辦公室部規(guī)章制度（通用6篇）

第頁共頁辦公室部規(guī)章制度〔通用6篇〕辦公室部規(guī)章制度〔通用6篇〕辦公室部規(guī)章制度1第一章總那么第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本標(biāo)準(zhǔn)，明確要求，標(biāo)準(zhǔn)行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氣氛。第二章細(xì)那么第一條效勞標(biāo)準(zhǔn)1.儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。2.微笑效勞：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。3.用語：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語標(biāo)準(zhǔn)，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。4.現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問答，熱情接待。5.接聽：接聽?wèi)?yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽，重要作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司時(shí)間太長。第二條辦公秩序1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)展〔大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室〕或通過公司內(nèi)線聯(lián)絡(luò)，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)展談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘〔特殊情況除外〕。3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開場(chǎng)前和工作時(shí)間完畢后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。4.部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔，公司公共設(shè)施那么由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備〔包括通訊、照明、電腦等〕損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)〔如接待室、會(huì)客室等〕，制止在辦公室〔辦公坐位上〕吸煙。7.辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。8.不準(zhǔn)用公司打私人或信息，不準(zhǔn)占用本部議論與工作無關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。第三章辦公禮儀標(biāo)準(zhǔn)第一條職員必須儀表端莊、整潔。詳細(xì)要求如下：1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。4、女性職員化裝應(yīng)盡量給人以清新安康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。第四章責(zé)任第一條本制度的檢查、監(jiān)視部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違背此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分〔30-100元〕。辦公室部規(guī)章制度2第一條作息制度1，周一至周六每天8：30準(zhǔn)時(shí)到前臺(tái)簽到，周日詳細(xì)情況詳細(xì)安排。2，每天下班后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)〔曾總〕以短信形式匯報(bào)工作內(nèi)容及進(jìn)展情況。3，每天上下班時(shí)及時(shí)填寫方案表和工作業(yè)務(wù)表，其中工作業(yè)務(wù)表顯示工作量不得低于7條，并確?？蛻粜畔?zhǔn)備無誤。特殊情況須向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。4，請(qǐng)假必須填寫調(diào)休申請(qǐng)表，否那么按無故曠工處理，特殊情況須向領(lǐng)導(dǎo)說明，過后及時(shí)補(bǔ)上。第二條清潔衛(wèi)生1，室內(nèi)辦公物品擺放須科學(xué)有序，做到合理，方便，高效，整潔。2，辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序，抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺放。3，室內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行輪流值日，保持良好的辦公環(huán)境。職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開場(chǎng)前和工作時(shí)間完畢后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔第三條辦公秩序1，工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗，串崗，不得閑聊，吃零食，大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2，在開會(huì)或室內(nèi)辦公期間，手機(jī)應(yīng)調(diào)為振動(dòng)或靜音狀態(tài)。在室外工作期間手機(jī)應(yīng)保持暢通，不得關(guān)機(jī)或停機(jī)，確保公司和客戶能隨時(shí)聯(lián)絡(luò)到本人。以上各條違犯某一條罰款20元，交于財(cái)務(wù)。辦公室部規(guī)章制度3一、總那么辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營管理的勞動(dòng)場(chǎng)所，公司努力創(chuàng)造一個(gè)平安、舒適、安康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境，特制定本規(guī)定。二、行為標(biāo)準(zhǔn)1.女員工上班時(shí)間不可著濃妝，勿佩戴過多飾品；領(lǐng)口過低，裙、褲過短的服裝制止穿著。2.男員工上班時(shí)間不得著背心、短褲等。3.按要求穿工作服上班，上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充分，樂觀進(jìn)取。