納百川汽車一站式服務會所施工項目操作指導書

納百川汽車一站式服務會所施工項目操作指導書PAGEPAGE97唯一衛(wèi)浴連鎖門店店長手冊PAGE0

目錄TOC\o"1-2"\h\z\u編制說明 2目錄 31 美容項目 61.1 普通洗車操作流程 61.2 精細化洗車操作流程 91.3 汽車內(nèi)室清洗操作流程 111.4 內(nèi)室桑拿消毒操作流程 131.5 玻璃鍍膜操作流程 151.6 發(fā)動機外部清洗操作流程 171.7 漆面拋光操作流程 191.8 漆面打蠟操作流程 211.9 漆面封釉操作流程 231.10 漆面鍍膜操作流程 251.11 鈑金噴漆操作流程 272 裝飾項目 302.1 太陽膜粘貼操作流程 302.2 車身膜粘貼操作流程 332.3 地膠鋪制操作流程 352.4 座套（坐墊）安裝操作流程 372.5 隔音工程操作流程 382.6 導航加裝操作流程 402.7 防盜器加裝操作流程 422.8 倒車雷達加裝操作流程 442.9 燈光升級操作流程 462.10 一鍵啟動（行車記錄儀、行車定位器）加裝操作流程 483 養(yǎng)護項目 503.1 底盤裝甲操作流程 503.2 空調(diào)清洗操作流程 523.3 更換機油三濾操作流程 543.4 四輪定位操作流程 563.5 輪胎平衡操作流程 583.6 補胎操作流程 603.7 空調(diào)充氟操作流程 623.8 節(jié)氣門清洗操作流程 643.9 燃油系清洗操作流程 663.10 潤滑系清洗操作流程 683.11 冷卻系清洗操作流程 703.12 三元催化清洗操作流程 723.13 更換防凍液操作流程 743.14 更換制動液操作流程 764 工具表單 784.1 洗車質(zhì)檢單 784.2 內(nèi)室清洗質(zhì)檢單 794.3 漆面打蠟質(zhì)檢單 804.4 漆面美容質(zhì)檢單（拋光、封釉、鍍膜） 814.5 發(fā)動機外部清洗質(zhì)檢單 824.6 玻璃太陽膜施工質(zhì)檢單 834.7 車身膜施工質(zhì)檢單 844.8 地膠鋪設質(zhì)檢單 844.9 防盜器安裝質(zhì)檢單 864.10 倒車雷達安裝質(zhì)檢單 874.11 導航安裝質(zhì)檢單 884.12 隔音工程質(zhì)檢單 894.13 燈光升級施工質(zhì)檢單 904.14 底盤裝甲施工質(zhì)檢單 914.15 機油三濾更換施工質(zhì)檢單 92美容項目普通洗車操作流程普通洗車操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車沖車前對車輛進行檢查，看車輛內(nèi)飾及外表是否有明顯劃傷，如果有劃傷要及時與客戶進行溝通，避免發(fā)生誤會提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品時間為1分鐘洗車技師副店長派工單引導車輛入洗車位用標準手勢將車輛引導入沖車位時間為0.5分鐘洗車技師取出腳墊技師a取出原車腳墊，用雙手把腳墊端出來，以免腳墊上的砂粒掉落到車內(nèi)把替換腳墊放置主駕駛室時間為1分鐘洗車技師一次沖洗技師b將洗車機噴槍調(diào)成扇狀，按照由上往下，從前往后的順序沖掉車身上的砂塵壓力不得超過6個氣壓。由一個方向向另一個方向的下方?jīng)_洗，不要正面或反向沖洗，以免將泥沙沖回已經(jīng)沖洗干凈的部位輪眉，門縫隙，倒車鏡，前后保險杠下部，飾條縫隙要沖洗干凈，并把槍頭探到底盤內(nèi)側(cè)，清洗底盤時間為2分鐘洗車技師噴涂洗車液技師手a持泡沫槍環(huán)車四周，由上而下將泡沫均勻的噴灑到車體漆面（車身表面蚊蟲尸體等異物較多的車輛，先用專用清洗液進行浸泡刷洗）時間為1分鐘洗車技師擦勻洗車液技師a/b各一側(cè)用擦車手套擦洗車漆表面順序：（前機蓋—前擋風玻璃—車頂—前后車窗—后擋風—后蓋—車門）用海綿擦洗車身下裙及輪轂部位用專用輪胎刷刷洗輪胎橡膠部位時間為2分鐘洗車技師二次沖洗技師a用水槍沖去車身泡沫（參照第一次沖車順序）時間1分鐘洗車技師清洗腳墊技師b清洗在車上拿下來的腳墊塑料腳墊清洗方法：用水槍沖洗，噴灑清洗劑，用腳墊刷刷洗，再用水槍將腳墊沖洗干凈，放于腳墊晾干區(qū)，并做好登記毛腳墊水洗方法：用水槍沖洗，噴灑泡沫，用板刷刷洗，再用水槍將毛腳墊沖洗干凈，將毛腳墊正面向外放入甩干機，甩干2分鐘，取出后存放在腳墊晾曬區(qū)，并做好登記時間為2分鐘洗車技師引導車輛入擦車位技師c/d用標準手勢將車輛引至擦車位時間0.5分鐘洗車技師擦除浮水由c/d技師站于車輛左右，手持大毛巾，從前向后進行擦拭，將大毛巾擰干2）c技師將大毛巾疊成四方形，從后向前把車表水痕迅速擦凈，擦拭完畢后將毛巾放于晾曬區(qū)時間3分鐘洗車技師吹水技師d進行吹水作業(yè)吹水部位：①反光后視鏡；②前臉；③大燈；④前葉子板縫隙；⑤門板條；⑥玻璃壓條；⑦轉(zhuǎn)向；⑧門縫；⑨門把手；⑩雨刮條；⑾后車牌處；⑿油箱蓋時間為2分鐘洗車技師精擦漆面用漆面毛巾擦拭。順序：洗車技師c——①左前機蓋②左前葉子板③左車頂④左前門⑤左后門⑥左后葉子板⑦左后蓋⑧左后保險杠⑨左前保險杠⑩左側(cè)門邊洗車技師d——①右前機蓋②右前葉子板③右車頂④右前門⑤右后門⑥右后葉子板⑦右后蓋⑧右后保險杠⑨右前保險杠⑩右側(cè)門邊擦玻璃時一定要用鹿皮，內(nèi)外擦拭干凈時間為2分鐘洗車技師內(nèi)飾清潔技師c/d將毛巾折疊好并擰干，按順序擦拭順序：儀表臺—煙灰缸—儲物箱—座椅—門板時間為1分鐘洗車技師吸塵技師c/d各一側(cè)用吸塵器將座椅、地板上的灰塵吸干凈（座椅下部要進行仔細清除）經(jīng)客戶同意后，將后備箱清潔干凈，并把客戶物品擺放整齊吸塵時，應避免劃傷漆面或內(nèi)飾桃木部件C、d技師吸塵結(jié)束后，拿出備用腳墊，b技師將原車腳墊放回車內(nèi)對應位置時間為2分鐘洗車技師輪胎保養(yǎng)技師c/d各一側(cè)用輪胎保養(yǎng)劑均勻擦拭于輪胎外側(cè)，然后用專用毛巾將輪轂擦拭干凈時間為0.5分鐘洗車技師自檢由擦車人員自行檢查擦拭過的部位，查看是否干凈無遺漏，如有不足及時處理時間為1分鐘洗車技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單交車認真聽取客戶反饋意見?？蛻魬{洗車單提車粘貼奧世潔標識引導客戶離開施工位置，目送客戶離開時間為1分鐘洗車技師工位整理地面無紙屑無垃圾無泥沙施工現(xiàn)場保持清潔工整交車后及時清理，做好接待準備時間為2分鐘洗車技師精細化洗車操作流程精細化洗車操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車洗車組長接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務及時溝通，如果有劃傷要及時與客戶進行溝通對車內(nèi)電器元件、電器開關(guān)、發(fā)動機室塑膠件進行檢查技師在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品時間為1分鐘副店長施工單引導車輛入位用標準手勢引導車輛進入施工位時間為0.5分鐘美容技師發(fā)動機外部及輪轂清洗按照發(fā)動機外部清洗操作流程（詳見1.6）時間為20分鐘美容技師普通洗車按照普通洗車操作流程（詳見1.1）時間為10分鐘美容技師汽車內(nèi)室清洗按照汽車內(nèi)室清洗流程操作（1.3）時間為30-50分鐘美容技師自檢1）對施工部位進行檢查，不合格部位進行返工處理2）時間為1分鐘美容技師工位整理將所用工具設備按規(guī)定擺放到指定位置，恢復現(xiàn)場時間為2分鐘美容技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單1.3汽車內(nèi)室清洗操作流程汽車內(nèi)室清洗操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車美容技師a接到車輛以后，要核對施工單的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶及時溝通檢查車內(nèi)電器及車內(nèi)電器開關(guān)有無異常，檢驗座椅、護板、門板、儀表板有無劃傷在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品時間為1分鐘美容技師副店長施工單作業(yè)準備技師a施工單領(lǐng)取清洗用品，準備