信息系統(tǒng)管理工程師復(fù)習(xí)資料

信息系統(tǒng)管理工程師復(fù)習(xí)資料資料僅供參考1.計(jì)算機(jī)基本組成：運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備。2.并行性是指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)具有能夠同時(shí)進(jìn)行運(yùn)算或操作的特性，包括同時(shí)性與并發(fā)性。3.基本思想：時(shí)間重疊、資源重疊、資源共享。4.傳統(tǒng)串行方式：優(yōu)：控制簡(jiǎn)單，節(jié)省設(shè)備缺：執(zhí)行指令速度慢，功能部件利用率低。5.流水線處理機(jī)：優(yōu)：程序執(zhí)行時(shí)間短，功能部件利用率高缺：增加硬件，控制過(guò)程較復(fù)雜。6.并行處理機(jī)SIMD一個(gè)控制器CU，N個(gè)處理單元PE，一個(gè)互連網(wǎng)絡(luò)IN。7.并行處理機(jī)主要特點(diǎn)：⑴單指令流多數(shù)據(jù)流方式工作。⑵采用資源重復(fù)方法引入空間因素。⑶以某一類算法為背景的專用計(jì)算機(jī)。⑷并行處理機(jī)的研究必須與并行算法研究密切結(jié)合。⑸異構(gòu)型多處理系統(tǒng)。8.多處理機(jī)系統(tǒng)組成MIMD：N個(gè)處理機(jī)+1個(gè)處理機(jī)存儲(chǔ)器互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（PMIN）。9.多處理機(jī)系統(tǒng)特點(diǎn)：⑴結(jié)構(gòu)靈活并行處理機(jī)處理單元很多；多處理機(jī)有較強(qiáng)通用性，適用多樣算法，處理單元數(shù)量較少。⑵程序并行性并行處理機(jī)是操作級(jí)并行，并行存在于指令內(nèi)部；多處理機(jī)并行性存在于指令外部，必須采用多種途徑識(shí)別程序并行。⑶并行任務(wù)派生并行處理機(jī)經(jīng)過(guò)指令本身就可啟動(dòng)多個(gè)PE并行工作；多處理機(jī)由可由任務(wù)派生任務(wù)，任務(wù)多于處理機(jī)時(shí)多余任務(wù)進(jìn)入排隊(duì)器等待。⑷進(jìn)程同步并行處理機(jī)自然同步；多處理機(jī)需要特殊的同步措施。⑸資源分配和進(jìn)程調(diào)度并行處理機(jī)PE數(shù)固定，采用屏蔽手段改變PE數(shù)；多處理機(jī)有資源分配和進(jìn)程調(diào)度問(wèn)題。補(bǔ)充：SISD、SIMD（并行處理機(jī)）、MISD、MSMD（多處理機(jī)）10.使指令系統(tǒng)復(fù)雜的出發(fā)點(diǎn)：⑴使目標(biāo)程序得到優(yōu)化。⑵給高級(jí)語(yǔ)言提供更好的支持。⑶提供對(duì)操作系統(tǒng)的支持。11.RISC與CISC比較主要特點(diǎn)如下：⑴指令數(shù)目較少，一般選用使用頻度最高的一些簡(jiǎn)單指令。⑵指令長(zhǎng)度固定，指令格式種類少，尋址方式種類少。⑶大多數(shù)指令可在一個(gè)機(jī)器周期內(nèi)完成。⑷通用寄存器數(shù)量多，只有存數(shù)/取數(shù)指令訪問(wèn)存儲(chǔ)器，其余指令無(wú)關(guān)寄存器之間進(jìn)行操作。兩者主要區(qū)別在于設(shè)計(jì)思想上。12.存儲(chǔ)系統(tǒng)分類：高速緩沖存儲(chǔ)器（Cache,雙極半導(dǎo)體）主存儲(chǔ)器（MOS半導(dǎo)休，又稱內(nèi)存儲(chǔ)器，包括高速緩存和主存）輔助存儲(chǔ)器。13.存儲(chǔ)器的層次：高速緩存-主存主存-輔存14.主存的基本組成：雙極型MOS型（由存儲(chǔ)體、地址譯碼器、驅(qū)動(dòng)器、I/O控制、片選控制、讀/寫控制）。15.存儲(chǔ)器的主要技術(shù)指標(biāo)：存儲(chǔ)容量、存取速度（訪問(wèn)時(shí)間、存儲(chǔ)周期TM）TM>TA、讀出時(shí)間TM>TW、寫入時(shí)間、可靠性、MTBF平均故障間隔時(shí)間。16.計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域：科學(xué)計(jì)算、信息管理、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)與多媒體技術(shù)、語(yǔ)言與文字處理、人工智能。17.操作系統(tǒng)的重要作用：⑴經(jīng)過(guò)資源管理，提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的效率⑵改進(jìn)人機(jī)界面，向用戶提供友好的工作環(huán)境。31.設(shè)備管理具有以下功能：外圍設(shè)備中斷處理、緩沖區(qū)管理、外圍設(shè)備的分配、外圍設(shè)備驅(qū)動(dòng)調(diào)度。32.I/O設(shè)備可分為輸出型外圍設(shè)備、輸入型外圍設(shè)備、存儲(chǔ)型外圍設(shè)備。33.輸入/輸出控制方式分詢問(wèn)方式、中斷方式、DMA方式、通道方式。34.I/O軟件原理：輸入/輸出中斷處理程序、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、與硬件無(wú)關(guān)的操作系統(tǒng)I/O軟件、用戶空間的I/O軟件。35.Spooling系統(tǒng)用一類物理設(shè)備模擬另一類物理設(shè)備的技術(shù)，使獨(dú)占使用的設(shè)備變成多臺(tái)虛擬設(shè)備的一種技術(shù)，也是一種速度匹配技術(shù)。36.輸入井中4種狀態(tài)：輸入、收容、執(zhí)行、完成。37.磁盤調(diào)度分移臂調(diào)度和旋轉(zhuǎn)調(diào)度。38.文件是由文件名字標(biāo)識(shí)的一組相關(guān)信息的集合。文件是一個(gè)抽象機(jī)制。⑴文件存取分順序存取、直接存取、索引存?、莆募夸涰?xiàng)包括的內(nèi)容：有關(guān)文件存取控制的信息、有關(guān)文件結(jié)構(gòu)的信息、有關(guān)文件管理的信息①一級(jí)目錄結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)：重名、難以實(shí)現(xiàn)文件共享②二級(jí)目錄結(jié)構(gòu)：主文件目錄+用戶文件目錄優(yōu)：檢查訪問(wèn)者存取權(quán)限。③樹型目錄結(jié)構(gòu)：較好反映現(xiàn)實(shí)世界、不同文件可重名、便于文件保護(hù)、保密、共享。⑶文件邏輯結(jié)構(gòu)：流式文件、記錄式文件（定長(zhǎng)記錄、變長(zhǎng)記錄，與數(shù)據(jù)庫(kù)的區(qū)別是記錄間不存在除順序排列的其它關(guān)系）。⑷文件物理結(jié)構(gòu)：①順序文件優(yōu)：順序存取較快好缺：建立文件需要預(yù)先確定文件長(zhǎng)度，修改、插入、增加文件記錄有困難，對(duì)直接存儲(chǔ)器作連續(xù)分配，會(huì)造成空閑塊浪費(fèi)。②連接文件（串聯(lián)文件）、索引文件夾優(yōu)：直接讀定任意文件，便于文件增加、刪除、修改缺：增加了索引表的空間開銷和查找時(shí)間。⑸文件保護(hù)：防止系統(tǒng)崩潰造成文件損壞，防止其它用戶非法操作造成文件損壞。⑹文件的保密目的是防止文件被竊取。主要方法有設(shè)置密碼和使用密碼39.作業(yè)是用戶提交給操作系統(tǒng)作系統(tǒng)計(jì)算的一個(gè)獨(dú)立任務(wù)。作業(yè)管理采用脫機(jī)和聯(lián)機(jī)兩種方式運(yùn)行。4態(tài)：輸入、后備、執(zhí)行、完成。40.常見作業(yè)高度算法：先來(lái)先服務(wù)、最作業(yè)優(yōu)先、響應(yīng)比最高者優(yōu)先HRN、優(yōu)先數(shù)法。41.操作系統(tǒng)中引入多道程序的好處：⑴提高了CPU的利用率⑵提高了內(nèi)存和I/O設(shè)備的利用率⑶改進(jìn)了系統(tǒng)的吞吐率⑷充分發(fā)揮了系統(tǒng)的并行性主要缺點(diǎn)是作業(yè)周轉(zhuǎn)時(shí)間延長(zhǎng)。41.程序語(yǔ)言分低級(jí)語(yǔ)言（機(jī)器語(yǔ)言、匯編語(yǔ)言）、高級(jí)語(yǔ)言（面向過(guò)程、面向問(wèn)題）。42.程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的基本成分：數(shù)據(jù)成分、運(yùn)算成分、控制成分（順序、選擇、循環(huán)）、函數(shù)。43.系統(tǒng)架構(gòu)：C/S、B/S、多層分布式（瘦客戶、業(yè)務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)）。44.多層系統(tǒng)的主要特點(diǎn)：安全性、穩(wěn)定性、易維護(hù)、快速響應(yīng)、系統(tǒng)擴(kuò)展靈活。45.系統(tǒng)配置方法：雙機(jī)互備（兩機(jī)均為工作機(jī)）、雙機(jī)熱備（一工一備）、群集系統(tǒng)、容錯(cuò)服務(wù)器。46.群集系統(tǒng)中各個(gè)服務(wù)器既是其它服務(wù)器的主系統(tǒng)，又是其它服務(wù)器的熱備份系統(tǒng)。47.群集服務(wù)優(yōu)點(diǎn)：高可用性、修復(fù)返回、易管理性、可擴(kuò)展性48.系統(tǒng)處理模式：集中式和分布式（桌上計(jì)算、工作組計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算）、批處理及實(shí)時(shí)處理（聯(lián)機(jī)處理）、Web計(jì)算。49.Web計(jì)算特點(diǎn)：統(tǒng)一的用戶界面，經(jīng)濟(jì)性、可維護(hù)性，魯棒性，可伸縮性，兼容性，安全性，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的異構(gòu)、動(dòng)態(tài)環(huán)境。50.事務(wù)4特性ACID：原子性、一致性、隔離性、持續(xù)性（永久性）。事務(wù)是并發(fā)控制的基本單位，并發(fā)操作帶來(lái)的不一致性包括丟失修改、不可重復(fù)讀、讀“臟”數(shù)據(jù)。排它鎖X鎖寫鎖，共享鎖S鎖讀鎖，強(qiáng)行回滾（rollback）事務(wù)撤銷（undo）、強(qiáng)行撤銷（undo）、重做（redo）。51.系統(tǒng)性能定義的指標(biāo)MIPS指令數(shù)、MFLOPS浮點(diǎn)指令數(shù)。52.系統(tǒng)性能評(píng)估：分析技術(shù)、模擬技術(shù)、測(cè)量技術(shù)（實(shí)際應(yīng)用程序、核心程序、合成測(cè)試程序）。53.分析和模擬技術(shù)最后均需要經(jīng)過(guò)測(cè)量技術(shù)驗(yàn)證實(shí)際的應(yīng)用程序方法、核心基準(zhǔn)程序方法、簡(jiǎn)單基準(zhǔn)測(cè)試程序、綜合基準(zhǔn)測(cè)試程序。54.