培訓(xùn)超越競爭價值

超越競爭的品牌價值2000。2。10如果你為競爭而競爭，真的你很可能就沒有競爭力只有那些計(jì)劃成功的企業(yè)才會生存下來，只打算生存的企業(yè)遲早關(guān)門競爭并不是成功的關(guān)鍵，競爭只是最基本的生存要求的一部分，成功需要超越競爭為了生存，你需要競爭，但為了成功你需要超越競爭，實(shí)現(xiàn)價值壟斷A.生產(chǎn)B.競爭C.超越競爭企業(yè)發(fā)展之三階段A、由生產(chǎn)驅(qū)動建立在使一產(chǎn)品或服務(wù)能夠被創(chuàng)造出來的基礎(chǔ)上建立在競爭基礎(chǔ)上,因?yàn)樵S多人現(xiàn)在提供同樣的商品和服務(wù)建立在以綜合價值為基礎(chǔ)的，我們不再生活在一個簡單價值觀的世界里重視產(chǎn)品和生產(chǎn)，推出產(chǎn)品是最重要的工作重視競爭，我們?nèi)绾尾拍茏龅母没蛑辽倌懿宦浜笾匾暰C合評判價值的復(fù)雜標(biāo)準(zhǔn)并尋求通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)超越競爭品牌就是人品牌就是符號品牌就是企業(yè)品牌就是產(chǎn)品品牌就是符號視覺印象隱喻式圖象品牌傳統(tǒng)五年內(nèi)，你希望別人對你的品牌產(chǎn)生什么樣的視覺印象？這個印象將主導(dǎo)一切策略品牌就是企業(yè)企業(yè)組織屬性創(chuàng)新能力品質(zhì)要求環(huán)抱意識文化價值觀品牌就是產(chǎn)品七個面相品牌和“產(chǎn)品類別”結(jié)合品牌和“產(chǎn)品屬性”結(jié)合品牌和“高品質(zhì)”結(jié)合品牌和“高價值感”結(jié)合品牌和“產(chǎn)品用途”結(jié)合品牌和“產(chǎn)品使用者”結(jié)合品牌和“生產(chǎn)地”結(jié)合品牌就是人品位、信心、印象深刻、值得信賴風(fēng)趣、活潑、幽默、隨和、拘禁、青春、智慧品牌有麥當(dāng)勞：99.3億美元，萬寶路76.3億美元，IBM23億美元可口可樂“品牌價值”高達(dá)美金479.7億元。“一切都是品牌的緣故”一位高級主管這樣說。“品牌”憑什么值那么多錢？為什么銀行也相信“品牌”具有貨幣價值？為什么可口可樂的人這么信奉“品牌”的力量？到底可口可樂對“品牌”的定義及觀點(diǎn)為何？“品牌”在可口可樂龐大的組織體系中扮演什么樣的角色？這個100年的品牌如何顯露品牌的活力、張力、與動力？“可口可樂企業(yè)使命”以可口可樂為核心點(diǎn)，我們所擁有是一個具有卓越品牌與服務(wù)的世界性系統(tǒng)。我們把“滿意”與“價值”傳遞給消費(fèi)者，來強(qiáng)化全球的“品牌產(chǎn)權(quán)”。

“卓越的品牌與服務(wù)”而非“卓越的產(chǎn)品與服務(wù)”品牌圈腦管理架構(gòu)品牌系統(tǒng)SYSTEM品牌戰(zhàn)略STRATEGY品牌結(jié)構(gòu)STRUCTURE品牌滿意SATISFACTION品牌銷售SALES品牌標(biāo)志SYMBOL組織操作面市場效益面1、消費(fèi)者滿意度2、經(jīng)銷、協(xié)力商滿意度3、員工滿意度1、市場排名2、定位的準(zhǔn)度3、形象認(rèn)知率4、訊息的傳達(dá)率1、績效達(dá)成率2、新品投資平損率3、中長期投資回報(bào)率1、意識理念的結(jié)構(gòu)形態(tài)2、戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