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天津理工大學(xué)管理學(xué)期末專項B試卷學(xué)校___________班級_________姓名_________分?jǐn)?shù)_________一、單項選擇題(每小題1分共20分)1、以命令方式傳達(dá)上級的政策、計劃、規(guī)劃等信息的溝通渠道是()。A.平行溝通B.斜行溝通C.下行溝通D.上行溝通2、梅奧通過其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗建立了人際關(guān)系學(xué)說,該學(xué)說屬于()A.行為管理理論B.古典管理理論C.系統(tǒng)管理理論D.權(quán)變管理理論3、某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良,長期以來以管理正規(guī)、有序而自詡。但近年來該企業(yè)業(yè)績不佳,尤其是干群士氣低落,管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能的角度分析,該企業(yè)最有可能是哪一方面工作存在問題?()A、計劃職能B、組織職能C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、控制職能4、使計劃數(shù)字化的工作被稱為()A.規(guī)劃B.決策C.預(yù)測D.預(yù)算5、雙因素理論中的雙因素指的是()A.人和物的因素B.信息與環(huán)境的因素C.保健因素與激勵因素D.自然因素和社會因素6、主管人員越是把主要精力放在集中控制關(guān)鍵點(diǎn)超出一般情況的偏差,控制工作就越有效。這是控制工作的()A.例外控制原理B.組織適宜性原理C.反映計劃要求原理D.控制關(guān)鍵點(diǎn)原理7、成功地履行管理職能最基本的要求是()A.德才兼?zhèn)銪.具有管理能力C.強(qiáng)烈的管理愿望D.符合革命化、知識化、專業(yè)化、年輕化的要求8、大量成功的零售商,如聯(lián)華、沃爾瑪和利米特公司,利用尖端的庫存信息系統(tǒng),以精確地把握當(dāng)前銷售趨勢,以上該些零售商的成功主要依靠了()A、經(jīng)濟(jì)條件B、政治條件C、法律條件D、技術(shù)條件9、由于物價總水平變動而引起的投資者的資產(chǎn)購買力的變動,稱為()A、財務(wù)風(fēng)險B、政券市場風(fēng)險C、外匯風(fēng)險D、購買力風(fēng)險10、管理界有這么一種主張:“如果你想表揚(yáng)某人,最好形成文字;如果你想批評某人,那么只需要打個電話說一下就可以完事了?!卑凑者@種主張,不同的強(qiáng)化方式各應(yīng)采取何種溝通方式()A.正強(qiáng)化宜采取書面溝通方式,負(fù)強(qiáng)化宜采取口頭溝通方式;B.正強(qiáng)化宜采取書面溝通方式,一般性的批評宜采取口頭溝通方式;C.正強(qiáng)化宜采取口頭溝通方式,負(fù)強(qiáng)化宜采取書面溝通方式;D.正強(qiáng)化宜采取口頭溝通方式,懲罰宜采取書面溝通方式。11、激勵理論中的公平理論的提出者是 ()A.馬斯洛 B.赫茨伯格 C.弗魯姆 D.亞當(dāng)斯12、某公司新近從基層選拔了一批管理人員擔(dān)任中層管理職務(wù)。上崗之前,公司委托你對他們進(jìn)行培訓(xùn),你認(rèn)為,這種培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在()A.總結(jié)他們在基層工作的經(jīng)驗教訓(xùn)。B.熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎懲制度。C.促進(jìn)他們重新認(rèn)識管理職能的重點(diǎn)所在。D.幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變。13、管理活動的首要職能是()。A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制14、主觀決策法特別適合于()。A.肯定型決策B.經(jīng)驗決策C.非常規(guī)決策D.戰(zhàn)術(shù)決策15、在管理中組織的兩方面含義是指()。A計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D控制E、人員配備16、某公司新近從基層選拔了一批管理人員擔(dān)任中層管理職務(wù)。上崗之前,公司委托你對他們進(jìn)行培訓(xùn),你認(rèn)為,這種培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在:()A總結(jié)他們在基層工作的經(jīng)驗教訓(xùn)B熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎懲制度C促進(jìn)他們重新認(rèn)識管理職能的重點(diǎn)所在D幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變17、在菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)理論中,LPC是指()。A.管理模式B.激勵的方法C.高素質(zhì)的人員D.最難共事者18、下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是()A.