房地產(chǎn)行業(yè)各種問(wèn)題解決方案模板

房地產(chǎn)行業(yè)各種問(wèn)題解決方案資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。房地產(chǎn)行業(yè)各種問(wèn)題解決方案房地產(chǎn)業(yè)務(wù)涉及到房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中的所有環(huán)節(jié):市場(chǎng)研究、產(chǎn)品定位、土地獲得、規(guī)劃及設(shè)計(jì)、融資、建筑、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、物業(yè)管理。除了這些以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為中心的業(yè)務(wù)管理,企業(yè)管理流程還包括戰(zhàn)略預(yù)見(jiàn)與整合、財(cái)務(wù)管理、人事管理、知識(shí)管理等職能子過(guò)程。一般一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目就是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,從工程立項(xiàng)到概預(yù)算的編制、招投標(biāo)管理以及施工、監(jiān)理等涉及面極廣,參與單位和人員多,因此房地產(chǎn)業(yè)是公認(rèn)的上下產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng),數(shù)據(jù)量大,投資周期長(zhǎng),不確定性和風(fēng)險(xiǎn)程度高的行業(yè)。一、行業(yè)概況

1、行業(yè)背景及信息化情況

房地產(chǎn)業(yè)務(wù)涉及到房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中的所有環(huán)節(jié):市場(chǎng)研究、產(chǎn)品定位、土地獲得、規(guī)劃及設(shè)計(jì)、融資、建筑、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、物業(yè)管理。除了這些以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為中心的業(yè)務(wù)管理,企業(yè)管理流程還包括戰(zhàn)略預(yù)見(jiàn)與整合、財(cái)務(wù)管理、人事管理、知識(shí)管理等職能子過(guò)程。一般一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目就是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,從工程立項(xiàng)到概預(yù)算的編制、招投標(biāo)管理以及施工、監(jiān)理等涉及面極廣,參與單位和人員多,因此房地產(chǎn)業(yè)是公認(rèn)的上下產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng),數(shù)據(jù)量大,投資周期長(zhǎng),不確定性和風(fēng)險(xiǎn)程度高的行業(yè)。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)已開(kāi)始認(rèn)識(shí)到,企業(yè)發(fā)展越來(lái)越需要依靠一個(gè)系統(tǒng)來(lái)支撐。企業(yè)利潤(rùn)將主要來(lái)自這樣一個(gè)良性循環(huán)圈:”科學(xué)決策－精細(xì)管理－科學(xué)決策”,即企業(yè)一改過(guò)去”拍腦袋式”決策模式,更加注重基于企業(yè)內(nèi)外部情報(bào)分析結(jié)果基礎(chǔ)上的科學(xué)決策,減低風(fēng)險(xiǎn),增大決策利潤(rùn)效益;改過(guò)去粗放式管理,轉(zhuǎn)而追求精細(xì)化管理,想方設(shè)法增加收入,降低運(yùn)營(yíng)及項(xiàng)目成本,例如注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)、加強(qiáng)計(jì)劃管理、嚴(yán)格控制項(xiàng)目成本,加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,抓品牌營(yíng)建等。

近年來(lái),房地產(chǎn)企業(yè)逐漸進(jìn)行了信息化建設(shè)的探索和實(shí)踐。但在信息化的過(guò)程中,各企業(yè)也不同程度上產(chǎn)生了信息孤島,沒(méi)有充分發(fā)揮系統(tǒng)集成的優(yōu)勢(shì),甚至反過(guò)來(lái)制約了企業(yè)信息化的發(fā)展。企業(yè)在信息化過(guò)程中需要引進(jìn)系統(tǒng)論來(lái)指導(dǎo)信息化的規(guī)劃與實(shí)施。

2、管理需求

房地產(chǎn)行業(yè)需要利用信息技術(shù),打破各種信息孤島和資源孤島,將各種經(jīng)營(yíng)主體緊密聯(lián)結(jié)在一起,將整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)過(guò)程和各職能過(guò)程集成為一個(gè)綜合的信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)間通暢無(wú)阻的交換與運(yùn)算,減少信息流轉(zhuǎn)中間環(huán)節(jié),形成企業(yè)辦公、信息交流、業(yè)務(wù)管理的統(tǒng)一信息化,并給管理者提供一個(gè)通暢的了解企業(yè)、業(yè)務(wù)情況、發(fā)布管理決策的平臺(tái)。

