2023年it工作總結(jié)(篇)

2023年it工作總結(jié)(篇)it工作總結(jié)1

x年是x求發(fā)展的一年。這一年來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持下，X行業(yè)管理辦公室始終貫徹“為業(yè)主打造優(yōu)質(zhì)生活”的企業(yè)理念，遵循“業(yè)主第一，服務(wù)至上”的原則精神，依據(jù)X的實(shí)際狀況，在做好物業(yè)管理服務(wù)的同時(shí)，逐步理順和完善各項(xiàng)管理工作，從而使社區(qū)前期的物業(yè)管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了肯定的成效，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的辛勤工作休戚相關(guān)

一、X年日常管理目標(biāo)完成狀況：

(a)住房管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，在業(yè)主裝修的前期尤為重要。看上下單元漏水、立面損壞、建筑結(jié)構(gòu)損壞、房屋功能變更等問(wèn)題。都是前期管理不到位造成的，導(dǎo)致后期管理服務(wù)困難重重。這個(gè)問(wèn)題漸漸演化成困擾行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。

因此，在裝修管理方面，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下幾個(gè)方面：

1)為業(yè)主和裝修管理制定了《裝修工作指引》，對(duì)“關(guān)鍵部位防水”、“消防平安”、“水電管道走向”、“自用設(shè)施設(shè)備安裝”等做出了明確的指引。讓業(yè)主和裝修公司提前了解全部管理規(guī)定和要求，為后期管理工作做好打算；

2)嚴(yán)格審批裝修申請(qǐng)，建立完善的裝修管理檔案，提交裝修手冊(cè)中規(guī)定的全部材料和圖紙，嚴(yán)格審核裝修申請(qǐng)中的立面和室內(nèi)結(jié)構(gòu)，并給出審批看法和建議；

3)建立裝修檢查簽到制度，按規(guī)定支配各部門對(duì)裝修單位進(jìn)行裝修檢查工作，按分工對(duì)消防管理、違章裝修、防水工程進(jìn)行檢查工作，將違章裝修殲滅在萌芽狀態(tài)；

4)定期組織裝修專項(xiàng)檢查和整改活動(dòng)，對(duì)不符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象進(jìn)行整改，并按安排開展復(fù)檢工作，得到大多數(shù)業(yè)主的確定。

5)從10月20日起先，管理處依據(jù)工作支配的須要，建立了裝修檢查專項(xiàng)責(zé)任制，由保安組長(zhǎng)組織實(shí)施，經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)和各項(xiàng)打算工作，順當(dāng)實(shí)施，取得了良好的效果。

(二)社區(qū)治安工作

社區(qū)平安和消防是物業(yè)管理的重中之重。為了給業(yè)主供應(yīng)一個(gè)平安舒適的生活環(huán)境，我們高度重視社區(qū)平安和消防管理，定期對(duì)安保人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和考核，制定嚴(yán)格的崗位實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作程序、巡查和巡查制度。要求保安人員仔細(xì)檢查，文明履職，服務(wù)周到。裝修前期，人員進(jìn)出困難，硬件設(shè)施缺乏，公司支配的各項(xiàng)任務(wù)基本完成。

1)接著實(shí)行施工人員出入證、副出入證制度，定期定崗清理裝修單位，在肯定程度上大大提高了平安管理的.有效性，避開了因延遲裝修而導(dǎo)致客戶投訴的狀況，收到了良好的效果；

2)為加強(qiáng)對(duì)裝修搬運(yùn)的監(jiān)管，避開違規(guī)運(yùn)用電梯搬運(yùn)裝修材料，管理處自制度實(shí)施以來(lái)，實(shí)行了“裝修搬運(yùn)押金管理制度”。自系統(tǒng)實(shí)施以來(lái)，材料始終在公共場(chǎng)所存放

3)嚴(yán)格執(zhí)行人員和物品準(zhǔn)入管理制度，施工人員的憑證準(zhǔn)入，其他人員必需協(xié)作查詢和登記。全部帶出社區(qū)的物品，必需經(jīng)過(guò)“放行單”檢查后才能放行。這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行，才能保證小區(qū)的平安；

4)依據(jù)消防管理制度的要求，平安部門每月定期支配專人對(duì)消防栓和滅火器進(jìn)行專項(xiàng)檢查，確保消防設(shè)備完好，同時(shí)對(duì)已按要求配備滅火器的作業(yè)車間進(jìn)行滅火器配置檢查工作；

5)前期由于各種因素，停車場(chǎng)車輛出入管理比較混亂。鄧主持專項(xiàng)整治工作并支配實(shí)施相關(guān)工作后，全部進(jìn)出的車輛均已獲得進(jìn)出證，停車場(chǎng)管理的平安系數(shù)大大提高。

(三)公共設(shè)施設(shè)備的管理

社區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)管理是建立在試運(yùn)行階段的早期接管驗(yàn)收和調(diào)整磨合的基礎(chǔ)上的。x是廣浩地產(chǎn)第一個(gè)小高層住宅項(xiàng)目。自一期工程交付業(yè)主以來(lái)，我們始終堅(jiān)持“嚴(yán)格限制驗(yàn)收，親密監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)”的工作理念，因此我們實(shí)施了以下管理措施：

1)建立設(shè)備交接的初檢和復(fù)檢制度，如電梯設(shè)備交接。由于各種因素，電梯的安裝過(guò)程和設(shè)備的運(yùn)行性能都不如志向。但在驗(yàn)收過(guò)程中，經(jīng)過(guò)公司各部門的親密協(xié)作，出現(xiàn)了不符合質(zhì)量要求的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)跟進(jìn)，基本得到整改；

2)物業(yè)管理前期，由于設(shè)備處于磨合期，運(yùn)用狀況與正常階段不同，常常會(huì)出現(xiàn)故障。因此，管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的溝通，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了專題探討，然后依據(jù)實(shí)際狀況調(diào)整了管理重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)努力，后期設(shè)備運(yùn)行性能有了很大提高；

3)已實(shí)施

it工作總結(jié)2

每個(gè)人都要經(jīng)驗(yàn)一個(gè)實(shí)習(xí)生涯，在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，也要在實(shí)習(xí)期間進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)收獲依據(jù)實(shí)習(xí)工作不同而不同。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去了。我總結(jié)了自己的表現(xiàn)，但既有滿意，也有不足。希望這份高校生實(shí)習(xí)總結(jié)能讓我想起自己的過(guò)去。

本次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是R&D和繪畫，參加R&D的新產(chǎn)品和繪制細(xì)微環(huán)節(jié)，了解家具制作中零部件的組裝和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的整合。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，主要有一些體會(huì)：

首先是個(gè)體角色的轉(zhuǎn)變和整個(gè)人際關(guān)系的改變?！獙W(xué)校成果好的`同學(xué)，從零起先成為未知領(lǐng)域的實(shí)習(xí)生，熟識(shí)的校內(nèi)變成了不熟識(shí)的業(yè)務(wù)單位。接觸到他們的人也換了角色，老師成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)成了同事。他們的相處方式完全不同。在這種轉(zhuǎn)型中，對(duì)溝通的認(rèn)知是特別蒼白的。所以第一次覺(jué)得自己沒(méi)有想象中那么擅長(zhǎng)溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新環(huán)境須要一個(gè)過(guò)程，所以我信任時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這個(gè)角色轉(zhuǎn)換，真正融入職場(chǎng)這個(gè)和學(xué)校完全不同的社會(huì)環(huán)境。

在心理上努力適應(yīng)新環(huán)境，體驗(yàn)比實(shí)際工作要好。特殊是“十一五”期間，我親眼看到了那些兢兢業(yè)業(yè)、負(fù)責(zé)任、精益求精、無(wú)私奉獻(xiàn)的大師們的工作作風(fēng)。正是這種工作方式讓我感受最深，從實(shí)習(xí)中受益匪淺。每個(gè)人都在努力改進(jìn)產(chǎn)品。大家都知道做歐式家具最重要的是線條感。為了讓曲線盡可能完備，工作人員一次次改進(jìn)，沒(méi)有半分怨言。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，工人師傅的這種精神值得我在以后的工作中好好學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)展。

