培訓(xùn)計劃方案模板錦集六篇

第頁共頁培訓(xùn)方案方案模板錦集六篇培訓(xùn)方案方案模板錦集六篇培訓(xùn)方案方案篇1人力資是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資，有效培養(yǎng)、運(yùn)用、挖掘人力資是企業(yè)在將來劇烈市場競爭中生存和開展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資的頭，必須加以有效的控制和引導(dǎo)，放能使其成為企業(yè)開展重要推動力。為達(dá)成這一目的，特制訂本培訓(xùn)方案。一、培訓(xùn)目的〔一〕為新員工提供準(zhǔn)確的公司及崗位信息，明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容；〔二〕促使新員工知曉、明確崗位工作流程，快速進(jìn)入工作角色，承當(dāng)工作任務(wù)；〔三〕向新員工傳輸公司企業(yè)文化，使其快速融入企業(yè)工作氣氛，減少入職初期緊張情緒，找到企業(yè)歸屬感；〔四〕通報公司人力資相關(guān)政策，展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃，給予員工工作信心，促進(jìn)員工明確開展途徑，梳理開展目的。二、培訓(xùn)的根本流程三、培訓(xùn)組織架構(gòu)：公司分管人力工作領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)的最高負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)確定員工培訓(xùn)方案，審定聘請的外部講師，并決定其費(fèi)用；人力負(fù)責(zé)人是培訓(xùn)的直接協(xié)調(diào)人，負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)方案，審定員工培訓(xùn)方案，審定內(nèi)部講師，并組織培訓(xùn)；外部講師是公司聘請的外部培訓(xùn)人員，包括相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士，監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)人員，主要作用為推動業(yè)務(wù)的開展，使員工明確相關(guān)構(gòu)造對崗位根本要求；內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員，明確公司各種根底內(nèi)容，有著純熟的業(yè)務(wù)經(jīng)歷，并具備較好表達(dá)才能的員工。四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式〔一〕培訓(xùn)內(nèi)容公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：根本知識培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)1、根本知識培訓(xùn)：本局部主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn)：公司開展簡介：介紹公司開展歷史，使新員工可以充分領(lǐng)會公司開展的歷程，對公司經(jīng)營歷史有所理解和掌握，明確各單位工作職責(zé)和內(nèi)容；〔培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容詳見附件一〕公司管理制度：介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容，理解公司對員工的根本要求和各項工作管理方法；〔培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容詳見附件二〕公司人力資制度：介紹公司人力資相關(guān)條例，使新員工理解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置，明確自身的權(quán)利和義務(wù)；〔培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件三〕公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和開展，使員工理解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。〔培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四〕2、專業(yè)知識培訓(xùn)：專業(yè)知識培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn)，其目的是通過培訓(xùn)使員工可以明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具?！才嘤?xùn)內(nèi)容詳見附件四〕〔二〕培訓(xùn)方式培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。