項(xiàng)目辦公室的戰(zhàn)略規(guī)劃

11工程辦公室的戰(zhàn)略規(guī)劃(連載一)

在過去幾年期間，企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到自己積累的工程管理知識(shí)也是知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并且必須按照知識(shí)產(chǎn)權(quán)加以對(duì)待。似乎，工程辦公室這個(gè)概念是公司在收集、分發(fā)、和更新知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)優(yōu)選的方法。因?yàn)檫@些知識(shí)產(chǎn)權(quán)可以影響業(yè)務(wù)的所有各個(gè)方面，所以工程辦公室被賦予了額外的責(zé)任，包括工程組合管理以及為戰(zhàn)略規(guī)劃過程提供輸入。工程辦公室可能負(fù)責(zé)的其它方面包括參照基準(zhǔn)的設(shè)定、工具的管理以及對(duì)工程管理系統(tǒng)方法的遵守等。

關(guān)鍵詞：工程辦公室、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、戰(zhàn)略規(guī)劃

隨著企業(yè)認(rèn)識(shí)到工程管理對(duì)公司盈利性的有益影響，目前更加強(qiáng)調(diào)通過工程辦公室概念實(shí)現(xiàn)工程管理的專業(yè)化。在形成這種意識(shí)之后，伴之而來的是對(duì)工程管理和工程辦公室的戰(zhàn)略規(guī)劃。僅僅通過在很長(zhǎng)的時(shí)間階段內(nèi)進(jìn)行工程管理并不能夠換取成熟、卓越的工程管理，而實(shí)際上，這需要通過工程管理和工程辦公室的戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)現(xiàn)。

本篇文章將介紹工程辦公室戰(zhàn)略規(guī)劃中的三項(xiàng)活動(dòng)：

?確定哪些活動(dòng)應(yīng)該劃歸工程辦公室控制；

?確定每項(xiàng)活動(dòng)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)；

?了解為克服每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)可以采取的緩解措施。

一般戰(zhàn)略規(guī)劃工作包括確定未來的定位以及實(shí)現(xiàn)該定位的方法。對(duì)于工程辦公室戰(zhàn)略規(guī)劃而言，通常確定哪些活動(dòng)應(yīng)該劃歸工程辦公室負(fù)責(zé)比確定如何劃歸要簡(jiǎn)單。因?yàn)?，?duì)于每項(xiàng)劃歸工程辦公室管理的活動(dòng)，都會(huì)存在一簇抵抗力量，他們最初會(huì)認(rèn)為將這項(xiàng)活動(dòng)從自己負(fù)責(zé)的職能部門拿走會(huì)危及自己的權(quán)利和授權(quán)。

企業(yè)內(nèi)通常使用的工程辦公室包括三種類型：

?職能型工程辦公室：該種類型的工程辦公室在企業(yè)的一個(gè)職能領(lǐng)域或一個(gè)部門〔例如：信息系統(tǒng)〕使用。它的主要責(zé)任是對(duì)關(guān)鍵資源庫進(jìn)行管理，即：資源管理。該種類型的工程辦公室可以與其它類型的共存。

?客戶群工程辦公室：該種類型工程辦公室的作用是為了實(shí)現(xiàn)更好的客戶管理和客戶溝通。具有共性的客戶或工程被歸集在一起，以便提高管理水平并改善客戶關(guān)系。多個(gè)客戶群工程辦公室可以同時(shí)并存，并且最終可以按照一個(gè)臨時(shí)組織的形式運(yùn)作。實(shí)際上，從運(yùn)作方式上講，該種類型的工程辦公室看起來似乎是公司內(nèi)的公司。

?企業(yè)工程辦公室：該種類型的工程辦公室效勞于整個(gè)企業(yè)，并強(qiáng)調(diào)企業(yè)和戰(zhàn)略問題，而不是職能問題。

隨后，本篇文章將著重介紹企業(yè)工程辦公室。工程辦公室：1950-1990

在過去將近40年的時(shí)間內(nèi)，工程辦公室〔或大型工程辦公室〕一直作為客戶群工程辦公室在運(yùn)作，它的人員配置包括分配到特定工程〔通常是大型工程〕上工作的工程管理人員。航空和國防承包商為了將陸軍、空軍和海軍客戶歸類，而設(shè)立了三個(gè)工程辦公室。其它一些企業(yè)設(shè)立工程辦公室是為了向大型工程或小型工程提供專門的效勞。

工程辦公室這種方法的根本思想是通過設(shè)立一個(gè)專門效勞于客戶的組織拉進(jìn)與客戶的關(guān)系。為此，工程辦公室成為組織內(nèi)的組織，它可以作為一個(gè)“實(shí)實(shí)在在〞的組織或一個(gè)“虛擬〞組織存在，并為特定客戶效勞。這些所謂的工程中，多數(shù)實(shí)際上是投資巨大的大型工程，通常會(huì)涉及連續(xù)多年的政府投資。經(jīng)常，人們?cè)谝粋€(gè)工程上一干就干10-15年。娘

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