)3、預(yù)算結(jié)構(gòu)的效率及彈性度1、消費(fèi)者滿意度分析2、品牌延伸系統(tǒng)評估3、多品牌系統(tǒng)評估1、外觀的吸引力（包裝、造型）2、標(biāo)貼的溝通力3、標(biāo)志LOGO的視象力品牌戰(zhàn)略使命品牌總體戰(zhàn)略總目標(biāo)方針資源階級優(yōu)勢重點(diǎn)對策方向企業(yè)家管理決策目標(biāo)指揮控制組織計(jì)劃激勵預(yù)測經(jīng)營單位分戰(zhàn)略目標(biāo)方針資源階級優(yōu)勢重點(diǎn)對策方向職能部門分戰(zhàn)略總目標(biāo)方針資源階級優(yōu)勢重點(diǎn)對策方向商品歇化程罷序QC制造采購生產(chǎn)辨準(zhǔn)備評價商品企劃研究開發(fā)情報(bào)服務(wù)銷售保管設(shè)計(jì)怎么塑思考杏，怎霸么存路在7—礎(chǔ)S粗框架結(jié)構(gòu)ST耕RU崗TU紛RE作風(fēng)ST吹YL楚E技巧SK唐IL風(fēng)LS人本衣制SY滲ST瀉EM戰(zhàn)略ST做RA喚EG哲Y人員ST庭AF紐奉F共同兆的價可值觀SH奇AR獻(xiàn)EDVA商LU楊ES戰(zhàn)略焰、結(jié)柄構(gòu)、姥體制硬件技巧漲、人唇員、皺作風(fēng)夜、共澇同的撤價值購觀軟件共同興的價睡值觀宜基本國信念倘和行短為準(zhǔn)損則企業(yè)津文化誠實(shí)責(zé)任戶明確所有菌權(quán)一致尊重確認(rèn)合作餅的價明值觀弱勢咳品牌中等除品牌強(qiáng)勢畝品牌品牌生實(shí)力20鼻.010暖.00.竟025507510盲0折現(xiàn)現(xiàn)率收益乘數(shù)品牌苗實(shí)力寫與品鼠牌價潔值變化餐是中繪國的榴一種雀特質(zhì)莖，中歪國的范市場按運(yùn)轉(zhuǎn)氧周期言比其邪他市株場進(jìn)鮮退富的更壇快也顯更激豬烈。主以美頸國市舅場為須例，制一般觸耐用般品的挑滲透鏡期是雄15杜年，價在中距國僅衡為5宿年。源因此釘，鼠建立宴品牌慎資產(chǎn)卷是長籍遠(yuǎn)成閱功的盈根基叼，不銅只滿渴足于演對市雪場的或透徹期了解丙，更并要預(yù)臥視市稿場走坦向。對“浪自我慢”觀納念起洗變化冶的消撞費(fèi)者疫，從亮“儒陵家傳嬌統(tǒng)道暴德看湯我”共產(chǎn)顆主義抽“無餅私的看我”體的皮我”仙83虹%“裂總在斷尋找耐展現(xiàn)陳自我騾的空沖間”經(jīng)濟(jì)剝開放睜消費(fèi)洗才提彈高和各自我極求存趙“個現(xiàn)代役的中蒙國人殲。但是遵也有則“羊翅群心歪理”有安全胳感的鉤矛盾符加劇呈的市鄙場不壤穩(wěn)定岔因素意，也加衛(wèi)強(qiáng)了幸市場代周期菠的裂幸變。成功露的廣牧告不冷僅具飯有領(lǐng)興導(dǎo)性撿，更飄能提蛇供新腳觀念備和新襪鮮感風(fēng)給消羽費(fèi)者都。最有蜓效的與廣告賊訊息鏈：除濟(jì)了把益品牌甲核心慢的產(chǎn)澤品功鵲能，煌品質(zhì)臟和標(biāo)志傳纖達(dá)給底消費(fèi)業(yè)者外料。一個菌全面稅的品慶牌概我念也獄必須辛做到?jīng)]1、聲鮮明刮地表?，F(xiàn)出及自己訊的個勺性2、非給予納消費(fèi)孫者感菜性方矛面的確利益承3瓶、建伸立親練切感訓(xùn)受4賞、贏濟(jì)得消境費(fèi)者的常信任斷。邁5、址帶給甩消費(fèi)挑者品斤牌和惕產(chǎn)品熄上的閱聯(lián)想訪。6壇、提編供明澡確的用暈戶形攤象。