4.對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要禮貌，對(duì)待客戶要熱情，處理工作保持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人，微笑效勞。5.保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫別人。6.出入會(huì)議室或上級(jí)辦公室，主動(dòng)敲門示意；出入房間隨手關(guān)門。7.與別人交談，要專心致志，面帶微笑，言語平和，語意明確。8.嚴(yán)禁說臟話、忌語，使用文明用語。9.同事之間溝通問題時(shí)，應(yīng)本著“換位考慮、解決問題”的原那么，語言應(yīng)禮貌，平和。10.見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼，向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡明扼要、實(shí)事求是。三、工作標(biāo)準(zhǔn)1.辦公大廳、各獨(dú)立辦公室上班時(shí)間應(yīng)保持安靜，制止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。2.制止在上班時(shí)間玩游戲、進(jìn)展與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、閱讀與工作無關(guān)的網(wǎng)頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關(guān)之事。3.公司的電腦、機(jī)、復(fù)印機(jī)原那么上不能用于私人用處，假設(shè)有特殊原因，須事先向行政部提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)前方可使用。4.員工產(chǎn)生打印或后的稿件，應(yīng)立即拿走，制止堆放在機(jī)或復(fù)印機(jī)上。5.嚴(yán)禁在上班時(shí)間內(nèi)使用公司撥打私人；上班時(shí)間如需接聽或撥打私人手機(jī)，應(yīng)做到言簡意賅、長話短說，不允許長時(shí)間接聽或撥打私人。6.制止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。7.需要吸煙的人可去樓道或者廁所等不影響別人工作的地方。8.工作中未經(jīng)別人答應(yīng)，不得擅自翻閱別人的文件、資料、報(bào)告等材料。9.辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放。10.辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。11.工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，制止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。12.工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原那么，應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問題。13.空調(diào)：開啟空調(diào)時(shí)須按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度〔夏季不得低于26℃，冬季不得高于20℃〕，人員長時(shí)間離創(chuàng)辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。14.水：用水后，要將水龍頭關(guān)閉，如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報(bào)告后勤部；任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。15.電：要做到人離電停，下班后立即關(guān)閉電腦、打印機(jī)等設(shè)備，中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器，最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。會(huì)議室使用以后要及時(shí)關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、下班后關(guān)飲水機(jī)。四、平安衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)1.會(huì)議室：使用過后需將桌面整理干凈，煙灰缸倒掉，并將椅子推進(jìn)會(huì)議桌下面，保持橫面平行。2.節(jié)約用紙：使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)時(shí)，需事先設(shè)置好打印格式，檢查好打印區(qū)域，防止錯(cuò)打和重打，所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等要整齊存放，可再次打印、復(fù)印使用。3.休息區(qū)：沙發(fā)、茶幾使用過后主動(dòng)整理干凈，不允許存放各類物品等。4.衛(wèi)生間：保持地面干凈無水漬，便池、洗手池使用過后沖洗干凈。5.地面：保持地面干凈清潔、無污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。6.辦公電腦：要定期清理，需做到外表干凈、無污漬灰塵。7.資料：擺放整齊，堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。8.桌面：保持干凈、整潔、無污漬灰塵，不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。9.重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，不得隨意泄露。10.辦公鑰匙：由各部門指定人員裝備，不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，不得私自配辦公室鑰匙。11.外來人員：員工不得私自帶著與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)逗留，嚴(yán)禁將外人單獨(dú)留在辦公室內(nèi)。12.門窗：下班后要關(guān)鎖門窗，員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品，以防被盜。辦公室部規(guī)章制度4為了加強(qiáng)公司辦公室管理，辦公室管理是必不可少的管理制度，特制定了公司辦公室管理規(guī)章制度第一節(jié)員工考勤管理制度第一條為加強(qiáng)公司員工考勤管理，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定試用于公司辦公室。