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文檔簡介
一、加士在職教育,提高護(hù)理的綜合素質(zhì)(一士規(guī)范化培訓(xùn)及在職繼續(xù)教育實案抓好士的“三及??萍寄苡?xùn)練核工作1重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士聘用護(hù)士低年資護(hù)士的考核化她們的學(xué)習(xí)意識部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。2、基本技能屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部考核要求在實際工作中抽考。其他層次士計劃安排操作考試一次,理論考。3知識的習(xí)掌握組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考臨床應(yīng)用相結(jié)合查遵章守規(guī)的執(zhí)況。(二、加強(qiáng)知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意,先在護(hù)士長層次討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實。與此同時安排全的講座和爭取派出請進(jìn)來式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀開士禮儀競賽活動利“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀素養(yǎng)的活月組織寓教寓樂日晚會。:加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平(一促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流每季護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理管理。(二年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班主要是更新管理理念、管理技巧及務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對的服務(wù)需求,新的理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.三、護(hù)理質(zhì)量過制,確保護(hù)理作安全、有效(一繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級系尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,明確各自的質(zhì)控點,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。(二進(jìn)一規(guī)范護(hù)書書寫,從細(xì)節(jié)上,加強(qiáng)份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合護(hù)理文書不歸檔。理文書評比評出一、二、三名。以上就是們對于階段工作的計劃。將嚴(yán)格照這些步驟行事,爭取把我們的護(hù)理工!剛剛過去一年,在州委、州人民政正確領(lǐng),在州衛(wèi)生局的關(guān)持和大力幫助下,認(rèn)真貫徹落實黨的屆__、中央新疆工作會議以及自治區(qū)、自治州黨委一系列會議精神,按照國家衛(wèi)生工作的決策部緊圍繞“一個中心、二個力爭、三個鞏四個完善、五個提工作思路,以醫(yī)療質(zhì)量萬里行、優(yōu)質(zhì)護(hù)務(wù)示范工程爭先創(chuàng)優(yōu)等活動為契機(jī)立足實際真抓實干多措并舉,穩(wěn)步推進(jìn),全院“團(tuán)結(jié)進(jìn)取安定有序,業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)穩(wěn)基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范入軌關(guān)系改善融洽,應(yīng)急實戰(zhàn)多獲好評”的局面。全國衛(wèi)生統(tǒng)繼續(xù)改革的一年,全體人員在重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù),較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各作,完成了20__年護(hù)理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:一、認(rèn)真落項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行章制度高護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療的保證。1護(hù)理申了各級護(hù)理人員職責(zé)確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度如責(zé)任巡回各盡其職杜絕了病人自換吊瓶,自拔針良現(xiàn)象。2、堅持了查對制度:(1要求醫(yī)囑班班查對每周護(hù)士長參加總核對1-2次記錄;2)護(hù)理操作時要求三查七對;3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護(hù)理差錯。3認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作。4、堅持床頭_制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的。二、提高護(hù)管理水平1堅持了護(hù)士長手冊的考核求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核并士長訂出的適合科室的年計劃季安排、月計劃重點進(jìn)行施,并監(jiān)測實施效果,要求護(hù)士長把每作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開。2堅持了護(hù)士長制度按等醫(yī)院要求每開護(hù)長例會一次,內(nèi)容為:周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋護(hù)況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。3每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查并及時反饋不斷提高護(hù)的管理水平。4組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)參觀取兄弟單位經(jīng)驗知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展_,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報材料。三、加強(qiáng)護(hù)理人德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。3、繼續(xù)開展育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出。4每月科室定召開工休座一次意見對病人提出的要求給予程度的滿足。5對配護(hù)士進(jìn)行職德育章護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理識、??浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合給予上崗。