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醫(yī)療安全辦公室工作人員職責(zé)醫(yī)療安全辦公室是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中特別緊要的一個(gè)部門,負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理工作,在保障醫(yī)療安全方面發(fā)揮側(cè)緊要的作用。這個(gè)部門的工作人員不僅需要具備醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)問,還需要具備較高的組織領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)、敏銳的思維和分析本領(lǐng)、思維縝密、優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)本領(lǐng)、團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任心等技能。以下是醫(yī)療安全辦公室工作人員的職責(zé):一、負(fù)責(zé)醫(yī)療工作質(zhì)量的管理和監(jiān)控1.訂立醫(yī)療安全管理制度及流程,訂立醫(yī)療文件管理制度,定期對(duì)制度及流程進(jìn)行修訂和完善;2.開展醫(yī)療質(zhì)量管理的相關(guān)工作,包括對(duì)醫(yī)院醫(yī)療行為規(guī)范的訂立、審核、考核等,定期開展醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估;3.對(duì)醫(yī)療安全隱患進(jìn)行討論分析、加強(qiáng)監(jiān)測和管理,并適時(shí)實(shí)行有效的措施,確保醫(yī)療過程中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)紀(jì)律嚴(yán)明,以確?;颊吆歪t(yī)務(wù)人員的安全;4.組織開展醫(yī)療差錯(cuò)的收集和統(tǒng)計(jì),適時(shí)發(fā)覺和處理意外事件,防備差錯(cuò)再次發(fā)生;5.協(xié)調(diào)各科室之間的工作,建立橫向和縱向的溝通渠道,適時(shí)共享信息和閱歷,提高醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保障醫(yī)學(xué)安全。二、醫(yī)療事故處理和病案評(píng)審工作1.組織開展醫(yī)療事故處理,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員適時(shí)處置醫(yī)療事故;2.負(fù)責(zé)醫(yī)療事故的調(diào)查和處理工作,適時(shí)落實(shí)醫(yī)療事故賠償工作;3.對(duì)院內(nèi)發(fā)生的疑難疾病或緊急重癥病例的病案進(jìn)行評(píng)審,提出看法,并對(duì)病人處理軌跡進(jìn)行跟蹤和記錄,適時(shí)反饋和監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。三、醫(yī)療保障和風(fēng)險(xiǎn)管理1.訂立醫(yī)療保障計(jì)劃和預(yù)算,適時(shí)核實(shí)和監(jiān)測醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用,防止虛高收費(fèi)現(xiàn)象;2.開展不良事件和醫(yī)療糾紛的調(diào)查工作,以防止再次發(fā)生;3.建設(shè)信息化平臺(tái),整合醫(yī)院資源,加強(qiáng)醫(yī)療事故信息管理,有效防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。四、醫(yī)療衛(wèi)生法律咨詢和風(fēng)險(xiǎn)掌控1.負(fù)責(zé)醫(yī)療衛(wèi)生法律的咨詢工作,供給法律風(fēng)險(xiǎn)掌控的引導(dǎo)和建議,確保醫(yī)院政策和程序的合法性和規(guī)范性;2.協(xié)調(diào)和聯(lián)系醫(yī)療保險(xiǎn)公司及疾病管理機(jī)構(gòu),開展醫(yī)療數(shù)據(jù)互通,削減醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和保護(hù)患者權(quán)益;3.定期舉辦醫(yī)療法律講座和培訓(xùn),加強(qiáng)醫(yī)療工作人員的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)掌控本領(lǐng)。五、醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)估1.做好醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)測評(píng)估工作,評(píng)估并訂立醫(yī)生、護(hù)士等醫(yī)療人員的激勵(lì)機(jī)制,提高醫(yī)療質(zhì)量水平;2.即使進(jìn)行病區(qū)抽查和監(jiān)督,發(fā)覺問題適時(shí)處理和改進(jìn),提高患者的充足度??傊?,醫(yī)療安全辦公室的工作人員應(yīng)當(dāng)具備較高的醫(yī)學(xué)水平和業(yè)務(wù)本領(lǐng),還需要精通相關(guān)法律法規(guī)和
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