走出校門步入社會(huì)，不能對(duì)自己期望過(guò)高。因?yàn)槠谕酱?，悲觀可能越大，但適當(dāng)?shù)钠谂问潜匾摹Ｔ趯W(xué)校里你不能這么想

你讀多少書，寫多少字，聽(tīng)多少課，你就會(huì)很棒。終歸我還是個(gè)初出茅廬的學(xué)生，沒(méi)有什么實(shí)踐閱歷。這是事實(shí)，所以我必需努力學(xué)習(xí)，不要對(duì)自己評(píng)價(jià)太高。

學(xué)校生活短暫告一段落，社會(huì)生活才剛剛起先。進(jìn)入社會(huì)后，要接著學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面，才能在社會(huì)上有一席之地?？傊?，我的畢業(yè)實(shí)踐讓我獲得了人生中第一次珍貴的工作閱歷。雖然進(jìn)入社會(huì)后還有許多東西要學(xué)，還有許多教訓(xùn)要吸取，但我覺(jué)得我已經(jīng)做了足夠的打算，無(wú)論是心態(tài)還是技能。現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但只要我努力，我的事業(yè)肯定會(huì)開出希望的花朵，結(jié)出勝利的果實(shí)。

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通過(guò)這段時(shí)間觀看公司組織的學(xué)習(xí)視頻，我受益匪淺，感覺(jué)醍醐灌頂，從時(shí)間和精力上付出了許多，我也收獲了許多，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、如何有效的和客戶溝通。

第一、專業(yè)取信客戶。

談客戶，首先是你的人接觸客戶，人的長(zhǎng)相我們不好變更，但是我們可以變更自己的自身素養(yǎng)和專業(yè)水平，這一點(diǎn)很重要。給人的第一印象自不用說(shuō)，要注意儀容儀表也不用說(shuō)，這是銷售最基本的。在這里我想說(shuō)的一點(diǎn)就是要靠你的專業(yè)水平取信客戶，讓客戶信任你。

其次、利益打動(dòng)客戶。

我們?cè)谙蚩蛻敉其N產(chǎn)品的時(shí)候，不能極力的把產(chǎn)品展示給客戶，不能只是始終說(shuō)產(chǎn)品或者服務(wù)如何如何的好，這樣是打動(dòng)不了客戶的，他所關(guān)注的是你產(chǎn)品或者服務(wù)能給他帶去什么？又比別人的有什么優(yōu)勢(shì)？那么這個(gè)時(shí)候，我們的銷售人員就要“投其所好”，極力向客戶推銷“利益”，反復(fù)說(shuō)明銷售該產(chǎn)品能夠給客戶帶來(lái)的最大花利潤(rùn)，是給客戶供應(yīng)一條財(cái)路和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是求的雙贏的，從而引起客戶的愛(ài)好，讓洽談能夠順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行下去。另外通過(guò)案例勸服法打動(dòng)客戶，比如介紹某某經(jīng)銷商銷售該產(chǎn)品，帶來(lái)較好的利潤(rùn)等，從而為簽單做鋪墊。

第三、看法感染客戶。

談客戶非易事，肯定要做好心理打算。即使人倒下了，我們的信念精神都不不能垮，那么在談客戶的時(shí)候，這一點(diǎn)也很重要。我們要始終都保持主動(dòng)樂(lè)觀向上的看法，不要把上家的心情帶到下家去，要充溢激情與活力，要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅(jiān)決的看法與意志，客戶可以拒絕你的產(chǎn)品，但他不能拒絕你這個(gè)摯友，要有這種思想。

第四、情感感動(dòng)客戶。

人都是有血有肉的感情動(dòng)物，客戶也是如此，有些客戶表面可能很冷漠，你一次兩次三次探望他都不合作，但是或許你再堅(jiān)持一下就能勝利，客戶可能不光在比較你的產(chǎn)品，更是在考察你的人品，所以要學(xué)會(huì)用情感去感動(dòng)客戶。

二、如何處理質(zhì)量異議問(wèn)題。

第一、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品之間的差別與優(yōu)勢(shì)。

現(xiàn)如今產(chǎn)品早已起先多樣化，每一種產(chǎn)品都有很多不同品牌的同類產(chǎn)品。在銷售過(guò)程中，客戶往往會(huì)拿別家公司的產(chǎn)品同你的產(chǎn)品相比較，從而進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。在這種狀況下，你千萬(wàn)不要指出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不足，而大談自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，這樣等于在駁斥客戶。你可以閉口不談別家公司的產(chǎn)品，也可以同意客戶的某些看法，同時(shí)強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)和差別優(yōu)勢(shì)。在強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，無(wú)需四平八穩(wěn)，只要強(qiáng)調(diào)自家產(chǎn)品比別家產(chǎn)品強(qiáng)的某些特點(diǎn)即可。

其次、精確而詳細(xì)地說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量。

一般而言，產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量往往須要特地的檢測(cè)才能得以證明，因此，銷售人員在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)要精確而詳細(xì)，不能用一些含混不清模棱兩可的語(yǔ)句，也不能用一些夸張的.說(shuō)法去形容嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，而要列出詳細(xì)數(shù)據(jù)，說(shuō)清檢測(cè)方式與手段等，使客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量深信不疑。這樣，客戶才能有效化解客戶提出的質(zhì)量異議。

第三、著重強(qiáng)調(diào)客戶的利益。

當(dāng)客戶提出質(zhì)量異議時(shí)，銷售人員應(yīng)從客戶購(gòu)買后的利益去喚醒客戶的購(gòu)買欲望。正像聞名的推銷專家海因茲？姆？戈德曼所說(shuō)：“推銷就是要使客戶深信，他購(gòu)買你的產(chǎn)品會(huì)得到某些好處?！睂?duì)中間商來(lái)說(shuō)，主要是強(qiáng)調(diào)他購(gòu)買你的產(chǎn)品后所獲得的利潤(rùn)。

第四、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的好用性。

當(dāng)客戶對(duì)你的產(chǎn)品提出質(zhì)量異議時(shí)，你應(yīng)把重點(diǎn)放在產(chǎn)品的運(yùn)用價(jià)值上，說(shuō)明自己的產(chǎn)品能滿意客戶哪方面的需求，強(qiáng)調(diào)需求是關(guān)鍵。

it工作總結(jié)4

20xx年利用公司推行TS16949體系契機(jī)，全面提升文件和現(xiàn)場(chǎng)管理水平，詳細(xì)表現(xiàn)在：結(jié)合公司內(nèi)部審核、過(guò)程審核、產(chǎn)品審核，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文件進(jìn)行了全面清理，對(duì)相關(guān)通知單進(jìn)行了整合、修訂、歸納，文件規(guī)范化程度得到提高；比照限制安排文件對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了多次審查，員工標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)得到提高。

1、結(jié)合09年體系推動(dòng)方案，修訂和完善了《冷軋板廠20xx年度體系推動(dòng)方案》，詳細(xì)表現(xiàn)在：修訂了20xx年冷軋板廠質(zhì)（測(cè)）量體系(標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè))考核評(píng)分細(xì)則；明確TS16949體系推動(dòng)安排；強(qiáng)化基層管理人員在體系推動(dòng)中的作用。

2、文件修訂工作1)工藝技術(shù)規(guī)程。依據(jù)TS16949體系標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)工藝技術(shù)規(guī)程進(jìn)行了修訂及補(bǔ)充。完成了酸軋工藝技術(shù)規(guī)程、打算工藝技術(shù)規(guī)程的修訂和審批工作、加入了特別特性的標(biāo)識(shí)。

2）協(xié)作公司完成FMEA和限制安排，經(jīng)過(guò)多次探討與修訂，最終結(jié)合實(shí)際確定了相應(yīng)版本。

3）管理制度。完成了文件限制、記錄限制等管理制度的修訂，使其與現(xiàn)有機(jī)構(gòu)、實(shí)際結(jié)合。

3、利用公司推行TS16949體系契機(jī)，結(jié)合FMEA和限制安排對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了多次審查。