第三條員工工作時(shí)間為早上9：00至下午5：00，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由總經(jīng)理辦公室另行通知。午餐時(shí)間為中午12：30至1：30分。第四條公司辦公室員工一律實(shí)行上、下班打卡簽到制度并附有考勤薄監(jiān)視。第五條所有員工上、下班均須親自打卡，任何人不得代理別人或由別人代理打卡；違背此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予處分?！?0元/次〕第六條公司設(shè)有監(jiān)視員工上、下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況上報(bào)總經(jīng)理辦公室，并報(bào)至人事部，人事部根據(jù)此核發(fā)員工工資及其他薪資。第七條所有人員須先到公司打卡報(bào)到后，把外出原因?qū)懺诤诎迳希娇赏獬鲛k理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，待批準(zhǔn)前方可外出辦事，否那么一律按遲到或曠工處理。第八條上班時(shí)間開場(chǎng)5分鐘至15分鐘內(nèi)到崗者，按遲到論處；超過15分鐘以上者，按曠工半日處理；提早15分鐘以內(nèi)下班者按早退處理，超過15分鐘者按曠工半天處理。第九條上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月工資的10%，并給予警告一次的處分。第十條員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)當(dāng)月工資的50%，達(dá)5次者扣發(fā)100%的工資，并給予警告處分一次。第十一條員工無故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月工資的50%，并給予一次警告處分；每月累計(jì)3天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過一次處分；無故曠工3天以上者，公司給予開除處理。第二節(jié)請(qǐng)假與休假第一條員工每周按輪休表休息。第二條員工全年政府指定假日：1、元旦xx天；2、五一勞動(dòng)節(jié)xx天；3、國慶節(jié)xx天；4、春節(jié)xx天；5、婚、喪、產(chǎn)假按國家規(guī)定；6、探親假工作滿一年者，視路途遠(yuǎn)近而定5—7天；第三條事假1、如因事必須親自處理，應(yīng)在前一日下午5時(shí)前申請(qǐng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)前方可有效，一次不得超過3天；2、全年累計(jì)事假不得超過12天，超時(shí)為曠工，特殊情況按公司制度處理；3、事后請(qǐng)假者視為曠工；但遇偶發(fā)事情，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)查明屬實(shí)后準(zhǔn)予補(bǔ)假。4、凡請(qǐng)事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以內(nèi)，計(jì)扣半天工資；超出4小時(shí)至8小時(shí)以內(nèi)按一天計(jì)扣；第四條病假1、因病請(qǐng)假一天者，最遲應(yīng)于請(qǐng)假的第二天申請(qǐng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)交人事部登記；2、請(qǐng)病假一天者免附醫(yī)生證明；一天以上須持當(dāng)日的勞保或公立醫(yī)院證明〔私人醫(yī)院無效〕；3、全年病假累計(jì)不得超出24天；屆滿時(shí)因病情嚴(yán)重經(jīng)公立或勞保醫(yī)院醫(yī)生診斷必須繼續(xù)療養(yǎng)者，可酌情給于特別病假，但以1個(gè)月為限；住院者視情況處理；4、當(dāng)月請(qǐng)病假一天者，本薪照給?！渤鲆惶煲陨习词录?項(xiàng)處理〕；5、不按上述規(guī)定請(qǐng)假者，均以曠工處理；第五條員工請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限1、員工請(qǐng)假必須事前向公司領(lǐng)導(dǎo)說明；第六條員工公出1、員工公出辦事須在簽到處上填寫來由；第七條加班1、節(jié)假日加班須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效；2、平日加班根據(jù)工作需要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效；第八條遲到1、凡遲到者均按公司規(guī)定，1%/次扣除工資。第九條早退1、凡遲到者均按公司規(guī)定，1%/次扣除工資。辦公室部規(guī)章制度5行政管理1、制止在辦公室喧嘩、嬉戲打鬧、吸煙，吃東西。2、工作時(shí)間早上8：00——12：00，13：30——5：30。遲到1分鐘一元，超過半小時(shí)扣當(dāng)天工資，遲到半天算曠工扣一天工資，曠工一天扣三天工資，超過三天的當(dāng)自動(dòng)離任，扣除當(dāng)月工資。3、在辦公室里要講文明講禮貌，同事之間要互相尊重。4、非辦公室人員一律制止進(jìn)入，如有事情由前臺(tái)轉(zhuǎn)告，同意方可進(jìn)入。訪客需提早預(yù)約，由前臺(tái)接見引進(jìn)。前臺(tái)工作人員必須監(jiān)守崗位不的隨意分開，外來人員要查問清楚5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關(guān)閉，門窗鎖固好。6、辦公司人員的一切用品均由個(gè)人保護(hù)和使用(如電腦、打印機(jī)、機(jī)、等),下班后各自把用品關(guān)閉并檢查有關(guān)公司類保管好防止泄漏。保護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。7、工作人員都必須進(jìn)步警覺，重要的'文件、資料要及時(shí)入檔保存，個(gè)人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴(yán)防泄密。不經(jīng)別人同意，制止亂動(dòng)別人一切資料或用品。8、辦公室的鑰匙、密碼不得轉(zhuǎn)交或泄漏本室以外的人員。違者發(fā)生一切事故由本人負(fù)責(zé)。9、個(gè)人辦公室鑰匙要隨身攜帶，人離時(shí)注意關(guān)鎖門窗。10、個(gè)人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。11、不準(zhǔn)亂接電，人離時(shí)注意關(guān)閉電，認(rèn)真做好防火工作12、遵守工作時(shí)間不遲到早退，嚴(yán)禁把公司一切用具帶回宿舍。不許損壞公司設(shè)施。13、服從上級(jí)的安排，不的頂撞和出言不訓(xùn)，上班穿著整齊要穿職業(yè)裝不的穿袒胸露背的衣服。