好施工所用工具清洗耗材：萬能泡沫清洗劑、上光護理劑、內(nèi)飾清洗液、魔術(shù)海綿、上光海綿、毛巾工具：刷子、龍卷風、吸塵器、吹水槍3分鐘美容技師整理車內(nèi)物品技師b將客戶車內(nèi)的物品放入整理箱內(nèi)，做好防塵3分鐘美容技師吸塵技師a/b取下車內(nèi)座套坐墊放在紅地毯上用吸塵器對車內(nèi)進行精細吸塵吸塵時，應避免劃傷漆面或內(nèi)飾桃木部件時間為5分鐘美容技師室內(nèi)清洗技師a/b左右各一半按照先后順序依次清洗（頂棚——立柱——儀表臺——座椅——門板——置物臺——門檻條——地板——后備箱）技師a將煙灰缸拿出在室外清潔毛絨材質(zhì)部位用毛巾配合萬能泡沫清潔皮革部位用魔術(shù)海綿配合萬能泡沫進行清潔用龍卷風將邊縫、空調(diào)口等不易清洗部位進行清潔技師a/b交換檢查各自清洗部位及公共區(qū)域時間為45分鐘美容技師消毒除味技師a利用蒸汽臭氧一體機進行室內(nèi)凈化消毒除味，時間為10分鐘美容技師上光護理技師b用干凈濕毛巾將全車皮革部位擦拭一遍用海綿配合上光護理劑將車內(nèi)儀表，門板，真皮座椅進行上光護理時間為5分鐘美容技師玻璃清潔技師a用鹿皮把玻璃內(nèi)外清潔干凈時間為5分鐘美容技師物品歸位技師b把車內(nèi)取出的物品按原位擺放整齊時間為2分鐘美容技師自檢技師a對施工部位進行檢查，不合格部位進行返工處理時間為1分鐘美容技師工位整理技師b將所用工具設備按規(guī)定擺放到指定位置，收拾施工現(xiàn)場時間為2分鐘美容技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單1.4內(nèi)室桑拿消毒操作流程內(nèi)室桑拿消毒操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車美容技師接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶進行溝通對車內(nèi)電器開關(guān)有無異常，檢驗座椅、護板、門板、儀表板有無劃傷在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品時間為1分鐘美容技師施工單作業(yè)準備接到施工車輛后，憑施工單領(lǐng)取耗材，準備好施工所用工具工具：吸塵器、蒸汽臭氧一體機耗材:桑拿消毒液、水、毛巾向蒸汽臭氧一體機中加注水，加少許桑拿消毒液時間為3分鐘美容技師整理車內(nèi)物品將客戶車內(nèi)的物品放入整理箱內(nèi)時間為3分鐘美容技師吸塵將煙灰缸拿出在室外清潔用吸塵器對座椅、地板進行吸塵，吸除地板上的灰塵。吸除座椅縫隙里的灰塵吸后備箱地板，確保后備箱無灰塵時間為5分鐘美容技師桑拿消毒用蒸汽臭氧一體機將車內(nèi)頂篷、儀表臺、座椅、地板、門板、置物臺、后備箱部位進行桑拿消毒在桑拿的過程中要注意保護自身、內(nèi)飾板、座椅、儀表電器開關(guān)避免燙傷注意桑拿機的使用時間，及時的向桑拿機水壺內(nèi)加水，避免缺水造成的危害時間為15分鐘美容技師物品歸位把車內(nèi)取出的物品按原位擺放整齊時間為2分鐘美容技師自檢對施工部位進行檢查，不合格部位進行返工處理時間為1分鐘美容技師工位整理將所用工具設備按規(guī)定擺放到指定位置，收拾施工現(xiàn)場時間為2分鐘美容技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單1.5玻璃鍍膜操作流程玻璃鍍膜操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車美容技師接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶進行溝通檢驗玻璃有無擊傷裂紋在現(xiàn)場施工作業(yè)的過程中，如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品。時間為1分鐘美容技師副店長施工單作業(yè)準備接到施工車輛后，憑施工單領(lǐng)取玻璃鍍膜產(chǎn)品，準備好施工所用工具耗材：玻璃鍍膜套裝、毛巾、鹿皮、美工刀片工具：噴壺時間為3分鐘美容技師洗車按照普通洗車操作流程（詳見1.1）洗車技師玻璃研磨用毛巾配合鍍膜套裝中的清潔研磨劑對玻璃進行研磨時間為10分鐘美容技師玻璃清潔用噴壺灑水，將玻璃清潔干凈2分鐘美容技師鍍膜用鍍膜套裝中的海綿把鍍膜劑均勻的涂抹在玻璃表面時間為10分鐘美容技師處理膜面在鍍膜15分鐘后用干毛巾擦試干凈時間為5分鐘美容技師自檢對施工部位進行檢查，不合格部位進行返工處理時間為1分鐘美容技師工位整理將所用工具設備按規(guī)定擺放到指定位置，收拾施工現(xiàn)場時間為2分鐘美容技師終檢向客戶展示作業(yè)效果，清潔玻璃與車身按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單1.6發(fā)動機外部清洗操作流程發(fā)動機外部清洗操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車美容技師接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶及時溝通檢查發(fā)動機倉內(nèi)塑膠件有無損傷在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品。時間為1分鐘美容技師副店長施工單作業(yè)準備在接到施工車輛后，憑施工單領(lǐng)取清洗耗材，準備好施工所用工具耗材：發(fā)動機外部清洗劑、遮蔽膜、發(fā)動機鍍膜劑、手套、口罩工具：刷子、毛巾、發(fā)動機清洗槍、干吹槍、吹水槍、噴壺、汽修三件套時間為3分鐘美容技師拆除護罩使用專用工具拆除發(fā)動機護罩注意：把所拆除的護罩放在紅地毯上，把螺絲放在整理盒內(nèi)時間為5分鐘美容技師作業(yè)保護用汽修三件套對前杠、左右前翼子板進行防護對繼電器盒用遮蔽膜保護時間為2分鐘美容技師除塵用干洗槍進行除塵作業(yè)，在除塵的過程中要向單一方向進行吹灰作業(yè)時間為2分鐘美容技師刷洗把發(fā)動機清洗液用發(fā)動機清洗槍均勻的噴灑在發(fā)動機表面，等待1分鐘后對發(fā)動機進行刷洗，縫隙處要配合小毛刷進行清潔時間為15分鐘美容技師去除作業(yè)保護拆除遮蔽膜時間為1分鐘美容技師吹干用吹水槍將發(fā)動機、線束接頭的水吹干，并擦拭干凈安裝發(fā)動機護罩時間為3分鐘美容技師上光護理將光亮劑均勻的噴灑于發(fā)動機罩及發(fā)動機室各塑膠件待干2分鐘時間為3分鐘美容技師自檢對施工部位進行檢查，不合格部位進行及時處理去除汽修三件套并擦拭所保護部位向過往客戶展示作業(yè)效果，并告知客戶對發(fā)動機外部清洗的重要及日后如何維護美容技師工位整理將所用工具設備按照規(guī)定擺放到指定位置，收拾施工現(xiàn)場時間為2分鐘美容技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單1.7漆面拋光操作流程漆面拋光操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車美容技師a接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶及時溝通對漆面進行詳細檢查，判斷漆面是否經(jīng)過翻新，有無補漆，有無劃痕，坑凹，漆面劃落等情況，對玻璃，內(nèi)飾，裝飾條，各個燈等逐一檢查有無異常在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品美容技師副店長施工單作業(yè)準備技師a憑施工單領(lǐng)取耗材，準備好施工所用工具耗材：研磨劑、還原劑、美紋紙、遮蔽膜、2000#砂紙、口罩、手套、毛球、海綿工具：高速拋光機、低速拋光機、吹槍、毛巾、毛刷、火山泥、圍裙檢查拋光機線是否有破損時間為3分鐘美容技師漆表處理按照普通洗車流程進行操作（詳見1.1）漆面如有飛漆、油點、瀝青等異物，技師b要先進行去污處理，如有未傷到底漆的中度劃痕，用2000#砂紙打磨時間為5分鐘洗車技師美容技師作業(yè)保護技師a/b左右各一側(cè)用美紋紙將車上塑膠件、門邊、標志等保護起來，輪胎、玻璃、中網(wǎng)、車燈用遮蔽膜遮蔽起來時間為10分鐘美容技師研磨拋光技師a/b根據(jù)漆面狀況及種類選擇研磨劑，進行拋光技師a/b各一側(cè)進行拋光。