人力資源方案設(shè)計題

人力資源方案設(shè)計題人力資源方案設(shè)計題1/2人力資源方案設(shè)計題方案設(shè)計題1、方案設(shè)計題(本題1題，共22分)某公司為人力資源部經(jīng)理草擬了一份工作說明書·其主要內(nèi)容如下：1、負責(zé)公司的勞資管理.井按績效考評情況實施獎罰;2、負責(zé)統(tǒng)計、評估公司人力資源需求情況，制定人員招聘計劃井按計劃招聘公司員工;3、按實際情況完善公司《員工工作績效考核制度》;4、負責(zé)向總經(jīng)理提交人員鑒定、評價的結(jié)果;5、負責(zé)管理人事檔案;6、負責(zé)本部門員工工作績效考核：7、負責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)·。該公司總經(jīng)理認為這份工作說明書格式過于簡單，內(nèi)容不完整，描述不準(zhǔn)確。請為該公司人力資源部經(jīng)理重新編寫一份工作說明書。(22分)人力資源方案設(shè)計題全文共4頁，當(dāng)前為第1頁。答：為該人力資源部經(jīng)理重新編寫一份公作說明書如下：(1)基本資料。土要包括崗位名稱、崗位等級(即崗何評價的結(jié)果)、崗位編碼、定員標(biāo)準(zhǔn)、直接上、下級和分析日期等方面識別信息。(1分)(2)崗位職責(zé)。主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍。(2分)(3)監(jiān)督與崗何關(guān)系。說明本崗位與其他崗位之間在橫向與縱向上的聯(lián)系。(2分)(4)工作內(nèi)容和要求。對本崗何所要從事的主要工作事項作出的說明。(2分)(5)工作權(quán)限。(2分)(6)勞動條件和環(huán)境。(2分)(7)工作時間。包含工作時間長度的規(guī)定和工作輪班制的設(shè)計等兩方面內(nèi)容。(2分)(8)任職資格。由工作經(jīng)驗和學(xué)歷條件兩個方面構(gòu)成。(2分)(9)身體條什。結(jié)臺崗位的性質(zhì)、任務(wù)對員工的身體條件做山規(guī)定.包括體格和體力兩項具體的要求。(2分)(10)心理晶質(zhì)要求。崗位心理晶質(zhì)及能力等方面要求，應(yīng)緊密結(jié)合本崗位的性質(zhì)和特點深入進行分析，井作出具體的規(guī)定。(2分)(11)專業(yè)知識利技能要求。(2分)(12)績效考評。從品質(zhì)、行為和績效等多個方面對員工進行全面的考核和評價。參考答案：人力資源部經(jīng)理工作說明書人力資源方案設(shè)計題全文共4頁，當(dāng)前為第1頁。基本資料(1分)崗位名稱人力資源部經(jīng)理l崗位等級lXX×崗位編碼×XXXXXl所屬部門1人力資源部直接上級總經(jīng)理直接下級×××定員標(biāo)準(zhǔn)1人分析日期XXXX~XX月二、崗位職責(zé)(2分)(一)概述(二)工作職責(zé)1、負責(zé)人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定與完善。2、負責(zé)人力資源管理系統(tǒng)的建立與完善。3、負責(zé)人員的招聘與人才的儲備。5、負責(zé)各種績效管理制度的制定。6、負責(zé)處理員工勞動關(guān)系7、完成公司交付的其他任務(wù)。三、監(jiān)督與崗位關(guān)系(2分)(一)所受監(jiān)督與所施監(jiān)督l、所受監(jiān)督：總經(jīng)理2、所施監(jiān)督：下屬人力資源管理人員(二)與其他崗位關(guān)系1、內(nèi)部聯(lián)系2、外部聯(lián)系四、工作內(nèi)容和要求(2分)工作內(nèi)容工作要求1、建立人力資源發(fā)展規(guī)劃2、人力資源規(guī)劃應(yīng)符合公司發(fā)展目標(biāo)….五、工作權(quán)限……(2分)六、勞動條件和環(huán)境……(2分)七、工作時間……(2分)八、任職資格l、學(xué)歷：2、工作經(jīng)驗……(2分)九、身體條什……(2分)十、心理品質(zhì)要求……(2分)十一、專業(yè)知識和技能要求……(2分)十一、績效考評……(1分)人力資源方案設(shè)計題全文共4頁，當(dāng)前為第2頁。