計(jì)算機(jī)可用性：MTTF/（MTTF+MTTR）X100%,可用性要求低于可靠性要求。55.算法有5個(gè)特性：有窮性、確定性、可行性、輸入、輸出。算法評(píng)價(jià)：正確性、可讀性、健壯性、效率和低存儲(chǔ)量需求。56.多媒體特性：集成性、交互性、實(shí)時(shí)性、數(shù)字化。⑴多媒體計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)包括：多媒體主機(jī)、多媒體輸入設(shè)備、多媒體輸出設(shè)備、多媒體存儲(chǔ)設(shè)備、多媒體功能卡、操縱控制設(shè)備。⑵多媒體計(jì)算機(jī)的軟件系統(tǒng)是以操作系統(tǒng)為基礎(chǔ)的。⑶多媒體技術(shù)的主要組成：各種媒體信息的處理技術(shù)和信息壓縮技術(shù)、多媒體計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。⑷多媒體計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)6：視頻和音頻數(shù)據(jù)的壓縮和解壓縮技術(shù)；多媒體專用芯片技術(shù)；多媒體系統(tǒng)軟件技術(shù)；大容量信息存儲(chǔ)技術(shù)；多媒體網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)；超文本與超媒體技術(shù)。⑸多媒體計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用：5教育與培訓(xùn)；桌面出版與辦公自動(dòng)化；多媒體電子出版物；多媒體通信；多媒體聲光藝術(shù)品的創(chuàng)作。57.數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4：壓縮比、壓縮后多媒體信息的質(zhì)量、壓縮和解壓縮的速度、壓縮所需的軟硬件開銷。58.無(wú)損（冗余）壓縮法：哈夫曼編碼、算術(shù)編碼、行程編碼。59.有損（熵）壓縮法：預(yù)測(cè)編碼、變換編碼、子帶編碼、矢量量化編碼、混和編碼、小波編碼。60.預(yù)測(cè)編碼常見的是差分脈沖編碼調(diào)制法（DPCM）和自適應(yīng)的差分脈沖編碼調(diào)制法（ADPCM）。61.編碼的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)：JPEG、MPEG、H.261、DVI。62.數(shù)字圖像優(yōu)點(diǎn)：精確度高，不受電源、電磁場(chǎng)等環(huán)境干擾，不限信息源都可計(jì)算機(jī)處理。63.數(shù)字圖像類型：二值圖像、黑白灰度圖像、彩色圖像、活動(dòng)圖像。64.彩色表示空間：RGB、HIS、CMYK、YUV。65.圖像格式分為位圖、矢量圖形。66.⑴靜態(tài)圖像格式：BMP、GIF、TIF、JPG、PCX、PCD。⑵動(dòng)態(tài)圖像格式：AVI、MPG。67.常見圖像處理技術(shù)：改進(jìn)像質(zhì)（銳化、增強(qiáng)、平滑、校正），圖像復(fù)原、識(shí)別分析圖像、重建圖像、編輯圖像、圖像數(shù)據(jù)的壓縮編碼。68.彩色電視制式：PAL、NTSC、SECAM。69.影響數(shù)字視頻質(zhì)量的因素有：幀速、分辨率、顏色數(shù)、壓縮比和關(guān)鍵幀，視頻信號(hào)的播放過(guò)程中要做到圖像與聲音同步。70.視頻卡分類：視頻疊加卡、視頻捕捉卡、電視編碼卡、電視選臺(tái)卡、壓縮/解壓卡。71.⑴聲音主要有三種類型：波形聲音、語(yǔ)音、音樂。⑵聲音三要素：音調(diào)、音強(qiáng)、音色。72.實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)語(yǔ)音輸出有：錄音/重放、文語(yǔ)轉(zhuǎn)換。73.數(shù)字音頻信息編碼：波形編碼法、參數(shù)編碼法、混和編碼法，常見格式：WAVE、MOD、MPEG-3RA、CDA、MIDI。74.MIDI文件包含音符、定時(shí)和16通道的演奏定義及每個(gè)通道的演奏音符信息。下列情況MIDI文件優(yōu)于波形音頻：⑴長(zhǎng)時(shí)間播放高質(zhì)音；⑵需要以音樂作背景音響效果，同時(shí)裝載圖像文字；⑶需要以音樂作背景音響效果，同時(shí)播放音頻，實(shí)現(xiàn)音樂和語(yǔ)音同時(shí)輸出75.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)涉及三個(gè)方面：至少2臺(tái)計(jì)算機(jī)互聯(lián)、通信設(shè)備與線路介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)軟件、通信協(xié)議和NOS。76.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)邏輯結(jié)構(gòu)：資源子網(wǎng)與負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)層通信子網(wǎng)。77.用戶子網(wǎng)指的是由主計(jì)算機(jī)、終端、通信控制設(shè)備、連網(wǎng)外設(shè)、各種軟件資源等組成。78.通信子網(wǎng)分為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信和廣播式通信子網(wǎng)，主要有三種組織形式：結(jié)合型、專用型、公用型。79.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會(huì)話層、表示層、應(yīng)用層。80.TCP/IP協(xié)議：遠(yuǎn)程登錄協(xié)議（Telnet）、文件傳輸協(xié)議（FTP）、簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議（SMTP）。81.TCP是傳輸控制協(xié)議，IP為互連網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，POP協(xié)議負(fù)責(zé)將郵件經(jīng)過(guò)SLIP/PPP協(xié)議連接傳送到用戶計(jì)算機(jī)上。82.終端設(shè)備把數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換成脈沖信號(hào)時(shí)，這個(gè)原始的電信號(hào)所固有的頻帶稱為基本頻帶，簡(jiǎn)稱基帶。在信道中直接傳送基帶信號(hào)時(shí)，稱為基帶傳輸。采用模擬信號(hào)傳輸數(shù)據(jù)時(shí)，往往只占有有限的頻譜，對(duì)應(yīng)基帶傳輸將其稱為頻帶傳輸。83.⑴數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)包括：數(shù)據(jù)終端設(shè)備、通信控制器、通信信道、信號(hào)變換器單工通信、半雙工通信、全雙工通信。⑵數(shù)據(jù)通信的主要技術(shù)指標(biāo)：波特率、比特率、帶寬、信道容量、誤碼率、信道延遲。⑶數(shù)據(jù)通信編碼一般采用基帶方式和4B/5B編碼。84.主要的數(shù)據(jù)交換技術(shù)有線路交換、報(bào)文交換、分組交換數(shù)字語(yǔ)音插空技術(shù)DSI、幀中繼、異步傳輸模式（ATM）。85.差錯(cuò)控制編碼有兩類：循環(huán)冗余碼（CRC）、奇偶校驗(yàn)碼。86.流量控制三種方式：X－ON/X-OFF、DTE－DCE流控、滑動(dòng)窗口協(xié)議。87.局域網(wǎng)的介質(zhì)訪問(wèn)控制方式：載波偵聽多路訪問(wèn)/沖突檢測(cè)法（CSMA/CD）非-堅(jiān)持CSMA、P－堅(jiān)持CSMA、1-堅(jiān)持CSMA、令牌環(huán)訪問(wèn)控制方式、令牌總線訪問(wèn)控制方式。88.局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)：以太網(wǎng)、快速以太網(wǎng)、令牌環(huán)網(wǎng)絡(luò)IEEE802.2IEEE802.5、FDDI光纖環(huán)網(wǎng)（光纖、工作站、集線器、網(wǎng)卡）。89.網(wǎng)絡(luò)管理包含5部分：網(wǎng)絡(luò)性能管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用配置管理、網(wǎng)絡(luò)利用和計(jì)費(fèi)管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用故障管理、安全管理。⑴IETF簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（SNMP）遠(yuǎn)程監(jiān)控（RMON）⑵ISO通用管理信息協(xié)議（CMIP）⑶網(wǎng)絡(luò)管理軟件包括2部分：探測(cè)器Probe（代理）、控制臺(tái)Console。⑷網(wǎng)絡(luò)管理軟件：體系結(jié)構(gòu)、核心服務(wù)、應(yīng)用程序。90.集中管理子網(wǎng)和分布式管理主網(wǎng)常見網(wǎng)管軟件的應(yīng)用程序主要有：高級(jí)警報(bào)處理、網(wǎng)絡(luò)仿真、策略管理、故障標(biāo)記。91.網(wǎng)絡(luò)的安全層次：物理安全、控制安全、服務(wù)安全、TCP/IP協(xié)議安全。92.密碼技術(shù)提供信息加密解密、信息來(lái)源鑒別、保證信息的完整和不可否認(rèn)。⑴對(duì)稱數(shù)字加密：加密算法夠強(qiáng)、密鈅保密優(yōu)：實(shí)現(xiàn)速度快，算法不用保密，大規(guī)模應(yīng)用缺：密鈅分發(fā)管理困難，不能電子簽名。⑵非對(duì)稱數(shù)字加密：優(yōu)：分發(fā)管理簡(jiǎn)單，易實(shí)現(xiàn)電子簽名缺：計(jì)算機(jī)復(fù)雜，實(shí)現(xiàn)速度慢93.防火墻分類：包過(guò)濾型、應(yīng)用級(jí)、代理服務(wù)器、復(fù)合型。⑴典型的防火墻包括過(guò)濾器、鏈路級(jí)網(wǎng)關(guān)、應(yīng)用級(jí)網(wǎng)關(guān)或代理服務(wù)器。⑵防火墻局限：繞過(guò)防火墻的攻擊、來(lái)自內(nèi)部變節(jié)者和不經(jīng)心的用戶帶來(lái)的威脅、變節(jié)者或公司內(nèi)部存在的間諜復(fù)制數(shù)據(jù)、傳送感染病毒的軟件或文件。94.網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議：SSH、PKI（SET安全電子交易協(xié)議、SSL安全套接層協(xié)議）。95.服務(wù)質(zhì)量QoS：QoS識(shí)別和標(biāo)志技術(shù)、單一網(wǎng)絡(luò)單元中的QoS、Qos策略。96.服務(wù)等級(jí)協(xié)議：97.