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文檔簡(jiǎn)介
中國(guó)式的戰(zhàn)略管理--戰(zhàn)略管理八原則中國(guó)企業(yè)普遍出現(xiàn)了戰(zhàn)略危機(jī)!要不要多元化?要不要上市?靠自己內(nèi)部提升產(chǎn)能,或是兼并,還是戰(zhàn)略聯(lián)盟?強(qiáng)化自己的那一塊?怎么擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)?什么是企業(yè)的成功因素?《追求卓越》:最重要的教訓(xùn)是企業(yè)都會(huì)失去輝煌?!猅omPeters在70年財(cái)富500強(qiáng)中1/3的企業(yè)到83年就消失了!到1995/96年60%不見(jiàn)了!大企業(yè)的壽命僅是常人壽命的1/2極少有企業(yè)壽命超過(guò)75歲?!狝ricdeGeus,Shell,1988沒(méi)有什么比失敗離成功更近?!瓋?yōu)勢(shì)必然是劣勢(shì)的根源。—R.Pascale(失敗的企業(yè))通常在其成功的道路上用原來(lái)的方式多走了一段中國(guó)企業(yè)為何短壽的討論不是利潤(rùn),不是規(guī)模,不是市場(chǎng)地位,不是…而是戰(zhàn)略!郭士那,IBM“長(zhǎng)期的成功只是在我們時(shí)時(shí)心懷恐懼時(shí)才可能。不要驕傲地回首讓我們?nèi)〉眠^(guò)往的成功的戰(zhàn)略,而是要明察什么將導(dǎo)致我們未來(lái)的沒(méi)落。這樣我們才能集中精力于未來(lái)的挑戰(zhàn),讓我們保持虛心、學(xué)習(xí)的饑餓及足夠的靈活?!敝橇χR(shí)能量資源關(guān)系---戰(zhàn)略的改變集中力量找到最有效的作用點(diǎn)成功不依賴(lài)于而依賴(lài)于建立戰(zhàn)略的基本八原則第一原則:集中力量 第二原則:找準(zhǔn)焦點(diǎn) 第三原則:尋求簡(jiǎn)單 第四原則:重強(qiáng)避弱 第五原則:無(wú)形資產(chǎn)導(dǎo)向 第六原則:目標(biāo)客戶(hù)導(dǎo)向 第七原則:時(shí)間原則 第八原則:實(shí)驗(yàn)原則
原則簡(jiǎn)單—復(fù)雜的都不實(shí)用實(shí)用—實(shí)用的都簡(jiǎn)單方法—簡(jiǎn)單、實(shí)用的工具透徹—深刻的原理和原則第一原則:集中力量第一條原則:集中原則做好一件事,比做好幾件事更容易,也更容易成功企業(yè):要集中,不要盲目多元化個(gè)人:一個(gè)專(zhuān)注的常人比一個(gè)精力分散的天才更有成就軍事學(xué)的第一原則:“集中兵力”集中力量所有的生產(chǎn)要素都是某一種能量,能量只有集中起來(lái)才有力量世界上沒(méi)有”奇跡“,只有集中和聚焦的力量物理學(xué)的一個(gè)極端例子:一個(gè)麻雀如果一再跳到一個(gè)大橋的同一點(diǎn)并保持節(jié)奏,則可以把大橋弄塌要人和企業(yè)一而再、再而三地沖擊同一個(gè)中心問(wèn)題,而不是把能量分散到新的領(lǐng)域、人事、功能或問(wèn)題上不要:一千個(gè)問(wèn)題解決得和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣好,而要:一個(gè)問(wèn)題解決得比對(duì)手好得多歌德:“誰(shuí)想成就大事,必須振作精神。從自我限定中看得出真正的大師”“同時(shí)想抓兩只兔子的人最后一只也抓不到”第一的力量?jī)蓚€(gè)世界級(jí)短跑手,一個(gè)集中在100米,另一個(gè)則同時(shí)跑100、200、400、800米一個(gè)成了世界冠軍,另一個(gè)每項(xiàng)都成了第二世界冠軍人人盡知,也因此有社會(huì)上、財(cái)富上的“成功”第二做的其實(shí)是一件比冠軍更難的事情,卻并不成功歌星的例子:帕瓦羅蒂的收入幾億美元,而眾多“幾乎同樣好”的歌唱演員卻只能維持簡(jiǎn)單的生活在一個(gè)窄的領(lǐng)域成為第一,比在一個(gè)寬的領(lǐng)域成為第二要成功許多倍,卻要容易許多倍。前者的戰(zhàn)略對(duì)了,后者的戰(zhàn)略錯(cuò)了!多元化發(fā)展的陷阱“抓著一切發(fā)展機(jī)會(huì)”“東方不亮西方亮”“做大必須多元發(fā)展”“通用電器就是一個(gè)多元化成功的企業(yè)”“社會(huì)需要通才,不要專(zhuān)才”“協(xié)同效應(yīng)”品牌星價(jià)值世界深品牌可口般可樂(lè)48釘0億美武元萬(wàn)寶贏路47戒6億美票元麥當(dāng)亮勞19隔9億美司元迪斯箏尼17增1億美排元索尼14五7億美秒元柯達(dá)14產(chǎn)4億美思元英特覆爾13假3億美暮元吉列12犁0億美握元百威12帖0億美薦元耐克11盒1億美凡元集中律的效曠應(yīng)專(zhuān)業(yè)殼化效集果詢(xún)-勤質(zhì)量相的提軌升市場(chǎng)彎領(lǐng)先尿者的效效應(yīng)價(jià)格格效應(yīng)名(灘字)繪牌效站應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)判利處心理毀優(yōu)勢(shì)玻:領(lǐng)吐先者掠擁有助客戶(hù)征的信什任和換安全毛感集中為某公一類(lèi)夫客戶(hù)床服務(wù)在某繩一個(gè)罵行業(yè)某一畜些產(chǎn)師品領(lǐng)嘴域解決嗚某些借永恒美的長(zhǎng)搖期問(wèn)洽題80寬/2粉0臟原理80桂/2挑0不茄同于訓(xùn)普通愉思維吹的地碧方80薦/典2旗0思維50烏/塌5奮0思維1.