拋光順序：前蓋—前葉子板—前保險杠—車頂—前門—后門—后葉子板—后蓋—后保險杠。（兩人施工，一人一邊）注意：3）技師a/b的公共部位不能有漏拋和拋漏現(xiàn)象4）拋光前先對羊毛盤進行清潔5）用高速拋光機配合研磨劑在汽車漆面上呈“井”字形施工，拋光機要始終保持與漆面平行，不要長時間停留在同一部位6）拋光完畢后禁止將拋光機放在施工車輛上，應擺放在工具車上6）時間為60分鐘美容技師鏡面還原技師a/b各一側(cè)按照拋光順序用低速拋光機配合波浪海綿盤、還原劑去除在研磨拋光中出現(xiàn)的太陽紋和拋光紋。時間為20分鐘美容技師去除作業(yè)保護技師a/b各一側(cè)將美紋紙、遮蔽膜撤除放到垃圾筒里時間為2分鐘美容技師車身清潔技師a用鉻飾件翻新劑對全車鍍鉻件翻新處理技師b用毛巾把車漆表面及車身縫隙清潔干凈3）技師a將輪胎上的研磨劑進行清潔并保養(yǎng)時間為30分鐘美容技師自檢技師a對施工部位進行檢查，不合格部位進行返工處理時間為1分鐘美容技師工位整理技師b將所用工具設備按規(guī)定擺放到指定位置，收拾施工現(xiàn)場時間為2分鐘美容技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單1.8漆面打蠟操作流程漆面打蠟操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車美容技師a接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有不否，則與服務顧問及時溝通檢查車漆有無劃傷、深度劃痕、掉漆在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品美容技師副店長施工單作業(yè)準備技師a在接到施工車輛后，憑施工單領(lǐng)取耗材，準備好施工所用工具耗材：蠟、柏油清洗劑、輪胎光亮劑、美紋紙工具：毛巾、海綿美容技師漆表處理按照普通洗車流程進行操作（詳見1.1）漆面如有瀝青，技師b要先進行去污處理時間為10分鐘洗車技師美容技師作業(yè)保護技師a用美紋紙將車上塑膠件、標志保護起來時間為5分鐘美容技師打蠟技師a/b各一側(cè)進行打蠟，打蠟順序：前蓋—前葉子板—前保險杠—車頂—前門—后門—后葉子板—后蓋—后保險杠用海綿均勻地將蠟涂在車漆表面，呈“井”字形交叉方式進行操作，不能用力過大時間為10分鐘美容技師去除作業(yè)防護1)技師a/b各一側(cè)將美紋紙撤除放到垃圾筒里2)時間為1分鐘美容技師蠟面處理待蠟干燥后，技師a/b按打蠟順序用納米毛巾疊成方形進行擦拭擦拭完畢后，技師a將車身縫隙中殘留的蠟清理干凈技師b清潔汽車玻璃及內(nèi)飾，對輪胎進行保養(yǎng)及輪轂擦拭時間為15分鐘美容技師自檢技師a對施工部位進行檢查，不合格部位進行返工處理時間為1分鐘美容技師工位整理技師b將所用工具設備按規(guī)定擺放到指定位置，收拾施工現(xiàn)場時間為2分鐘美容技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單1.9漆面封釉操作流程漆面封釉操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車技師a接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有不否，則與服務顧問及時溝通對漆面進行詳細檢查，判斷漆面是否經(jīng)過翻新，有無補漆，有無劃痕、坑凹、漆面劃落等情況如在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品時間為1分鐘美容技師副店長施工單作業(yè)準備技師b憑施工單領(lǐng)取耗材，準備好施工所用工具耗材：釉、柏油清洗劑、粘土、研磨劑、還原劑、美紋紙、遮蔽膜、2000#砂紙、口罩、手套工具：封釉機、封釉海綿盤、拋光機、紅外線烤燈、納米毛巾、口罩、圍裙時間為3分鐘美容技師漆表處理按照普通洗車流程進行操作（詳見1.1）漆面如有瀝青，b技師要先進行處理時間為20分鐘美容技師作業(yè)保護技師a/b各一側(cè)用美紋紙將車上塑膠件、標志保護起來時間為5分鐘美容技師拋光按照拋光操作流程操作（詳見1.7）時間為60分鐘洗車技師封釉技師a用封釉機進行封釉封釉順序：前蓋—左前葉子板—前保險杠—右前葉子板—右車頂—右前門—右后門—右后葉子板—后箱蓋—后保險杠—左后葉子板—左車頂—左后門—左前門（一人施工順序）注意在封釉時避免封釉機碰到車身部件時間為15分鐘美容技師去除作業(yè)防護技師b將美紋紙、遮蔽膜撤除放到垃圾筒里時間為1分鐘美容技師紅外滲透技師a用紅外線烤燈對漆面進行烘烤紅外線烤燈與漆面距離為1分鐘時間為10分鐘釉面處理待釉干燥后，a/b技師各一側(cè)按照封釉順序用納米毛巾疊成方形進行擦拭技師a擦拭完畢后，將車身縫隙中殘留的釉清理干凈技師b將內(nèi)室、玻璃、輪胎擦拭干凈時間為20分鐘美容技師自檢a技師對施工部位進行檢查，不合格部位進行返工處理時間為1分鐘美容技師工位整理技師b將所用工具設備按規(guī)定擺放到指定位置，收拾施工現(xiàn)場時間為2分鐘美容技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單1.10漆面鍍膜操作流程漆面鍍膜操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車美容技師a接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有不否，則與服務顧問及時溝通對漆面進行詳細檢查，了解漆面是否經(jīng)過翻新，有無補漆，有無劃痕，坑凹，漆面劃落等情況如在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品時間為1分鐘美容技師副店長施工單作業(yè)準備美容技師a憑施工單領(lǐng)取耗材，準備好施工所用工具耗材：柏油清洗劑、粘土、鍍膜產(chǎn)品、美紋紙、口罩工具：拋光機、鍍膜噴槍、納米毛巾、圍裙時間為3分鐘美容技師漆表處理按照普通洗車流程進行操作（詳見1.1）漆面如有瀝青，b技師要先進行去污處理時間為20分鐘美容技師作業(yè)保護1)技師a/b各一側(cè)用遮蔽膜和美紋紙將車玻璃、塑膠件、標志保護起來2)時間為10分鐘美容技師拋光按照拋光操作流程操作（詳見1.7）時間為60分鐘洗車技師脫脂技師a/b各一側(cè)用無紡布配合脫脂劑在車漆上呈“井”字形施工，去除車上殘留油脂順序：前蓋—前葉子板—前保險杠—車頂—前門—后門—后葉子板—后箱蓋—后保險杠時間為10分鐘美容技師鍍膜技師a用鍍膜噴槍將鍍膜劑均勻噴涂在漆面上，再用海綿把膜均勻的涂抹開鍍膜順序：右前葉子板—右前蓋—左前蓋—左前葉子板—左前門—左后門—后蓋—右后葉子板—右后門—右前門—車頂—前保險杠—后保險杠時間為15分鐘美容技師去除作業(yè)保護技師b將美紋紙、遮蔽膜撤除放到垃圾筒里時間為1分鐘美容技師膜面處理待膜面干燥后，a/b技師各一側(cè)按照鍍膜順序用納米毛巾疊成方形進行擦拭擦拭完畢后，技師a將車身縫隙中殘留的膜清理干凈技師b將車內(nèi)室、玻璃、輪胎擦拭干凈時間為10分鐘美容技師自檢技師a對施工部位進行檢查，不合格部位進行及時處理時間為1分鐘美容技師工位整理技師b將所用工具設備按照規(guī)定擺放到指定位置，收拾現(xiàn)場時間為2分鐘美容技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單1.11鈑金噴漆操作流程鈑金噴漆操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車美容技師接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有不否，則與服務顧問及時溝通檢驗漆面有無坑凹、劃痕及裝飾件有無損壞如在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品鈑金技師副店長施工單作業(yè)準備接到施工車輛后，憑施工單領(lǐng)取耗材，準備好施工所用工具工具：烤漆房、烤燈、鈑金工具、噴槍、吹水槍、打磨機、防毒面具、刮板、磨板組、毛巾、鹿皮耗材：原子灰、填眼灰、稀釋劑、固化劑、清漆、底漆、砂紙、遮蔽膜、口罩、手套、墊片、碳棒鈑金技師噴漆技師作業(yè)保護把施工部位周圍部件用遮蔽膜保護好鈑金技師去除舊漆把受傷部位用專用工具去除舊漆層至裸露金屬鈑金技師鈑金校正用鈑金工具對受傷部位進行校正，整平鈑金技師去除作業(yè)保護在整平后去除保護放入垃圾桶內(nèi)，清潔車身鈑金技師檢驗噴漆技師檢驗鈑金修復效果，如有異常返回鈑金組進行重新修復噴漆技師作業(yè)保護對施工部位周邊部位遮蔽噴漆技師清潔打磨打磨羽狀邊涂抹環(huán)氧底漆打磨及修飾斜邊除塵、清潔噴漆技師刮涂原子灰將調(diào)配好的原子灰填補于鈑金修復的位置。