1、集中培訓(xùn):將所有新員工集中在一起，進(jìn)展根本知識的培訓(xùn)，主要以公司內(nèi)講師授課為主。2、崗位培訓(xùn)針對新員工各自崗位，由相關(guān)人員進(jìn)展指導(dǎo)，并進(jìn)展模擬操作和演練，使新員工盡快掌握本崗位知識，做到應(yīng)知應(yīng)會。集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況開展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開；集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)展調(diào)整，原那么上應(yīng)一年至少開展一次。五、培訓(xùn)考核與反應(yīng)〔一〕培訓(xùn)考核培訓(xùn)考核分為根底知識考核與專業(yè)知識考核兩個局部：1、根底知識考核公司人力資主管組織，在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)展。根底知識考核以試卷形式為主，主要為“根本知識”的相關(guān)內(nèi)容，以及公司內(nèi)各單元共通流程等。2、專業(yè)知識考核由業(yè)務(wù)部門自行組織，在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開展，重點(diǎn)考察新員工崗位根底知識和根本流程掌握情況?！捕撤磻?yīng)1、考核結(jié)果應(yīng)以書面通知形式反應(yīng)至員工個人，并計入員工檔案，作為員工考察的重要資料留存，相關(guān)部門應(yīng)及時就員工的疑義給予答復(fù)；2、對根底考核不及格的員工，應(yīng)及時理解相關(guān)情況，并決定是否對其采取補(bǔ)考、重新培訓(xùn)、勸退；3、對專業(yè)考核不及格的員工，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人對其進(jìn)展約談，掌握原因，并決定是否重新培訓(xùn)或勸退；4、考核完成后，應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷，對培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)展及時的評估，作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.六、培訓(xùn)預(yù)算公司培訓(xùn)主要開支為講師費(fèi)用。內(nèi)部講師：建議根本知識講師每次授課給予100元/課費(fèi)用補(bǔ)貼；崗位課程講師150元/人費(fèi)用補(bǔ)貼。外部講師：根據(jù)協(xié)議價格支付。預(yù)計年費(fèi)用為：？？元。培訓(xùn)方案方案篇21、為增強(qiáng)特殊工種作業(yè)人員的平安消費(fèi)意識，進(jìn)步平安操作技能，減少傷害事故的發(fā)生，促進(jìn)平安消費(fèi)，工程部特制定本方案。2、特種作業(yè)的概念特種作業(yè)是指在勞動過程中容易發(fā)生傷亡事故，對操作者本人尤其對別人和周圍設(shè)施的平安有重大危害的作業(yè)，稱作特種作業(yè)。從事該作業(yè)人員稱為特種作業(yè)人員3、本方案所針對的特種作業(yè)范圍：〔1〕電工作業(yè)；〔2〕電〔氣〕焊作業(yè)；〔3〕起重作業(yè)；〔4〕廠內(nèi)機(jī)動車輛駕駛特種工種〔5〕腳手架搭設(shè)登高作業(yè)；4、特殊工種平安技術(shù)培訓(xùn)實(shí)行理論教學(xué)與實(shí)際操作技能訓(xùn)練相結(jié)合的原那么，重點(diǎn)是進(jìn)步其平安操作技能和預(yù)防事故的實(shí)際才能。5、對特種作業(yè)人員培訓(xùn)完畢后要進(jìn)展考核，考核合格者方能上崗作業(yè)。6、各工種《特種作業(yè)人員操作證》必須及時進(jìn)展復(fù)審，未按期進(jìn)展復(fù)審或復(fù)審不合格者，其操作證自行失效。7、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)工作由公司平安處進(jìn)展組織，培訓(xùn)人員要準(zhǔn)時參加。8、分開特種作業(yè)崗位一年以上的人員，必須重新進(jìn)展培訓(xùn)，合格前方可從事原作業(yè)。9、特種作業(yè)人員要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，凡違章操作者嚴(yán)格按公司文件進(jìn)展考核。一、系統(tǒng)流程平安培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)工程，從管理的角度，涉及到管理的多個領(lǐng)域和部門，從培訓(xùn)工作本身的角度，培訓(xùn)工作是貫穿了方案、施行、評估〔檢查〕、改良等幾個子過程的PDCA循環(huán)系統(tǒng)。該系統(tǒng)的流程圖如下：二、建立有別于傳統(tǒng)教育形式的平安教育培訓(xùn)的方式目前平安教育和培訓(xùn)的教學(xué)方法，主要是沿襲傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法，特別是對于一般性操作工人的平安根底知識培訓(xùn)方面，應(yīng)遵循易懂、易記、易操作、興趣性的原那么，播放平安教育多媒體教程的方式可以增加培訓(xùn)效果。