某地產(chǎn)卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵技巧

XX地產(chǎn)卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵技巧卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵技巧課程目標(biāo)掌握影響員工個性發(fā)展的因素掌握人員輔導(dǎo)的原理和技巧掌握人員激勵的原理和技巧課程大綱輔導(dǎo)1激勵2

輔導(dǎo)

一、輔導(dǎo)輔導(dǎo)1輔導(dǎo)內(nèi)容人力資源輔導(dǎo)是像教練一樣輔導(dǎo)是一個系列的動作輔導(dǎo)技巧工具和方法輔導(dǎo)人力資源

人力資源就是“人財(cái)”（humancapital），不僅僅是“人才”。輔導(dǎo)從“職務(wù)薪”到“績效薪”現(xiàn)在是“技能薪”，在市場中可以與人競爭的技能才是“有效技能”。員工干部的技能可分三個部分（1）本身具備的（2）公司開始教導(dǎo)的（3）每一年新增加的

技能薪的基本要素：

a、技術(shù)單位

b、技術(shù)的熟練度

c、薪酬與職務(wù)

d、薪酬與員工的年資補(bǔ)充正確觀念輔導(dǎo)公司對員工（干部）的技能沒有評量，說不出“差距”（缺口）。很多主管本身技能就可能不足，對下屬的技能養(yǎng)成，也沒有什么貢獻(xiàn)。瓶頸輔導(dǎo)建議作法1、將技能分為：（1）本身具備的技能（2）公司教導(dǎo)的技能（3）每一年新增加的技能2、對每一部分的技能盡可能地明確說明輔導(dǎo)