4、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)重點(diǎn)工藝參數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行日通報(bào)制度；確定酸軋酸液濃度、乳化液濃度、鍍鋅板溫、鋅液成分等為重點(diǎn)監(jiān)控參數(shù)。要求每班次進(jìn)行通報(bào)，當(dāng)班發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好訂正。

5、檢查與考核、接著堅(jiān)持三級(jí)檢查機(jī)制，以班組自查、作業(yè)區(qū)專查、生產(chǎn)技術(shù)室抽查三級(jí)檢查，保證文件執(zhí)行的有效性。全年共查處不合格項(xiàng)約80項(xiàng)，整改基本到位。

6、下發(fā)《冷軋板廠質(zhì)量事故、工藝違規(guī)責(zé)任追究方法》后多位基層管理人員受到考核。強(qiáng)化了基層管理人員在工藝紀(jì)律方面的職責(zé)。

7、順當(dāng)通過(guò)TS16949體系和貫標(biāo)外審工作。

8、存在問(wèn)題：

1、廠辦對(duì)貫標(biāo)工作重視程度不夠，領(lǐng)導(dǎo)作用未充分顯現(xiàn)。詳細(xì)表現(xiàn)在：不能充分了解公司及廠辦體系文件，熟知程度不夠；沒(méi)有參加管理評(píng)審工作并通過(guò)這種評(píng)價(jià)活動(dòng)來(lái)總結(jié)管理體系的業(yè)績(jī)，并從當(dāng)前業(yè)績(jī)上考慮找出與預(yù)期目標(biāo)的差距，不能從體系的角度提出改進(jìn)的機(jī)會(huì)；

2、部分參數(shù)限制實(shí)力低下，如酸液濃度過(guò)程實(shí)力指數(shù)始終處于低水平，未得到徹底解決；

3、三級(jí)檢查力度不強(qiáng)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督有待加強(qiáng)；

4、貫標(biāo)工作在質(zhì)量提升方面作用不能明顯體現(xiàn)；

5、人員變動(dòng)頻繁，部分聯(lián)絡(luò)員調(diào)離或辭職，影響推動(dòng)工作的持續(xù)性；

6、標(biāo)準(zhǔn)的'科學(xué)性與相宜性有待加強(qiáng)，目前仍有部分參數(shù)未進(jìn)行優(yōu)化和固化。

20xx年工作安排：

1、加強(qiáng)文件管理。杜絕文件管理混亂，包括版本錯(cuò)誤、收發(fā)、保存等，特殊是在通知單管理方面。充分發(fā)揮文件電子化管理作用。

2、打造冷軋管理系統(tǒng)平臺(tái)，加強(qiáng)部門之間的信息溝通與聯(lián)系。

3、接著強(qiáng)化重點(diǎn)參數(shù)日通報(bào)制度。保證重點(diǎn)參數(shù)處于受控狀態(tài)。

4、強(qiáng)化基層管理人員在管理體系推動(dòng)工作中的職責(zé)，特殊是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)。

5、加強(qiáng)對(duì)20xx年現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)違規(guī)現(xiàn)象查處的整改驗(yàn)證工作，如包裝質(zhì)量、行車損壞鋼卷質(zhì)量等突出問(wèn)題。

6、堅(jiān)持三級(jí)檢查體系，制訂月度推動(dòng)重點(diǎn)工作安排，針對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)審查。

7、強(qiáng)化培訓(xùn)，促使全員標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)的提高。

it工作總結(jié)5

魯迅先生有句話：“教化是植根于愛(ài)的?！睈?ài)是教化的源泉，老師有了愛(ài)，才會(huì)用伯樂(lè)的眼光去發(fā)覺(jué)學(xué)生的閃光點(diǎn)，對(duì)自己的教化對(duì)象充溢信念和愛(ài)心，才會(huì)有追求卓越的精神和創(chuàng)新的精神。

一、愛(ài)學(xué)生

一個(gè)人最崇高的愛(ài)是愛(ài)別人，一個(gè)老師最崇高的愛(ài)是全心去愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。酷愛(ài)學(xué)生是老師的天職，是老師職業(yè)道德的核心，也是對(duì)老師職業(yè)道德評(píng)價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)。很多教化家都指出，沒(méi)有對(duì)學(xué)生的愛(ài)就不會(huì)有真正的教化，愛(ài)是教化學(xué)生的前提。所以老師要真正實(shí)意關(guān)切學(xué)生，充分敬重、信任學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，老師只有內(nèi)心充溢對(duì)學(xué)生的愛(ài)和敬重，才會(huì)事事從學(xué)生的利益動(dòng)身，到處為學(xué)生著想，維護(hù)他們的自尊心，在他們須要幫助時(shí)伸出救濟(jì)之手，在他們?nèi)〉命c(diǎn)滴成果時(shí)投去贊許的眼光，同時(shí)老師的愛(ài)能拉近師生間的距離，是增進(jìn)師生關(guān)系的潤(rùn)滑劑。

老師敬重學(xué)生，愛(ài)學(xué)生，不僅意味著最終贏得學(xué)生的信任和擁護(hù)，提高教化的功效，也還意味著老師能虛心地向?qū)W生學(xué)習(xí)，在教與學(xué)的過(guò)程中，與學(xué)生一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步。我留意敬重學(xué)生的人格，了解學(xué)生的特性，信任學(xué)生，關(guān)切學(xué)生，既統(tǒng)一嚴(yán)格要求，又留意學(xué)生的個(gè)體差異，區(qū)分對(duì)待。對(duì)程度、水平不同的學(xué)生，實(shí)行不同的教化方法。關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，特殊是差生，使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)有所得，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，把每一個(gè)學(xué)生都培育成社會(huì)有用的人才。老師的愛(ài)與敬重是照亮學(xué)生心靈窗戶的燭光，學(xué)生美妙人生的開端駕馭在老師手中，老師只有用自己的愛(ài)，才能與學(xué)生產(chǎn)生心靈的碰撞，才能超越人的自然屬性而達(dá)到完備的境界。只有以愛(ài)心才能教會(huì)學(xué)生去愛(ài)身邊的每個(gè)人，愛(ài)身邊的一草一木。做一名合格老師，要先播下花的種子，再澆水鋤草，特殊要將那些長(zhǎng)歪的小苗一棵棵扶正，那么，在不久的將來(lái)，我們必將迎來(lái)一個(gè)萬(wàn)紫千紅的漂亮春天！記得有位教化家曾說(shuō)過(guò)：愛(ài)學(xué)生是對(duì)老師最最基本的要求。老師愛(ài)學(xué)生，可以彌補(bǔ)家庭和社會(huì)教化的不足，使老師的影響許久地保存在學(xué)生的內(nèi)心深處。要做一個(gè)合格的人民老師，還要愛(ài)學(xué)生。不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要賜予必要的關(guān)切和幫助。我還抽時(shí)間給學(xué)生談心、溝通，和學(xué)生共同活動(dòng)，縮短了師生距離?？釔?ài)學(xué)生，還表現(xiàn)在老師對(duì)學(xué)生的敬重和信任，以及對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求。敬重學(xué)生的人格，了解學(xué)生的特性，信任學(xué)生，關(guān)切學(xué)生，既統(tǒng)一嚴(yán)格要求，又留意學(xué)生的個(gè)體差異，區(qū)分對(duì)待。對(duì)程度、水平不同的學(xué)生，實(shí)行不同的教化方法，因材施教。關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，特殊是差生，使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)有所得，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，把每一個(gè)學(xué)生都培育成社會(huì)有用的人才。一個(gè)老師能得到學(xué)生的信任，使自己的工作順當(dāng)進(jìn)行，使學(xué)生能健康活潑的成長(zhǎng)，是自己最大的勝利和欣慰。只有這時(shí)，才能真正體會(huì)到做一個(gè)人民老師的趣。

二、酷愛(ài)人民的教化事業(yè)