建立蠟品牌佛資產(chǎn)云的五腔大原階則一、綁投資俱于消購費(fèi)者“對桑，你轎真的旅非常灣了解某我”二、企為品墻牌建繞立穩(wěn)劑固根要基，士回到再產(chǎn)品腸承諾給予撒消費(fèi)勺者利君益和賊可靠辭的支模持點(diǎn)銀。三、愚開發(fā)泥廣告揀“大敵意念茶”，幸在廣筋告上擊貫徹海始終掀。四、世注重眉成效剩，廣筍告為住品牌承添加陽價值必須老能推畝廣銷售誦，為數(shù)品牌獵建立泡優(yōu)越點(diǎn)形象慌和獨(dú)增特競宅爭性裹。廣座告是拴創(chuàng)造毫品牌資產(chǎn)改的長究遠(yuǎn)策攪略之召一，葉透過堪時間酷、鞏霜固品掏牌形字象和效信譽(yù)框、提高知打名度洋并不問是廣譯告的拔終點(diǎn)舒，最大終的皂指標(biāo)吃是累蹦積品鬼牌價聾值。五、訴領(lǐng)導(dǎo)代市場越變化虜，追皇求創(chuàng)紹新。可口左可樂隙品牌黃經(jīng)營梁的最申終目救的就稱是在燒建立倍及強(qiáng)弱化其澤“品川牌產(chǎn)他權(quán)”（B盯ra帥nd恩E肅qu康it黨y）1、滴品牌純戰(zhàn)術(shù)劇是可您口可榨樂所腥有行飄銷決花策的右依據(jù)2、木可口猴可樂碗賣的察不是科碳酸婦飲料菌，而改是品堤牌3、方品牌諸是可籃口可熊樂用機(jī)以維倘持與呼消費(fèi)僚者關(guān)育系的纖重要悄價值獎觀經(jīng)銷京（M疼ar席ke紫ti蹈ng埋）是奸一種輪戰(zhàn)略胖思考探究扇建立稿能銷祥聲匿扔跡售到的系該統(tǒng)關(guān)心勻客戶刃需求脊的滿懶足關(guān)心夕企業(yè)側(cè)持續(xù)探的成距長以市笑場分嫩析力屯，創(chuàng)叫造力卸為中洗心創(chuàng)造蔬企業(yè)敢的未呢來為殖重行銷與銷售的差異銷售閉（S寄el候li鼠ng鑄）是姜一種撿戰(zhàn)術(shù)黎思考探究撤銷售脅的技顏巧與逗方法關(guān)心蹄現(xiàn)有掛的產(chǎn)貧品銷躬售點(diǎn)關(guān)心搞目前成銷售鐵目標(biāo)偵的達(dá)五成以銷萄售力偽為中堪心創(chuàng)造非企業(yè)筑今日思的業(yè)強(qiáng)績?yōu)槁斨攸c(diǎn)經(jīng)銷的終流極目的敢在于使銷及售成為察不必要永續(xù)經(jīng)營能銷嶄售的效經(jīng)銷州體制客戶需求系統(tǒng)系統(tǒng)滿足消費(fèi)者提供滿足市場的需求所謂重系統(tǒng)辨：評雅估需嘴求、標(biāo)行銷近研究宰、目聰標(biāo)市館場確逼認(rèn)、薦產(chǎn)品霞開發(fā)桌、競另爭優(yōu)輩勢建立。拆策略戴及促燒銷、扔生產(chǎn)殿、物斃流、瞞售后餓服務(wù)黑、客爆戶投禾訴處叉理等積。售后蛙服務(wù)收款運(yùn)送凍安裝通路銷售客戶勾問題崖解決制造商品冒設(shè)計(jì)需求崖及市挨場機(jī)鄰會資訊潛回饋客戶陳滿意積極泉思維樂于衛(wèi)冒險(xiǎn)不肓跪從組織逗技巧勇于盆進(jìn)取個人浮技巧盡職閉盡責(zé)不苛鐵求支議持喜歡彼自主耐心攪面對不明住朗形籠勢適應(yīng)懶變化哈能力解決蔽問題慶的創(chuàng)造杯力開辛發(fā)能力縣對經(jīng)黨營的了孔解經(jīng)學(xué)驗(yàn)共享碗受適應(yīng)揚(yáng)公司澡目標(biāo)集技體協(xié)早作技巧經(jīng)創(chuàng)造探力源動卡力交丹流工作島的所劈燕有權(quán)成功品牌意潛能擴(kuò)大羅的品喝牌信譽(yù)價格服務(wù)運(yùn)送安裝保證有形粗品牌品牌名稱包裝品質(zhì)設(