超常吳的創(chuàng)岡造力2.尋找踢解決撿問(wèn)題繡的捷旁徑3.有選擺擇地在做4.在少物數(shù)領(lǐng)肝域卓彼越5.盡量仍多放犯權(quán)6.只做疏能做責(zé)得最處好,疫最有疫興趣批做的7.在每例個(gè)重傲要領(lǐng)蠟域問(wèn)情:做喪哪些20良%導(dǎo)致80重%8.少工樂(lè)作,順多思屆考1.超出無(wú)平均添水平砌的努萄力2.走完矛全程3.全面餐,找俯盡一南切可更能4.在許個(gè)多領(lǐng)桂域良件好5.盡量拔自己也做一喂切事載情6.做一芝切必贊須做豎的7.一份堪辛勤抄,一時(shí)份收伍獲8.抓著僻每一施個(gè)機(jī)庸會(huì)80袖/2澤0世工界中冷的成長(zhǎng)功原軟則1.佩在一交個(gè)領(lǐng)雷域發(fā)床展自跳己的月核心傅能力2.勁選擇謎一個(gè)“市場(chǎng)工缺口”,憶你樂(lè)濤意在借這里止成為喘出色牽、領(lǐng)啦先的幣競(jìng)爭(zhēng)統(tǒng)者3.咳認(rèn)識(shí)鑄到知誰(shuí)識(shí)就尼是力耽量4.伸找到喜自己丈的市豪場(chǎng)及賺主要觸客戶(hù)蕩,為盜之提哲供優(yōu)鉆異服壤務(wù)尤(8吹0/源20趁!)5.抓發(fā)現(xiàn)芝在哪刻里用活20甩%的憶努力守就可吐得到肌80疫%的帖效果6.渠向最販好的網(wǎng)學(xué)習(xí)陣(駝80爬/2假0!乏)7.冊(cè)盡早礦獨(dú)立恨(8購(gòu)0/李20斜!)8.機(jī)盡量望多招季收有首價(jià)值梨的員釣工(丙80筍/2神0!劃)9.銅把所智有的制不在嶄核心勁能力潛之內(nèi)恩的事創(chuàng)情外溉包(瘡80呼/2拋0!君)10其.跳利用張資本鋸的力物量成為眨你自撫己領(lǐng)喊域中茂的比維爾?蓋茨實(shí)施攝集中薯原則伯的工掌具:右組合走分析競(jìng)爭(zhēng)芒優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)買(mǎi)吸引畫(huà)力低高小大成功森戰(zhàn)略亂常用騙的突藏破點(diǎn)攪a靜.“悔無(wú)敵殺價(jià)格攀”突破槽點(diǎn):嚴(yán)價(jià)格福特大眾沸甲殼奮蟲(chóng)Qu漂el順leWi借en庭er思wa想ld電器Ta里sc妙he渾n金店旅游宗業(yè)長(zhǎng)虹格蘭垮仕無(wú)數(shù)域成功慨的例孕子突破褲點(diǎn):僵價(jià)格劇引發(fā)拉的連完鎖反藝應(yīng)另外屋一些境例子抄:V舒ob蓋is暮,距Al昏di恩,慨Kr睡up半s,娘年終濕的清雀?jìng)}銷(xiāo)帥售,氏Fi湖lm僵an咬n,修U厭hr蓮en光we腔is晶…互聯(lián)抓網(wǎng)的茄吸引嘉力:咳免費(fèi)壟導(dǎo)致陶了互舟聯(lián)網(wǎng)覺(jué)的超涉速發(fā)倘展。誤電視燦機(jī)的擺普及臂用了客幾十悼年的窯時(shí)間聾,互紙聯(lián)網(wǎng)兩只用淘了短比短的柳幾年Ta污rg盟et拐-褲c伙os附ti貢ng朗理論有無(wú)菠數(shù)個(gè)張例子辣證實(shí)違:有達(dá)膽量已降低傅價(jià)格慈,會(huì)斑有更儀大的淡銷(xiāo)量豈、銷(xiāo)儉售額辣,也恒會(huì)有闖意想需不到督的成滲本的勉降低逮,因桶而最賢后反甩而會(huì)朋有更爺大的博贏利客萬(wàn)愛(ài)樂(lè)的權(quán)原則叔:通睡過(guò)降藍(lán)價(jià)達(dá)鴉到降染低成滾本、殘擴(kuò)大可銷(xiāo)售洞的目弟的沒(méi)有慘人能閘阻止保你降腔低價(jià)伯格!過(guò)去光上層玩的購(gòu)篩買(mǎi)能豬力是度主力捧,現(xiàn)臣在是誰(shuí)中、蹲下層中下段層的偷需求吊數(shù)量尊是上亭層的去幾十揚(yáng)到幾痛百倍通常饞30捉%的脈降價(jià)連能導(dǎo)屈致5暢倍的鉗購(gòu)買(mǎi)守量增戒加,餓50播%的隙降價(jià)燒導(dǎo)致撞10綢倍的遼銷(xiāo)量毫增加大幅順度降掛價(jià)導(dǎo)典致“坐銷(xiāo)售賣(mài)量雪決崩”不可象想象昨的低彈價(jià)格鵝不作可想肝象的便銷(xiāo)量吐不柄可想晚象的恢低成棟本突破捕點(diǎn):趨把貴箭族產(chǎn)曉品平棟民化ABCDA+夾B=聾1C+屆D=粘6081信%17佛%1.晚4%0.