管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模B.為了保證管理效果,管理幅度越大越好C.當(dāng)組織規(guī)模一定時,管理幅度與管理規(guī)模成正比關(guān)系D.管理幅度越窄,管理層次就越多,組織結(jié)構(gòu)就呈扁平型19、計劃工作是()。A各級管理人員都要從事的工作B計劃職能部門的工作C高層管理部門所要從事的工作D以上都不是20、科學(xué)決策遵循的原則是()A.最優(yōu)原則B.滿意原則C.經(jīng)濟(jì)原則D.民主原則二、多項選擇題(每小題2分共20分)1、普通股股東具有以下權(quán)力().A.表決權(quán)B.剩余索取權(quán)C.新股發(fā)行的有限認(rèn)購權(quán)D.紅利分配權(quán)E.查賬2、傳統(tǒng)控制方法包括()A、現(xiàn)場觀察法 B、內(nèi)部審計法C、統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析法 D、專題報告分析法E、人員管理控制法 3、影響預(yù)測準(zhǔn)確性的因素主要有()A預(yù)測時間長短B:預(yù)測方法C:預(yù)測人員的知識技能D:信息的準(zhǔn)確度4、常用的項目質(zhì)量計劃編制方法有()A.成本-收益分析法B.質(zhì)量標(biāo)桿法C.流程圖法D.實驗設(shè)計法E.控制圖法5、衡量企業(yè)資產(chǎn)流動性的指標(biāo)有()。A、速動比率B、流動比率C、負(fù)債比率D、盈利比率E、庫存周轉(zhuǎn)率6、美國管理學(xué)家德魯克認(rèn)為管理者的責(zé)任包括()A.管理物資B.管理資金C.管理組織D.管理管理者E.管理工作和工人7、根據(jù)應(yīng)用廣度的不同可以將計劃分為()A:戰(zhàn)略計劃B:作業(yè)計劃C:長期計劃D:短期計劃8、目前國外常用的明確職務(wù)的方法有()A.德爾菲法B.因果關(guān)系分析法C.比較法D.職務(wù)系數(shù)法E.時間序列計算法9、下列各項中,可用來協(xié)調(diào)公司債權(quán)人與所有者矛盾的方法有()A.規(guī)定借款用途B.規(guī)定借款的信用條件C.要求提供借款擔(dān)保D.收回借款E.不再借款10、四分圖理論將領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)容歸納為兩個方面()。A、以人為重B、以工作為重C、以效率為重D、以關(guān)系為重E、以滿意為重三、判斷題(每小題1分共10分)1、最好的控制是在問題出現(xiàn)時進(jìn)行,而不是其他時間。()2、員工個人績效與組織資源條件、業(yè)務(wù)流程和管理體制等因素有重要關(guān)系()3、彼得。圣潔教授認(rèn)為,不同的人對同一事物的看法不同,原因是他們的行為模式不同()4、衡量一個組織的效果往往可以用一個單一的衡量指標(biāo)。()5、職權(quán)分為三種形式:職能職權(quán).參謀職權(quán).助理職權(quán)()6、自從有了人類群體就有了管理活動。()7、管理者未必就是領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者是具有影響力的人,而不一定是具有權(quán)力和地位的人。8、根據(jù)公平理論,當(dāng)獲得相同的報酬時,員工會感到是被公平對待的。()9、出現(xiàn)正偏差時也就沒有問題,沒有必要去關(guān)注并進(jìn)行改正。()10、專制、封閉、效率低是中國民族資本企業(yè)的負(fù)面特征。()四、簡答題(每小題5分共20分)1、簡述營運(yùn)資金的特點(diǎn)。2、決策的特征。3、簡述資本成本的作用4、簡述梅奧人際關(guān)系理論的基本觀點(diǎn)。五、綜合計算題(共30分)1、#北斗公司劉總經(jīng)理在一次職業(yè)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到很多目標(biāo)管理的內(nèi)容。他對于這種理論邏輯上的簡單清晰及其預(yù)期的收益印象非常深刻。因此,他決定在公司內(nèi)部實施這種管理方法。首先他需要為公司的各部門制定工作目標(biāo)。劉總認(rèn)為:由于各部門的目標(biāo)決定了整個公司的業(yè)績,因此應(yīng)該由他本人為他們確定較高目標(biāo)。確定了目標(biāo)之后,他就把目標(biāo)下發(fā)給各個部門的負(fù)責(zé)人,要求他們?nèi)缙谕瓿?,并口頭說明在計劃完成后要按照目標(biāo)的要求進(jìn)行考核和獎懲。但是他沒有想到的是中層經(jīng)理在收到任務(wù)書的第二天,就集體上書表示無法接受這些目標(biāo),致使目標(biāo)管理方案無法順利實施。劉總感到很困惑。根據(jù)目標(biāo)管理的基本思想和目標(biāo)管理實施的過程,分析劉總的做法存在哪些問題他應(yīng)該如何更好地實施目標(biāo)管理幼圓1.試論亞當(dāng)斯公平理論的內(nèi)容2、談?wù)勅绾握_理解管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)。在實際工作中如何運(yùn)用這一基本原理?2、#B股份有限公司準(zhǔn)備籌集長期資金1500萬元,籌資方案如下:
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