房地產(chǎn)的業(yè)務(wù)更多的是圍繞一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)作,周期長(zhǎng),涉及到眾多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),包括項(xiàng)目可行性研究、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品定位、規(guī)劃及設(shè)計(jì)、建筑施工、工程監(jiān)理等,因此需要對(duì)整個(gè)的項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)化的跟蹤和分析,以實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目的最優(yōu)化管理,從而減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),降低項(xiàng)目投入成本,提高利潤(rùn)。

房地產(chǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷及客戶服務(wù)的成效直接影響到企業(yè)的獲益。房地產(chǎn)企業(yè)需要利用信息化技術(shù),有效跟蹤并及時(shí)調(diào)整其市場(chǎng)策略,分析銷售機(jī)會(huì),挖掘潛在客戶并提升現(xiàn)有客戶的價(jià)值,提升服務(wù)質(zhì)量以樹(shù)立企業(yè)品牌,提高客戶忠誠(chéng)度,從而給企業(yè)帶來(lái)更大的效益。

二、泛微解決方案

1、方案概述

泛微e-cology房地產(chǎn)行業(yè)方案的特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)全面的資源整合,打通各種信息孤島,將企業(yè)管理過(guò)程中涉及的業(yè)務(wù)集成在一個(gè)平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)信息和知識(shí)的有效管理及高效共享,并對(duì)供應(yīng)商、客戶進(jìn)行集中管理。

利用泛微房地產(chǎn)行業(yè)解決方案,企業(yè)能夠迅速提升管理,建立企業(yè)規(guī)范化的流程管理;有效的管理和控制企業(yè)的各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié);進(jìn)行快速的項(xiàng)目的規(guī)劃,預(yù)測(cè),分析,執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目最優(yōu)化管理;對(duì)企業(yè)知識(shí)和信息進(jìn)行電子化的存儲(chǔ)和分享管理;集中高效客戶全方位的跟蹤服務(wù)管理,提高企業(yè)的效益和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力2、總體功能

泛微e-cology房地產(chǎn)行業(yè)解決方案包含如下五大部分:

一、項(xiàng)目管理解決方案

房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作一般以項(xiàng)目的方式進(jìn)行,而由于房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特殊性,其項(xiàng)目管理涉及多個(gè)方面和多個(gè)步驟,主要過(guò)程有項(xiàng)目分析階段、征地拆遷階段、設(shè)計(jì)報(bào)建階段、工程建設(shè)階段、推廣銷售階段。項(xiàng)目管理的成效直接影響到房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)。

泛微的項(xiàng)目管理解決方案可提供對(duì)項(xiàng)目相關(guān)的各種資源的統(tǒng)一管理,例如設(shè)計(jì)圖紙、各種說(shuō)明書(shū)、廣告宣傳稿、合同、項(xiàng)目實(shí)施單位和人員、施工材料等,并經(jīng)過(guò)建立高效、快速的信息共享機(jī)制實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)之間在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中的大量信息的及時(shí)傳遞和交互;提供對(duì)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)和投資研究、項(xiàng)目審核申報(bào)、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和進(jìn)度監(jiān)控、項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)和分析等的管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目資源的合理分配和調(diào)控,降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),達(dá)成項(xiàng)目管理的目標(biāo)。

文檔管理

房地產(chǎn)企業(yè)每天都在產(chǎn)生大量的圖紙、技術(shù)文檔、廣告設(shè)計(jì)圖樣、說(shuō)明書(shū)等,這些信息以不同格式和介質(zhì)動(dòng)態(tài)地存儲(chǔ)在不同的部門,由此產(chǎn)生了大量的異構(gòu)數(shù)據(jù),不但占用了大量人力資源和空間資源,效率也較低。