刮涂好原子灰的部位用烤燈進行烘烤，噴漆技師打磨整平打磨原子灰，直至整平噴漆技師刮涂填眼灰刮填眼灰：有需要時選用，填補微小的砂眼及砂紙痕等。打磨填眼灰除塵、清潔噴漆技師噴涂中途底漆貼護噴涂底漆打磨底漆檢查噴漆技師噴涂面漆純色素色漆：噴涂2—3層，每層間隔5—10分鐘金屬漆：噴底色毎遍干燥5分鐘左右，將底漆部位完全蓋住，干燥10—15分鐘噴清漆三工序珍珠漆：第一道工序噴底色，噴底色毎遍干燥5分鐘左右，將底漆部位完全蓋??；第二道工序噴珍珠漆，噴涂時在噴涂底色的部位均勻噴2遍；毎遍干燥3—5分鐘，底色干燥10分鐘噴清漆清漆噴涂：將清漆、固化劑、稀釋劑根據(jù)不同的溫度按不同的比例進行調(diào)配噴涂結(jié)束后將噴槍清潔干凈，靜置15—20分鐘，揭掉遮蔽紙，烤漆房溫度調(diào)至60攝氏度烘干30分鐘。噴漆技師漆面拋光噴涂結(jié)束2—3天后可以拋光處理(詳見1.7)噴漆技師自檢對施工部位進行檢查，不合格部位進行及時處理美容技師工位整理將所用工具設備按照規(guī)定擺放到指定位置，收拾施工現(xiàn)場時間為2分鐘美容技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單裝飾項目太陽膜粘貼操作流程汽車太陽膜粘貼操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車貼膜技師a接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問及時溝通檢查玻璃有無劃傷裂紋、車內(nèi)電器及車內(nèi)電器開關(guān)有無異常、車門飾板有無劃傷判斷施工車輛是否需要清除舊膜，（如需要先進行遮蔽保護，清除舊膜、除膠）如在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品時間為1分鐘貼膜技師副店長施工單作業(yè)準備貼膜技師a憑施工單領(lǐng)取太陽膜、準備好貼膜所需工具耗材：太陽膜、遮蔽膜、水、玻璃清洗液、美紋紙工具：烤槍、美工刀、刮板、噴壺、毛巾、貼膜防護套時間為3分鐘貼膜技師洗車按照普通洗車施工流程進行操作（詳見1.1）時間為10分鐘洗車技師施工單車間除塵貼膜技師b打開車間噴淋對車間進行除塵作業(yè)，注意事項：除塵前必須關(guān)閉車間、車輛門窗，關(guān)閉車輛天窗時間為5分鐘作業(yè)保護技師a鋪防水腳墊、加裝貼膜防護套、門板遮蔽保護膜、儀表板墊毛巾、后置物臺墊毛巾技師b對引擎蓋墊毛巾、左車頂墊毛巾、右車頂墊毛巾、后蓋墊毛巾、門檻墊毛巾時間為5分鐘打版裁膜前后擋：技師a根據(jù)前后擋玻璃尺寸裁膜，若前擋玻璃超過75cm則進行打版裁膜或橫向裁膜，注意所裁的膜上下左右要大于樣板的1cm側(cè)窗：技師b使用樣板紙進行側(cè)窗打版裁膜注意所裁的膜上下要大于樣板的1cm，左右大于樣板的1-2mm注意事項：掌握力度避免劃傷玻璃，根據(jù)太陽膜的顏色深淺及客戶的要求來確定側(cè)窗是否預留出后視鏡時間為10分鐘貼膜技師全車防護表單前后擋定型烘烤濕烤定型：噴灑清洗液清洗玻璃，用水刮直接清潔玻璃噴水，兩人架起膜，保護膜朝上，放在玻璃上，上下移動，把膜放正膜的表面噴水，用水刮從中間往兩邊把膜固定，從玻璃兩側(cè)按住膜由中間至上下將膜刮平，粗裁用手將氣泡分出來，上下分均勻，用刮板把氣泡中間的水刮一下，氣泡呈直線，注意：刮的時候不要刮到氣泡上，以防把膜刮折開始烤膜，烤槍要垂直90度，烤槍與膜的間距為：3~10CM烤制氣泡呈S型，用刮板向下刮平，最邊緣時烤槍可以多停留幾秒，使邊緣收縮完整。進行精裁，以不漏光為標準從正駕駛將保護膜揭開一半，均勻噴水，然后將副駕剩余保護膜揭開，噴水，從右往左將膜卷起放在指定的位置干烤定型玻璃清洗干凈，用烤槍將玻璃表面烤干用濕毛巾在玻璃中間和兩邊劃上一道H型水印固定膜片，橫裁膜定型為工型膜貼在玻璃上粗裁，周圍留出2~3CM膜烤膜，氣泡均勻分開，烤槍垂直90度，溫度根據(jù)膜的材質(zhì)不同調(diào)節(jié)（230—500）度，由中間開始左右移動進行加溫，讓氣泡收縮，膜片弧度收縮與玻璃弧度一致，玻璃冷卻后用濕烤方法進行收邊精裁注意事項：1、膜要輕拿輕放，以免出現(xiàn)折痕2、烤槍溫度不能過高，以免玻璃爆破3、等玻璃完全降溫后才能噴水4）時間為30分鐘貼膜技師前后擋內(nèi)側(cè)清潔技師a把前風擋玻璃強制保險標志等揭下，如有必要可把后視鏡拆下，放在指定位置玻璃四周灰塵用濕毛巾擦干凈，在玻璃上均勻的噴灑少許水，用塑料刮板將玻璃上的污垢去除干凈再次向玻璃上均勻的噴水，用牛筋刮板將玻璃表面刮洗干凈時間為10分鐘貼膜技師前后擋粘貼4技師a從左至右先把保護封紙揭三分之一，把太陽膜覆在玻璃上，簡單固定將剩余保護膜全部揭開，把膜調(diào)整至不漏光為準，用牛筋刮板在太陽膜中間以十字型固定后，以先左后右的順序徹底把水分刮干凈備注：后檔粘貼于前檔相同操作3)注意事項：1、擠水刮板不要過硬、有銳角、有鋸齒以免劃傷玻璃2、檢查內(nèi)飾防護是否到位4）時間為30分鐘貼膜技師側(cè)窗烤膜定型用牛筋刮板對側(cè)窗外部玻璃進行清洗把洗好的玻璃噴水，再將太陽膜覆在玻璃上確定太陽膜高出膠條的距離（大約1cm）,做出弧度，進行烘烤以膜下方大于1cm為標準，降下車窗與玻璃平衡下降5cm后，上方用美工刀裁齊時間為20分鐘側(cè)窗粘貼技師b對側(cè)窗內(nèi)側(cè)進行清洗技師b將太陽膜覆在側(cè)窗上進行粘貼3）時間為20分鐘貼膜技師去除作業(yè)保護技師b撤出防護，將遮蔽膜放入垃圾桶內(nèi)將玻璃、漆面、內(nèi)飾板擦拭干凈在各車窗升降開關(guān)處粘貼提示卡時間為3分鐘貼膜技師自檢技師b對施工部位進行檢查，不合格部位進及時處理貼膜技師工位整理技師a將所用工具設備按規(guī)定擺放到指定位置貼膜技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單車身膜粘貼操作流程車身膜粘貼操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車貼膜技師a接到車輛以后，要核實施工單，與驗車單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶及時溝通檢查漆面有無污染、掉漆、深度劃痕，車身各附屬件有無破損，車內(nèi)無故障碼如在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品時間為1分鐘貼膜技師副店長施工單洗車按照精致洗車施工流程進行操作（詳見1.2）洗車技師漆面處理去除車身表面異常（瀝青、飛漆等異物）根據(jù)車漆的氧化程度及劃痕的多少對車漆進行拋光處理貼膜技師美容技師作業(yè)準備技師a憑施工單領(lǐng)取耗材準備好施工所需工具設備耗材：車身膜、水、濕巾、酒精、絕緣膠帶工具：烤槍、美工刀、刮板、毛巾、噴壺、貼膜防護套貼膜技師車間除塵技師b打開車間噴淋對車間進行防塵處理時間為5分鐘貼膜技師部件拆卸1)把四門把手、車標、前杠中網(wǎng)、霧燈罩等妨礙作業(yè)效果的部件進行拆除2)把所拆卸下的部件整理，放入整理箱內(nèi)保管好3)注意事項：在拆卸部件時車鑰匙禁止插在鑰匙孔上；根據(jù)不同款式（特別是新款高檔車）判斷拆卸方式貼膜技師深度清潔車身用酒精清潔車身去除浮塵、臟點用無紡布沾適量酒精配合刮板對邊縫進行清潔貼膜技師測量裁膜1）測量粘貼部件，裁膜，所裁的膜要大與部件的5公分粘貼將粘貼處用水先清洗一下撕開膜保護封紙，將水均勻的噴灑在膜面上將膜粘貼在漆面部位，將水氣泡趕除干凈注意事項：車身改色粘貼作業(yè)時不需要噴水步驟，弧度大的地方用烤槍烘烤定型貼膜技師趕水趕水時應使用刮板從中間向兩邊均勻的推趕趕水時要注意，不要留有水泡、臟點、折痕貼膜技師精裁用美工刀將多余的膜裁掉在精裁時所裁的膜要與所貼的部位邊緣預留0.5厘米左右，并且要與所貼部位的邊緣對稱貼膜技師收邊用刮板配合烤槍將邊緣部位收縮的邊緣縫隙里，用刮板壓平收邊位置不能有折痕和水泡用絕緣膠帶封邊以免進入灰塵貼膜技師部件復原將所拆卸下的部件復原檢查車輛有無故障碼、車子是否沒電，如沒電應及時的用充電機對車子電瓶進行充電貼膜技師自檢對施工部位進行