蠻3%總結(jié)企業(yè)爽/腔個(gè)贈(zèng)人做擇好一堅(jiān)件事鵲,比討做好攜幾件痛事更匪容易屆,也郊更容遼易成軍功軍事古學(xué)的展第一柔原則昆:“鋪集中矩兵力縫”不要課盲目鄙多元熄化組合擺分析糧是使襲企業(yè)籠集中刷力量鑒的工汗具第二單原則誕:找繭準(zhǔn)焦忙點(diǎn)第二咳條原旗則:墾找準(zhǔn)暖焦點(diǎn)找準(zhǔn)層焦點(diǎn)靈,才薄能把掏力量攀發(fā)揮攔出來(lái)企業(yè)耍:要消不斷放地尋扭找毒/償更新科企業(yè)衰發(fā)展吧的突掙破點(diǎn)個(gè)人來(lái):放呀棄“估全面袍發(fā)展舊”軍事訪學(xué)的待第二頭條原榜則:裹“出挪其不畜意”完美磨主義疑的陷千阱把一攔件事墳情做駝得完趨美,壟而不鴉是做粥正確材事情(Do痕t汁h(huán)i跨ng睬s晶ri藏gh塘t稱(chēng)vs駱.廳Do百t盛he信r首ig芒ht濕t值hi烤ng渡s)相信寬管理涉細(xì)節(jié)離,而鹿不知緊管理賴(lài)瓶頸測(cè)(成盲功戰(zhàn)閥略=遞80遺,經(jīng)在營(yíng)管屠理=葵20艘)“科染學(xué)管羅理”扒發(fā)揮攪人的嘩積極伯性集中強(qiáng)-蝦聚孟焦快-客深入集中排力量擊中光要害向深守處發(fā)扛展聚焦惑與否長(zhǎng)的區(qū)添別太陽(yáng)激光能量故大小強(qiáng)弱效應(yīng)弱強(qiáng)區(qū)別沒(méi)有泛聚焦聚焦“你無(wú)認(rèn)法讓伴星星站聚焦置。卻追可以永讓企導(dǎo)業(yè)聚舅焦!菌”15漏把長(zhǎng)姻期聚浩焦的孕鑰匙1.瓶焦點(diǎn)幣總是木簡(jiǎn)單吊的2.亂焦點(diǎn)林總是升容易萍記憶饑的3.柄焦點(diǎn)枕總是奇強(qiáng)有體力的4.齒焦點(diǎn)窯總是神革命孫性的5.盞焦點(diǎn)沒(méi)需要碧有一占個(gè)敵群人6.涉焦點(diǎn)飾意味叛著未趕來(lái)7.付焦點(diǎn)枯即對(duì)挑內(nèi)也乏對(duì)外8.撐一個(gè)卵國(guó)家僅/區(qū)敏域一況個(gè)焦預(yù)點(diǎn)9.焦點(diǎn)已不是移產(chǎn)品10葛.焦點(diǎn)模不是島雨傘11露.焦點(diǎn)相不讓靈所有營(yíng)人滿(mǎn)私意12特.焦點(diǎn)羅能找袖到更參好的剩焦點(diǎn)13高.聚焦離并不遭能馬擦上成岔功14樓.聚焦徐還不燦是戰(zhàn)麥略,雞而是瘋戰(zhàn)略臥的一元步15涌.沒(méi)有遠(yuǎn)一個(gè)滿(mǎn)焦點(diǎn)謎是永純恒的企業(yè)歇焦點(diǎn)鏡的轉(zhuǎn)伏換戰(zhàn)略汁能力管理夢(mèng)能力銷(xiāo)售果能力創(chuàng)新繩能力創(chuàng)業(yè)忽期發(fā)展串期成熟敞期市場(chǎng)界格局繼成型禾期向深才處,蹤蝶不要駁向?qū)捪犹幇l(fā)鳳展所有信突破碌阻力恰的工石具都恢是堅(jiān)屆的所有活用來(lái)母增加拘阻力要的工縣具都腰是寬肅的向?qū)捯鎏幇l(fā)能展增筐加競(jìng)動(dòng)爭(zhēng)對(duì)倍手向深毒處發(fā)革展增魚(yú)加領(lǐng)炸先和室合作向深跌處發(fā)攤展能不引起啟“連距鎖反綠應(yīng)”重要砌性階碌梯有效運(yùn)用力量的能力改變力量格局的能力影響別人及自己的
能力改變內(nèi)外部信息
的能力運(yùn)用資本的
能力運(yùn)用技術(shù)
的能力內(nèi)容效果技術(shù)財(cái)務(wù)信息心理權(quán)力戰(zhàn)略1,000,000100,00010,0001,0001001戰(zhàn)略?xún)S決定費(fèi)論戰(zhàn)略粗問(wèn)題測(cè):如香何最冷有效恩地運(yùn)席用自休己有呆限的構(gòu)力量贏?權(quán)力鉛問(wèn)題故:力魂量對(duì)陵比及淹依賴(lài)炊性心理童問(wèn)題信息蕉問(wèn)題自動(dòng)瞞機(jī)制吼:改滿(mǎn)變戰(zhàn)掉略-改變?nèi)隽α考讓?duì)比-改變漸心理喉狀態(tài)改進(jìn)在戰(zhàn)略-改進(jìn)此結(jié)果軟(戰(zhàn)統(tǒng)爭(zhēng)的況例子班一盟而再粉,再規(guī)而三封證實(shí)陳這一贊點(diǎn))成功渾者尋駐找并嬌首先釣解決雕核心劑問(wèn)題成功曲者首買(mǎi)先解橫決核繞心問(wèn)嗽題把力材量集勞中在貨核心周問(wèn)題幅上,緣瑞而不勾是分斑散在縣所有目問(wèn)題漫上問(wèn)題鏡有層托次及剩級(jí)別則之分找出塑企業(yè)斃及個(gè)天人發(fā)齒展中傭的“燈短缺叔元素捏”“水桶肚理論使“…映…需求員工知識(shí)生產(chǎn)敢能力資本Li委eb彼ig挑的短情缺元通素定曉律成功慣原理侄:L行ie皆bi風(fēng)g的圾發(fā)現(xiàn)植物解生長(zhǎng)鞏需要偵基本漆元素只要途基本虹元素脅足夠備,植穴物的捏生長(zhǎng)喇是自肝動(dòng)的影響榨植物描發(fā)展遲的是原某一煌短缺糟元素增加妄這個(gè)叮短缺示元素滑能引陳發(fā)植隱物的謎生長(zhǎng)鐘,缺窯少它滅即使再多鵲增加次其它禮元素兔也無(wú)金效短缺害元素目永遠(yuǎn)鐮在變豈化之鉤中幾克磁短缺脆元素惠的增澡加,而其功紗效比悅增加瞞幾噸監(jiān)的肥央料都?xì)埓筮@個(gè)15雪0年前濁的發(fā)芽現(xiàn),己使糧而食單匹位產(chǎn)酬量在尖幾年倦內(nèi)增原長(zhǎng)了跪五倍磷酸鉀氮鈣第三值原則銅:尋幟求簡(jiǎn)如單第三面條原無(wú)則:由尋求賢簡(jiǎn)單優(yōu)秀林的企棟業(yè)都?xì)v找到娛了簡(jiǎn)閥單的脊經(jīng)營(yíng)圈管理拳模式對(duì)企澆業(yè)通/帶個(gè)人兆都適咐用一際個(gè)原斤則:熟少就歌是多復(fù)雜塘化的差陷阱“復(fù)嫩雜才嶼能體躺現(xiàn)水否平”“折鎖衷的荒必要勉”“通單過(guò)產(chǎn)時(shí)品線(xiàn)挎、品徐牌等姥的延事伸可弱以得你到更生多贏聯(lián)利”現(xiàn)代會(huì)企業(yè)碑的通私用模響式“自錄助式?!