系統(tǒng)提供的文檔管理對(duì)這些結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的資料進(jìn)行規(guī)范的管理,在節(jié)省存儲(chǔ)空間和人力的同時(shí),能夠很好滿足在需要時(shí)方便、快捷地獲取所需的文檔,充分滿足房地產(chǎn)企業(yè)信息管理的需求。

l定義文檔的存儲(chǔ)目錄,具備高度的靈活性

l各種格式的文檔存儲(chǔ),如WORD/EXCEL/PDF等

l文檔關(guān)聯(lián)信息的全面展現(xiàn),例如發(fā)布時(shí)間、內(nèi)容關(guān)鍵詞、關(guān)聯(lián)項(xiàng)目、關(guān)聯(lián)客戶等

l文檔訪問(wèn)級(jí)別設(shè)定、安全性控制

l多種條件的文檔快速查詢,組合查詢、模糊查詢

知識(shí)管理

知識(shí)管理能夠?yàn)榉康禺a(chǎn)企業(yè)投資房產(chǎn)項(xiàng)目、進(jìn)行項(xiàng)目構(gòu)想及可行性研究、制定項(xiàng)目的規(guī)劃方案提供動(dòng)態(tài)的、全面的知識(shí)信息支持。

l動(dòng)態(tài)的知識(shí)庫(kù)維護(hù),包括行業(yè)分析、地產(chǎn)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等

l定義知識(shí)地圖

l多人參與的知識(shí)積累,包括企業(yè)內(nèi)部員工和外部合作伙伴

l個(gè)性化的知識(shí)門戶

l快速的知識(shí)搜尋

l知識(shí)訂閱和知識(shí)分發(fā)

l各種工具支持知識(shí)分析

項(xiàng)目流程管理

定義與項(xiàng)目相關(guān)的各種業(yè)務(wù)流程,例如項(xiàng)目審批、項(xiàng)目變更、物資采購(gòu)、人員安排等。流程定義無(wú)需進(jìn)行底層的二次開(kāi)發(fā),而采用便捷的定義工具即能夠完成。

l表單定義

l路徑和流轉(zhuǎn)條件定義

l操作者定義

l實(shí)現(xiàn)多種流轉(zhuǎn)方式

l實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的掛接,例如合同流轉(zhuǎn)中的帶附件

l流程統(tǒng)計(jì)和查詢

項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度管理

l項(xiàng)目狀態(tài)、項(xiàng)目類型、工作狀態(tài)等的自定義

l完整的項(xiàng)目信息

l分級(jí)別的項(xiàng)目信息編輯/查看

l對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行無(wú)限多級(jí)的任務(wù)劃分

l制定完整的項(xiàng)目任務(wù)計(jì)劃,包括時(shí)間、資源、費(fèi)用、目標(biāo)、人員等

l與個(gè)人工作計(jì)劃/安排掛接

l進(jìn)度分析和預(yù)警

l形象的項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

項(xiàng)目跟蹤/分析

l跟蹤、查看項(xiàng)目的相關(guān)信息,如進(jìn)度、資源、人力、費(fèi)用、投資、成本等

l從宏觀的分析報(bào)表到最詳細(xì)信息的層層追溯

l提供人員、物資、時(shí)間等多種角度的分析

l實(shí)際狀況與計(jì)劃的對(duì)比,偏差分析

l項(xiàng)目調(diào)整及自動(dòng)提醒

項(xiàng)目資金管理

與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合的對(duì)資金進(jìn)行的動(dòng)態(tài)跟蹤、分析、調(diào)整,包括資金計(jì)劃、資金收支、資金報(bào)表等;實(shí)現(xiàn)公司的項(xiàng)目目標(biāo)成本管理,經(jīng)過(guò)目標(biāo)成本與動(dòng)態(tài)成本的對(duì)比分析,實(shí)現(xiàn)對(duì)工程的全項(xiàng)目成本控制,從而為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效的數(shù)據(jù)支持。

l詳細(xì)的資金收支單

l跟蹤相關(guān)合同收支

l全面實(shí)時(shí)的反映項(xiàng)目資金的流動(dòng)和使用情況

l可實(shí)現(xiàn)與其它財(cái)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接

采購(gòu)管理

l供應(yīng)商信息管理,供應(yīng)商分析

l采購(gòu)計(jì)劃管理

l采購(gòu)審批管理

l采購(gòu)單、收貨單、退貨單的生成

l詢價(jià)管理,包括詢價(jià)單的生成和詢價(jià)回應(yīng)

l采購(gòu)跟蹤,多角度分析和匯總采購(gòu)數(shù)據(jù)

