快遞員培訓(xùn)考試題及答案(附快遞員合同)

知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來(lái)

快遞員培訓(xùn)考試題及答案（附快遞員合同）

試題1

順豐快遞培訓(xùn)考試題

填空題

1.公司全稱：公司成立于年，

公司的性質(zhì)是__________O

2.公司主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是_________o

3.公司的工作時(shí)間為,中午休息時(shí)間為12:

00-14:00.

4.負(fù)責(zé)人員規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效等相關(guān)工作的部門是

5.公司工資發(fā)放日是每月日。

單項(xiàng)選擇題

1.員工延遲（）分鐘以內(nèi)到崗不視為遲到。

A.5分鐘B.30分鐘C.45分鐘

2.請(qǐng)假三天，需要誰(shuí)來(lái)批準(zhǔn)（）。

A.部門經(jīng)理B.行政副總C.總經(jīng)理

3.員工遲到或早退（）分鐘為曠工。

A.1小時(shí)B.2小時(shí)C.2.5小時(shí)以上

4.遲到或早退半小時(shí)以內(nèi)，樂(lè)捐金額為：（）

A.30元B.20元C.10元

5.考勤記錄日期為每月（）。

知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來(lái)

A.上月1日至上月底B.上月15日至本月15日C.當(dāng)月

1日至當(dāng)月底

6.事假請(qǐng)假1天，扣款按照（）。

A.扣除1天全額工資B.扣除1天崗位標(biāo)準(zhǔn)工資C.扣除1

天績(jī)效工資

7.連續(xù)曠工超過(guò)3個(gè)工日者，公司按照（）處理。

A.曠工B.公司與之解除勞動(dòng)關(guān)系C.扣除6天工資

8.公司的計(jì)薪日為（）0

A.按實(shí)際出勤天數(shù)B.按21.75計(jì)算C.按26天計(jì)薪

9.因無(wú)法事先請(qǐng)假的，可采用（）、（）兩種方式形式請(qǐng)假，獲

得批準(zhǔn)后方可請(qǐng)事假，期滿仍需續(xù)假的應(yīng)在期滿前辦理續(xù)假手

續(xù)。（請(qǐng)假最遲應(yīng)在上班之前。否則，按曠工處理。

A.電話、主管通知人事部電話B.電話、電子郵件;傳真C.

電話、傳真;電話

10.上班忘記打卡，由本人填寫（），呈部門領(lǐng)導(dǎo)簽字。

A.《請(qǐng)假單》B.《員工外出登記表》C.《未打卡申請(qǐng)

表》

考試題答案

填空題

1.北大荒完達(dá)山高端乳品廣東市場(chǎng)部，2012,國(guó)企

2.牛初乳

3.早上8:00-12:00,下午14:00-18:30

知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來(lái)

4.人事部

5.15

選擇題

1-5:ABBCC

6-10:ABAAC

試題2

德邦營(yíng)業(yè)員轉(zhuǎn)正筆試試題

空運(yùn)知識(shí)：

單選：

1、有關(guān)空運(yùn)配載的問(wèn)題需要咨詢（空運(yùn)總調(diào)）。

2、更改運(yùn)單受理、貨物查詢需要咨詢（空運(yùn)查詢）

3、下列目的站（齊齊哈爾）一定要單獨(dú)開(kāi)票A拉薩B齊齊哈

爾C武漢D太原

4、下列那個(gè)站無(wú)空運(yùn)代理（長(zhǎng)治）A長(zhǎng)治B義務(wù)C煙臺(tái)D綿

陽(yáng)

5、趕航班的貨最少要在飛機(jī)起飛前（三）個(gè)小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)

6、營(yíng)業(yè)部趕晚班的貨物，一般到達(dá)總調(diào)的時(shí)間是（17）點(diǎn)半

7、?？诘目者\(yùn)代理為（海南佳運(yùn)）

8、下列哪個(gè)目的站有空運(yùn)代理但不能到付（烏魯木齊）A臨

沂B徐州C大同D烏魯木齊

9、貨物達(dá)（500）KG以上可向總調(diào)申請(qǐng)專價(jià)

10.走南航，重量1KG,公布價(jià)最低一票45元，客戶要

知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來(lái)

求單獨(dú)開(kāi)票，若當(dāng)時(shí)杭州運(yùn)價(jià)為

4.5元/KG,則運(yùn)費(fèi)為（45）元。

填空：

1、空運(yùn)公布價(jià)、空運(yùn)航班查看再OA里輸入（0A-公布信

息蟄詢一輸入“公布價(jià)"或"航班動(dòng)態(tài)"）2、有代理但不能到

付的目的站列舉三個(gè)（烏魯木齊、義務(wù)、鄂爾多斯）

3、空運(yùn)提貨方式（自提、機(jī)場(chǎng)自提、免費(fèi)自提、送貨上門、

免費(fèi)送貨）

4、單件貨物500kg,尺寸2.5m*1.2m*0.8m,只有寬體

機(jī)裝載，有寬體飛機(jī)的目的站是（北京、上海）

簡(jiǎn)答題：

1、收到大票貨300kg以上，營(yíng)業(yè)部如何處理，列出步驟。

答：首先，咨詢空運(yùn)總調(diào)價(jià)格;其次，在ERP系統(tǒng)申請(qǐng)訂艙;再次,

收貨后向總調(diào)確認(rèn)

2、22件2t的貨物，品名展柜，半成品，有加工材料，時(shí)

效2天，我司低價(jià)是10.5元/kg，但是客戶只能接受10元/kg,

這樣一票貨我們?cè)摬辉撌?為什么?答：收。原因：1、增加部門

營(yíng)業(yè)額2、給部門帶來(lái)一部分利潤(rùn)

3、有部門城市可以中轉(zhuǎn)

