課堂問題行為的類型、成因和干預(yù)方法

課堂問題行為的類型、成因和干預(yù)方法課堂問題行為是指在課堂中不遵守行為規(guī)范，道德準(zhǔn)則，妨礙及干擾課堂活動正常進(jìn)行或影響教學(xué)效果的行為。根據(jù)學(xué)生行為表現(xiàn)的直接傾向，我國心理學(xué)家把學(xué)生的問題行為分為兩大類：一是外向性問題行為，這是直接干擾課堂正常的教學(xué)活動的攻擊性行為。如：爭吵、推撞、追逐、訕笑等侵犯他人的行為；交頭接耳、竊竊私語、擅換座位、傳遞紙條等過度親昵的行為；高聲談笑、發(fā)出怪聲、敲打做響、做怪異動作等故意惹人注意的行為；語言粗暴、頂撞老師、不服從指揮等盲目反抗性行為等等。二是內(nèi)向性問題行為，這是不容易覺察，對課堂教學(xué)活動的正常進(jìn)行不構(gòu)成直接威脅的退縮性行為。雖然不直接威脅課堂紀(jì)律及他人學(xué)習(xí)，但對教學(xué)效果和學(xué)習(xí)的影響很大，對學(xué)生個人的人格發(fā)展也有極大的危害，主要表現(xiàn)為課堂上心不在焉，發(fā)呆等注意力渙散行為；胡寫亂寫、抄襲作業(yè)等草率行為；害怕提問、抑郁孤僻等厭惡行為；神經(jīng)過敏、頻繁活動等不負(fù)責(zé)任行為等。課堂問題行為的原因分析

每一個課堂問題行為的發(fā)生總隱藏著一定的原因。努力找到這些原因，就可以為消除課堂問題行為，改善課堂秩序。英國心理學(xué)家科恩(Cohen．L．)研究認(rèn)為，課堂問題行為的原因主要有不安的家庭環(huán)境、同伴壓力、缺乏科學(xué)興趣等。

筆者經(jīng)過大量的文獻(xiàn)分析，把學(xué)生發(fā)生課堂問題行為的主要原因歸納為三個：

1．學(xué)生生理、心理發(fā)展的不完善

有證據(jù)表明，在正常的環(huán)境中，人們對信息有高度的選擇性。注意的特征就是選擇性。篩選種種刺激物，把注意力集中在特定的刺激上，而不顧別的刺激，這種能力在兒童期內(nèi)有穩(wěn)定的增長。年幼兒童不太會控制自己的注意，容易為無關(guān)的刺激特征(新奇、新穎、活動性、強(qiáng)烈的對比等)所吸引而分心，在注意有關(guān)和無關(guān)信息的部署中缺乏靈活性。兒童注意有關(guān)刺激的能力隨年齡而逐漸改善，有控制的注意隨著個體的發(fā)展而發(fā)展。年長兒童在按照任務(wù)要求改變他們的注意時顯得比年幼兒童更加靈活。因此，瑞格等人撿出有24％的學(xué)生思想開小差；在廖全明的研究中，小學(xué)教師心目中學(xué)生最嚴(yán)重的課堂問題行為是注意力不集中，就可以從這里找到答案。

兒童的自我控制有隨年齡的增長而逐漸改善的趨勢。自我控制是指個體在無人監(jiān)督的情況下，從事指向目標(biāo)的單獨活動或集體活動?！爸v廢話”、“隨便走動”、“小動作”等就是自我控制差的表現(xiàn)。在課堂教學(xué)環(huán)境中，教師面對的是很多個學(xué)生，教師很少有精力關(guān)注到每一個學(xué)生的課堂行為。因此，學(xué)生的自我控制就顯得尤為重要。研究表明，一般有自我控制力的兒童，愿意延緩為進(jìn)行干預(yù)，首先要運用行為療法，減少不符合教學(xué)要求、違反課堂規(guī)則、影響教學(xué)效率的行為，這里主要指對外向性的攻擊行為進(jìn)行干預(yù)；其次，運用情感療法，加強(qiáng)班體的凝聚力，感化和轉(zhuǎn)化沉默寡言、孤僻離群等退縮性行為；第三，加強(qiáng)班級管理，建立班級常規(guī)，盡量避免課堂問題行為的發(fā)生。

1．干預(yù)外向性課堂問題行為，降低行為發(fā)生率，減少行為對自己和其他同學(xué)的消極影響

外向性課堂問題行為主要指向外部對象，包括自己、其他同學(xué)乃至教師。有著明顯的攻擊性和破壞性。對于這類行為的干預(yù)方法主要包括：消退、暫停和反應(yīng)代價。