物資管理

l物資分類、物資信息表定義和生成

l出庫(kù)、入庫(kù)、領(lǐng)料、退料等管理,全面記錄物資的使用情況

l分倉(cāng)管理、存量查詢、盤點(diǎn)結(jié)存、移庫(kù)調(diào)撥、殘損管理、安全庫(kù)存管理等

l提供物資的標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)信息

l多種物資的報(bào)表和分析,并可自定義

合同管理

l合同的擬定和審批,合同原件的鏈接

l項(xiàng)目合同信息管理、合同變更管理、合同金額管理、合同收支管理等

l合同款項(xiàng)支付的設(shè)定、自動(dòng)提醒功能

l合同關(guān)鍵數(shù)據(jù)查詢

決策支持

l從宏觀到微觀為不同層次的項(xiàng)目成員提供的個(gè)性化報(bào)告

l從時(shí)間、資金、資源、物資各個(gè)角度體現(xiàn)項(xiàng)目的綜合情況

l成本超支、進(jìn)度滯后、資金拖欠等重大問(wèn)題預(yù)警

l項(xiàng)目開(kāi)工、里程事件、任務(wù)竣工等重大工作預(yù)報(bào)項(xiàng)目協(xié)作

所有的項(xiàng)目成員,例如設(shè)計(jì)公司、投資商、施工單位、咨詢部門等,都能夠共享最新的項(xiàng)目信息,而且經(jīng)過(guò)信息門戶推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展。

l項(xiàng)目經(jīng)理－對(duì)項(xiàng)目做出計(jì)劃和安排、監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)展、獲得項(xiàng)目分析報(bào)告

l項(xiàng)目人員－獲得在項(xiàng)目中的角色和任務(wù)的清晰認(rèn)識(shí),科學(xué)安排項(xiàng)目任務(wù)

l外部資源－無(wú)論是物料采購(gòu)、合同流轉(zhuǎn)、協(xié)同設(shè)計(jì)、項(xiàng)目交流等都可迅速進(jìn)行

二、客戶營(yíng)銷和服務(wù)解決方案

對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè),采用先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)已迫在眉睫。房地產(chǎn)企業(yè)需要將將客戶信息作為企業(yè)重要戰(zhàn)略資源進(jìn)行管理和維護(hù),挖掘潛在客戶價(jià)值、提高服務(wù)質(zhì)量、提高利潤(rùn)、降低成本,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

泛微解決方案能夠幫助房地產(chǎn)企業(yè)系統(tǒng)地管理客戶資料和客戶訪問(wèn)過(guò)程;挖掘客戶的需求;設(shè)計(jì)各種樓盤的宣傳和推廣;提升利潤(rùn)和銷售能力;提高客戶滿意度。

收集和管理客戶信息

經(jīng)過(guò)多種方式收集客戶的信息并以客戶卡片的形式存儲(chǔ),包括客戶基本信息、聯(lián)系情況、銷售機(jī)會(huì)、價(jià)值評(píng)估、客戶信用等。同時(shí)經(jīng)過(guò)多種客戶分類、分級(jí)的管理方式,幫助企業(yè)篩選最有價(jià)值的客戶,并針對(duì)不同的客戶制定不同的營(yíng)銷策略。

銷售管理

完備的銷售管理幫助記錄銷售過(guò)程中的每一步工作情況;合理安排銷售人員的工作;便捷高效的進(jìn)行銷售過(guò)程中的交流和信息獲取,例如銷售經(jīng)驗(yàn)的獲得、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析報(bào)告、地產(chǎn)動(dòng)態(tài)的查詢、討論溝通等;監(jiān)控銷售過(guò)程中的所有銷售機(jī)會(huì),優(yōu)化銷售過(guò)程,幫助企業(yè)及時(shí)了解所屬的銷售周期階段、價(jià)值、成功幾率、結(jié)案日期、成功/失敗原因等各個(gè)環(huán)節(jié),提高銷售的成功率。

