2023年關(guān)于超市年終工作總結(jié)3篇

2023年關(guān)于超市年終工作總結(jié)3篇超市年終工作總結(jié)篇1

200*年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)切、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)限制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣闊消費者的認可，成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。

200*年上半年，我們共完成商品銷售1。6億元，較去年同期增長45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：

1、上半年****除依據(jù)***總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c主動開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和志向的銷售；

2、在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們依據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的`當?shù)剡x購 ，降低了選購 成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。

經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，***始終堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。

1、經(jīng)過充分探討在加大日常巡察力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。

2、完善各項制度與流程。根據(jù)集團公司環(huán)節(jié)限制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了具體地理順。

3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。

在XX年下半年當中，****將接著根據(jù)市委、市府及貿(mào)易局的指示精神

開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深化探討、周密策劃細心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。

1、在區(qū)域內(nèi)接著進行市場拓展工作，擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。

2、接著深化環(huán)節(jié)限制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。

3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)覺人才、培育人才。發(fā)覺員工優(yōu)點、激勵員工，使員工進步。

4、做好公司的平安工作。

超市年終工作總結(jié)篇2

大家下午好!近一年來，超市一部在營銷上作了如下幾方面工作。

一、我部憑借六年來積累的工作閱歷，不墨守陳規(guī)，主動探求市場信息，主動考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參與全國各種商品交易會十余次。為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整供應了干脆的依據(jù)。截止目前，我部共引新4599個，增新商戶20家，增加新品類2類。淘汰單品3154個。

二、我部堅持“擅長學習”的金輦精神，不因循守舊。在原來固定不變的節(jié)日營銷方式上增加新的營銷元素。通過變更贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過耐性地幫助顧客選擇商品，來解決顧客對產(chǎn)品功能的疑慮;通過一對一對顧客看法反復的探討，拿出最佳的令來賓滿足的方案;通過增加各局部區(qū)域的溝通時間，剛好限制不良事態(tài)的發(fā)生或持續(xù)，來提高勞動效率。

三、在市調(diào)方面，我部不守株待兔。主動組織各班組對市場信息的收集和分析。通過間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價環(huán)節(jié)，并主動協(xié)作市場部對本市同業(yè)態(tài)的價格，進行親密關(guān)注。在關(guān)鍵時期，響應政府控價政策號召，領(lǐng)先主動和經(jīng)銷商溝通，在兼顧多方利益平衡的基礎(chǔ)上，務實的做好金輦價格形象工作。

四、在陳設方面，不照葫畫瓢。我部現(xiàn)經(jīng)營的品種比同等營業(yè)面積的超市要多很多。今年變更以往學其他超市品項管理的方法，轉(zhuǎn)而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營多的優(yōu)勢，滿意顧客選擇需求。學習諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點，變更端架堆頭陳設的模式，把新品、促銷品干脆陳設在顧客最簡單發(fā)覺的地方;變更西區(qū)古板式陳設，取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細微環(huán)節(jié)服務;變更第一磁石的陳設，將糖酒會的效果展示引入我部，更彰顯金輦特性和氣度。

五、不坐享其成。我部自編短信，主動回訪，敲開了團購這扇大門。從元月份至今，共接下大小團購30余筆，金額總計129萬余元。

近一年來，我部運營工作匯報如下。

一、今年我部經(jīng)驗了其次十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風，既講究分工又要求合作，在短短的時間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。

二、針對細微環(huán)節(jié)服務，為提升員工的工作的主動性，我部利用員工“千分制考核表”作基礎(chǔ)，繪制出“超市一部形象大使笑臉累計統(tǒng)計表”、“一部優(yōu)秀員工之星累計統(tǒng)計表”、“一部各營銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等，起到了很好的激勵效果。

三、設備設施在今年表現(xiàn)出了問題多發(fā)期。5月至8月，我部冷鏈設備共保修18次，耽擱銷售21日，造成部門干脆經(jīng)濟損失約5萬元，物品損失6300元。借此，我們希望有關(guān)部門切實將設備的年檢工作落到實處，盡量延長設備的`運用壽命。

四、常抓平安工作。我部堅持從衛(wèi)生死角清理起先，注意“防四害”工作的重要性，組織員工培訓消防學問，組織員工應對突發(fā)事務的演練，為營造一個寬松、平安的購物環(huán)境而出謀劃策共同。

五、金輦“勇于開拓”精神的基礎(chǔ)是做扎實團隊建設。我部堅持每年兩次的團隊活動，如主動參與電腦培訓、主動加入學問宣揚活動、自編自演文藝晚會、發(fā)放免費讀書卡等團隊活動。近一年來，我部共評出形象大使是龐粉葉、郭文艷、趙妮妮、崔利云、張云平、楊建魚等;優(yōu)秀員工是王三紅、李云芳、劉燕芳、董波、靳會芳等。優(yōu)秀班組，休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組舉薦的，由部門牽頭實行簡潔的歡送儀式。超市對他們?yōu)榻疠偹鞒龅呢暙I將載入史冊。從20xx年1月1日至20xx年12月13日，我部共完成萬元，已經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年任務指標。當然，我們離公司的要求還有肯定的距離。我將會帶領(lǐng)一部員工為來年的目標而持之以恒的工作。

借新年即將來臨之機會，我謹代表一部全體員工祝福超市生意紅紅火火，每位金輦?cè)松硇慕】怠?/p>

超市年終工作總結(jié)篇3

我是xx超市副食組理貨員，從起先到現(xiàn)在1個多月時間，首先很感謝有機會能成為xx超市的一員，同時感謝各組領(lǐng)導與同事的關(guān)切與幫助，本人始終兢兢業(yè)業(yè)工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務，把超市當作社會主義大家庭，現(xiàn)將這一月以來工作總結(jié)如下：

工作方面：

工作中認仔細真，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮上進，剛到超市的前幾天，有點不習慣，一切工作不知道從何起先做起，每天只是上貨，補貨，搬貨等工作。但是在領(lǐng)導與同事的幫助下，不斷的對工作熟識，加深。每天不僅僅是上貨，補貨等工作，還有更多的什么標價簽管理，商品陳設，顧客詢問等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領(lǐng)導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐性講解。

服務方面：

作為超市中的理貨員，看似工作簡潔，一般。但他們是與顧客接觸最干脆的人。他們的'一舉一動，一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務質(zhì)量和服務水平，他們的素養(yǎng)好與差將干脆影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員，首先要具備有服務意識。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務宗旨，同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購詢問的工作，所以我們必需樹立服務意識與服務思想，才能更好地在工作中不斷成長。

學習方面：

剛才提過理貨員是與顧客接觸最干脆人。他們的一舉一動、一言一行都關(guān)系到超市的整體服務質(zhì)量和服務水平，他們的素養(yǎng)好與差，將干脆影響到門店的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素養(yǎng)和業(yè)務實力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我個人認為員工的基礎(chǔ)學問培訓特別重要。不僅要學習了解理貨