專業(yè)知識(shí)

1、培訓(xùn)、考試遲到都處以（20）元罰款

2、經(jīng)理級(jí)別含經(jīng)理結(jié)婚賀禮標(biāo)準(zhǔn)為（1000）元

知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來(lái)

3、實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間工傷，經(jīng)理須在(24)小時(shí)內(nèi)上報(bào)備案

4、自交接到位之日起，交接時(shí)間規(guī)定為：非財(cái)務(wù)類員工交

接時(shí)間為(3)天，財(cái)務(wù)類(7)天

5、輕度工傷醫(yī)療費(fèi)在(1000)元以下

6、員工因出差到B類城市，住宿標(biāo)準(zhǔn)為(200)元/天

7、工作需要，公司要安排調(diào)到青海，經(jīng)理、主管、員工的

補(bǔ)貼分別為(500、400、300)

8、接貨查出為違禁品的，對(duì)司機(jī)處罰為(200)元/票

9、一二三類城市的'工作系數(shù)分別為(1、0.9、0.85)

10、員工婚假(3)天，符合晚婚年齡的增加(10)天婚假

11、上海，武漢的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為(員工450元、300元，經(jīng)理

級(jí)別550元、400元)

12、轉(zhuǎn)正員工直系親屬去世，喪假為(3)天

13、守夜人員當(dāng)月未發(fā)生偷盜事件，則獎(jiǎng)勵(lì)(100)元

填空題：

1、由于時(shí)效、業(yè)務(wù)引起客戶不滿的，員工可酌情對(duì)客戶進(jìn)行(100)

元以內(nèi)的費(fèi)用減免

2、運(yùn)單管理在途貨物有哪幾種功能：詳情(打印)(追蹤)訂閱

3、打木架不能僅使用釘身部分為非圓柱形的(槍釘)

快遞公司快遞員合同

甲方(用人單位)：乙方(快遞員)：

法定代表人：姓名:

知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來(lái)

辦公地址：身份證號(hào)碼：

聯(lián)系人：現(xiàn)住址：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

根據(jù)（中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和國(guó)家及省的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方按照平等自愿、

協(xié)商一致的原則訂立本合同。

一、合同期限

1、從20XX年11月17日起至20XX年11月17日止。

2、試用期從20XX年11月17日起至20XX年12月17日止。

二、工作內(nèi)容

乙方的工作崗位為：快遞員，主要從事本公司的快遞派送及收取工作（即每天快遞

到以后打電話，打完電話進(jìn)行派送、有客戶寄件的上門取件）等。

三、工資及其待遇

1、乙方試用期工資800元/月；試用期滿工資基本工資（800）+提成+獎(jiǎng)金。乙方

每月全勤，設(shè)有月全勤獎(jiǎng)50元，月無(wú)業(yè)務(wù)問(wèn)題，設(shè)月無(wú)業(yè)務(wù)問(wèn)題獎(jiǎng)50元，月服務(wù)態(tài)度

好，設(shè)服務(wù)態(tài)度獎(jiǎng)50元。

2、乙方每月交200元押金，如果當(dāng)月考核無(wú)任何問(wèn)題次月返還前月押金。

3、提成：送出1個(gè)包裹0.5元，收到1個(gè)包裹5KG以下1元1個(gè)，5KG以上0.25

元/KG。

4、乙方在職期間不得遲到早退，如有發(fā)現(xiàn)按礦工處理，扣除當(dāng)天工資（當(dāng)月個(gè)人

工資的平均數(shù)）。請(qǐng)假25元一天。超過(guò)3天，每天35元。

5、在派件和上門收取件時(shí)收好快件及面單，如果丟失快件及面單，造成公司的損

失，由乙方本人全部負(fù)責(zé)。

6、在快遞費(fèi)用收取是嚴(yán)格按價(jià)格表計(jì)算，算錯(cuò)，多算又不算在內(nèi)占為己有的每次

罰款100元，少算的有自己補(bǔ)上少算費(fèi)用。

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7、乙方必須樹(shù)立服務(wù)態(tài)度就是形象，服務(wù)態(tài)度就是飯碗的意識(shí)，如果乙方因?yàn)榉?/p>

務(wù)態(tài)度差，被投訴的，一經(jīng)核實(shí)，每次扣工資50—100元。

四、勞動(dòng)紀(jì)律

（一）甲方根據(jù)國(guó)家和省的有關(guān)法律、法規(guī)通過(guò)民主程序制定的各項(xiàng)規(guī)章膽，應(yīng)向

乙方公示；乙方應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家和省規(guī)定的有關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律、法規(guī)和企業(yè)依法制定的各項(xiàng)

規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，服從管理,按時(shí)完成工作任務(wù)。

（二）甲方有權(quán)對(duì)乙方履行制度的'情況進(jìn)行檢查、督促、考核和獎(jiǎng)懲。

（三）如乙方掌握甲方的商業(yè)秘密，乙方有義務(wù)為甲方保守商業(yè)秘密。

（四）乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知甲方，如果乙方?jīng)]有提前告

知甲方的，甲方有權(quán)扣發(fā)其乙方一個(gè)月工資。

五、其他

（一）本合同未盡事宜，按國(guó)家和地方有關(guān)政策規(guī)定辦理。在合同期內(nèi)，如本合同條

款與國(guó)家、省有關(guān)勞動(dòng)管理新規(guī)定相抵觸的，按新規(guī)定執(zhí)行。

（二）下列文件規(guī)定為本合同附件，與本合同具有同等效力：

1、乙方在業(yè)務(wù)（即快遞派送及收取）操作過(guò)程中屬于乙方失誤造成公司損失的，

由乙方承擔(dān)。

2、在工作期間（派送件及收取件過(guò)程中