全面營(yíng)銷

經(jīng)過(guò)對(duì)房地產(chǎn)客戶群體的細(xì)分,針對(duì)客戶的具體情況,制定并實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的樓盤廣告宣傳、產(chǎn)品展示等營(yíng)銷活動(dòng),并可與企業(yè)外部的網(wǎng)站結(jié)合,利用多種先進(jìn)的信息手段,如全景展示、樓盤導(dǎo)購(gòu)、樓盤推薦、樓盤查詢、咨詢服務(wù)、會(huì)員服務(wù)、社區(qū)交流、在線調(diào)查、電子刊物、郵件發(fā)送等,最大化的吸引客戶的購(gòu)買,提升企業(yè)的品牌形象和知名度。

客戶服務(wù)管理

完善和暢通房地產(chǎn)企業(yè)與客戶交互的渠道,將電子商務(wù)平臺(tái)、電話中心、Email中心、FAX及各個(gè)售房點(diǎn)等渠道有效地集成起來(lái),使各種信息和客戶服務(wù)渠道融會(huì)貫通;實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的在線提交、分類管理、及時(shí)響應(yīng)、反饋查看、服務(wù)考評(píng)、服務(wù)記錄和統(tǒng)計(jì)等功能,讓房地產(chǎn)企業(yè)真正的與客戶聯(lián)系在一起,幫助實(shí)現(xiàn)以”客戶為中心”的服務(wù)目標(biāo),從而提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

客戶分析

整合的客戶信息可提供全面的客戶分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)個(gè)性化的客戶分級(jí)定義,有序高效的管理各類客戶并制定相應(yīng)的營(yíng)銷和服務(wù)策略。各種客戶分析報(bào)告有效支持決策,從而及時(shí)制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,并可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行自定義。

三、人力資源管理解決方案

房地產(chǎn)業(yè)具有專業(yè)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)大、投資額大、投資回收期長(zhǎng)、工作關(guān)系復(fù)雜等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定了房地產(chǎn)從業(yè)人員必須要具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、良好的心理素質(zhì)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光及很強(qiáng)的綜合能力,人力資源管理對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)十分重要的工作。

解決方案不但提供一般的人事信息管理和人事工作流程處理功能,還經(jīng)過(guò)建立統(tǒng)一、規(guī)范的人事管理制度,靈活、互動(dòng)的人員培養(yǎng)環(huán)境,全面、科學(xué)的考核選拔,涵蓋企業(yè)的選人、育人、用人、留人的全過(guò)程,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的企業(yè)人才管理。主要功能包括:

企業(yè)知識(shí)庫(kù)

全面的知識(shí)管理方便對(duì)各種形式的企業(yè)知識(shí)進(jìn)行存儲(chǔ)和統(tǒng)一管理,并利用多種方式迅速有效的傳播企業(yè)的知識(shí),幫助提升人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,從而提升房地產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

l結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的知識(shí)存儲(chǔ)及有序管理

l便捷的知識(shí)搜尋,例如專家?guī)臁⒅R(shí)地圖、知識(shí)查詢等

l良好的知識(shí)分享環(huán)境,提供多種知識(shí)協(xié)作工具,例如論壇、即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、郵件等

l強(qiáng)大的知識(shí)分發(fā)和展現(xiàn),如與內(nèi)外網(wǎng)站的結(jié)合、電子期刊、知識(shí)訂閱等

人員信息管理

提供全套的人員數(shù)據(jù),包括個(gè)人信息、教育信息、培訓(xùn)信息、工作信息、財(cái)務(wù)信息、系統(tǒng)信息等,并經(jīng)過(guò)與其它相關(guān)應(yīng)用功能實(shí)現(xiàn)整合和深化的人員信息維護(hù),例如可方便的查看并維護(hù)動(dòng)態(tài)的銷售人員業(yè)績(jī)信息或客服人員的服務(wù)評(píng)價(jià)信息等。

人事流程管理

定義、執(zhí)行及跟蹤整個(gè)的人事流程,包括入職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、調(diào)動(dòng)、離職、退休、反聘、解聘等,并實(shí)現(xiàn)流程中的相關(guān)人事數(shù)據(jù)的更新。