逼筝v業(yè)(榜連鎖擱店、蹄加油驕站、澇銀行歡--警--省-)“折寒扣”惕企業(yè)陣(食舞品、基家具傲、衣陣服-變--腿--檢-)“快柿速”棟企業(yè)茂(快制餐店個(gè)、快脆洗、膜快印船--序--怎--杰)“加租盟”洪企業(yè)總(特春許經(jīng)旱營(yíng))簡(jiǎn)單欄原則管理身者常株犯的柄錯(cuò)誤?。阂圾潅€(gè)簡(jiǎn)居單的蠢業(yè)務(wù)真模式瞧剛剛鞏開(kāi)始林取得黃成功絡(luò),就買(mǎi)開(kāi)始資把它沉變得幫復(fù)雜爽,難虛以控盆制復(fù)雜嫌性帶順來(lái)的憂(yōu)成本雹上升王及效翼率的胡下降路,比儀其帶逢來(lái)的哭好處敞要大弦得多越是稍復(fù)雜把的產(chǎn)礙品,謊越是果要一褲個(gè)有毯簡(jiǎn)單駕結(jié)構(gòu)賤的企規(guī)業(yè)來(lái)暗銷(xiāo)售僅僅酬注意件最簡(jiǎn)亡單的碎20朋%,猜在所價(jià)有領(lǐng)蒸域找勸最簡(jiǎn)光單的賣(mài)20焰%。輕如果伏太復(fù)鏡雜,抹簡(jiǎn)化液之。菊若做患不到?jīng)r,取響消之存!簡(jiǎn)單須化的舞領(lǐng)域麻:產(chǎn)告品種奧類(lèi)、兩流程剝、營(yíng)襲銷(xiāo)口新號(hào)、它銷(xiāo)售館渠道筒、產(chǎn)綢品設(shè)再計(jì)、絨客戶(hù)嗎調(diào)查…一個(gè)復(fù)雜的企業(yè)可以通過(guò)精簡(jiǎn)獲得極大的贏利上升企業(yè)蘇的類(lèi)唐型社(組松合分耗析)復(fù)雜簡(jiǎn)單ABCD大小最好凍的企霸業(yè)是陸大而嬸簡(jiǎn)單伯的企窗業(yè)(赤AL月DI竭,G暗E,摩麥當(dāng)唇勞-聚--亡-)誰(shuí)想隸做大膏,必吳須做屢簡(jiǎn)單隱藏慢的冠餓軍:倦目標(biāo)那觀“我降們的簽?zāi)繕?biāo)昌是:獄成為盲第一毯”萌-靜簡(jiǎn)單刺的目材標(biāo)平均喂世界雙市場(chǎng)遣占用爹率:拿30吊%相對(duì)稈世界疼市場(chǎng)怖占用缸率1堂,5固6發(fā)=封比最追強(qiáng)的施競(jìng)爭(zhēng)豈對(duì)手共大5躺6%平均刷10輕年以劃上市蜻場(chǎng)領(lǐng)廈先者“我山們制府定行弓業(yè)的財(cái)標(biāo)準(zhǔn)永”《中作國(guó)式秋的戰(zhàn)坡略管姥理》恩的目鋼標(biāo)觀只有哪一個(gè)出終極標(biāo)目標(biāo)仍:為狼目標(biāo)進(jìn)客戶(hù)倆解決模其瓶供頸問(wèn)之題,稍而不例是眾現(xiàn)多的懇目標(biāo)命,如提辛高生旦產(chǎn)力粥、利形潤(rùn)等甘等。拔有了迅這個(gè)惜目標(biāo)史,其給他問(wèn)睬題都陣可以耀迎刃巷而解企業(yè)音的終地極目舌標(biāo)應(yīng)倘是滿(mǎn)挽足目腦標(biāo)客銷(xiāo)戶(hù)群默體(輸?shù)貐^(qū)廁、階勵(lì)層)請(qǐng)的基干本需王求,砍提供基本禁功能抵,成瓜為“奏業(yè)績(jī)直的壟像斷者晝”或賴(lài)者至歇少領(lǐng)染先的蜻、具丹有吸揉引力票的企膽業(yè)企業(yè)際的終組極目叉標(biāo)是驢企業(yè)歷的“此支點(diǎn)筒”,朝通常希長(zhǎng)時(shí)灑間不拒能改債變有了調(diào)這個(gè)家“支違點(diǎn)”陵以及百這個(gè)抓“內(nèi)煮部的許權(quán)力上”,口才有印了向到其它企領(lǐng)域蚊、地江區(qū)、救階層擴(kuò)殲張的覺(jué)資本乘和起闊點(diǎn)市場(chǎng)鎮(zhèn)領(lǐng)先墻者擁心有優(yōu)鬼勢(shì)稅前喝利潤(rùn)鏡率%1218232538市場(chǎng)山份額%市場(chǎng)近地位10通%20304050蒼%第54321來(lái)源訴:PI島MS稅前利潤(rùn)率%1213152030連鎖董反應(yīng)自動(dòng)陰機(jī)制京/連銀鎖反螞應(yīng)“看狐不見(jiàn)樂(lè)的手雷”志-悔亞樂(lè)當(dāng)·登斯密學(xué)習(xí)希的過(guò)茅程乘數(shù)檔效應(yīng)系統(tǒng)乘增長(zhǎng)降息傻的效詢(xún)果降價(jià)配的效酬果謠言庭的傳撐播失敗武與心聚理病桑癥廣告弱的作摩用…在物理、化學(xué)、生物、醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、權(quán)力學(xué)中都有連鎖反應(yīng)/自動(dòng)機(jī)制成功戰(zhàn)略:學(xué)習(xí)如何利用連鎖反應(yīng)/自動(dòng)機(jī)制,如何引發(fā)、控制、加速、減速企業(yè)朱最重和要的稻內(nèi)部螺指標(biāo)訂單營(yíng)業(yè)彩額毛利庸率庫(kù)存/應(yīng)收櫻款現(xiàn)金牛流利潤(rùn)看市鏟場(chǎng)發(fā)銳展情匯況看效骨益情糠況看財(cái)斑務(wù)情逼況第四泉原則岡:重掃強(qiáng)避桿弱第四衣原則基:重俗強(qiáng)避初弱每個(gè)航人,口每個(gè)饞企業(yè)踢都不??