物流服務(wù)協(xié)議

物流服務(wù)協(xié)議協(xié)議目的本協(xié)議為互聯(lián)網(wǎng)物流服務(wù)商與物流服務(wù)使用方（以下簡(jiǎn)稱“使用方”）的合作協(xié)議，旨在明確服務(wù)提供商與使用方之間的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范雙方在物流服務(wù)中的各項(xiàng)行為。服務(wù)內(nèi)容服務(wù)提供商將為使用方提供物流服務(wù)，包括但不限于：接收和妥善保管發(fā)貨物品按照使用方的指示完成發(fā)貨事宜，如包裝、裝車等保證貨物按照要求及時(shí)送達(dá)收貨地址回答使用方針對(duì)物流服務(wù)的咨詢和投訴提供配送追蹤服務(wù)其他與物流服務(wù)相關(guān)的工作使用方的義務(wù)提供必要信息與服務(wù)提供商進(jìn)行溝通，如發(fā)貨地點(diǎn)、收貨地點(diǎn)、收貨人聯(lián)系方式等根據(jù)物流服務(wù)商提供的物流服務(wù)協(xié)議及指引，清楚掌握和了解物流服務(wù)商所提供的業(yè)務(wù)范圍及相關(guān)政策要求，并遵守其規(guī)定根據(jù)實(shí)際需要，根據(jù)物流服務(wù)商提供的物流工具進(jìn)行接單、發(fā)貨等操作對(duì)于物品與運(yùn)費(fèi)，在服務(wù)使用方及時(shí)繳納所有應(yīng)交的費(fèi)用不違反國(guó)家物品運(yùn)輸方面的法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定如有貨損、貨差或其他退貨事宜發(fā)生，使用方應(yīng)該立即與服務(wù)提供商聯(lián)系并解決糾紛服務(wù)提供方的義務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的物流服務(wù)委托合同或協(xié)議，為使用方提供物流服務(wù)所需服務(wù)與保障為使用方的運(yùn)輸需求提供準(zhǔn)確的運(yùn)輸方案以及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)依法保管運(yùn)輸貨物，在運(yùn)輸過(guò)程中嚴(yán)格遵守物品運(yùn)輸方面的法律及其他有關(guān)規(guī)定為使用方提供方便、快捷的物流成本支付方式保證貨物按照規(guī)定時(shí)間安全送達(dá)服務(wù)使用方指定地點(diǎn)，并提供跟蹤查詢服務(wù)對(duì)使用方提出的各類咨詢及建議，能夠及時(shí)作出答復(fù)和處理保護(hù)使用方個(gè)人信息的合法性、保密性和安全性合同終止協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)期限屆滿，則視為合同終止雙方協(xié)商一致或者依法解除服務(wù)提供商違反物流服務(wù)協(xié)議約定，造成使用方經(jīng)濟(jì)損失的，則使用方有權(quán)立即解除本協(xié)議，同時(shí)保留追究相應(yīng)賠償責(zé)任的權(quán)利爭(zhēng)議解決在履行本協(xié)議過(guò)程中，如產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決；如無(wú)法協(xié)商解決，雙方約定向服務(wù)提供商所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。其他事項(xiàng)本協(xié)議經(jīng)雙方簽字或其他方式在書面或電子文件上確認(rèn)，自雙方確認(rèn)之日起生效。未盡事宜按國(guó)家現(xiàn)行法規(guī)設(shè)定。以上為服務(wù)提供商與使用方在使用物流服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義