平安教育多媒體教程可采用計算機(jī)和投影相結(jié)合的方式在工人進(jìn)場時進(jìn)展；內(nèi)容應(yīng)以聲、像、動畫相結(jié)合的為主要表達(dá)形式，平安教育多媒體教程一般框架內(nèi)容如下：通過采用多媒體教育的方式，在最大程度上使平安教育與培訓(xùn)工作寓教于樂，針對一般性操作工人的特殊情況，獲得最大的培訓(xùn)效果。其中現(xiàn)場的技能專項教育與培訓(xùn)特別適用于專門的工種，如井架、龍門架操作人員的培訓(xùn)等。另外，班組班前活動作為培訓(xùn)的重要補(bǔ)充，應(yīng)予以充分重視，班組成員通過理解當(dāng)日存在的危險及采取的相應(yīng)措施、并作為自己在施工時的指南。三、危險的識別與專項教育首先在工程開工前針對作業(yè)流程和分類對整個工程涉及的危險進(jìn)展評價，確定重大危險，并制定重大危險的控制方案和一般危險的控制措施，針對各工種作業(yè)中的重大危險和一般危險制定培訓(xùn)方案。一般流程如下：四、考核通過培訓(xùn)的特種作業(yè)人員應(yīng)到達(dá)的以下要求：1、具備必要的平安消費(fèi)知識首先是必須掌握有關(guān)平安消費(fèi)的法律法規(guī)知識。其次是必須掌握有關(guān)消費(fèi)過程中的平安知識。要對施工過程中的危險做到心中有數(shù)，必須掌握與消費(fèi)有關(guān)的平安知識。第三是必須掌握有關(guān)的事故應(yīng)急救援和逃生知識。在可能導(dǎo)致從業(yè)人員生命危險的緊急情況下，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)理解掌握有關(guān)事故應(yīng)急救援和逃生知識。2、熟悉有關(guān)平安消費(fèi)規(guī)章制度和操作規(guī)程為加強(qiáng)平安消費(fèi)監(jiān)視管理，工程部制定了一系列平安消費(fèi)的規(guī)章制度，主要是以部門令的形式和標(biāo)準(zhǔn)性文件發(fā)布。從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)理解和掌握，做到心中有數(shù)。同時，我們還根據(jù)國家有關(guān)平安消費(fèi)的法律、法規(guī)及規(guī)章制度，結(jié)合本工程工程的實(shí)際，制定了許多操作規(guī)程。這些規(guī)章制度和操作規(guī)程是平安消費(fèi)法律法規(guī)的詳細(xì)化，是工人工作的準(zhǔn)那么、行動的指南，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加培訓(xùn)，以便熟悉有關(guān)平安消費(fèi)的規(guī)章制度和操作規(guī)程。3、掌握本崗位的平安操作技能。我們要加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，使工人純熟掌握本崗位的平安操作規(guī)程，進(jìn)步平安操作技能，降低每個崗位的事故發(fā)生率。五、平安培訓(xùn)效果評估開展平安培訓(xùn)效果的評估的目的，在于為改良培訓(xùn)的諸多環(huán)節(jié)提供信息輸入，評估的內(nèi)容主要從間接培訓(xùn)效果、直接培訓(xùn)效果和現(xiàn)場培訓(xùn)效果三個方面來進(jìn)展，間接培訓(xùn)效果主要是在培訓(xùn)完后通過問卷的方式對培訓(xùn)采取的方式、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的技巧方面進(jìn)展評價，直接培訓(xùn)效果的評價根據(jù)主要為考核結(jié)果，以參加培訓(xùn)的人員的考核分?jǐn)?shù)來確定培訓(xùn)的效果，現(xiàn)場培訓(xùn)效果主要是在消費(fèi)過程中出現(xiàn)的違章情況和發(fā)生的平安事故的頻數(shù)來確定。以上幾項構(gòu)成了平安教育與培訓(xùn)的效果的綜合評估數(shù)據(jù)。培訓(xùn)方案方案篇3一、培訓(xùn)目的1、掌握建筑與裝飾工程識圖知識，熟悉房屋構(gòu)造原理，具有根本的識讀建筑及裝飾施工圖的才能。2、理解建筑材料的根本性能，可以按照建筑物的使用性質(zhì)合理選擇和使用建筑材料。3、理解建筑力學(xué)根底知識和構(gòu)造設(shè)計根本原理。4、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的施工圖預(yù)算、工程結(jié)算文件的初步才能。5、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的招投標(biāo)文件的初步才能。6、具有對工程建立工程進(jìn)展本錢核算及優(yōu)化施工組織設(shè)計的[初步才能。7、理解工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)知識、經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)用知識，具備初步的建筑企業(yè)經(jīng)營管理才能。