流量管理：與人工管理和文件系統(tǒng)相比，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的特點(diǎn)在于：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)的共享高、數(shù)據(jù)獨(dú)立性高、數(shù)據(jù)由DBMS統(tǒng)一管理和控制。98.常見數(shù)據(jù)模型：層次模型、網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型。99.信息安全是對(duì)信息、系統(tǒng)以及使用、存儲(chǔ)和傳輸信息的硬件的保護(hù)。信息的三個(gè)特性：機(jī)密性、完整性、可用性100.鑒別的方法：用擁有的、用所知道的、用不可改變的特性、相信可靠的第三方建立的鑒別、環(huán)境。鑒別分為單向和雙向101.內(nèi)部控制和訪問(wèn)控制的共同目標(biāo)是保護(hù)資產(chǎn)102.實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)控制的三種方法：要求用戶輸入一此保密信息；采用物理識(shí)別設(shè)備；采用生物統(tǒng)計(jì)學(xué)系統(tǒng)。103.訪問(wèn)控制的特性：多個(gè)密碼；一次性密碼；基于時(shí)間的密碼；智能卡；挑戰(zhàn)反應(yīng)系統(tǒng)。104.對(duì)稱密鑰體制分為序列密碼和分組密碼。105.密鑰管理8內(nèi)容：產(chǎn)生、分發(fā)、輸入和輸出、更換、存儲(chǔ)、保存和備份、密鑰的壽命、銷毀。106.⑴完整性是指數(shù)據(jù)不以未經(jīng)授權(quán)的方式進(jìn)行改變或毀損的特性。包括軟件完整性和數(shù)據(jù)完整性。⑵數(shù)據(jù)完整性的常見威脅5：人類、硬件故障、網(wǎng)絡(luò)故障、災(zāi)難、邏輯故障。⑶完整性機(jī)制保護(hù)數(shù)據(jù)免遭未授權(quán)篡改、創(chuàng)立、刪除和復(fù)制?？刹扇〉募夹g(shù)：備份、鏡像技術(shù)、歸檔、分級(jí)存儲(chǔ)管理、轉(zhuǎn)儲(chǔ)、系統(tǒng)安全程序、奇偶校驗(yàn)和故障前兆分析。⑷DBMS的完整性機(jī)制應(yīng)具有三個(gè)方面的功能：定義、檢查、如發(fā)現(xiàn)用戶操作違背完整性約束條件則采取一定動(dòng)作保證。107.災(zāi)難恢復(fù)措施包括：災(zāi)難預(yù)防制度、災(zāi)難演習(xí)制度、災(zāi)難恢復(fù)。108.提供容錯(cuò)的途徑：使用空閑備件、負(fù)載平衡、鏡像、復(fù)現(xiàn)（延遲鏡像）、熱可更換。109.網(wǎng)絡(luò)冗余：雙主干、開關(guān)控制技術(shù)、路由器、通信中件。110.計(jì)算機(jī)病毒是指編制或者在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者摧毀計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)，影響計(jì)算機(jī)使用，且能自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。⑴計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防包括對(duì)已知和未知病毒的預(yù)防。行為封鎖軟件。⑵病毒檢測(cè)技術(shù)：特征分類檢測(cè)、文件或數(shù)據(jù)校驗(yàn)技術(shù)。111.風(fēng)險(xiǎn)分析的方法與途徑：定量分析和定性分析112.控制風(fēng)險(xiǎn)的方法：對(duì)協(xié)作進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，風(fēng)險(xiǎn)高的優(yōu)先考慮；評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程的建議，分析建議的可行性和有效性；實(shí)施成本/效益分析、結(jié)合技術(shù)、操作和管理類的任分配；制定一套安全措施實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)選擇的安全控制。113.中國(guó)的信息安全管理基本方針：興利除弊，集中監(jiān)控，分組管理，保障國(guó)家安全。114.安全人員的管理原則：從不單獨(dú)一個(gè)人、限制使用期限、責(zé)任分散、最小權(quán)限。115.技術(shù)安全管理包括：軟件、設(shè)備、介質(zhì)、涉密信息、技術(shù)文檔、傳輸線路、安全審計(jì)跟蹤、公共網(wǎng)絡(luò)連接、災(zāi)難恢復(fù)。116.網(wǎng)絡(luò)管理：故障、配置、安全、性能、計(jì)費(fèi)。117.信息系統(tǒng)：輸入輸出類型明確（輸入數(shù)據(jù)，輸出信息）；輸出的信息必定是有用的；信息系統(tǒng)中處理意味轉(zhuǎn)換或變換原始數(shù)據(jù)，也意味計(jì)算、比較、變換或?yàn)閷?lái)使用進(jìn)行存儲(chǔ)；反饋用于調(diào)整或改變輸入或處理活動(dòng)的輸出，是進(jìn)行有效控制的重要手段；計(jì)算機(jī)不是信息系統(tǒng)所固有的。118.信息系統(tǒng)組成：計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)；計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)；數(shù)據(jù)及相信介質(zhì)；通信系統(tǒng)；非計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信息收集、處理設(shè)備；規(guī)章制度；工作人員。⑴信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：信息源、信息處理器、信息用戶、信息管理者。⑵信息系統(tǒng)分層：戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層、作業(yè)層。⑶信息系統(tǒng)的主要類型：面向作業(yè)處理的系統(tǒng)：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OAS）、事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）、數(shù)據(jù)采集與監(jiān)測(cè)系統(tǒng)（DAMS）?！褚韵玛P(guān)于CPU的敘述中，錯(cuò)誤的是（1）。（1）A．CPU產(chǎn)生每條指令的操作信號(hào)送往相應(yīng)的部件進(jìn)行控制B．程序計(jì)數(shù)器PC除了存放指令地址，也能夠臨時(shí)存儲(chǔ)算術(shù)／邏輯運(yùn)算結(jié)果C．CPU中的控制器決定計(jì)算機(jī)運(yùn)行過(guò)程的自動(dòng)化D．指令譯碼器是CPU控制器中的部件參考答案：B●以下關(guān)于CISC（ComplexInstructionSetComputer，復(fù)雜指令集計(jì)算機(jī)）和RISC(ReducedInstructionSetComputer，精簡(jiǎn)指令集計(jì)算機(jī)）的敘述中，錯(cuò)誤的是（2）。（2）A．在CISC中，其復(fù)雜指令都采用硬布線邏輯來(lái)執(zhí)行B．采用CISC技術(shù)的CPU，其芯片設(shè)計(jì)復(fù)雜度更高C．在RISC中，更適合采用硬布線邏輯執(zhí)行指令D．采用RISC技術(shù)，指令系統(tǒng)中的指令種類和尋址方式更少參考答案：A●以下關(guān)于校驗(yàn)碼的敘述中，正確的是（3）。（3）A．海明碼利用多組數(shù)位的奇偶性來(lái)檢錯(cuò)和糾錯(cuò)B．海明碼的碼距必須大一于等于1C．循環(huán)冗余校驗(yàn)碼具有很強(qiáng)的檢錯(cuò)和糾錯(cuò)能力D．循環(huán)冗余校驗(yàn)碼的碼距必定為1參考答案：A●以下關(guān)于Cache的敘述中，正確的是（4）。（4）A．在容量確定的情況下，替換算法的時(shí)間復(fù)雜度是影響Cachｅ命中率的關(guān)鍵因素B．Cache的設(shè)計(jì)一思想是在合理成本下提高命中率C．Cache的設(shè)計(jì)目標(biāo)是容量盡可能與主存容量相等D．CPU中的Cache容量應(yīng)大于CPU之外的Cache容量參考答案：B●“http://.”中的“gov”代表的是（5）。（5）A．民間組織B．商業(yè)機(jī)構(gòu)C．政府機(jī)構(gòu)D．高等院校參考答案：C●在微型計(jì)算機(jī)中，一般見主頻來(lái)描述CPU的（6）；對(duì)計(jì)算機(jī)磁盤工作影響最小的因素是（7）。（6）A．運(yùn)算速度B．可靠性C．可維護(hù)性D．可擴(kuò)充性（7）A．溫度B．濕度C．噪聲D．磁場(chǎng)參考答案：（6）A（7）C●計(jì)算機(jī)各部件之間傳輸信息的公共通路稱為總線，一次傳輸信息的位數(shù)一般稱為總線的（8）。（8）A．寬度B．長(zhǎng)度C．粒度D．深度參考答案：A●按制定標(biāo)準(zhǔn)的不同層次和適應(yīng)范圍，標(biāo)準(zhǔn)可分為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，（9）制定的標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。（9）A．IEEE和ITUB．ISO和IEEEC．ISO和ANSID．ISO和IEC參考答案：D●《GB8567-88計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》是（10）標(biāo)準(zhǔn)。（10）A．強(qiáng)制性國(guó)家B．推薦性國(guó)家C．強(qiáng)制性行業(yè)D．推薦性行業(yè)參考答案：A●在操作系統(tǒng)的進(jìn)程管理中，若系統(tǒng)中有10個(gè)進(jìn)程使用互斥資源R，每次只允許3個(gè)進(jìn)程進(jìn)入互斥段（臨界區(qū)），則信號(hào)量S的變化范圍是（11）。（11）A．-7~1B．-7~3C．-3~0D．-3~10參考答案：B●操作系統(tǒng)是裸機(jī)上的第一層軟件，其它系統(tǒng)軟件（如（12）等）和應(yīng)用軟件都是建立在操作系統(tǒng)基礎(chǔ)上的。下圖①②③分別表示（13）。（12）A．編譯程序、財(cái)務(wù)軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)軟件B．盡匯編程序、編譯程序和Java解釋器C．編譯程序、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)軟件和汽車防盜程序D．語(yǔ)言處理程序、辦公管理軟件和氣象預(yù)報(bào)軟件（13）A．應(yīng)用軟件開發(fā)者、最終用戶和系統(tǒng)軟件開發(fā)者B．應(yīng)用軟件開發(fā)者、系統(tǒng)軟件開發(fā)者和最終用戶C．最終用戶、系統(tǒng)軟件開發(fā)者和應(yīng)用軟件開發(fā)者D．