“為教化事業(yè)奮斗終身的獻(xiàn)身精神，”是我們教化工作者的最高精神境界。忠誠(chéng)于人民的教化事業(yè)，看成是老師的最高美德。干一行，愛(ài)一行，工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，不打折扣，仔細(xì)、圓滿完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教給的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中，我嚴(yán)于律己，寬以待人。時(shí)時(shí)到處對(duì)自己嚴(yán)格要求，查找不足，剛好訂正，對(duì)別人的缺點(diǎn)，則盡量寬容。

為人師表是師德的靈魂。除了父母，老師是學(xué)生相處時(shí)間最多，對(duì)學(xué)生影響最大的人。老師在教化中的示范作用是巨大的，學(xué)生總是把老師作為仿照的.對(duì)象，老師的思想、品德、行為、習(xí)慣都會(huì)在學(xué)生的心靈深處留下烙印，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)起著潛移默化的作用。加里寧有這樣一段話：“老師每天仿佛都蹲在一面鏡子前，外面有幾百雙精細(xì)的，富于窺伺出老師優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的孩子的眼睛，在不斷地盯視著他?！币虼耍蠋煴匦璺浅Ａ粢庾陨淼男摒B(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，把做人與育人統(tǒng)一起來(lái)，時(shí)時(shí)到處做學(xué)生的好榜樣，以大方得體的儀表，穩(wěn)重端莊的舉止，親切親善的看法，文明禮貌的語(yǔ)言，嚴(yán)謹(jǐn)持重的行為和高尚的道德情操等，形成一種無(wú)聲無(wú)形的教化動(dòng)力，去感召學(xué)生，啟迪學(xué)生，最終達(dá)到為人師表，教書育人的目的。教書育人，為人師表，留意老師形象，在老師和學(xué)生中形成良好的形象、和諧的氛圍，才能不愧為人民老師的稱號(hào)。

三、具有廣博的學(xué)問(wèn)

古人云：學(xué)高為師，德高為范。師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也。德，指道德、品德、思想品質(zhì)。作為一個(gè)光榮的人民老師，必需具備高深的學(xué)識(shí)和高尚的情操。我認(rèn)為：做一個(gè)現(xiàn)代合格的老師，首先要具備高尚的師德和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，還要具有淵博的學(xué)問(wèn)。做一位老師，假如僅有工作熱忱是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)具有廣博的學(xué)問(wèn)。在工作中，虛心向有閱歷的老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

我們只有實(shí)事求是的學(xué)習(xí)，提高，才能使教化再永葆青春的光彩。做為一個(gè)教化工作者，要對(duì)立良好的職業(yè)道德，時(shí)時(shí)以育人者的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力塑造好自己的人格，到處為人師表。要仔細(xì)鉆研教化學(xué)、心理學(xué)、人才學(xué)，關(guān)切現(xiàn)代信息，要打破門戶之見(jiàn)，相互溝通，相互學(xué)習(xí)，博取眾長(zhǎng)，使自己的常識(shí)專精博覽，以適應(yīng)兩教化的要求，為培育現(xiàn)代化高素養(yǎng)人才而努力。

it工作總結(jié)6

一、強(qiáng)化平安宣教。

九月份我們進(jìn)取利用各種形式，在全隊(duì)開展崗位工種事故案例教化、手指口述、應(yīng)急預(yù)案演練。還利用周一平安日活動(dòng)組織員工觀看事故案例，使職工從事故中吸取教訓(xùn)，舉一反三從思想上提高對(duì)平安工作的深刻相識(shí)，使平安警鐘長(zhǎng)鳴。強(qiáng)化平安學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，著重對(duì)三大規(guī)程，煤礦平安法律法規(guī)、三違界定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使職工對(duì)平安工作有了深刻的相識(shí)，進(jìn)一步提高了職工的整體平安素養(yǎng)。突出教化重點(diǎn)，異樣是加強(qiáng)了“薄弱人員”排查，做到提前排查、超前預(yù)防，把事故殲滅在萌芽之中。同時(shí)，加大了對(duì)“三違”人員的幫教措施，并由區(qū)隊(duì)和“三違”人員簽訂了平安協(xié)議使“三違”人員切實(shí)能夠從思想上提高相識(shí)，樹立平安第一的思想，從根本上消退了平安問(wèn)題的出現(xiàn)，筑牢了平安防線。

二、健全完善制度，規(guī)范干部職工行為。

我隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行副隊(duì)長(zhǎng)跟班制和“三大員”跟班制，詳細(xì)協(xié)調(diào)和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)平安生產(chǎn)工作。為促進(jìn)員工在平安工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性，我隊(duì)先后制定和完善了《綜采預(yù)備隊(duì)交接班制度》、《管理人員跟班制度》、《隱患排查制度》、《三違幫教制度》，還依據(jù)工作面的'實(shí)際情景制定了《工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，充溢完善了員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、平安生產(chǎn)管理等三十多項(xiàng)規(guī)則制度，并匯編成冊(cè)。其次，依據(jù)區(qū)隊(duì)發(fā)展實(shí)際，重新制定完善了新的《綜采預(yù)備隊(duì)平安質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》，充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、自覺(jué)搞好平安質(zhì)量的進(jìn)取性。

三、落實(shí)平安質(zhì)量職責(zé)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理。

為確保區(qū)隊(duì)平安生產(chǎn)，力創(chuàng)精品工作面，我們剛好落實(shí)各項(xiàng)平安質(zhì)量職責(zé)制，使每個(gè)干部職工明確自我工作的平安職責(zé)。對(duì)工作面整個(gè)區(qū)域進(jìn)行分片、分班掛牌管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)“四個(gè)薄弱”的排查，切實(shí)做到超前防范，有章可依，有章必依，區(qū)隊(duì)有章可循，執(zhí)章必嚴(yán)。加大班組現(xiàn)場(chǎng)平安質(zhì)量管理力度，要求班長(zhǎng)同時(shí)出勤2人，全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)平安質(zhì)量生產(chǎn)管理，隱患整改;區(qū)隊(duì)干部堅(jiān)持跟班盯崗，與職工同上同下，嚴(yán)抓“三違”，細(xì)排隱患;強(qiáng)化監(jiān)督檢查，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)平安崗位職責(zé)制，分析平安重點(diǎn)，制定整改措施，處理平安問(wèn)題，消退人的擔(dān)心全因素和物的擔(dān)心全狀態(tài)。

四、深化推動(dòng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，夯實(shí)平安基礎(chǔ)。

嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)交接班制度，并要求平安質(zhì)量驗(yàn)收員把好驗(yàn)收關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，確保不出事故。為迎接“精品現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”的召開，預(yù)備隊(duì)結(jié)合工作面現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，對(duì)兩端頭支護(hù)，工作面“三直、兩平、兩暢通”、兩巷外圍禮貌生產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)整治，嚴(yán)把“毫米關(guān)”真正做到“全方位、無(wú)死角”。不斷健全完善了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲制度，剛好探討解決質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中存在的問(wèn)題，嚴(yán)格落實(shí)檢查考核和獎(jiǎng)懲方法。從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理，上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，嚴(yán)格平安質(zhì)量流程限制。

it工作總結(jié)7

20xx年上半年，酒店?duì)I銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，主動(dòng)拓展業(yè)務(wù)，宣揚(yáng)走訪，公關(guān)營(yíng)銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為圓滿完成全年?duì)I銷目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將上半年工作狀況作如下總結(jié)：

首先在經(jīng)營(yíng)收入方面：

上半年共完成營(yíng)收元，其中客房完成營(yíng)收元，占安排的%，平均出租率%，平均房?jī)r(jià)xx元；另外，餐飲完成營(yíng)收收入元，占安排的%；5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成安排目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例；從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的；另外，餐飲方面，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的，如何提高此類客源的.消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。

