上海建工質(zhì)量管理與監(jiān)控

上海建工質(zhì)量管理與監(jiān)控上海建工集團股份有限公司質(zhì)量副處長

曹建忠

2011年4月匯報大綱一、 企業(yè)的質(zhì)量管理理念二、 明確企業(yè)的質(zhì)量管理目標(biāo)三、 管理工作的方法四、 質(zhì)量管理中存在的問題五、 我們的工作方向一、 企業(yè)的質(zhì)量管理理念

目的：

不斷完善和提高管理水平；豐富企業(yè)質(zhì)量文化；為社會提供更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。和諧為本，追求卓越二、 明確企業(yè)的質(zhì)量管理目標(biāo)1、 國家規(guī)范規(guī)定的：一次驗收合格率為100%2、 企業(yè)內(nèi)部規(guī)定的：控制一般質(zhì)量事件的發(fā)生防止發(fā)生重大質(zhì)量事故3、 企業(yè)改進(jìn)目標(biāo)：顧客滿意度逐年上升創(chuàng)企業(yè)品牌使企業(yè)在行業(yè)中處于領(lǐng)先水平三甜、嚼管弓理飲工市作斑的止方荷法1、院每卷年付兩貪次麥的退工詢作燈調(diào)客研疼（儲年滾初歡、印年葵中淋各洗一痰次敬）主擔(dān)要蛇解饒決吩：1）軍總擋結(jié)毀去吵年貧或移上膊半印年辰質(zhì)濕量摸管泄理懂工喘作繩中幼好民的散經(jīng)脹驗樓、屋方李法智，駱以叨及尚探陵討蜂今墳?zāi)昵诠づ髟缰袆顚⑿髸犈鏊碌胶莸娜~困無難杠和云問動題嫂（挺好堆的吐要項總灶結(jié)悄、濫推肯廣街，戴存嶼在姜的踏問狼題招和偽困切難斤要勾分暗析往原銜因患，爺制招定鳥對畜策賊措互施謎，休進(jìn)竄行織改貪進(jìn)刮）遣。三、憲管亂理工表作的革方法1、布每韻年佳兩齒次吸的霞工籮作是調(diào)轉(zhuǎn)研鞏（獅年鉛初陰、擋年絨中失各瘋一回次鍬）主昌要乳解棄決沃：2）調(diào)分蹈析慮當(dāng)唱年銹度平質(zhì)目量侮管今理顛工顛作喜中距的吼難圖點屢（毒主牲要屠是野目紐奉標(biāo)杰工餅程額的奇剖敏析導(dǎo)）臥，德并斃商帆討虹相溉應(yīng)然的皇管腳理羨措呆施變。A級.重大固工程鼠：怎掛樣在剝確保至安全巾、質(zhì)乳量的有前提料下，商在確寸保施后工工展期的劣同時仆要體京現(xiàn)出蜘企業(yè)損應(yīng)有反的質(zhì)毅量水衣準(zhǔn)。B壤.軌道篩交通騙工程籍：怎牲樣確曉保結(jié)殲構(gòu)的兆施工雨質(zhì)量塘減少練和控泊制地果下工椒程的什滲漏宰水問側(cè)題。C舒.住宅系工程巷：怎塌樣來孝以工星序控齒制和酸質(zhì)量燃通病紹防治秀來提自高分陪部分魂項質(zhì)壓量水耍準(zhǔn)，酸爭創(chuàng)攻無小踐業(yè)主沃投訴雜住宅梨小區(qū)謎等。三、授管社理工瘋作的博方法1、使每年悶兩次呈的工虛作調(diào)判研（房誠年初怨、年覽中各侵一次章）主違要蠟解勵決剃：3）分湖析目哪標(biāo)，撲制定因可行餓性，殼怎樣還來履器行合次同目延標(biāo)主要直是工鞏程類牽別，拿相應(yīng)央指標(biāo)斑，竣惕工年挖月是思否能效體現(xiàn)小合理鬼性。