汽車主管崗位說明書

汽車主管崗位說明書汽車主管崗位說明書一

部門：門店

職務：店長

直接上級：總經(jīng)理

直接下級：副店長(店長助理)、各部門主管、收銀員

崗位描述：

對總經(jīng)理負責，負責門店的方案選購、經(jīng)營管理，完成經(jīng)營指標和方案任務及一切日常事務的管理。

工作職責：

1、全面負責店面經(jīng)營管理工作，對總經(jīng)理負責。

2、店面其他人員的日常行政管理和考核評估。

3、管理制度、流程的制定及監(jiān)督執(zhí)行。

4、業(yè)績核算、工時統(tǒng)計，結合客戶滿足度和行政管理考評，實行合理的績效安排。

5、經(jīng)營方案和目標任務的參加制定和詳細實施。

6、負責門店授權范圍內(nèi)的折扣、掛帳管理、相關報表的量化分析及日常財務管理和監(jiān)督。

7、嚴格掌握庫存管理和出庫管理，依據(jù)各部門經(jīng)營的'統(tǒng)計分析制定選購方案，執(zhí)行好緊急選購。

8、準時關心各部門工作緊急時的詳細事務及人力、物力調(diào)配。

9、準時、精確?????、有策略的開展市場調(diào)研，加強人員力量開發(fā)，做好人員調(diào)配、商品排列布局、服務項目組合，組織店內(nèi)、店外促銷活動。

10、檢查全店員工的工作過程和結果。

11、培訓員工并檢查員工訓練過程與結果。

12、檢查店內(nèi)設備工具的維護保養(yǎng)。

13、消防平安、生產(chǎn)平安的管理與監(jiān)督。

14、處理較大客戶投訴及突發(fā)大事。

15、合理化建議和實施。

16、門店的開鋪與打烊。

幫助工作：

1、指導其它門店人員的在職培訓;

2、幫助總部有關公共事務的處理;

3、幫助其他門店做好促銷、宣揚等事宜;

4、幫助其他門店工作緊急時人員的臨時調(diào)配;

5、向總部反饋有關營運的信息。

工作權限：

1、違紀的懲罰權。

2、擬定店面規(guī)章制度和管理條例。

3、參加擬定本店費用預算及工作方案和任務目標。

4、參加擬定本店員工的獎罰處理方案。

5、對直屬人員的績效考核評定及本店員工的績效考核管理，并進行嘉獎和懲罰。

6、依據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。

7、本店人員的調(diào)配權。參加本店人員聘請、錄用的初選。

關鍵績效指標：

1、門店經(jīng)營商品數(shù)量和收入、利潤

2、入場接受服務臺次、收入

3、團隊建設和素養(yǎng)提高

4、成本費用掌握狀況

5、組織建設和制度建設的完善性

6、關鍵人員流失率

7、客戶滿足度

任職要求：

1、學問結構：?？埔陨蠈W歷，汽車修理/經(jīng)濟管理專業(yè)。

2、工作閱歷：輪胎銷售、修理、汽車修理行業(yè)管理或同行業(yè)管理3-5年。熟識門店整體業(yè)務運作流程及總部各職能部室與門店有關的業(yè)務運作關系。

3、力量要求：能夠嫻熟操作電腦，熟識各種辦公軟件。熟識INTERNET運用。把握公司各項規(guī)章制度，并能依此制定、貫切、落實方案。

4、技能要求：輪胎學問、汽車修理學問、經(jīng)營管理學問、財務管理學問、法律學問和技能。5、其他要求：具有較強的領導力量、推斷與決策力量、人際力量、溝通力量、影響力、執(zhí)行力量、方案組織和協(xié)調(diào)力量。品德廉潔，職業(yè)道德良好。

汽車主管崗位說明書二

1、負責對本部門屬下員工的工作崗位支配和本部門人、財、物生產(chǎn)經(jīng)營的日常管理工作。

2、負責組織部屬部屬仔細貫徹執(zhí)行公司(或上級)頒發(fā)的法規(guī)及有關管理規(guī)章制度，建立健全各種資料檔案工作，并盡力完成公司或上級下達的各項任務和指標。

3、負責組織編制部屬各崗位職責，并督促各崗位仔細履行職責。

4、負責組織部屬參加必要的思想品德訓練、平安訓練、業(yè)務培訓、工作總結并準時整改，以不斷提高本部門員工的敬業(yè)精神、業(yè)務力量和工作質(zhì)量以及保證平安生產(chǎn)。

5、負責組織了解和把握市場動態(tài)，包括國家政策和同行業(yè)競爭態(tài)勢進行市場猜測，做好信息反饋。

6、負責組織合同、訂單等的評審，并依據(jù)評審結果，制定月份車輛要貨預備方案和下達臨時購車指令。提前向公司提出部門用款方案。

7、負責組織實施各種車輛的選購、貯存和交付的管理，確保經(jīng)營的順當進行，并對本部門貨款的全部回收負責。

8、負責協(xié)作相關部門人員作好用戶信息收集和售后服務，并搞好新、老客戶關系及管理工作，不斷提升客戶資源質(zhì)量。

9、負責組織提報本部門對人、財、物的需要方案，其他工作方案及公司應賜予的其他必要的工作協(xié)作。

10、努力提高管轄內(nèi)各項資源的利用價值，掌握好部門經(jīng)營成本和不斷提高經(jīng)營效益。

11、負責組織對部屬的工作考核并提出任免或獎懲意見。

12、仔細完成上級下達的其它任務。

汽車主管崗位說明書三

1、全面負責汽車美容部的日常業(yè)務和經(jīng)營管理(洗車、美容和銷售業(yè)務)

2、能嫻熟完成洗車、拋光、打蠟、鍍膜等汽車美容項