檢查，不合格部位進行及時處理將施工車輛放置于施工車間內(nèi)2—4天觀察有無起泡現(xiàn)象，如有應及時修正出去封邊絕緣膠帶粘貼車身膜保養(yǎng)卡貼膜技師工位整理將所用工具設備按規(guī)定擺放到指定位置擺放好貼膜技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單地膠鋪制操作流程地膠鋪制操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車裝飾技師a接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶及時溝檢查車內(nèi)內(nèi)飾板、電器及車內(nèi)電器開關(guān)有無異常如在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品時間為1分鐘裝飾技師副店長施工單作業(yè)準備裝飾技師a憑施工單領(lǐng)取地膠，準備好鋪制地膠所需工具工具：剪刀、美工刀、拆裝工具一套、吸塵器耗材：膠水、地膠時間為3分鐘裝飾技師拆卸座椅及附件技師a/b拆下車上座椅及內(nèi)飾板放在紅地毯上保護好將所拆卸下的螺絲、門檻條及卡扣放在工具盒內(nèi)注意：3)技師a/b要分配好，對螺絲、門檻條及卡扣放好4）在拆卸座椅及內(nèi)飾板時不要劃傷座椅及內(nèi)飾板，如需使用螺絲刀對內(nèi)飾板進行拆除時要墊上毛巾5）在拆除座椅時車鑰匙禁止插在鑰匙孔里，以防故障碼的出現(xiàn)6）拆卸座椅時要注意電線7）時間為20分鐘裝飾技師內(nèi)室吸塵技師b用吸塵器將內(nèi)飾進行吸塵處理時間為5分鐘裝飾技師鋪制定型技師a/b各一側(cè)將地膠放在車地板上進行鋪設去掉多余邊角，并把地膠邊緣用扣板壓實時間為40分鐘裝飾技師座椅安裝及附件技師a/b將拆下的座椅原位裝回，連接線處卡好在安裝座椅及內(nèi)飾板時避免劃傷地膠及內(nèi)飾板實際那為20分鐘裝飾技師收尾清潔技師a將地膠、座椅、儀表、門檻擦拭干凈時間為5分鐘裝飾技師自檢技師a對施工部位進行檢查，不合格部位進行及時處理裝飾技師工位整理技師b將所用工具設備按規(guī)定擺放到指定位置時間為2分鐘裝飾技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單座套（坐墊）安裝操作流程座套操作流程說明步驟 步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車裝飾技師a接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶及時溝通檢查車內(nèi)座椅、內(nèi)飾有無劃傷如在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品。裝飾技師副店長施工單作業(yè)準備技師a憑施工單領(lǐng)取座套（坐墊）準備好拆裝座椅所需工具工具：拆裝工具一套裝飾技師拆卸后座椅技師b將后坐椅、靠背拆下拆卸后座椅時不要將座椅劃傷裝飾技師安裝技師a/b把坐套（坐墊）安裝到座椅上技師b把后座椅安裝復原裝飾技師收尾整理技師a將坐套（坐墊）整理平整清潔車內(nèi)衛(wèi)生裝飾技師自檢技師b對施工部位進行檢查，不合格部位進行及時處理裝飾技師工位整理技師a將所用工具設備按規(guī)定擺放到指定位置時間為2分鐘裝飾技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單隔音工程操作流程隔音工程操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車裝飾技師a接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶及時溝通檢查車內(nèi)門飾板有無劃傷、電器及車內(nèi)電器開關(guān)有無異常如在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品時間為1分鐘裝飾技師副店長施工單作業(yè)準備技師a憑施工單領(lǐng)取隔音材料，準備施工所需工具耗材：隔音棉、止震墊、減震膠、酒精工具：烤槍、毛巾、美工刀、刮板、拆裝工具一套時間為3分鐘裝飾技師拆卸隔音部位技師b拆除需要隔音部位的護板，不要把護板劃傷將拆卸下的護板放在紅地毯上時間為20分鐘裝飾技師粘貼隔音材料技師a/b將需要做隔音的部位擦拭干凈，粘貼止震墊并壓實在止震墊上粘貼隔音棉并壓實時間40分鐘裝飾技師復原原車部件技師b將拆下的部件恢復原位技師a將汽車內(nèi)飾護板、發(fā)動機室擦拭干凈時間為20分鐘裝飾技師自檢技師b對施工部位進行檢查，不合格部位應及時處理裝飾技師工位整理技師a將所用工具設備按照規(guī)定擺放到指定位置時間為2分鐘裝飾技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單導航加裝操作流程導航加裝操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車裝飾技師接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶及時溝通檢查車內(nèi)電器及車內(nèi)電器開關(guān)有無異常如在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品時間為1分鐘裝飾技師副店長施工單作業(yè)準備憑施工單領(lǐng)取所需耗材準備好所需工具耗材：防水膠布、導航工具：測電筆、剝線鉗、萬用表、音響拆裝工具時間為3分鐘電器技師拆掉原車主機用音響拆裝工具拆下原車主機注意不要劃傷時間為5分鐘電器技師查線接線測電筆找到需要的線并連接好時間為18分鐘電器技師試機檢查整個安裝環(huán)節(jié)，試用導航功能時間為5分鐘電器技師復原車輛打火，檢查導航工作是否正常，把原護板恢復原樣時間為8分鐘電器技師自檢檢查導航各功能是否正常，同時檢查車輛的各功能是否與原先一樣，不合格部位進行及時處理時間為3分鐘電器技師工位整理將所用工具設備按規(guī)定擺放到指定位置時間為2分鐘電器技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單防盜器加裝操作流程防盜器加裝操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車裝飾技師接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶及時溝通。檢查車內(nèi)電器及車內(nèi)電器開關(guān)有無異常如在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品時間為1分鐘裝飾技師副店長施工單準備工作憑施工單領(lǐng)取所需耗材準備好所用工具耗材：防水膠布、扎線帶工具測電筆、剝線鉗、萬用表、拆裝工具一套、音響拆裝工具、時間為3分鐘電器技師拆卸護板拆掉原車護板，不要劃傷護板將拆下的護板放在指定位置保護好時間為20分鐘電器技師插線接線用測電筆側(cè)線選擇正確的接線方法（如有新車型請查閱資料）按照接線標準方法把線接好時間為5-30分鐘電器技師檢查整體檢查線路連接，同時仔細檢查車內(nèi)各部件有無損傷時間為5分鐘電器技師試機按照行業(yè)標準進行試機，檢查防盜器各個功能是否正常時間為7分鐘電器技師復原把車輛拆卸部位全部恢復原樣，并檢查各部位有無損壞情況將車內(nèi)室儀表板擦拭干凈時間為5分鐘電器技師自檢檢查防盜器各功能是否正常，同時檢查車輛的各功能是否與原先一樣，不合格部位進行及時處理時間為5分鐘電器技師工位整理將所用工具設備按照規(guī)定擺放到指定位置時間為2分鐘電器技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單倒車雷達加裝操作流程倒車雷達加裝操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車裝飾技師接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶及時溝通檢查車內(nèi)電器及車內(nèi)電器開關(guān)有無異常如在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品時間為1分鐘裝飾技師副店長施工單作業(yè)準備憑施工單領(