培訓(xùn)管理

結(jié)合企業(yè)的人力培養(yǎng)計(jì)劃,制定培訓(xùn)計(jì)劃、安排各種培訓(xùn)資源、下發(fā)培訓(xùn)通知、跟蹤培訓(xùn)執(zhí)行情況和進(jìn)行培訓(xùn)成果考核。

獎(jiǎng)懲考核管理

定義獎(jiǎng)懲考核的元素,考核周期、考核人等,執(zhí)行考核并自動(dòng)錄入人事信息庫(kù)。與全面的人員信息管理結(jié)合的獎(jiǎng)懲考核幫助企業(yè)更為科學(xué)的進(jìn)行人才的選拔和激勵(lì)

薪酬管理

可定義相應(yīng)的薪酬福利結(jié)構(gòu),而且可根據(jù)員工的職務(wù)變動(dòng)、出勤情況進(jìn)行調(diào)整。員工能夠在線查詢自己的工資和福利信息。

招聘管理

提供在線招聘信息的編輯、發(fā)布和查詢功能,簡(jiǎn)歷發(fā)送和人才庫(kù)維護(hù),管理整個(gè)的招聘過(guò)程,包括考試、錄用、通知發(fā)送、入職等。

人力資源分析報(bào)告

幫助管理層從多個(gè)層面對(duì)人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行查看和分析。不同的數(shù)據(jù)指示器方便從多個(gè)角度進(jìn)行人力資源數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),并可追溯直至獲得最詳細(xì)的信息。

四、辦公事務(wù)解決方案

泛微的解決方案幫助房地產(chǎn)企業(yè)建立規(guī)范、協(xié)同的電子工作環(huán)境,解決手工處理辦公事務(wù)的繁瑣、滯后及無(wú)法進(jìn)行信息統(tǒng)一管理和分析的問(wèn)題;消除企業(yè)內(nèi)部的組織壁壘,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門、各人員之間的信息共享和協(xié)同工作,以提高企業(yè)管理水平和運(yùn)營(yíng)效率。

新聞公告發(fā)布

提供新聞公告的統(tǒng)一管理,分類存儲(chǔ);信息發(fā)布審批流程的定制和執(zhí)行;新聞公告的格式和內(nèi)容編輯;各種新聞頁(yè)的設(shè)定;新聞頁(yè)訪問(wèn)群的設(shè)定;與內(nèi)外網(wǎng)站的集成等。

日常辦公流程

實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理各種辦公流程的全面規(guī)范化和電子化,對(duì)各種的辦公流程都能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行定制,例如請(qǐng)假申請(qǐng)、出差申請(qǐng)、合同審批、公告通知等,并能夠設(shè)定流程的提醒、催辦、超時(shí)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、統(tǒng)計(jì)、查詢等功能。充分滿足內(nèi)部辦公和交流需要。

會(huì)議管理

提供與會(huì)議相關(guān)的資源管理,例如會(huì)議資料、會(huì)議室等,可進(jìn)行會(huì)議室的預(yù)定和使用情況查詢;實(shí)現(xiàn)會(huì)議計(jì)劃審核發(fā)布、會(huì)議通知自動(dòng)提醒、日程安排、參會(huì)人員安排、會(huì)議回執(zhí)反饋、會(huì)議服務(wù)安排及信息等。

個(gè)人工作頁(yè)面

個(gè)性化的個(gè)人工作頁(yè)面提供與當(dāng)前訪問(wèn)者相關(guān)的待辦事宜、請(qǐng)求處理、人事檔案、工作安排、資產(chǎn)情況、項(xiàng)目情況等信息。

辦公小助手

包括收藏夾、在線系統(tǒng)使用幫助手冊(cè)、在線打印、首頁(yè)定制、快速信息查詢等功能。

郵件/即時(shí)通訊

方便地起草、發(fā)送郵件和瀏覽、管理接受到的郵件。支持標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議(POP3、SMTP)的郵件服務(wù)器的接口。即時(shí)通訊可選擇和第三方通訊軟件的集成。

