餐廳衛(wèi)生保潔服務(wù)方案

餐廳衛(wèi)生保潔服務(wù)方案1.服務(wù)范圍本服務(wù)旨在提供高質(zhì)量的餐廳衛(wèi)生保潔服務(wù)，以確保餐廳環(huán)境整潔、衛(wèi)生，符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：深度清潔碗筷、餐具、廚房設(shè)備及其他表面面；清潔地面、墻壁及天花板等；保潔日常垃圾，衛(wèi)生垃圾、破損物品、落地灰塵及餐廳外的周圍環(huán)境。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本服務(wù)將嚴(yán)格按照以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行：2.1衛(wèi)生安全規(guī)范服務(wù)人員持有健康證，佩戴手套、口罩等相關(guān)防護(hù)用品；每項(xiàng)清潔工作前均進(jìn)行雙手洗滌以保持手部清潔；服務(wù)人員應(yīng)遵守有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)以及餐飲業(yè)相關(guān)規(guī)定。2.2清潔深度規(guī)范執(zhí)行既定的清潔標(biāo)準(zhǔn)，確保每次清潔都要覆蓋到餐廳內(nèi)的每個角落；干凈的布巾進(jìn)行清潔，確保每次的清潔過程干凈衛(wèi)生；根據(jù)客戶要求，配合日常經(jīng)營所需，定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查。2.3隱私保護(hù)規(guī)范保護(hù)客戶的商業(yè)機(jī)密信息不受泄露，尊重客戶隱私，保護(hù)客戶權(quán)益；服務(wù)人員應(yīng)遵守公司保密協(xié)議，不得私自將客戶信息外泄。3.服務(wù)流程3.1服務(wù)前在服務(wù)前，我們將完善排查餐廳所有區(qū)域和設(shè)備，并制定詳細(xì)的保潔方案，以確保服務(wù)滿足客戶需求。具體工作包括：與客戶確認(rèn)保潔時間，執(zhí)行服務(wù)預(yù)約；確定餐廳的衛(wèi)生狀況；制定清潔計(jì)劃，明確工作內(nèi)容及要求；確認(rèn)清潔用品和設(shè)備，充分準(zhǔn)備。3.2服務(wù)期間在服務(wù)期間，我們將嚴(yán)格執(zhí)行保潔計(jì)劃，確保每項(xiàng)清潔工作得到充分執(zhí)行，并監(jiān)督清潔效果，確保高質(zhì)量清潔。具體工作包括：使用清潔設(shè)備、清潔用品進(jìn)行深度清潔；做好清潔記錄統(tǒng)計(jì)，以便做好后期的管理和跟蹤；定期檢查餐廳環(huán)境，確保服務(wù)得到滿足。3.3服務(wù)后服務(wù)后，我們將完成與客戶的服務(wù)交接工作，并對服務(wù)進(jìn)行評估和總結(jié)，收集客戶反饋，持續(xù)改善服務(wù)品質(zhì)。具體工作包括：與客戶確認(rèn)清潔效果，核對工作以及客戶反饋；按計(jì)劃定期檢查服務(wù)質(zhì)量，調(diào)整清潔計(jì)劃并完善清潔記錄；根據(jù)客戶需求，定期拜訪和溝通，了解問題和改進(jìn)意見。4.服務(wù)保障我們將對餐廳衛(wèi)生保潔服務(wù)提供以下保障：4.1服務(wù)保證提供合理的清潔方案，保證每次的保潔質(zhì)量；將有專職人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶服務(wù)，確保衛(wèi)生保潔服務(wù)質(zhì)量；按照合約內(nèi)容與客戶簽訂合同，確保服務(wù)的公開透明。4.2服務(wù)質(zhì)量保證有專門負(fù)責(zé)證書驗(yàn)收，對駐點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢和跟蹤；您可通過服務(wù)經(jīng)理和服務(wù)電話撤換不滿意的服務(wù)濟(jì)南按照客戶的要求為您更換服務(wù)人員。5.服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)客戶的具體需求，服務(wù)時間以及服務(wù)范圍等定制相關(guān)費(fèi)用。我們將根據(jù)約定的時間和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取服務(wù)費(fèi)用，可采用賬期或現(xiàn)金結(jié)算，具體方式將與客戶協(xié)商決定。6.聯(lián)系方式如需聯(lián)系我們獲取服務(wù)或咨詢?nèi)魏螁栴}，請撥打以下聯(lián)系方式：客