人力資源方案設(shè)計題全文共4頁，當(dāng)前為第2頁。2、方案設(shè)計題(本題1題，共20分)某外貿(mào)企業(yè)的競爭力，針對部分業(yè)務(wù)人員進行了為期三天的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，希望通過培訓(xùn)使每個學(xué)員能運用規(guī)范的商務(wù)禮儀來進行各種商務(wù)活動，塑造良好的企業(yè)形象。培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部門為了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的感性認識，同時為獎來課程的改進收集信息，要求受訓(xùn)者填寫培訓(xùn)課程評估表.請根據(jù)上述情況，為該企業(yè)設(shè)計一份培訓(xùn)課程評估表。 答：培訓(xùn)課程評估表應(yīng)當(dāng)包括以下項目：1、調(diào)查時間；2、課程基本資料，包括課程名稱、講師姓名、培訓(xùn)時間、受訓(xùn)者姓名等；3、課程內(nèi)容評估，包括課程結(jié)構(gòu)、教材選擇和練習(xí)活動等；4、講師表現(xiàn)評估，包括專業(yè)水平、講課技巧和氣氛營造等；5、學(xué)員參與度評估，包括被調(diào)查人員自己的參與度，以及其他學(xué)員的參與度；6、培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置；7、培訓(xùn)反映評估，如“活動期間您有哪些感悟”；8、培訓(xùn)效果評估，如“本課程對您的工作有幫助的部分為何處”；9、改善意見和建議；10、下一期培訓(xùn)需求調(diào)查。（2分）參考答案： 培訓(xùn)課程評估表 ××××年××月××日人力資源方案設(shè)計題全文共4頁，當(dāng)前為第3頁。3、光華公司總經(jīng)理認為，對管理人員評價的核心應(yīng)放在行為管理，而不僅是考察指標(biāo)完成了多少，銷售額達到多少，利潤率是多少。在光華公司對管理人員一般從六個方面采取綜合素質(zhì)的考評，這六個方面分別是：戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團隊精神、全局觀、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力。(1)請問按效標(biāo)的不同，績效考評方法可分為幾級?企業(yè)管理人員宜采用哪一類考評方法?(2)運用行為觀察量表法就案例中管理人員的“團隊精神”指標(biāo)，設(shè)計考評表。人力資源方案設(shè)計題全文共4頁，當(dāng)前為第3頁。答：績效考評的類型及管理人員的考評方法：①由于的效標(biāo)不同，考評方法可分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型三種。②對管理人員的考評，宜采用行為主導(dǎo)型的考評方法。（2）公司管理人員考評表【基本資料】考評崗位：()所在部門：()被考評者：()考評者：()【考評說明】考評管理者的行為，用5～1和NA代表下列各種行為出現(xiàn)的頻率，評定后填在括號內(nèi)：人力資源方案設(shè)計題全文共4頁，當(dāng)前為第4頁。5表示95%～100%都能觀察到這一行為;4表示85%～94%都能觀察到這一行為;3表示75%～84%都能觀察到這一行為;2表示65%～74%都能觀察到這一行為;0表示0～64%都能觀察到這一行為;NA表示從來沒有這一行為?！究荚u項目】團隊精神(1)大方地傳播別人需要的信息;()(2)推動團體會議與討論;()(3)確保每一個成員的參與經(jīng)過深思()(4)為他人提供展示其成果的機會;()(5)了解激勵不同員工的方式;()(6)若有沖突，第一時間弄清實質(zhì)，并及時解決。()【等級劃分標(biāo)準(zhǔn)】A：06～10分：未達到標(biāo)