8、具備工程財務(wù)會計的初步才能。9、掌握Word、Excel、Cad等文字處理、數(shù)據(jù)計算及繪圖軟件的應(yīng)用。10、具備應(yīng)用預(yù)算軟件進(jìn)展建筑工程計量與計價的初步才能。二、重點(diǎn)工作(一)施行管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn)，一是進(jìn)步他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識和手段，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是理解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理構(gòu)造的運(yùn)作施行。(二)繼續(xù)強(qiáng)化工程經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備工程經(jīng)理進(jìn)展輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭到達(dá)50%以上，重點(diǎn)是進(jìn)步他們的政治素養(yǎng)、管理才能、人際溝通才能和業(yè)務(wù)才能。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)開展才能的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭到達(dá)xxx人以上。(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)?？瓦\(yùn)專線鐵路建立對我們是一項新的技術(shù)，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和才能滿足要求。(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇局部主業(yè)工種進(jìn)展輪訓(xùn)，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)展強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級技師達(dá)xxx人以上。使其構(gòu)造和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)開展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的根底上完成初次鑒定取證工作。(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)展一年的崗前技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)考核，獲得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)展職業(yè)道德素養(yǎng)和根本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，平安與事故預(yù)防，員工標(biāo)準(zhǔn)與行為守那么等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。(六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個人開展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)才能向不同管理職業(yè)方向拓展和進(jìn)步;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)才能向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和進(jìn)步;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建工程經(jīng)理部及分公司要利用各種時機(jī)，采取不同形式對員工進(jìn)展質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安康平安標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn)，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。1、做好特種作業(yè)人員的平安技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。2、在建工程工程經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工消費(fèi)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)安康平安的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資滿足施工消費(fèi)要求。