實俊施況目寄標(biāo)信管商理侮：根據(jù)怪合同織目標(biāo)笑、工衡程的抱重要抓性（向如標(biāo)鍋志性堂工程凍、重油大工如程）擾分別碑制定尋相應(yīng)奸的管哲理目深標(biāo)，道有利羨于各練級質(zhì)橡量管炕理體緞系對遠(yuǎn)各個麥?zhǔn)┕ひ\階段瀉進(jìn)行疾分階恒段的胞質(zhì)量慢控制贈，使島過程柱控制宜賦予居量化珠指標(biāo)產(chǎn)。三、蹄管掏理工躁作的股方法1、緩每年客兩次絮的工全作調(diào)羞研（踐年初晉、年轟中各疾一次傭）主攻要溫解南決恢：3）往分組析渾目價標(biāo)持，鏡制區(qū)定尋可岡行視性囑，攝怎膠樣扒來里履捆行榴合苗同政目品標(biāo)主康要掛是努工訂程旅類茅別售，隱相耳應(yīng)鏈指挪標(biāo)饑，悠竣躍工多年拋月露是持否怎能評體泳現(xiàn)遲合栗理鍵性鋤。實施朋目標(biāo)駐計劃見管理艷：根年據(jù)扒工鋸程迎的蛋施貿(mào)工預(yù)周取期打，曾明勢確鑰竣查工表工逝程哄當(dāng)悄年服獲稠隔澤年野分騎別仔完德成懂的威質(zhì)演量海目旋標(biāo)莫，照便油于鏈企簽業(yè)燦與森各恰政醒府航監(jiān)澤督躺機化構(gòu)勢或鴨施銅工歸行格業(yè)旅協(xié)冰會肆提毒交應(yīng)溝遇通普，脂可兔邀贈請酷行附業(yè)層主捏管藝部唇門賤或瞎協(xié)暮會描提起前切對雅工膏程掏創(chuàng)騎優(yōu)星進(jìn)挪行袖指撓導(dǎo)牲，財對腿我歇們詞的思策籌劃嚇書監(jiān)進(jìn)缺行默評體議醬。鍋有俱利諒于擇項愉目漏明草確憤工旅作晶目劑標(biāo)己。三、粘管助理工衡作的費方法1、徒每年怕兩次許的工犯作調(diào)企研（研年初勇、年架中各修一次勞）主款要倒解珠決呢：3）激分猴析尿目饞標(biāo)藥，風(fēng)制含定盯可宇行待性臺，儀怎藥樣尚來故履袖行儀合粒同暢目門標(biāo)主耽要系是狗工懲程堅類供別暈，掙相涉應(yīng)籮指藍(lán)標(biāo)抽，你竣景工棚年女月腳是燃否毒能章體砌現(xiàn)應(yīng)合劑理擠性姜。實施鬼質(zhì)量越目標(biāo)作區(qū)域掀管理上：對上億海建么工來影講，儉實施饅走出慈去發(fā)受展戰(zhàn)炕略以爪后，系怎樣遵創(chuàng)品耗牌取員勝，剛怎樣免在當(dāng)避地體盡現(xiàn)具亦有上減海建豆工特魔有的交企業(yè)痛文化京，是炭很重負(fù)要的稀。以缺企業(yè)瓶的質(zhì)堤量品脊質(zhì)管使理來屠實施聽區(qū)域熄管理汽。三仇、償管亭理色工他作宇的巷方債法2、兇每季訂度組吳織不包同類誘型的沸質(zhì)量典檢查根括據(jù)焦工筋程懲進(jìn)兵度倒，旱我事們?nèi)蚊课缂編Z度椒分窮別垂組裙織花結(jié)巨構(gòu)運工匹程相、云安肢裝心工肉程爬（承醫(yī)薪療緞板母塊快、典軌燭道珠交盯通跌、辛住貓宅配、蘭重斑大榆工竊程潔等徹）籃的馳施思工寬質(zhì)色量屆抽催查喪，拆人五員雅由丑各綿單襪位拴質(zhì)港量料分狐管把領(lǐng)雹導(dǎo)繼或儉質(zhì)抗量六科匪長泰組段成政，議工佛程原在罵各擺單輩位爭中爭隨騾機驢抽通樣夢，券通鄉(xiāng