最終用戶、應(yīng)用軟件開發(fā)者和系統(tǒng)軟件開發(fā)者參考答案：（12）B（13）D設(shè)有員工關(guān)系Emp（員工號(hào)，姓名，性別，部門，家庭住址，）其中，屬性“性別”的取值只能為M或F；屬性“部門”是關(guān)系Dept的主鍵。要求可訪問(wèn)“家庭住址”的某個(gè)成分，如郵編、省、市、街道以及門牌號(hào)。關(guān)系Emp的主鍵和外鍵分別是（15）?！凹彝プ≈贰笔且粋€(gè)（16）屬性。創(chuàng)立Emp關(guān)系的SQL語(yǔ)句如下：CREATETABLEEmp(員工號(hào)CHAR(4),姓名CHAR(10),性別CHAR(1)（17）,部門CHAR(4)（18）,家庭住址CHAR(30），PRIMARYKEY（員工號(hào)）);（15）A．員工號(hào)、部門B．姓名、部門C．員工號(hào)、家庭住址D．姓名、家庭住址（16）A．簡(jiǎn)單B．復(fù)合C．多值D．派生（17）A．IN(M,F)B．LIKE('M','F')＿一C．CHECK（'M','F'）D．CHECK（性別IN（'M','F'））（18）A．NOTNULLB．REFERENCESDept(部門)C．NOTNULLUNIQUED．REFERENCESDept('部門')參考答案：（15）A（16）B（17）D（18）B●在采用結(jié)構(gòu)化方法進(jìn)行軟件分析時(shí)，根據(jù)分解與抽象的原則，按照系統(tǒng)中數(shù)據(jù)處理的流程，用（19）來(lái)建立系統(tǒng)的邏輯模型，從而完成妙工作。（19）A．ER圖B．?dāng)?shù)據(jù)流圖C．程序流程圖D．軟件體系結(jié)構(gòu)參考答案：B●多媒體中的媒體有兩重常見含義，一是指存儲(chǔ)信息的實(shí)體；二是指表示與傳遞信息的載體。（20）是存儲(chǔ)信息的實(shí)體。（20）A．文字、圖形、磁帶、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器B．磁盤、光盤、磁帶、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器C．文字、圖形、圖像、聲音D．聲卡、磁帶、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器參考答案：B●RGB8:8:8表示一幀彩色圖像的顏色數(shù)為（21）種。（21）A．23B．28C．224D．2512參考答案：C●位圖與矢量圖相比，位圖（22）。（22）A．占用空間較大，處理側(cè)重于獲取和復(fù)制，顯示速度快B．占用空間較小，處理側(cè)重于繪制和創(chuàng)立，顯示速度較慢C．占用空間較大，處理側(cè)重于獲取和復(fù)制，顯示速度較慢D．占用空間較小，處理側(cè)重于繪制和創(chuàng)立，顯示速度快參考答案：A●不屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的是（23）。（23）A．總體設(shè)計(jì)B．系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)C．程序設(shè)計(jì)D．物理系統(tǒng)配置方案設(shè)計(jì)參考答案：C●按照信息服務(wù)對(duì)象進(jìn)行劃分，專家系統(tǒng)屬（24）的系統(tǒng)。（24）A．作業(yè)處理B．管理控制C．決策計(jì)劃D．?dāng)?shù)據(jù)處理參考答案：C●系統(tǒng)運(yùn)行管理一般不包括（25）。（25）A．系統(tǒng)與運(yùn)行的組織機(jī)構(gòu)B．基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理C．運(yùn)行制度管理D．程序修改參考答案：D●某企業(yè)欲開發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，前期需求不明確，同時(shí)在市場(chǎng)壓力下，要求盡快推向市場(chǎng)。此時(shí)適宜使用的軟件開發(fā)過(guò)程模型是（26）。（26）A．瀑布模型B．螺旋模型C．V模型D．原型化模型參考答案：D●下面說(shuō)法不是項(xiàng)目基本特征的是（27）。（27）A．項(xiàng)目具有一次性B．項(xiàng)目需要確定的資源C．項(xiàng)目有一個(gè)明確目標(biāo)D．項(xiàng)目組織采用矩陣式管理參考答案：D●風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前消除風(fēng)險(xiǎn)可能發(fā)生的根源并減少風(fēng)險(xiǎn)事件的概率，在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后減少損失的程度，被稱為（28）。（28）A．回避風(fēng)險(xiǎn)B．轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)C．損失控制D．自留風(fēng)險(xiǎn)參考答案：C●項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過(guò)程中用時(shí)最多的是（29）。（29）A．計(jì)劃B．控制C．溝通D．團(tuán)隊(duì)建設(shè)參考答案：C●不屬于系統(tǒng)測(cè)試的是（30）。（30）A．路徑測(cè)試B．驗(yàn)收測(cè)試C．安裝測(cè)試D．壓力測(cè)試參考答案：A●（31）從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)的運(yùn)動(dòng)情況。（31）A．?dāng)?shù)據(jù)流圖B．?dāng)?shù)據(jù)字典C．實(shí)體關(guān)系圖D．判斷樹參考答案：A●UML中，用例屬于（32）。（32）A．結(jié)構(gòu)事物B．行為事物C．分組事物D．注釋事物參考答案：A●（33）是類元之間的語(yǔ)義關(guān)系，其中的一個(gè)類元指定了由另一個(gè)類元保證執(zhí)行的契約。（33）A．依賴關(guān)系B．關(guān)聯(lián)關(guān)系C．泛化關(guān)系D．實(shí)現(xiàn)關(guān)系參考答案：D●（34）屬于UML中的交互圖。（34）A．用例圖B．類圖C．順序圖D．組件圖參考答案：C●模塊設(shè)計(jì)中常見的衡量指標(biāo)是內(nèi)聚和耦合，內(nèi)聚程度最高的是（35）；耦合程度最低的是（36）。（35）A．邏輯內(nèi)聚B．過(guò)程內(nèi)聚C．順序內(nèi)聚D．功能內(nèi)聚（36）A．?dāng)?shù)據(jù)耦合B．內(nèi)容耦合C．公共耦合D．控制耦合參考答案：（35）D（36）A●在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)中，IT管理工作自上而下是分層次的，一般分為三個(gè)層級(jí)。在下列選項(xiàng)中，不屬于企業(yè)IT管理工作三層架構(gòu)的是（37）。（37）A．戰(zhàn)略層B．戰(zhàn)術(shù)層C．運(yùn)作層D．行為層參考答案：D●由于信息資源管理在組織中的重要作用和戰(zhàn)略地位，企業(yè)主要高層管理人員必須從企業(yè)的全局和整體需要出發(fā)，直接領(lǐng)導(dǎo)與主持整個(gè)企業(yè)的信息資源管理工作。擔(dān)負(fù)這一職責(zé)的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人是（38）。（38）A．CEOB．CFOC．CIOD．CKO參考答案：C●下面的表述中，最能全面體現(xiàn)IT部門定位的是（39）。(39）A．組織的IT部門是組織的IT核算中心B．組織的IT部門是組織的IT職能中心C．組織的IT部門是組織的IT成本中心D．組織的IT部門是組織的lT責(zé)任中心參考答案：D●外包合同中的關(guān)鍵核心文件是（40），這也是評(píng)估外包服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。（40）A．服務(wù)等級(jí)協(xié)議B．評(píng)估外包協(xié)議C．風(fēng)險(xiǎn)控制協(xié)議D．信息技術(shù)協(xié)議參考答案：A●在系統(tǒng)成本管理過(guò)程中，當(dāng)業(yè)務(wù)量變化以后，各項(xiàng)成本有不同的形態(tài)，大致能夠分為（41）。（41）A．邊際成本與固定成B．固定成本與可變成本C．可變成本與運(yùn)行成本D．邊際成本與可變成本參考答案：B●要進(jìn)行企業(yè)的軟件資源管理，就要先識(shí)別出企業(yè)中運(yùn)行的（42）和文檔，將其歸類匯總、登記入檔。（42）A．軟件B．代碼C．指令D．硬件參考答案：A●一般的軟件開發(fā)過(guò)程包括需求分析、軟件設(shè)計(jì)、編寫代碼、軟件維護(hù)等多個(gè)階段，其中（43）是軟件生命周期中持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的階段。（43）A．需求分析B．軟件設(shè)計(jì)C．編寫代碼D．軟件維護(hù)參考答案：D●現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理系統(tǒng)主要由4個(gè)要素組成，其中（44）是最為重要的部分。（44）A．被管理的代理B．網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理器C．網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理協(xié)議D．管理信息庫(kù)參考答案：C●在實(shí)際運(yùn)用IT服務(wù)過(guò)程中，出現(xiàn)問(wèn)題是無(wú)法避免的，因此需要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和分析。問(wèn)題分析方法主要有Kepner&Tregoe法、（45）與流程圖法。（45）A．魚骨圖法、頭腦風(fēng)暴法B．成本控制法、魚骨圖法C．KPI法、頭腦風(fēng)暴法D．頭腦風(fēng)暴法、成本控制法參考答案：A●從測(cè)試所暴露的錯(cuò)誤出發(fā)，收集所有正確或不正確的數(shù)據(jù)，分析它們之間的關(guān)系，提出假想的錯(cuò)誤原因，用這些數(shù)據(jù)來(lái)證明或反駁，從而查出錯(cuò)誤所在，是屬于排錯(cuò)調(diào)試方法中的（46）。（46）A．回溯法B．試探法C．歸納法D．演繹法參考答案：C●系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目有：軟件維護(hù)、硬件維護(hù)和設(shè)施維護(hù)等。各項(xiàng)維護(hù)的重點(diǎn)不同，那么系統(tǒng)維護(hù)的重點(diǎn)是（47）。（47）A．軟件維護(hù)B．硬件維護(hù)C．設(shè)施維護(hù)D．環(huán)境維護(hù)參考答案：A●經(jīng)過(guò)TCO分析，我們能夠發(fā)現(xiàn)IT的真實(shí)成本平均超出購(gòu)置成本的（48）倍之多，其中大多數(shù)的成本并非與技術(shù)相關(guān)，而是發(fā)生在持續(xù)進(jìn)行的服務(wù)管理過(guò)程之中。