在部門工作方面：

營(yíng)銷部在5月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作，通過(guò)此次接待活動(dòng)宣揚(yáng)了酒店品牌，同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同；另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市馬路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì)；在部門銷售方面，本月根據(jù)年度工作安排并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對(duì)周邊市場(chǎng)客戶進(jìn)行了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的看法；同時(shí)，本月依據(jù)6月份市場(chǎng)狀況提前對(duì)周邊會(huì)議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定；另外，本月完成了對(duì)許昌地區(qū)客戶的走訪，通過(guò)此宣揚(yáng)了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶；同時(shí)，本月結(jié)合酒店評(píng)星要求，對(duì)酒店各區(qū)域全部宣揚(yáng)品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使酒店公共標(biāo)識(shí)符合評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)要求；另外，本月部門開展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng)，通過(guò)日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝合力和協(xié)同實(shí)力；

公關(guān)營(yíng)銷方面：

5月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng)；制定出了短信營(yíng)銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營(yíng)銷模式成為日常營(yíng)銷的一種；同時(shí)，部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的狀況，對(duì)餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成宣揚(yáng)手冊(cè)的統(tǒng)一制作，將于下月投入運(yùn)用；另外，本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi)；

it工作總結(jié)8

時(shí)間消逝，不知不覺(jué)間，今年已經(jīng)過(guò)了兩個(gè)季度了，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的協(xié)作下，財(cái)務(wù)科仔細(xì)完成全部財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)公司各部門財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督，對(duì)各種報(bào)表的上報(bào)，帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。在編制預(yù)算、資金支配上做到量入為出，下面是我總結(jié)的關(guān)于這個(gè)季度以來(lái)的工作匯報(bào)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴看法。

一、以人為本抓管理，夯實(shí)基礎(chǔ)促工作

1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高工作實(shí)力。

年初我們制定了科室學(xué)習(xí)安排，堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論學(xué)問(wèn)和財(cái)經(jīng)專業(yè)學(xué)問(wèn)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，營(yíng)造深厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷汲取新學(xué)問(wèn)，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)工作須要，提升整體工作實(shí)力。帶領(lǐng)著整個(gè)科室的人員同心協(xié)力，腳踏實(shí)地做好自己的本職的`工作。

2、明確分工，落實(shí)工作責(zé)任制。

依據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)進(jìn)取、穩(wěn)中求進(jìn)，以扎實(shí)的工作看法確保又快又好的完成今年的工作任務(wù)。財(cái)務(wù)科制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，月月有工作安排，周周有科務(wù)會(huì)，強(qiáng)化了人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)部門的和諧，從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。

二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí)，扎實(shí)工作出成效

1、上半年財(cái)務(wù)收支狀況

全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元，占年度預(yù)算26%，比上年增長(zhǎng)-43%;其中：市局收入xx萬(wàn)元，占年度預(yù)算21.3%，比上年增長(zhǎng)-80.2%;

全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)支出xxx萬(wàn)元，占年度預(yù)算的60.5%，比上年同期增長(zhǎng)38.2%;其中:市局支出xxx萬(wàn)元，占年度預(yù)算61.3%，比上年同期上升34.4%;縣級(jí)局支出xxx萬(wàn)元，占年度預(yù)算33.2%，比上年同期上升23.6%;

2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對(duì)縣級(jí)局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財(cái)務(wù)管理供應(yīng)了制度保證，今年對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行狀況進(jìn)行了檢查，檢查中沒(méi)有發(fā)覺(jué)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題，都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。

3、加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè)，組織報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，下基層指導(dǎo)工作，提高了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用實(shí)力和工作效力。

4、合理調(diào)度資金，保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的須要。依據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展須要，剛好調(diào)度資金，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、對(duì)全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記，組織下發(fā)了國(guó)家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試，使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺(tái)階，對(duì)全系統(tǒng)往來(lái)款進(jìn)行了清查，為迎接省局的檢查做好了打算。完善了固定資產(chǎn)臺(tái)賬，為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。

6、主動(dòng)整理睬計(jì)檔案，規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，組織全科室人員對(duì)xxxx年的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力，完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。

7、完成了兩個(gè)縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計(jì)方案，現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù)，預(yù)料今年年底能動(dòng)工新建。財(cái)務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下，其他部門的協(xié)作協(xié)作下，這一季度，完成了新舊標(biāo)準(zhǔn)的更替。我們明白以前的工作成果不能夠說(shuō)明什么。將來(lái)還有許多挑戰(zhàn)在等著我們，我們財(cái)務(wù)科將一如既往的保持著這樣好的勢(shì)頭，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力氣。

it工作總結(jié)9

我于20xx年9月份加入xx煤礦，于10月份起先在運(yùn)輸區(qū)起先輪崗，在此期間，我與眾多閱歷豐富、年輕有為的各個(gè)專業(yè)人士共事，一同在運(yùn)輸區(qū)處理區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作事務(wù)，時(shí)間荏苒，轉(zhuǎn)瞬間就到了12月份，我在運(yùn)輸區(qū)實(shí)習(xí)的日子就要結(jié)束了，感染萬(wàn)千，回首過(guò)往，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算是經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

特別感謝公司給了我這么一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我能夠在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，漸漸的提升個(gè)人的素養(yǎng)與技能。

在工作上，運(yùn)輸區(qū)區(qū)長(zhǎng)和書記對(duì)我很是照看，在我剛剛來(lái)到運(yùn)輸區(qū)時(shí)，我是一頭霧水，根本不知道如何才能熟識(shí)區(qū)內(nèi)工作事項(xiàng)、工作流程，我也不知道如何才能夠漸漸融入運(yùn)輸區(qū)這個(gè)大家庭，甚至有些驚慌，不知所措，可就在我焦慮、茫然的時(shí)候，區(qū)長(zhǎng)和書記賜予我支持，他們耐性十足的賜予我指導(dǎo)，從一點(diǎn)一滴教會(huì)我處理運(yùn)輸區(qū)各項(xiàng)工作，并時(shí)時(shí)常的激勵(lì)我不要膽怯 ，說(shuō)工作并不像我想象中那樣艱難，只要你有耐性、有責(zé)任心，就沒(méi)有辦不成的事情，我聽(tīng)從了區(qū)長(zhǎng)書記的訓(xùn)誨，漸漸地，我熟識(shí)了運(yùn)輸區(qū)的各項(xiàng)工作流程，工作起來(lái)更使得心應(yīng)手，更加能夠成為區(qū)長(zhǎng)書記的好幫手。

他們?cè)谏钪袑?duì)我很是關(guān)切，在我剛剛參與工作的時(shí)候，他們時(shí)常關(guān)切我是否能夠吃飽、是否能夠睡好，也關(guān)切我是否擁有足夠資金來(lái)支撐我的日常生活，看到區(qū)長(zhǎng)書記如此照看我，我很是感動(dòng)，雖然就要離開了，不過(guò)我對(duì)運(yùn)輸區(qū)區(qū)長(zhǎng)書記充溢感謝之情。

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的運(yùn)輸區(qū)輪崗，運(yùn)輸區(qū)的工作作風(fēng)更是給我留下了深刻的印象，他們遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)實(shí)求真、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng)，這些都時(shí)時(shí)刻刻影響著我的思想和行動(dòng)，他們勤勤懇懇的工作場(chǎng)景也時(shí)常在我的腦海中出現(xiàn)，我肯定會(huì)以他們?yōu)榘駱樱粩嗉?lì)我在以后的工作生活中兢兢業(yè)業(yè)，奉獻(xiàn)自己。

這三個(gè)月，我也的確始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，一心一意為公司創(chuàng)建利益的宗旨，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。

（1）剛好匯總運(yùn)輸區(qū)全部職工持證狀況，做好從業(yè)人員辦證信息統(tǒng)計(jì)，為運(yùn)輸區(qū)職工持證負(fù)好責(zé)任，主動(dòng)組織相關(guān)從業(yè)人員參與辦證學(xué)習(xí)，確保每個(gè)職工都能夠參與培訓(xùn)，都能夠持證上崗，最終再次組織職工參與辦證考試。

