關(guān)于流程優(yōu)化項目總結(jié)以及組織規(guī)劃工作的思考

關(guān)于流程優(yōu)化項目總結(jié)以及組織規(guī)劃工作的思考關(guān)于流程優(yōu)化項目總結(jié)以及組織規(guī)劃工作的思考個人目前工作總結(jié)流程優(yōu)化項目目前推進思路：每季度調(diào)研收集區(qū)域流程優(yōu)化建議，反饋總部各體系，跟進各體系流程診斷，牽頭業(yè)務及信息責任人推進流程優(yōu)化的落地目前存在問題：1-缺乏客觀的流程評估標準，流程是否優(yōu)化目前僅由總部業(yè)務單方面判斷，存在由于總部業(yè)務先入為主，或缺乏與大區(qū)間的溝通而導致很多大區(qū)意見被否定，目前整體大區(qū)意見采納率僅有50%左右；另外也會因缺少流程評估的科學標準，導致很多低效流程難以被發(fā)現(xiàn)；2-目前信息的產(chǎn)品設計部門多是將自己定位為被動的需求受理角色，對于業(yè)務提出的流程調(diào)整方案的合理性缺乏主動判斷的意識和能力。3-工作方法上較為低效，組織規(guī)劃牽頭調(diào)研，再反饋總部各體系，會存在部分總部體系敷衍塞責，不能主動地去對自身體系予以周期性的診斷，對于大區(qū)提出的建議有很多未予以溝通或解釋；另外全體系對接，組織規(guī)劃僅是充當調(diào)度者角色，很多流程難以深入，方案合理性也難以判斷，淪為計劃管理工作。工作改善建議：1-牽頭組織流程評估標準建設，季度性要求各體系按此標準予以本體系流程的診斷，包括大區(qū)調(diào)研；組織規(guī)劃監(jiān)督各體系季度流程評估工作的開展，負責流程評估標準的維護；2-具體參與重點流程的制定與優(yōu)化工作。對于各體系重點流程（重要的或者問題較嚴重的）予以直接關(guān)注。關(guān)于部門工作的思考部門定位：根據(jù)集團戰(zhàn)略目標，設計集團組織、指導組織運行，監(jiān)控組織運行過程，并及時修正組織問題。部門工作開展思路：1-人員分工上。矩陣式分工。沒人對接固定體系，同時每個人根據(jù)特長及專業(yè)負責不同職能塊，具體包括：組織設計、流程管理、績效評估、崗位管理等，部門工作以項目制開展，每個項目由不同模塊的責任人牽頭，各體系對接人配合參與。這樣每個人都有專攻的項目，又能夠方便其他體系與我部門的對接，以及各類問題的匯總與協(xié)調(diào)，對于部門員工自身的發(fā)展也較好。2-工作開展方面。1）干什么。干什么、怎么干和干的怎么樣是我們組織的一個管理閉環(huán)，但其實是彼此兩兩關(guān)聯(lián)的，組織規(guī)劃部應該重點在第一個環(huán)節(jié)，即組織設計這一塊就要充分考慮到后兩個環(huán)節(jié)，這樣才能夠盡可能減少后面的修補工作，不能夠僅是根據(jù)領(lǐng)導意見做執(zhí)行工作，要能夠關(guān)注到一個組織的各個要素，內(nèi)部和外部，目前與將來，能夠為領(lǐng)導提出全面的意見或方案。2）怎么干。對于怎么干我們不需要太多介入，組織設計同樣包括了一個組織KPI的設計，我們只需給出組織要達成的目標、具體責任項及考核指標即可。要重點關(guān)注與指導新組織及重要組織單元的運行。其他的組織的具體實施上可以受理具體運營方法方面的指導需求。3）干得怎么樣。我們的定位應當是組織問題的關(guān)注，應當制作一套專門監(jiān)測組織問題的方法，當然可能這也需要參考組織運營、財務、人事等方面的指標情況，要監(jiān)測組織運營情況應當僅僅圍繞兩個方面，一個是前期組織設計時考慮的各個要素是否發(fā)生改變（戰(zhàn)略、人員、業(yè)務模式……），二是組織的目標是否達成，組織目標是否達成可能是人的問題、市場問題、時間問題等，也可能是流程問題、組織設計問題，而我們要分析和關(guān)注的是后者，切不可面面俱到，人力有限，更要求我們明確自身的定位。3-工作評估方面。因分工不同，對部門人員的評估也應從兩個方面入手，一是專項項目的參與情況，二是對接體系的組織運營情況。是否能夠牽頭或配合各個專項按時保質(zhì)完成？是否能夠深入對接體系，對體系各方面的組織問題有清晰的了解、分析與反饋等。第二篇：關(guān)于年終總結(jié)及明年規(guī)劃工作的通知300字時近年終，公司開展年終總結(jié)及獎勵、20xx年預算及規(guī)劃的工作。一、請各部門領(lǐng)導以部門為單位做好年終工作總結(jié)，并將總結(jié)文件（PPT格式）在12月x日之前回復郵件到xxxx@。二、公司預計在20xx年x月初召開公司年會，暨xx北京公司成立十周年慶典。會上將響應集團“回頭看看，前方的路改如何走”的號召，北京大區(qū)各分子公司應積極收集公司成立以來的圖片及相關(guān)資料制作成PPT文件，以各公司為單位在年會上進行展示。請各位領(lǐng)導組織人員做好準備工作，并將制作好的PPT文件于20xx年x月x日之前回復郵件到xxxx@。三、公司年會需要各單位配合演出文藝節(jié)目，