（48）A．1B．5C．10D．20參考答案：B●系統(tǒng)評(píng)價(jià)就是對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后的（49）及經(jīng)濟(jì)效益等方面的評(píng)價(jià)。（49）A．社會(huì)效益B．技術(shù)性能C．管理效益D．成本效益參考答案：B●信息系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)的方法主要有成本效益分析法、（50）和價(jià)值工程方法。（50）A．凈現(xiàn)值法B．投入產(chǎn)出分析法C．盈虧平衡法D．利潤(rùn)指數(shù)法參考答案：B●計(jì)算機(jī)操作中，導(dǎo)致IT系統(tǒng)服務(wù)中斷的各類數(shù)據(jù)庫(kù)故障屬于（51）。（51）A．人為操作故障B．硬件故障C、系統(tǒng)軟件故障D．相關(guān)設(shè)備故障參考答案：C●建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)之上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)是（52）。(52）A．企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)B．客戶關(guān)系管理系統(tǒng)C．供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)D．知識(shí)管理系統(tǒng)參考答案：A●面向組織，特別是企業(yè)組織的信息資源管理的主要內(nèi)容有：信息系統(tǒng)的管理；信息產(chǎn)品與服務(wù)的管理；（53）；信息資源管理中的人力資源管理；信息資源開發(fā)、利用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法律制度的制訂與實(shí)施等。（53）A．信息資源的效率管理B．信息資源的收集管理C．信息資源的安全管理D．信息資源的損耗管理參考答案：C●在系統(tǒng)用戶管理中，企業(yè)用戶管理的功能主要包括（54）、用戶權(quán)限管理、外部用戶管理、用戶安全審計(jì)一等。（54）A．用戶請(qǐng)求管理B．用戶數(shù)量管理C．用戶賬號(hào)管理D．用戶需求管理參考答案：C●分布式環(huán)境中的管理系統(tǒng)一般具有跨平臺(tái)管理、可擴(kuò)展性和靈活性、（55）和智能代理技術(shù)等優(yōu)越特性。(55）A．可量化管理B．可視化管理C．性能監(jiān)視管理D．安全管理●計(jì)算機(jī)操作中，導(dǎo)致IT系統(tǒng)服務(wù)中斷的各類數(shù)據(jù)庫(kù)故障屬于（51）。（51）A．人為操作故障B．硬件故障C、系統(tǒng)軟件故障D．相關(guān)設(shè)備故障參考答案：C●建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)之上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)是（52）。(52）A．企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)B．客戶關(guān)系管理系統(tǒng)C．供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)D．知識(shí)管理系統(tǒng)參考答案：A●面向組織，特別是企業(yè)組織的信息資源管理的主要內(nèi)容有：信息系統(tǒng)的管理；信息產(chǎn)品與服務(wù)的管理；（53）；信息資源管理中的人力資源管理；信息資源開發(fā)、利用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法律制度的制訂與實(shí)施等。（53）A．信息資源的效率管理B．信息資源的收集管理C．信息資源的安全管理D．信息資源的損耗管理參考答案：C●在系統(tǒng)用戶管理中，企業(yè)用戶管理的功能主要包括（54）、用戶權(quán)限管理、外部用戶管理、用戶安全審計(jì)一等。（54）A．用戶請(qǐng)求管理B．用戶數(shù)量管理C．用戶賬號(hào)管理D．用戶需求管理參考答案：C●分布式環(huán)境中的管理系統(tǒng)一般具有跨平臺(tái)管理、可擴(kuò)展性和靈活性、（55）和智能代理技術(shù)等優(yōu)越特性。(55）A．可量化管理B．可視化管理C．性能監(jiān)視管理D．安全管理●配置管理作為一個(gè)控制中心，其主要目標(biāo)表現(xiàn)在計(jì)量所有IT資產(chǎn)、(56)、作為故障管理等的基礎(chǔ)以及驗(yàn)證基礎(chǔ)架構(gòu)記錄的正確性并糾正發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤等四個(gè)方面。(56）A．有效管理IT組件B．為其它IT系統(tǒng)管理流程提供準(zhǔn)確信息C．提供高質(zhì)量IT服務(wù)D．更好地遵守法規(guī)參考答案：B●COBIT中定義的IT資源如下：數(shù)據(jù)、應(yīng)用系統(tǒng)、（57）、設(shè)備和人員。（57）A．財(cái)務(wù)支持B．場(chǎng)地C．技術(shù)D．市場(chǎng)預(yù)測(cè)參考答案：C●國(guó)家信息化建設(shè)的信息化政策法規(guī)體系包括信息拉術(shù)發(fā)展政策、（58）、電子政務(wù)發(fā)展政策、信息化法規(guī)建設(shè)等四個(gè)方面。（58）A．信息產(chǎn)品制造業(yè)政策B．通信產(chǎn)業(yè)政策C．信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策D．移動(dòng)通訊業(yè)發(fā)展政策參考答案：C●網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理是網(wǎng)絡(luò)資源管理的重要內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中，網(wǎng)關(guān)屬于（59）。（59）A．網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)互聯(lián)設(shè)備B．網(wǎng)絡(luò)物理層互聯(lián)設(shè)備C．?dāng)?shù)據(jù)鏈路層互聯(lián)設(shè)備D．確層互聯(lián)設(shè)備參考答案：D●網(wǎng)絡(luò)管理包含五部分內(nèi)容：（60）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用配置管理、網(wǎng)絡(luò)利用和計(jì)費(fèi)管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用故障管理以及網(wǎng)絡(luò)安全管理。（60）A．網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理B．網(wǎng)絡(luò)性能管理C．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理D．網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式管理參考答案：B●企業(yè)信息資源管理不是把資源整合起來(lái)就行了，而是需要一個(gè)有效的信息資源管理體系，其中最為關(guān)鍵的是（61）。（61）A．從事信息資源管理的人才隊(duì)伍建設(shè)B．有效、強(qiáng)大的市場(chǎng)分析C．準(zhǔn)確地把握用戶需求D．信息資源的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范參考答案：A●IT系統(tǒng)管理工作能夠按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。在按系統(tǒng)類型的分類中，（62）作為企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)，是其它方面的核心支持平臺(tái)，包括廣域網(wǎng)、遠(yuǎn)程撥號(hào)系統(tǒng)等。（62）A．信息系統(tǒng)B．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C．運(yùn)作系統(tǒng)D．設(shè)施及設(shè)備參考答案：B●企業(yè)信息化建設(shè)需要大量的資金投入，成本支出項(xiàng)目多且數(shù)額大。在企業(yè)信息化建設(shè)的成本支出項(xiàng)目中，系統(tǒng)切換費(fèi)用屬于（63）。（63）A．設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用B．設(shè)施費(fèi)用C．開發(fā)費(fèi)用D．系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用參考答案：D●為IT服務(wù)定價(jià)是計(jì)費(fèi)管理的關(guān)鍵問(wèn)題，“IT服務(wù)價(jià)格=IT服務(wù)成本+X%”屬于（65）。（65）A．價(jià)值定價(jià)法B．成本定價(jià)法C．現(xiàn)行價(jià)格法D．市場(chǎng)價(jià)格法參考答案：B●網(wǎng)絡(luò)安全體系設(shè)計(jì)可從物理線路安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全等方面來(lái)進(jìn)行。其中，數(shù)據(jù)庫(kù)容災(zāi)屬于（66）。（66）A．物理線路安全和網(wǎng)絡(luò)安全B．物理線路安全和應(yīng)用安全C．系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡(luò)安全D．系統(tǒng)安全和應(yīng)用安全參考答案：D●包過(guò)濾防火墻對(duì)數(shù)據(jù)包的過(guò)濾依據(jù)不包括（67）。（67）A．源IP地址B．源端口號(hào)C．MAC地址D．目的IP地址參考答案：C●某網(wǎng)站向CA申請(qǐng)了數(shù)字證書，用戶經(jīng)過(guò)（68）來(lái)驗(yàn)證網(wǎng)站的真?zhèn)巍＃?8）A．CA的簽名B．證書中的公鑰C．網(wǎng)站的私鑰D．用戶的公鑰參考答案：A●下面選項(xiàng)中，不屬于HTTP客戶端的是（69）。（69）A．IEB．NetscapeC．MozillaD．Apache參考答案：D●下列網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備中，屬于物理層的是（70）。（70）A．中繼器B．交換機(jī)C．路由器D．