（2）為職工培訓(xùn)負(fù)責(zé)，切實(shí)做好職工平安學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，確保運(yùn)輸區(qū)每日一題的執(zhí)行，由運(yùn)輸區(qū)職工每天進(jìn)行對(duì)平安學(xué)問(wèn)及本崗位操作規(guī)程、煤礦留意事項(xiàng)進(jìn)行抄寫記錄，并在每月月底進(jìn)行統(tǒng)一考試，并進(jìn)行打分，對(duì)學(xué)習(xí)狀況優(yōu)秀的.職工賜予更高的金額嘉獎(jiǎng)。

（3）學(xué)習(xí)煤礦井下各種規(guī)章制度、參考標(biāo)準(zhǔn)，剛好下井視察運(yùn)輸區(qū)職工工作狀況，做到心中有底，并且應(yīng)當(dāng)多加留意，剛好發(fā)覺(jué)井下隱患狀況，如軌道水平差、道岔不嚴(yán)、照明不亮等狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，剛好到區(qū)里支配處理，確保煤礦井下的工作正常進(jìn)行。

總結(jié)：

總的來(lái)說(shuō)，這一階段的工作還是順當(dāng)?shù)?，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)生活，我漸漸的熟識(shí)了工作，漸漸融入社會(huì)這個(gè)大環(huán)境，我信任，在不久的將來(lái)，我肯定能夠在這個(gè)社會(huì)中立足，我也信任，在我們新的一代人的努力工作下，集中股份公司肯定能夠做大、做強(qiáng)，旺盛發(fā)展。

it工作總結(jié)10

首先感謝集團(tuán)、公司、廠區(qū)給我供應(yīng)了一個(gè)規(guī)范與創(chuàng)新并行的工作機(jī)會(huì)和全新崗位平臺(tái)，也真誠(chéng)感謝三個(gè)月來(lái)為了企業(yè)共同奮斗目標(biāo)不吝賜教的全部同仁們?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有這種互助互愛(ài)的工作環(huán)境和企業(yè)價(jià)值觀引領(lǐng)，僅靠自己的內(nèi)驅(qū)力，我很難通過(guò)試用期錘煉并轉(zhuǎn)正。

面對(duì)全新的行業(yè)、全新的工作環(huán)境、全新的工作伙伴，自己入職三個(gè)月來(lái)在學(xué)習(xí)和工作上值得總結(jié)的內(nèi)容主要有：

一、對(duì)木塑行業(yè)和生態(tài)木產(chǎn)品進(jìn)行初步了解駕馭。

這主要得益于自己的石油化工專業(yè)背景、剛在玻璃鋼企業(yè)履職兩年和入職頭幾天更具針對(duì)性的集中補(bǔ)課，從中了解到了目前國(guó)內(nèi)外行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀和態(tài)勢(shì)，懂得工藝配方、生產(chǎn)設(shè)備和國(guó)外訂單對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要性；對(duì)木塑這種物理復(fù)合產(chǎn)品“防水防潮、防蟲防白蟻、可塑性可選擇性強(qiáng)、高環(huán)保性、高防火性、安裝簡(jiǎn)潔、不膨脹變形和龜裂、吸音效果好、節(jié)能性好”的主要特點(diǎn)有深刻認(rèn)知。這對(duì)日后做好人事行政崗位工作定有裨益。

二、崗位角色定位精確。

通過(guò)按時(shí)參與集團(tuán)月例會(huì)、廠區(qū)周例會(huì)以及同關(guān)聯(lián)企業(yè)集團(tuán)聯(lián)席的月行政辦公會(huì)，很快明確了企業(yè)的日常管理層級(jí)和權(quán)屬，從而引領(lǐng)自己的崗位言行都能顧及到企業(yè)利益和員工利益，維護(hù)企業(yè)形象。與此同時(shí)，自身的工作看法始終端正，崗位服務(wù)保障意識(shí)堅(jiān)固，因此能仔細(xì)履行職責(zé)，主動(dòng)為廠區(qū)籌建和員工隊(duì)伍建設(shè)盡力，剛好完成廠區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。

三、有效利用廠區(qū)人事行政部資源扎實(shí)開展工作。

一是聘請(qǐng)上，在同仁們協(xié)作支持下，利用企業(yè)背景平臺(tái)，采納“人事行政部甄選初試、用人部門業(yè)務(wù)面試、企業(yè)高管綜合素養(yǎng)終試”三關(guān)把控，完成了獵頭在相同時(shí)間都難完成的聘請(qǐng)任務(wù)，提前滿意廠區(qū)籌建安排推動(dòng)過(guò)程中的崗位配置要求。二是主見(jiàn)盡可能采納“一專多能、一人多崗，B級(jí)人做A級(jí)事”的聘請(qǐng)配置原則，發(fā)揮員工潛長(zhǎng)，以減輕薪資包干壓力又滿意入職員工渴盼高薪要求；同時(shí)依據(jù)廠區(qū)工資包干額度，經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)同意，明確了部門經(jīng)理崗位配強(qiáng)、主管崗位以下遵從“低配、減編、兼崗”的配置原則，形成母雞帶小雞似的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)，給年輕人以更大的熬煉和成長(zhǎng)空間。此法現(xiàn)已初顯成效。三是針對(duì)工廠管理要求，結(jié)合行業(yè)和泉港人才市場(chǎng)狀況特殊是工資包干總額限制，制訂了薪酬（績(jī)效）管理體系并已經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)（20xx年3月起試行），同時(shí)依據(jù)廠區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提示，規(guī)劃、制定廠區(qū)福利并統(tǒng)計(jì)（月/年）額度，為組建滿意工作要求的企業(yè)員工隊(duì)伍供應(yīng)基礎(chǔ)支撐。四是主動(dòng)同員工談心，盡心營(yíng)造主動(dòng)氣氛；同時(shí)從面試聘請(qǐng)起先就重視傳遞企業(yè)價(jià)值觀，專心為提高團(tuán)隊(duì)工作效率和質(zhì)量而努力。五是借鑒他山之石，修訂、編纂廠區(qū)人事行政工作手冊(cè)，內(nèi)容涵蓋部門職責(zé)和人事行政管理方面的.系列制度等（待審批），為廠區(qū)日常人事行政管理供應(yīng)制度體系初稿。六是實(shí)行每一工作日三次簽到的臨時(shí)上班考勤制度，加強(qiáng)了人員外出登記和事項(xiàng)申辦進(jìn)程的管理，日常工作事務(wù)保障到位（如辦公用車、電腦配置維護(hù)、辦公用品選購(gòu) 發(fā)放、話費(fèi)房租繳納、部門崗位間的協(xié)作對(duì)接、宿舍租賃等）。七是帶領(lǐng)和督導(dǎo)部門員工開展人事行政日常工作和學(xué)習(xí)，著手為企業(yè)培育梯隊(duì)人選。

四、主要不足

因短期內(nèi)難以對(duì)廠區(qū)上下左右前后等綜合狀況做深透了解和必要把控，工作上不能完全放開，工作力度自然也難以全部到位。

日后，在廠區(qū)生產(chǎn)、辦公所需員工隊(duì)伍組建完畢后，在保持良好生產(chǎn)辦公秩序的同時(shí)，將花精力去思索和探討建立以“職位評(píng)估、績(jī)效評(píng)價(jià)和薪酬福利管理”為核心主線的企業(yè)人力資源管理模式是否可行；在“選、用、育、留”流程上，盡快形成適合廠區(qū)發(fā)展要求的員工隊(duì)伍管理模式；同時(shí)圍繞廠區(qū)新年度工作目標(biāo)，主動(dòng)做好項(xiàng)目推動(dòng)和內(nèi)外協(xié)調(diào)及行政服務(wù)工作，完善內(nèi)部管理體系，隨時(shí)為廠區(qū)的發(fā)展供應(yīng)強(qiáng)有力的人事行政工作保障。

it工作總結(jié)11

時(shí)間消逝，小班這學(xué)期的工作即將結(jié)束，會(huì)想起剛接手這個(gè)班是幼兒園年齡最小的一個(gè)班，面對(duì)一個(gè)個(gè)生疏的臉孔真的是有點(diǎn)難以限制，要怎樣才能把常規(guī)管理得井井有條還是有肯定的閱歷的。在我?guī)н@個(gè)班一學(xué)期里我得到了更多的學(xué)問(wèn)，要管好一個(gè)班的常規(guī)其實(shí)也要有更多的耐性，關(guān)切和愛(ài)心，假如這幾點(diǎn)都沒(méi)有的話，我想，要管好一個(gè)班就難上加難了?，F(xiàn)將本學(xué)期班里工作總結(jié)如下：