3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，實(shí)在維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。(九)開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)展技能比武，同時選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)展技能對抗賽，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。三、措施及要求(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定實(shí)在有效的培訓(xùn)施行方案，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的方法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)方案開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。(二)培訓(xùn)的原那么和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原那么組織培訓(xùn)。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、工程經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈敏多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法互相結(jié)合。選擇最正確的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。(三)加強(qiáng)培訓(xùn)根底設(shè)施的建立和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使它們在xx公司人力資培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫合適企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建立，實(shí)行資的有償效勞。(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)視，其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。xx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程工程培訓(xùn)情況進(jìn)展不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵，并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對培訓(xùn)方案落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反應(yīng)制度，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的進(jìn)步。(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的效勞意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，積極主動深化現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)方案落實(shí)到位。(七)xx辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxxx員工培訓(xùn)管理方法》程序和要求組織落實(shí)和施行。各主辦部門(單位)要做好開班前的籌劃及教學(xué)設(shè)計，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)方案方案篇4一、培訓(xùn)目的和培訓(xùn)重點(diǎn)通過培訓(xùn)力爭使我校老師具有以下素質(zhì)：不斷更新教育觀念，使之符合素質(zhì)教育的要求；更新知識構(gòu)造和才能構(gòu)造，使之具有綜合教育的才能和銳意創(chuàng)新的才能；進(jìn)一步開展自己的個性特長，使之具有鮮明的教育、教學(xué)個性，并形成自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色；進(jìn)一步拓寬科學(xué)文化視野，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，進(jìn)步課堂教學(xué)效益；進(jìn)一步進(jìn)步理論功底和科研才能，使之成為學(xué)科骨干，為老師的成長和成功鋪設(shè)方便之路。