lǐng)取所需耗材準備好所用工具耗材：防水膠布、扎線帶、工具：測電筆、剝線鉗、萬用表、拆裝工具一套、音響拆裝工具、手電鉆、開孔器時間為3分鐘電器技師劃點打孔在后保險杠上按照施工標準劃出打孔的位置，用手電鉆打孔并清理干凈時間為10分鐘電器技師查線接線按照查線標準方法把線接好時間為18分鐘電器技師檢查試機整體檢查線路連接，同時仔細檢查車內(nèi)各部件有無損傷進行試機，檢查倒車雷達各個功能是否正常時間為7分鐘電器技師復原把車輛拆卸部位全部恢復原樣，并檢查各部位有無損壞情況時間為5分鐘電器技師自檢車輛打火，檢查雷達各功能是否正常，對施工部位進行檢查，不合格部位進行及時處理時間為4分鐘電器技師工位整理將所用工具設備按照規(guī)定擺放到指定位置時間為2分鐘電器技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單燈光升級操作流程燈光升級操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車裝飾技師接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶及時溝通檢查車內(nèi)電器及車內(nèi)電器開關(guān)有無異常如在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品時間為3分鐘裝飾技師副店長施工單作業(yè)準備憑施工單領(lǐng)取所需耗材準備好所用工具工具：測電筆、剝線鉗、萬用表、拆裝工具一套、音響拆裝工具、手電鉆、開孔器、烤箱耗材：防水膠布、密封膠、扎線帶時間為3分鐘電器技師拆卸原車大燈用專用工具拆下原車大燈，并做好防護時間為12分鐘電器技師開燈罩用干燥箱加熱原車大燈，使用專業(yè)工具打開大燈燈罩，并及時除膠時間為30分鐘電器技師加裝透鏡把透鏡固定到燈碗里時間為30分鐘電器技師通電試機接好原車燈線，檢車蓄電池電源是否有保險，開啟遠近光開關(guān)檢查燈光是否變換正常時間為10分鐘電器技師復原用專用密封膠將大燈密封，并把大燈裝回車輛時間為25分鐘電器技師自檢開啟原車燈光對遠近光高度、亮度、焦點進行檢查，不合格部位進行及時處理時間為5分鐘電器技師工位整理將所用工具設備按照規(guī)定擺放到指定位置時間為2分鐘電器技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單5一鍵啟動（行車記錄儀、行車定位器）加裝操作流程一鍵啟動操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車裝飾技師接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶及時溝通檢查車內(nèi)電器及車內(nèi)電器開關(guān)有無異常如在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品時間為4分鐘裝飾技師副店長施工單作業(yè)準備憑施工單領(lǐng)取所需耗材準備好所用工具工具：測電筆、剝線鉗、萬用表、拆裝工具一套、音響拆裝工具耗材：防水膠布時間為5分鐘電器技師拆卸護板用專用工具拆下方向盤下護板時間為10分鐘電器技師查線接線測電筆找到需要的線并連接好時間為5分鐘電器技師試機檢查整個安裝環(huán)節(jié)，試用一鍵啟動（行車記錄儀、行車定位器）功能時間為10分鐘電器技師復原車輛打火，檢查一鍵啟動（行車記錄儀、行車定位器）工作是否正常，把原護板恢復原樣時間為15分鐘電器技師自檢對施工部位進行檢查，不合格部位進行及時處理電器技師工位整理將所用工具設備按照規(guī)定擺放到指定位置時間為2分鐘電器技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單養(yǎng)護項目底盤裝甲操作流程底盤裝甲操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車養(yǎng)護技師a接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶及時溝通將車輛停放于施工車位時，對車輛底盤進行檢查并與客戶溝通如在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品。時間為1分鐘養(yǎng)護技師副店長施工單作業(yè)準備技師a憑施工單領(lǐng)取用品，準備好施工所用工具耗材：底盤裝甲、遮蔽膜、一次性口罩、美紋紙、手套設備工具：噴槍、氣泵、吹氣槍、舉升機、洗車設備、拆裝工具、防毒面具時間為3分鐘養(yǎng)護技師底盤清洗技師b用水槍把車輛底盤的泥沙灰塵沖洗干凈技師a把車輛引入舉升機車位，并把車輛舉升起來技師a用毛巾、刷子和吹水槍對底盤進行進一步的的處理，保證底盤沒有水和油污，如有鐵銹的，用鐵刷進行去銹處理注意事項：嚴格按照舉升機操作規(guī)范進行操作時間為30分鐘養(yǎng)護技師部件拆卸技師b對車輛輪胎、翼子板內(nèi)襯進行拆除技師a根據(jù)車輛底盤構(gòu)造對底盤護板、排氣管進行拆除(技師b進行協(xié)助)將所拆卸下的部件放在紅地毯上時間為20分鐘養(yǎng)護技師作業(yè)保護技師b把排氣管、減震器、懸掛系統(tǒng)、底盤四周車漆等部位遮蔽起來用美紋紙把底盤下面的管道及線束遮蔽起來時間為15分鐘養(yǎng)護技師噴涂作業(yè)1)施工人員必須戴上防毒口罩、手套2)技師a進行噴涂，噴涂順序：先噴涂底盤從前向后依次噴涂，再噴涂四輪廓3)施工前底盤裝甲罐搖幾下充分搖勻，如果氣溫低把罐體放入熱水中燙幾分鐘讓其軟化4)手持噴槍，離待噴表面30-50厘米，均勻噴涂，注意，發(fā)動機下與油箱表面不能噴涂5)噴涂一遍后，自然風干半個小時，再進行第二遍施工，注意施工24小時內(nèi)不可洗車6)時間為60分鐘養(yǎng)護技師拆除作業(yè)保護技師b拆除各部件的保護膜時間為5分鐘養(yǎng)護技師部件復原技師a將拆除的部件恢復原樣并清潔干凈時間為15分鐘養(yǎng)護技師自檢技師a對施工部位進行檢查，不合格部位進行及時處理養(yǎng)護技師工位整理技師b將所用工具設備按照規(guī)定放在指定位置養(yǎng)護技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單空調(diào)清洗操作流程空調(diào)清洗操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車養(yǎng)護技師接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶及時溝通檢查車內(nèi)電器及車內(nèi)電器開關(guān)有無異常、檢查空調(diào)口是否有損傷如在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品時間為5分鐘養(yǎng)護技師施工單作業(yè)準備在接到施工車輛后，憑施工單領(lǐng)取用品，準備好施工所用工具耗材：空調(diào)清洗劑、空調(diào)消毒液、遮蔽膜、內(nèi)室三件套、美紋紙設備工具：氣泵、吹氣槍、桑拿機、拆裝工具一套時間為3分鐘養(yǎng)護技師作業(yè)保護將汽車座椅保護好。