四、提高護(hù)員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、對在人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。2以提高專業(yè)知識。3科室每周晨間提問1-2內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識知識。4“三八婦女節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作比(無菌操作并評選)分別給予了獎勵。5、12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士核:靜液、吸氧;急診室考核:復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手士考核:靜脈輸液、無菌操作。6、加危重病人的護(hù)理,堅持了床頭交_制度和晨間護(hù)理。7堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房每月輪流在三區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房護(hù)理診斷護(hù)理措施了探以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理護(hù)理知識,組織護(hù)士長每人講一課,提士長授課能力。9有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。五、加強(qiáng)了感染管理1、嚴(yán)格執(zhí)行管理領(lǐng)導(dǎo)小組制毒隔離制度。2每室堅持了每病區(qū)治療室換藥室的培養(yǎng)高??剖蚁募救缡珠T診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),了無菌切口無一例感染的好成績。3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。4一次性用品使用后各病區(qū)手術(shù)室急診室均能及時毀形浸泡,集中處理,檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。5、各病區(qū)治療室、換藥持消毒液(1:400消毒靈)拖(1400床單進(jìn)行了終毒(清理柜,并用消毒液擦拭。6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示。7供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本對每種消品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。六、人員較出色完成護(hù)理工作1堅了病人為心量為核心提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨入開展了以病人心的健康教育發(fā)放健康教手冊,以及通過護(hù)士的教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。2八月病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房三病區(qū)護(hù)士除了病人講授的防治及康復(fù)知,還深入病房與談心3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)士、巡回護(hù)士,使病員了周到的服務(wù)。4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》十一次全國護(hù)理交流。七、存在:1、個別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。2、整體理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。3礎(chǔ)護(hù)理位護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的僅次于日常工作。4、病房理尚不盡人意。一年來護(hù)工作由長的重視、支持和,內(nèi)強(qiáng),外塑形象,在護(hù)理質(zhì)業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存定缺點,有待進(jìn)一步改善。一、思想在總支院辦的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹20__年全國護(hù)理工作會務(wù)理念,以夯實基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng),促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高患者滿為主要內(nèi)容,以確保護(hù)理安全為目標(biāo),過程管理和環(huán)節(jié)管化內(nèi)涵建設(shè),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓患者滿意、社會滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。二、目標(biāo)1健全和完善各項管理制度并狠抓落實使各項護(hù)理做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。2、強(qiáng)化涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。3開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益。三、指標(biāo)1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%2、特、一級護(hù)理合格率≥%3、專科護(hù)理合格率90%4、技術(shù)水平合格率90%5、護(hù)理書書寫合格率≥90%6、急物品完好率100%7、消滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%8、病區(qū)管理合格率95%9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)010、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率80%11、醫(yī)療全管理合格90%12、急診科、手術(shù)室、供量管理合格率≥90%13、年護(hù)理嚴(yán)重差錯、護(hù)理事故發(fā)生次為014、病人對護(hù)務(wù)的滿意率≥98%15護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%人員繼續(xù)分或?qū)W時達(dá)到規(guī)定要求。16、每年在州級以學(xué)術(shù)會議或刊物上交發(fā)表論文≥8篇17、年工作計劃材料完成率95%四、措施(一)人理1早達(dá)國家規(guī)定的護(hù)士配備例滿足臨床工作需要護(hù)理工作質(zhì)量為基礎(chǔ),遇特殊情況按實作量盡可能在院內(nèi)的調(diào)整,制定緊急情況下護(hù)理人力資源的預(yù)案,避免造成護(hù)理資源的浪費。2、努力爭取逐步做到分護(hù)士1、新進(jìn)人員及低年資的護(hù)士認(rèn)真完成本班護(hù)理工作和常見疾病的健康教育指病人的生活護(hù)理,護(hù)師及主管護(hù)師應(yīng)做導(dǎo)工作;(2主管護(hù)師在完成本班工作的基礎(chǔ)上還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控、帶教、講課、制訂護(hù)理計劃、作;3、把病人滿意的護(hù)理骨到臨床第一線,如靜脈穿術(shù)好的護(hù)士可以考慮安排治療班以保護(hù)理服務(wù)“優(yōu)質(zhì)成立靜脈治療小組,解疑難穿刺問題,充分調(diào)動護(hù)理人員工作的積極性、主動性。