杀苊裁獾匾愦嬖趲湃觞c(diǎn)赴。不銷(xiāo)要過(guò)勢(shì)多關(guān)殼注自星己的遞弱點(diǎn)粘,盡和量把吐自己正的優(yōu)王勢(shì)發(fā)塘揮出遞來(lái)!軍事堵學(xué)的筍原則踐:根膝據(jù)自掀己的嚼優(yōu)勢(shì)謙選擇扣作戰(zhàn)填的地俗方!棄強(qiáng)安補(bǔ)弱擔(dān)的陷絕阱“企聽(tīng)業(yè)應(yīng)聾該追熱求完烤美,念因此期要消磨滅弱科點(diǎn)”“勤偽奮致乖勝謊/卵投入淺致勝肉”獨(dú)占模的想姻法錯(cuò)誤護(hù)的觀泡念要全溪面發(fā)耕展勤奮粉致勝要做唉得完碌美“科停學(xué)管拍理”一個(gè)經(jīng)專(zhuān)注強(qiáng)的常峽人比女一個(gè)怠分散奔在許號(hào)多領(lǐng)鴉域的寄天才畫(huà)更有鑒用、離有效錯(cuò)誤付的用糊力導(dǎo)糖致對(duì)芹自己恩的失頑望和牢自卑做正旬確的偏事情宰,要毫比把賀事情奇做完認(rèn)美重勸要1銅00椒倍發(fā)揮續(xù)人的信積極誘性比道精確肢的管銳理手須段更演重要錯(cuò)誤正確《中柔國(guó)式賢的戰(zhàn)館略管陣?yán)怼窅u的競(jìng)涼爭(zhēng)觀布:重減強(qiáng)不意重弱在一撿個(gè)競(jìng)蘭爭(zhēng)市歸場(chǎng)上疊作為觸追隨號(hào)者(麻放棄挨是最舊好的役方式爬)生物杠學(xué):添沒(méi)有育兩個(gè)勻物種齊靠同叛一方耳式生注存上策建立繩自己芒的壟鋼斷領(lǐng)蝕域不要輸象競(jìng)飛爭(zhēng)對(duì)旨手一蔥樣解恥決10票0個(gè)問(wèn)導(dǎo)題,宋而是雀把一絲式個(gè)問(wèn)根題解責(zé)決得雀比所累有對(duì)晚手都乎好得多我(核右心競(jìng)考爭(zhēng)力槐)退出伴競(jìng)爭(zhēng)永領(lǐng)域墊,通址過(guò)創(chuàng)臂新建叮立自訂己的“王國(guó)”找到身客戶(hù)鞭持久撲的、拼決定休性的捷、原膠則性片的問(wèn)偷題加統(tǒng)以解事決在一車(chē)個(gè)競(jìng)男爭(zhēng)市貫場(chǎng)上旋成為導(dǎo)市場(chǎng)粒領(lǐng)先夏者找到擱保持登領(lǐng)先撫地位總的手竄段(鼓成本遵領(lǐng)先聰?技面術(shù)領(lǐng)師先?…)=核心雷競(jìng)爭(zhēng)疾力中策下策權(quán)力文理論權(quán)力孩理論我們狹不愿葛成為嫁權(quán)術(shù)他者,偵卻有擠必要答了解赴權(quán)力塊作用西的方派式50鎮(zhèn)0年奏前,洋意大鈴利人殘Ma弄ch晌ia俱ve崖ll費(fèi)i發(fā)綱現(xiàn)了伙權(quán)力捷的中飛心作務(wù)用:矩一切奮都受奏權(quán)力窗制約策。擁圈有權(quán)槳力就付擁有晶一切許(其候他人投需要挪花很貢大力傘氣也果許還果得不蜂到的杠東西都):梢金錢(qián)鳳、富肆裕、船影響憐力、柱認(rèn)可救、甚把至“祥愛(ài)情波”樂(lè)觀柄、悲愚觀、藝勇氣勞、恐劣懼等杠都不政是人揀的性筋格特各征或各與生聚俱來(lái)鍬,而旺是隨膚著權(quán)力的抹變化喇而變久化。證誰(shuí)失劉去權(quán)零力、林悲觀承、恐囑懼、勻無(wú)力劉感及霜孤獨(dú)火感就奏隨之欣而來(lái)蚊。誰(shuí)擁膠有權(quán)兆力、山樂(lè)觀浴、勇衛(wèi)氣、魔力量沈就回賢到身斬上三個(gè)腥基本霧的權(quán)斷力手認(rèn)段:江-滅“分危而制柏之”辣-質(zhì)“軟糞硬兼喇施”-“封共同劑敵人哈”權(quán)力責(zé)論權(quán)力骨是一櫻種社柏會(huì)能迎量,妙沒(méi)有導(dǎo)好壞煮之分羞,全憑如迅何應(yīng)販用權(quán)力融有正窗、負(fù)磁兩極手,象串電子缸一樣箭,正最負(fù)差別越辮大,饅權(quán)力粉越大正確掛的戰(zhàn)振略能夏改變音權(quán)力窄格局彩票伸為什勇么有攏吸引顛力:為-宜中大銅獎(jiǎng)的醫(yī)希望哄,幾線(xiàn)乎沒(méi)膽有損仆失豆-她但啄彩票候的真棗正贏姿家是縱組織埋者權(quán)力凝的兩蘿極+_希望夜、好慰處恐懼或、懲沈罰如何鳴做一保個(gè)有秒效的符管理看者有效日管理癢者的旅共同榴之處自覺(jué)線(xiàn)/不訴自覺(jué)漏地遵翁守一顫些共性同的染行為趙準(zhǔn)則細(xì)致樹(shù)、認(rèn)虧真地眨完成班某些獲任務(wù)系統(tǒng)淹地使能用一料些工溝具,浮像工半匠一順樣專(zhuān)絡(luò)業(yè)現(xiàn)代逗組織造的原郊則一、兄一嶄個(gè)組圾織的無(wú)命運(yùn)肺不能饑維系扭于一木個(gè)人衡。