)豐過取檢室查革來獸驗度證正：三、狂管景理工府作的忠方法2、落每季土度組峽織不瀉同類如型的陶質(zhì)量會檢查通蘆過辨檢吊查臥來熟驗赴證腦：：1）企諒業(yè)質(zhì)每量管線理體為系是杯否覆她蓋到啦位；2）項石目的譜質(zhì)量器行為增是否耳符合替法律想法規(guī)仇和地漆方要神求；3）廈質(zhì)梨量化通惠病堡和狡問昆題膚是攪否趴得讓到腥有歷效擴控申制白和懶預(yù)朵防榆；4）巾是惜否錄有耕重碌大括或追較老大貪的森質(zhì)撞量年隱量患?。?）是啦否有跟質(zhì)量檔特色愿。三、瓶管糾理工糟作的禽方法3、區(qū)每噴半飯年撥組競織贊不斃同但類煎型飾的砍質(zhì)歌量術(shù)觀箭摩摸活利動腐，南表盈彰允先之進(jìn)棟項淋目根捎據(jù)為每放季翠度躍的聞質(zhì)梳量妹檢廊查照，越我粒們御挑鄙選寬一瞇些看好劇的盆項賞目欄，勉在血半設(shè)年刻度殼分算別影組迅織匹結(jié)輩構(gòu)妄觀上摩槐、瘋安貞裝朱工侵程軋觀炸摩趕、協(xié)裝扯飾睜工模程里觀腹摩浴和悶住遮宅羞工方程勺觀徑摩鍛，刊以微內(nèi)進(jìn)部神工鑰程較觀著摩李、啦內(nèi)另部索現(xiàn)章場踏交國流姿使娃各穗項黨目衡進(jìn)卻一茂步譯深欄化言項休目茂管島理陪的伶內(nèi)貧涵著，旨進(jìn)航一熔步查明吼確縮慧和瞎提根高膏質(zhì)羨量數(shù)水食準(zhǔn)俯，蘋有食利腐于尾企維業(yè)斧持漲續(xù)藥提互高傳。桌同替時織，疑對魚優(yōu)伐秀擁項扒目顛進(jìn)勢行歐表定彰奴。三、施管虎理工收作的布方法4、一仇旦發(fā)底生質(zhì)鳴量事未故或陡事件村，決施不姑尚息，磨嚴(yán)肅畢處理工葡程語質(zhì)喜量籍與盼公蛋共頑安雁全老、杜人沿身崇安懂全蟲息隸息刺相械關(guān)阿，洋與假企蜓業(yè)驚的壓信宅譽紡也簡緊掛緊奪相亮連霞，管所訪以框，頌我心們爸對都發(fā)睛生遠(yuǎn)在淡企訊業(yè)提內(nèi)農(nóng)部論的高質(zhì)儉量貸隱放患桐、旨質(zhì)筐量刊事鎖故偵或犁造尤成學(xué)社檔會探影桃響抵的駐情卵況奪，陸一赤查西到礦底仗，仆分堪清循責(zé)句任廈，秘進(jìn)止行給處漫理娃，稀并狗責(zé)仁成孩相歐關(guān)多單感位肢做壇好誓整匹改毅。四、螞質(zhì)濃量管綱理中蠻存在法的問患題1）占創(chuàng)構(gòu)優(yōu)描意槽識百問窯題四腳、瓶質(zhì)香量跌管醉理飲中震存譽在從的圍問累題2）仇管理與人員誦的能吉力和座責(zé)任牲心問腳題四、繞質(zhì)后量管醬理中唱存在走的問賄題3）繁材霉料清質(zhì)落量餃問良題四、宰質(zhì)菌量管戰(zhàn)理中撕存在這的問俊題4）招勞佛動言力溫素兩質(zhì)裂參肝差隆不告齊伏的觀問部題四、寧質(zhì)習(xí)量管背理中跑存在掏的問瞧題5）漂不合采理工栗期問鍋題四竄、種質(zhì)時量議管充理御中際存笨在終的旋問怨題6）李施景工搞工鐮藝失和鴨程襯序孤未緊按誓規(guī)散范面操取作株問餃題四稈、邀質(zhì)仙量鄙管纖理寇中吉存仍在廊的悟問禾題7）殃細(xì)腐部帽節(jié)肆點幻玉處夏理求不漁合禽理席問濃題四、做質(zhì)漆量管澆理中淚存在部的問箏題8）焦成