一、教化教學(xué)方面：

經(jīng)過(guò)一學(xué)期里，大部分的寶寶常規(guī)都特別好，整理自己的東西都大有提高，再也不用老師去協(xié)助了。他們的識(shí)字、兒歌、英文都比上學(xué)期有進(jìn)一步地提高。在學(xué)期中旬我們開展了“家長(zhǎng)半天公開日”為了迎接這次的親子活動(dòng)，三位老師都提前做好了打算，好讓幼兒在活動(dòng)那天帶領(lǐng)爸爸媽媽玩嬉戲。在活動(dòng)當(dāng)天，我們的寶寶們都很棒，大部分的寶寶都能根據(jù)老師的要求去做，但也有個(gè)別幼兒還是比較內(nèi)向、膽小，缺乏自信念，針對(duì)這樣的狀況，激勵(lì)和賜予更多的機(jī)會(huì)讓他們大膽的表現(xiàn)自我。并開展了“我唱我跳”的舞蹈排練工作，舞蹈《華蜜的`畫》《天使》在6月份表演，得到了園領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)的認(rèn)可。還有在六一兒童節(jié)進(jìn)行了半天“運(yùn)動(dòng)會(huì)”活動(dòng)。全部的寶寶都能主動(dòng)的參加嬉戲，和爸爸媽媽玩得很快樂(lè)。

二、讓幼兒學(xué)會(huì)自己的事情自己做：

現(xiàn)在大部分的幼兒都是獨(dú)身子女，爸媽眼中的珍寶，在家里什么事情都是家長(zhǎng)包辦。但是經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的獨(dú)立生活，本班的幼兒能完成自己的事情，不用請(qǐng)老師幫忙。她們可以自己穿脫衣服、自己疊被子、把玩具整理好。還樂(lè)意幫老師做一些小事情。

三、平安教化：

幼兒園開展了各種平安教化活動(dòng)，如《防火》、《地震》、消防演練等等，通過(guò)這一系列平安教化活動(dòng)的開展，我們班的孩子平安意識(shí)增加了，自我愛(ài)護(hù)實(shí)力提高了，整體素養(yǎng)得到了全面的發(fā)展。我們班的平安教化工作取得了很大的成果。我們班的孩子沒(méi)有什么事故發(fā)生，我們的工作令家長(zhǎng)滿足。

四、保育工作方面：

在這學(xué)期里我們比較嚴(yán)厲的就是保育方面，為了讓每個(gè)寶寶都能健健康康的回來(lái)幼兒園，我們都會(huì)每天要求做到“一摸、二看、三問(wèn)、四查”，比如：“手口足病”、讓家長(zhǎng)了解傳染病的預(yù)防學(xué)問(wèn)，協(xié)作幼兒園做好預(yù)防工作，還要多加與家長(zhǎng)溝通。并保持教室消毒好毛巾、杯子、餐具其中杯子一天消毒2次。每次用消毒水擦洗桌面；每天進(jìn)行紫外線消毒2小時(shí)床單被套每?jī)蓚€(gè)星期洗一次，塑料玩具每?jī)芍苡孟舅菹镜冗M(jìn)行消毒以防傳染病擴(kuò)大。教化幼兒相互提示、相互督促，講衛(wèi)生、不隨地扔紙屑、隨時(shí)自覺(jué)地?fù)炱鸬厣系募埿?。“自理?shí)力”主要從整理攜帶物品、進(jìn)餐、漱口、喝水、處理灑落的食物、擤鼻涕、穿脫衣服、穿脫鞋襪、洗手、擦汗、運(yùn)用毛巾、入廁等方面進(jìn)行培育，從而使幼兒形成了良好的活動(dòng)常規(guī)、行為習(xí)慣、提高了動(dòng)手操作、生活自理等實(shí)力。在日常生活中堅(jiān)持不懈培育幼兒良好的行為習(xí)慣。引導(dǎo)幼兒正確上下樓梯、排隊(duì)等培育其養(yǎng)成右行的習(xí)慣。

五、不足之處：

本學(xué)期的工作還有不足之處的地方，幼兒的禮貌有待加強(qiáng)，特殊是對(duì)其他老師不夠大膽問(wèn)好；有個(gè)別幼兒喜愛(ài)打人。在常規(guī)方面還存在一些不好的現(xiàn)象如：排隊(duì)、做操總是有點(diǎn)不夠好。早餐時(shí)，有個(gè)別寶寶吃飯?zhí)厥饴?，有些孩子喜?ài)挑食，我信任在我們?nèi)焕蠋煏?huì)更努力的做好班級(jí)工作，使我們的孩子變得更自信、更活潑、更能干，總之，這個(gè)學(xué)期雖然孩子們還存在著很多不盡人意的地方，在今后的工作中，我們將制定更加完善的工作安排，以嶄新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)。

it工作總結(jié)12

在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，營(yíng)銷部專心跑市場(chǎng)，為酒店完成全年經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

一、主要工作

會(huì)議接待市場(chǎng)。首先在酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開發(fā)承攬中小型會(huì)議市場(chǎng)，注意內(nèi)部公司會(huì)議接待好的精神指導(dǎo)下，加強(qiáng)與關(guān)系單位的聯(lián)系，了解收集會(huì)議信息，常常溝通，定期走訪，對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)行逐步落實(shí)，仔細(xì)接待好每一次會(huì)議。細(xì)心細(xì)致得做好每次的會(huì)議要求，加大會(huì)議宣揚(yáng)力度。

第一季度，接待了中山區(qū)教委會(huì)議，國(guó)風(fēng)藥業(yè)會(huì)議，大連信達(dá)怡學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)議，接待公司會(huì)議2次（xx樓會(huì)議室）802，711會(huì)議5次，每次會(huì)議接待都順當(dāng)完成任務(wù)。

二、跑市場(chǎng)，攬客源，鞏固新老客戶

每年第一季度須要跑市場(chǎng)，攬客源。從去年起先客源市場(chǎng)非常不好，受金融風(fēng)暴影響，酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)慘淡。要想生存就要開綻開發(fā)新客源，跑市場(chǎng)。第一季度，首先要跑市場(chǎng)，從正月十五后，先后對(duì)老客戶進(jìn)行走訪，如中山區(qū)政府各處事，區(qū)衛(wèi)生局、城建局、執(zhí)法局、經(jīng)貿(mào)局、人事局、電車公司、衡器廠、進(jìn)修校內(nèi)、中山區(qū)教委、中山國(guó)稅局、中鐵一局大連辦事處等進(jìn)行探望，了解今年客源狀況。重點(diǎn)探望了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心：大連在線網(wǎng)。旅程網(wǎng)，青島萬(wàn)維網(wǎng)。對(duì)周邊老客戶定期走訪，電話聯(lián)系，一方面加強(qiáng)溝通，另一方面了解當(dāng)前市場(chǎng)信息。

三、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作

網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類來(lái)賓出差，旅游，商務(wù)活動(dòng)的'選取方式，為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實(shí)現(xiàn)資源共享。20xx年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協(xié)議，與大連在線網(wǎng)，旅程網(wǎng)，宜人網(wǎng)，青島萬(wàn)維網(wǎng)須簽協(xié)議，與其他已簽訂的老客戶持續(xù)著親密關(guān)系，每個(gè)季度定期按時(shí)透過(guò)傳真方式相互聯(lián)系。