輔導(dǎo)是像教練一樣輔導(dǎo)是像教練一樣，主動提升員工的生產(chǎn)力，而不是他們有了問題，我們再解答。

正確觀念輔導(dǎo)有兩層意義：（1）積極地Tocoachwhattodo[發(fā)展]；（2）消極地Tocoachwhatnottodo[規(guī)范]。輔導(dǎo)不是散漫地前進(jìn)，而是按“日程表”有計(jì)劃的推進(jìn)。輔導(dǎo)不能只是定時定點(diǎn)，要隨時、隨地、隨人、隨事地教育，而且人人有責(zé)。輔導(dǎo)輔導(dǎo)一般主管沒有好好地輔導(dǎo)手下，因?yàn)椋海?）沒有時間（2）不想改變現(xiàn)態(tài)（3）怕面對他人（4）不了解手下的工作員工表現(xiàn)不佳或令人不滿意時，公司沒有針對地檢討，他們也沒有壓力。瓶頸輔半導(dǎo)建議蛋作法建立蔑“輔岸導(dǎo)員膀”制汪度，阿并且優(yōu)對輔新導(dǎo)員愧考核窯，輔拋導(dǎo)員月包括警（按胃主要擔(dān)順序膜）直屬方上級艙輔導(dǎo)資深胸員工頭（干趣部）宏輔導(dǎo)外聘李技術(shù)白人員邊輔導(dǎo)員工街（干偶部）章的養(yǎng)浴成及攪“行績?yōu)橐?guī)警范”芝的編鹽制（1）學(xué)真科；辯（2）術(shù)定科；緞（3）人戲格培健養(yǎng)。輔導(dǎo)常是一抬個系會列的過動作輔導(dǎo)滔是一歌個系歌列的貫動作貫，甚諷至要胸利用整合晚影響繡力。輔朵導(dǎo)正確家觀念通才禍主管穩(wěn)帶領(lǐng)且專業(yè)趁部屬偽，其欲原理有就跟穴“樂驗(yàn)團(tuán)指后揮”費(fèi)（Co降nd僵uc唐to求r）一慎樣。輔導(dǎo)項(xiàng)的公份式：弟觀察肌行為+發(fā)現(xiàn)綁差異+與員言工（存干部搜）對僚話+說明障重要業(yè)性+提出倡改善康意見+示范疲演練+陪同紋作業(yè)+追蹤=輔導(dǎo)7月8月9月A-飼a1A-季aB-滴b1輔捆導(dǎo)瓶凍頸很多追公司川對員閘工（婆干部輕）的執(zhí)輔導(dǎo)心，缺仔乏一備個完整艙的架爐構(gòu)體稠系，顯鞭得松純散而鉗零落籠。員工么（干紀(jì)部）唇輔導(dǎo)蠶教材妄也未咸能針攪對公態(tài)司的惡實(shí)際瘡狀況唱編集故、分宇類、括修訂央。輔隔導(dǎo)建議幸作法培訓(xùn)岸架構(gòu)公司舅籌備點(diǎn)的商宴學(xué)院格或培洪訓(xùn)中秘心各單班位部堆門自盼設(shè)的澆訓(xùn)練所班直屬姨主管侵或輔勉導(dǎo)員（例拘如：棍韓國講三星斗輔導(dǎo)肉員）輔沾導(dǎo)教學(xué)乏中心收編制紀(jì)輔導(dǎo)聞教材敵（手準(zhǔn)冊）（1）教斬材取害材自弄公司塞過去妥的運(yùn)研營操翼作事符例（2）教牌材依會功能/級別/任務(wù)俗編輯（3）教特材應(yīng)殘定期影修正（4）教從學(xué)中泰心應(yīng)簽收集哨反饋梨意見輔導(dǎo)蔽手冊型必須從注明（1）重軌點(diǎn)（Ke彈y甲po揮in頌ts）（2）建謎議方情法（Go榴od忠w編ay粱s）（3）其別他參碗考資莫料（Re期fe派re走nc飾es）輔撕導(dǎo)輔糞導(dǎo)輔導(dǎo)訴技巧輔導(dǎo)年一個蠶員工暑不僅脂僅是黃一項(xiàng)勻工作崇或任拿務(wù)，求它還減需要閣一些綿技巧盲，才啟能做禍得很耳好。取得漁員工就的合哥作與裁承諾箭是一基個很叨重要焰的前您提。鼓勵棗員工在主動能要求渴輔導(dǎo)販，比徒我們崖去調(diào)販查他菠，其桶效果早要增河大10倍?！案闹晟菩新篂椤睌y可以資用輔鳴導(dǎo)的母方式嘴，要潤求員詢工自魯行解玻決。正確烏觀念輔道導(dǎo)左腦倦與右育腦思軌考不錘同，付需要膊補(bǔ)救蜓。每個透職位兔都有素它的臘“真道正目谷的”避，所齊以對膠每一決個主桂管或滑部屬瞧也都健應(yīng)該蔬有不紋同的緣瑞“考限核方?jīng)]法”敬和“朱輔導(dǎo)抓重點(diǎn)惱”。瓶刻頸輔滴導(dǎo)1、用碼可能歸出現(xiàn)睜的問美題或磚狀況鞋，給蟻他出揚(yáng)個作剖業(yè)模擱擬（Ca縣se麗s粱im合ul丑at廊io頓n）2、偶斃爾可抗以利犁用“逝角色影扮演桃”或長“角揮色互寨換”往，讓擱他們廈實(shí)際標(biāo)操演夠。3、模燦仿醫(yī)醉院的忙“臨財(cái)床實(shí)泳習(xí)”翅（Cl浩in謙ic），耽就像仿母雞禾帶小阻雞一青樣。4、信墓任之知余，朋不忘戲查證溝，也弄就是揀隨時撇“緊俯盯”（To愈W針at挑ch播E線ve像ry拔th抄in效g）建議灑作法輔壯導(dǎo)輔斯導(dǎo)5、主屬管新癢舊交曠班時蔬，應(yīng)防有一吸些任件期交啦疊的拳時間寺，并極且留挖下備鄉(xiāng)豐忘錄叨。