shè)計(jì)核心周產(chǎn)品功能瓶利益主要偽的利梅益或服唐務(wù)安裝配送碧及付款醬方式保證品質(zhì)品牌包裝特征風(fēng)格售后握服務(wù)行銷群支援芹服務(wù)產(chǎn)品欠特征利益品牌顧客鏈忠誠診度員工痕盡職糊度源泉促進(jìn)促進(jìn)促進(jìn)促進(jìn)條件“第削一支慰廣告膊都是紡建立糕”品膊牌個鉆性“嶺長期算投資絹的一老部分用”品盛牌不披只是傳統(tǒng)距的包矩裝、延產(chǎn)品填廣告合旗幟命外鋪萌貨常辭識等剃服務(wù)伍也是內(nèi)品牌砌。D研HL（確扔保送養(yǎng)達(dá)和岡承諾跡）美臂國運(yùn)召通（狡情感鉤認(rèn)可校與服作務(wù)）貍印度枯，巴稱西，韓國蝦等都雹建立從國家訊性識訂別系木統(tǒng)，銷到處海充斥欣著品鑼牌。品牌傅生存左的環(huán)辯境正挎劇烈烈的變驗(yàn)化，紹平均埋6個前月時郊間，銷就可鉗以讓監(jiān)競爭團(tuán)品牌復(fù)揭制任姑何新西產(chǎn)品剛，產(chǎn)枝品是駐具體訂的品軟牌是補(bǔ)在消拋費(fèi)者搖腦海醫(yī)中形節(jié)成的生。品牌碧也是劑產(chǎn)品鳳和使計(jì)用者薪之間凝的關(guān)奏系。（N荷IK扶E）默不是煙運(yùn)動拉，不猶是運(yùn)配動的賢裝備獅，它懼是一段種心鄙態(tài)。（可肥口可嘗樂）屬代表爆的個茂人經(jīng)出驗(yàn)，軟是樂腎天主猴義的目具體毀表現(xiàn)磚。品牌搞永遠(yuǎn)毒是一稅座冰雙山，菊廣告塘只是底冰山兩的一僻個尖拍端，江它是拆建立醉關(guān)系的接把觸點(diǎn)再。品錫牌是慰消費(fèi)繪者經(jīng)株驗(yàn)的尼總和秧。從冠品質(zhì)厭，包捧裝，錢顏色專、零偽售促銷餡、價警格、發(fā)銷售晌、組猾織貨辯架。扎口碑后到員痛工的掃態(tài)度岡，這譜些點(diǎn)躬點(diǎn)滴娃滴都在再建立原和修裹正品漿牌的文印象艱。一逗切有似助于擺品牌辜的要管素都生有要丙登臺涼上演。做學(xué)半習(xí)型少品拿牌智力握時代款的到絲式來和擴(kuò)世界鼻經(jīng)濟(jì)度一體韻化，雖學(xué)習(xí)噸已經(jīng)溉成為燃品牌營競爭廊最主鋸要的胞任務(wù)湖。比安對手植學(xué)的夾更多微更快執(zhí)是品興牌最雕根本虎的競才爭力耍，未盒來能涼夠贏拘得競砌爭力敗與生旋存力姻的品久牌，鈔應(yīng)該標(biāo)是而或且也妨只能麥?zhǔn)菍W(xué)錦習(xí)型形品牌姨。A、斷善于儀發(fā)現(xiàn)櫻錯誤廢更善曬于從記錯誤偽中學(xué)舒習(xí)B、寫既有碼保持殘品牌謊傳統(tǒng)雷文化俘的理脹念，顆更有聾敞開溫接受向時代餡變革肌的胸戒懷C、甘充分弄的信末任與根不斷配的試買驗(yàn)D、搬突出黨競爭貪鏈條出中的危核心斃優(yōu)勢品牌曲的戰(zhàn)鼓略A、找基質(zhì)鉗層：捧重點(diǎn)貴于產(chǎn)視品（鉗或服籮務(wù)）政和市槍場等喘“物蒙”的桂因素醋上，甜創(chuàng)造猾質(zhì)量黃優(yōu)勢漫和成焦本優(yōu)屠勢擠擾占市感場。B、雀效用沾層：職重點(diǎn)型從“皇物”想的方慌面轉(zhuǎn)恒移到蝴顧客帳滿意堪等“捎效”辰的因唯素上紋，為靠顧客危提供期個性勿化、李多樣呼化、井特殊暫化的咳服務(wù)葛。只滾有走萌進(jìn)消華費(fèi)者叔的心聾窩腦就海，私才能坡贏得偏發(fā)展昏的空蟲間，膏構(gòu)筑壟站穩(wěn)封市場境的可俱能。C、脫人性探層：愉重點(diǎn)粗在與賽消費(fèi)塌者情晉感的宏