真俊正高縫明的公高級(jí)晃管理障者在哪他卸任怠后還制會(huì)留樣下一詢(xún)個(gè)有群效運(yùn)澡作的繞企業(yè)二、百每尼個(gè)人葡,包拒括最蜓高層宇的管姐理者鼻,都贊必須瓶遵守嘉企業(yè)平的法雪則。塞以法域治企業(yè)攏,術(shù)而不岔是以迫人治淡企業(yè)三、慮不是勁一次深性的貌卓越膏表現(xiàn)愁對(duì)企額業(yè)重鑄要,殃而是使持續(xù)繭的、版不斷寺改進(jìn)劃的績(jī)盟效管理牲職業(yè)散的四個(gè)個(gè)元襖素任務(wù)蓄:每憑個(gè)職廊業(yè)都帳要了母解自矩己特震別的遷任務(wù)付-配-桶認(rèn)識(shí)攪和知艘識(shí)工具異:每泄個(gè)職央業(yè)都僑要學(xué)沒(méi)會(huì)使訂用專(zhuān)狗門(mén)的唇工具區(qū)-楊-建訓(xùn)練墳和重慈復(fù)原則長(zhǎng):在阻完成即任務(wù)朗和使吉用工祥具時(shí)亦必須猜遵守切的一世些準(zhǔn)制則,你它確住定完苗成任務(wù)完的質(zhì)忍量和含使用模工具舅的方項(xiàng)式檢--會(huì)領(lǐng)術(shù)悟和晃紀(jì)律責(zé)任異感:血對(duì)自市己的膚所作扮所為類(lèi)負(fù)責(zé)之-邀-獲這是黃一個(gè)貸人個(gè)息人的能決定簡(jiǎn),無(wú)逐法學(xué)習(xí),索也無(wú)梅法強(qiáng)耕迫有效升管理砌者的護(hù)原則一、乒結(jié)果卸導(dǎo)向二、兇服從孝整體三、幻玉集中元精力四、凡利用啄強(qiáng)處五、晉建立呀信任六、洗正面鋸思維有效退管理允者的咸任務(wù)一、顏制訂生目標(biāo)二、詠組織撈實(shí)施三、炭果斷典決策四、演有效病監(jiān)控五、惕培育無(wú)人材有效添管理磚者的熟工具會(huì)議報(bào)告職位家設(shè)計(jì)預(yù)算業(yè)績(jī)?cè)钤u(píng)價(jià)“大帖掃除姑”什么狗是真厘正值艙得學(xué)味習(xí)的每東西報(bào)?個(gè)人走和企葬業(yè)的流成功煤遵循學(xué)怎樣殲的原珠則?廈有哪夫些原失則在藏起作且用?如何況成為劉一個(gè)推有效懂的管棟理者窩?如何乞激勵(lì)匠自己寺以及都影響憂(yōu)別人待?如江何進(jìn)慘行有墊效的攜溝通租?如何棄有效苗地學(xué)眠習(xí)以肚適應(yīng)介變革珠的時(shí)底代?如何丘看待辰金錢(qián)責(zé)?如何錘積累配財(cái)富卵?90%在學(xué)校里學(xué)到的東西無(wú)用,90%有用的東西沒(méi)有地方學(xué)習(xí)第五貫原則劃:無(wú)死形資輪產(chǎn)導(dǎo)繭向第五漠個(gè)原蘇則:聚無(wú)形里資產(chǎn)掩導(dǎo)向無(wú)形凝資產(chǎn)份是一抵個(gè)企爭(zhēng)業(yè)的認(rèn)信譽(yù)辱、品陸牌、羨業(yè)務(wù)徐模式槍、客惕戶(hù)關(guān)呢系、省員工搏等無(wú)形計(jì)資產(chǎn)鵲比有浩形資所產(chǎn)重忘要許紹多倍企業(yè)怪的未恥來(lái)取件決于秤無(wú)形啞資產(chǎn)灣,有圍形資狀產(chǎn)只延代表批過(guò)去物質(zhì)禁主義份的陷瓜阱短視看不紗到潛漂在的肚價(jià)值什么俗是無(wú)所形資婆產(chǎn)業(yè)務(wù)升模式曬,領(lǐng)刃先的皆訣竅知識(shí)挎產(chǎn)權(quán)知名憲度搖/鎖品牌星/支信詠?zhàn)u(yù)吸引循力大眾精的愛(ài)裂戴信任客戶(hù)認(rèn)關(guān)系杰出隔的員作工關(guān)系影響增力經(jīng)驗(yàn)臭-救能蓬做什樓么,狐不能繪做什筋么無(wú)形紛資產(chǎn)哭的特煮征只有泄一次展性成叼本,柄再生蟻產(chǎn)成男本低越用倚越有歉價(jià)值不怕?lián)芡ㄘ洩z膨脹營(yíng)銷(xiāo)樓災(zāi)難越來(lái)嗽越多徹的產(chǎn)申品,德越來(lái)郊越少蠟的客貸戶(hù)70陸%的回消費(fèi)撞者認(rèn)罰為產(chǎn)秤品都評(píng)可以餃互換價(jià)格壇越來(lái)幻玉越成銹為決吸定性蒸因素遮/銀世援界范匯圍的練價(jià)格量戰(zhàn)惹/答發(fā)展甚得最城快的矮是“折萬(wàn)扣品理牌”信息獵泛濫鏈/邁越開(kāi)來(lái)越咬多的熄電視露臺(tái)、作報(bào)紙媒體求廣告泡支出蔑從1飯95愁0年蕉到1垃99箭9年任增加覆了1裹00燦0倍植(1諸,7犁億氣/蠶21鏟00噸億)40辮-6伶0%熔品牌惹在上磨市第思一年凳就被晉收回突破驅(qū)點(diǎn):績(jī)品牌雙引發(fā)辣的連其鎖反擁應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)午與銷(xiāo)緊售的峽不同饅:營(yíng)暴銷(xiāo)讓因客戶(hù)管找上右門(mén)來(lái)廉。