祥B.成多祿、宋小濂、徐鼐霖236、北山玉皇閣建于(B)o1677年1776年237、吉林市較大的清真寺是(A)oA.三座B.兩座238、無出租汽車服務監(jiān)督卡的人員從事經(jīng)營活動一般(A)oA.處500-600元的罰款B.處600-800元的罰款C.處800-900元的罰款D.處900-1000元的罰款239、《吉林省城市公共客運管理條例》經(jīng)吉林省(B)人民代表大會常務委員會,第十四次會議()通過。A.第十屆2008年09月25日B.第H?一屆2009年09月25日C.第H?一屆2009年10月25日240、《吉林省城市公共客運管理條例》自(B)起施行。A.2009-10-1B.2010-3-1C.2010-3-10241、《吉林省城市公共客運管理條例》適用于(B)行政區(qū)域內城市公共管理活動。A.本市B.本省C.本地區(qū)242、《吉林省城市公共客運管理條例》所稱城市公共客運,包括(C)和出租汽車客運。A.高速公路客運
B.長途客車客運C.城市公共汽電車客運243、出租汽車客運,是指按照(B)意愿和要求提供客運服務。A.出租車駕駛員B.乘客244、出租汽車客運是按照(C)收費的經(jīng)營活動。A.里程B.時間C.里程和時間245、吉林市出租汽車客運的行政主管部門是(C)oA.吉林市出租車管理辦公室B.吉林市車輛管理所C.吉林市交通運輸管理局246、個人能申請(A)出租汽車運營許可。個個個個個個個個
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A.B.CD.247、城市公共客運管理機構對符合許可條件的,按(A)頒發(fā)出租汽車運營許可證件。A.車B.人C.企業(yè)經(jīng)營248、出租汽車運營許可轉讓后,原經(jīng)營期限(A)oA.不變B.縮短C.延長249、城市人民政府為了公共利益的需求,(B)變更或者撤回已經(jīng)生效的出租汽車運營許可。A.不可以B.可以250、出租汽車運營許可有效期屆滿(C)前,經(jīng)營者可以向城市公共客運管理機構申請運營許可延續(xù)。A.6個月B.3個月1個月15日251、出租汽車客運經(jīng)營者在經(jīng)營期限內,(B)擅自暫停或者終止經(jīng)營。A.可以B.不得252、經(jīng)營者暫停經(jīng)營超過(C)仍未恢復運營的,城市公共客運管理機構經(jīng)過告知后,可以注銷其運營許可。3個月6個月1年2年253、出租汽車客運駕駛員男性年齡應在(B)以下。55周歲60周歲65周歲254、出租汽車客運駕駛員女性年齡應在(A)以下。55周歲50周歲60周歲255、出租汽車客運駕駛員應具備(B)以上文化程度。A.小學以上B.初中以上C.高中以上D.大?;虮究埔陨?56、出租汽車客運駕駛員(B)內不得有重大交通責任事故記錄。6個月1年2年257、從業(yè)資格證被吊銷的,自吊銷之日起(C)內不得申請。1年3年5年6年258、出租汽車駕駛員載客運營時(B)繞行。A.可以B.不得259、出租汽車駕駛員(B)按照規(guī)定使用計價器。A.不用B.應當260、出租汽車駕駛員(A)私自改動、維修計價器。A.不得B.可隨意261、出租汽車駕駛員(B)私自拆卸計價器鉛封。A.可以B.不得262、出租汽車駕駛員(B)執(zhí)行價格管理部門規(guī)定的收費標準。
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