消退就是為了達(dá)到降低某特定的課堂問題行為的發(fā)生率或者為了達(dá)到使它不再發(fā)生的目的，在該行為發(fā)生后不再給予任何強(qiáng)化刺激的一種行為干預(yù)方法。比如，大聲說話、講廢話等課堂問題行為，其目的就是為了吸引老師或者其他同學(xué)的對他的社會性注意。當(dāng)教師和別的同學(xué)對他們的這種行為不予關(guān)注時，他們的行為自然會很快消失。因此，教師本人要克制自己的情緒，努力不被這些問題行為影響，而且更要把自己的課上得繪聲繪色，使絕大部分同學(xué)的注意力集中在課堂教學(xué)中。

暫停，也叫強(qiáng)化暫停，是為了抑制某特定行為的發(fā)生或使它的發(fā)生率下降，而讓行為者在一段時間里得不到對行為的任何強(qiáng)化刺激的一種行為干預(yù)方法。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)故意大笑或者打架等問題行為時，上述的消退策略可能效果甚微，因此可以責(zé)令該學(xué)生離開教室一段時間，讓他在無任何社會刺激的地方反省，使問題行為逐漸消失。

反應(yīng)代價，是為了使某種特定的行為不再發(fā)生或盡可能減少發(fā)生，在該行為發(fā)生后，使行為者失去原本擁有的部分強(qiáng)化物的一種行為干預(yù)方法。當(dāng)學(xué)生故意違反規(guī)則而且屢教不改時，就可以采取撤銷部分其余行為的正強(qiáng)化辦法使該問題行為得到及時終止。當(dāng)學(xué)生經(jīng)常侮辱同學(xué)或者侮辱教師時，可以使用該種干預(yù)方案，即對于該同學(xué)其他表現(xiàn)突出的地方不予表揚和獎勵。但是，教師要在進(jìn)行干預(yù)時擺事實、講道理，以免學(xué)生誤解，加深師生之間的矛盾。

2．干預(yù)退縮性課堂問題行為，加大對行為主體的情感教育，提高積極行為的發(fā)生率

干預(yù)內(nèi)向性的退縮性行為，要充分利用陽性強(qiáng)化或者陰性強(qiáng)化，幫助學(xué)生減少退縮等內(nèi)向性行為。陽性強(qiáng)化或陰性強(qiáng)化的原理是：如果一個人的行為后伴隨的是使他感到滿意的結(jié)果，減少或不再體驗到那些厭惡刺激，那么這種行為的發(fā)生率自然就會提高。同時運用理性情緒療法，加大教師和其余同學(xué)對行為主體的情感投入，增強(qiáng)他們的歸屬感、心理安全感和充實感。引導(dǎo)行為主體對自身行為積極歸因，增強(qiáng)自信心。使膽怯、害羞、孤僻、不合群的同學(xué)提高自己的學(xué)習(xí)興趣，改變自己的消極否定的自我評價，加強(qiáng)與同學(xué)的交往。

3．未雨綢繆，防患未然，避免課堂問題行為的發(fā)生

(1)增強(qiáng)班級集體的凝聚力，幫助所有的學(xué)生獲得歸屬感。這樣，學(xué)生就會把自己當(dāng)做班級的主人，認(rèn)真遵守班級的規(guī)章制度，努力為班級服務(wù)，努力為了班級的整體利益而改善自己的學(xué)習(xí)。

(2)根據(jù)學(xué)生中的強(qiáng)項來組織自己的教學(xué)，幫助每一個學(xué)生獲得成功。當(dāng)學(xué)生在教師的幫助下獲得了成功，他會用更加努力學(xué)習(xí)的態(tài)度對教師的幫助給予回報；另外，學(xué)生學(xué)習(xí)的成功增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的自我效能感，進(jìn)而在后續(xù)的學(xué)習(xí)中付出努力，爭取獲得更大的成功。

(3)建立并強(qiáng)化簡單的班級常規(guī)。班級常規(guī)要簡單明了，便于學(xué)生記憶，并自覺遵照執(zhí)行。經(jīng)常口頭提醒學(xué)生遵守班級規(guī)則，要用肯定的句式提醒學(xué)生。比如“小明，請認(rèn)真聽講”就比“小明，不要講話”更能提醒學(xué)生改善問題行為。(4)確保教師行為的一貫與公平。教師要盡量保持公平，對優(yōu)等生的問題行