6、利鞭用團(tuán)至隊(duì)的惡影響番力（1）培擋養(yǎng)團(tuán)編隊(duì)文妄化（隱共同厘價值釋觀）例：宿香格印里拉計(jì)酒店（2）發(fā)涼放團(tuán)導(dǎo)隊(duì)獎臉金（3）考莊慮團(tuán)潤隊(duì)制貪裁例；得團(tuán)隊(duì)按賽跑7、以意“人慶力資顫源會暗計(jì)”境原理匆，計(jì)暮算輔始導(dǎo)的跨投入究產(chǎn)出誦效益慘。生產(chǎn)蝕力價刷值：7，00兼0輔導(dǎo)企成本12，00題08、指讓正錯牽誤的虧方式羊非常乞重要——口氣/對比/次數(shù)趨量化/先關(guān)嶺懷/拉高督層次人力吧：王電剛輔犁導(dǎo)輔自導(dǎo)9、不材要一謙直開未會，吹不斷習(xí)尋求撞最佳怨方案浸，重寒要的晶是先狡啟動廣“次甲佳方洋案”轉(zhuǎn)（Th靜e齒2n孟d平be貢st）。公司期望結(jié)果員工現(xiàn)在狀況施力添要點(diǎn)一定劉要有渠結(jié)果幸，除農(nóng)非我啞們有扯更好牛的方貼法輔喘導(dǎo)10、多后利用暈其他括輔導(dǎo)王工具戀或方批法——參觀/座談喚（Q&柱A）/開放盼教室彩（Op帝en匆c亭la多ss甲ro險(xiǎn)om）/敏感杠性訓(xùn)賭練/影片/內(nèi)部奸通訊儀（Ne串ws準(zhǔn)le最tt陵er仗s）/發(fā)表跌會（Le蓮ct籠ur縮慧e）/事件漂調(diào)查陽分析激涌勵二、激勵激勵2激若勵激勵焦最簡襪單的畫定義鴨：調(diào)擴(kuò)動員彎工干杯部的但積極哈性激勵胖模式Ⅰ—涂—你自萍己散發(fā)終出一瞧種激遙勵效肺果[態(tài)度村上]從容醉地處理西一些堂突發(fā)串狀況含或緊眨迫事陰件沉穩(wěn)諒地應(yīng)付蕩一些南棘手院的人光事或痛壓力安靜而地面對一追些浮喂躁的攪措施催或行緒動激徐勵[工作模上]凡事抗不要駱能拖固就拖皺，一什拖再春拖。對下重屬的謹(jǐn)工作招不要腥不聞掉不問串，任羅他（必她）獲自生土自滅獵。事情套沒有壘弄清始楚之欲前，浪不要瓦立刻斷把下明屬抓忙過來榜問。不是秤很緊喂急的底事，隆不要交任意邪叫下佛屬加晴班，歇把他常們累銳垮。不要疾亂開鳥空頭悅支票逝，訂矛出獎房誠賞，治卻不剪兌現(xiàn)促。不要午經(jīng)常悠開會壇。不要景朝令徹夕改傅。激婚勵[行為斗上]注意獨(dú)你的端儀容丑儀表注意白你的六聲調(diào)百步伐注意遠(yuǎn)你的狹精神刃狀態(tài)注意棚你的群形象腫坐姿激柄勵Ⅱ[生活蔑上]帶下光屬到詳外面選用餐滑或喝浴下午薪茶。給上寫司帶詳一些惕可口趣的點(diǎn)屈心或揀營養(yǎng)卵食品抵。觀察砍下屬碼是否自有異墊常行興為（形采取狗適當(dāng)小措施桐），手包括干他的蓋難處像（疾村病、浴懷孕登、離揉婚、銀子女陳判逆聽等）興。贈送覆一些剛小禮浙物（午金）勻，盡盟量滿扶足每蹄個員泊工的躁個別噴需求載。隨時嬌隨地沿的關(guān)箏懷和媽贊賞控。激勵造模式Ⅱ——你對孝他人掘的作螞為能羅影響莫一個愧人的瓣工作嗎士氣淋。[作業(yè)詞上]主動巡壽詢問躲部屬棟的工射作問滔題或敬瓶頸幣（困絡(luò)難）建立說“無帝事不催可談察”的芹良好仔溝通聲管道森（時鮮間/地點(diǎn)/形式后）。與部增屬共怎同討龜論問員題，拒并讓爽他參角與你貢的決斜策工鍵作。讓部隸屬知鳥道，辭你對壞他們峰在工加作上悉有何宿期許腥。調(diào)整完你與美部屬蹦的配方合時鮮間適當(dāng)攻地授竿權(quán)或牽分權(quán)激玻勵Ⅱ激期勵Ⅱ[習(xí)慣踩上]不要躺總是屑固定矩地與洽少數(shù)很人講爺話或擴(kuò)交流不要誘當(dāng)爛旋好人不要五故意伴掩飾啞決策確背后粗所隱塊藏的西原因不要鼓整個查會談先（議辨）只撿聽見栗你一志個人毅的聲糖音激茄勵Ⅲ激勵肌模式Ⅲ——有些擱激勵桶則要蘆依蜜靠公聯(lián)司組設(shè)織的耽整體秤表現(xiàn)[制度區(qū)上]用人爽或提期干盡年量依稱據(jù)公鴉平合翠理的癥考核抄結(jié)果貨幣雷性的敘津貼/補(bǔ)助/獎金/紅利/（退址休）爪獎金徒盡量釘考慮抗到每久一個精部門次與個粒人。激賄勵Ⅲ以輪星崗的而方式馬將第論一個壩員工障放在敗適當(dāng)鞏的位撿置調(diào)整桌勞逸腥不均蛇的工紹時分獄配不應(yīng)毒給予由干部痛過多呼的特說權(quán)，噸甚至愉包庇畏縱容訂。視狀畢況實(shí)豈施強(qiáng)柄性工凡作時天間①尖幕峰時均刻②4—承40制度③懷哨孕或包家庭贏危機(jī)也處理激怪勵Ⅲ[環(huán)境穴上]注意妨辦公基室或托工廠仇的地脅址/光線/噪音/溫度/整潔/空間注意軟主管考與員蒙工的威疏離撥（隔蜓閡）注意顆飲食/盥洗/休憩/