網(wǎng)橋參考答案：A●Whyis（71）fun?Whatdelightsmayitspractitiopectashisreward?Firstisthesheerjoyofmakingthings.Asthechilddelightsinhismudpie,sotheadultenjoysbuildingthings,especiallythingsofhisowndesign.Secondisthepleasureofmakingthingsthatareusefultootherpeople.Thirdisthefascinationoffashioningcomplexpuzzle-likeobjectsofinterlockingmovingpartsandwatchingthemworkinsubtlecycles,playingouttheconsequencesofprinciplesbuiltinfromthebeginning.Fourthisthejoyofalwayslearning,whichspringsfromthe（72）natureofthetask.Inonewayoranothertheproblemisevernew,anditssolverlearnssomething:sometimes（73）,sometimestheoretical,andsometimesboth.Finally,thereisthedelightofworkinginsuchatractablemedium.The（74）,likethepoet,worksonlyslightlyremovedfrompurethought-stuff.Fewmediaofcreationaresoflexible,soeasytopolishandrework,soreadilycapableofrealizinggrandconceptualstructures.Yettheprogram（75）,unlikethepoet'swords,isrealinthesensethatitmovesandworks,producingvisibleoutputsseparatefromtheconstructitself.Itprintsresults,drawspictures,producessounds,movesarms．Programmingthenisfunbecauseitgratifiescreativelongingsbuiltdeepwithinusanddelightssensibilitieswehaveincommonwithallmen.（71）A．programmingB．composingC．workingD．writing（72）A．repeatingB．basicC．non-repeatingD．a(chǎn)dvance（73）A．semanticB．practicalC．lexicalD．syntactical（74）A．poetB．a(chǎn)rchitectC．doctorD．programmer（75）A．constructB．codeC．sizeD．scale參考答案：（71）A（72）C（73）B（74）D（75）A●在計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)中，CPU內(nèi)部包括程序計(jì)數(shù)器PC、存儲(chǔ)器數(shù)據(jù)寄存器MDR、指令寄存器IR和存儲(chǔ)器地址寄存器MAR等。若CPU要執(zhí)行的指令為：MOVR0,#100(即將數(shù)值100傳送到寄存器R0中)，則CPU首先要完成的操作是(1)。(1)A.100→R0B.100→MDRC.PC→MARD.PC→IR參考答案：C●使用(2)技術(shù)，計(jì)算機(jī)微處理器能夠在完成一條指令前就開始執(zhí)行下一條指令。(2)A.迭代B.流水線C.面向?qū)ο驞.中間件參考答案：B●內(nèi)存按字節(jié)編址，地址從90000H到CFFFFH，若用存儲(chǔ)容量為16K×8bit的存儲(chǔ)器芯片構(gòu)成該內(nèi)存，至少需要（3）片。(3)A.2B.4C.8D.16參考答案：D●在計(jì)算機(jī)中，數(shù)據(jù)總線寬度會(huì)影響（4）。(4)A.內(nèi)存容量的大小B.系統(tǒng)的運(yùn)算速度C.指令系統(tǒng)的指令數(shù)量D.寄存器的寬度參考答案：B●在計(jì)算機(jī)中，使用（5）技術(shù)保存有關(guān)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置的重要數(shù)據(jù)。(5)A.CacheB.CMOSC.RAMD.CD-ROM參考答案：B●利用高速通信網(wǎng)絡(luò)將多臺(tái)高性能工作站或微型機(jī)互連構(gòu)成集群系統(tǒng)，其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式屬于（6）計(jì)算機(jī)。(6)A.單指令流單數(shù)據(jù)流(SISD)B.多指令流單數(shù)據(jù)流(MISD)C.單指令流多數(shù)據(jù)流(SIMD)D.多指令流多數(shù)據(jù)流(MIMD)參考答案：D●內(nèi)存采用段式存儲(chǔ)管理有許多優(yōu)點(diǎn)，但（7）不是其優(yōu)點(diǎn)。(7)A.分段是信息邏輯單位，用戶可見B.各段程序的修改互不影響C.內(nèi)存碎片少D.便于多道程序共享主存的某些段參考答案：C●操作系統(tǒng)的任務(wù)是(8)。(8)A.把源程序轉(zhuǎn)換為目標(biāo)代碼B.管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的軟、硬件資源C.負(fù)責(zé)存取數(shù)據(jù)庫(kù)中的各種數(shù)據(jù)D.負(fù)責(zé)文字格式編排和數(shù)據(jù)計(jì)算參考答案：B●若進(jìn)程P1正在運(yùn)行，操作系統(tǒng)強(qiáng)行終止P1進(jìn)程的運(yùn)行，讓具有更高優(yōu)先級(jí)的進(jìn)程P2運(yùn)行，此時(shí)P1進(jìn)程進(jìn)入(9)狀態(tài)。(9)A.就緒B.等待C.結(jié)束D.善后處理參考答案：A●在Windows文件系統(tǒng)中，一個(gè)完整的文件名由(10)組成。(10)A.路徑、文件名、文件屬性B.驅(qū)動(dòng)器號(hào)、文件名和文件的屬性C.驅(qū)動(dòng)器號(hào)、路徑、文件名和文件的擴(kuò)展名D.文件名、文件的屬性和文件的擴(kuò)展名參考答案：C●在下圖所示的樹型文件系統(tǒng)中，方框表示目錄，圓圈表示文件，“/”表示路徑中的分隔符，“/”在路徑之首時(shí)表示根目錄。假設(shè)當(dāng)前目錄是A2，若進(jìn)程A以如下兩種方式打開文件f2：方式①fd1=open(″(11)/f2″,o_RDONLY);方式②fd1=open(″/A2/C3/f2″,o_RDONLY);那么，采用方式①比采用方式②的工作效率高。(11)A./A2/C3B.A2/C3C.C3D.f2參考答案：C●虛擬存儲(chǔ)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)是程序的(12)原理，其基本含義是指程序執(zhí)行時(shí)往往會(huì)不均勻地訪問(wèn)主存儲(chǔ)器單元。根據(jù)這個(gè)原理，Denning提出了工作集理論。工作集是進(jìn)程運(yùn)行時(shí)被頻繁地訪問(wèn)的頁(yè)面集合。在進(jìn)程運(yùn)行時(shí)，如果它的工作集頁(yè)面都在(13)內(nèi)，能夠使該進(jìn)程有效地運(yùn)行，否則會(huì)出現(xiàn)頻繁的頁(yè)面調(diào)入/調(diào)出現(xiàn)象。(12)A.全局性B.局部性C.時(shí)間全局性D.空間全局性(13)A.主存儲(chǔ)器B.虛擬存儲(chǔ)器C.輔助存儲(chǔ)器D.u盤參考答案：（12）B（13）A●由于軟硬件故障可能造成數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)被破壞，數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)就是(14)?？捎枚喾N方法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)，如：定期將數(shù)據(jù)庫(kù)作備份;在進(jìn)行事務(wù)處理時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)更新(插入、刪除、修改)的全部有關(guān)內(nèi)容寫入(15)。(14)A.重新安裝數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和應(yīng)用程序B.重新安裝應(yīng)用程序，并將數(shù)據(jù)庫(kù)做鏡像C.重新安裝數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，并將數(shù)據(jù)庫(kù)做鏡像D.在盡可能短的時(shí)間內(nèi)，將數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)到故障發(fā)生前的狀態(tài)(15)A.日志文件B.程序文件C.檢查點(diǎn)文件D.圖像文件參考答案：（14）D（15）A●某公司的部門(部門號(hào)，部門名，負(fù)責(zé)人，電話)、商品(商品號(hào)，商品名稱，單價(jià)，庫(kù)存量)和職工(職工號(hào),姓名,住址)三個(gè)實(shí)體之間的關(guān)系如表1、表2和表3所示。假設(shè)每個(gè)部門有一位負(fù)責(zé)人和一部電話，但有若干名員工;每種商品只能由一個(gè)部門負(fù)責(zé)銷售。a.若部門名是唯一的，請(qǐng)將下述部門SQL語(yǔ)句的空缺部分補(bǔ)充完整。CREATETABLE部門(部門號(hào)CHAR(3)PRIMARYKEY，部門名CHAR(10)(16)，負(fù)責(zé)人CHAR(4)，電話CHAR(20))(17));(16)A.NOTNULLB.UNIQUEC.UNIQUEKEYD.PRIMARYKEY(17)A.PRIMARYKEY(部門號(hào))NOTNULLUNIQUEB.PRIMARYKEY(部門名)UNIQUEC.FOREIGNKEY(負(fù)責(zé)人)REFERENCES職工(姓名)D.FOREIGNKEY(負(fù)責(zé)人)REFERENCES職工(職工號(hào))b.查詢各部門負(fù)責(zé)人的姓名及住址的SQL語(yǔ)句如下：SELECT部門名，姓名，住址FROM部門，職工(18);(18)A.WHERE職工號(hào)=負(fù)責(zé)人B.WHERE職工號(hào)='負(fù)責(zé)人'C.WHERE姓名=負(fù)責(zé)人D.WHERE姓名='負(fù)責(zé)人'參考答案：（16）B（17）D（18）A●站在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的角度看，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)一般采用三級(jí)模式結(jié)構(gòu)，如下圖所示。圖中①②處應(yīng)填寫(19)，③處應(yīng)填寫(20)。(19)A.外模式/概念模式B.概念模式/內(nèi)模式C.外模式/概念模式映象D.概念模式/內(nèi)模式映象(20)A.