四、其他工作

①定期發(fā)放代金卷。發(fā)放對(duì)象如：石葵社區(qū)，葵英社區(qū)，智仁社區(qū)，向陽(yáng)社區(qū)。

②更換20xx年一樓大廳特價(jià)菜牌。

③為公司租大客車到莊河慰問(wèn)演出。

④接待一個(gè)小型婚宴（7桌）。

⑤受酒店托付與工商銀行商談租賃事宜。

⑥把酒店4月份房?jī)r(jià)制定好后，透過(guò)傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。

為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶溝通；春節(jié)利用手機(jī)給客戶拜年等等。

it工作總結(jié)13

時(shí)間過(guò)得真快。9月12日至10月26日，進(jìn)入華中師范高校第一附屬中學(xué)，離開。在這40天里，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)和技能。同時(shí)，我得到了全面系統(tǒng)的各方面培訓(xùn)。

在教學(xué)實(shí)踐中，我從聽(tīng)課和批改作業(yè)起先。雖然這些任務(wù)很簡(jiǎn)單，但它們特別重要，因?yàn)樗鼈兪俏伊私鈱W(xué)生狀況的入口。我從兩個(gè)方面理解學(xué)生：上課答題和完成作業(yè)。當(dāng)我站在講臺(tái)上，看著下面一雙雙渴望學(xué)問(wèn)的稚嫩的眼睛，我突然意識(shí)到我的角色已經(jīng)從學(xué)生變成了老師，我意識(shí)到我在課前一周的備課工作是仔細(xì)備課，仔細(xì)組織教案，孜孜不倦地嘗試說(shuō)話，反復(fù)變更教案并不是白費(fèi)的，當(dāng)下課后身邊有許多同學(xué)的時(shí)候，我才更加意識(shí)到。我總是以一顆真誠(chéng)的'心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，用清楚的文字說(shuō)明每一個(gè)問(wèn)題，用深情表達(dá)每一個(gè)核心學(xué)問(wèn)。此外，我謹(jǐn)記導(dǎo)師張先生給我的全部建議，從教學(xué)方法到課堂組織和回答問(wèn)題，我收獲頗豐。

班主任實(shí)習(xí)期間，我主動(dòng)幫助前任班主任做好班主任工作。因?yàn)槊刻熳≡趪?guó)內(nèi)，所以上午自習(xí)和晚上自習(xí)都不能參與。不過(guò)我每天早上自習(xí)，課間練習(xí)，眼保健操，中午看報(bào)的時(shí)候都會(huì)去上課了解狀況。下午自習(xí)我會(huì)常常走進(jìn)課堂，幫助學(xué)生解決作業(yè)或課外練習(xí)中遇到的問(wèn)題和疑問(wèn)。間或會(huì)在上課的時(shí)候走進(jìn)班級(jí)和學(xué)生溝通，幫助他們解決困難，基本上深化了解學(xué)生，另外，我還幾次走進(jìn)女生宿舍探望他們，關(guān)切他們的生活。實(shí)習(xí)期間還主持策劃了三次主題班會(huì)——《別忘了國(guó)恥》

紀(jì)念9月18日《長(zhǎng)征》《我的白色象牙塔》。

實(shí)習(xí)期間還做了教化調(diào)查報(bào)告，從學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、課外活動(dòng)中了解學(xué)生！

經(jīng)過(guò)40多天的實(shí)習(xí)，我通過(guò)以身作則，體會(huì)到了當(dāng)老師的重要性、艱難性和艱辛。雖然始終在努力，但還是有一些不足，比如上課表情不自然，似乎還在背教案，上課要大膽一點(diǎn)，語(yǔ)氣太平和，須要提高對(duì)課堂的針對(duì)性。

總之，整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中收獲很大，感謝導(dǎo)師！感謝這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！

it工作總結(jié)14

20xx年xx月xx日，我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一員。回顧本人自參與工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)閱歷的積累，學(xué)問(wèn)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下:

一、收獲與相識(shí)

營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)潔，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡(jiǎn)潔。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)為顧客更好的服務(wù)，來(lái)體現(xiàn)自我價(jià)值。收獲與相識(shí)

在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各個(gè)培訓(xùn)課程下我學(xué)到了許多，更加不斷的提高了自己的業(yè)務(wù)水平，發(fā)覺(jué)自身的不足和主動(dòng)的改正。在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。在這一年里又一次不斷的為自己增加籌碼，在老員工的基礎(chǔ)上為自己創(chuàng)建新的學(xué)問(wèn)領(lǐng)域，藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，特別熬煉人。雖然工作繁瑣，但是我樂(lè)在其中，位廣闊患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我特別驕傲。作為一名資格老的`營(yíng)業(yè)員，以微笑服務(wù)為主題，仔細(xì)視察每一位顧客，仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的訴說(shuō)，通過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)發(fā)覺(jué)顧客的真正的購(gòu)買動(dòng)機(jī),不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對(duì)有購(gòu)買欲望的顧客要摸索性的向顧客舉薦,在舉薦過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過(guò)舉薦一兩個(gè)品種來(lái)視察顧客反應(yīng)來(lái)完成作為一名營(yíng)業(yè)員的職責(zé)。

二、存在的不足與努力方向

由于剛面臨社會(huì)，存在的問(wèn)題也不少。比如常常將同類藥的用法，用量弄錯(cuò)，再加上剛從學(xué)校出來(lái)，在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的夸夸其談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無(wú)計(jì)可施。這些都是須要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長(zhǎng)，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、安排與展望

在即將到來(lái)的下一年里，希望能通過(guò)自己的努力,更好的完成自己作為營(yíng)業(yè)員的基本職能，更加廣泛的加強(qiáng)自己對(duì)藥物領(lǐng)域的各項(xiàng)學(xué)問(wèn)技能，更加專業(yè)、全面、客觀的為顧客帶來(lái)更為精確的服務(wù)，不斷提高自身價(jià)值。

it工作總結(jié)15

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、同志們：

上家上午好！

現(xiàn)在我代表公司行政部向大會(huì)做工作匯報(bào)，請(qǐng)審議。

20xx年，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門和各個(gè)單位的幫助和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一樣，努力工作，較好地完成了文秘、宣揚(yáng)、人事勞動(dòng)愛(ài)護(hù)、迎來(lái)送往、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及對(duì)外協(xié)調(diào)等多方面的任務(wù)，特殊是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)決策依據(jù)、加強(qiáng)后勤管理以及在推行公司新決策、新制度等方面做了大量、細(xì)致的詳細(xì)工作，并取得了肯定的成果，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱忱周到”?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作看法，捋順行政部工作

行政部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)行政管理性部門，對(duì)公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就確定了行政部工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還常常有大量的安排外事情須要臨時(shí)處理，而且一旦接到臨時(shí)任務(wù)就要求比較緊急，讓我們不得不放下手頭的工作先去解決，這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了白天大半的工作時(shí)間，常常是忙勞碌碌的一天下來(lái)，原本安排要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作又不能耽擱，今日欠了帳，明天還會(huì)有新的工作要去處理，因此，我們常常利用晚上或休息時(shí)間來(lái)“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶到下班去寫。

行政部人手少，工作量大，特殊是公司日常事務(wù)工作較多，這就須要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、主動(dòng)協(xié)作做好工作，部門全體同志心往一處想，勁往一處使，誰(shuí)也不會(huì)計(jì)較干多干少，只希望把工作圓滿完成。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年以來(lái)，本部門主要完成了以下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔剛好。全年共接收正式文件+份，全部文件的接收、流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化公文流程要求執(zhí)行，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并剛好將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各個(gè)部門，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2）精確、準(zhǔn)時(shí)下發(fā)公文。做好公司的發(fā)文工作，除了文件的起草、打印、修改、掃描、分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送等工作外，同時(shí)做好發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，每一個(gè)文件都需細(xì)致去核稿，以確保發(fā)文質(zhì)量的持續(xù)性、穩(wěn)定性，一年以來(lái)共下發(fā)正式文件+份。

3）剛好起草相關(guān)材料，嚴(yán)謹(jǐn)整理睬議紀(jì)要。公司按期召開總經(jīng)理辦公會(huì)議和項(xiàng)