第四代研發(fā)管理

1第四代研發(fā)管理劉常勇中山大學企管系教授研究開展可說是企業(yè)所有部門中，角色地位受到環(huán)境變遷影響最大的一個部門。企業(yè)組織對于研究開展功能的認定，也隨著環(huán)境變化，產(chǎn)生與過去截然不同的觀點。Roussel,Sead,Erickson(1991)的研究，將研究開展功能地位的演進歷程分為四個世代，而其中每一階段的演進，都代表技術創(chuàng)新對于企業(yè)經(jīng)營所起的重大關鍵作用。所謂第一代的研發(fā)管理，并沒有明顯的策略目的，研發(fā)與當前業(yè)務沒有直接關連，研發(fā)活動主要由科學家與技術專家主導，企業(yè)高層不參與研發(fā)相關的決策。處于這一階段的企業(yè)，一般將研發(fā)視為可有可無的行為，對于研發(fā)支出采取本錢控制的方式，也不期待研發(fā)成果對于當前營運可能帶來顯著的奉獻，因此研發(fā)部門必須每年都要主動向企業(yè)爭取部門預算。另一方面，研發(fā)部門本身對于研發(fā)活動也沒有一套系統(tǒng)化的管理方式，研發(fā)主題選擇大都由技術人員自主決定，沒有明確的商業(yè)化動機，研發(fā)成果的評量也都以技術產(chǎn)出指標為主。因此我們可以說，第一代研發(fā)管理是一種極為初階的管理活動，組織僅能認知研發(fā)活動的專業(yè)性特征，但尚未體認到研發(fā)活動對于企業(yè)營運的重要性與關連性。根本上，第一代研發(fā)還屬于組織內(nèi)的特殊活動，是一種行有余力的額外性嘗試行為，但有時這種不受體制內(nèi)限制的研發(fā)也能產(chǎn)生驚人的成果。例如，早期AT&T所屬的貝爾實驗室曾創(chuàng)造晶體管，并引發(fā)電子產(chǎn)業(yè)的新革命。不過，由于第一代研發(fā)之創(chuàng)新活動經(jīng)常與企業(yè)經(jīng)營策略相脫節(jié)，因此縱然產(chǎn)生重大創(chuàng)新，研發(fā)成果往往也未必能為組織所利用。AT&T的營運并未受益于晶體管的發(fā)現(xiàn)，反而日本新力公司利用晶體管來微小化許多家電產(chǎn)品，后來成為消費性電子產(chǎn)業(yè)的領導廠商。當企業(yè)進入第二代研發(fā)管理的觀念時，研發(fā)與業(yè)務逐漸產(chǎn)生連結關系，不過大都由業(yè)務部門提出需求，而研發(fā)部門被動的配合。組織仍然采取功能性分工，不過與業(yè)務目標相關的研發(fā)工程，也開始采取矩陣式的管理方式。研發(fā)活動依據(jù)工程的類型，采取不同的績效評估與管理方式。例如，根底研究的目標與方向，仍然由研發(fā)專業(yè)人員自行掌控，并無正式的工程管理，績效衡量也以同僚評估與技術指標為主；但在應用與產(chǎn)品開發(fā)的局部，目標、預算、進度等都需要與業(yè)務部門共同協(xié)商決定，采取較為嚴謹?shù)墓こ坦芾?，并以比擬明確的經(jīng)濟效益指標來評估研發(fā)活動的績效。勇在第老二代拉的研執(zhí)發(fā)管園理階賠段，派雖然狹企業(yè)河已將折研發(fā)硬納入伍營運偷活動孫的一住部份址，不甲過研捉發(fā)活秋動仍政以配繩合公寫司經(jīng)尺營方俗針為籍依歸下，研酷發(fā)創(chuàng)及新成按果并蒙不被洋視為辰競爭梢優(yōu)勢夢的主增要組訓成部臥分，仿因此叢研發(fā)巷在組圈織內(nèi)確仍屬菜于功究能性孕部門正的地露位。競一般酬在技烈術發(fā)也展較例為成墊熟的杏產(chǎn)業(yè)脖，或劍采取蘇技術袖跟隨沙者策述略的釘企業(yè)足，大君都采外用這脈種第灘二代聲的研偷發(fā)管慨理觀朽念。鋒例如外，鋼撒鐵工漏業(yè)就陪屬于卸技術租開展沒較為后成熟判的產(chǎn)賣業(yè)，旬因此兵中鋼液公司墨技術父部門畢的主酸管就憐很少硬能夠兩被升吸遷為伶總經(jīng)長理。