對車內(nèi)儀表板上的電器元件及開關(guān)進行保護時間為3分鐘養(yǎng)護技師拆除空調(diào)濾芯拆除空調(diào)濾芯拆除空調(diào)濾芯時應注意不要劃傷儲物盒及護板，注意不要損壞空調(diào)濾芯卡扣時間為15分鐘養(yǎng)護技師清洗用吹氣槍將空調(diào)清洗劑從風口吹入對空調(diào)口及風道進行清洗，注意清洗劑要適量對空調(diào)濾芯進行清潔或更換在清洗過程中檢查空調(diào)流水孔是否暢通時間為20分鐘養(yǎng)護技師消毒用臭氧蒸汽一體機對空調(diào)口及風道進行消毒處理時間為20分鐘養(yǎng)護技師拆除保護復原拆除作業(yè)保護膜裝上空調(diào)濾芯及儲物盒護板，注意不要劃傷及損壞部件把儀表臺擦拭干凈時間為10分鐘養(yǎng)護技師自檢對施工部位進行檢查，不合格部位進行及時處理養(yǎng)護技師工位整理將所用工具設備按照規(guī)定放在指定位置養(yǎng)護技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長更換機油三濾操作流程更換機油三濾操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車養(yǎng)護技師接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶及時溝通檢查發(fā)動機室有無零件破損，檢查車內(nèi)無故障碼如在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品時間為1分鐘養(yǎng)護技師副店長施工單作業(yè)準備在接到施工車輛后，憑施工單領(lǐng)取用品，準備好施工所用工具耗材：機油、三濾、手套、毛巾設備工具：舉升機、集油桶、機修三件套、拆裝工具時間為3分鐘養(yǎng)護技師作業(yè)保護將汽車前臉及左右前翼子板進行保護時間為一分鐘養(yǎng)護技師拆除部件將發(fā)動機引擎罩及發(fā)動機下護板拆除在拆除過程中注意不要損傷卡扣，把護板、引擎罩放在指定位置時間為10分鐘養(yǎng)護技師放油嚴格按照舉升機操作規(guī)范進行操作，把車舉起，拉下保險，非施工人員禁止靠近施工區(qū)域拆下機油底殼螺絲把原車機油放掉，用集油桶收集時間為3分鐘養(yǎng)護技師更換濾芯用專用工具拆除原有濾芯更換新濾芯時間為6分鐘養(yǎng)護技師加機油擰緊油底螺絲，車輛落下加注機油加注完畢后擰緊加注有口，并檢查機油尺，頁面必須在上限與下限之間時間為4分鐘養(yǎng)護技師自檢檢查自身衣服無油泥，清洗手部車輛著火1分鐘，轉(zhuǎn)速保持在3000轉(zhuǎn)以上，熄火后看油面檢查機濾、氣濾是否漏油，并將發(fā)動機表面擦拭干凈把提示卡貼于電瓶盒上時間為5分鐘養(yǎng)護技師部件復原在檢查無誤后將引擎罩機下護板復原取下三件套時間為10分鐘養(yǎng)護技師工位整理將所用工具設備按規(guī)定放在指定位置養(yǎng)護技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工。副店長質(zhì)檢單四輪定位操作流程四輪定位操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車養(yǎng)護技師接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶及時溝通檢查輪轂是否有碰傷如在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品時間為1分鐘養(yǎng)護技師副店長施工單作業(yè)準備在接到施工車輛后，憑施工單領(lǐng)取用品，準備好施工所用工具設備工具：四輪定位儀、氣壓表、氣泵、拆裝工具時間為2分鐘養(yǎng)護技師施工單檢測檢測輪胎氣壓、底盤部位、懸掛系統(tǒng)有誤損害及松動時間為4分鐘養(yǎng)護技師安裝將車輛舉起，安裝數(shù)據(jù)儀非施工人員禁止靠近施工區(qū)域時間為10分鐘養(yǎng)護技師調(diào)整根據(jù)車況情形進行調(diào)整，調(diào)整順序：先調(diào)后輪傾角、后輪前束再調(diào)前輪傾角、前束，確定調(diào)整后的數(shù)據(jù)注意：在調(diào)整的過程將松動的螺絲擰緊時間為4分鐘養(yǎng)護技師試車將車輛降下，試用車輛情況是否已合格時間為4分鐘養(yǎng)護技師自檢對施工部位進行檢查，不合格部位進行及時處理養(yǎng)護技師工位整理將所用工具設備按規(guī)定放在指定位置養(yǎng)護技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單輪胎平衡操作流程輪胎平衡操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車養(yǎng)護技師接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶及時溝通檢查輪轂是否有劃傷如在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品。時間為1分鐘養(yǎng)護技師副店長施工單作業(yè)準備在接到施工車輛后，憑施工單領(lǐng)取用品，準備好施工所用工具耗材：平衡塊、手套設備工具：輪胎動平衡機、十字扳手、千斤頂、平衡塊時間為3分鐘養(yǎng)護技師拆下輪胎將車輛引入平的地面停車，并拉起手剎，用輪胎扳手將待平衡輪胎螺絲旋松用千斤頂在車身指定位置將車身頂起，用輪胎扳手將車輪螺絲拆下，放在事先準備好的盒子里。檢查輪轂是否有碰傷時間為10分鐘養(yǎng)護技師檢測清洗對被測車輪進行清潔，去掉泥土、砂石，拆掉舊平衡塊檢測氣壓，將輪胎充氣至規(guī)定的氣壓值（2.5mp）時間為10分鐘養(yǎng)護技師固定輪胎根據(jù)輪轂中心孔的大小選擇好錐體，仔細的裝上車輪并上緊時間為10分鐘養(yǎng)護技師鍵入數(shù)值打開電源開關(guān)，檢查指示是否正確鍵入輪輞直徑、寬度，測出輪輞邊緣到機箱之間的距離并鍵入時間為2分鐘養(yǎng)護技師加裝平衡塊放下防護罩，按下起動鍵，開始測量。直至動不平衡量小于5g，機器顯示合格為止取下車輪，將輪胎裝在車輛上，并擰上螺絲放下千斤頂用輪胎扳手把輪胎螺絲擰緊時間為15分鐘養(yǎng)護技師自檢對施工部位進行檢查，不合格部位進行及時處理養(yǎng)護技師工位整理將所用工具設備放在指定位置養(yǎng)護技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單補胎操作流程補胎操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車養(yǎng)護技師接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶及時溝通檢查輪轂是否有碰傷如在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品。時間為1分鐘養(yǎng)護技師副店長施工單作業(yè)準備在接到施工車輛后，憑施工單領(lǐng)取用品，準備好施工所用工具設備工具：千斤頂、十字扳手、補胎工具、吸塵槍耗材：檢漏液、拆裝潤滑膏、密封膠、膠片、膠水、手套、記號筆時間為3分鐘養(yǎng)護技師拆下輪胎將車輛引入平的地面停車，并拉起手剎，用輪胎扳手將待平衡輪胎螺絲旋松用千斤頂在車身指定位置將車身頂起，用輪胎扳手將車輪螺絲拆下，放在事先準備好的盒子里時間為5分鐘養(yǎng)護技師查找漏點用輪胎充氣槍檢查胎內(nèi)氣壓，如過低將氣壓充值規(guī)定值用檢漏液涂抹于整個輪胎表面，查看吹氣泡位置。用斜口鉗或補胎錐將異物取出，并對漏點做上標記時間為2分鐘養(yǎng)護技師修補輪胎使用輪胎拆裝機將輪胎與輪輞分離打磨并清理漏氣部位將補胎膠水涂抹于打磨部位。等待其快干時將膠片貼在上面采用專用工具氣錘或壓輪將膠片固定使用輪胎拆裝機將輪胎輪轂復原時間為10分鐘養(yǎng)護技師測漏用輪胎充氣槍將輪胎氣壓充到規(guī)定值將測漏液抹于整個輪胎檢查漏點是否補好，其它位置是否漏氣時間為1分鐘養(yǎng)護技師輪胎平衡按照輪胎平衡流程進行時間為10分鐘養(yǎng)護技師自檢對施工部位進行檢查，不合格部位進行及時處理養(yǎng)護技師工位整理將所用工具設備放在指定位置養(yǎng)護技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單空調(diào)充氟操作流程空調(diào)充氟操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車養(yǎng)護技師接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶及時溝通檢查發(fā)動室內(nèi)無損壞、缺少部件如在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品時間為1分鐘養(yǎng)護技師副店長施工單作業(yè)準備在接到施工車輛后，憑施工單領(lǐng)取用品，準備好施工所用工具工具設備：真空泵、歧管表、充氟工具耗材：冷媒、冷凍油時間為3分鐘養(yǎng)護技師檢測壓力關(guān)閉歧管壓力表高低壓閥門。將歧管壓力表高低壓管分別接在空調(diào)高低壓管路上。靜態(tài)下（夏季）R12與R134a均約為6㎏/c㎡。起動空調(diào)制冷，空調(diào)風量調(diào)到最大，發(fā)動機轉(zhuǎn)速在1500-2000轉(zhuǎn)/分鐘，低壓應在1．