14、辦公室用品經(jīng)人事行政部指定人員領(lǐng)回儲(chǔ)物室，需領(lǐng)物品人員先向領(lǐng)物員填寫好相關(guān)登記，方可領(lǐng)用。15、晚上7點(diǎn)除加班外人員，必須鎖門，關(guān)電，不得在辦公室逗留。16、得用公司的私人聊天和運(yùn)用公司的一切設(shè)施辦理私人的事情。17、禁損壞公司一切設(shè)施違者嚴(yán)懲不待。望大家要遵守條款，以司為首，愛司如愛家。18、有未盡事宜，各部門可提出修改意見交總裁辦公室研究并提請(qǐng)總裁批復(fù)。19、解釋權(quán)歸總裁辦公室。事業(yè)單位1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的道路、方針、政策和國家、省、市的勞動(dòng)保障法律法規(guī)，堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)高效為單位、為職工、為社會(huì)效勞的原那么。正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與熱情效勞的關(guān)系，既要按勞動(dòng)保障政策辦事，又要為效勞對(duì)象提供熱情效勞。2、堅(jiān)持立足我市勞動(dòng)保障工作實(shí)際與群眾需要相統(tǒng)一的原那么。想群眾所想，幫群眾所需，與效勞對(duì)象建立起平等、理解、和諧的關(guān)系，按照職責(zé)范圍，解決他們的困難和問題。3、堅(jiān)持現(xiàn)實(shí)與開展相結(jié)合的原那么。效勞內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求，既要按照現(xiàn)有工作根底和效勞程度組織施行，又要著眼于將來勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)的開展，不斷豐富、拓寬和完善效勞內(nèi)容、效勞措施。4、堅(jiān)持公開、公平、務(wù)實(shí)的原那么。效勞內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、程序和監(jiān)視約束措施要公布于眾，自覺承受群眾和社會(huì)各界的監(jiān)視，做到效勞措施得力有效，不作外表文章。5、堅(jiān)持逐級(jí)負(fù)責(zé)、層層落實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭的原那么。按照各處的職能管理權(quán)限，建立各自的崗位效勞目的，工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。各處領(lǐng)導(dǎo)干部要做到公正用人、團(tuán)結(jié)聚人、一身正氣服人，要經(jīng)常深化基層、深化群眾，及時(shí)研究解決實(shí)際問題，以自己的模范行動(dòng)團(tuán)結(jié)帶著本處干部職工，為效勞對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)文明效勞。6、干部職工要堅(jiān)持四項(xiàng)根本原那么。政治堅(jiān)決，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)務(wù)實(shí)，結(jié)實(shí)樹立“公仆”意識(shí)和大局觀念，克己奉公，廉潔勤政，具有良好的職業(yè)道德，努力學(xué)習(xí)和純熟掌握本職業(yè)務(wù)知識(shí)，具有勝任本職工作的才能，嚴(yán)格履行工作職責(zé)。7、要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得無故遲到、早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離任守或從事與本職工作無關(guān)的活動(dòng)。8、在業(yè)務(wù)工作中，不得違紀(jì)、國法和政令，以及各項(xiàng)規(guī)章制度，要以黨性原那么和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)言行;工作中不得使用規(guī)定的效勞忌語;不準(zhǔn)與效勞對(duì)象吵嘴、打架，鬧無原那么糾紛。9、不得以任何借口對(duì)應(yīng)提供的效勞工程推諉、扯皮，刁難效勞對(duì)象;不得回絕效勞對(duì)象提出的合理意見、建議和要求。10、不得接收效勞對(duì)象和可能對(duì)公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請(qǐng);不得用____玩樂;不準(zhǔn)在工作和值班時(shí)間打撲克、玩游戲;工作日中午不準(zhǔn)飲酒;不準(zhǔn)接收效勞對(duì)象贈(zèng)送的禮金、禮品或有價(jià)證券;在業(yè)務(wù)工作中不準(zhǔn)巧立名目亂收費(fèi)。11、不準(zhǔn)利用職權(quán)或工作便利條件為自己、為親友或小團(tuán)體謀取____;不準(zhǔn)進(jìn)犯人民群眾的利益，損害人民政府的形象，破壞與人民群眾的關(guān)系。12、對(duì)群眾咨詢和提出的意見要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照政策規(guī)定、工作程序和時(shí)限要求給予明確的答復(fù)，應(yīng)辦理的要及時(shí)辦理。13、干部職工上崗要著裝整潔、儀表端莊、舉止端莊，做到熱情效勞，禮貌待人，耐心周到，文明用語。14、辦公區(qū)域要保持清潔衛(wèi)生，各效勞窗口要設(shè)置指示標(biāo)牌，辦公物品擺放要整齊有序，工作證牌要定位放置。工作職責(zé)和效勞內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)等制度要掛板上墻，實(shí)行政務(wù)公開，承受人民群眾的監(jiān)視。其他辦公室1、上班時(shí)著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。2、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。3、未經(jīng)答應(yīng)，員工不得隨意進(jìn)入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護(hù)辦公室的權(quán)威性。4、辦公室須有專人值班，不得空缺。負(fù)責(zé)接聽，接發(fā)和來訪接待。5、制止使用公司打私人或用公司聊天，包括打入的。接撥言語盡量簡潔，做到長話短說。6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽中要使用文明用語：您好請(qǐng)謝謝對(duì)不起再見.7、辦公室機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題及時(shí)通知專業(yè)人員維修。不得用機(jī)撥打，不得復(fù)印個(gè)人資料。