3對各級護(hù)理人員進(jìn)行考核考護(hù)理科室認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作。4加強(qiáng)護(hù)士長的管理護(hù)士長管理工作的檢查認(rèn)真落實整體護(hù)理,班模式,合理、科學(xué)、彈性排班,充分以病人為中心的服務(wù)理念。(二)質(zhì)理1認(rèn)習(xí)湖北省衛(wèi)巴東縣衛(wèi)生局關(guān)《醫(yī)療質(zhì)量管理專項整治活動實施的有關(guān)精神,結(jié)合醫(yī)院實際,開展醫(yī)療專項整治活動。繼醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,落問負(fù)責(zé)制展全程優(yōu)質(zhì)無縫活動。2完善護(hù)理質(zhì)和護(hù)士長會議制度立由分長為組長,護(hù)理部主組長,護(hù)士長、質(zhì)檢員為成員的護(hù)理質(zhì)理體系。進(jìn)一步修訂和完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)。抓好二級質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動明確分工責(zé)任到人參與,層層管理,共同確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及措施季度有信息分析護(hù)士對存問題和改進(jìn)措施率達(dá)100%,護(hù)理措施落實率達(dá)90%以上以護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的有效性。3落實護(hù)士長夜查房節(jié)假日查房制度加強(qiáng)對重點科室點部門、重點環(huán)點人群、重點時段的管理。(三)安理1組織真學(xué)《護(hù)士條例療機(jī)構(gòu)管理條例《醫(yī)療事故處理條例醫(yī)院感管理辦一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),每一次法律法規(guī)考試,以提高護(hù)理人員的意識,依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)合法權(quán)力。2建和完善差錯報和護(hù)理缺理護(hù)理部統(tǒng)一規(guī)范護(hù)、差錯事故記錄本,發(fā)現(xiàn)缺陷及時記錄室每月組織討論,因并提出整改措施。發(fā)現(xiàn)差錯及時記錄報護(hù)理部,科織討論、定性,有原因、有整改措施。3狠核心制的實執(zhí)項規(guī)制度及護(hù)理規(guī)范。由護(hù)理部制安全專項檢查內(nèi)容,各層管理人員定期定期督查,查隱患、定措施、促。4加強(qiáng)與病人的溝通每月召開工休會向病人征求意見時為病人解決問題。對損傷性治檢查認(rèn)真履行告知義務(wù)。5醫(yī)療安月活動查找自身和工作中存在的安全隱患,并寫出自查自糾報告上交護(hù)理部。(四)業(yè)理1進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念以病求為服務(wù)導(dǎo)向注重個性化服務(wù),進(jìn)一步規(guī)范健康教育程,確保措施的有效性。2建立和完善危重疑難病例護(hù)理會診護(hù)理查房護(hù)理病例討論制度,強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果,護(hù)理部每季度組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次,科室每年至少組織5次護(hù)理業(yè)查房。3引導(dǎo)護(hù)理人員積極開展護(hù)理開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)撰寫護(hù)理論文,鼓勵積極投稿材料。要求護(hù)師以上職稱者每年至少完成1篇論文。4真搞中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣作建特色中醫(yī)醫(yī)院。5、在職培訓(xùn)(1派2~3名護(hù)士長到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新技(PICC新業(yè)務(wù)。各科室派送年輕護(hù)士到宜昌中心醫(yī)院進(jìn)行輪訓(xùn)3個月,為搬進(jìn)新大樓打好基礎(chǔ)。(2護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求全院每季度組織一次護(hù)理講課室每月組織一次習(xí),有記錄、有講稿材料。(3流“三基”護(hù)理知識、??谱o(hù)、應(yīng)急預(yù)案、急救知識等;4)護(hù)理技能培訓(xùn)重點①基礎(chǔ)護(hù)操作和護(hù)理操作的規(guī)范化,特別新員工及年輕的培訓(xùn);②常用急救和技能。(5積極加省州護(hù)理學(xué)會組織的各種短訓(xùn)班不斷增進(jìn)新知識、開展新業(yè)務(wù),帶動全院護(hù)平的提高。6請院外護(hù)家到本院進(jìn)行護(hù)務(wù)知識專題講座12。7鼓勵護(hù)理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí)通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷,提升知識層次,改善護(hù)理隊伍智。(五、積極醫(yī)院和社會組織他活動從我加__醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以病人為中心床服務(wù)理念,發(fā)揚傷的精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的投身于學(xué)習(xí)和工作然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但益激烈的社會竟?fàn)幊浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面護(hù)士要性。在踏實地學(xué)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評的同也了20__具體工作總結(jié):一、積極主動認(rèn)真的學(xué)專業(yè)知識工作態(tài)度正,認(rèn)責(zé),樹立了正確的觀和價。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度的,遵守范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)。二、專業(yè)知識、工作能力方面我本著“工作做好”這樣一個目標(biāo)拓創(chuàng)新,積極圓滿的完成了以工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作療文書的整理工作接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成的朋友,親人,經(jīng)思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄遵守規(guī)章制度牢記三(基礎(chǔ)理論基本知技能)三(嚴(yán)肅的態(tài)度嚴(yán)格的要求嚴(yán)密的方法護(hù)理部為了提高位護(hù)士的理論和操,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)工作態(tài)度要端正“醫(yī)者父母心我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限
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