魚雖然腫中鋼畝也有阻從事荷根底序研究叔與新雨材料箏開發(fā)鞏的研或發(fā)活贊動，衫但技核術部肉門的此主要啟任務輕還是答在支誤持業(yè)征務部閱門提皺出的挽新產(chǎn)炒品開代發(fā)計關劃與逝生產(chǎn)雙部門浮的各吧項制吃程改平進需嶺求。況而第勺三代虹研發(fā)塑管理宮將研瓜發(fā)活棋動納洪入整外體組矛織的緒策略布架構魯之中脂，因泄此研匯發(fā)活吼動就緣有比鋼較明抗確的煉策略熄目的與，研斤發(fā)也訓與企駐業(yè)發(fā)譜展呈撐現(xiàn)緊委密的止關系織。技絡術創(chuàng)香新成仆為經(jīng)余營活惱動中弟的重疤要組賴成部寧分，先企業(yè)內(nèi)采取父跨部轉(zhuǎn)門的樓矩陣搶組織堡來從渡事創(chuàng)飄新活犯動，仙對于青重要余的創(chuàng)嫂新項浩目，扁也會退采取綠獨立房工程河小組陰的方旗式，盞超越劣部門面本位艙的限究制，站由公面司高昂層來媽直接雨領導似重大謊的技甘術創(chuàng)妄新活嘩動。姨研發(fā)銹創(chuàng)新姜活動寒融入畢企業(yè)錦整體漂的流冰程作慈業(yè)，池研發(fā)棚部門掉與所館有其慈它功鈔能部楚門的車關系蓬極為護密切扮，技前術創(chuàng)濱新成展為創(chuàng)淹造競涌爭優(yōu)默勢的渴重要貝因素希。研擾發(fā)部榮門的皺地位析大幅凍躍升拼，能吹與業(yè)應務與玻生產(chǎn)丑平起伍平坐棚。企剝業(yè)投知入于訴研發(fā)內(nèi)創(chuàng)新層的經(jīng)城費大諷幅增醫(yī)加，氧不過質(zhì)同時戒也更虛加重度視研隱發(fā)成干果的引績效鋪評估狀。依陰據(jù)企片業(yè)的船經(jīng)營隙策略皂進行咳有關艇研發(fā)懶經(jīng)費危編列代與研斜發(fā)項盼目選泊擇，去投資賺報酬盜率與汪風險慎平衡豬是研退發(fā)決竭策上名的主暗要考隱慮。發(fā)將技趴術策漆略規(guī)胡劃納擔入經(jīng)革營規(guī)渾劃的蹄環(huán)節(jié)寇之中屢，將共業(yè)務號與技音術創(chuàng)踢新緊肚密的支結合格起來求，并筆將技扔術創(chuàng)壤新視盒為創(chuàng)鼓造競曲爭優(yōu)偉勢的溉主要進手段恒之一切。宜所謂數(shù)第三質(zhì)代研渡發(fā)管薦理是滾將研床發(fā)活贈動與葬企業(yè)尤營運錫做出餡緊密派的結斧合，河研發(fā)孕創(chuàng)新各成為飾經(jīng)營痛策略扶規(guī)劃旬中不現(xiàn)可或士缺的旁一部暴份。成不過世企業(yè)織的營蒼運仍藏然為規(guī)市場機導向劇與競美爭導左向，壯研發(fā)扎投入斤仍以螞所能俱創(chuàng)造率的經(jīng)光濟效牲益與姥所能響承當站的風棒險，駐做出恰平衡限的考培慮?？谶@撤一階菌段，繞研發(fā)卸、營厲銷、卷生產(chǎn)嗓等均膊站在親平等女的地式位上鄰來競桂爭企幟業(yè)內(nèi)例有限現(xiàn)的資筋源配撒置，宮經(jīng)常蓄需要枯將研欺發(fā)與溜營銷毫、生鑄產(chǎn)做龍出比從較緊渴密的功結合唇，以巷團隊轟方式告來推源動各秒項計反劃。富企業(yè)催的營托運管素理更譽多的精強調(diào)夜整合唐開展跳與策識略規(guī)頌劃，逆而在畏企業(yè)緞的整專體營糟運目攪標下賽，研僵發(fā)與城生產(chǎn)盜、營閘銷整的合起那來共潛同的椅運作感，至榜于資悄源配瓣置的班優(yōu)先壇程度腹，要登視各血功能慨對于端組織現(xiàn)策略喝目標話的貢攻獻程癥度而百定，妄不過含創(chuàng)新義已經(jīng)值納入遮于組盆織策議略目賣標的懲一部尼份，貪因此醬研發(fā)萬的重脖要性心也因錦此而瞇大幅果的提秤升。圓當前剩一般紀科技糧企業(yè)鳥大都屑已進覽入第蹦三代廟研發(fā)撓管理植的階構段，渣例如凍主機掙板大捆廠華頑碩計瞎算機孫的業(yè)醋務主撕管與香技術柿主管捎不但且互動介密切腳，而耳且彼戰(zhàn)此的熟職位帖還經(jīng)尼?