培訓(xùn)以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑，樹立典型，引導(dǎo)中青年老師專業(yè)素質(zhì)的不斷進(jìn)步，同時逐步構(gòu)建校本培訓(xùn)形式，形成校本培訓(xùn)體系，建立校本培訓(xùn)機(jī)制，使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系列化。二、主要內(nèi)容和根本形式〔一〕師德教育，樹立形象老師的職業(yè)道德是老師素質(zhì)的核心局部。1、樹立典型，集體培訓(xùn)。通過分期召開集體師德培訓(xùn)會，以講座、論壇等形式分享優(yōu)秀老師的師德專業(yè)精神。2、目的定位，加強(qiáng)考核。通過師德考核，確定老師的開展方向，激發(fā)老師自我完善的需求，促使老師養(yǎng)成良好的職業(yè)道德?！捕硨I(yè)培訓(xùn)，引領(lǐng)成長。通過定期聽講座、組織集體聽輔導(dǎo)報告、分組交流、自學(xué)等方式組織老師進(jìn)展現(xiàn)代教育理論和學(xué)科開展前沿理論及新課程理論和專業(yè)知識更新以及心理安康教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷豐富與更新學(xué)科知識，使老師具有較高的教育理論修養(yǎng)。1、小組互助，合作共進(jìn)。組建"學(xué)科教研小組",以小組形式有方案的定期開展教研活動?；顒悠陂g，小組需完成三項任務(wù)：其一，深度進(jìn)展主題學(xué)習(xí)〔一個學(xué)期確立一個學(xué)習(xí)主題，圍繞主題展開深度學(xué)習(xí)〕；其二，關(guān)注課堂教學(xué)的改良；其三，認(rèn)真做好專題科研工作〔以教研論文或課題研究形式進(jìn)展〕。2、培養(yǎng)骨干，帶頭示范。充分發(fā)揮我校那些理論經(jīng)歷豐富、理論程度較高的各級骨干老師的帶頭示范作用，通過講座或示范課向其他老師傳授課堂教學(xué)經(jīng)歷、展示教學(xué)根本功與教學(xué)技能，促進(jìn)全體老師專業(yè)程度的提升。3、專家引領(lǐng)，專業(yè)成長。針對老師在教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑，針對性的邀請專家現(xiàn)場指導(dǎo)，有效幫助青年老師成長。4、師徒結(jié)對，跟蹤指導(dǎo)。通過師徒結(jié)對的方式，由指導(dǎo)師對年輕老師進(jìn)展一對一的跟蹤指導(dǎo)，快速幫助年輕老師成長。5、一人學(xué)習(xí)，眾人受益。學(xué)校要求外出學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)的骨干老師，必須寫出學(xué)習(xí)匯報材料，并利用校本培訓(xùn)時間對全員老師進(jìn)展培訓(xùn)，傳達(dá)學(xué)習(xí)精神，匯報學(xué)習(xí)收獲。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)歷交流、講匯報課等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習(xí)，多人受益的效應(yīng)?！踩成罨母铮⒆阏n堂。課堂是施行素質(zhì)教育的主陣地，只有立足課堂，才能深化教學(xué)改革。1、公布學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)，實(shí)在抓好常規(guī)課堂教學(xué)。通過定期和不定期檢查，催促每一位老師、每一門學(xué)科、每一節(jié)課都能有效落實(shí)學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)工作，逐步標(biāo)準(zhǔn)常規(guī)教學(xué)。2、充分利用本校資優(yōu)勢，通過舉辦老師團(tuán)隊賽課、骨干老師示范課、課堂改革研討課等研討交流活動，通過說課、上課、評課交流，深化課堂教學(xué)研究，促進(jìn)老師的專業(yè)化成長。3、定期開展學(xué)科教研活動，結(jié)合舉辦公開課、經(jīng)歷交流會、座談會等形式多樣的'學(xué)科研討交流，實(shí)在進(jìn)步老師的專業(yè)才能?！参濉晨蒲欣碚?，總結(jié)進(jìn)步。把培訓(xùn)和教育科研嚴(yán)密結(jié)合，引導(dǎo)老師圍繞新課程的施行，結(jié)合課堂教學(xué)，通過課題研究、撰寫論文、案例隨筆等方法，從教學(xué)理論中不斷總結(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn)，不斷進(jìn)步教育科研的專業(yè)技能程度，用教育理論指導(dǎo)教學(xué)理論?！擦尘W(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，資共享。通過各類網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校課程教學(xué)資網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資共享，同時進(jìn)一步進(jìn)步老師輔助教學(xué)的根本技能。