5-2．0㎏/c㎡，高壓應在14．5-15.0㎏/c㎡在空調(diào)運轉(zhuǎn)情況下如低壓表低于1．5㎏/c㎡，但在零以上，可以補加制冷劑。在空調(diào)運轉(zhuǎn)情況下如低壓表低于1．5㎏/c㎡，在零以下呈現(xiàn)負壓，就需要重新抽真空重新充注制冷劑時間為3分鐘養(yǎng)護技師放出殘余關(guān)閉表閥的高低手動閥，接好管道，注意高壓和低壓管連接方法。打開低壓手動閥，緩慢放卸制冷劑時間為3分鐘養(yǎng)護技師真空試漏對高低壓管路進行打壓測試，高壓為10-12㎏/c㎡等待10-15分鐘查看壓力表有無移動（如有移動檢查各個接口有無泄壓）如無移動直接放掉壓力，進行抽真空時間為30分鐘養(yǎng)護技師加制冷劑將注入閥擰在制冷劑儲液瓶上，再與壓力表中間管連接，打開制冷劑充滿中間管。用中間管上的排氣閥門排出管中的空氣后關(guān)閉將制冷劑倒立，打開高壓端閥，使制冷劑以液態(tài)加入系統(tǒng)內(nèi)。加至不能再加入時關(guān)閉高壓閥，開啟低壓閥，繼續(xù)以液態(tài)加入，直至加不進去，將制冷劑瓶直立過來，關(guān)閉低壓閥（在靜態(tài)下制冷劑是不能夠充滿的）補加：起動發(fā)動機，打開空調(diào)，使壓縮機工作。此時可觀察表壓的情況。如制冷劑充注不夠量，則打開低壓閥，并加大油門，將制冷劑直立以氣態(tài)能較快地充入至適量。（正常壓力發(fā)動機轉(zhuǎn)速在1500-2000轉(zhuǎn)/分鐘）。提示：在空調(diào)工作時絕對不能打開高壓閥門時間為20分鐘養(yǎng)護技師制冷體驗啟動車輛檢測空調(diào)制冷是否達到?jīng)鏊Ч麜r間5分鐘養(yǎng)護技師自檢啟動車輛，檢查空調(diào)系統(tǒng)是否正常，如不正常及時進行處理時間為5分鐘養(yǎng)護技師工位整理將所用工具設備按規(guī)定放在指定位置養(yǎng)護技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單節(jié)氣門清洗操作流程節(jié)氣門清洗操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車養(yǎng)護技師接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶及時溝通檢查發(fā)動室內(nèi)無損壞、缺少部件如在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品時間為1分鐘養(yǎng)護技師副店長施工單作業(yè)準備在接到施工車輛后，憑施工單領(lǐng)取用品，準備好施工所用工具工具：拆裝工具一套、汽修三件套耗材：節(jié)氣門清洗劑、手套、毛巾、潤滑油時間為2分鐘養(yǎng)護技師作業(yè)保護將汽車前臉及左右前翼子板進行保護時間為1分鐘養(yǎng)護技師拆卸拆下發(fā)動機引擎護罩、進氣軟管、節(jié)氣門，將引擎護罩、進氣軟管放在紅地毯上拆卸時注意軟管、插頭不要損壞時間為10分鐘養(yǎng)護技師清洗清洗節(jié)氣門積碳，在節(jié)氣門轉(zhuǎn)軸處滴少許潤滑劑注意事項：清洗時要輕拿輕放節(jié)氣門并保護好怠速閥時間為10分鐘養(yǎng)護技師復原將發(fā)動機引擎護罩、進氣軟管、節(jié)氣門恢復原樣時間為10分鐘養(yǎng)護技師匹配用檢測儀器匹配節(jié)氣門時間為10分鐘養(yǎng)護技師自檢車輛打火檢查車輛各功能是否正常拆除汽修三件套并擦拭干凈時間為5分鐘養(yǎng)護技師工位整理1）將所用工具設備按規(guī)定放在指定位置2）時間為2分鐘養(yǎng)護技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單燃油系清洗操作流程燃油系清洗操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車養(yǎng)護技師接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶及時溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品。時間為1分鐘養(yǎng)護技師副店長施工單作業(yè)準備在接到施工車輛后，憑施工單領(lǐng)取用品，準備好施工所用工具工具：燃油系清洗設備、拆裝工具一套耗材：燃油系清洗劑、手套時間為3分鐘養(yǎng)護技師施工單作業(yè)保護將汽車前臉及左右前翼子板進行保護時間為1分鐘養(yǎng)護技師拆卸部件拆下發(fā)動機引擎護罩、進油管、回油管時間為10分鐘養(yǎng)護技師加裝清洗設備將清洗設備連接到進油管將清洗劑加入清洗設備中時間為4分鐘養(yǎng)護技師調(diào)整根據(jù)車型調(diào)整適當壓力時間為4分鐘養(yǎng)護技師排放積碳車輛打火，加大油門排放積碳時間為15分鐘養(yǎng)護技師復原恢復汽車油路把拆除部件復原時間為10分鐘養(yǎng)護技師自檢車輛打火檢查車輛各功能是否正常拆除汽修三件套并擦拭干凈時間為2分鐘養(yǎng)護技師工位整理將所用工具設備按規(guī)定放在指定位置養(yǎng)護技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單潤滑系清洗操作流程潤滑系清洗操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車養(yǎng)護技師接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則與服務顧問、客戶及時溝通檢查發(fā)動機室有無零件破損，檢查車內(nèi)無故障碼如在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品時間為1分鐘養(yǎng)護技師副店長施工單作業(yè)準備在接到施工車輛后，憑施工單領(lǐng)取用品，準備好施工所用工具工具：拆裝工具一套、汽修三件套耗材：潤滑系清洗劑、手套、毛巾時間為3分鐘養(yǎng)護技師作業(yè)保護將汽車前臉及左右前翼子板進行保護時間為1分鐘養(yǎng)護技師加清洗劑打開機油蓋加入潤滑系清洗劑時間為5分鐘養(yǎng)護技師打火車輛啟動，運轉(zhuǎn)5-10分鐘。時間為15分鐘養(yǎng)護技師放機油車輛熄火，放出機油時間為12分鐘養(yǎng)護技師加機油擰緊油底螺絲，車輛落下加注機油時間為4分鐘養(yǎng)護技師自檢車輛打火檢查車輛各功能是否正常拆除作業(yè)保護并擦拭干凈時間為2分鐘養(yǎng)護技師工位整理將所用工具設備按規(guī)定放在指定位置養(yǎng)護技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單冷卻系清洗操作流程冷卻系清洗操作流程說明步驟步驟說明負責部門/崗位工具表單驗車養(yǎng)護技師接到車輛以后，要核實施工單上的內(nèi)容，仔細檢查車輛情況，如有異常，則服務顧問、與客戶及時溝通檢查發(fā)動機室有無零件破損，檢查車內(nèi)無故障碼如在現(xiàn)場施工作業(yè)過程中如檢查出問題及時與服務顧問進行溝通提醒客戶保管好車內(nèi)的貴重物品時間為1分鐘養(yǎng)護技師副店長施工單作業(yè)準備在接到施工車輛后，憑施工單領(lǐng)取用品，準備好施工所用工具工具：拆裝工具一套、汽修三件套材料：冷卻系清洗劑、手套、毛巾時間為3分鐘養(yǎng)護技師作業(yè)保護將汽車前臉及左右前翼子板進行保護時間為1分鐘養(yǎng)護技師放防凍液車輛打火達到常溫工作溫度（85），停止發(fā)動機，放掉防凍液時間為5分鐘養(yǎng)護技師加裝將有清洗劑的清洗液加入冷卻系中，啟動發(fā)動機達到85度時間為4分鐘養(yǎng)護技師放清洗液車輛熄火，放出清洗液時間為3分鐘養(yǎng)護技師沖洗用清水反復沖洗，放出清水為止時間為20分鐘養(yǎng)護技師加注加入防凍液并對水管進行排氣。時間為20分鐘養(yǎng)護技師自檢車輛打火檢查車輛各功能是否正常拆除作業(yè)保護并擦拭干凈時間為2分鐘養(yǎng)護技師工位整理將所用工具設備按規(guī)定放在指定位置養(yǎng)護技師終檢按照驗收標準進行檢查，對沒達到標準施工部位進行返工副店長質(zhì)檢單三元催化清洗操作流程三元催化清洗操作流程說明步驟步驟說明負責部門/