外模式/概念模式B.概念模式/內(nèi)模式C.外模式/概念模式映象D.概念模式/內(nèi)模式映象參考答案：（19）C（20）D●依據(jù)中國(guó)著作權(quán)法的規(guī)定，(21)屬于著作人身權(quán)。(21)A.發(fā)行權(quán)B.復(fù)制權(quán)C.署名權(quán)D.信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)參考答案C●李某大學(xué)畢業(yè)后在M公司銷售部門工作，后由于該公司軟件開發(fā)部門人手較緊，李某被暫調(diào)到該公司軟件開發(fā)部開發(fā)新產(chǎn)品，2月后，李某完成了該新軟件的開發(fā)。該軟件產(chǎn)品著作權(quán)應(yīng)歸(22)所有。(22)A.李某B.M公司C.李某和M公司D.軟件開發(fā)部參考答案：B●根據(jù)信息系統(tǒng)定義，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(23)。(23)A.信息系統(tǒng)的輸入與輸出為一一對(duì)應(yīng)關(guān)系B.處理意味著轉(zhuǎn)換與變換原始輸入數(shù)據(jù)，使之成為可用的輸出信息C.反饋是進(jìn)行有效控制的重要手段D.計(jì)算機(jī)并不是信息系統(tǒng)所固有的參考答案A●為適應(yīng)企業(yè)虛擬辦公的趨勢(shì)，在信息系統(tǒng)開發(fā)中，需要重點(diǎn)考慮的是信息系統(tǒng)的(24)。(24)A.層次結(jié)構(gòu)B.功能結(jié)構(gòu)C.軟件結(jié)構(gòu)D.硬件結(jié)構(gòu)參考答案：D●某待開發(fā)的信息系統(tǒng)，具體功能需求不明確，需求因業(yè)務(wù)發(fā)展需要頻繁變動(dòng)，適用于此信息系統(tǒng)的開發(fā)方法是(25)。(25)A.螺旋模型B.原型方法C.瀑布模型D.面向系統(tǒng)的方法參考答案：B●項(xiàng)目三角形的概念中，不包含項(xiàng)目管理中的(26)要素。(26)A.范圍B.時(shí)間C.成本D.質(zhì)量參考答案：D●數(shù)據(jù)流圖(DFD)是一種描述數(shù)據(jù)處理過(guò)程的工具，常在(27)活動(dòng)中使用。(27)A.結(jié)構(gòu)化分析B.結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)C.面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)D.面向構(gòu)件設(shè)計(jì)參考答案：A●極限編程(eXtremeProgramming)是一種輕量級(jí)軟件開發(fā)方法，(28)不是它強(qiáng)調(diào)的準(zhǔn)則。(28)A.持續(xù)的交流和溝通B.用最簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)用戶需求C.用測(cè)試驅(qū)動(dòng)開發(fā)D.關(guān)注用戶反饋參考答案：C●軟件開發(fā)過(guò)程包括需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、維護(hù)等活動(dòng)。程序流程設(shè)計(jì)在(29)活動(dòng)中完成，軟件的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在(30)活動(dòng)中完成并在(31)中進(jìn)行說(shuō)明。(29)A.需求分析B.概要設(shè)計(jì)C.詳細(xì)設(shè)計(jì)D.編碼(30)A.需求分析B.概要設(shè)計(jì)C.詳細(xì)設(shè)計(jì)D.編碼(31)A.系統(tǒng)需求說(shuō)明書B.概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書C.詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書D.數(shù)據(jù)規(guī)格說(shuō)明書參考答案：（29）C（30）B（31）B●統(tǒng)一建模語(yǔ)言(UML)是面向?qū)ο箝_發(fā)方法的標(biāo)準(zhǔn)化建模語(yǔ)言。采用UML對(duì)系統(tǒng)建模時(shí)，用(32)描述系統(tǒng)的全部功能，等價(jià)于傳統(tǒng)的系統(tǒng)功能說(shuō)明。(32)A.分析模型B.設(shè)計(jì)模型C.用例模型D.實(shí)現(xiàn)模型參考答案：C●白盒測(cè)試主要用于測(cè)試(33)。(33)A.程序的內(nèi)部邏輯B.程序的正確性C.程序的外部功能D.結(jié)構(gòu)和理性參考答案：A●在結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)中，(34)的做法會(huì)導(dǎo)致不利的程序結(jié)構(gòu)。(34)A.避免使用GOTO語(yǔ)句B.對(duì)遞歸定義的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)盡量不使用遞歸過(guò)程C.模塊功能盡可能單一，模塊間的耦合能夠清晰可見D.利用信息隱蔽，確保每一個(gè)模塊的獨(dú)立性參考答案：B●在調(diào)試中，調(diào)試人員往往分析錯(cuò)誤的癥狀，猜測(cè)問(wèn)題的位置，進(jìn)而驗(yàn)證猜測(cè)的正確性來(lái)找到錯(cuò)誤的所在。該方法是(35)。(35)A.試探法B.回溯法C.歸納法D.演繹法參考答案：A●下面關(guān)于可視化編程技術(shù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(36)。(36)A.可視化編程的主要思想是用圖形化工具和可重用部件來(lái)交互地編制程序B.可視化編程一般基于信息隱蔽的原理C.一般可視化工具有應(yīng)用專家或應(yīng)用向?qū)峁┠０錎.OOP和可視化編程開發(fā)環(huán)境的結(jié)合，使軟件開發(fā)變得更加容易參考答案：B●下面關(guān)于測(cè)試的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(37)。(37)A.測(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過(guò)程B.測(cè)試的目的是為了證明程序沒有錯(cuò)誤C.好的測(cè)試方案能夠發(fā)現(xiàn)迄今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤D.測(cè)試工作應(yīng)避免由原開發(fā)軟件的人或小組來(lái)承擔(dān)參考答案：B●人們常說(shuō)的α、β測(cè)試，屬于(38)。(38)A.模塊測(cè)試B.聯(lián)合測(cè)試C.驗(yàn)收測(cè)試D.系統(tǒng)測(cè)試參考答案：C●P3E(PrimaveraProjectPlannerforEnterpriser)是在P3的基礎(chǔ)上開發(fā)的企業(yè)集成項(xiàng)目管理工具。P3E的企業(yè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)(EPS)使得企業(yè)可按多重屬性對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行隨意層次化的組織，使得企業(yè)可基于EPS層次化結(jié)構(gòu)的任一點(diǎn)進(jìn)行項(xiàng)目執(zhí)行情況的(39)。(39)A.進(jìn)度分析B.計(jì)劃分析C.成本分析D.財(cái)務(wù)分析參考答案：D●系統(tǒng)管理預(yù)算能夠幫助IT部門在提供服務(wù)的同時(shí)加強(qiáng)成本/收益分析，以合理利用資源、提高IT投資效益。在IT企業(yè)的實(shí)際預(yù)算中，所需硬件設(shè)備的預(yù)算屬于(40)，故障處理的預(yù)算屬于(41)。(40)A.組織成本B.技術(shù)成本C.服務(wù)成本D.運(yùn)作成本(41)A.組織成本B.技術(shù)成本C.服務(wù)成本D.運(yùn)作成本參考答案：（40）B（41）C●在實(shí)際應(yīng)用中，對(duì)那些業(yè)務(wù)規(guī)模較大且對(duì)IT依賴程度較高的企業(yè)而言，可將其IT部門定位為(42)。(42)A.成本中心B.技術(shù)中心C.核算中心D.利潤(rùn)中心參考答案：D●IT系統(tǒng)管理工作是優(yōu)化IT部門各類管理流程的工作，在諸多的系統(tǒng)管理工作中，ERP和CRM是屬于(43)。(43)A.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B.運(yùn)作系統(tǒng)C.信息系統(tǒng)D.設(shè)施及設(shè)備管理系統(tǒng)參考答案：C●能夠較好地適應(yīng)企業(yè)對(duì)IT服務(wù)需求變更及技術(shù)發(fā)展需要的IT組織設(shè)計(jì)的原則是(44)。(44)A.清晰遠(yuǎn)景和目標(biāo)的原則B.目標(biāo)管理的原則C.部門職責(zé)清晰化原則D.組織的柔性化原則參考答案：D●企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)行成本，也叫做可變成本，如IT工作人員在工作中使用的打印機(jī)的墨盒，該項(xiàng)成本跟業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)之間的關(guān)系是(45)。(45)A.負(fù)相關(guān)增長(zhǎng)關(guān)系B.正相關(guān)增長(zhǎng)關(guān)系C.等比例增長(zhǎng)關(guān)系D.沒有必然聯(lián)系參考答案：B●在TCO總成本管理中，TCO模型面向的是一個(gè)由分布式計(jì)算、應(yīng)用解決方案、運(yùn)營(yíng)中心以及電子商務(wù)等構(gòu)成的IT環(huán)境。TCO總成本一般包括直接成本和間接成本。下列各項(xiàng)中直接成本是(46)，間接成本是(47)。(46)A.終端用戶開發(fā)成本B.本地文件維護(hù)成本C.外部采購(gòu)成本D.解決問(wèn)題的成本(47)A.軟硬件費(fèi)用B.財(cái)務(wù)和管理費(fèi)用C.IT人員工資D.中斷生產(chǎn)、恢復(fù)成本參考答案：（46）C（47）D●在常見的軟件生命周期中，適用于項(xiàng)目需求簡(jiǎn)單清楚，在項(xiàng)目初期就能夠明確所有需求，不需要二次開發(fā)的軟件生命周期模型是(48);適用于項(xiàng)目事先不能完整定義產(chǎn)品所有需求，計(jì)劃多期開發(fā)的軟件生命周期模型是(49)。(48)A.瀑布模型B.迭代模型C.快速原型開發(fā)D.快速創(chuàng)新開發(fā)(49)A.快速原型開發(fā)B.快速創(chuàng)新開發(fā)C.瀑布模型D.迭代模型參考答案：（48）A（49）D●(50)是軟件生命周期中時(shí)間最長(zhǎng)的階段。(50)A.需求分析階段B.