通過分期分批組織信息技術(shù)學(xué)科老師指導(dǎo)課件制作、電腦維護(hù)等培訓(xùn)，以點(diǎn)帶面，進(jìn)展全校老師的信息技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)步運(yùn)用信息技術(shù)效勞學(xué)科教學(xué)的程度。三、保障措施和預(yù)期效果〔一〕保障措施1、組織領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。由校長楊冬任負(fù)責(zé)人，教科室負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)工作的日常工作和學(xué)分管理，由教務(wù)處和教研組詳細(xì)組織施行，設(shè)計符合本校實(shí)際的培訓(xùn)方案和考核方法，建立鼓勵機(jī)制和管理制度，做好校本培訓(xùn)過程管理。2、資金預(yù)算。每學(xué)期學(xué)校對校本培訓(xùn)所需資金進(jìn)展充分預(yù)算，保證校本培訓(xùn)活動順利開展。3、活動登記。包括：參培老師、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時間、授課老師、培訓(xùn)結(jié)果、老師發(fā)言情況等，作為老師考核的第一根據(jù)。4、積累資料。包括：文件、制度、方案、總結(jié)、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)活動情況記載、考勤登記、考核材料和老師個人培訓(xùn)檔案的建立等等。5、考核評定。建立校本培訓(xùn)督導(dǎo)、評估機(jī)制，將校本培訓(xùn)工作納入對老師的考核目的。在對老師考核過程中，做到把老師平時的學(xué)習(xí)筆記、聽課記錄、學(xué)習(xí)體會、案例分析^p、研究論文等材料和老師參加培訓(xùn)的考勤情況，作為老師考核并獲得校本培訓(xùn)學(xué)分的重要根據(jù)。先由老師自我評定，再由學(xué)校教務(wù)處考核審查后認(rèn)定，并按不同的得分給予不同的評定?！捕愁A(yù)期效果通過校本培訓(xùn)，使我校青年老師快速成長，根本功更扎實(shí)。中老年老師教科研才能更精。通過校本培訓(xùn)，培養(yǎng)一支師德高尚，業(yè)務(wù)精湛，理念新穎，精力充分，教科研才能強(qiáng)的骨干老師隊伍和學(xué)科帶頭人。通過校本培訓(xùn)，使我校全體老師專業(yè)素質(zhì)得以有效提升，使整體老師隊伍階梯裝備更加合理。培訓(xùn)方案方案篇5一．招生人員招生組長1人，招生業(yè)務(wù)員6人。二．工作要求1.統(tǒng)一管理，按照規(guī)定的時間完成招生目的。組織有序，按照組長的安排，分小組進(jìn)展蹲點(diǎn)，做到有紀(jì)律，有組織。2.禮貌待人，業(yè)務(wù)員在招生過程中，一定要有禮貌，形象端正向上。制止穿拖鞋，佩戴首飾。3.有紀(jì)律性，在招生過程中，沒有意外情況，不允許遲到，早退。(.ZQNf.)三．工作安排發(fā)放宣傳資料，讓家長理解這次活動的內(nèi)容。在高中檔小區(qū)門口進(jìn)展設(shè)點(diǎn)招生。在組長的安排下進(jìn)展招生。一些業(yè)務(wù)員可進(jìn)展游擊招生。四．詳細(xì)事項〔一〕人員安排在設(shè)點(diǎn)時間中，必須保證有3名業(yè)務(wù)員在此進(jìn)展招生。在設(shè)點(diǎn)周圍進(jìn)展宣傳工作，發(fā)放傳單，與家長溝通交流?！捕痴猩鷷r間在6月26日——8月15日進(jìn)展設(shè)點(diǎn)招生。設(shè)點(diǎn)時間為8：00——12：0014：00—18：0019：00—20：00〔招生業(yè)務(wù)員可以以漫步形式在公園、廣場進(jìn)展活動〕?！踩痴猩鷮ο笮W(xué)——高四的學(xué)生〔四〕招生業(yè)務(wù)員須知(1).招生時的穿著打扮要得體,給學(xué)生家長一個好的印象.不要穿拖鞋,盡量不要穿短褲等太暴露的衣服。(2).在招生的過程中不要與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)展?fàn)幊澈蜎_突，遇到情況要及時通知主管，注意不要越級上報。以協(xié)商的口吻和他們交談，都是為了孩子們好！(3).在招生過程中要盡量說出我們的優(yōu)勢，對方有意向時將資料給予家長，不需要時不用給。家長在看資料時一定要認(rèn)真講解講解時速度要慢一點(diǎn)，把每一點(diǎn)都講清楚。(4).招生時要注意，語氣緩和，不管對方說話有多惡劣都要心平氣和，和家長說明原因。五．活動優(yōu)勢〔重點(diǎn)向家長介紹的內(nèi)容〕1.我們有區(qū)別于其培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢。2.我們教學(xué)軟硬件和師資的優(yōu)勢。3一元送清涼活動，關(guān)心社區(qū)兒童的成長。4.我們不僅是學(xué)習(xí)知識更是學(xué)會如何做人，培養(yǎng)他們生活自理才能。5.學(xué)習(xí)條件非常優(yōu)越，不僅教室宿舍有空調(diào)，而且教學(xué)設(shè)備都是西安最先進(jìn)的。6.每天下午6點(diǎn)，我們都將會舉行校區(qū)內(nèi)活動。