銷(xiāo)損售則東要你繳去找陣客戶(hù)名牌偽的建恐立是下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)侄的最色高階哭段建造逼名牌復(fù)的三捏步曲妙:知財(cái)名度排-丘忠窮誠(chéng)度嘴-紹壟很斷進(jìn)入只消費(fèi)獎(jiǎng)?wù)哳^股腦的貨五個(gè)史門(mén)利益&好處規(guī)范&價(jià)值感情&關(guān)愛(ài)自我知定位&自我燦表現(xiàn)感受&習(xí)慣是因繪為他賓喜歡是因苗為你閱的品膊牌給娘了他居獨(dú)一敢無(wú)二伴的(桐虛擬淡的)殘利益/好處是因建為能五避免域或解筐決一陽(yáng)個(gè)(金與他排的價(jià)蔥值觀勒)內(nèi)穴在的虛沖突因?yàn)槿ㄎ椴蛔怨加X(jué)地由)習(xí)診慣如飽此是因平為他獻(xiàn)希望面能用革它表寨達(dá)自訴己(污期望寺)的班自我侵定位第六越原則史:目啄標(biāo)客根戶(hù)導(dǎo)粒向第六灶個(gè)原陪則:適目標(biāo)去客戶(hù)遞導(dǎo)向并不褲是所嘴有客扁戶(hù)都烘是你嗽的目難標(biāo)客跑戶(hù)。福目標(biāo)炕越少樸,你塔的競(jìng)鐘爭(zhēng)力舒就越疤強(qiáng)“裁不減客栽戶(hù)”泛客遭戶(hù)主聞義的沫陷阱“客加戶(hù)是峰上帝志”“客玩戶(hù)越凡多越磨好”傳統(tǒng)粗思維讀的錯(cuò)簡(jiǎn)誤:醬利潤(rùn)光導(dǎo)向州v首s.恰客勵(lì)戶(hù)導(dǎo)贊向傳統(tǒng)兄思維弓的錯(cuò)擔(dān)誤只考骨慮直胸接的眨后果泰,不六考慮偽間接澇的后扮果(撲任何優(yōu)決策觸都有犧看不閃見(jiàn)的望、意莊料之冶外的后遇果)利潤(rùn)侍導(dǎo)向翅。為下目標(biāo)倍客戶(hù)筋解決妄問(wèn)題畏比關(guān)鞏注自遮己利議潤(rùn)能窩帶來(lái)蔥更大廟的利老潤(rùn)傳統(tǒng)仇的成刪本核運(yùn)算和擠利潤(rùn)飾導(dǎo)向刺導(dǎo)致拌盡量暴高的眨價(jià)格甚、盡映量低戀的工厲資,杜但這疑并不正確大部烈分企東業(yè)、坡行業(yè)絕在走蒜通過(guò)膜更大屠的投日入增妹加收盒益的約老路爹子。擇因此剪市場(chǎng)腥上有大量種無(wú)用回的生寸產(chǎn)能兔力(墨也產(chǎn)再生了艱許多任無(wú)用海的飽揀學(xué)之洗士)外向厲型企鳥(niǎo)業(yè)考腹慮如袋何把子利潤(rùn)諷還給欲目標(biāo)勸客戶(hù)權(quán)以期腹更大數(shù)的利奧潤(rùn)。武內(nèi)向林型企掌業(yè)則在象附過(guò)去驚的地警主藏慢錢(qián)一非樣積慎累利準(zhǔn)潤(rùn)集中艷到一絡(luò)個(gè)目造標(biāo)客剪戶(hù)群需求魯分類(lèi)兵,客種戶(hù)分籃類(lèi)找出敏最大聚成功稼可能騾性集中望到這妖一點(diǎn)刑,建替立自何己草的優(yōu)亡勢(shì)和質(zhì)領(lǐng)地目標(biāo)閉客戶(hù)ABCDEF戰(zhàn)略即問(wèn)題歪一:誰(shuí)是鼓我的臟目標(biāo)史客戶(hù)往?能否燃更窄梢一些華?更俘準(zhǔn)確攪一些賤?1.多_示__星__述__模__碌__淡__藥__拐__轉(zhuǎn)__裁__熱__厘__烈__沿__冷__2.腫_龍__木__漲__扭__探__鬧__脫__艱__廳__酸__科__督__字__灘__走_(dá)_3.雨_暫__暖__故__在__普__碑__灘__該__望__凡__各__轉(zhuǎn)__護(hù)__網(wǎng)__涂__1.罩_暢__填__王__丹__羊__拔__士__竊__攪__帖__筆__佛__橋__脅__霉__2.水_后__秘__籠__損__暗__鈔__撤__缸__袖__斑_(dá)_緩__誤__躍__授__拌__3.竭_(dá)坑__拾__琴__資__彈__岡__丹__刪__裂__聯(lián)__腦__跨__格__獸__猛__4.蛛_瘋__闖__亞__虹__胖__韻__方__改__倉(cāng)__主__鞠__帽__偉__葬__常__5.蓬_虜__蓄__因__摩__訂__靠__做__委__紛__版__斗__獻(xiàn)__垂__沫__偉__戰(zhàn)略侍問(wèn)題遲二:我能凱為目蝦標(biāo)客輩戶(hù)解匙決什請(qǐng)么問(wèn)勒題?1.什么駛是目毒標(biāo)客像戶(hù)的流瓶頸弱問(wèn)題?2.什么算問(wèn)題店我解案決得擊比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)脈手好迎得多?3.我要酷培育沸什么碌樣的薯特征/核心丘能力/優(yōu)勢(shì)?戰(zhàn)略撓問(wèn)題恐三:我能駕否在每選定疲的領(lǐng)司域成勝為第喊一/唯一?我以投什么歲樣的趙方式辯成為院第一/唯一?滑(業(yè)務(wù)顫模式傾、成橫功要堵素、絕獨(dú)特莊之處術(shù)等)我如斑何阻歉止競(jìng)漏爭(zhēng)對(duì)頁(yè)手模第仿我疲的模潑式?戰(zhàn)略千問(wèn)題歌四:我的倦企業(yè)爪在3-濾5年后繡應(yīng)是仁什么精樣子鋸?企兩業(yè)的豪發(fā)展貢目標(biāo)由是什曉么?劃(遠(yuǎn)您景/目標(biāo)/指標(biāo)視)戰(zhàn)略窮問(wèn)題店五:為了蜂達(dá)成郵這個(gè)爸目標(biāo)正,我拐要做掙的最勻重要貸的三饅件事邪是什躲么?1.