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文檔簡介

物業(yè)承包經(jīng)營合同一、合同雙方本合同由以下雙方簽訂:甲方:物業(yè)服務(wù)公司(以下簡稱“甲方”)乙方:物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位(以下簡稱“乙方”)二、合同目的甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,甲方將以承包經(jīng)營的方式,提供物業(yè)管理、維護(hù)等服務(wù),負(fù)責(zé)乙方物業(yè)的日常管理工作,維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行、維護(hù)物品、設(shè)施和設(shè)備的完好和維修等工作,以確保物業(yè)的安全、衛(wèi)生和美觀。三、合同內(nèi)容及服務(wù)范圍甲方承諾向乙方提供以下服務(wù):1、衛(wèi)生清潔服務(wù):負(fù)責(zé)樓道、公共場所、綠化帶等區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。2、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù):負(fù)責(zé)管理和維護(hù)小區(qū)綠化帶、花壇和草坪,保持小區(qū)綠化元素的觀賞性和美化性。3、設(shè)施維修服務(wù):負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)和保護(hù)工作。4、安保服務(wù):負(fù)責(zé)小區(qū)安保工作,確保小區(qū)居民人身財(cái)產(chǎn)的安全。5、物業(yè)秩序管理服務(wù):負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)制度、業(yè)主大會(huì)制度、物業(yè)管理?xiàng)l例和規(guī)章制度的制定和執(zhí)行,并對(duì)小區(qū)公共秩序進(jìn)行管理。6、業(yè)務(wù)咨詢服務(wù):負(fù)責(zé)小區(qū)居民咨詢服務(wù)和反映問題,并對(duì)業(yè)主提出的問題及時(shí)進(jìn)行解決。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方在提供服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守以下標(biāo)準(zhǔn):1、服務(wù)態(tài)度:服務(wù)人員應(yīng)尊重業(yè)主,并友善和禮貌處理業(yè)主的要求和建議。2、服務(wù)質(zhì)量:所有的服務(wù)應(yīng)做到及時(shí)、準(zhǔn)確和高效,對(duì)業(yè)主的要求應(yīng)做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、虛心聽取意見并及時(shí)解決。3、安全保障:甲方應(yīng)確保服務(wù)安全如人身安全、信息安全、物業(yè)安全等,不得因工作差錯(cuò)或其他原因造成不良后果。五、履約保證甲方應(yīng)遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策,在服務(wù)過程中不得從事?lián)p害業(yè)主合法權(quán)益的行為,并按時(shí)履行各項(xiàng)承諾。乙方應(yīng)為甲方提供必要的配合,并盡力支持甲方履行其服務(wù)職責(zé)。六、合同期限本合同的合同期限為__年,自__年__月__日起至__年__月__日止。七、合同的解除及違約責(zé)任任何一方要求解除合同,應(yīng)提前書面通知對(duì)方,嚴(yán)格履行合同解除手續(xù)并交接好各項(xiàng)工作。如甲方未在約定期限內(nèi)履行對(duì)乙方提供合同規(guī)定服務(wù)的日常管理工作,則應(yīng)承擔(dān)對(duì)乙方造成的損失。如乙方不按合同規(guī)定支付服務(wù)費(fèi)用,則需要承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。八、爭議的解決甲、乙雙方在履行本合同的過程中,如有任何爭議,應(yīng)通過協(xié)商自行解決。若協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議,任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。九、合同的變更對(duì)合同內(nèi)容的修改、變更需要甲、乙雙方達(dá)成共識(shí),并在書面文件上簽字蓋章,方可生效。十、其他本合同未規(guī)定的條款,應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)條款處理,有關(guān)方面還應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)充和完善。十一、合同附件1、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)書。2、甲方服務(wù)人員隊(duì)伍信息。3、投訴處理程序。十二、合同

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