五、網(wǎng)上展示平臺(tái)和電子商務(wù)解決方案

房地產(chǎn)行業(yè)由于其業(yè)務(wù)的特性,需要借助各種媒介,特別是網(wǎng)絡(luò),展示其企業(yè)的形象和實(shí)力,宣傳企業(yè)的各種信息,提升企業(yè)的知名度;并經(jīng)過(guò)建立完善的電子商務(wù)和互動(dòng)平臺(tái),例如樓盤導(dǎo)購(gòu)、全景展示、會(huì)員服務(wù)、社區(qū)交流等,幫助外部訪問(wèn)者迅速獲得樓盤的相應(yīng)信息,提升交易機(jī)會(huì),縮短交易時(shí)間,加強(qiáng)互動(dòng)交流,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,以迅速?gòu)氖袌?chǎng)營(yíng)銷中獲益。

泛微的解決方案不但能夠滿足房地產(chǎn)行業(yè)的信息發(fā)布、更新,及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、訪問(wèn)者互動(dòng)等需求,還可與后臺(tái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫集成,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和高效運(yùn)營(yíng)。

新聞發(fā)布

可實(shí)時(shí)發(fā)布配合圖片的企業(yè)動(dòng)態(tài)、媒體報(bào)道、行業(yè)新聞、開(kāi)發(fā)信息、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、股市信息、樓盤信息等,并結(jié)合后臺(tái)系統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)行管理,包括新聞的編輯、審批和發(fā)布。同時(shí)還提供按新聞標(biāo)題、內(nèi)容關(guān)鍵詞、發(fā)布時(shí)間等進(jìn)行的智能搜索。

電子期刊

提供房地產(chǎn)電子期刊的編輯、審批和發(fā)布功能,并結(jié)合后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行期刊的專發(fā)、群發(fā)。

咨詢服務(wù)

向訪問(wèn)者提供各種與房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)信息服務(wù),例如購(gòu)房技巧、置業(yè)流程、政策法規(guī)、專家信息等。提供知識(shí)信息的快速查詢和定制服務(wù);實(shí)現(xiàn)在線的問(wèn)題解答和請(qǐng)求處理,訪問(wèn)者可提交各種問(wèn)題并由系統(tǒng)自動(dòng)傳遞至相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行解答。對(duì)于訪問(wèn)者提出的意見(jiàn)和建議可由后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)的統(tǒng)計(jì)、分析。

樓盤導(dǎo)購(gòu)

l可配合FLASH、視頻等各種多媒體方式全面展現(xiàn)樓盤的信息,并可進(jìn)行相應(yīng)的分類管理;

l360度全景虛擬技術(shù)提供在線的全真模擬房產(chǎn)參觀場(chǎng)景,能夠自由的變換觀看角度,改變視角,拉伸或者縮進(jìn)視距,或者采用全自動(dòng)的播放方式,從任意角度,任意視距全面了解房產(chǎn)情況;

l電子地圖形式展現(xiàn)樓盤的分布情況,同時(shí)點(diǎn)擊地圖上某區(qū)域就可轉(zhuǎn)至相應(yīng)的樓盤頁(yè)面;

l為訪問(wèn)者提供按各種條件進(jìn)行查詢的樓盤信息;

l采用智能化提問(wèn)式自助導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng),經(jīng)過(guò)購(gòu)房者與購(gòu)買直接相關(guān)的問(wèn)題設(shè)置及答案選擇,為瀏覽者提供豐富多樣的購(gòu)房方案;

l購(gòu)房計(jì)算器為訪問(wèn)者者提供各種購(gòu)房方案所需的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)計(jì)算

l網(wǎng)上預(yù)約功能可讓訪問(wèn)者在線提交各種相關(guān)的樓盤預(yù)約請(qǐng)求,并由系統(tǒng)自動(dòng)分發(fā)至負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理

會(huì)員管理

會(huì)員管理的目的是配合相應(yīng)的營(yíng)銷政策,為會(huì)員提供個(gè)性化的信息和服務(wù)。包括會(huì)員信息的管理;會(huì)員專區(qū)信息發(fā)布;個(gè)人資料維護(hù);積分管理;促銷管理;在線溝通等。

媒體專區(qū)

媒體專區(qū)為房地產(chǎn)企業(yè)與媒體的溝通提供了專門的窗口