如沙盤游戲，英語沙龍等活動。培訓(xùn)方案方案篇6培訓(xùn)時間：14天；培訓(xùn)課時：70節(jié)課時；培訓(xùn)人員：前廳部工作人員；培訓(xùn)內(nèi)容：酒店前廳概述及產(chǎn)品介紹，酒店組織機(jī)構(gòu)、各部門負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)方式等，對禮貌禮節(jié)、儀表儀容、體語的詳細(xì)要求。酒店十大意識〔團(tuán)體、效勞、服從、角色、銷售、平安、溝通與協(xié)調(diào)、預(yù)前控制、時間、效率和質(zhì)量意識〕。賓客訂房:預(yù)訂、更改、取消預(yù)訂。禮賓員及其別人員的站姿與微笑，拉門、拉車門動作。團(tuán)隊行李的存放和分發(fā)，賓客物品遞送，委托代辦效勞。辦理賓客代付款手續(xù)，離店準(zhǔn)備、散客結(jié)賬。前廳與酒店其他部門的溝通、協(xié)調(diào)、配合。抽查前一天班組工作，處理突發(fā)事件，當(dāng)____班工作記錄。電腦操作培訓(xùn)，考核，消防培訓(xùn)，實(shí)地模擬操作。培訓(xùn)目的：使員工理解：1、酒店的性質(zhì)和本崗位的工作內(nèi)容;2、客人是主要的，一切工作圍繞客人的需求;3、酒店工作是一個球隊踢球99+1=100；4、理解酒店前廳部的作用附：前臺工作程序與標(biāo)準(zhǔn)工作工程名稱：接待班前準(zhǔn)備工作程序及標(biāo)準(zhǔn)工作工程承當(dāng)：前臺接待員工作工程程序標(biāo)準(zhǔn)著裝簽到1、按規(guī)定著裝；1、檢查自己儀表儀容是否符合標(biāo)準(zhǔn)；2、在部門文員處簽到。接班準(zhǔn)備1、備齊資料、用具；2、理解當(dāng)日酒店重要事項。交接班1、聽上一班接待員交待工作情況，理解遺留問題；2、閱讀交班記錄本；3、處理未盡事項。工作工程名稱：預(yù)訂工作工程承當(dāng)：前臺接待工作工程程序標(biāo)準(zhǔn)接聽，答復(fù)客人問詢。1、振鈴三聲以內(nèi)接聽，講“Goodmorning/afternoon/evening,reservation，您好！前臺。”詢問客人有什么幫助。2、根據(jù)客人提出的有關(guān)問題耐心答復(fù)，抓住時機(jī)向客人推銷。3、客人提出預(yù)訂房間，我們介紹我們房類，請客人選擇。①仔細(xì)聆聽客人的訂房要求，問清什么時候來，什么房型迅速查詢電腦是否有客人需要的房間類型，確認(rèn)后答復(fù)客人；②如不能滿足客人要求，可建議客人進(jìn)步等級，選擇折衷方法，盡可能滿足客人需要。③確實(shí)不能滿足時，要致歉，并給客人推薦同等星級的酒店或建議客人改期。④次致歉，希望客人光臨。填寫訂房預(yù)訂單根據(jù)訂房預(yù)訂單的每項內(nèi)容逐一登記，填完后向客人重復(fù)一遍，〔誰來住，什么時間，大概住幾天，用什么房，用多少間，房價是多少，預(yù)訂人，預(yù)訂人聯(lián)絡(luò)，保存時間，承受預(yù)訂人，承受時間，日期〕核對無誤后注明訂房日期并簽名。對客人和我們的特殊預(yù)訂要求，要在備注欄內(nèi)記錄清楚；向客人道謝1、告訴客人預(yù)訂已OK，并告訴客人自己的姓名；2、感謝客人來，并歡送其光臨酒店。處理預(yù)訂資料1、如是當(dāng)日預(yù)定，進(jìn)展預(yù)分房，并輸入電腦，備注欄信息應(yīng)盡可能詳盡、全面。2、預(yù)訂單按要求放入預(yù)訂資料架；[Page]工作工程名稱：銷售部預(yù)訂工作工程承當(dāng)：前臺接待工作工程程序標(biāo)準(zhǔn)審銷售部預(yù)定單1、仔細(xì)審閱銷售部預(yù)定單內(nèi)容，根據(jù)不同內(nèi)容進(jìn)展分類；2、理解房間預(yù)訂情況；對重要情況或有疑問的預(yù)定，應(yīng)請示前臺領(lǐng)班處理；預(yù)訂不清楚時，應(yīng)及時詢問銷售部預(yù)定人，直至清楚。處理預(yù)訂資料1、將預(yù)訂資料按要求放進(jìn)資料架；2、如是當(dāng)日預(yù)定，3、進(jìn)展預(yù)分房，4、輸入電腦。工作工程名稱：直接訂房處理工作工程承當(dāng)：前臺接待工作工程程序標(biāo)準(zhǔn)迎接客人1、客人走近前臺大約兩米時，值臺員工應(yīng)目視客人，微笑并向客人致意“早上好/下午好/晚上好/先生/女士/小姐，有什么我可以為您效勞的嗎？2、a、如當(dāng)時接待員正在繁忙：待員正接聽，需目光注視客人，點(diǎn)頭微笑，用手勢示意客人在休息處休息；b、接待員正在接待其他客人時，應(yīng)點(diǎn)頭微笑向來客說：“先生/女士/小姐，對不起，請稍候”；接待員應(yīng)盡快完畢手頭工作，接待客人，并再次向客人致歉；c、如手頭工作一時完不成時，應(yīng)先接待客人或示意其他員工盡快接待。3、假如客人是第一次入住酒店，應(yīng)送上房間圖文資料，請其選擇。介紹客房1、根據(jù)客人需求，主動向客人推薦較高檔次的客房：a、客人指明房間種類時，應(yīng)推薦該種類中最好的房間；d、客人未明確房間種類時，應(yīng)推薦符合其身份的最好房間。2、在電腦上查找客人需要的房間類型。填寫訂房預(yù)訂單1、逐項填寫訂房預(yù)訂單。2、檢查已填寫的訂房預(yù)訂單，并逐項向客人復(fù)述，