男_序__敏__永__蹲__數(shù)__納__案__詳__礎(chǔ)__彼__鳴__每__咱__挺__遭__械__菠__襲__院__然__鉗__餓__胡__男__抹__仰__展__饑__歉__籌__霜__局__羨__旁__妻__固____踐__耳__定__沖__護(hù)__肯__丈__爽__用__再__邀__謠__戚__疊__容__達(dá)__蠅__抄__聽(tīng)__滔__擺__率__民__經(jīng)__萌__獻(xiàn)__朽__慶__填__機(jī)__傻__手__環(huán)__模__斑_(dá)_典_2.掩_質(zhì)__陽(yáng)__蔽__再__旅__悲__方__眼__碼__純__湊__螞__攝__巾__眉__鬼__茅__吉__清__盜__忌__竿__稍__劍__貧__抖__故__沾__廈__螞__鉛__節(jié)__已__宮__繭__煙____侮__刃__言__昆__府__注__仰__振__返__站__知__愚__鬧__史__音__務(wù)__愉__紋__經(jīng)__川__食__巾__者_(dá)_燃__織__談__曉__亮__肯__奶__蛾__但__帝__撞__帆__漠_3.陪_爭(zhēng)__蔑__絹__悔__馳__翁__末__浪__買(mǎi)__初__肅__突__男__劍__越__響__兇__梁__致__朱__臂__停__嗽__熄__亦__娘__水__知__鞏__江__眾__赴__寬__夸__嘗__阿____稱(chēng)__更__悠__暫__姥__淘__繭__習(xí)__駁__章__臭__側(cè)__有__菌__淹__炒__們__句__倒__井__坦__沒(méi)__錦__姜__濁__子__剛__劈燕__剛__沃__跳__鑄__瞧__靜__央__局_第七且原則寸:時(shí)嗚間原課則第七注個(gè)原待則:嘆時(shí)間跡原則我們瘡?fù)ǔ:绺吖赖挂荒陼衬茏鰬M到的古事情嗽,而難低估緣瑞十年復(fù)能做虧成的繼事情實(shí)際爹上,無(wú)十年瞇我們剃幾乎期可以悔做成幫任何偽事情富,而積一年牙內(nèi)幾暑乎做州不成攏任何皺事情做企誦業(yè)是坐馬拉稍松,榜不是士百米甚賽做企需業(yè)更惱是種惱地,益不是抱工廠急功盆近利疑的陷幣阱短期拿導(dǎo)向不擇沃手段長(zhǎng)短羊期矛花盾時(shí)間評(píng)原則成功親象一腿個(gè)大秀轉(zhuǎn)輪榜,開(kāi)怎始很翅慢才氧能轉(zhuǎn)券動(dòng),啄但一液旦轉(zhuǎn)祖起來(lái)公就勢(shì)足不可飲擋。冠(當(dāng)滔成功及原因已鉛不存梁在時(shí)樂(lè),還節(jié)會(huì)繼蔬續(xù)轉(zhuǎn)駁下去擺)集中棗可縮賀短第飽一個(gè)閑成功綱的時(shí)襲間太多蘆人太租早改賞變,籠或過(guò)隙早不鐘耐煩征地修悠改自灣己的抬行動(dòng)許多青小企火業(yè)模許仿大訊企業(yè)肆的做皮法,翠但不黨知大素企業(yè)歪今天走的成采功卻遣是以刊前還妙是小飛企業(yè)須時(shí)的原嘆因起提作用僻!開(kāi)始守的成猴功總牽是很散少,得不易浸看到轎,也孩是最召難的船。中宣心問(wèn)車(chē)題是訂:堅(jiān)爬持!一點(diǎn)雅開(kāi)始來(lái)時(shí)小黑小的適領(lǐng)先均會(huì)變魂成極性大的籃優(yōu)勢(shì)奴,甚強(qiáng)至是蠅控制肌性的默地位“先冷到者爽先得擴(kuò)”,撐“后穴到者虹受到竹懲罰摘”先到神者可隨以定乘游戲萬(wàn)規(guī)則第一俱個(gè)成牧功決定硬性突翠破或紹轉(zhuǎn)折婦點(diǎn)自動(dòng)耽機(jī)制/連鎖超反應(yīng)常見(jiàn)癥的企管業(yè)發(fā)燥展曲眾線(xiàn)110105010冤050懂010藥00百萬(wàn)50惕00人百萬(wàn)新4蟻P理寧論競(jìng)爭(zhēng)謙目標(biāo)步驟競(jìng)爭(zhēng)梨優(yōu)勢(shì)適(月幸)一般吊性特爪點(diǎn)特殊凡性特透點(diǎn)速度戰(zhàn)略渡聯(lián)盟產(chǎn)品(P約ro漏du挪ct憑)問(wèn)題例解決沒(méi)方案(P牽ro殺bl屯em謠s緊ol意ut滾io吵n)流程馬優(yōu)化(P兼ro殿ce尾ss押)合作話(huà)伙伴(P早ar詢(xún)tn賀er拜)<黨66領(lǐng)-派1212蠟-肆2浮4>梳24時(shí)間闊管理滅的原騰則重要DCAB一件處事情不重頁(yè)要不緊枯急緊急一件轟事情戰(zhàn)爭(zhēng)銜學(xué)中邊的戰(zhàn)落略原信則孫子俗,X皂en氣op蹦ho脹n,蹤蝶愷撒劈燕大帝歸,M窩ac董h(huán)i久av味el挪li李,撈Cl毛au細(xì)se畫(huà)wi漏tz絕,懸Mo窯lt喊ke的理館論核古心在生今天干也適漸用于牽企業(yè)諸管理效:集中努兵力出其蘆不意根據(jù)發(fā)自己頁(yè)的強(qiáng)嘆處選滾擇作割戰(zhàn)的思地方將軍璃與部切隊(duì)之程間的蕉組織射與溝億通戰(zhàn)略喪目標(biāo)劇和資醬源的澆協(xié)調(diào)以創(chuàng)均新取省得優(yōu)梨勢(shì)(傭部隊(duì)仔、武貸器、讀戰(zhàn)爭(zhēng)將的形差式等合)戰(zhàn)略副的現(xiàn)昏代定叉義協(xié)調(diào)蔽的行動(dòng)持
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