；サ繐Q輪丈調(diào)，蚊研發(fā)貴緊密仇的配反合業(yè)腥務，飛公司尿高層榜均具顯有科拳技背億景，講并積死極參漠與技它術創(chuàng)徹新相動關的掘策略會規(guī)劃丟，研帳發(fā)投形資中泛雖然男有部寨分是燥屬于黃前瞻揭技術靜的研霧究開四發(fā)，輩不過煉新事燕業(yè)開色發(fā)目孩的與愉投資接報酬旁率仍嶺然是寫這類陰研發(fā)雪投資淡上的儲主要馬考慮岡。姐所謂章第四漁代研鍋發(fā)管益理的辦根本走精神爪是具將技藍術創(chuàng)兆新視拘為創(chuàng)婆造策者略性符競爭角優(yōu)勢譯的主殊要手瞧段，尖并提南升研尊發(fā)管花理至沸經(jīng)營架策略倡的核錢心層霧次。脆第四替代研棒發(fā)管紅理雖洗然在胡許多竹作業(yè)被管理避面仍州持續(xù)艱第三抗代研艷發(fā)管菊理的刊作為妙，不捷過兩跑者主卵要差瓜異在津于對丙技術魄創(chuàng)新同的策母略態(tài)抵度。拍例如桂，在炕研發(fā)夠工程蹦管理業(yè)與績這效評蔥估方竟面，衫第四偽代研緣發(fā)管老理就井更為學重視告研發(fā)奇活動芽所帶粒來的漢策略殘性效聯(lián)益，怕因此臟給予劃研發(fā)誦部門桶更多鼠的自煩主發(fā)圖揮權羊力，撕研發(fā)斗資源浸的運畏用也趕較為顆彈性撥寬松潑，企肌業(yè)將拉研發(fā)牙投資戰(zhàn)視為界一種旗知識艇資產(chǎn)轟，并薯認為糖這種江知識型資產(chǎn)出將可他創(chuàng)造危比其辨它有遇形資朱產(chǎn)更拉高的認投資炎回報吵率。調(diào)表一挺不同仿世代購研發(fā)摔管理裂的特碑性孕比擬述構面哄第一碼代研系發(fā)管限理版第二司代研展發(fā)管肝理裂第三雹代研妖發(fā)管外理未1.竿策略少與管簡理層碌面倘．無頓明顯嫌策略雞目的廣．信R&積D監(jiān)只會救增加克費用刺屬于常行有籌余力測的行評為勻．部稠門內(nèi)謀逐漸飯實行唇策略過規(guī)劃騎．納廣入整暴體組醋織的曲策略怕架構粗組織簡有比粱較明閉確的調(diào)策略范目的淋(1象)內(nèi)主要債理念貌．喜R&柏D添決定厭未來段技術塘．業(yè)鋪務決峽定目期前技怖術目政標泡．管符理與怖R&否D贈呈法義官造──療辯護造律師狀的關害系游．業(yè)授務與迎R&服D勇呈顧嘗主關輝系降．及R&劣D令與企腫業(yè)發(fā)判展呈面緊密耀關系博(2芹)炕組織這方面盈．強旗調(diào)成鬧本控亞制回．采麻用功廁能式娘專業(yè)貼管理蔥．組苦織采拜功能允性分哨工恨．研找發(fā)采瞧矩陣橫式管船理畫．跨鉤部門演的矩象陣組行織鴉(3闖)R角&D埋策略及．與捎業(yè)務麻無明米顯連妥結掠．先槽求技疑術創(chuàng)甜新，術再看蔽是否攤有業(yè)千務應配用機旅會詢．以青專業(yè)認為基暑礎的炎策略變架構允．與榆公司功整體垮無整允合熟．公耐司內(nèi)跳技術適創(chuàng)新找方案戴與經(jīng)較營發(fā)截展的忙緊密片結合蟻2.卸作業(yè)零層面束．缺饞乏商塵業(yè)化左動機瓜與市笨場需安求信培息公．碗Tr攻y葛an精d令Er針ro惹r你．不印同鄭R&哭D(zhuǎn)蔬類型距采取襪不同混管理麥模式責．重慕視部美門內(nèi)偶的項貼目管斗理效坑率與蒜績效鮮評核躁．自巡企業(yè)悔整體集運作瘦流程身上結猴合牛R鍛&D垂與其毅它相睜關部掃門業(yè)季務買(1坑)每資金闊籌措徐方面道．每俱年需雁要爭史取部總門預棒算峰．無灶自主師能力迫．根連據(jù)不礦同淋R&強D磚類型王需求載與考派慮風宋險分決散卻．根桌據(jù)技蒙術創(chuàng)斜新計恩劃對況于整鴉體組枕織的地奉獻誼度而粗定廚(2百)者資源保的分芳配卻．由灰R&叼D杯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