軟件維護(hù)階段C.軟件設(shè)計(jì)階段D.軟件系統(tǒng)實(shí)施階段參考答案：B●信息資源管理(IRM)是對(duì)整個(gè)組織信息資源開發(fā)利用的全面管理。那么，信息資源管理最核心的基礎(chǔ)問(wèn)題是(51)。(51)A.人才隊(duì)伍建設(shè)B.信息化運(yùn)營(yíng)體系架構(gòu)C.信息資源的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范D.信息資源管理規(guī)劃參考答案：C●企業(yè)信息化的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)各種不同業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)間跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨部門的(52)。(52)A.信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同B.技術(shù)提升C.信息管理標(biāo)準(zhǔn)化D.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化參考答案：A●運(yùn)行管理作為管理安全的重要措施之一，是實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)安全和動(dòng)態(tài)安全的關(guān)鍵。運(yùn)行管理實(shí)際上是一種(53)。(53)A.定置管理B.過(guò)程管理C.局部管理D.巡視管理參考答案：B●企業(yè)的IT管理工作，既是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，更是一個(gè)管理問(wèn)題。在企業(yè)IT管理工作的層級(jí)結(jié)構(gòu)中，IT管理流程屬于(54)。(54)A.IT戰(zhàn)略管理B.IT系統(tǒng)管理C.IT技術(shù)管理D.IT運(yùn)作管理參考答案：B●常見的一些計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的性能指標(biāo)大都是用某種基準(zhǔn)程序測(cè)量出的結(jié)果。在下列系統(tǒng)性能的基準(zhǔn)測(cè)試程序中，若按評(píng)價(jià)準(zhǔn)確性的順序排列，(55)應(yīng)該排在最前面。(55)A.浮點(diǎn)測(cè)試程序LinpackB.整數(shù)測(cè)試程序DhrystoneC.綜合基準(zhǔn)測(cè)試程序D.簡(jiǎn)單基準(zhǔn)測(cè)試程序參考答案：D●IT系統(tǒng)能力管理的高級(jí)活動(dòng)項(xiàng)目包括需求管理、能力測(cè)試和(56)。(56)A.應(yīng)用評(píng)價(jià)B.應(yīng)用分析C.應(yīng)用選型D.應(yīng)用診斷參考答案：C●安全管理是信息系統(tǒng)安全能動(dòng)性的組成部分，它貫穿于信息系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)行和維護(hù)的各階段。在安全管理中的介質(zhì)安全是屬于(57)。(57)A.技術(shù)安全B.管理安全C.物理安全D.環(huán)境安全參考答案：C●人們使用計(jì)算機(jī)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“死機(jī)”，該現(xiàn)象屬于安全管理中介質(zhì)安全的(58)。(58)A.損壞B.泄露C.意外失誤D.電磁干擾參考答案：C●某軟件計(jì)算職工的帶薪年假天數(shù)，根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定，職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假為5天;已滿10年不滿20年的，年休假為10天;已滿20年的，年休假為15天。該軟件的輸入?yún)?shù)為職工累計(jì)工作年數(shù)X。根據(jù)等價(jià)類劃分測(cè)試技術(shù)，X能夠劃分為(59)個(gè)等價(jià)類。(59)A.3B.4C.5D.6參考答案：B●(60)是項(xiàng)目與其它常規(guī)運(yùn)作的最大區(qū)別。(60)A.生命周期的有限性B.目標(biāo)的明確性C.實(shí)施的一次性D.組織的臨時(shí)性參考答案：C●企業(yè)中有大量的局域網(wǎng)，每一局域網(wǎng)都有一定的管理工具，如何將這些眾多實(shí)用的管理工具集成在系統(tǒng)管理的架構(gòu)中，這是(61)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的功能。(61)A.存儲(chǔ)管理B.安全管理工具C.用戶連接管理D.IT服務(wù)流程管理參考答案：C●如果希望別的計(jì)算機(jī)不能經(jīng)過(guò)ping命令測(cè)試服務(wù)器的連通情況，能夠(62)。(62)A.刪除服務(wù)器中的ping.exe文件B.刪除服務(wù)器中的cmd.exe文件C.關(guān)閉服務(wù)器中ICMP的端口D.關(guān)閉服務(wù)器中的NetLogon服務(wù)參考答案：C●以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)描述正確的是(63)。(63)A.SAN系統(tǒng)是將存儲(chǔ)設(shè)備連接到現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)上，其擴(kuò)展能力有限B.SAN系統(tǒng)是將存儲(chǔ)設(shè)備連接到現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)上，其擴(kuò)展能力很強(qiáng)C.SAN系統(tǒng)使用專用網(wǎng)絡(luò)，其擴(kuò)展能力有限D(zhuǎn).SAN系統(tǒng)使用專用網(wǎng)絡(luò)，其擴(kuò)展能力很強(qiáng)參考答案：D●某銀行為用戶提供網(wǎng)上服務(wù)，允許用戶經(jīng)過(guò)瀏覽器管理自己的銀行賬戶信息。為保障通信的安全性，該Web服務(wù)器可選的協(xié)議是(64)。(64)A.POPB.SNMPC.HTTPD.HTTPS參考答案：D●運(yùn)行Web瀏覽器的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)頁(yè)所在的計(jì)算機(jī)要建立(65)連接，采用(66)協(xié)議傳輸網(wǎng)頁(yè)文件。(65)A.UDPB.TCPC.IPD.RIP(66)A.HTTPB.HTMLC.ASPD.RPC參考答案：（65）B（66）A●(67)不屬于電子郵件協(xié)議。(67)A.POP3B.SMTPC.IMAPD.MPLS參考答案：D●在WindowsServer操作系統(tǒng)中能夠經(jīng)過(guò)安裝(68)組件創(chuàng)立FTP站點(diǎn)。(68)A.IISB.IEC.POP3D.DNS參考答案：A●以下列出的IP地址中，不能作為目標(biāo)地址的是(69)，不能作為源地址的是(70)。(69)A.B.C.55D.(70)A.B.C.55D.參考答案：（69）A（70）C●Object-orientedanalysis(OOA)isasemiformalspecificationtechniquefortheobject-orientedparadigm.Object-orientedanalysisconsistsofthreesteps.Thefirststepis(71).Itdetermineshowthevariousresultsarecomputedbytheproductandpresentsthisinformationintheformofa(72)andassociatedscenarios.Thesecondis(73),whichdeterminestheclassesandtheirattributes,thendeterminestheinterrelationshipsandinteractionamongtheclasses.Thelaststepis(74),whichdeterminestheactionsperformedbyortoeachclassorsubclassandpresentsthisinformationintheformof(75).(71)A.use-casemodelingB.classmodelingC.dynamicmodelingD.behavioralmodeling(72)A.collaborationdiagramB.sequencediagramC.use-casediagramD.activitydiagram(73)A.use-casemodelingB.classmodelingC.dynamicmodelingD.behavioralmodeling(74)A.use-casemodelingB.classmodelingC.dynamicmodelingD.behavioralmodeling(75)A.activitydiagramB.componentdiagramC.sequencediagramD.statediagram參考答案：（71）A（72）C（73）B（74）C（75）D●（1）不屬于計(jì)算機(jī)控制器中的部件。（1）A.指令寄存器IRB.程序計(jì)數(shù)器PCC.算術(shù)邏輯單元ALUD.程序狀態(tài)字寄存器PSW參考答案：C●在CPU與主存之間設(shè)置高速緩沖存儲(chǔ)器Cache的目的是為了（2）。（2）A.擴(kuò)大主存的存儲(chǔ)容量B.提高CPU對(duì)主存的訪問(wèn)效率C.既擴(kuò)大主存容量又提高存取速度D.提高外存儲(chǔ)器的速度參考答案：B●（3）不是RISC設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的設(shè)計(jì)原則。（3）A.指令條數(shù)應(yīng)少一些B.尋址方式盡可能少C.采用變長(zhǎng)指令，功能復(fù)雜的指令長(zhǎng)度長(zhǎng)而簡(jiǎn)單指令長(zhǎng)度短D.設(shè)計(jì)盡可能多的通用寄存器參考答案：C●計(jì)算機(jī)各功能部件之間的合作關(guān)系如下圖所示。假設(shè)圖中虛線表示控制流，實(shí)線表示數(shù)據(jù)流，那么a、b和c分別表示（4）。（4）A.控制器、內(nèi)存儲(chǔ)器和運(yùn)算器B.控制器、運(yùn)算器和內(nèi)存儲(chǔ)器C.內(nèi)存儲(chǔ)器、運(yùn)算器和控制器D.內(nèi)存儲(chǔ)器、控制器和運(yùn)算器參考答案：B●（5）是指系統(tǒng)或其組成部分能在其它系統(tǒng)中重復(fù)使用的特性。（5）A.可擴(kuò)充性B.可移植性C.可重用性D.可維護(hù)性參考答案：C●針對(duì)某計(jì)算機(jī)平臺(tái)開發(fā)的軟件系統(tǒng)，其（6）越高，越不利于該軟件系統(tǒng)的移植。（6）A.效率B.成本C.質(zhì)量D.可靠性參考答案：A●系統(tǒng)